嬰童行業(yè)崗位職責(zé)說明書樣本

XXXXXXX有限公司XXXXXX婦嬰生活用品連鎖崗位職責(zé)闡明書受控狀態(tài)：年月日發(fā)布年月日實行俏娃娃行政人事部發(fā)布崗位職責(zé)編制：審核：批準(zhǔn)：批準(zhǔn)日期：年月日目錄總經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------4總經(jīng)理助理崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------5營運總監(jiān)崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------6行政總監(jiān)崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------7行政人事部 行政人事經(jīng)理經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------8人力資源助理崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------9人事專人崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------10行政文員崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------11網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------12系統(tǒng)維護員崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------13財務(wù)部 會計主管崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------14會計崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------15出納員崗位職責(zé)闡明書 ---------------------------------------------------------------------------16門店管理部 門店經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------17門店督導(dǎo)專人崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------18嬰童護理主管崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------19門店店長崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------20門店領(lǐng)班崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------21營業(yè)員崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------22收銀員崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------23嬰童護理（游泳技師）崗位職責(zé)闡明書 ----------------------------------------------------------------------24批發(fā)銷售部 批銷主管崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------25內(nèi)勤領(lǐng)班崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------26業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------27業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------28市場營銷部 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書-----------------------------------------------------------------------29市場策劃專人崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------30平面設(shè)計員崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------31客服部 客服主管崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------32客服專人崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------33配送部 配送主管崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------34配貨員崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------35配送司機崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------36采購部采購經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書 -----------------------------------------------------------------------37總經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書職位名稱總經(jīng)理職等職級所屬部門薪金原則直屬上級填寫日期職位概要:制定和實行公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營籌劃；建立和健全公司管理體系與組織構(gòu)造；主持公司尋常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目的和發(fā)展目的。工作內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并依照內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)節(jié)；主持公司基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；審訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)立方案和基本管理制度，主持、推動核心管理流程和規(guī)章制度；審定公司詳細(xì)規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分派方案，審定經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法并組織實行；召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門工作進展，主持公司全面經(jīng)營管理工作，組織實行公司整體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革；解決公司重大突發(fā)事件；推動公司公司文化建設(shè)工作。任職資格:教誨背景:◆公司管理、工商管理、行政管理等有關(guān)專業(yè)研究生以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆以上公司管理工作經(jīng)驗，至少5年以上公司全面管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉公司業(yè)務(wù)和運營流程；◆在團隊管理方面有極強領(lǐng)導(dǎo)技巧和才干；◆掌握先進公司管理模式及精要，具備先進管理理念；◆善于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略及具備把握公司發(fā)展全局能力；◆熟悉公司全面運作，公司經(jīng)營管理、各部門工作流程；◆具備敏銳商業(yè)觸覺、優(yōu)秀工作業(yè)績；◆具備基本網(wǎng)絡(luò)知識；◆純熟使用辦公軟件。態(tài)度:◆具備先進領(lǐng)導(dǎo)能力、出眾人際交往和社會活動能力；◆善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強；◆親和力、判斷能力、決策能力、籌劃能力、談判能力強；◆為人干練、踏實；◆良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強感召力和凝聚力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé)闡明書職位名稱總經(jīng)理助理職等職級所屬部門薪金原則直屬上級總經(jīng)理填寫日期職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、貫徹各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、籌劃，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目的。工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略籌劃、年度經(jīng)營籌劃及各階段工作目的分解；起草公司各階段工作總結(jié)和其她正式文獻；協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，特別是業(yè)務(wù)部門間尋常工作關(guān)系以及事務(wù)解決，必要時可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議；配合總經(jīng)理解決外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；跟蹤公司經(jīng)營目的達(dá)到狀況，提供分析意見及改進建議；在公司經(jīng)營籌劃、銷售方略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供有關(guān)解決方案；撰寫和跟進貫徹公司總經(jīng)理睬議、專項研討會議等公司會議紀(jì)要；協(xié)助總經(jīng)理進行公司公司文化、公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，配合開展公司文化工作；完畢其她暫時交辦任務(wù)。任職資格:教誨背景:◆公關(guān)、行政管理、公司管理等有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發(fā)等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆5年以上有關(guān)行業(yè)公司行政管理工作經(jīng)驗，2年以上有關(guān)職位工作經(jīng)驗。技能技巧:◆知識面寬，知識構(gòu)造較全面，具備豐富行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；◆具備較高綜合素質(zhì)，可以迅速掌握與公司業(yè)務(wù)關(guān)于各種知識；◆良好溝通、閱讀和寫作能力；◆純熟使用辦公軟件。態(tài)度:◆有較強組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出眾人際交往和社會活動能力以及敏銳洞察力；◆具備很強判斷與決策能力，籌劃和執(zhí)行能力；◆良好團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具備親和力，較強獨立工作能力和公關(guān)能力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。營運總監(jiān)崗位職責(zé)闡明書職位名稱營運總監(jiān)職等職級所屬部門薪金原則直屬上級總經(jīng)理填寫日期職位概要:策劃推動公司業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與籌劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司運營目的。工作內(nèi)容:策劃推動及組織協(xié)調(diào)公司重大運營籌劃、進行市場發(fā)展跟蹤和方略調(diào)節(jié)制定運營下屬各部門戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)籌劃，協(xié)調(diào)各部門工作，建設(shè)和發(fā)展先進運營隊伍制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展籌劃，推動并保證營業(yè)指標(biāo)順利完畢建立公司內(nèi)部營運系統(tǒng)，推動門店管理部、市場營銷、客服、采購管理修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與尋常營運作有關(guān)制度體系、業(yè)務(wù)流程建立規(guī)范、高效運營管理體系并優(yōu)化完善，制定公司運營原則并監(jiān)督實行參加公司對外談判及合同、合同訂立工作，并負(fù)責(zé)組織談判前各項準(zhǔn)備工作領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)對公司經(jīng)濟合同以及經(jīng)營管理制度、辦法審核工作負(fù)責(zé)對下屬部門經(jīng)營業(yè)績檢查、考核與獎懲等工作組織負(fù)責(zé)解決與協(xié)調(diào)下屬單位與各有關(guān)行業(yè)內(nèi)公司、供應(yīng)商、經(jīng)銷商關(guān)系協(xié)助公司人事部并組織公司內(nèi)部培訓(xùn)活動完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其她事務(wù)任職資格:教誨背景:◆市場營銷或管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆8年以上公司工作經(jīng)驗，5年以上高檔管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆在公司戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚理論功底和豐富運作經(jīng)驗；◆精通營銷管理，并有獨立實行營銷管理操作成功經(jīng)驗；◆熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；◆純熟操作使用辦公軟件；態(tài)度:◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；◆先進領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力；◆先進統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)力：公司重大人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)市場推廣方案審批權(quán)，重大推廣方案審核權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)代理商、供應(yīng)商選取審核權(quán)代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果評審權(quán)權(quán)限內(nèi)財務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評價權(quán)對所屬下級工作監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)行政總監(jiān)崗位職責(zé)闡明書職位名稱行政總監(jiān)職等職級所屬部門薪金原則直屬上級總經(jīng)理填寫日期職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定并實行公司戰(zhàn)略、經(jīng)營籌劃等政策方略，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目的及發(fā)展目的。工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營籌劃、業(yè)務(wù)發(fā)展籌劃；將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；制定公司組織構(gòu)造和管理體系、有關(guān)管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；負(fù)責(zé)指引、管理、監(jiān)督下屬人員業(yè)務(wù)工作，改進工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司人員績效考核和獎勵懲罰工作；組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和籌劃實行；嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費支出，加強辦公財產(chǎn)管理；開展公司形象宣傳活動；領(lǐng)導(dǎo)公司后勤服務(wù)工作，創(chuàng)造和保持良好工作環(huán)境；準(zhǔn)時提交公司發(fā)呈現(xiàn)狀報告、發(fā)展籌劃報告；指引公司人才隊伍建設(shè)工作；協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度制定及履行；協(xié)助總經(jīng)理推動公司公司文化建設(shè)工作；完畢總經(jīng)理暫時下達(dá)任務(wù)。任職資格:教誨背景:◆公司管理、工商管理、行政管理等有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆8年以上工作經(jīng)驗，5年以上公司全面管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉公司業(yè)務(wù)和流程，在團隊管理方面有極強領(lǐng)導(dǎo)技巧和才干；◆◆良好溝通、寫作、閱讀能力；◆純熟使用辦公軟件。態(tài)度:◆敏銳市場洞察力、先進項目組織能力和市場開拓能力；◆嚴(yán)謹(jǐn)策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力；◆良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強感召力和凝聚力，責(zé)任心、事業(yè)心強。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)力：公司重大決策建議權(quán)在總經(jīng)理授意下，代表公司參加外事活動權(quán)對公司各項管理制度和規(guī)范執(zhí)行狀況檢查權(quán)對各部門工作籌劃執(zhí)行狀況檢查權(quán)對各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整治權(quán)對員工人事裁決權(quán)和對管理層人事裁決建議權(quán)對各部門管理制度和運作效率監(jiān)督審核權(quán)對各部門預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)權(quán)限內(nèi)財務(wù)審批權(quán)有對直接下級人員調(diào)配、獎懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評價權(quán)對所屬下級工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書職位名稱行政人事經(jīng)理職等職級所屬部門行政人事部薪金原則直屬上級行政總監(jiān)填寫日期職位概要:協(xié)助制定、組織實行公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項構(gòu)成體系，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目的提供人力保障。工作內(nèi)容:參加制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；協(xié)助行政總監(jiān)做好相應(yīng)職位闡明書，并依照公司職位調(diào)節(jié)需要進行相應(yīng)變更，保證職位闡明書與實際相符；依照部門人員需求狀況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（涉及人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實行，增進人員優(yōu)化配備；與員工進行積極溝通；制定招聘籌劃、招聘程序，進行初步面試與篩選，做好各部門間協(xié)調(diào)工作等；依照公司對績效管理規(guī)定，制定評價政策，組織實行績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中浮現(xiàn)問題，使績效評價體系可以落到實處，并不斷完善績效管理體系；制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保障福利；組織員工崗前培訓(xùn)、在崗進修培訓(xùn)；配合行政總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系建立，做好人員發(fā)展尋常管理工作；完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。任職資格:教誨背景:◆人力資源、管理或有關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過當(dāng)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務(wù)會計知識和管理能力開發(fā)等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆3年以上人力資源管理有關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對當(dāng)代公司人力資源管理模式有系統(tǒng)理解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設(shè)計、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)節(jié)、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具備豐富實踐經(jīng)驗；◆對人力資源管理事務(wù)性工作有嫻熟解決技巧，熟悉人事工作流程；◆熟悉國家、地區(qū)及公司關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓(xùn)方針；◆純熟使用辦公軟件及有關(guān)人事管理軟件；態(tài)度:◆對人及組織變化敏感，具備很強溝通、協(xié)調(diào)和推動能力；◆高度敬業(yè)精神及高漲工作激情，能接受高強度工作，工作態(tài)度積極樂觀；◆善于與各類性格人交往，待人公平。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)力：對公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)對公司員工出勤監(jiān)督權(quán)對公司員工手冊有解釋權(quán)有對員工考核數(shù)據(jù)和事項核算權(quán)對員工投訴有核算權(quán)有對直接下級人員調(diào)配、獎懲建議權(quán)，任免提名權(quán)和考核評價權(quán)對所屬下級工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)本部門預(yù)算內(nèi)費用使用權(quán)人力資源助理崗位職責(zé)闡明書職位名稱人力資源助理職等職級所屬部門行政人事部薪金原則直屬上級行政人事經(jīng)理填寫日期職位概要:執(zhí)行人力資源尋常性事務(wù)工作，輔助行政人事經(jīng)理完畢績效、培訓(xùn)、招聘等人力資源目的規(guī)劃。工作內(nèi)容:協(xié)助人事經(jīng)理執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度，執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，解決員工獎懲事宜；與員工進行積極溝通；協(xié)助上級執(zhí)行公司培訓(xùn)和績效評價組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單；拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料，并指引在各部門貫徹；組織員工崗前培訓(xùn)、在崗進修培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核管理工作；；協(xié)助做好招聘與任用品體事務(wù)性工作，涉及發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤貫徹面試人員狀況等；協(xié)助計算員工薪資、福利，參加薪酬與福利調(diào)查；管理員工信息資料及各類人事資料；參加考核辦理各類職稱評估；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。任職資格:教誨背景:◆人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等有關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過當(dāng)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆2年以上人力資源管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)；◆熟悉人力資源管理各項實務(wù)操作流程；◆人力資源管理理論基本夯實；◆純熟使用有關(guān)辦公軟件。態(tài)度:◆辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好團隊合伙意識；◆較強學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能自我勉勵，具備較強獨立解決事務(wù)能力工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。人事專人崗位職責(zé)闡明書職位名稱人事專人職等職級所屬部門行政人事部薪金原則直屬上級行政人事經(jīng)理填寫日期職位概要:協(xié)助上級制定實行人力資源目的及籌劃，以實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配備。工作內(nèi)容:協(xié)助上級掌握人力資源狀況；管理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工工資和考勤結(jié)算；填制和分析各類人事記錄報表；辦理人事招聘、人才引進、內(nèi)部調(diào)動、辭退、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險、公積金繳納有關(guān)手續(xù)；協(xié)助建立積極員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層關(guān)系，組織策劃員工各類活動；協(xié)助上級履行公司各類規(guī)章制度實行；協(xié)助上級完畢對員工年度考核；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。任職資格:教誨背景:◆人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等有關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過當(dāng)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、合同法、管理技能開發(fā)等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆有人力資源項目規(guī)劃和實行經(jīng)驗；◆熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)；◆熟悉人力資源管理各項實務(wù)操作流程；◆人力資源管理理論基本夯實；◆純熟使用有關(guān)辦公軟件。態(tài)度:◆辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好團隊合伙意識；◆先進品行和職業(yè)素質(zhì)，強烈敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。行政文員崗位職責(zé)闡明書職位名稱行政文員職等職級所屬部門行政人事部薪金原則直屬上級行政人事經(jīng)理填寫日期職位概要:負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)工作、提供后勤保障。工作內(nèi)容:安排貫徹上級規(guī)定各項任務(wù)，提供有關(guān)服務(wù)和后勤保障；負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品選購與使用管理；負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備、設(shè)施維護，水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；進行宣傳與安全檢查，代表公司與有關(guān)部門交涉，管理公司用水、用電狀況；對公司人員申領(lǐng)辦公用品進行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化；負(fù)責(zé)公司各項證照辦理審核；做好會議紀(jì)要，各項會議、籌劃、工作進度跟蹤監(jiān)督；辦理上級暫時交辦其她工作。任職資格:教誨背景:◆文秘、財務(wù)、后勤管理專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過物料管理、后勤管理、財務(wù)知識、會務(wù)組織等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆1年以上物料管理工作經(jīng)驗，有水暖、電、車輛、食堂等后勤管理工作經(jīng)驗，資產(chǎn)管理經(jīng)驗；◆大型進出口公司或物流公司工作經(jīng)驗。技能技巧:◆能依照公司不同步期發(fā)展需要，提供相應(yīng)物資設(shè)備配備方案；能依照辦公需求、市場行情，制定相應(yīng)籌劃及書面報告；◆能純熟使用各種辦公自動化設(shè)備；◆良好溝通協(xié)調(diào)能力、組織安排能力、具備靈活有序物料控制能力。態(tài)度:◆人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致、踏實，能吃苦耐勞。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)闡明書職位名稱網(wǎng)絡(luò)管理員職等職級所屬部門信息部薪金原則直屬上級填寫日期職位概要:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護、管理、故障排除等尋常管理工作。工作內(nèi)容:維護公司計算機硬件；搭建與配備計算機網(wǎng)絡(luò)，依照需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案；與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運營；安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同步為其她部門軟硬件提供技術(shù)支持；解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運營報告；維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份；公司各大型活動音響、燈光、投影等設(shè)備調(diào)試和安裝；辦理上級暫時交辦其她工作。任職資格:教誨背景:◆通信、電子工程、自動化、計算機及其有關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷。經(jīng)驗:◆2年以上從事系統(tǒng)操作或電腦維護等工作經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉WindowsNT/有關(guān)網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)境及PC機硬件維護；◆精通局域網(wǎng)維護及網(wǎng)絡(luò)安全；◆熟悉ADSL技術(shù)原理，純熟使用ADSL路由設(shè)備，精通ADSL共享技術(shù)；◆熟悉WLAN技術(shù)，有WLAN配備、調(diào)試經(jīng)驗；◆具備獨立分析和解決網(wǎng)絡(luò)故障能力；態(tài)度:◆工作積極性強，耐心細(xì)致，有責(zé)任心；◆學(xué)習(xí)能力強，善于分析、思考問題；◆思路清晰，獨立性強，具備團隊合伙精神。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。系統(tǒng)維護員崗位職責(zé)闡明書職位名稱系統(tǒng)維護員職等職級所屬部門信息部薪金原則直屬上級填寫日期職位概要:全面維護、操作、監(jiān)控系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)正常安全運營。工作內(nèi)容:擬定系統(tǒng)技術(shù)原則和規(guī)范，按籌劃進度執(zhí)行系統(tǒng)操作任務(wù)；建立門店運用系統(tǒng)、驅(qū)動器、顧客接口等；配合系統(tǒng)項目規(guī)劃，做相應(yīng)數(shù)據(jù)解決和準(zhǔn)備工作；參加門店系統(tǒng)軟件、硬件平臺安裝搭建與實行工作；制定數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)方略及工作流程與規(guī)范；在項目實行中，承擔(dān)數(shù)據(jù)庫實行工作；針對數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)運營中浮現(xiàn)問題，提出解決方案；監(jiān)督LINUX，UNIX，SQL，Tandem，NT等系統(tǒng)上數(shù)據(jù)庫安裝運營過程；監(jiān)督數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)方略執(zhí)行；為有關(guān)人員提供技術(shù)征詢與培訓(xùn)；辦理上級暫時交辦其她工作。任職資格:教誨背景:◆通信、信息、電子工程、自動化、計算機及有關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。經(jīng)驗:◆2年以上從事應(yīng)用系統(tǒng)操作工作經(jīng)驗，有豐富網(wǎng)絡(luò)維護經(jīng)驗。技能技巧:◆對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有相稱理解；◆熟悉行業(yè)背景、產(chǎn)品知識；◆理解大型數(shù)據(jù)庫開發(fā)、管理工作；◆有豐富計算機及有關(guān)設(shè)備操作維護經(jīng)驗；◆熟悉軟件設(shè)計模式、體系構(gòu)造。態(tài)度:◆善于傾聽她人想法，有很強溝通能力；◆學(xué)習(xí)能力強，善于分析思考問題；◆思路清晰，有很強獨立解決問題能力，具備團隊合伙精神。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。會計主管崗位職責(zé)闡明書職位名稱會計主管職等職級所屬部門財務(wù)部薪金原則直屬上級總經(jīng)理填寫日期職位概要:分析、研究會計數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備財務(wù)報告，向管理層提供財務(wù)信息。工作內(nèi)容:制定業(yè)務(wù)籌劃、財務(wù)預(yù)算、監(jiān)督籌劃；定期對賬，如發(fā)現(xiàn)差別，查明差別因素，解決結(jié)賬時關(guān)于賬務(wù)調(diào)節(jié)事宜；設(shè)計、修訂會計制度、會計表單，分析財務(wù)構(gòu)造，編制會計報告、報表；詳細(xì)執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)經(jīng)費支出，管理往來賬、應(yīng)收、應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目；制定數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)方略及工作流程與規(guī)范；依照月度、季度、年度財務(wù)狀況主持各項財務(wù)分析，并對所得分析成果做出解釋；起草解決財務(wù)有關(guān)資料和文獻；主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算編制工作，為公司決策提供及時有效財務(wù)分析，保證財務(wù)信息對外披露正常進行，有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算執(zhí)行狀況以及恰當(dāng)及時調(diào)節(jié)；監(jiān)督數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)方略執(zhí)行；制作公司每月工資報表，準(zhǔn)時發(fā)放工資；對薪酬市場趨勢做出評價，并對公司薪酬籌劃提出修改建議，協(xié)助制定和指引公司薪酬籌劃；辦理上級暫時交辦其她工作。任職資格:教誨背景:◆會計、財務(wù)、審計或有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過管理學(xué)、經(jīng)濟法、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆3年以上公司財務(wù)工作經(jīng)驗，有豐富財務(wù)解決工作經(jīng)驗，有中級會計師以上職稱。技能技巧:◆精通國家財稅法律規(guī)范、財務(wù)核算、財務(wù)管理、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測等財務(wù)制度和業(yè)務(wù)；◆熟悉國家會計法規(guī)，理解稅務(wù)法規(guī)和有關(guān)稅收政策；◆熟悉銀行業(yè)務(wù)和報稅流程；◆良好口頭及書面表達(dá)能力；◆純熟應(yīng)用財務(wù)軟件和辦公軟件；態(tài)度:◆敬業(yè)、責(zé)任心強、嚴(yán)謹(jǐn)踏實、工作仔細(xì)認(rèn)真；◆有良好紀(jì)律性、團隊合伙以及開拓創(chuàng)新精神。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)利：對各部門提交預(yù)算報告有提出修改意見權(quán)力對下級上報各種分析表、預(yù)算報表有審批權(quán)對下級工作有檢查權(quán)對下級在工作中爭議有裁判權(quán)在權(quán)限范疇內(nèi)，有代表公司對外聯(lián)系權(quán)力有對各項費用開支審核權(quán)對限額資金使用有批準(zhǔn)權(quán)有對直接下級崗位調(diào)配建議權(quán)、任命提名權(quán)和獎懲建議權(quán)對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)會計員崗位職責(zé)闡明書職位名稱會計員職等職級所屬部門財務(wù)部薪金原則直屬上級填寫日期職位概要:管理公司應(yīng)收賬款，向有關(guān)部門提供應(yīng)收賬款信息。工作內(nèi)容:監(jiān)控指定賬戶應(yīng)收賬款子系統(tǒng)；分析并調(diào)節(jié)應(yīng)收賬戶交易和數(shù)據(jù)；審核應(yīng)收賬目清單，調(diào)節(jié)應(yīng)收賬目差別；每月給銷售部門負(fù)責(zé)人提供詳細(xì)賬目清單；通過賬目分析對超期應(yīng)收款提出詳細(xì)解決建議與應(yīng)收賬目；根據(jù)會計準(zhǔn)則和關(guān)于規(guī)定記錄會計系統(tǒng)中與應(yīng)收賬目關(guān)于財務(wù)活動；協(xié)助外部機構(gòu)相應(yīng)收賬目審核，應(yīng)答其質(zhì)疑，并向其提供關(guān)于信息；準(zhǔn)備月度應(yīng)收賬目報表；向?qū)徲嬋藛T提供資料支持。任職資格:教誨背景:◆財務(wù)、會計、金融或有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過管理學(xué)、經(jīng)濟法、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆3年以上財務(wù)管理有關(guān)工作經(jīng)驗，有中級會計師以上職稱。技能技巧:◆熟悉公司財務(wù)分析、財務(wù)管理、預(yù)算管理，具備時間管理技能；◆理解行業(yè)、公司運作、財務(wù)系統(tǒng)；◆純熟操作財務(wù)軟件和辦公軟件；◆良好口頭及書面表達(dá)能力。態(tài)度:◆責(zé)任感強、積極積極、有效率；◆具備較強分析、人際交往和談判能力；◆具備良好溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力，富有團隊精神。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。出納員崗位職責(zé)闡明書職位名稱出納員職等職級所屬部門財務(wù)部薪金原則直屬上級會計主管填寫日期職位概要:做好貨幣資金、應(yīng)收/應(yīng)付票據(jù)、稅款收付及記賬、結(jié)賬工作。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)鈔票支票收入保管、簽發(fā)支付工作；嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度報銷結(jié)算公司各項費用并編制有關(guān)憑證；及時精確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細(xì)賬，定期上繳各種完整原始憑證；及時與銀行定期對賬；依照公司領(lǐng)導(dǎo)需要，編制各種資金流動報表；配合會計人員做好每月報稅和工資發(fā)放工作；管理銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票與發(fā)票；完畢其她由上級主管指派及自行發(fā)展工作。任職資格:教誨背景:◆會計、財務(wù)及經(jīng)濟管理類有關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過經(jīng)濟法基本知識、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆2年以上公司出納工作經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉國家財務(wù)政策、會計法規(guī)，理解稅務(wù)法規(guī)和有關(guān)稅收政策；◆熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和報稅流程；◆良好口頭及書面表達(dá)能力；◆純熟使用財務(wù)軟件和辦公軟件。態(tài)度:◆工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強、為人正直、敢于堅持原則；◆具備良好團隊協(xié)作精神、良好溝通能力和服務(wù)意識。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。門店管理部經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書職位名稱門店管理部經(jīng)理職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級營運總監(jiān)填寫日期職位概要:制定并實行本部門營銷籌劃、銷售目的，領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完畢分解目的。工作內(nèi)容:參加公司市場營銷方略制定；執(zhí)行公司營銷方略并對區(qū)域市場開拓進行策劃；制定本部門營銷籌劃、分解銷售目的；提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面精確信息；控制本部門各門店費用開支；解決重大事件投訴；對下屬工作進行評價并協(xié)助制定和實行績效改進籌劃；新品和單品籌劃履行和實行，每月上交新品和單品追蹤報表。并按高層批示及時調(diào)節(jié)戰(zhàn)略和方向；門店尋常管理，人員調(diào)配和促銷配合；門店業(yè)務(wù)拓展，發(fā)現(xiàn)新利潤增長點，通過公司網(wǎng)店進行系統(tǒng)客戶需求調(diào)查和分析，對單店商圈進行詳細(xì)分析，以調(diào)節(jié)和增強單店賺錢能力；公司制度規(guī)定執(zhí)行和監(jiān)督，并對發(fā)現(xiàn)問題提出完善意見；對門店員工進行培訓(xùn)、指引；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷專業(yè)或有關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆5年以上零售業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好市場判斷能力和開拓能力；◆有較強市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺；◆純熟操作辦公軟件。態(tài)度:◆自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神，較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)力：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán)銷售價格制定參加權(quán)銷售目的建議權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲建議權(quán)和任免提名權(quán)、考核評價權(quán)對所屬下級工作監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)門店管理部督導(dǎo)崗位職責(zé)闡明書職位名稱門店管理部督導(dǎo)職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級門店管理部經(jīng)理填寫日期職位概要:協(xié)助經(jīng)理制定并實行本部門銷售籌劃，領(lǐng)導(dǎo)下屬實現(xiàn)銷售目的。工作內(nèi)容:實行公司各項管理制度，完畢公司訂立銷售目的；反饋市場信息及客戶需求意向；協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)各項促銷活動；協(xié)助經(jīng)理評價門店各員工，并協(xié)助制定和實行績效改進籌劃；指引各門店店長開展工作；監(jiān)督和指引店內(nèi)陳列、衛(wèi)生、商品缺貨補貨狀況。跟蹤店內(nèi)員工思想流向，做到及時安撫及時解決。定期巡店，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和上報，特別安全隱患及時上報解決。監(jiān)督公司制度執(zhí)行和給制度完善提供建設(shè)性意見。對門店員工進行培訓(xùn)、指引；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷專業(yè)或有關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:3年以上零售銷售管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好市場判斷能力和開拓能力；◆有極強組織管理能力；◆純熟操作辦公軟件。態(tài)度:◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神，較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。嬰童護理主管崗位職責(zé)闡明書職位名稱嬰童護理主管職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級門店管理部督導(dǎo)填寫日期職位概要:協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定并實行各門店嬰童護理區(qū)域制度與流程，指引下屬人員以保證完畢業(yè)務(wù)目的。工作內(nèi)容:實行公司各項管理制度，完畢公司訂立本區(qū)域業(yè)績目的；反饋嬰童游泳護理等有關(guān)市場信息及客戶需求意向；協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)各項促銷活動；協(xié)助經(jīng)理評價下屬各員工，并協(xié)助制定和實行績效改進籌劃；指引各門店嬰童護理區(qū)域開展工作；跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域員工思想流向，做到及時安撫及時解決。定期巡店，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和上報，特別安全隱患及時上報解決。對各門店嬰童護理員進行培訓(xùn)、指引，并擬定有關(guān)實操手冊；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆護士護理專業(yè)或有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、育嬰知識、嬰幼兒護理、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:兩年以上嬰幼兒護理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有一定認(rèn)知；◆對育嬰、嬰幼兒護理、嬰幼兒營養(yǎng)、嬰幼兒游泳理發(fā)等有實際操作經(jīng)驗；◆有極強組織管理能力；◆純熟操作辦公軟件。態(tài)度:◆正直、親和、自信、開朗；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神，較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:辦公室及各門店環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。門店店長崗位職責(zé)闡明書職位名稱店長職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級門店管理部督導(dǎo)填寫日期職位概要:組織、安排、管理店內(nèi)銷售等尋常工作，帶領(lǐng)所屬人員完畢銷售目的。工作內(nèi)容:洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)節(jié)銷售方略；監(jiān)督進貨驗收狀況及上架狀況滯銷商品發(fā)現(xiàn)及因素查找競爭店調(diào)查，品種、價格等情報收集組織布置店內(nèi)商品陳列，保持店面新穎和變化性；協(xié)調(diào)店內(nèi)人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力員工；準(zhǔn)備活動籌劃，掌握促銷效果監(jiān)督理解員工工作狀況及檢查出勤狀況建立客戶資源檔案；定期向上級提交客戶狀況分析報告。對本店員工進行培訓(xùn)、指引；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷專業(yè)或有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、管理學(xué)、產(chǎn)品知識、財務(wù)會計基本知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆3年以上零售業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對零售行業(yè)工作有較深刻認(rèn)知；◆有良好市場判斷能力和開拓能力；◆有極強組織管理能力；◆純熟操作辦公軟件。態(tài)度:◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:店面。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。門店領(lǐng)班崗位職責(zé)闡明書職位名稱領(lǐng)班職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級店長填寫日期職位概要:協(xié)助店長組織、安排、管理店內(nèi)銷售等尋常工作，帶領(lǐng)本店人員完畢銷售目的。工作內(nèi)容:洞察周邊環(huán)境，協(xié)助電子帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)節(jié)銷售方略；監(jiān)督進貨驗收狀況及上架狀況滯銷商品發(fā)現(xiàn)及因素查找競爭店調(diào)查，品種、價格等情報收集組織布置店內(nèi)商品陳列，保持店面新穎和變化性；負(fù)責(zé)組織員工進行業(yè)務(wù)知識、工作流程和管理技能培訓(xùn)；準(zhǔn)備活動籌劃，掌握促銷效果監(jiān)督理解員工工作狀況及檢查出勤狀況協(xié)助店長負(fù)責(zé)門店對外公共關(guān)系及售后服務(wù)管理。協(xié)助店長負(fù)責(zé)門店各類突發(fā)事件解決、記錄及上報。完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷專業(yè)或有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、管理學(xué)、產(chǎn)品知識、財務(wù)會計基本知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆一年以上零售業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對零售行業(yè)工作有較深刻認(rèn)知；◆有良好市場判斷能力和開拓能力；◆有極強組織管理能力；◆純熟操作辦公軟件。態(tài)度:◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:店面。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。營業(yè)員崗位職責(zé)闡明書職位名稱營業(yè)員職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級店長填寫日期職位概要:建立、維護、擴大門店銷售終端，完畢門店業(yè)績目的。工作內(nèi)容:為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，涉及微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客征詢、簡樸簡介商品性能；保障商品銷售，及時對端架、堆頭和貨架上商品進行補貨作業(yè)；保證銷售區(qū)域每一種商品均有對的地條形碼、對的地價格標(biāo)簽；做好理貨陳列規(guī)定，力求達(dá)到整潔美觀豐滿效果；做好銷售區(qū)域衛(wèi)生，保持購物通道順暢，及時清除雜物；進行商品現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額；控制商品損耗，對特殊商品進行防盜解決，及時解決破包裝商品；整頓貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品，標(biāo)記清晰,碼放整潔，規(guī)律有序；做好商品先進先出，并檢查保質(zhì)期；負(fù)責(zé)整頓好退貨商品，并填寫有關(guān)單據(jù)；參加本店周期性盤點。任職資格:教誨背景:◆職業(yè)高中、中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過銷售技巧、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、育嬰知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆半年以上零售業(yè)銷售工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對零售行業(yè)工作有一定認(rèn)知；◆有良好服務(wù)意識和較強促銷能力；◆有較強溝通能力；態(tài)度:◆正直、坦誠、開朗、親和、自信；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:店面。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。收銀員崗位職責(zé)闡明書職位名稱收銀員職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級店長填寫日期職位概要:及時精確收取鈔票，并登記金額，日清日結(jié)。協(xié)助營業(yè)員維護、擴大門店銷售終端，完畢門店業(yè)績目的。工作內(nèi)容:及時精確向客戶收取鈔票；及時登記收銀金額；每天盤點收款，做到日清日結(jié)。為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，涉及微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客征詢、簡樸簡介商品性能；保障商品銷售，及時對端架、堆頭和貨架上商品進行補貨作業(yè)；保證銷售區(qū)域每一種商品均有對的地條形碼、對的地價格標(biāo)簽；做好理貨陳列規(guī)定，力求達(dá)到整潔美觀豐滿效果；做好銷售區(qū)域衛(wèi)生，保持購物通道順暢，及時清除雜物；控制商品損耗，對特殊商品進行防盜解決，及時解決破包裝商品；做好商品先進先出，并檢查保質(zhì)期；負(fù)責(zé)整頓好退貨商品，并填寫有關(guān)單據(jù)；參加本店周期性盤點。任職資格:教誨背景:◆職業(yè)高中中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過會計基本知識、銷售技巧、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、育嬰知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆半年以上零售業(yè)銷售收銀工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對零售行業(yè)工作有一定認(rèn)知；◆有良好服務(wù)意識和較強促銷能力；◆有較強溝通能力；◆有一定財務(wù)會計知識；◆有一定計算機操作基本，純熟使用收銀系統(tǒng)軟件；態(tài)度:◆工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，心理素質(zhì)好；◆具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力?！舾叨裙ぷ鳠崆椋己脠F隊合伙精神；工作條件:工作場合:店面。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。嬰童護理（游泳技師）崗位職責(zé)闡明書職位名稱嬰童護理（游泳技師）職等職級所屬部門門店管理部薪金原則直屬上級店長填寫日期職位概要:建立、維護、擴大嬰幼兒游泳館銷售渠道，遵循嬰童護理流程為顧客提供服務(wù)。工作內(nèi)容:遵循公司各項管理制度，完畢公司訂立本區(qū)域業(yè)績目的；在服務(wù)過程中收集嬰童游泳護理等有關(guān)市場信息及客戶需求意向；協(xié)助門店做好本區(qū)域內(nèi)各項促銷活動；為消費顧客提供嬰童護理服務(wù)，涉及撫觸、按摩、游泳、理發(fā)等；為所有顧客提供育嬰征詢與選購指引；做好負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，保持負(fù)責(zé)區(qū)域順暢，及時清除雜物；參加本店周期性盤點。任職資格:教誨背景:◆職業(yè)高中中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過嬰童護理、銷售技巧、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、育嬰知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆半年以上嬰童護理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對嬰童護理工作有一定認(rèn)知；◆有良好服務(wù)意識；◆有較強溝通能力；態(tài)度:◆正直、坦誠、開朗、親和、自信；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:店面。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。批發(fā)銷售主管崗位職責(zé)闡明書職位名稱批銷主管職等職級所屬部門批發(fā)銷售部薪金原則直屬上級行政總監(jiān)填寫日期職位概要:負(fù)責(zé)市場開發(fā)與管理工作，帶領(lǐng)銷售隊伍完畢公司銷售籌劃和銷售目的。工作內(nèi)容:依照年度季度月度銷售目的，制定本部門工作籌劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行；組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完畢部門銷售目的；依照本地區(qū)特點，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實行市場調(diào)研、市場推廣工作；組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系；負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報價，參加合同談判、合同訂立等工作；協(xié)調(diào)客戶資源、退換貨等售后服務(wù)工作；領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財務(wù)部門完畢結(jié)算工作；參加新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售；負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè)，提出對下屬人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見；參加銷售管理制度制定，檢查本部門執(zhí)行狀況；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與有關(guān)部門之間關(guān)系；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷專業(yè)或有關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆5年以上公司銷售管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；◆有良好市場判斷能力和開拓能力，有極強組織管理能力；◆純熟操作辦公軟件；態(tài)度:◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:辦公室、各市場區(qū)域。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)力：區(qū)域營銷規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案建議權(quán)公司銷售政策建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲建議權(quán)和任免提名權(quán)，考核評價權(quán)對所屬下級工作監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)內(nèi)勤領(lǐng)班崗位職責(zé)闡明書職位名稱內(nèi)勤領(lǐng)班職等職級所屬部門批發(fā)銷售部薪金原則直屬上級批銷主管填寫日期職位概要:協(xié)助部門主管完畢銷售部門尋常事務(wù)工作。工作內(nèi)容:協(xié)助本部門人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；提供財務(wù)報表及部門銷售業(yè)績記錄、查詢、管理；根據(jù)記錄整頓數(shù)據(jù)資料，向主管提交參照建議與方案，用于改進經(jīng)營活動；整頓公司訂單，合同執(zhí)行并歸檔管理；協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目解決；接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)尋常行政事務(wù)。解決批銷部尋常投訴和特殊投訴，并及時報備其主管。避免客戶流失。定期回訪客戶，并對得到信息進行登記統(tǒng)籌，并依照信息切合時候進行有效跟蹤。管理好業(yè)務(wù)內(nèi)勤團隊，對業(yè)務(wù)內(nèi)勤服務(wù)、用語等禮儀方面規(guī)范和監(jiān)督，以樹立良好公司形象。完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷或有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆1年以上有關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻理解；◆理解記錄軟件使用；◆純熟操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。態(tài)度:◆坦誠、自信，高度工作熱情；◆有良好團隊合伙精神，有敬業(yè)精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力，良好判斷力和溝通能力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)闡明書職位名稱業(yè)務(wù)員職等職級所屬部門批發(fā)銷售部薪金原則直屬上級批銷主管填寫日期職位概要:進行市場開發(fā)，訂立銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進行售后服務(wù)。工作內(nèi)容:協(xié)助部門主管制定本部門年度銷售籌劃，制定個人年度銷售籌劃；收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參照意見；負(fù)責(zé)持續(xù)掌握客戶狀況，保持客戶關(guān)系，做好客戶與公司間信息溝通；負(fù)責(zé)依照公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)客戶政策建議，并監(jiān)督客戶實行公司銷售政策；負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、公司文化與銷售政策；積極爭取客戶訂單，完畢銷售目的；負(fù)責(zé)組織和參加對客戶商務(wù)談判，擬訂銷售合同；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，增進貨款回收；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶定期收集市場信息；負(fù)責(zé)定期走訪市場，親自理解有關(guān)國家政策、市場顧客、競爭對手、渠道等信息；負(fù)責(zé)尋找各種渠道，獲得銷售市場有關(guān)信息；針對本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣建議；依照公司市場推廣方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參加本銷售區(qū)域內(nèi)實行，并進行評價數(shù)據(jù)收集；負(fù)責(zé)參加協(xié)調(diào)客戶退換貨；負(fù)責(zé)參加質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查客戶退換貨品原件；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷或有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆1年以上有關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻理解；◆具備一定籌劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力；◆純熟操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。態(tài)度:◆坦誠、自信，高度工作熱情；◆有良好團隊合伙精神，有敬業(yè)精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力，良好判斷力和溝通能力。工作條件:工作場合:各市場區(qū)域。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)闡明書職位名稱業(yè)務(wù)員職等職級所屬部門批發(fā)銷售部薪金原則直屬上級批銷主管填寫日期職位概要:輔助部門人員進行市場開發(fā)，跟蹤訂單，對客戶進行配貨及售后服務(wù)。工作內(nèi)容:協(xié)助收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參照意見；負(fù)責(zé)持續(xù)掌握客戶狀況，保持客戶關(guān)系，做好客戶與公司間信息溝通；負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、公司文化與銷售政策；積極爭取客戶訂單，完畢銷售目的；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，增進貨款回收；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員定期收集市場信息；負(fù)責(zé)整頓業(yè)務(wù)員市場資料，親自理解有關(guān)國家政策、市場顧客、競爭對手、渠道等信息；負(fù)責(zé)尋找各種渠道，獲得銷售市場有關(guān)信息；針對本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣建議；依照公司市場推廣方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參加本銷售區(qū)域內(nèi)實行，并進行評價數(shù)據(jù)收集；嚴(yán)格遵守公司制定配送制度；配送貨品規(guī)定迅速，精確。并做到有單可查，負(fù)責(zé)到人；對于物品管理按規(guī)定制定陳列，倉儲原則執(zhí)行；按客戶評審制度發(fā)貨，對已經(jīng)列入黑名單客戶需要嚴(yán)格監(jiān)督；負(fù)責(zé)參加協(xié)調(diào)客戶退換貨；負(fù)責(zé)參加質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查客戶退換貨品原件；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷或有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆1年以上有關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻理解；◆具備一定籌劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力；◆純熟操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。態(tài)度:◆坦誠、自信，高度工作熱情；◆有良好團隊合伙精神，有敬業(yè)精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力，良好判斷力和溝通能力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。市場部經(jīng)理崗位職責(zé)闡明書職位名稱市場部經(jīng)理職等職級所屬部門市場部薪金原則直屬上級營運總監(jiān)填寫日期職位概要:組織部門人員協(xié)助公司有關(guān)部門完畢銷售籌劃，負(fù)責(zé)品牌推廣各項工作，提高公司產(chǎn)品市場占有率和公司品牌知名度。工作內(nèi)容:參加編制公司年、季、月度銷售籌劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實行；協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)制定公司產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略規(guī)劃；組織收集有關(guān)信息，及時理解和監(jiān)督營銷戰(zhàn)略執(zhí)行狀況；組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售狀況調(diào)查，綜合客戶反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機會開拓和合伙伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定市場調(diào)研方案，并監(jiān)督實行；協(xié)助營運總監(jiān)市場研究分析工作，進行產(chǎn)品市場定位，擬定市場目的；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷方略、促銷政策，組織制定和實行市場推廣方案；編制與銷售直接有關(guān)廣告宣傳籌劃，提交營運總監(jiān)；制定本部門有關(guān)管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員執(zhí)行狀況；對有關(guān)部門銷售人員進行業(yè)務(wù)指引；負(fù)責(zé)分管部門員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其他部門間關(guān)系，解決爭議；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷、公司管理或有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過管理技能開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)基本知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:8年以上市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場經(jīng)理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；◆有較強市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向能力；◆有密切媒體合伙關(guān)系，具備大型活動現(xiàn)場管理能力；◆純熟操作辦公軟件；態(tài)度:◆工作努力，積極進取，良好溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)力：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán)銷售價格制定參加權(quán)銷售目的建議權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲建議權(quán)和任免提名權(quán)、考核評價權(quán)對所屬下級工作監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)市場策劃專人崗位職責(zé)闡明書職位名稱市場策劃專人職等職級所屬部門市場部薪金原則直屬上級市場部經(jīng)理填寫日期職位概要:組織制定市場規(guī)劃、市場方略與產(chǎn)品拓展等工作。工作內(nèi)容:研究市場宏觀方面信息，包括市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息；設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌定位，設(shè)計與實行詳細(xì)市場方案；組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案；編寫方案設(shè)計報告、實行方案報告；獨立完畢廣告策劃案、品牌推廣方案；指引制作各種宣傳材料、產(chǎn)品闡明書、銷售支持材料等。制定市場調(diào)研籌劃，組織策劃市場調(diào)研項目；協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷籌劃；組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對公司內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及顧客調(diào)研；制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議；收集各類市場情報及有關(guān)行業(yè)政策與信息。完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆市場營銷、廣告、傳播或有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、宏觀經(jīng)濟分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆3年以上有關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉公司產(chǎn)品及有關(guān)產(chǎn)品市場行情；◆可以獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售方略、產(chǎn)品拓展等工作；◆有大型項目市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗；◆純熟操作辦公軟件。態(tài)度:◆具備敏銳市場眼光；◆獨立工作能力和團隊合伙精神；◆具備較強表達(dá)、理解與公關(guān)能力；◆積極積極、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。平面設(shè)計員崗位職責(zé)闡明書職位名稱平面設(shè)計員職等職級所屬部門市場部薪金原則直屬上級市場部經(jīng)理填寫日期職位概要:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、對外宣傳平面設(shè)計及制作。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司對外宣傳各類平面設(shè)計；負(fù)責(zé)公司人員招聘廣告、產(chǎn)品廣告平面設(shè)計；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司廣告及促銷物料制作，對外聯(lián)系制作廠家；負(fù)責(zé)公司VI品牌形象實行與協(xié)調(diào)；協(xié)助負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆廣告設(shè)計或有關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過消費者心理學(xué)、廣告策劃與裝潢、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆2年以上類似職位工作經(jīng)驗。技能技巧:◆具備平面設(shè)計、消費者心理學(xué)、廣告裝潢方面知識技能；◆熟悉公司產(chǎn)品；◆純熟操作辦公軟件以及制圖軟件。態(tài)度:◆工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；◆有韌性，有藝術(shù)氣質(zhì)和潛能；◆積極積極、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。客服主管崗位職責(zé)闡明書職位名稱客服主管職等職級所屬部門客服部薪金原則直屬上級營運總監(jiān)填寫日期職位概要:負(fù)責(zé)接待、解決客戶投訴，依照門店銷售狀況完畢各類記錄報表工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)組織接待客戶來電、來訪投訴、問題反饋等，按權(quán)限答復(fù)詢問；與其她有關(guān)部門協(xié)調(diào)、配合，盡快解決客戶提出售后問題；建立客戶投訴檔案，定期總結(jié)浮現(xiàn)問題，及時反饋領(lǐng)導(dǎo)并提出改進建議；對客戶服務(wù)專人進行業(yè)務(wù)指引、考核等工作；負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部各項尋常行政事務(wù)管理；活動短信設(shè)計和完善，保證每次活動告知到有效顧客覆蓋面廣；門店活動劵制作，發(fā)放，記錄和監(jiān)控規(guī)范使用；定期巡店理解顧客對門店滿意度和顧客未購買因素，檢查各類劵用途規(guī)范性和對的性；完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時工作。任職資格:教誨背景:◆客戶關(guān)系或有關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過消費者心理學(xué)、客戶服務(wù)、法律知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆2年以上類似職位工作經(jīng)驗。技能技巧:◆具備判斷與決策能力、籌劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力；◆熟悉公司產(chǎn)品、育兒知識；◆純熟操作辦公軟件。態(tài)度:◆工作努力，積極進取，良好溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；◆高度工作熱情，良好團隊合伙精神；◆較強觀測力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場合:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒服。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。權(quán)力：收集市場有關(guān)信息、資料、文獻權(quán)力客戶投訴問題協(xié)調(diào)、監(jiān)督解決權(quán)力對直接下級人員調(diào)配、獎懲建議權(quán)和任免提名權(quán)、考核評價權(quán)對所屬下級工作監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)客服專人崗位職責(zé)闡