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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告【一】
依據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求,結(jié)合自己的實(shí)際狀況,我利用假期去工作的“服裝店”進(jìn)行了一日促銷(xiāo)實(shí)習(xí),活動(dòng)也為自己供應(yīng)了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷(xiāo)是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)一天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)閱歷的欠缺,也深刻體會(huì)到了促銷(xiāo)工作的艱辛和專(zhuān)業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)潔的介紹后,便開(kāi)頭了一天的工作,首先被支配的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門(mén)口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客情愿逗留、順當(dāng)購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感心情甚至“拂袖而去”。
2、銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌。銷(xiāo)售人員假如擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己心情昂揚(yáng),那么才能讓顧客情愿主動(dòng)與你溝通。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),銷(xiāo)售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售人員,才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售者,成交的幾率會(huì)大許多。
3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素養(yǎng)。銷(xiāo)售人員一成天都要在店里工作,勞碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素養(yǎng),才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來(lái)講,做生意也是一種體力活。
4、銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)自然是順當(dāng)銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N(xiāo)售商品時(shí)要把握相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清晰他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清晰每種服裝的價(jià)格,熟識(shí)它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟識(shí)商店的折扣狀況,從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是順當(dāng)銷(xiāo)售貨物的關(guān)鍵,作為銷(xiāo)售人員,要擅長(zhǎng)察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,推斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說(shuō)話的方式、走路的姿態(tài)等言談舉止,便能推斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛,還是想要仔細(xì)地選擇。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地贊揚(yáng)顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,留意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推舉顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷(xiāo)售人要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步熟悉了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺(jué)作為銷(xiāo)售人員,必需具備良好的心理狀態(tài),樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念,無(wú)論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度急躁地為顧客服務(wù),即使賣(mài)不出衣服也不行急躁。同時(shí),長(zhǎng)期的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲乏,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備堅(jiān)韌的毅力,才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢(qián)的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也熟悉到了自己的不足,這都是一筆財(cái)寶,為將來(lái)進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些珍貴的閱歷。
服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告【二】
一、活動(dòng)目的
圣誕節(jié)與元旦節(jié)相隔非常接近,同時(shí)也是秋冬季節(jié)銷(xiāo)售的旺季的高峰時(shí)期!所以說(shuō)市場(chǎng)的需求也非常集中,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)做業(yè)績(jī)的沖刺非常有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡可能的將本店的營(yíng)業(yè)額再推上一個(gè)新的高峰。同時(shí),接近年底要對(duì)始終支持我們店的忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)行回饋活動(dòng)!目的在于:
1、直接提高店面此段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、為農(nóng)歷新年的銷(xiāo)售峰期奠定客戶(hù)基礎(chǔ)!
二、活動(dòng)主題:禮享冬日
三、活動(dòng)對(duì)象:新老顧客。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)的方式:圣誕節(jié)前與顧客的聯(lián)系
在12月24日平安夜(ChristmasEve)前,銷(xiāo)售人員通過(guò)發(fā)送短信圣誕賀卡[可當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)]對(duì)忠實(shí)顧客發(fā)送祝愿,加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝愿短信(例):
例:在圣誕樹(shù)旁悄悄的許愿,盼望祝愿能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個(gè)因你而美妙的圣誕夜?。梢约訉?zhuān)賣(mài)店具體地址)
五、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月15日-20xx年1月3日促銷(xiāo)地點(diǎn):(xx縣xx鎮(zhèn)路)對(duì)面
六、促銷(xiāo)方法
1、活動(dòng)期間,全場(chǎng)貨品優(yōu)待大酬賓。
2、活動(dòng)期間,老顧客憑兌換券到店領(lǐng)取精致圣誕禮物一份,每券僅限使用一次。(數(shù)量有限,送完即止。)
3、新客戶(hù)購(gòu)滿(mǎn)300元以上送格蘭小鎮(zhèn)的精致禮品一份。(數(shù)量有限,送完即止。詳細(xì)禮品店里自備)
七、活動(dòng)宣揚(yáng)
看板立牌
窗貼以紅、綠、白圣誕色為主色調(diào),裝飾面店微信/短信/網(wǎng)絡(luò)
八、早期的預(yù)備工作
1、促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氣氛的渲染
圣誕節(jié)的主色調(diào):西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節(jié)來(lái)臨時(shí)家家戶(hù)戶(hù)都要用圣誕色來(lái)裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹(shù)。它是圣誕節(jié)的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類(lèi)呈塔形的常青樹(shù)裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點(diǎn)燃著圣誕蠟燭。所以,我們格蘭小鎮(zhèn)促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染圍繞以上內(nèi)容綻開(kāi)。
2、賣(mài)場(chǎng)氛圍
整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,格蘭小鎮(zhèn)以“圣誕歌”為音樂(lè)背景。長(zhǎng)期以來(lái),始終流行的圣誕歌主要有四個(gè):《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽(tīng),天使報(bào)佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當(dāng)》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂(lè)營(yíng)造一種圣誕節(jié)日的氛圍!
3、櫥窗布置
以圣誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農(nóng)歷新年。
九、活動(dòng)的中期操作
1、在操作過(guò)程中,全部顧客憑兌換券領(lǐng)取禮品一份,不行多領(lǐng);新顧客購(gòu)滿(mǎn)1000元,送禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何懷疑,銷(xiāo)售人員應(yīng)具體說(shuō)明。此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本專(zhuān)賣(mài)店。
2、禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。
十、活動(dòng)后期的連續(xù)工作
此次活動(dòng)結(jié)束后,緊接著就是情人節(jié)與農(nóng)歷春節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)。由于這幾個(gè)重要的節(jié)日相距時(shí)間不長(zhǎng),所以可以把此次的促銷(xiāo)活動(dòng)連續(xù)到下個(gè)活動(dòng)中來(lái)。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,宣揚(yáng)情人節(jié)與春節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
十一、贈(zèng)品
總部所供應(yīng)禮品如下:
1、圣誕禮物
2、可愛(ài)的遙控器套
3、出口襪子
服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告【三】
一年之季在于春,春節(jié)對(duì)于服裝銷(xiāo)售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),做好春節(jié)期間的銷(xiāo)售,不僅能為一年的銷(xiāo)售博得頭彩,還可讓全年的銷(xiāo)售任務(wù)有了保底的本錢(qián)。
所以,每逢春節(jié),廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開(kāi)陣勢(shì),策劃各種形形色色的春節(jié)促銷(xiāo)。但如何在春節(jié)促銷(xiāo)大戰(zhàn)中取勝,營(yíng)造出服裝銷(xiāo)售旺季中的旺季,還是需要費(fèi)上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵為了爭(zhēng)奪這塊全年的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間綻開(kāi)了如火如荼的競(jìng)爭(zhēng)。
在步行街,街頭兩邊專(zhuān)賣(mài)店里懸掛著各種惹眼的促銷(xiāo)pop海報(bào),各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上,讓店鋪的購(gòu)物環(huán)境布滿(mǎn)了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“x”的銷(xiāo)售人員告知記者,從2月1日開(kāi)頭,專(zhuān)賣(mài)店就全面進(jìn)入了銷(xiāo)售高峰,大部分顧客都是在為新年購(gòu)置新服裝,“x”推出的“賀歲促銷(xiāo)”方案取得了很好的效果,有的顧客為了達(dá)到促銷(xiāo)金額甚至同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了多件衣服。原來(lái),此時(shí)“x”在春節(jié)期間正推出買(mǎi)300減100、滿(mǎn)298再送賀歲金雞玩具的促銷(xiāo)活動(dòng)。
華北總代理經(jīng)理說(shuō),春節(jié)期間的月銷(xiāo)售額一般比平常要多20%-50%,這期間對(duì)完成全年銷(xiāo)售任務(wù)特別重要,華北營(yíng)銷(xiāo)中心為此做了大量預(yù)備,不僅制訂了一系列促銷(xiāo)方案,而且為加盟商發(fā)送了促銷(xiāo)海報(bào)和春節(jié)飾物。
營(yíng)銷(xiāo)人士認(rèn)為,做好這一時(shí)期的促銷(xiāo)工作,在很大程度上取決于廠商或代理商對(duì)節(jié)日促銷(xiāo)的策劃和執(zhí)行,需要品牌商與加盟商之間的相互協(xié)作。他們認(rèn)為,一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要包涵整個(gè)通路環(huán)節(jié)非常困難,因此節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)必需有針對(duì)性,分清主次,重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng),廠家、代理商應(yīng)當(dāng)在人員、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的預(yù)備。
在廠家的角度來(lái)看,首先要提前策劃,制定詳細(xì)促銷(xiāo)方案,合理支配生產(chǎn),樂(lè)觀協(xié)作經(jīng)銷(xiāo)商,防止消失斷貨或運(yùn)力不足,以免影響銷(xiāo)量。作為加盟商則要樂(lè)觀協(xié)作廠家把促銷(xiāo)方案執(zhí)行,集中資金,合理支配庫(kù)存,只有這樣,才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快,實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間沖銷(xiāo)量。
■正確把握促銷(xiāo)方向
春節(jié)是家庭消費(fèi)的高峰,在節(jié)日期間,從“全場(chǎng)大折扣”到“隆重特價(jià)推出”,從“買(mǎi)一送一”到“返券銷(xiāo)售”,花樣翻新,招數(shù)頗多,消費(fèi)者往往被沉沒(méi)在促銷(xiāo)的海洋中。春節(jié)市場(chǎng)各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷(xiāo)是合理的,節(jié)日促銷(xiāo)的方向是什么?
x大廈一位李姓代理商透露,目前根據(jù)服裝進(jìn)價(jià)來(lái)說(shuō),商家的季末清倉(cāng)基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷(xiāo)大戰(zhàn),對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō),更重要的是回籠資金,以的只是想以此為誘餌來(lái)吸引更多的人氣;贈(zèng)品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求,要是他們劇烈想得到的或一些時(shí)令性的商品,肯定不行設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開(kāi)檔次,前面所說(shuō)的特價(jià)和贈(zèng)品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來(lái)利潤(rùn),而我們搞促銷(xiāo)的目的是為了銷(xiāo)售和利潤(rùn),所以在折扣商品上要拉開(kāi)戰(zhàn)線,提前規(guī)劃設(shè)計(jì)好,爭(zhēng)取利潤(rùn)達(dá)到化。
■節(jié)奏要“短、平、快”
活動(dòng)的節(jié)奏要“短、平、快”,我們進(jìn)行節(jié)慶促銷(xiāo)的目的一般就兩個(gè)一是為了提升銷(xiāo)量,二是為了提升品牌形象,但通過(guò)各種方式來(lái)變相讓利的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些時(shí)候會(huì)降低品牌形象世界上也沒(méi)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌是成天玩價(jià)格戰(zhàn)的所以,品牌在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)要留意制造一種緊銷(xiāo)氣氛活動(dòng)時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。
叫賣(mài)?????叫賣(mài)的時(shí)代已一去不在,的方法是融銷(xiāo)售于活動(dòng)和消遣之中,結(jié)合一些公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。
■不行忽視活動(dòng)管控
全部的策劃都僅僅是一種思路和方法要想勝利還要把這種思路完善的貫徹下去對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和掌握不行忽視。
前期媒體預(yù)熱的管控可實(shí)行抽樣目標(biāo)考核法派專(zhuān)人監(jiān)督管理分組實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制法,同時(shí)還要留意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的詳細(xì)技巧和方法;活動(dòng)組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動(dòng)往往涉及的部門(mén)和人員比
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