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文檔簡介

售后服務合同范本一、合同背景本合同由甲方（供應商）與乙方（購買方）訂立，旨在規(guī)定甲方向乙方提供售后服務相關事宜，保障乙方的合法權益，維護雙方的合作關系。本合同具體約定如下：二、售后服務內容1.甲方將向乙方提供產品使用過程中的售后技術支持，包括但不限于產品安裝、調試、維護等。2.甲方將負責產品的保修服務，對于產品存在的質量問題，甲方將免費提供維修、更換等服務。3.若乙方對甲方提供的售后服務不滿意，乙方有權向甲方提出合理的改善要求，并要求甲方進行相應的整改。三、服務期限1.售后服務期限為產品質保期限內。2.如需延長售后服務期限，雙方應另行協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議。四、售后服務費用1.甲方向乙方提供的售后服務屬于免費服務，不收取額外費用。2.如因乙方不當使用產品而導致的損壞，乙方需承擔相應的維修費用。五、服務地點和方式1.售后服務地點：乙方所在地或甲方指定的服務中心。2.售后服務方式：電話、郵件、上門或其他雙方認可的方式。六、服務質量和責任1.甲方承諾提供的服務符合相關技術規(guī)范和標準，確保服務質量。2.如因甲方的過錯或疏忽導致服務質量不達標，甲方將承擔相應的賠償責任。七、合同解除和終止1.合同雙方協(xié)商一致的情況下，可提前解除合同或終止合同。2.出現(xiàn)以下情況之一，合同自動解除：-乙方無正當理由拒絕接受甲方提供的售后服務；-甲方無故拒絕履行售后服務義務。八、其他條款1.本合同的變更、補充及附件，應經過雙方簽字或蓋章后生效。2.對本合同的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并在簽訂之日起即為雙方共同遵守的法律文書。甲方（供應商）：簽字：________________日期：________________乙方（購買方）：簽字：________________日期：________________----------------------

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