轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)（19篇）

第轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)（19篇）

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)（通用19篇）

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇1

跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

當(dāng)前，中國(guó)郵政正處于史無(wú)前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，公司化運(yùn)作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“物競(jìng)天擇適者存，狹路相逢智者勝”。面對(duì)新形勢(shì)、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過(guò)教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)。

國(guó)家的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響，不同的發(fā)展觀往往會(huì)導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式，決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。

今年是郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個(gè)十分重要的歷史關(guān)頭，改革越深入，攻堅(jiān)難度越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大。面對(duì)復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要保持清醒頭腦，實(shí)事求是，沉著應(yīng)對(duì)；要進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，切實(shí)堅(jiān)定發(fā)展的信心；要進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識(shí)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革；要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感；要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。

沒(méi)有一定的增長(zhǎng)速度，談不上發(fā)展，但發(fā)展速度過(guò)快并長(zhǎng)期在高位運(yùn)行，肯定要出問(wèn)題。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。

企業(yè)的規(guī)模不在于人多人少，不在于資產(chǎn)的多少，而在于生產(chǎn)方式，經(jīng)營(yíng)理念。今年，我局就從減員增效開始，把減員的成本用于業(yè)務(wù)發(fā)展。還從網(wǎng)路優(yōu)化調(diào)整中減少車輛，節(jié)約支出。流程再造的提出，也是為節(jié)約出發(fā)。減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就減少了生產(chǎn)成本。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，走科學(xué)發(fā)展道路，從收支角度看，一方面，要千方百計(jì)抓收入，上規(guī)模，快速發(fā)展；另一方面，要節(jié)約支出，控制成本；再次，要合理控制人員增長(zhǎng)。從業(yè)務(wù)角度看，郵政的三大版塊業(yè)務(wù)要全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，一手都不能軟。由于政策的不確定性因素，今明兩年郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重，金融類業(yè)務(wù)占比過(guò)大，郵務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性，速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，要乘勢(shì)而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理，才是健康發(fā)展，郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。

繼續(xù)解放思想，改革創(chuàng)新

思想變革是一切社會(huì)變革的先導(dǎo)，一個(gè)企業(yè)要想翻身，要解放思想，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，什么樣的思想觀念，決定什么樣的生產(chǎn)方式；什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項(xiàng)永不竣工的工程長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

郵政的員工都是十分優(yōu)秀的，個(gè)體能力非常強(qiáng)，可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐，是一頭沉睡的雄獅，這就需要我們共同喚醒，一旦喚醒，人人都將主要精力用到發(fā)展上，將會(huì)有勢(shì)不可當(dāng)、勢(shì)如破竹之勢(shì)。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期，全體員工特別是各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面，脫胎換骨，頭腦清醒，冷靜應(yīng)對(duì)。要能夠把握今天，更要放眼明天，肩負(fù)起歷史責(zé)任，所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。不能只用老經(jīng)驗(yàn)，老方法看待、處理和解決問(wèn)題。我們要敢于異想天開，敢于無(wú)中生有，敢想、敢說(shuō)，又要回歸現(xiàn)實(shí)情況做到敢干、敢為、敢當(dāng)，把思維和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái)，用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為，勇于探索嘗試，敢于想別人不敢想、想不到的，干別人沒(méi)有干過(guò)的、干不了的。

員工靠企業(yè)求生存，企業(yè)靠員工求發(fā)展，要使企業(yè)有更大的發(fā)展，必須喚起全體員工的覺(jué)醒，形成共識(shí)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。當(dāng)今社會(huì)，靠一個(gè)人的`力量是單薄的，能力是有限的，要靠一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧。郵政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就沒(méi)有過(guò)不去的溝，跨不過(guò)的坎。團(tuán)隊(duì)精神首要的就是協(xié)作，沒(méi)有協(xié)作的思維，就沒(méi)有協(xié)作的行為；沒(méi)有協(xié)作的行為，就沒(méi)有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇2

沒(méi)有一流的員工隊(duì)伍，便沒(méi)有國(guó)際一流的企業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，知識(shí)就是力量已不再是一句空洞的口號(hào)，知識(shí)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的不竭動(dòng)力。基于以上認(rèn)識(shí)，赤壁晨鳴自20__年2月開始做了大量卓有成效的教育培訓(xùn)工作，很好地滿足了企業(yè)和員工共同進(jìn)步與共同發(fā)展的需求。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，確保全員教育培訓(xùn)工作有序開展為使企業(yè)培訓(xùn)工作卓有成效地開展，赤壁晨鳴把全員培訓(xùn)教育作為“一把手”工程來(lái)抓，企業(yè)相繼成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“員工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”和具體負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的培訓(xùn)處，建立健全了覆蓋全公司的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，成立了21個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組。各部門主管成為本部門培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，生產(chǎn)車間另配備一名副職具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，從而從組織上確保了企業(yè)培訓(xùn)工作的全面有序開展。

二、全面展開培訓(xùn)需求調(diào)查，確保培訓(xùn)工作有的放矢，取得實(shí)效為貫徹執(zhí)行“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則，培訓(xùn)主管部門多次向各部門及員工發(fā)出征求培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式意見(jiàn)的通知，從而不斷了解掌握不同部門、不同員工的培訓(xùn)需求，并根據(jù)需求制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)，從而取得了較理想的實(shí)效。20__年赤壁晨鳴整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提高，全年超額完成總部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，受到了集團(tuán)公司的肯定。20__年以來(lái)，赤壁晨鳴各項(xiàng)工作順利進(jìn)展，技術(shù)改造力度不斷加強(qiáng)、企業(yè)管理規(guī)范化水平不斷提高，員工素質(zhì)不斷增強(qiáng)，從而為公司實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半利潤(rùn)過(guò)半的良好成績(jī)，繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)奠定了很好的基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō)，以上成績(jī)的取得與赤壁晨鳴榮獲20__年度各子公司培訓(xùn)工作互評(píng)第一名是分不開的。

三、制訂科學(xué)務(wù)實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)工作有條不紊地實(shí)施到位自公司開展教育培訓(xùn)工作以來(lái)，培訓(xùn)主管部門不僅要根據(jù)員工培訓(xùn)需求制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目標(biāo)，制訂培訓(xùn)實(shí)施方案和考核措施，而且每月都有具體細(xì)化的分目標(biāo)。為使培訓(xùn)計(jì)劃切合企業(yè)實(shí)際，做到務(wù)實(shí)和可操作性強(qiáng)，首先由各培訓(xùn)小組根據(jù)部門職能和特點(diǎn)向企業(yè)培訓(xùn)處提報(bào)本部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，然后培訓(xùn)處綜合各部門（培訓(xùn)小組）月培訓(xùn)計(jì)劃制訂公司月度培訓(xùn)計(jì)劃。有了務(wù)實(shí)和可操作性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保了各部門培訓(xùn)工作的實(shí)施到位。

四、創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，確保培訓(xùn)成果有一個(gè)展示的窗口和平臺(tái)赤壁晨鳴自開展教育培訓(xùn)工作以來(lái)，共創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地21個(gè)，創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地的出發(fā)點(diǎn)是：

1、通過(guò)這個(gè)陣地，能較好地展示和反映員工學(xué)習(xí)成果和認(rèn)識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)他人的心得體會(huì)達(dá)到交流思想、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的；

2、通過(guò)這個(gè)“心靈窗口”，能基本了解員工對(duì)教育培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)程度，從而利于有針對(duì)性地制訂和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；

3、從心得體會(huì)中能有效捕捉到員工對(duì)教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)、需求和合理化建議，為我們不斷完善教育培訓(xùn)提供參考；

4、每個(gè)單位或?qū)W習(xí)小組都創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地，能營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；

5、持續(xù)性地寫心得體會(huì)，便于隨時(shí)提醒干部員工，學(xué)習(xí)已成為時(shí)尚，從而逐步形成學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣，有利于員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的觀念轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在，各單位學(xué)習(xí)園地中頗具新意的標(biāo)語(yǔ)或主題都能很好地體現(xiàn)赤壁晨鳴工對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)、思考和感悟，以及對(duì)集團(tuán)公司把員工教育培訓(xùn)工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓這個(gè)意義的認(rèn)同。如“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”、“樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，打造一流員工隊(duì)伍”、“全力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供永恒活力”等旋律標(biāo)語(yǔ)與打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”理念不謀而合；銷售處把晨鳴集團(tuán)的服務(wù)宗旨——“用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”作為學(xué)習(xí)園地的主題就是典型的“學(xué)習(xí)工作化的”例子。還有一些學(xué)習(xí)園地把晨鳴企業(yè)文化大綱摘錄下來(lái)，把公司的工作目標(biāo)等內(nèi)容在學(xué)習(xí)園地中最顯目的位置以引起干部員工的重視。讓人目不暇接的還有學(xué)習(xí)園地中張貼得整整齊齊的心得體會(huì)?，F(xiàn)在，有的單位將學(xué)習(xí)園地與單位宣傳欄有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成為企業(yè)文化、生產(chǎn)和培訓(xùn)信息的載體?？梢哉f(shuō)，不斷更新的學(xué)習(xí)園地中的心得體會(huì)和學(xué)習(xí)成果，正伴隨著企業(yè)健康成長(zhǎng)和快速發(fā)展的步伐，逐漸成為赤壁晨鳴教育培訓(xùn)工作中一道亮麗的風(fēng)景線。

五、培訓(xùn)形式多樣化，確保滿足不同層次培訓(xùn)的需求在抓教育培訓(xùn)工作的過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持最適用的就是最好的原則，探索出了許多行之有效的教育培訓(xùn)的方式方法?？梢哉f(shuō)，到目前為止，赤壁晨鳴每個(gè)部門的培訓(xùn)從內(nèi)容到形式都不盡相同，培訓(xùn)效果卻十分明顯，如通過(guò)實(shí)施“師徒制”的培訓(xùn)方法，加速了新員工的成長(zhǎng)，通過(guò)推行輪崗培訓(xùn)，一專多能的人才多了，通過(guò)“一人領(lǐng)講，大家討論；共同學(xué)習(xí)，相互交流；及時(shí)宣講，全員消化；邊學(xué)邊用，學(xué)用結(jié)合”的原則，企業(yè)各部門均很好地發(fā)揮了職能作用。如財(cái)務(wù)處通過(guò)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)中貨物流程的案例學(xué)習(xí)，保證了企業(yè)所需物資的及時(shí)到貨與結(jié)算；保衛(wèi)科將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與提高工作效率緊密聯(lián)系在一起，做到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練相結(jié)合，工作學(xué)習(xí)兩不誤；原料場(chǎng)通過(guò)穿插學(xué)習(xí)《永興之路》讓員工進(jìn)一步了解了晨鳴集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)史和發(fā)展史，從而增強(qiáng)了員工對(duì)晨鳴集團(tuán)發(fā)展的決心和信心；企管辦通過(guò)收看“時(shí)代光華管理課程”，從中學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧；物管科經(jīng)常把培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)從辦公室“搬”到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)電腦培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了盤存數(shù)據(jù)的信息化管理等等。

另外，我們還進(jìn)行了以下形式的培訓(xùn)工作：

1、與ISO9001：20__質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)要求接軌，使企業(yè)培訓(xùn)工作按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有計(jì)劃有步驟有評(píng)估有記錄地規(guī)范開展。

2、內(nèi)訓(xùn)與外培相結(jié)合，滿足企業(yè)人力資源需要。赤壁晨鳴既有企業(yè)內(nèi)部轟轟烈烈的各種培訓(xùn)，同時(shí)又配合集團(tuán)公司實(shí)施ERP，專門安排兩名大學(xué)生到集團(tuán)公司接受一年多的ERP專業(yè)培訓(xùn)，從而順利實(shí)現(xiàn)了公司辦公自動(dòng)化和相關(guān)信息工程的正常進(jìn)展。

3、將十幾名中層以上管理干部送到武漢晨鳴對(duì)口部門參觀學(xué)習(xí)，從而快速提高了受訓(xùn)人員的管理能力和水平。

4、利用客戶資源進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，確保新材料新工藝的順利投用。赤壁晨鳴根據(jù)生產(chǎn)需要，為加快工藝技術(shù)更新和自動(dòng)化程度的提高，共舉辦了8期各類型的技術(shù)速成班，每次都聘請(qǐng)供貨商的專家和技術(shù)人員授課，先后對(duì)A技術(shù)、西門子電器應(yīng)用、水溶性膠帶的應(yīng)用、輔料的性能及投用地點(diǎn)對(duì)成紙的影響、染料的配色、濕部化學(xué)等方面的技術(shù)和工藝進(jìn)行了培訓(xùn)、研討和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，收到了良好的效果。通過(guò)舉辦這些速成班，我們深切體會(huì)到這類培訓(xùn)不但成本低，見(jiàn)效快，便于迅速掌握，而且培訓(xùn)師來(lái)自供貨廠家的專職技術(shù)人員，具有很高的專業(yè)水準(zhǔn)，既能傳授理論知識(shí)，又能現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和解決實(shí)際問(wèn)題。因此我們認(rèn)為這是赤壁晨鳴最實(shí)用、最實(shí)惠、最權(quán)威、最切合生產(chǎn)實(shí)際的培訓(xùn)形式之一。

5、將全體中層以上管理干部近60人分期分批送到武漢軍山地球村進(jìn)行拓展培訓(xùn)，通過(guò)這種體驗(yàn)式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了受訓(xùn)管理干部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，激發(fā)了個(gè)人潛能，更新了觀念。

6、大規(guī)模開展觀看《贏在執(zhí)行》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個(gè)錯(cuò)誤》和《制造型企業(yè)如何有效實(shí)施5S活動(dòng)》等光盤講座活動(dòng)，這種培訓(xùn)形式的好處，就是能基本了解國(guó)內(nèi)外大牌企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，知曉這些大牌企業(yè)成功背后的因素。這種方法與參觀學(xué)習(xí)法以及利用客戶資源培訓(xùn)方法等都是一種有效而“短平快”的培訓(xùn)路子。

通過(guò)以上培訓(xùn)，不但使員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到較大提高，而且員工對(duì)企業(yè)開展教育培訓(xùn)有了普遍的認(rèn)同，這應(yīng)該是赤壁晨鳴創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織以來(lái)的最大收獲和成績(jī)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的核心就是讓每個(gè)社會(huì)人都要意識(shí)到知識(shí)的重要性，并養(yǎng)成自覺(jué)自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的思想，不斷發(fā)展自己提高自己，從而帶動(dòng)組織和社會(huì)向前發(fā)展。盡管在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)方面做了不少工作，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作還處在初級(jí)階段，還存在許多問(wèn)題和不足，我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)方法和效果距真正意義上的學(xué)習(xí)型組織還存在一些差距。但我們?nèi)杂欣碛上嘈?，有社?huì)大環(huán)境的正確引導(dǎo)，有集團(tuán)公司和赤壁晨鳴領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的配合，我們距離學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)只會(huì)越來(lái)越近，從而通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇3

孟子曰：不以規(guī)矩，不成方圓?；茨献佑杏?xùn)：矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理永恒是金融業(yè)的生命保障線，對(duì)作為上百年世界史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。

合規(guī)作為一門獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，那時(shí)已得到全球銀行業(yè)的普遍普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也與銀行的其他風(fēng)險(xiǎn)數(shù)條，納入銀行的全風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。如何體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠(chéng)信與正直的價(jià)值觀念，如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化，都已外資銀行成為各家商業(yè)銀行探究的主題。

近年來(lái)，我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以把握政策、誠(chéng)信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，加大力度合規(guī)建設(shè)建設(shè)工程和風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)學(xué)習(xí)教育使我們文化教育深刻認(rèn)識(shí)到：只有把系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終并使每一位員工受益，因?yàn)槌碇菪械陌l(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。

合規(guī)是我行的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成屬性。“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。合規(guī)就像一個(gè)路標(biāo)，時(shí)刻著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間，有責(zé)任心的人能就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里，已無(wú)責(zé)任心的`人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。

當(dāng)然，制度規(guī)定有時(shí)和客戶需求會(huì)產(chǎn)生矛盾，客戶即便需求往往飽受制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握配套措施，規(guī)范操作，控制風(fēng)險(xiǎn)，絕對(duì)不能以習(xí)慣代替制度，以人情代替紀(jì)律，以信任代替管理，不搞違規(guī)操作，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，以?shī)Z下高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。在我工作的過(guò)程中曾遇到這樣的事情，銀行批量為企事業(yè)單位發(fā)放上新工資卡，工資卡需要恒定本人攜身份證到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)改密碼進(jìn)行激活才可正常使用，然而有些退休大或身患重病臥床不起的客戶卻沒(méi)法來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，因此我們主動(dòng)到客戶家為其辦理業(yè)務(wù)。既方便了消費(fèi)者又合規(guī)。恪守誠(chéng)信，合規(guī)為本，讓我們嚴(yán)守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。我們不是豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的勸誡;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我想要用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)做出更好的成績(jī)。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇4

對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題，我作為一名銀行工作人員來(lái)說(shuō)并不陌生。如今的國(guó)內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變，中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是點(diǎn)營(yíng)銷體系和培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步，很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。

在我看來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面：

一、服務(wù)管理：

1、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

2、服務(wù)質(zhì)量的檢查。

3、客戶分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。

二、營(yíng)銷管理：

1、區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與組織。

2、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營(yíng)銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。

3、客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營(yíng)銷環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理：

1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì)：裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨，網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過(guò)柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式。

2、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營(yíng)銷陳列。

3、營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。

轉(zhuǎn)型以來(lái)，本著中信的文化底蘊(yùn)，開始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù)，整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前，大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí)，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性，增強(qiáng)客戶的安全感。

編寫業(yè)務(wù)指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字，而不是“長(zhǎng)句”的敘述?！吨敢烦雠_(tái)前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見(jiàn)，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。

在一段時(shí)間內(nèi)，支行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是開會(huì)，還是給員工培訓(xùn)，都反來(lái)復(fù)去講“角色定位”，引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來(lái)的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過(guò)培訓(xùn)，大員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過(guò)培訓(xùn)，大多數(shù)員工都明白，作為服務(wù)員，每天的工作就是為客戶提供服務(wù)，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務(wù)過(guò)程中因人、因時(shí)、因事，適宜地向客戶營(yíng)銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售，而銷售需要更好的服務(wù)。

零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心?？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時(shí)，我要積極思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等因素都迫切要求中國(guó)銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。郵儲(chǔ)銀行為全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的`服務(wù)水平，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。盡快提升零售網(wǎng)點(diǎn)銷售能力和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能全面轉(zhuǎn)型的根本轉(zhuǎn)變，主要采取了以下幾方面措施：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。

對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)依據(jù)。

2.堅(jiān)持原則。

堅(jiān)持優(yōu)化布局、提高效益原則。本著“穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)一批能吸引和穩(wěn)定高端客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功能分區(qū)、統(tǒng)一形象、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)措施的同時(shí)，要與網(wǎng)點(diǎn)分類分級(jí)管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶分層服務(wù)、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)等軟件轉(zhuǎn)型措施結(jié)合起來(lái)同步推進(jìn)。

3.建立機(jī)制。

轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但轉(zhuǎn)型過(guò)程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉(zhuǎn)型效果。

4.完善措施。

通過(guò)專業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏得客戶，留住客戶，營(yíng)造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

營(yíng)業(yè)中心的轉(zhuǎn)型已經(jīng)如火如荼的開展開來(lái)，這次轉(zhuǎn)型不是形式上的轉(zhuǎn)型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉(zhuǎn)變，做好顧客的分流，提高工作效率，加強(qiáng)員工的營(yíng)銷技能的培訓(xùn)與提高，要求員工的業(yè)務(wù)熟練、擅長(zhǎng)，服務(wù)規(guī)范，業(yè)務(wù)的分工化、合理化。同時(shí)結(jié)合前幾次的軟型，把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境的措施，通過(guò)提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境，滿足客戶多層次的服務(wù)需求。大堂經(jīng)理服務(wù)周到，使客戶在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中享受到在家般的溫馨。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇5

建設(shè)幸福廣東不是一句口號(hào)，它是可測(cè)量可考核的。建設(shè)幸福廣東，必須加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、空間結(jié)構(gòu)、政府、社會(huì)、公民等五方面的轉(zhuǎn)型。

建設(shè)幸福廣東不是一句口號(hào)，它是可測(cè)量可考核的，是要為人民群眾謀求看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的幸福。

幸福是什么，一百個(gè)人可能有一百種看法，在制定一套可測(cè)量可考核的指標(biāo)體系時(shí)，要做到三個(gè)結(jié)合：一是將主觀幸福感受與客觀指標(biāo)結(jié)合起來(lái)。要以客觀指標(biāo)為主，也要高度重視主觀幸福感指標(biāo)，特別要關(guān)注個(gè)別群體的不幸福感源自何處，有針對(duì)性地加以解決。二是將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和人文指標(biāo)結(jié)合起來(lái)。三是將歷史與現(xiàn)實(shí)、時(shí)間與空間等因素綜合起來(lái)考慮，特別要注意到不同地區(qū)的工業(yè)化發(fā)展階段不一樣，不能一刀切。

加快轉(zhuǎn)型升級(jí)是建設(shè)幸福廣東的手段，要建設(shè)幸福廣東，必須加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、空間結(jié)構(gòu)、政府、社會(huì)、公民等五方面的轉(zhuǎn)型，改變過(guò)去片面追求GDP、以物為本的舊觀念。一是加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型特別是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型;二是加快推進(jìn)空間結(jié)構(gòu)調(diào)整，主要是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展;三是加快推進(jìn)政府轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步理順政府與企業(yè)、政府與群眾、政府與社會(huì)等幾方面的關(guān)系;四是加快推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型，加快社會(huì)管理體制改革;五是加快公民轉(zhuǎn)型，大力提高公民整體素質(zhì)，提高公民對(duì)公共事務(wù)的參與和監(jiān)督。

幸福廣東要重視人本和均衡發(fā)展

本質(zhì)：要在物質(zhì)日益豐富的基礎(chǔ)上解決人的全面發(fā)展的問(wèn)題

三大矛盾：低級(jí)滿足與高級(jí)煩惱的矛盾、痛苦感覺(jué)與幸福指數(shù)的矛盾、個(gè)人欲望與社會(huì)引導(dǎo)之間的矛盾

三大抓手：均衡發(fā)展，重視人本;凸顯公正，直面矛盾;主客結(jié)合，漸進(jìn)發(fā)展

?‘加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東&這一戰(zhàn)略的提出意義非常重大，可以說(shuō)，這是廣東在新的歷史時(shí)期順應(yīng)人民群眾的新期待，推動(dòng)人的全面發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。中國(guó)人民大學(xué)教授任劍濤對(duì)建設(shè)幸福廣東的決策給予高度評(píng)價(jià)。

正確理解幸福廣東本質(zhì)

對(duì)于建設(shè)幸福廣東這個(gè)命題，可以從三個(gè)端口來(lái)理解：從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的端口來(lái)看，就是要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐;從上層建筑的端口來(lái)看，就是要引入人民群眾的主觀幸福感受來(lái)對(duì)各地黨委、政府的工作作出評(píng)價(jià);從發(fā)展模式的端口來(lái)看，就是要在改革開放30多年的基礎(chǔ)上、物質(zhì)日益豐富的條件下，讓發(fā)展的目標(biāo)回歸到人本身，解決人的全面發(fā)展問(wèn)題。

肇始于1978年的改革開放是中國(guó)向?存在決定意識(shí)?這一唯物辯證法法則的回歸。正是因?yàn)榻?jīng)過(guò)改革開放30多年的快速發(fā)展，中國(guó)從物質(zhì)極端匱乏的階段進(jìn)入到物質(zhì)極大豐富的新階段，為人的全面發(fā)展、人的自我實(shí)現(xiàn)提供了前提條件。但時(shí)至今日，原有的重物輕人甚至出現(xiàn)唯GDP傾向的傳統(tǒng)發(fā)展觀弊端日益顯現(xiàn)，?已到了非轉(zhuǎn)變發(fā)展方式不可的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在這樣的大背景下，?如何讓經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從粗放型轉(zhuǎn)向集約型、均衡型，如何在物質(zhì)日益豐富的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)

人的全面發(fā)展，就成為了新時(shí)代的主旋律。建設(shè)幸福廣東正是在這樣的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的。

在推進(jìn)幸福廣東建設(shè)的進(jìn)程中，特別要注意處理好三對(duì)矛盾。

一是要處理好低級(jí)滿足與高級(jí)煩惱之間的矛盾。在一個(gè)相對(duì)封閉的社會(huì)或欠發(fā)達(dá)地區(qū)里，人們的需求層次可能偏低，當(dāng)?shù)攸h委和政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足其基礎(chǔ)性的需求，在此基礎(chǔ)上盡量推動(dòng)人民群眾需求層次的提升;而在那些相對(duì)開放及發(fā)達(dá)的地區(qū)，人們的基礎(chǔ)層次已得到較充分的滿足，更高的需求層次已開發(fā)出來(lái)，這些地區(qū)的群眾在一定階段會(huì)產(chǎn)生比欠發(fā)達(dá)地區(qū)更多的?高級(jí)煩惱，當(dāng)?shù)攸h委和政府就要花更大的氣力去幫助群眾解決這些?高級(jí)煩惱。而就總體而言，建設(shè)幸福廣東要立足于需求層次發(fā)展的高級(jí)階段來(lái)進(jìn)行謀劃。

二是要處理好痛苦感覺(jué)與幸福指數(shù)之間的矛盾。由于不同區(qū)域之間人們的需求層次不一樣，將導(dǎo)致具體個(gè)人的痛苦感覺(jué)和總體幸福指數(shù)產(chǎn)生不一致的情況。比如，有機(jī)構(gòu)最近發(fā)布的關(guān)于幸福廣東的主觀感受的調(diào)查結(jié)果表示：發(fā)達(dá)地區(qū)群眾的痛苦感覺(jué)要比欠發(fā)達(dá)地區(qū)高，讓一部分人為此感到困惑。其實(shí)，從哲學(xué)的角度看，這一點(diǎn)也不奇怪：一個(gè)人開始對(duì)人生的種種痛苦變得敏銳，進(jìn)而產(chǎn)生種種思考，本身就是其在精神層次上實(shí)現(xiàn)了更高發(fā)展的體現(xiàn)。這種層面的高級(jí)煩惱，恰恰是經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果與反證。對(duì)此，任劍濤指出，調(diào)查機(jī)構(gòu)在對(duì)幸福感指數(shù)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，必須考慮到地區(qū)的差別;在制定幸福廣東考核指標(biāo)體系時(shí)，要充分考慮如何處理好這種矛盾。

三是要處理好個(gè)人欲望與社會(huì)引導(dǎo)之間的關(guān)系。中國(guó)有?不患寡而患不均?和?不患貧而患不安?的傳統(tǒng)，對(duì)此，要一分為二地看：一方面，各級(jí)黨委、政府要充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)的公正與公平、維護(hù)社會(huì)的安寧，是新時(shí)期人民群眾的強(qiáng)烈期盼，必須高度重視并逐步予以解決;另一方面，對(duì)于個(gè)人的欲望，既要看到充分尊重并有序地滿足個(gè)人的欲望是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，也要看到相對(duì)于個(gè)人欲望而言，社會(huì)資源總是相對(duì)匱乏的，要引導(dǎo)民眾理性看待社會(huì)公平問(wèn)題。

要重視用好三大抓手：一是要均衡發(fā)展，重視人本。特別是注重處理好經(jīng)濟(jì)內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題，物的發(fā)展與人的發(fā)展之間的均衡問(wèn)題，人的欲望與社會(huì)公平的平衡問(wèn)題。二是要凸顯公正，直面矛盾。要大膽運(yùn)用法律監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、媒體監(jiān)督等多元手段去解決日益多元化的各種社會(huì)矛盾，平穩(wěn)度過(guò)矛盾凸顯期。三是要主客結(jié)合，漸進(jìn)發(fā)展。在構(gòu)建幸福廣東考核指標(biāo)體系時(shí)，要注重主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)與客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，并在建設(shè)幸福廣東的實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步調(diào)整和完善考核指標(biāo)體系，更好地引導(dǎo)幸福廣東建設(shè)。

提升民眾幸福感應(yīng)成為政策目標(biāo)

幸福廣東指標(biāo)體系的七大要素

借鑒美國(guó)著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普曾提出的幸福五大指標(biāo)(繁榮程度、就業(yè)穩(wěn)定、人際和諧、居民健康、社區(qū)建設(shè))的模式，朱文暉建議幸福廣東指標(biāo)體系可由七大要素構(gòu)成。

第一個(gè)要素是公平的分配機(jī)制。即保持人均可支配收入在GDP中的較高比重，保持中低物價(jià)指數(shù)，降低失業(yè)率，勞

動(dòng)工資增長(zhǎng)不低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)，等等。以基尼系數(shù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，逐步縮小貧富分化程度。

第二個(gè)要素是建立以寬敞、舒適、便宜為標(biāo)準(zhǔn)的住房供應(yīng)體系。在現(xiàn)階段，關(guān)鍵是要完善公租房制度，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)適用房制度。

第三個(gè)要素是良好的生態(tài)和城市環(huán)境。要將綠色GDP相關(guān)指標(biāo)納入城市管理體系。將食品安全、環(huán)境指標(biāo)等納入民生范疇，提高群眾衣、食、行的供給標(biāo)準(zhǔn)和便利程度。

第四個(gè)要素是完善的公共服務(wù)。要注重建設(shè)民生型、服務(wù)型政府，提高醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等公共服務(wù)保障水平。

第五個(gè)要素是營(yíng)造健康向上的城市文化。

第六個(gè)要素是構(gòu)建順暢的民意訴求渠道。

第七個(gè)要素是營(yíng)造平安的治安環(huán)境，為民眾提供一個(gè)更加開放、更加富有機(jī)遇的發(fā)展環(huán)境。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇6

人是生產(chǎn)力中最活躍、最積極的因素，改革是為了解放和發(fā)展生產(chǎn)力。把企業(yè)推向市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力，這是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的中心環(huán)節(jié)。

“人本”管理是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)改革也是管理的改革，是為促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。改革與管理是不可分割的整體，管理是為改革創(chuàng)造條件，改革就有利于管理的進(jìn)步。以人為本的管理思路，其核心就是調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，與經(jīng)營(yíng)者同心同德去奮斗。這就需要企業(yè)管理者始終把握以人為本的管理思想。

一個(gè)企業(yè)如何形成團(tuán)結(jié)、拼搏、奮發(fā)向上的氛圍，造就優(yōu)良的企業(yè)精神，形成具有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，離不開既科學(xué)又嚴(yán)格的管理，也離不開有效的激勵(lì)。

嚴(yán)格管理應(yīng)該是雙向管理。即：不僅是上級(jí)管理下級(jí)，而且在一定場(chǎng)合，下級(jí)也可以監(jiān)督管理上級(jí)。因?yàn)楣芾碚咴诓煌瑘?chǎng)合中的當(dāng)事人是不同的。在行政管理場(chǎng)合，上級(jí)、干部是管理者；在民主管理場(chǎng)合，下級(jí)職工成了管理者。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高度集中統(tǒng)一，必須有科學(xué)的規(guī)章制度，同時(shí)必須實(shí)行嚴(yán)格的管理?？茖W(xué)管理是嚴(yán)格管理的前提，嚴(yán)格管理是落實(shí)科學(xué)管理的保證。要做到科學(xué)與嚴(yán)格，必須要求全體干部職工以企業(yè)主人翁的身份去認(rèn)識(shí)管理，關(guān)心管理，同時(shí)服從管理。這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既要站在管理者的地位，忠于職守，以鐵的紀(jì)律，按章執(zhí)法，又要站在被管理者的'地位以身作則，自覺(jué)帶頭遵紀(jì)守法，并自覺(jué)接受下級(jí)，接受職工群眾的監(jiān)督。

激勵(lì)必須是適度有效的激勵(lì)。激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大類。人們既有對(duì)物質(zhì)需要的追求，也有對(duì)精神享受的渴望。由于文化水平、思想素質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、個(gè)人性格愛(ài)好各有不同，需要的層次也各有不同。形成了對(duì)人生價(jià)值的取向和對(duì)事業(yè)追求的多層次、多元化。因此，在實(shí)施激勵(lì)中要掌握四個(gè)原則：一是以職工為主體；二是有具體明確的目的；三是依靠工會(huì)進(jìn)行民主管理；四是公平合理的原則。通過(guò)適度有效的激勵(lì)去調(diào)動(dòng)和激發(fā)大家的積極性和事業(yè)心。

領(lǐng)導(dǎo)者自身形象是“人本”管理的向?qū)А＿@里應(yīng)注意兩個(gè)方面的重要內(nèi)容。一是正確引導(dǎo)個(gè)人追求；二是把握群眾思想脈搏，關(guān)心群眾生活。以穩(wěn)定職工思想為前提，處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者的關(guān)系。其中領(lǐng)導(dǎo)的自身形象對(duì)群眾起著很重要的導(dǎo)向作用。干部的言傳身教，說(shuō)明哪些追求是高尚的、正確的，哪些是低級(jí)庸俗的、錯(cuò)誤的；抓緊干部思想作風(fēng)的建設(shè)。樹立良好的干部形象是實(shí)現(xiàn)正確引導(dǎo)的關(guān)鍵。

要實(shí)現(xiàn)雙向管理和有效激勵(lì)，這不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題，而且是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)問(wèn)題，包括要有崇高的思想境界，踏實(shí)的工作作風(fēng)，科學(xué)辨證的分析頭腦和現(xiàn)代化管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加速自身素質(zhì)的提高，使得以人本管理為重點(diǎn)的現(xiàn)代化管理思想在改革的實(shí)踐中開花結(jié)果，為企業(yè)奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇7

作為一名工作了兩年的老員工，我全程經(jīng)歷了三水支行的整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程。在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距，這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。過(guò)去我們沒(méi)有專職的理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理，而且網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后，所辦理的業(yè)務(wù)都相對(duì)簡(jiǎn)單，并不能與我行的國(guó)有大行的身份相匹配。轉(zhuǎn)型之后我們秉承著由交易核算型轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型的理念，全面提升了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高了綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)。從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

自轉(zhuǎn)型至今，我覺(jué)得有幾個(gè)方面是我們需要牢牢的轉(zhuǎn)型的主線：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我們要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解，把這些理論作為我們?cè)诰唧w施行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想，把推進(jìn)完善網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)員工執(zhí)行力，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來(lái)抓。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷模式和營(yíng)業(yè)模式，比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性。在提高客戶滿意度的同時(shí)也提高了我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷能力，從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。

三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的內(nèi)容就是改變了對(duì)與員工績(jī)效考核的方式?，F(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個(gè)檢驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)型落實(shí)的情況。各部門要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果。通過(guò)積分制來(lái)調(diào)動(dòng)員工熱情服務(wù)和積極營(yíng)銷的積極性，來(lái)落實(shí)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。只有制訂了真正合理的考核辦法，才能在約束員工行為和鼓勵(lì)員工行為上收到切實(shí)的效果，做到獎(jiǎng)有所依，罰有所據(jù)，才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢，更徹底，效果才會(huì)更加的明顯。

四、增強(qiáng)員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂。一個(gè)富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)充滿責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于每一名員工，不管其工作崗位是理財(cái)經(jīng)理還是高貴柜員，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都要充滿對(duì)自己崗位的責(zé)任感，更要充滿對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)郵儲(chǔ)的責(zé)任感。每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點(diǎn)的一塊寶。只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇8

一、對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總的看法

“新常態(tài)”是我國(guó)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)突出標(biāo)志。改革開放30年以來(lái)低成本擴(kuò)張為主線的高速增長(zhǎng)模式現(xiàn)在已無(wú)以為繼，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)必然選擇，也是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)常態(tài)化結(jié)果。如果過(guò)去我們的企業(yè)是以做大為基本追求目標(biāo)的話，新常態(tài)下我們企業(yè)應(yīng)當(dāng)以做強(qiáng)為根本宗旨，也就是要大力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，從過(guò)去簡(jiǎn)單粗放的外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榫窦?xì)琢的內(nèi)涵式發(fā)展，加大科技投入，掌握核心科技，把產(chǎn)品做精做細(xì)，不斷降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高全要素生產(chǎn)效率，只有這樣，我們企業(yè)才能立于不敗之地。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)涵

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并不等于一定要轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)行，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)當(dāng)更多的是強(qiáng)調(diào)發(fā)展質(zhì)量和效益，轉(zhuǎn)行、轉(zhuǎn)產(chǎn)與轉(zhuǎn)型并沒(méi)有直接的對(duì)等關(guān)系，產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)容既包含了產(chǎn)業(yè)之間的升級(jí)，也包含了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的升級(jí)，轉(zhuǎn)型與升級(jí)之間是相互促進(jìn)的，轉(zhuǎn)型的方向是升級(jí)，升級(jí)的目的是提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

三、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)最終是提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下具有更強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)、活得更久，企業(yè)社會(huì)地位更高、價(jià)值貢獻(xiàn)更大，企業(yè)員工更體面、更有尊嚴(yán)、更幸福地工作和生活，離開這個(gè)目標(biāo)和最終落腳點(diǎn)來(lái)談?wù)摵椭\劃轉(zhuǎn)型升級(jí)，無(wú)異于“黃梁一夢(mèng)”。

四、企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)

任何一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)都必須要在現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)當(dāng)中準(zhǔn)確的找到平衡點(diǎn)，這其中既有政策環(huán)境的影響，也有企業(yè)自身?xiàng)l件、歷史、文化等因素的制約，既有整體行業(yè)能力水平、科學(xué)技術(shù)狀況的節(jié)制，也有企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和企業(yè)管理者能力素質(zhì)的牽引。轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅要看得遠(yuǎn)，還更要看得準(zhǔn)、走得穩(wěn)，走出更高的質(zhì)量和效益，這才是企業(yè)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級(jí)，盲目地、缺乏科學(xué)和非理性地轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)行，一味地追求好上、快上或快速膨脹，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都將形成十分不利的影響，都必將為之付出慘痛的代價(jià)。

具體應(yīng)注意以下五個(gè)方面：

一是明確企業(yè)在行業(yè)和未來(lái)發(fā)展中的定位。轉(zhuǎn)型升級(jí)中一個(gè)很重要的前提就是對(duì)自身的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)定位、行業(yè)前景和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)要能夠有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)及準(zhǔn)確的判斷，要對(duì)國(guó)家社會(huì)發(fā)展脈搏、產(chǎn)業(yè)政策傾向要能有一個(gè)精準(zhǔn)的把握和研判，就是要清楚地知道企業(yè)現(xiàn)在所處的這個(gè)行業(yè)、從事的這個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)空間和潛力，就是要清楚地知曉企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)中的價(jià)值和地位。如若不然，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)就充滿了盲目性和隨機(jī)性，這樣的轉(zhuǎn)型升級(jí)必然存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和不可持續(xù)性。

二是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心和本質(zhì)來(lái)進(jìn)行。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)主體、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，必然是以經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)生存發(fā)展為中心，轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心和本質(zhì)脫離不了這個(gè)中心，就是要提升發(fā)展質(zhì)量和效益，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、生存力和發(fā)展力。“一切支出皆成本、一切成本皆效益”，說(shuō)到成本和效益問(wèn)題，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心、本質(zhì)很少有不涉及到這個(gè)問(wèn)題的。不論是抓公司管控轉(zhuǎn)型，還是抓信息化建設(shè)、構(gòu)建采購(gòu)及電子商務(wù)平臺(tái)，本質(zhì)上都是在優(yōu)化成本構(gòu)成和增加效益來(lái)源。因而，就抓企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)而言，如何占領(lǐng)成本優(yōu)勢(shì)至高點(diǎn)?如何拓寬效益增長(zhǎng)點(diǎn)?應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)立足自身實(shí)際、追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)十分重要的轉(zhuǎn)型升級(jí)領(lǐng)域和內(nèi)容。

三是轉(zhuǎn)型與升級(jí)同步實(shí)施。轉(zhuǎn)型與升級(jí)是個(gè)相輔相成互為依靠的過(guò)程，沒(méi)有互為獨(dú)立存在的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。不論是管控轉(zhuǎn)型還是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)上還是要實(shí)現(xiàn)管理模式、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷采購(gòu)模式等方面的創(chuàng)新與升級(jí)，最終向公司管理與工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式集約化、精細(xì)化、信息化和智能化等方向發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)管理上的高效能、成本效益上的最大化。正如前面所述，轉(zhuǎn)型的目的是為了升級(jí)，升級(jí)依賴于轉(zhuǎn)型并起始于轉(zhuǎn)型，升級(jí)的目的是為了提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，如果沒(méi)有企業(yè)的軟硬件、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)手段措施和思維意識(shí)、觀念的同步創(chuàng)新和升級(jí)，就如同一艘船沒(méi)有槳或發(fā)動(dòng)機(jī)一般，再好的轉(zhuǎn)型也得不到有效的支撐和前進(jìn)，再優(yōu)的轉(zhuǎn)型也只能成為“空中樓閣”和“海市蜃樓”，最終實(shí)現(xiàn)不了發(fā)展質(zhì)量和效益的提升，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、生存力和發(fā)展力依然是“原地打轉(zhuǎn)”。

四是轉(zhuǎn)型升級(jí)工作應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“量體裁衣”、統(tǒng)籌兼顧和穩(wěn)步推進(jìn)的系統(tǒng)組合。一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，很少存在單一模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，大多數(shù)是多種轉(zhuǎn)型升級(jí)模式的組合，力求在轉(zhuǎn)型中升級(jí)、升級(jí)中轉(zhuǎn)型，追求的是發(fā)展質(zhì)量和效益，體現(xiàn)的是技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和思維觀念的創(chuàng)新。企業(yè)走轉(zhuǎn)型升級(jí)之路重點(diǎn)要解決的問(wèn)題應(yīng)該是在轉(zhuǎn)型升級(jí)和加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的布置和落實(shí)上，要形成一條明晰的、具有自身特點(diǎn)特色、符合自身實(shí)際和切實(shí)可行的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)思路，明確一個(gè)統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型升級(jí)方向和目標(biāo)，具體分解構(gòu)建出一套有針對(duì)性的落地手段和措施。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，否則再好的想法也如空中樓閣，最終淹沒(méi)在企業(yè)發(fā)展的慣性推動(dòng)中，因循守舊、不知不覺(jué)中讓企業(yè)走向發(fā)展困境。

五是轉(zhuǎn)型升級(jí)工作要從機(jī)制上注入更多的新鮮活力。如何把握好機(jī)遇、應(yīng)對(duì)好挑戰(zhàn)?從根本上來(lái)講，還是需要企業(yè)本身就要有一副充滿激情與活力的肌體，如果在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，企業(yè)本身就是一副“麻木不仁”、“暮氣沉沉”的樣子，那即便外部有再多的機(jī)遇、再好的環(huán)境，也都是把握不住、順應(yīng)不了的，再小的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)面前倒下去也未嘗不是不可能之事。因而，就公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作而言，我們更應(yīng)當(dāng)練就一身能夠激發(fā)自身活力與潛能的“好身板”，通過(guò)機(jī)制、體制的創(chuàng)新帶動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管控、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、管理和技術(shù)、文化塑造等方面的創(chuàng)新，最大程度上釋放組織活力和個(gè)人活力，為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的持續(xù)健康發(fā)展提供連綿不絕的動(dòng)力。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇9

當(dāng)前世界正進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將取代自然資源和資本成為經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的最重要和最關(guān)鍵的要素。于是越來(lái)越多的國(guó)人取得了這樣的共識(shí)：大力發(fā)展科技，提高科技創(chuàng)新的能力與水平，是決勝21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵?？萍紕?chuàng)新是時(shí)代的大趨勢(shì)。

一、科技創(chuàng)新的主體是企業(yè)

我國(guó)的一些企業(yè)已經(jīng)具有了巨大的創(chuàng)新潛力。要想順利實(shí)現(xiàn)在新世紀(jì)的頭20年，使中國(guó)的自主創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)，進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列的目標(biāo)，確立企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位，是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，90%的跨國(guó)公司把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)戰(zhàn)略的主體內(nèi)容，80%建立了研發(fā)中心，大多數(shù)企業(yè)至少把銷售額的5%投入到研究開發(fā)當(dāng)中。而在中國(guó)，2.8萬(wàn)家大中型企業(yè)中，擁有研發(fā)機(jī)構(gòu)的僅占25%，超過(guò)半數(shù)的中央企業(yè)科技投入不足主營(yíng)收入的0.5%，許多企業(yè)的核心技術(shù)和裝備基本上依賴進(jìn)口。另有資料顯示，20__年，中國(guó)全部國(guó)有企業(yè)和有一定規(guī)模的非國(guó)有工業(yè)企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的總和，還不如一個(gè)福特汽車公司當(dāng)年研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的一半多。

可持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)是不搞短期行為，不僅滿足當(dāng)代人的需求，而且為滿足子孫后代的需求，留下充分的資源、空間和條件。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，生態(tài)持續(xù)優(yōu)化是基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)是條件，社會(huì)持續(xù)進(jìn)步是目的。為三大持續(xù)的實(shí)現(xiàn)，都離不開科技創(chuàng)新。

我國(guó)的科技研發(fā)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間存在一個(gè)很大的鴻溝——科技研究與開發(fā)游離于企業(yè)：一方面，高等院校、科研院所遠(yuǎn)離企業(yè)和市場(chǎng)，研究的許多項(xiàng)目目標(biāo)不明確，甚至不符合市場(chǎng)需要；另一方面，企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的研究開發(fā)機(jī)制。近20年，我國(guó)企業(yè)的進(jìn)步非常大，但這個(gè)進(jìn)步基本上是靠引進(jìn)成果。引進(jìn)是要受到限制的，靠引進(jìn)推動(dòng)中國(guó)的科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不是可持續(xù)發(fā)展的道路。

企業(yè)最強(qiáng)的生命力，就在于科技創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、提升產(chǎn)業(yè)層次必須依靠科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)新。加快科技創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，必須以企業(yè)為主體，以企業(yè)家思想創(chuàng)新為先導(dǎo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。要引導(dǎo)企業(yè)不斷提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力，著力開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新裝備、新產(chǎn)品，形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知名品牌產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展由單純的技術(shù)引進(jìn)、加工組裝向自主創(chuàng)新、自主制造轉(zhuǎn)變。例如，海信的生存與發(fā)展就得益于對(duì)科學(xué)的執(zhí)著追求?！叭瞬攀潜?，技術(shù)是根，創(chuàng)新是魂”是海信的技術(shù)觀，以技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)是海信創(chuàng)新科技的特色。

二、科技創(chuàng)新是企業(yè)最大的財(cái)富

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)而言，不創(chuàng)新，即失敗。因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)必然表現(xiàn)為不斷地創(chuàng)新。

聯(lián)合國(guó)人士間曾流傳一個(gè)論斷：“發(fā)達(dá)國(guó)家與落后國(guó)家的差距，實(shí)際是創(chuàng)造力的差距。”把這個(gè)論斷演繹到企業(yè)界，同樣可作這樣的論斷：“優(yōu)秀企業(yè)與后進(jìn)企業(yè)的差距，也在于創(chuàng)造力的差距，即科技創(chuàng)新的差距?！?/p>

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)史上，凡是經(jīng)受住時(shí)間考驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)，都把科技創(chuàng)新作為企業(yè)的最大財(cái)富，時(shí)時(shí)處處致力于企業(yè)的科技創(chuàng)新。

日本的索尼公司在剛起家時(shí)，僅20名員工、500美元資本，但在經(jīng)營(yíng)決策上堅(jiān)決走自己的科技創(chuàng)新之路。在別的企業(yè)都大上普通電器時(shí)，索尼公司獨(dú)家開發(fā)出的錄音機(jī)；在晶體管剛剛誕生時(shí)，索尼公司又及時(shí)抓住機(jī)遇，迅速推出應(yīng)用晶體管的袖珍收音機(jī)……這樣，平均每年推出上千種新產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)幾十年的不懈創(chuàng)新，終于締造了一個(gè)“電器帝國(guó)”，在總結(jié)其成功的奧妙時(shí)，僅歸結(jié)為四個(gè)字“科技創(chuàng)新”。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整要注重科技創(chuàng)新來(lái)獲得更新?lián)Q代的效果。北京建筑五金實(shí)驗(yàn)廠原先只生產(chǎn)傳統(tǒng)的老產(chǎn)品鑄鐵水龍頭，由于產(chǎn)品檔次低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)乏力，企業(yè)陷于虧損；1993年通過(guò)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制，積極開發(fā)了換代產(chǎn)品陶瓷片水龍頭，在性能上做到了使用60萬(wàn)次（約20年）不漏水，外形上更推出了銅鍍鉻、鍍鈦的流線型，企業(yè)立即取得了效益，走出了困境。實(shí)踐證明，只有疲軟的產(chǎn)品。沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，而企業(yè)的最大財(cái)富技術(shù)創(chuàng)新是使產(chǎn)品擺脫疲軟的根本手段。

三、科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

從企業(yè)內(nèi)部看，任何企業(yè)都有三大系統(tǒng)：經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)。這三大系統(tǒng)之間，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的龍頭，管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，技術(shù)是企業(yè)的工具及動(dòng)力。我們必須強(qiáng)調(diào)，管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，管理非常重要，但是管理不是目的，管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，科學(xué)技術(shù)的重要性，十分明顯，不必多說(shuō)。但是科技只是工具及動(dòng)力，科技也不是目的?？萍际菫榻?jīng)營(yíng)管理服務(wù)的。經(jīng)營(yíng)要前進(jìn)，就要拿出升級(jí)換代、適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，離開技術(shù)進(jìn)步、科技創(chuàng)新這是辦不到的。我們要搞電子商務(wù)，離開科技創(chuàng)新也辦不到。管理要前進(jìn)，這要搞iso9000貫標(biāo)、iso14000貫標(biāo)，同樣離不開科技的創(chuàng)新；搞信息管理，離開科技創(chuàng)新也不行。經(jīng)營(yíng)管理的前進(jìn)，都離不開科技創(chuàng)新，科技創(chuàng)新是為管理服務(wù)的，管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。如果科技創(chuàng)新出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)什么情況？

高層次的競(jìng)爭(zhēng)，高在內(nèi)心，高在創(chuàng)新。大家都很熟悉海爾，因?yàn)樗歉慵矣秒娖鞯模矣秒娖髟趦r(jià)格上打的這么厲害，你看到過(guò)海爾降價(jià)嗎？基本上沒(méi)有。許多人要問(wèn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嗎？應(yīng)該說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是永恒的，尤其是供大于求的時(shí)候，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不可避免。但是，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)檔次并不高，比價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)檔次高的是特色競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。海爾不搞低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而搞高層次的特色競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)?？偠灾?，科技創(chuàng)新，海爾不降價(jià)，海爾到處是老大。

我們看一下海爾的商品經(jīng)營(yíng)：客戶的需求就是我的研發(fā)課題。20__年海爾在開國(guó)際經(jīng)理人大會(huì)的時(shí)候，海爾的美國(guó)經(jīng)理針對(duì)學(xué)生公寓對(duì)冰柜要求的信息提出，應(yīng)該開發(fā)出一種抽屜式的冰柜。海爾總部一聽(tīng)，很有道理，馬上下令開發(fā)抽屜式的冰柜。結(jié)果怎么樣？經(jīng)過(guò)十七個(gè)小時(shí)，居然拿出了兩代經(jīng)過(guò)改進(jìn)的第二代抽屜式冰柜的樣機(jī)，十七個(gè)小時(shí)拿出了兩代抽屜式冰柜，第二天開會(huì)的時(shí)候就送到了會(huì)場(chǎng)上，這樣的快速反應(yīng)就是科技創(chuàng)新，因此海爾的商品經(jīng)營(yíng)相當(dāng)優(yōu)秀。

至于“市場(chǎng)疲軟”的觀點(diǎn)，是思想僵化者自我束縛。其實(shí)，市場(chǎng)是棵常青樹，市場(chǎng)是永遠(yuǎn)不會(huì)疲軟的。市場(chǎng)是需求的反映，而人類的需求是不會(huì)終止的：許多需求都是永恒的，并且是發(fā)展的；數(shù)量需求會(huì)到質(zhì)量需求；舊的需求會(huì)到新的需求；低層次的需求會(huì)到高層次的需求，永無(wú)止境。至于中國(guó)的市場(chǎng)，這是有12億人口支

撐的最大、最肥的市場(chǎng)，又是極不成熟的市場(chǎng)，更是不可能疲軟的市場(chǎng)。那么多的外商企業(yè)，都在盯著中國(guó)的市場(chǎng)眼紅，待踏上中國(guó)的土地后，更是驚呼：中國(guó)的錢真好賺！不難發(fā)現(xiàn)，外商打入中國(guó)市場(chǎng)，往往不選擇高科技、高精尖的項(xiàng)目，而最愿意進(jìn)入的，則是我們?cè)S多經(jīng)營(yíng)者口口聲聲在喊“疲軟”的量大面廣的低技術(shù)領(lǐng)域。然而他們的產(chǎn)品一旦打入我國(guó)市場(chǎng)，雖然總比我們的傳統(tǒng)產(chǎn)品賣得貴得多，但市場(chǎng)卻也立時(shí)不見(jiàn)“疲軟”，讓這些商品迅速取得了市場(chǎng)霸主的地位。他們都不喊“市場(chǎng)疲軟”。例如最簡(jiǎn)單不過(guò)的牙刷，在質(zhì)量與品牌的基礎(chǔ)上，外資企業(yè)的商品在每一局部的形狀，表面防滑諸方面精心設(shè)計(jì)，刷毛則更是加上了波浪型的形狀設(shè)計(jì)，然后在電視廣告上一演示：這樣刷牙最干凈。怪了，市場(chǎng)的大門馬上為其敞開，賣得決不便宜，但馬上成了市場(chǎng)上的“老大”。其實(shí)，真正的道理很簡(jiǎn)單，這是設(shè)計(jì)與策劃的競(jìng)爭(zhēng)，即科技創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，科技創(chuàng)新就是外資企業(yè)的財(cái)富，也是他們發(fā)展的動(dòng)力。

四、搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)

在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)環(huán)境里，圍繞全局性的主題，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)要根據(jù)條件和需要可以講對(duì)策，但更要講戰(zhàn)略。從科技層面上看，一個(gè)國(guó)家的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略極為重要。戰(zhàn)略的落后或失敗，會(huì)導(dǎo)致可怕的、難以設(shè)想的后果。企業(yè)的情況也是類似，受成本和資源約束，企業(yè)更傾向于使用對(duì)策。由于資源有限，對(duì)策的實(shí)施常常排擠戰(zhàn)略資源，這就是我們常?？吹降钠髽I(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略多是有頭無(wú)尾或虎頭蛇尾。既然技術(shù)創(chuàng)新是工具，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，我們?cè)鯓硬拍苷J(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新的重要意義，駕馭并保證科技創(chuàng)新使企業(yè)騰飛？

1、管理創(chuàng)新是企業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)是一支隊(duì)伍，這支隊(duì)伍是干什么的？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打仗，并且必須打勝仗。要打仗，要打勝仗，沒(méi)有秩序不行、沒(méi)有紀(jì)律不行、沒(méi)有積極性不行。管理創(chuàng)新就是解決企業(yè)的秩序、紀(jì)律和積極性的。管理創(chuàng)新是企業(yè)的基礎(chǔ)，管理非常重要，搞好企業(yè)離不開管理。但是，管理不是目的，管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，而科技創(chuàng)新是為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的，科技創(chuàng)新的原動(dòng)力作用仍需經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新作保障。

2、具體措施保證科技創(chuàng)新。技術(shù)進(jìn)步加上市場(chǎng)才等于科技創(chuàng)新。我們的企業(yè)里也有科技人員，但是基本上只有科技工程師一類，科技工程師習(xí)慣于技術(shù)導(dǎo)向，不去研究市場(chǎng)，搞了半天還是技術(shù)進(jìn)步，往往脫離市場(chǎng)，并非科技創(chuàng)新。我們企業(yè)里的科技力量之所以發(fā)揮的作用不大，主要是因?yàn)闆](méi)有具體措施來(lái)保證市場(chǎng)導(dǎo)向、保證科技創(chuàng)新。

3、建立企業(yè)科技創(chuàng)新的投入機(jī)制。投入是科技創(chuàng)新的重要保障，沒(méi)有投入就沒(méi)有創(chuàng)新，或者創(chuàng)新只是一種新的思想、新的概念，而不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。世界上評(píng)論：企業(yè)的科技投入如果只占銷售額的1%，則無(wú)法生存；如果只占銷售額2%，則勉強(qiáng)生存，如果占銷售額5%，才可以有競(jìng)爭(zhēng)力。僅國(guó)外很多優(yōu)秀企業(yè)的科技投入都占銷售額的5%甚至達(dá)到10%，我們?cè)诳陬^上喊科技是第一生產(chǎn)力，但是就不顧科技投入，根子在什么地方？片面強(qiáng)調(diào)勤勞致富。舊的觀念不解決，新的觀念進(jìn)不來(lái)。

總之，只要存在競(jìng)爭(zhēng)，存在優(yōu)勝劣汰的制度，總有企業(yè)被淘汰，可又有更多的企業(yè)在崛起、在成長(zhǎng)、在騰飛。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的新陳代謝。事關(guān)每個(gè)企業(yè)的生死存亡，企業(yè)當(dāng)然都想知道：有沒(méi)有永葆青春的訣竅？歷史告訴我們確有永葆青春的訣竅，這就是不斷創(chuàng)新。尤其到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的新陳代謝的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自然經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。面對(duì)全方位、多層次的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要生存、要發(fā)展、要成長(zhǎng)、要騰飛，始終離不開不斷創(chuàng)新。觀念的落后是最大的落后。因?yàn)?，觀念決定行動(dòng)，思路決定出路。面對(duì)wto，我國(guó)企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是經(jīng)營(yíng)，最差的能力是創(chuàng)新，最需要轉(zhuǎn)變的是觀念，最應(yīng)當(dāng)提高的是科技創(chuàng)新的重要性。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇10

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等因素都迫切要求中國(guó)銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。郵儲(chǔ)銀行為全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。盡快提升零售網(wǎng)點(diǎn)銷售能力和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能全面轉(zhuǎn)型的根本轉(zhuǎn)變，主要采取了以下幾方面措施：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。

對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)依據(jù)。

2.堅(jiān)持原則。

堅(jiān)持優(yōu)化布局、提高效益原則。本著“穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)一批能吸引和穩(wěn)定高端客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的`要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功能分區(qū)、統(tǒng)一形象、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)措施的同時(shí)，要與網(wǎng)點(diǎn)分類分級(jí)管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶分層服務(wù)、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)等軟件轉(zhuǎn)型措施結(jié)合起來(lái)同步推進(jìn)。

3.建立機(jī)制。

轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但轉(zhuǎn)型過(guò)程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉(zhuǎn)型效果。

4.完善措施。

通過(guò)專業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏得客戶，留住客戶，營(yíng)造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇11

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)性的創(chuàng)新變革。

系統(tǒng)性的變革創(chuàng)新中，既有管理層觀念的轉(zhuǎn)變，也要有全體員工觀念和理念的轉(zhuǎn)變，大家都需要認(rèn)識(shí)到變革的重要性，并積極推動(dòng)變革。這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)不光要有戰(zhàn)術(shù)上的準(zhǔn)備，還要有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化治理的頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)數(shù)字化的架構(gòu)規(guī)劃。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要精準(zhǔn)性的角色定位。

中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要依托供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同來(lái)倒逼，例如企業(yè)和供應(yīng)商對(duì)接，和用戶對(duì)接，了解對(duì)方需要哪些數(shù)字化的銜接匹配，并借助信息技術(shù)服務(wù)商的服務(wù)，來(lái)完善企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化的保障。

三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要全局性的數(shù)據(jù)管理。

數(shù)字流是企業(yè)生存的血脈，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)需要把數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和管理看成是一項(xiàng)重要的工作。一是構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)中心，二是構(gòu)建敏捷高效安全的企業(yè)信息系統(tǒng)，三是構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)開發(fā)利用統(tǒng)一支撐平臺(tái)。

四、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一個(gè)持續(xù)的迭代創(chuàng)新過(guò)程。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)在推進(jìn)中不斷完善、不斷改革、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。以適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)需求的變化，以推動(dòng)社會(huì)運(yùn)行模式的變化，讓企業(yè)創(chuàng)新成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。

五、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要靈活的機(jī)制保障。

要構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的企業(yè)管理運(yùn)行新體制機(jī)制，讓企業(yè)上上下下都愿意用數(shù)字化的手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的不斷進(jìn)步。

六、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要敏捷性的組織結(jié)構(gòu)。

對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以借鑒一些大企業(yè)已經(jīng)有的實(shí)踐。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中形成的組織結(jié)構(gòu)，更多強(qiáng)調(diào)的是流程型、平臺(tái)型和網(wǎng)絡(luò)型，強(qiáng)調(diào)小團(tuán)隊(duì)+大平臺(tái)，并且通過(guò)自組織、多角色實(shí)現(xiàn)快速變化。工業(yè)化時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是分工，數(shù)字時(shí)代的組織效率，來(lái)自于分工基礎(chǔ)上的協(xié)同。

七、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要可靠性的安全屏障。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中，客戶的信任是非常重要的，關(guān)鍵的客戶數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)非常關(guān)鍵的業(yè)務(wù)資產(chǎn)，信息化系統(tǒng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的安全，必須放在頭等重要的位置上。

八、核心管理者的思想轉(zhuǎn)變。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)進(jìn)行一次轉(zhuǎn)型的難度是非常大的，因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型離不開企業(yè)內(nèi)部員工的共同努力，如果企業(yè)管理者以及員工對(duì)于轉(zhuǎn)型的態(tài)度消極的話那么轉(zhuǎn)型路就會(huì)走得很艱辛，所以企業(yè)組織人員和戰(zhàn)略層面的思維轉(zhuǎn)變作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重應(yīng)該被重視。

九、技術(shù)的重要性。

因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要有科學(xué)技術(shù)作為支撐，否則在生產(chǎn)、客戶服務(wù)等方面無(wú)法達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。

十、企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型具體方案的制定。

這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的前提和基礎(chǔ)，如果企業(yè)不能制定一個(gè)切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型方案轉(zhuǎn)型就無(wú)據(jù)可依，方案作為轉(zhuǎn)型的方向和目標(biāo)能讓企業(yè)更快的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。當(dāng)然我們?cè)谥贫ㄏ嚓P(guān)方案的時(shí)候一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不管是現(xiàn)階段的發(fā)展、業(yè)務(wù)的范圍還是對(duì)于數(shù)字化的接受能力等等都要深入了解為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供切實(shí)可行的方案。

每個(gè)行業(yè)每個(gè)企業(yè)可能業(yè)務(wù)場(chǎng)景都不一樣，所以更需要個(gè)性化實(shí)現(xiàn)。尤其是一些行業(yè)的特殊，更需要懂行業(yè)的技術(shù)服務(wù)公司，比如畜牧行業(yè)，更需要像多霖這樣在行業(yè)內(nèi)的垂直互聯(lián)網(wǎng)深耕近20年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助企業(yè)一起梳理業(yè)務(wù)模式，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，才能更簡(jiǎn)單高效的落地。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇12

袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話以清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之言指明了山西當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期科學(xué)發(fā)展的路徑，提出了當(dāng)前乃至?xí)r期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措，進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對(duì)性強(qiáng)，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出：要以建設(shè)國(guó)家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力建設(shè)全國(guó)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見(jiàn)。

一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：

第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛。近年來(lái)，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng)，開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬(wàn)美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｄ壳?，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的半壁江山。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

第三，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過(guò)，大陽(yáng)公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。

開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過(guò)京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。

二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：

第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。根據(jù)我國(guó)1個(gè)單位的gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來(lái)看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。

第二，培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，按照扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)的原則，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流航空母艦。

第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對(duì)現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資，加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。

總之，袁書記的重要講話，不僅對(duì)我們提出了一定的要求，幫助我們?cè)诮鉀Q發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題上堅(jiān)定了信心，也為我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向，為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實(shí)處、走在前列，弘揚(yáng)右玉精神，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇13

企業(yè)轉(zhuǎn)型其實(shí)就是員工個(gè)人轉(zhuǎn)型的集合，無(wú)論每一位員工做出怎樣的選擇，都會(huì)直接影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)度甚至轉(zhuǎn)型能否成功。所以，擺在每一位電信員工面前最迫切的任務(wù)之一就是個(gè)人轉(zhuǎn)型。怎樣才能使個(gè)人轉(zhuǎn)型取得成功，并為企業(yè)的轉(zhuǎn)型添磚加瓦呢？筆者認(rèn)為，不外乎以下三點(diǎn)：一、形成兼容并包、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新觀念。眾所周知，電信員工中有很大一部分都是技術(shù)員出身，長(zhǎng)期從事技術(shù)作業(yè)，一方面會(huì)使人形成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的良好習(xí)慣，但另一方面又會(huì)使人形成固步自封、生搬硬套的思維定式?？梢灶A(yù)見(jiàn)，電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的最大障礙是如何轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念。轉(zhuǎn)型后，企業(yè)勢(shì)必會(huì)涉足文化、娛樂(lè)、系統(tǒng)集成等多個(gè)領(lǐng)域，而這些領(lǐng)域?qū)θ说乃季S觀念又有著極高的要求。試想，如果電信員工不了解80年代后年輕一代的想法和生活方式，又怎么能緊緊抓住他們的需求，并向他們成功推介電信產(chǎn)品呢？所以，如果今天的你，還不知道超級(jí)女聲，還不知道PK，以及許許多多的新名詞，那就說(shuō)明你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你所處的時(shí)代，也與這個(gè)社會(huì)的主導(dǎo)消費(fèi)群體產(chǎn)生了深深的代溝。并且隨著社會(huì)開放程度的逐步深入，以及和諧社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)建，未來(lái)社會(huì)必然是一個(gè)多元化、個(gè)性化的社會(huì)，各種價(jià)值觀、消費(fèi)觀將同時(shí)存在。

因此，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里，處在時(shí)代風(fēng)口浪尖的你，可以不認(rèn)同你身邊的人的生活方式和價(jià)值觀念，甚至嗤之以鼻，但如果你想把你的產(chǎn)品成功推銷給他們，你就必須了解他們的思維方式和消費(fèi)觀念?！昂＜{百川，有容乃大”，這句話對(duì)處在轉(zhuǎn)型階段的社會(huì)和企業(yè)很有啟發(fā)。請(qǐng)首先轉(zhuǎn)變你的觀念，這是電信員工轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)。二、修煉不以物喜、不以己悲的良好心態(tài)。在電信企業(yè)上班時(shí)間稍長(zhǎng)的人都比較清楚，從上世紀(jì)90年代末開始，電信企業(yè)的改革就從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)，幾乎每年都有一次或大或小的改革。因此一些老員工對(duì)此次企業(yè)轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)，仍然停留在原有的認(rèn)識(shí)層次上，認(rèn)為只是水到渠成的事情。

而另外有一些新近來(lái)到企業(yè)的員工，卻對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型或多或少有一些恐懼。其實(shí)，這兩種心態(tài)都是不正確的。因?yàn)橐郧暗钠髽I(yè)改革，多是在政府干預(yù)下企業(yè)被動(dòng)實(shí)施的，而此次企業(yè)轉(zhuǎn)型則主要是企業(yè)為了生存發(fā)展而引發(fā)的由內(nèi)到外的、自發(fā)自愿的變革，從某種意義上講，它的風(fēng)險(xiǎn)較之前的那些變革要更大一些，但它同時(shí)又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。所以，在企業(yè)轉(zhuǎn)型和人個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，既要樹立必然成功的信心但又不能盲目樂(lè)觀、不以為然；既要充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的必然風(fēng)險(xiǎn)但又不能患得患失、瞻前顧后。企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、艱巨的過(guò)程，這就像在大海上航行的輪船，有到達(dá)波峰的時(shí)候，就有到達(dá)波谷的時(shí)候，一個(gè)個(gè)波峰和波谷緊密相連。如果取得一點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，遇到一些困難就唉聲嘆氣，轉(zhuǎn)型又怎能取得成功呢？三、養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的良好習(xí)慣。一個(gè)人存錢干什么？無(wú)非是為將來(lái)做一些打算。知識(shí)的生產(chǎn)過(guò)程其實(shí)與財(cái)富的生產(chǎn)過(guò)程極其相似，一個(gè)人有多少學(xué)識(shí)，就代表了他的知識(shí)銀行擁有多少“存款”。

但處在信息爆炸的當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)的折舊速度將越來(lái)越快，這就直接導(dǎo)致我們的“知識(shí)貨幣”加速貶值。所以，只有不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)，才能將知識(shí)的“金幣”源源不斷地存儲(chǔ)到你的“知識(shí)銀行”。比方說(shuō)：有一個(gè)名牌大學(xué)的高材生，如果不好學(xué)上進(jìn)，就好比一個(gè)有著萬(wàn)貫家財(cái)?shù)募w绔子弟在大肆揮霍著自己的財(cái)富，卻沒(méi)有一絲一毫新財(cái)富的注入，終有一天，他的知識(shí)資本必將空空如也；反之，一個(gè)學(xué)歷很低的人，就好比一個(gè)家境貧寒的人，卻在逆境中奮起直追，廢寢忘食地學(xué)習(xí)各類新知識(shí)，總有一天他會(huì)成為一名知識(shí)的富翁。任何事情都是相對(duì)的，今天的你可能學(xué)富五車，但如果沒(méi)有新知識(shí)的不斷填充，再大的知識(shí)寶藏也有枯竭的一天。我想，只要有了主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好愿望和迫切心情，頭懸梁、錐刺股也好，鑿壁偷光也罷，終歸都能條條大路通羅馬?！凹热贿x擇遠(yuǎn)行，留給地平線的就只能是背影?！?/p>

轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇14

12月24日，學(xué)校召開了轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)大會(huì)，集中學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型發(fā)展有關(guān)精神。在本次轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)會(huì)議中，王斌董事長(zhǎng)、李校長(zhǎng)、胡志新、朱盛萍、胡孝根、徐九南老師分別就轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)表了講話。下面我分四個(gè)部分對(duì)本次轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行敘述自己的心得體會(huì)。

首先，分別對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)院、人文學(xué)院、機(jī)械與車輛工程學(xué)院轉(zhuǎn)型以來(lái)所做出的業(yè)績(jī)進(jìn)行了總結(jié)。

朱盛萍老師就會(huì)計(jì)學(xué)的總體轉(zhuǎn)型概述為定位“三高”、實(shí)施“三項(xiàng)”、改革“三類”，

定位“三高”指緊盯產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，應(yīng)用技術(shù)型人才定位高，社會(huì)服務(wù)水平高。實(shí)施“三項(xiàng)”指全方位改革人才培養(yǎng)模式、全方位加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、全方位創(chuàng)建教學(xué)科研平臺(tái)。改革“三類”指深化特色實(shí)驗(yàn)班的引領(lǐng)式改革、深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融入式改革、深化師生考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向式改革。并在實(shí)施和改革的內(nèi)容中詳細(xì)列舉了會(huì)計(jì)學(xué)院轉(zhuǎn)型以來(lái)所做出的業(yè)績(jī)。

胡老師主要提出了轉(zhuǎn)型發(fā)展中的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)深刻領(lǐng)會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展核心思想。這個(gè)核心思想就是產(chǎn)教融合、校企合作。第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是準(zhǔn)確把握轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本目標(biāo)。這個(gè)根本目標(biāo)就是學(xué)校的建設(shè)高度，轉(zhuǎn)型發(fā)展是為了讓學(xué)校變得更強(qiáng)、更有活力、更有特色。第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是明確轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本任務(wù)，從宏觀、中觀、微觀將根本任務(wù)具體定位為宏觀就是明確轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本任務(wù)，中觀的維度指的是課程的轉(zhuǎn)型，微觀的維度指的是課堂的轉(zhuǎn)型。徐九南老師就機(jī)械與車輛工程學(xué)院的總體轉(zhuǎn)型從七個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)分別是：

（一）提高思想認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定綜合改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心，

（二）堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng)、促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的特色發(fā)展，

（三）通過(guò)產(chǎn)教融合校企合作構(gòu)建課程體系，

（四）搭建校企合作的平臺(tái)，

（五）建設(shè)工程實(shí)訓(xùn)中心，

（六）建立校企課程聯(lián)盟、共同進(jìn)行課程開發(fā)，

（七）加強(qiáng)雙師雙能型教師隊(duì)伍建設(shè)開展針對(duì)性教育。

在產(chǎn)教融合、校企合作和實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方面詳細(xì)列舉了該院的定位汽車產(chǎn)業(yè)、引進(jìn)江鈴汽車傳動(dòng)系統(tǒng)、建設(shè)3D打印實(shí)驗(yàn)室等內(nèi)容。

其次，胡老師就南昌工學(xué)院參與的教育部第四期地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班（重慶）有關(guān)情況匯報(bào)。此次研討班教