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全域文化管家建設(shè)需求一、項(xiàng)目概況1.項(xiàng)目背景全域文化管家建設(shè)項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)有文化管家線下服務(wù)模式的數(shù)字賦能與迭代升級(jí)。旨在強(qiáng)化文化管家服務(wù)的深度和廣度,提升主管部門(mén)的監(jiān)管治理能力,增強(qiáng)群眾對(duì)公共文化服務(wù)的滿意度和獲得感。2.建設(shè)目標(biāo)從百姓的切身需求出發(fā),圍繞當(dāng)前公共文化資源供給不足、質(zhì)量不高、群眾感知不強(qiáng)等問(wèn)題,以全域文化管家項(xiàng)目建設(shè)為抓手,強(qiáng)化現(xiàn)有管家隊(duì)伍能力建設(shè),建立群眾公共文化服務(wù)鏈接的橋梁,打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的基層公共文化隊(duì)伍,完善基層公共文化服務(wù)體系建設(shè),促進(jìn)我區(qū)公共文化服務(wù)提質(zhì)、增效、擴(kuò)面,切實(shí)提升群眾文化滿意度和獲得感。3.建設(shè)原則(1)立足當(dāng)前,適度超前。以推進(jìn)公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均衡化、多元化、數(shù)字化、效能化為出發(fā)點(diǎn),以現(xiàn)有文化館信息化建設(shè)的成果為基礎(chǔ),以移動(dòng)端為服務(wù)入口,以解決主管部門(mén)治理痛點(diǎn)為主攻方向,以提升公共文化服務(wù)的效能為重點(diǎn)目標(biāo),突出應(yīng)用的場(chǎng)景化技術(shù)設(shè)計(jì),圍繞優(yōu)化公共文化服務(wù)、創(chuàng)新管理方式、提升管理效率的要求,促進(jìn)信息與主管部門(mén)履職的深度融合,充分發(fā)揮應(yīng)用實(shí)效。(2)立足應(yīng)用,強(qiáng)化創(chuàng)新。按照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)主管部門(mén)數(shù)字化改革走在科技發(fā)展前沿,以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為主管部門(mén)數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展的主要方向。發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,構(gòu)建社會(huì)力量主體多元參與、共建共享的生態(tài)體系。探索新時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和應(yīng)用創(chuàng)新,尊重市場(chǎng)規(guī)律,把主管部門(mén)與市場(chǎng)要有機(jī)結(jié)合起來(lái),理清邊界,各司其職,更好的處理好、發(fā)揮好市場(chǎng)與主管部門(mén)的有機(jī)協(xié)同與配合。(3)安全可靠,有序推進(jìn)。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo),以流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為方法,不斷完善服務(wù)能力規(guī)范建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系與服務(wù)制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行建設(shè)服務(wù)全過(guò)程的體系化管理。統(tǒng)籌提升主管部門(mén)數(shù)字化發(fā)展水平和網(wǎng)絡(luò)安全保障能力,堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)安全與系統(tǒng)建設(shè)“同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全綜合防御體系和管理制度,守住關(guān)鍵信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)安全底線。(4)統(tǒng)一設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃。本項(xiàng)目涉及整合的系統(tǒng)和部門(mén)較多,從而涉及大量業(yè)務(wù)之間的銜接問(wèn)題。針對(duì)該問(wèn)題,本項(xiàng)目方案采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)原則,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)規(guī)格的統(tǒng)一化接口,深度集成多個(gè)異構(gòu)分系統(tǒng)。4.建設(shè)規(guī)模面向主管部門(mén)、文化管家和群眾三大角色搭建區(qū)全域公共文化服務(wù)場(chǎng)景,服務(wù)對(duì)象涉及全體文化管家隊(duì)伍。二、系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)1.總體架構(gòu)系統(tǒng)總體架構(gòu)按照數(shù)字化改革四橫四縱+兩端框架體系進(jìn)行設(shè)計(jì),具體結(jié)構(gòu)內(nèi)容如下:(1)基礎(chǔ)設(shè)施體系:結(jié)合電子業(yè)務(wù)云、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、物理感知設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通和數(shù)據(jù)采集匯聚的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。(2)數(shù)據(jù)資源體系:依托一體化智能化公共數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)數(shù)據(jù)交換和預(yù)留接口對(duì)接方式,建設(shè)數(shù)據(jù)資源專題庫(kù),具體包含了用戶基礎(chǔ)庫(kù)、公共文化設(shè)施庫(kù)、公共文化主體庫(kù)、公共文化活動(dòng)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、文化監(jiān)管評(píng)估庫(kù)六大能力庫(kù),提供數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)編目、數(shù)據(jù)資源采集填報(bào)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)歸集等數(shù)據(jù)服務(wù)。(3)應(yīng)用支撐體系:將應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)過(guò)程中涉及到共性,涉及復(fù)雜計(jì)算的能力進(jìn)行提煉,形成通用能力和智能模塊(模型),為應(yīng)用提供支撐,具體包含了統(tǒng)一用戶、數(shù)據(jù)安全、消息通知、碼引擎、積分引擎等通用能力和服務(wù)效能指數(shù)、管家畫(huà)像、品牌挖掘、智能推薦、星級(jí)評(píng)定、資格預(yù)審、智能搜索等能力模塊(模型)。(4)業(yè)務(wù)應(yīng)用體系:建設(shè)面向區(qū)文旅部門(mén)、文化館、鎮(zhèn)街、村社、文化管家、群眾等對(duì)象的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),主要包括主管部門(mén)監(jiān)管治理、管家工作室、管家加盟站、文化俱樂(lè)部。(5)應(yīng)用終端(兩端):為方便用戶管理使用,本次將建設(shè)PC端管理后臺(tái)和移動(dòng)端應(yīng)用,對(duì)接紅領(lǐng)通、省品質(zhì)文化惠享等應(yīng)用,為用戶提供便捷的使用環(huán)境。2.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)依托業(yè)務(wù)外網(wǎng)VPN1、VPN2進(jìn)行部署,根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源和操作來(lái)源進(jìn)行分區(qū)部署。用戶來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),因此通過(guò)負(fù)載均衡集群代理出互聯(lián)網(wǎng)地址供用戶使用,運(yùn)維人員可通過(guò)堡壘機(jī)開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)。在業(yè)務(wù)外網(wǎng)VPN1部署一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,用于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),2臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器,分別部署管家端與群眾端服務(wù),按需開(kāi)通相應(yīng)數(shù)據(jù)接口,保證數(shù)據(jù)暢通,與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互通。在VPN1與VP2之前申請(qǐng)一臺(tái)對(duì)象存儲(chǔ)設(shè)備,用于圖文信息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。在業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)VPN2部署一臺(tái)服務(wù)器用于部署ETL服務(wù)及駕駛艙等主管部門(mén)端服務(wù),一臺(tái)緩存服務(wù),用于存放用戶登錄信息等高頻訪問(wèn)數(shù)據(jù),一臺(tái)隊(duì)列服務(wù)用于處理異步消息等,一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并與VPN1的數(shù)據(jù)庫(kù)做同步。用戶來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),因此通過(guò)緩存集群代理出互聯(lián)網(wǎng)地址供用戶使用,運(yùn)維人員可通過(guò)堡壘機(jī)開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)。三、系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容及要求本項(xiàng)目包括全域文化管家系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)建設(shè)、數(shù)據(jù)接口與第三方平臺(tái)對(duì)接、系統(tǒng)集成調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行、3年運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)等。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)區(qū)文化管家項(xiàng)目現(xiàn)有線下運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行充分分析,并對(duì)今后開(kāi)展的線上線下運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行充分的理解,力爭(zhēng)打造成全省示范樣板。(一)系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容清單如下表:序號(hào)名稱基本技術(shù)要求數(shù)量1數(shù)據(jù)資源底座詳細(xì)參數(shù)見(jiàn)下表1項(xiàng)2應(yīng)用支撐能力詳細(xì)參數(shù)見(jiàn)下表1項(xiàng)3主管部門(mén)監(jiān)管治理詳細(xì)參數(shù)見(jiàn)下表1項(xiàng)4管家工作室詳細(xì)參數(shù)見(jiàn)下表1項(xiàng)5管家加盟站詳細(xì)參數(shù)見(jiàn)下表1項(xiàng)6文化俱樂(lè)部詳細(xì)參數(shù)見(jiàn)下表1項(xiàng)7與其他系統(tǒng)間的接口及數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)詳細(xì)參數(shù)見(jiàn)下表1項(xiàng)(二)具體參數(shù)要求1.數(shù)據(jù)資源底座序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求備注1數(shù)據(jù)資源底座數(shù)據(jù)資源采集填報(bào)需包含對(duì)文化場(chǎng)館、文化場(chǎng)地、文化管家、文化知識(shí)、文化社團(tuán)、師資力量數(shù)據(jù)資源的初始化采集填報(bào)工作。2數(shù)據(jù)共享要求通過(guò)區(qū)一體化智能化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)橫向部門(mén)數(shù)據(jù)的協(xié)同共享(可共享的),具體包括實(shí)有人口訪查數(shù)據(jù)、失信人驗(yàn)證信息數(shù)據(jù)、農(nóng)村文化禮堂數(shù)據(jù)、非民辦企業(yè)社會(huì)組織數(shù)據(jù)、行政區(qū)劃數(shù)據(jù)、人員資質(zhì)情況數(shù)據(jù)、企業(yè)資質(zhì)數(shù)據(jù)、異常異常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、學(xué)歷信息數(shù)據(jù)。3數(shù)據(jù)歸集基于IRS,通過(guò)DataWorks大數(shù)據(jù)治理工具,按照規(guī)范及時(shí)提供公共文化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集服務(wù),具體包含了文化管家信息、文化場(chǎng)館信息、送戲下鄉(xiāng)、文化走親、組織文體活動(dòng)等9類數(shù)據(jù),同時(shí)針對(duì)現(xiàn)有已建的文化館系統(tǒng)的用戶體系數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)一打通,避免二次注冊(cè)。應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)接口統(tǒng)一注冊(cè)接入?yún)^(qū)數(shù)據(jù)接口服務(wù)平臺(tái)。4專題庫(kù)建設(shè)要求參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以人、組織、事件等為關(guān)鍵要素對(duì)相關(guān)信息重新組織,形成用戶基礎(chǔ)庫(kù)、公共文化設(shè)施庫(kù)、公共文化主體庫(kù)、公共文化活動(dòng)庫(kù)、知識(shí)規(guī)則庫(kù)、文化監(jiān)管評(píng)估庫(kù)六大數(shù)據(jù)專題庫(kù)。5數(shù)據(jù)治理要求對(duì)采集、共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)建模、整合、清洗、入庫(kù),保障數(shù)據(jù)可用性。6資源目錄要求對(duì)采集、歸集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的編目,通過(guò)數(shù)據(jù)資源目錄的編制,提供數(shù)據(jù)導(dǎo)航服務(wù),以資源目錄的形式展示各種資源,方便用戶查找、定位所關(guān)注的資源,提供數(shù)據(jù)的編目服務(wù)。2.應(yīng)用支撐能力序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求備注1應(yīng)用支撐能力統(tǒng)一用戶與文化圈用戶體系、紅領(lǐng)通用戶體系打通,實(shí)現(xiàn)用戶分級(jí)、分類分權(quán)限管理,用戶可以通過(guò)各個(gè)渠道應(yīng)用進(jìn)行直接登錄,避免二次登錄。需包含權(quán)限管理、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)審計(jì)、單點(diǎn)登錄等功能。2消息通知需集成站內(nèi)信、短信等消息下發(fā)通道的能力,通過(guò)該模塊用戶可以將消息便捷的推送至消息所需的通知對(duì)象,提升多通道消息到達(dá)率。展示樣式支持文本、鏈接。需包含消息模板配置、消息通道配置、指定接收群體功能、自動(dòng)觸發(fā)功能、場(chǎng)景記錄。3數(shù)據(jù)安全本次建設(shè)的數(shù)據(jù)安全是集數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)入、敏感數(shù)據(jù)分級(jí)分類、應(yīng)用訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)庫(kù)脫敏、誤操作恢復(fù)、運(yùn)維審計(jì)等多種功能一體。滿足數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維安全管理、符合運(yùn)維安全內(nèi)部控制和法規(guī)法令(等級(jí)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全法)的要求。主要由統(tǒng)一安全管控中心、安全客戶端組成:安全管控中心包含安全管理員、安全審計(jì)員、系統(tǒng)管理員,以上人員通過(guò)B/S架構(gòu)訪問(wèn)防水壩平臺(tái),主要負(fù)責(zé)用戶管理、安全策略管理、運(yùn)維人員操作審計(jì)分析等角色,通過(guò)三權(quán)分立機(jī)制,嚴(yán)格管控內(nèi)部運(yùn)維安全。安全客戶端主要安裝在運(yùn)維人員個(gè)人PC機(jī)或臺(tái)式機(jī)中,為準(zhǔn)入機(jī)制提供有效的技術(shù)手段。4積分引擎需要建立用戶積分規(guī)則體系,通過(guò)系統(tǒng)日志收集篩選,對(duì)用戶在平臺(tái)的各類行為進(jìn)行識(shí)別、量化、轉(zhuǎn)化,運(yùn)用積分運(yùn)算、積分匯總等手段,對(duì)用戶的行為開(kāi)展積分的計(jì)算求和;需包含日志收集、積分運(yùn)算、積分匯總等功能。5碼引擎碼引擎主要用于公共文化活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中生成各類場(chǎng)景碼,可為每個(gè)場(chǎng)館、每場(chǎng)活動(dòng)生成單獨(dú)預(yù)約碼、報(bào)名碼、簽到碼、核銷碼等,便于用戶通過(guò)掃一掃即可快速的參與到公共文化活動(dòng)中。需包含碼應(yīng)用組管理、碼應(yīng)用管理、調(diào)用端管理、策略管理、接口管理、日志查詢等功能。6服務(wù)效能指數(shù)依托全區(qū)的公共文化服務(wù)數(shù)據(jù),構(gòu)建服務(wù)效能指數(shù),定期對(duì)全區(qū)鎮(zhèn)街的公共文化服務(wù)效能進(jìn)行評(píng)價(jià),并且甄選出各項(xiàng)效能指標(biāo)靠前的鎮(zhèn)街的排行榜單,開(kāi)展晾曬排行。7管家畫(huà)像模型本次將依托管家基本屬性信息、管家行為數(shù)據(jù),建立管家的畫(huà)像分析模型,對(duì)社會(huì)管家、機(jī)構(gòu)管家、專業(yè)管家開(kāi)展畫(huà)像分析,更加清晰的掌握各類管家的年齡、學(xué)歷、性別、技能特長(zhǎng),為下一步管家發(fā)展、管家服務(wù)供給的政策制定做指導(dǎo)。8村鎮(zhèn)畫(huà)像模型以村鎮(zhèn)(街)的人口、空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),疊加現(xiàn)有公共文化場(chǎng)館、文化活動(dòng)、文化管家等要素基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過(guò)科學(xué)研判,開(kāi)展村鎮(zhèn)公共文化服務(wù)的畫(huà)像分析,為后續(xù)公共文化的空間布局落點(diǎn)、文化管家需求、文化供給內(nèi)容提供依據(jù),有利于促進(jìn)全區(qū)公共文化資源均衡布局。9品牌挖掘模型針對(duì)各個(gè)村鎮(zhèn)(街)的公共文化活動(dòng)服務(wù)進(jìn)行定期梳理,通過(guò)對(duì)開(kāi)展年限、群眾口碑、公眾參與度、正面引導(dǎo)力等數(shù)據(jù)能力的多維度分析,快速甄選出一批等具有推廣價(jià)值、體現(xiàn)區(qū)域特色的公共文化服務(wù)品牌進(jìn)行精準(zhǔn)培育。10星級(jí)評(píng)定模塊為更好地培育和發(fā)展多元化的社會(huì)服務(wù)主體,引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量參與“文化管家”建設(shè),擴(kuò)大蓄水池,提升公共文化服務(wù)效能。通過(guò)星級(jí)評(píng)定模型,自動(dòng)生成認(rèn)定星級(jí)管家,展示星級(jí)標(biāo)簽,進(jìn)一步激勵(lì)社會(huì)力量提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,凸顯競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。11智能推薦模型依托群眾用戶的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶畫(huà)像,為每一個(gè)登錄系統(tǒng)的用戶提供個(gè)性化的熱點(diǎn)文化推薦服務(wù),為高品質(zhì)的公共文化精準(zhǔn)供給提供核心能力支持。12智能搜索模塊通過(guò)精準(zhǔn)人物畫(huà)像,為用戶提供更感興趣的檢索內(nèi)容。提高用戶活躍度和粘性。系統(tǒng)支持文字模糊搜索、語(yǔ)音內(nèi)容的搜索、同義詞擴(kuò)展、分詞等功能。13智能預(yù)審模塊要求依托區(qū)一體化智能化平臺(tái)共享的數(shù)據(jù),對(duì)提交申請(qǐng)入駐管家的資質(zhì)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)審,自動(dòng)評(píng)定是否滿足成為文化管家的基礎(chǔ)條件,提前過(guò)濾掉一部分資質(zhì)不符合的文化管家,提高審核效率,同時(shí)避免人工審核的繁瑣。系統(tǒng)提供異常審核消息的自動(dòng)提醒,如管家個(gè)人信用是否良好,是被納入失信執(zhí)行人,資質(zhì)證書(shū)真?zhèn)卧诰€驗(yàn)證審核。數(shù)據(jù)安全技術(shù)要求類別指標(biāo)項(xiàng)詳細(xì)功能要求規(guī)格授權(quán)數(shù)量至少支持6個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例。核心功能數(shù)據(jù)智能發(fā)現(xiàn)支持按單個(gè)IP或IP段發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)源。具備敏感數(shù)據(jù)探測(cè)能力,自動(dòng)發(fā)現(xiàn)表、列中的敏感資產(chǎn),系統(tǒng)內(nèi)置的敏感數(shù)據(jù)類型至少包括:個(gè)人敏感信息:包括中文姓名、身份證、銀行卡、醫(yī)師資格證書(shū)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)、護(hù)照、港澳通行證、永久居住證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、韓文姓名、英文姓名、姓名拼音等個(gè)人信息;機(jī)構(gòu)敏感信息:組織機(jī)構(gòu)代碼、組織機(jī)構(gòu)名稱、醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、社會(huì)統(tǒng)一信用代碼、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶許可證、證券名稱、證券代碼、基金名稱、基金代碼、英文公司名等與企業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)的信息;其它基礎(chǔ)信息:電話、電子郵箱、地址、郵政編碼、IP地址、日期、貨幣金額、車(chē)牌號(hào)碼等。支持敏感發(fā)現(xiàn)結(jié)果列表展示,包括表名、列名、敏感類型、數(shù)據(jù)抽樣示例等,支持對(duì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行校正。支持從表格、表格列等維度歸類敏感數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成敏感資產(chǎn)集合進(jìn)行獨(dú)立管理。身份準(zhǔn)入支持身份的多因素認(rèn)證,至少應(yīng)支持應(yīng)用名稱、應(yīng)用簽名、IP地址、用戶名、主機(jī)名、操作系統(tǒng)賬戶、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶、數(shù)字證書(shū)等因素的任意組合,系統(tǒng)根據(jù)多維身份管理策略,自動(dòng)判別登錄主體的合法性,如不符合設(shè)定的身份管理策略,登錄失敗。支持為敏感數(shù)據(jù)管理人員身份分發(fā)唯一的數(shù)字證書(shū),每張數(shù)字證書(shū)只能載入一個(gè)唯一的U盾,以實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼被泄露的情形下,仍能阻止非法用戶登錄目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù),解決僅依靠密碼認(rèn)證帶來(lái)的安全不足問(wèn)題。支持通過(guò)不刪除賬戶的方式,在系統(tǒng)中回收資產(chǎn)授權(quán)權(quán)限。身份治理對(duì)登錄訪問(wèn)事件信息中的主體信息與身份信息進(jìn)行比對(duì),對(duì)未命中的主體身份,快速發(fā)現(xiàn)進(jìn)行治理。直連數(shù)據(jù)庫(kù)在反向代理模式下,通過(guò)在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上安裝安全代理插件,實(shí)現(xiàn)對(duì)于通過(guò)SQL管理工具或本地等直連數(shù)據(jù)庫(kù)的違規(guī)連接行為進(jìn)行準(zhǔn)入控制,防止非法人員繞過(guò)安全系統(tǒng),違規(guī)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問(wèn)。支持通過(guò)應(yīng)用指紋信息識(shí)別應(yīng)用的是否為真實(shí)應(yīng)用,進(jìn)行應(yīng)用防假冒,識(shí)別假冒應(yīng)用訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行攔截阻斷。安全登錄支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工具免密登錄功能,當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)連接工具登錄運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)與數(shù)字證書(shū)的綁定,數(shù)據(jù)庫(kù)管理員在運(yùn)維PC工具中無(wú)需輸入數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名密碼即可登錄已授權(quán)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)庫(kù),避免運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)用戶和密碼泄漏,保障賬號(hào)安全。支持產(chǎn)品OTP登錄二次身份認(rèn)證。通過(guò)賬號(hào)托管功能,運(yùn)維人員使用分配運(yùn)維賬號(hào),運(yùn)維用戶與數(shù)據(jù)庫(kù)用戶及密碼進(jìn)行映射綁定,運(yùn)維人員在不知道數(shù)據(jù)庫(kù)真實(shí)密碼的情況下,即可完成對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)維和管理,全面保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。支持安全客戶端的短信二次認(rèn)證功能,當(dāng)?shù)卿洶踩蛻舳藭r(shí),發(fā)送短信驗(yàn)證碼,驗(yàn)證成功才能正常登錄。訪問(wèn)控制針對(duì)敏感數(shù)據(jù)集合的訪問(wèn),任何賬戶(包括DBA\SYSDBA\SchemaUser\any權(quán)限等用戶)都需要通過(guò)授權(quán)才可以訪問(wèn),對(duì)不具備訪問(wèn)權(quán)限的操作,明確阻斷拒絕,并提示“安全權(quán)限不足錯(cuò)誤”,實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限分離管理。支持?jǐn)r截指定對(duì)象的ALTERTABLE、ALTERTABLESPACE、DROPDATABASE、DROPTABLE、CREATETABLE、DROPTABLESPACE、DROPUSER、TRUNCATE等高危操作行為(可自定義),支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限變更行為管控。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)授權(quán)管理控制,包括數(shù)據(jù)庫(kù)角色權(quán)限管理、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象權(quán)限管控、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)權(quán)限管理,主要如下:1)支持針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)的角色權(quán)限進(jìn)行控制,包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管控授權(quán)(GRANTSYSDBA)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員授權(quán)(GRANTDBA)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)授權(quán)(GRANTIMP_FULL_DATABASE)、導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)授權(quán)(GRANTEXP_FULL_DATABASE)等;2)支持針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象權(quán)限進(jìn)行控制,包括訪問(wèn)敏感對(duì)象授權(quán)(GRANTSENSITIVEOBJECT)、訪問(wèn)業(yè)務(wù)用戶對(duì)象授權(quán)(GRANTSCHEMAOBJECT)、訪問(wèn)系統(tǒng)對(duì)象授權(quán)(GRANTSYSOBJECT)等;3)支持針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)權(quán)限授權(quán),包括刪除任意對(duì)象授權(quán)(GRANTDROPANY)、創(chuàng)建任意對(duì)象授權(quán)(GRANTCREATEANY)、更新任意數(shù)據(jù)授權(quán)(GRANTUPDATEANY)、查詢?nèi)我鈹?shù)據(jù)授權(quán)(GRANTSELECTANY)、插入任意數(shù)據(jù)授權(quán)(GRANTINSERTANY)、刪除任意數(shù)據(jù)授權(quán)(GRANTDELETEANY)等。支持針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的代碼管控進(jìn)行控制,包括過(guò)程、函數(shù)、包、觸發(fā)器、視圖等代碼進(jìn)行創(chuàng)建、刪除的安全管控。支持賬戶訪問(wèn)頻次控制,避免一定時(shí)間內(nèi)的高頻次訪問(wèn),避免數(shù)據(jù)流失。支持修改、刪除等操作的行數(shù)控制,避免數(shù)據(jù)大量泄漏。支持基于表和schema進(jìn)行快速授權(quán)到某些用戶或用戶組。安全防御支持僵尸賬號(hào)檢測(cè),對(duì)僵尸賬號(hào)進(jìn)行鎖定,防止僵尸賬號(hào)造成數(shù)據(jù)泄露。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)口令暴力破解防御,對(duì)口令攻擊行為進(jìn)行防御,防御數(shù)據(jù)庫(kù)爆破行為。敏感數(shù)據(jù)脫敏支持基于列的業(yè)務(wù)類型,設(shè)置脫敏策略,實(shí)現(xiàn)相同的業(yè)務(wù)類型同時(shí)設(shè)置脫敏策略。脫敏算法支持對(duì)敏感類型數(shù)據(jù)進(jìn)行自定義分段脫敏設(shè)置。支持運(yùn)維側(cè)脫敏,針對(duì)不同運(yùn)維人員返回對(duì)應(yīng)的預(yù)授權(quán)結(jié)果,脫敏規(guī)則需要支持以下脫敏算法:1.整段;2.保留前幾位;3.保留后幾位;4.保留前幾位,且保留后幾位;5.自定義遮蔽;工單管理采用基于WEB界面的工單管理模式,而非授權(quán)碼方式,通過(guò)工作流的方式對(duì)敏感表格和敏感SQL訪問(wèn)授權(quán),形成逐級(jí)審批機(jī)制,只有當(dāng)訪問(wèn)申請(qǐng)被工作流中的所有審核者審批通過(guò)時(shí),才可在合理權(quán)限內(nèi)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的敏感資產(chǎn),無(wú)需訪問(wèn)者進(jìn)行二次輸入,避免授權(quán)碼泄漏帶來(lái)的非法訪問(wèn)。支持以圖形化形式直觀展現(xiàn)工單審批流程。工單申請(qǐng)支持按不同的庫(kù),走不同的審批人方式。審計(jì)支持SQL命令(包括查詢、新增、修改、刪除等行為)的細(xì)粒度審計(jì)和分析,并詳細(xì)記錄管理用戶的行為信息,包括規(guī)則名稱、數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)、目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)名稱、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例名、客戶端IP/端口、主機(jī)名、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名、物理地址、應(yīng)用名稱、應(yīng)用用戶、企業(yè)用戶、命令類型、資產(chǎn)名稱、執(zhí)行時(shí)間、響應(yīng)行為、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別等。數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)求數(shù)、會(huì)話數(shù)、流量信息。報(bào)表管理支持日?qǐng)?bào)、月報(bào)、周報(bào)等生成,導(dǎo)出格式支持PDF/word。系統(tǒng)管理系統(tǒng)登錄支持與AD、LDAP系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)登錄系統(tǒng)。平臺(tái)安全平臺(tái)具有安全審計(jì)員、安全保密員、系統(tǒng)管理員三種角色,實(shí)現(xiàn)三權(quán)分立。支持對(duì)平臺(tái)用戶的密碼復(fù)雜度(數(shù)據(jù)、大小寫(xiě)字母、特殊字符、密碼長(zhǎng)度等)、有效期、復(fù)雜度、密碼錯(cuò)誤鎖定策略等進(jìn)行限制,有效期過(guò)后提供登錄重置密碼或禁止登錄需聯(lián)系管理員處理2種處理方式,以確保平臺(tái)自身賬戶的安全。配置備份支持策略中心全部策略、系統(tǒng)配置、資產(chǎn)配置(資產(chǎn)列表信息、數(shù)據(jù)源部署模式、數(shù)據(jù)源分組信息、敏感資產(chǎn)信息等)等進(jìn)行備份與恢復(fù):支持本地備份及下載備份文件到本地,支持上傳備份文件至FTP服務(wù)器,支持配置恢復(fù)功能。頁(yè)面抓包支持頁(yè)面抓包功能。安全運(yùn)營(yíng)日志外發(fā)支持通過(guò)kafka和syslog的方式進(jìn)行日志外發(fā),支持審計(jì)、告警等日志外發(fā)。告警支持以圖形、列表等方式查看告警信息,以列表形式展現(xiàn)的告警信息應(yīng)當(dāng)包含告警時(shí)間、告警內(nèi)容、告警等級(jí)、用戶IP、數(shù)據(jù)庫(kù)代理IP、事件等。告警方式至少包括:郵件、頁(yè)面、短信。安全告警支持基于任意組合訂閱的模式,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化告警訂閱管理。功能驗(yàn)證功能驗(yàn)證中標(biāo)后,招標(biāo)人有權(quán)要求中標(biāo)單位提供產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)功能驗(yàn)證,如存在虛假應(yīng)標(biāo)行為,將廢除中標(biāo)資格,并依法追究相關(guān)法律責(zé)任。3.主管部門(mén)監(jiān)管治理序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求備注1主管部門(mén)監(jiān)管治理文化點(diǎn)單要求建立管家-主管部門(mén)-管家之間的文化供需點(diǎn)單平臺(tái),主管部門(mén)端可以將采購(gòu)資源納入到點(diǎn)單目錄,有需求的文化管家,可以通過(guò)線上點(diǎn)單,獲取文化資源,同時(shí)有資源的管家可以在線將資源進(jìn)行上傳,通過(guò)主管部門(mén)端審核通過(guò)后,供其他文化管家進(jìn)行點(diǎn)單,點(diǎn)單配送完成后可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)文化資源內(nèi)部共享的方式,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)公共文化資源交流與共享,實(shí)現(xiàn)文化自我供給、自我繁榮。需包含點(diǎn)單資源填報(bào)、點(diǎn)單資源審核、我要點(diǎn)單,點(diǎn)單信息填寫(xiě)、審核確認(rèn)、確認(rèn)配送完結(jié)等功能。2一鍵指令要求針對(duì)專職文化管家,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管處置與任務(wù)下派等指令的一鍵下發(fā)。根據(jù)公共文化服務(wù)業(yè)務(wù)需求及服務(wù)指數(shù)排名呈現(xiàn)情況,對(duì)專職文化管家采取相應(yīng)的任務(wù)布置、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等處置措施。針對(duì)文化館主題任務(wù),組建主題任務(wù)創(chuàng)建、下發(fā)、狀態(tài)跟蹤、審核及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊,實(shí)現(xiàn)對(duì)主題任務(wù)的統(tǒng)一綜合管理。3管家培訓(xùn)為提升文化管家的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,規(guī)范管家培訓(xùn)學(xué)習(xí),系統(tǒng)將建立線上、線下的管家業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理模塊,針對(duì)線下培訓(xùn),文化館可以在線發(fā)布培訓(xùn)通知,管家線下進(jìn)行簽到,并提供報(bào)表導(dǎo)出,針對(duì)線上培訓(xùn),總管可以上傳培訓(xùn)視頻,管家可以在線進(jìn)行學(xué)習(xí),系統(tǒng)對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行記錄。4監(jiān)管考核要求針對(duì)專職的文化管家,建立月度、年度的績(jī)效考核機(jī)制。通過(guò)打通文化俱樂(lè)部、管家工作室的群眾評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、管家工作開(kāi)展情況數(shù)據(jù),并結(jié)合文化管家的月度、年度的考核規(guī)則,通過(guò)系統(tǒng)計(jì)算,自動(dòng)生成管家的月度、年度的考核結(jié)果值,并開(kāi)展排行。通過(guò)監(jiān)管考核模塊的建設(shè),讓主管部門(mén)清晰的掌握每個(gè)管家的工作成效,避免人工計(jì)算的繁瑣。5治理中心要求構(gòu)建集資源數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)指標(biāo)于一體的公共文化數(shù)字監(jiān)管中心,建立資源配置、管家孵化、感知響應(yīng)、品牌挖掘、監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)五大能力的閉環(huán)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)公共文化服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)潛力全面掌控,一圖總覽、一圖可控、一圖監(jiān)管。需包含駕駛艙首頁(yè)、管家加盟、管家考核、文化活動(dòng)開(kāi)展等板塊內(nèi)容。4.管家工作室序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求備注1管家工作室管需求為全面掌握群眾對(duì)公共文化服務(wù)的普適與個(gè)性化需求情況,設(shè)置需求問(wèn)卷調(diào)查、互動(dòng)留言板,活動(dòng)評(píng)價(jià)等數(shù)字化服務(wù)工具,群眾可以將文化需求進(jìn)行在線反饋,實(shí)現(xiàn)用戶需求多渠道感知,通過(guò)語(yǔ)義分析識(shí)別,對(duì)需求開(kāi)展分類與精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)需求的精準(zhǔn)分析,為服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)提供響應(yīng)的依據(jù)。7管資源要求通過(guò)管資源模塊,厘清文化管家的工作職責(zé)和范圍邊界,規(guī)范文化管家對(duì)文化活動(dòng)、課程、場(chǎng)地、演出等線下資源的供給流程,群眾通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)能夠及時(shí)知曉并參與進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)資源供給平等、均衡,通過(guò)統(tǒng)一資源管理賦能工具,提升文化管家的數(shù)字化管理效率,掌握資源的使用效能。本次將新開(kāi)發(fā)場(chǎng)地管理、知識(shí)管理、師資管理、直播管理、演出管理、展覽管理、課程管理等資源模塊,實(shí)現(xiàn)公共文化資源的一站式管理。需包含且不限于以下功能:知識(shí):線上知識(shí)填報(bào)、知識(shí)類型設(shè)置、知識(shí)審核;展覽:線上展覽填報(bào)、展覽審核;場(chǎng)館:場(chǎng)館管理、預(yù)約時(shí)間配置、場(chǎng)館預(yù)約單管理;課程:課程管理,課程審核、課程上架、報(bào)名學(xué)員管理、簽到管理等功能。8管活動(dòng)活動(dòng)舉辦和組織是文化管家日常工作的重中之重,要求為文化管家搭建活動(dòng)管理、活動(dòng)類型與標(biāo)簽管理、現(xiàn)場(chǎng)核銷、活動(dòng)畫(huà)像、活動(dòng)檔案的一站式公共文化活動(dòng)管理服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)有序管理、活動(dòng)數(shù)據(jù)自動(dòng)沉降、活動(dòng)檔案便捷歸集的高效化管理。需包含活動(dòng)管理、現(xiàn)場(chǎng)簽到/核銷、活動(dòng)類型管理、活動(dòng)標(biāo)簽管理、活動(dòng)輪播圖設(shè)置、活動(dòng)畫(huà)像、活動(dòng)檔案、活動(dòng)評(píng)價(jià)管理等功能。9管團(tuán)隊(duì)要求為文化管家搭建以三團(tuán)三社為基礎(chǔ)的社團(tuán)組建、發(fā)展、互動(dòng)、考核應(yīng)用場(chǎng)景,可以在線發(fā)布團(tuán)隊(duì)招募信息,群眾可以通過(guò)統(tǒng)一的招募窗口申請(qǐng)加盟文化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展建設(shè)統(tǒng)籌管理。需包含社團(tuán)創(chuàng)建、社團(tuán)信息審核、社團(tuán)招募、加入社團(tuán)、信息審核、我的社團(tuán)查看、社團(tuán)信息統(tǒng)計(jì)等功能。10管品牌要求搭建品牌、口碑管理與維護(hù)場(chǎng)景。通過(guò)品牌管理工具,輔助管家挖掘整理當(dāng)?shù)匚幕Y源并對(duì)文化品牌進(jìn)行有序培育、孵化、評(píng)估篩選,能夠逐漸生成轄區(qū)內(nèi)一鎮(zhèn)一品、一村一品的品牌櫥窗特色,為區(qū)公共文化品牌創(chuàng)造提供支撐。需包含鎮(zhèn)街鄉(xiāng)村文化品牌挖掘、文化品牌培育管理、文化品牌評(píng)估篩選、年度品牌櫥窗、文化品牌圖譜等功能。11管成長(zhǎng)要求通過(guò)積分引擎工具,將文化管家在文化服務(wù)過(guò)程中的各類行為(如:賽事活動(dòng)開(kāi)展、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、資訊發(fā)布、群眾積分兌換等)以積分的形式進(jìn)行沉淀,對(duì)于群眾服務(wù)評(píng)價(jià)良好時(shí),將積累沉淀一定的積分值,對(duì)于群眾服務(wù)評(píng)價(jià)不佳時(shí),將扣除相應(yīng)的積分值,以此規(guī)范文化管家的服務(wù)行為,當(dāng)前積分值達(dá)到一定程度后,可以提升管家的自身等級(jí),激發(fā)文化服務(wù)的內(nèi)生成長(zhǎng)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)管家自成長(zhǎng)。需包含資訊編輯管理、資訊發(fā)布管理、資訊搜索、積分記錄、輪播圖管理、推薦位管理、主題任務(wù)、商品管理、商品發(fā)布管理、商品兌換記錄、發(fā)貨信息填寫(xiě)等功能。5、管家加盟站序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求備注1管家加盟站要求面向?qū)I(yè)的社會(huì)力量,設(shè)計(jì)文化管家成長(zhǎng)之路,只要有意向參與社會(huì)公共文化服務(wù)的,即可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)和入駐,經(jīng)過(guò)資格審核、服務(wù)培訓(xùn)以后即可成為我們社會(huì)管家力量,提供城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)。需包含招募窗口、信息申請(qǐng)?zhí)顖?bào)、資格審核、在線學(xué)習(xí)、管家資格認(rèn)定、成為管家等功能。6.文化俱樂(lè)部序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求備注1文化俱樂(lè)部知識(shí)庫(kù)要求面向群眾,搭建一個(gè)文化領(lǐng)域的知識(shí)普及學(xué)習(xí)場(chǎng)景,將文化知識(shí)送到群眾身邊,群眾可以在線點(diǎn)播、瀏覽高品質(zhì)文藝、藝術(shù)、技能的相關(guān)知識(shí)科普資源,達(dá)到“想知便能知”服務(wù)成效。需包含知識(shí)展示、知識(shí)查詢、知識(shí)分類、知識(shí)分享等功能。2欣賞臺(tái)要求搭建一個(gè)觀演出、看展覽、線上可點(diǎn)播、線下可預(yù)約的服務(wù)應(yīng)用,針對(duì)線上演出,群眾能獲得觀看、欣賞高品質(zhì)文學(xué)、戲劇、音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)、攝影、書(shū)法、曲藝等展演的直播和錄播,針對(duì)線下演出、展覽資源,可以在線進(jìn)行場(chǎng)館預(yù)約,線下進(jìn)行二維碼核銷,觀后進(jìn)行評(píng)價(jià),滿足群眾一鍵暢賞的文化需求。需包含線上觀演出、線下觀演出、展覽展示、分時(shí)入館預(yù)約、生成核銷碼等功能。3技能班要求通過(guò)整合線上線下機(jī)構(gòu)、師資、課程、管家、社團(tuán)、道具、場(chǎng)地等文化資源和力量,群眾可以在線找老師、找課程、找機(jī)構(gòu)、找管家、找社團(tuán)、找道具、找場(chǎng)地,為群眾文藝技能成長(zhǎng)搭建橋梁。需包含老師查詢、課程報(bào)名、機(jī)構(gòu)介紹、管家簡(jiǎn)介、社團(tuán)展示、道具服務(wù)、場(chǎng)地預(yù)定等功能。4活動(dòng)團(tuán)要求從群眾使用的角度出發(fā),充分滿足群眾想要積極參與各項(xiàng)文化活動(dòng)、參加文化社團(tuán)的需求,搭建一個(gè)一站式活動(dòng)服務(wù)與社團(tuán)服務(wù)的綜合平臺(tái),群眾可以在線瀏覽查看當(dāng)前正在舉辦的活動(dòng)、活動(dòng)日歷,對(duì)感興趣的活動(dòng)可以在線報(bào)名,線下進(jìn)行核銷,參加完活動(dòng)后還可以對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。5創(chuàng)造者要求搭建個(gè)人文化風(fēng)采的線上展示平臺(tái),建立文化表演道具、舞美、服裝、燈光、場(chǎng)地等個(gè)性化供需對(duì)接服務(wù)渠道,為百姓創(chuàng)造提供資源支撐;通過(guò)文化自創(chuàng)作品上傳、作品展示、評(píng)獎(jiǎng),激發(fā)群眾參與文化創(chuàng)造的熱情,既是群眾成長(zhǎng)為文化管家的探索與實(shí)踐,也為全民文藝繁榮、全民精神共富提供窗口。需包含賽事簡(jiǎn)介、賽事報(bào)名、作品上傳、賽事投票、獎(jiǎng)品發(fā)放、個(gè)人空間等功能。6成長(zhǎng)錄為激發(fā)群眾參與公共文化的服務(wù)熱情,建立公共文化生態(tài)積分平臺(tái),融合知識(shí)、欣賞、活動(dòng)、技能與創(chuàng)造各模塊,以積分形式記錄群眾個(gè)人文化學(xué)習(xí)、活動(dòng)參與、社團(tuán)演出、技能成長(zhǎng)等歷程。同時(shí)在成長(zhǎng)錄模塊設(shè)置熱兌榜單、產(chǎn)品展示、意見(jiàn)箱、留言板、我的等互動(dòng)功能,群眾可以進(jìn)行訴求反饋、系統(tǒng)消息查看、積分兌換、兌換記錄查詢、收貨信息填寫(xiě)、個(gè)性標(biāo)簽設(shè)置。7.與其他系統(tǒng)間的接口及數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)要求備注1與其他系統(tǒng)間的接口及數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)釘釘上架移動(dòng)工作端子應(yīng)用需集成到“·紅領(lǐng)通”應(yīng)用門(mén)戶釘釘端,作為移動(dòng)端服務(wù)入口,為區(qū)文化館管理人員使用實(shí)現(xiàn)“掌上辦、移動(dòng)辦”。2文化云對(duì)接與文化館現(xiàn)有數(shù)字總分館應(yīng)用進(jìn)行對(duì)接,主要包含已有數(shù)據(jù)的復(fù)用。3與紅領(lǐng)通應(yīng)用對(duì)接要求根據(jù)區(qū)紅領(lǐng)通的接入規(guī)范,本次建設(shè)的區(qū)級(jí)文化管家駕駛艙將按照《“·紅領(lǐng)通”駕駛艙開(kāi)發(fā)規(guī)范》進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè),并基于紅領(lǐng)通駕駛艙部件設(shè)計(jì)文化管家的駕駛艙頁(yè)面。實(shí)現(xiàn)全區(qū)駕駛艙門(mén)戶的集約化建設(shè)。4與智慧文化云對(duì)接接入智慧文化云,群眾可以通過(guò)智慧文化云訪問(wèn)文化管家應(yīng)用,與省級(jí)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、應(yīng)用的互聯(lián)互通。5辦上架將群眾服務(wù)端小程序應(yīng)用上架至辦端。四、性能要求系統(tǒng)性能須不低于以下性能要求:1.平均響應(yīng)時(shí)間:50名用戶并發(fā)小于3秒;200名用戶并發(fā)小于30秒;2.API請(qǐng)求的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)低于2秒;3.CPU平均使用率小于80%;4.簡(jiǎn)單查詢響應(yīng)速度<3秒;復(fù)雜和組合查詢響應(yīng)速度<30秒;5.簡(jiǎn)單匯總處理時(shí)間不大于30秒鐘;6.復(fù)雜匯總處理時(shí)間不大于10分鐘,并有進(jìn)度顯示;7.特別復(fù)雜匯總處理時(shí)間不大于1小時(shí),并有進(jìn)度顯示;8.組合制表處理時(shí)間不大于10秒,并有進(jìn)度顯示;9.動(dòng)態(tài)、復(fù)雜制表處理時(shí)間不大于30秒,并有進(jìn)度顯示;10.數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)的處理時(shí)間一般在1分鐘以內(nèi),復(fù)雜情況處理時(shí)間不大于5分鐘。五、系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施進(jìn)度要求第一階段:合同簽訂之日起70日歷天內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署實(shí)施、測(cè)試、數(shù)據(jù)對(duì)接、調(diào)試,調(diào)試完畢后采購(gòu)人進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)初步驗(yàn)收。第二階段:系統(tǒng)初驗(yàn)后投入試運(yùn)行,試運(yùn)行120日歷天。第三階段:試運(yùn)行結(jié)束后進(jìn)行軟件測(cè)評(píng)和二級(jí)等保測(cè)評(píng),軟件測(cè)評(píng)和等保評(píng)測(cè)由采購(gòu)方組織,供應(yīng)商無(wú)條件配合軟件測(cè)評(píng)和等保測(cè)評(píng)并完成相關(guān)安全整改。第四階段:軟件測(cè)評(píng)和等級(jí)保護(hù)二級(jí)測(cè)評(píng)通過(guò)后,采購(gòu)人組織系統(tǒng)終驗(yàn)收。六、培訓(xùn)服務(wù)要求1.培訓(xùn)目標(biāo)確保使用本系統(tǒng)的相關(guān)使用人員能熟練運(yùn)用、管理、維護(hù)系統(tǒng),使得系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)功能。2.培訓(xùn)次數(shù)供應(yīng)商至少提供2次培訓(xùn)服務(wù),包括安排高

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