秘書學(xué)課件第一章 秘書學(xué)概述

秘書學(xué)第一章秘書學(xué)概述第一節(jié)秘書學(xué)產(chǎn)生的邏輯根源與歷史演進(jìn)

中國秘書學(xué)的產(chǎn)生是20世紀(jì)80年代的事情。

了解秘書學(xué)的產(chǎn)生必須清楚秘書活動(dòng)、秘書工作、秘書人員、秘書機(jī)構(gòu)、秘書機(jī)制等的演進(jìn)歷史。

一、秘書產(chǎn)生的邏輯根源

古代秘書的起源，秘書學(xué)界有殷商說、夏朝說、堯舜說、黃帝說、神農(nóng)說等。

“秘書”是個(gè)歷史性的概念，每個(gè)歷史時(shí)期都有著不同的內(nèi)涵。古代前期“秘書”一詞指物：“宮禁中的秘藏之書”、“讖緯圖錄”，后來指“官職名稱”、“官署名稱”，再到指“人”。

漢代是道“分水嶺”，東漢后期的“秘書”由原來的指物演變?yōu)橹笝C(jī)構(gòu)、指人，即朝廷中掌管圖書秘籍的一類人的官職及其人員。直到1912年南京臨時(shí)政府的成立，設(shè)立辦公部門，其中包括秘書機(jī)構(gòu)，并配備秘書官員和秘書職員。至此，中國才有了名副其實(shí)的、具有現(xiàn)代意義上的秘書人員和秘書機(jī)構(gòu)。

二、封建社會(huì)秘書活動(dòng)的歷史演進(jìn)（一）夏朝→（二）商朝→（三）西周→（四）春秋戰(zhàn)國→（五）秦朝→（六）漢朝（七）魏晉南北朝→（八）隋朝→（九）唐朝→（十）宋朝→（十一）元朝→（十二）明朝→（十三）清朝→（十四）中華民國→三、新中國成立后的秘書的歷史演進(jìn)

（一）新中國秘書工作的制度化發(fā)展（二）秘書工作的現(xiàn)狀三服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù);為各部門和所轄地區(qū)或下級(jí)單位服務(wù);為人民群眾服務(wù)。四個(gè)強(qiáng)化：一是輔助決策的強(qiáng)化二是信息工作的強(qiáng)化三是督查工作的強(qiáng)化四是協(xié)調(diào)工作的強(qiáng)化四個(gè)轉(zhuǎn)變：

從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策和輔助管理；從單純的收發(fā)傳遞信息，轉(zhuǎn)變?yōu)槭占幚碚闲畔?；從被?dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)；從手工辦公轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化辦公，提高工作質(zhì)量和效率。

成就達(dá)到新水平

一、從20世紀(jì)下半葉以來，涌現(xiàn)出一大批秘書學(xué)研究者和秘書學(xué)教育家?，F(xiàn)在已經(jīng)形成了以秘書學(xué)界資深奠基人領(lǐng)航、中生代和新生代為骨干的秘書理論研究和實(shí)踐者的隊(duì)伍，秘書研究學(xué)者流派異彩紛呈。舉例二、秘書學(xué)理論著作的數(shù)量無以計(jì)數(shù)。僅秘書理論著作種類就有，秘書修養(yǎng)、秘書實(shí)務(wù)、秘書寫作、秘書史、辦公室事務(wù)管理、會(huì)議管理、辦公自動(dòng)化、辦公設(shè)備操作與管理、秘書心理學(xué)、秘書美學(xué)、秘書禮儀、檔案管理、涉外秘書工作、秘書語言學(xué)、秘書工作、秘書學(xué)、秘書文化、秘書工作案例等。成就達(dá)到新水平三、秘書學(xué)專業(yè)刊物50多種上海大學(xué)文學(xué)院主辦的《秘書》。中共中央辦公廳秘書局主辦的《秘書工作》。蘭州大學(xué)主辦的《秘書之友》。廣東省人民政府辦公廳主辦的廣東秘書工作《》（原為《秘書工作》）。廣東省秘書工作質(zhì)量研究會(huì)主辦的《秘書工作質(zhì)量研究》。天津市企業(yè)秘書協(xié)會(huì)主辦的《企業(yè)秘書與寫作》。沈陽大學(xué)主辦的《文秘》。成都市秘書學(xué)會(huì)主辦的《秘書界》。鄂爾多斯秘書學(xué)會(huì)主辦的《鄂爾多斯文秘》。北京市秘書學(xué)會(huì)主辦的《北京秘書工作通訊》。青島市辦公室工作研究會(huì)主辦的《辦公室工作研究》。中國礦業(yè)大學(xué)主辦的《文秘風(fēng)》。四川樂山市工交秘書學(xué)會(huì)、樂山師范高等?？茖W(xué)校主辦的《廠長與秘書》。武鋼（集團(tuán)）公司秘書工作研究會(huì)和湖北大學(xué)行管系等主辦的《企業(yè)秘書》。中共云南省委辦公廳和云南省秘書學(xué)會(huì)主辦的《秘書之聲》。中共廣西壯族自治區(qū)黨委辦公廳和廣西秘書工作者協(xié)會(huì)主辦的《文秘工作》。中共重慶市委辦公廳、重慶市人民政府辦公廳主辦的《辦公室工作》。中共內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委辦公廳主辦的《秘書園地》。中共湖南省委辦公廳和湖南省秘書學(xué)會(huì)主辦的《當(dāng)代秘書論壇》(原為《當(dāng)代秘書》)。中國檔案出版社主辦的《辦公室業(yè)務(wù)》。中共貴州省委辦公廳主辦的《秘書世界》。中共廣西壯族自治區(qū)黨委辦公廳和廣西秘書工作者協(xié)會(huì)主辦的《秘書工作研究》。中共石家莊市委辦公廳和石家莊市秘書協(xié)會(huì)主辦的《秘書戰(zhàn)線》。河南省秘書協(xié)會(huì)主辦的《河南秘書》。貴州省畢節(jié)市政府辦公室主辦的《文秘園地》。河南省秘書學(xué)研究會(huì)主辦的《秘書學(xué)刊》。江漢大學(xué)主辦的《秘書學(xué)研究》。山東省人民政府辦公廳和山東大學(xué)合辦的《現(xiàn)代文秘》。河南省現(xiàn)代秘書科學(xué)研究院主辦的《秘書理論與實(shí)踐》。中國儀器儀表協(xié)會(huì)主辦、北京辦公自動(dòng)化雜志社編輯的《辦公自動(dòng)化》。多少年來，秘書專家、學(xué)者、教育精英在這些刊物上各抒己見，發(fā)表自己的研究成果，刊登論文無計(jì)其數(shù)。（※說明：秘書學(xué)的深入研究自20世紀(jì)80年代開始蹣跚起步，至今已走過了一段艱辛、曲折的發(fā)展歷程，由于辦刊主體的各方面原因，以上有的刊物起起落落，或?？蚋目?。）四、全國、地方、行業(yè)性秘書“學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、研究會(huì)、專業(yè)委員會(huì)”等社團(tuán)學(xué)術(shù)組織紛紛成立，如：上海市秘書學(xué)會(huì)、重慶市秘書學(xué)會(huì)、浙江省秘書學(xué)會(huì)、廣東高教學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)、北京市秘書學(xué)會(huì)、廣西秘書工作研究會(huì)、中國高教學(xué)會(huì)秘書學(xué)會(huì)（現(xiàn)為中國高等教育學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)）、四川省秘書學(xué)會(huì)…

…

。例如：教育部、人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部都成立秘書專業(yè)委員會(huì)。

中國高等教育學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)是中國高等教育學(xué)會(huì)所屬的“學(xué)科”“學(xué)術(shù)”“專業(yè)”委員會(huì)，開展了“全國文秘技能大賽”、“文秘課題申報(bào)”、“文秘精品課程立項(xiàng)”、“文秘教科研立項(xiàng)”、“文秘高層論壇”、“文秘教材編寫”、“國家級(jí)‘十二五’教材申報(bào)”、“文秘教育教學(xué)成果評(píng)獎(jiǎng)”、“文秘專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）評(píng)獎(jiǎng)”等活動(dòng)，推動(dòng)了秘書事業(yè)健康、持續(xù)的大發(fā)展。秘書學(xué)術(shù)會(huì)議和秘書專業(yè)技能競賽、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)相繼在全國各地紛紛舉辦，秘書科學(xué)研究十分活躍，秘書職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，規(guī)范了秘書人才上崗資格。五、人力資源和社會(huì)保障部（原勞動(dòng)和社會(huì)保障部）是全國鑒定機(jī)構(gòu)，在秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂、秘書職業(yè)資格鑒定統(tǒng)一管理，秘書專業(yè)技能競賽起到了開拓、引領(lǐng)和規(guī)范的作用。1998年在新職業(yè)、新技能領(lǐng)域向社會(huì)推出的試驗(yàn)性、示范性和開拓性的全國統(tǒng)一考試。秘書職業(yè)首批參加了全國統(tǒng)一鑒定。為規(guī)范管理，相繼出臺(tái)并調(diào)整了一系列政策，如《秘書國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定綜合評(píng)審辦法》、《秘書國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考核方案》、《秘書國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定時(shí)間安排》、《秘書國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作要求》、《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等。保證了秘書職業(yè)資格認(rèn)證的質(zhì)量，大大提升了秘書職業(yè)準(zhǔn)入的含金量。六、高等院校秘書專業(yè)開始興起，秘書專業(yè)建設(shè)出現(xiàn)了嶄新的體制、機(jī)制、格局和途徑。秘書教育先是以中專、高職高專層次為主，開設(shè)了文秘書專業(yè)（或秘書方向），據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，有近千所大中專院校開設(shè)了文秘專業(yè)。2011年“秘書學(xué)”正式被列入本科招生專業(yè)目錄，從而，使我國文秘專業(yè)教育層次的設(shè)置形成了從中專、?？啤⒈究频窖芯可暾慕逃龑哟蜗到y(tǒng)，培養(yǎng)了數(shù)以萬計(jì)的秘書人才。這些院校一直是秘書專業(yè)辦學(xué)層次、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教材編寫、師資培訓(xùn)、教學(xué)改革等成為理論研究以及教學(xué)實(shí)踐中著力探索的問題的教育基地。

值得關(guān)注的是，目前，政府、高校、行業(yè)、職場秘書構(gòu)成了四方聯(lián)動(dòng)的秘書人才培養(yǎng)機(jī)制。凡此種種都標(biāo)志著秘書學(xué)的誕生與發(fā)展。

四、國際秘書工作的發(fā)展（一）國際職業(yè)秘書協(xié)會(huì)（二）歐洲專業(yè)秘書協(xié)會(huì)（三）亞洲秘書協(xié)會(huì)五、國際秘書節(jié)1952年，美國芝加哥資深秘書哈里克林福

(HarryKlemfuss)，有感于秘書在組織中的角色和重要地位應(yīng)該得到重視和提升，就向美國商務(wù)部長提報(bào)應(yīng)該建立秘書周計(jì)劃，這一提議很快被批準(zhǔn)，從而促成了世界第一個(gè)國際秘書節(jié)的誕生，即每年四月的最后一周為國際秘書周，本周的禮拜三即為國際秘書節(jié)，國際秘書周與國際秘書節(jié)就此共同誕生。自2000年開始，每年的國際秘書周和國際秘書節(jié)又改名稱為“行政專業(yè)周”(AdministrativeProfessionalsWeek)和“行政專業(yè)日”(AdministrativeProfessionalsDay)?！皣H秘書節(jié)”設(shè)立的宗旨是，為了肯定秘書工作在職場上的貢獻(xiàn)，表達(dá)對(duì)秘書的敬意，借此節(jié)日向秘書們道聲辛苦，并鼓勵(lì)年輕人投入此專業(yè)。為此，每年的秘書節(jié)期間，全世界各國都要舉行相應(yīng)的慶祝活動(dòng)。如新加坡每兩年評(píng)選一次“最專業(yè)的秘書”，表彰最具專業(yè)精神、工作效率高和有杰出表現(xiàn)的秘書。第二節(jié)秘書學(xué)的研究對(duì)象與研究方法一、秘書學(xué)的研究對(duì)象（一）秘書工作的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)、原則、方法、制度規(guī)律以及中外秘書工作產(chǎn)生、發(fā)展和運(yùn)動(dòng)變化的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景等。（二）各國、各級(jí)、各類型的秘書機(jī)構(gòu)、秘書機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則、組織形式、性質(zhì)、職能以及國別間的區(qū)別等（三）秘書人員的類別、層次、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、社交禮儀以及秘書的資格選拔以及古今中外的區(qū)別等。

二、秘書學(xué)的研究方法（一）理論聯(lián)系實(shí)際（二）運(yùn)用比較的方法（三）借助他山之石（四）多方建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制第三節(jié)秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與本質(zhì)一、秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)(一)秘書學(xué)是一門新興學(xué)科(二)秘書學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科(三)秘書學(xué)是一門綜合學(xué)科二、秘書學(xué)的學(xué)科本質(zhì)兩分法：即將秘書學(xué)劃分為理論秘書學(xué)、應(yīng)用秘書學(xué)。三分法：即理論秘書學(xué)、工作秘書學(xué)和技術(shù)秘書學(xué)。

筆者認(rèn)為：秘書學(xué)既不是單純的理論秘書學(xué)，也不是單純的應(yīng)用秘書學(xué)，秘書學(xué)的學(xué)科本質(zhì)而是應(yīng)用秘書學(xué)提練為理論秘書學(xué)，反之理論秘書學(xué)指導(dǎo)應(yīng)用秘書學(xué)，二者相互兼而有之。

本書將秘書學(xué)分為兩個(gè)模塊，即理論篇＋應(yīng)用篇，理論篇涵蓋秘書史和秘書理論；應(yīng)用篇涵蓋秘書實(shí)務(wù)和秘書技術(shù)。第四節(jié)秘書學(xué)的結(jié)構(gòu)與知識(shí)體系一、秘書學(xué)的結(jié)構(gòu)體系（一）秘書理論秘書理論闡釋靜態(tài)的問題，核心點(diǎn)在于秘書工作、秘書人員和秘書機(jī)構(gòu)。（二）秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)闡釋動(dòng)態(tài)的問題，秘書實(shí)務(wù)即闡述秘書的應(yīng)用問題。四個(gè)模塊：秘書工作的事務(wù)管理、會(huì)務(wù)管理、公文擬制與處理和辦公自動(dòng)化。二