北京通信服務公司信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)項目范圍管理研究的中期報告

北京通信服務公司信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)項目范圍管理研究的中期報告中期報告一、項目背景和目的北京通信服務公司（以下簡稱北京通信）是一家專業(yè)提供通信服務的公司，為實現對公司各項業(yè)務的有效管理，提高信息化水平，北京通信決定開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)軟件，以便于對公司信息進行管理，促進公司的發(fā)展。本項目的目的是為北京通信開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)軟件，實現對公司各項業(yè)務、信息和流程的有效管理，包括但不局限于客戶信息管理、營銷管理、訂單管理、業(yè)績統(tǒng)計分析、財務管理等模塊。二、項目范圍本項目的軟件開發(fā)目標是實現對北京通信業(yè)務活動的全方位管理，主要涉及以下模塊和功能：1.客戶信息管理模塊：包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、客戶關系維護、投訴處理等功能。2.營銷管理模塊：包括市場調研、市場推廣、銷售機會跟蹤、潛在客戶管理、銷售數據分析等功能。3.訂單管理模塊：包括訂單錄入、跟蹤、統(tǒng)計、生成訂單報表、訂單流程管理等功能。4.業(yè)績統(tǒng)計分析模塊：包括對銷售數據、客戶數據、財務數據等數據的匯總統(tǒng)計、分析，生成報表，支持數據可視化展示。5.財務管理模塊：包括對公司的賬務管理、企業(yè)財務分析、預算管理等功能，支持日常財務處理和報表生成。6.系統(tǒng)管理模塊：包括對用戶、角色、權限的管理，系統(tǒng)日志管理，備份等功能。三、項目限制條件1.人力限制：本項目所需的軟件開發(fā)人員需要具備一定的軟件開發(fā)經驗和敏捷開發(fā)能力，同時需要具備較強的團隊協(xié)作能力。2.時間限制：本項目的開發(fā)期限為3個月。3.財務限制：本項目的總預算為人民幣30萬元（不包括硬件設備和系統(tǒng)維護費用）。四、主要成果物1.需求分析報告2.軟件開發(fā)計劃3.詳細設計文檔4.編碼和測試階段的軟件產品5.用戶手冊6.技術文檔7.維護文檔五、中期成果目前已完成以下工作：1.初步調研和需求分析，制定了北京通信服務公司信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)項目計劃和范圍。2.設計和編寫了軟件開發(fā)計劃和詳細設計文檔，包括各模塊的數據流圖、用例圖、活動圖、類圖、時序圖等。3.完成了系統(tǒng)架構設計和技術選型，并開始進行編碼和測試工作。4.完成了客戶信息管理模塊和營銷管理模塊的功能開發(fā)和測試，并進行了初步的驗收測試。下一步工作計劃：1.完成訂單管理模塊、業(yè)績統(tǒng)計分析模塊、財務管理模塊和系統(tǒng)管理模塊的開發(fā)和測試。2.編寫用戶手冊和技術文檔，為系統(tǒng)