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文檔簡介
保潔服務(wù)合同書模板甲方(委托方):__________地質(zhì):__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:__________乙方(受托方):__________地質(zhì):__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方需要對其房屋進(jìn)行保潔服務(wù),乙方愿意提供專業(yè)的保潔服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下合同:第一條服務(wù)內(nèi)容a)地面清潔;b)窗戶清潔;c)家具擦拭;d)衛(wèi)生間清潔;e)廚房清潔;f)其他甲方指定的保潔服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)的保潔工具和清潔劑。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期提供保潔服務(wù),具體服務(wù)時間和頻次由雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供保潔服務(wù)的費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或支付等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供必要的保潔服務(wù)條件,如提供足夠的水電供應(yīng)、清潔工具存放空間等。4.2乙方應(yīng)保證提供的保潔服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е卤嵎?wù)質(zhì)量不符合甲方要求,乙方應(yīng)無條件重新提供服務(wù),直至達(dá)到甲方的要求。4.3乙方應(yīng)保證其工作人員的素質(zhì)和職業(yè)道德,如因乙方工作人員原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失或人身傷害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.4甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的勞動成果,不得無故拖欠服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金的數(shù)額為本次服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2如乙方未能按照約定時間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并要求乙方在合理時間內(nèi)重新提供服務(wù)。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商確定,并以書面形式補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日附件:《保潔服務(wù)清單》注:本合同僅供參考,具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂正式合同前,請務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見。=====本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.高空作業(yè)保潔服務(wù)增加條款:a)安全措施:乙方應(yīng)提供專業(yè)的高空作業(yè)設(shè)備,并確保工作人員的安全培訓(xùn)。b)責(zé)任承擔(dān):如因乙方原因?qū)е赂呖兆鳂I(yè)事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。c)應(yīng)急預(yù)案:乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對可能發(fā)生的高空作業(yè)緊急情況。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)增加條款:a)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和消毒程序。b)保密協(xié)議:乙方工作人員應(yīng)簽署保密協(xié)議,保護(hù)患者隱私。c)疾病預(yù)防:乙方應(yīng)采取必要的措施,防止交叉感染和疾病傳播。3.學(xué)校保潔服務(wù)增加條款:a)非教學(xué)時間作業(yè):乙方應(yīng)在學(xué)生非教學(xué)時間進(jìn)行保潔工作,避免干擾教學(xué)秩序。b)環(huán)保要求:乙方應(yīng)使用環(huán)保清潔劑,保護(hù)學(xué)生和教職工的健康。c)安全檢查:乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,確保學(xué)校環(huán)境的安全。4.辦公樓保潔服務(wù)增加條款:a)秘密保護(hù):乙方工作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定,不得泄露甲方商業(yè)秘密。b)夜間作業(yè):如需夜間進(jìn)行保潔服務(wù),乙方應(yīng)確保工作人員的安全和作業(yè)質(zhì)量。c)突發(fā)事件處理:乙方應(yīng)制定突發(fā)事件處理流程,如火災(zāi)、水災(zāi)等。5.餐飲場所保潔服務(wù)增加條款:a)食品安全:乙方應(yīng)遵守食品安全法規(guī),確保清潔工作不會影響食品安全。b)殘渣處理:乙方應(yīng)妥善處理餐飲殘渣,遵守垃圾分類和環(huán)保規(guī)定。c)快速響應(yīng):乙方應(yīng)提供快速響應(yīng)服務(wù),以應(yīng)對餐飲場所可能出現(xiàn)的緊急清潔需求。附件列表及要求說明:1.保潔服務(wù)清單要求:詳細(xì)列出每次保潔服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)區(qū)域、服務(wù)項目、使用的清潔劑等。2.保潔服務(wù)時間表要求:明確列出保潔服務(wù)的具體時間,包括服務(wù)日期、開始和結(jié)束時間。3.保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)描述保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以便甲方評估乙方的服務(wù)質(zhì)量。4.保潔服務(wù)人員資質(zhì)證明要求:提供乙方保潔服務(wù)人員的資質(zhì)證明,如培訓(xùn)證書、健康證明等。5.安全操作規(guī)程要求:針對特定場合的保潔服務(wù),提供詳細(xì)的安全操作規(guī)程,包括使用設(shè)備的安全指南。實(shí)際操作相關(guān)問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:解決辦法:明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估,如發(fā)現(xiàn)問題,及時與乙方溝通并要求改進(jìn)。2.服務(wù)時間沖突:解決辦法:提前規(guī)劃服務(wù)時間表,確保服務(wù)時間與甲方的工作或生活不沖突。3.服務(wù)費(fèi)用爭議:解決辦法:明確服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),每次服務(wù)完成后及時支付費(fèi)用,并保留支付憑證。4.保潔人員素質(zhì)問題:解決辦法:乙方應(yīng)提供經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔人員,并對其進(jìn)行背景調(diào)查。5.緊急情況響應(yīng)不及時:解決辦法:乙方應(yīng)提供緊急聯(lián)系渠道,并承諾在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)緊急服務(wù)需求。6.清潔劑和設(shè)備不滿足要求:解決辦法:在合同中明確清潔劑和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)定期檢查和更新設(shè)備,確保滿足甲方需求。7.保密信息泄露:解決辦法:乙方應(yīng)簽署保密協(xié)議,并對保潔人員進(jìn)行保密意識培訓(xùn)。8.環(huán)保和安全規(guī)定遵守:解決辦法:乙方應(yīng)遵守環(huán)保和安全規(guī)定,使用環(huán)保清潔劑,并采取必要的安全措施。9.合同變更和終止問題:解決辦法:在合同中明確變更和終止的條件和程序,確保雙方的權(quán)益。10.保險責(zé)任:解決辦法:乙方應(yīng)購買適當(dāng)?shù)谋kU,以覆蓋其在提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外損失或損害。11.保潔服務(wù)范圍不明確:解決辦法:在合同中詳細(xì)描述服務(wù)范圍,包括哪些區(qū)域包含在內(nèi),哪些不在服務(wù)范圍內(nèi)。如有變更,應(yīng)及時書面通知雙方。12.法規(guī)遵守問題:解決辦法:乙方應(yīng)確保其服務(wù)遵守所有相關(guān)的法律法規(guī),包括但不限于勞動法、健康和安全規(guī)定等。合同中應(yīng)明確乙方對法規(guī)遵守的責(zé)任。13.消費(fèi)品供應(yīng)和更換:解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定清潔用品和消耗品的供應(yīng)責(zé)任,明確是由甲方提供還是乙方自備,以及何時和如何更換。14.服務(wù)人員更換頻繁:解決辦法:合同中可以約定乙方應(yīng)盡量保持服務(wù)人員的穩(wěn)定性,如需更換,應(yīng)提前通知甲方,并確保新服務(wù)人員的資質(zhì)和培訓(xùn)符合要求。15.溝通不暢:解決辦法:建立有效的溝通機(jī)制,包括定期的服務(wù)反饋會議,以及緊急情況下的快速聯(lián)系方式,確保雙方溝通暢通。16.節(jié)假日和特殊日期的服務(wù)安排:解決辦法:合同中應(yīng)包含節(jié)假日和特殊日期的服務(wù)安排,包括是否提供服務(wù),以及如何調(diào)整服務(wù)時間和費(fèi)用。17.非常規(guī)保潔服務(wù)的費(fèi)用:解決辦法:對于非合同約定的非常規(guī)保潔服務(wù),如深層清潔、搬家后清潔等,應(yīng)在合同中約定額外的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)商機(jī)制。18.不可抗力因素:解決辦法:合同中應(yīng)包含不可抗力條款,明確在自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力情況下,雙方的權(quán)利和義務(wù),以及服務(wù)的中斷和恢復(fù)程序。19.服務(wù)不滿意的處理:解決辦法:合同中應(yīng)約定服務(wù)質(zhì)量不滿意的處理流程,包括甲方提出投訴的途徑,乙方的響應(yīng)時間,以及重做或退款的條件。
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