工作分析與評價考試題庫及答案

工作分析與評價考試題庫及答案

1、按照規(guī)定的目的,在一定的約束條件下,尋求最佳方案。這體現(xiàn)了工作評

價中的()

A、優(yōu)化原則

B、一致性原則

C、實用性原則

D、能級對應(yīng)原則

答案：A

2、智力水平包括四種能力,這四種能力是()

A、獨立能力、判斷能力、應(yīng)變能力、敏感能力

B、分析能力、判斷能力、決策能力、溝通能力

C、學(xué)習(xí)能力、工作能力、分析能力、應(yīng)變能力

D、活動能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力

答案：A

3、任何復(fù)雜的工作系統(tǒng)都要從四個層面進行分析,這四個層面是O

A、投入、產(chǎn)出、人員、流程

B、環(huán)境、行業(yè)、企業(yè)、部門

C、產(chǎn)出、投入、過程、關(guān)聯(lián)因素

D、產(chǎn)出、投入、過程、結(jié)果

答案：C

4、下列選項不屬于資格說明書的形式的是。

A、計分法

B、表格法

C、文字表達法

D、綜合法

答案：D

5、下列關(guān)于崗位責任分析的表述不正確的是。

A、力求準確

B、不能模棱兩可

C、不能想當然

D、偶然事件無需記錄

答案：D

6、以下關(guān)于工作分析與工作評價的關(guān)系中，正確的是()

A、工作分析是工作評價的基礎(chǔ),工作評價是工作分析的邏輯結(jié)果

B、工作分析是工作評價的基礎(chǔ),工作分析是工作評價的邏輯結(jié)果

C、工作評價是工作分析的基礎(chǔ),工作分析是工作評價的邏輯結(jié)果

D、工作評價是工作分析的基礎(chǔ),工作評價是工作分析的邏輯結(jié)果

答案：A

7、工作分析過程一般包括計劃、設(shè)計、信息分析、結(jié)果表述與運用指導(dǎo)五

個環(huán)節(jié)。其中()是基礎(chǔ)。

A、信息分析

B、結(jié)果表述

C、運用指導(dǎo)

D、計劃與設(shè)計

答案：D

8、關(guān)于觀察分析法的適用范圍，下列說法正確的是O

A、比較適用于長期的外顯性行為特征的分析

B、適用于比較、不斷重復(fù)又容易觀察的工作分析

C、適用于隱蔽的心理素質(zhì)分析

D、適用于沒有時間規(guī)律與表現(xiàn)規(guī)律的工作分析

答案：B

9、工作分析中最通用的一種方法是()

A、觀察分析法

B、主管人員分析法

C、問卷調(diào)查分析法

D、訪談分析法

答案：C

10、可以看做工作描述再生形式中最為完整的一種的是()

A、職務(wù)說明書

B、資格說明書

C、工作說明書

D、崗位說明書

答案：A

11、標準的工作分析指標體系必須滿足一定的要求，以下哪一選項不是工作

分析指標體系的要求()

A、可操作性

B、可比性

C、獨立性

D、簡約性

答案：B

12、下列不屬于管理責任的是（）

A、與其他人生產(chǎn)合作的責任

B、成本控制責任

C、風(fēng)險控制責任

D、指導(dǎo)監(jiān)督責任

答案：A

13、所揭示的對象特征具有多重性、復(fù)合性與模糊性的指標是（）

A、測定指標

B、評定指標

C、單項指標

D、綜合指標

答案：D

14、在進行工作分析的時候,首先要做的工作是。

A、選擇恰當?shù)臅r機

B、選擇恰當?shù)娜诉x

C、選擇合適的崗位

D、選擇合適的部門

答案：A

15、（）的內(nèi)容就是對有關(guān)工作職責、任職條件、工作流程、工作環(huán)境以及

工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。

A、職務(wù)說明書

B、資格說明書

C、工作說明書

D、工作描述

答案：A

16、在以下關(guān)于資格說明書的論述中，不正確的是。

A、資格說明書是工作分析結(jié)果的另一種表達形式

B、資格說明書主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關(guān)素質(zhì)

C、資格說明書一般由該崗位的上級主管、任職者及工作分析人員共同編制

D、資格說明書中的資格條件及相關(guān)素質(zhì)要求是最高的限制

答案：D

17、關(guān)于崗位職責分析不正確的說法是（）

A、應(yīng)對員工所做的每件事都有所反映

B、力求準確,不能模棱兩可或想當然

C、應(yīng)該包括主要的工作過程,偶發(fā)或者小概率發(fā)生的事件可以不記錄

D、應(yīng)該簡潔明了

答案：C

18、工作分析指標體系的構(gòu)建方法不包括()

A、對象分析法

B、調(diào)查咨詢法

C、工作實踐法

D、觀察分析法

答案：C

19、工作分析的結(jié)果主要有四種表述形式,其中一種主要是對崗位概況、工

作職責及其任職資格的完整說明，這種表述形式稱為。

A、工作描述

B、工作說明書

C、資格說明書

D、職務(wù)說明書

答案：D

20、在職位分類法中，建立等級結(jié)構(gòu)和等級標準這一步驟比較重要和復(fù)雜，

它不包括()

A、確定等級數(shù)量

B、確定基本因素

C、選擇原則

D、確定等級標準

答案：C

21、工作分析指標的構(gòu)成要素包括()①對指標內(nèi)容和形式的總體概括;②

對指標級別的區(qū)分與辨認的特征的規(guī)定;③對指標級別范圍或程度的規(guī)定,也是

對每個級別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定;④對指標有效性和可靠性的規(guī)定

A、①②③

B、①②④

C、②③④

D、①②③④

答案：A

22、在生產(chǎn)過程或人力資源管理中針對有關(guān)問題做出適當協(xié)調(diào)的能力是()

A、獨立能力

B、判斷能力

C、應(yīng)變能力

D、敏感能力

答案：c

23、某大型企業(yè)有上百個工作性質(zhì)不同、工作要求不同、工作責任不同的

崗化,為了保證所構(gòu)建的薪酬制度的公平性,應(yīng)該采用的工作評價方法是O

A、排序法

B、職位分類法

C、要素比較法

D、工作實踐法

答案：C

24、職位橫向分類的原則不包括()

A、多元性原則

B、程度原則

C、時間原則

D、選擇原則

答案：A

25、海氏工作評價系統(tǒng)的思維環(huán)境是指定環(huán)境對崗位占有者思維所設(shè)的限

制的松緊，“有非常詳細和精確的法規(guī)與規(guī)定做指導(dǎo),并可獲得不斷的協(xié)助”屬

于哪個等級O

A、高度常規(guī)性的

B、常規(guī)性的

C、半常規(guī)性的

D、標準化的

答案：A

26、執(zhí)行工作分析計劃方案需要獲得廣泛的認同與合作,下列不在爭取認同

之列的是()

A、組織最高領(lǐng)導(dǎo)

B、員工代表

C、中層領(lǐng)導(dǎo)

D、外部專家

答案：D

27、在以下選項中，哪一個選項是工作評價方法中要素比較法的第一個步驟

O

A、選擇標桿崗位

B、通過要素來排列標桿崗位

C、給每個要素分配貨幣值

D、排列其余崗位并確定工資

答案：A

28、通常情況下,一個工作日內(nèi)一個工作分析人員可收集、整理和編輯幾個

人的工作信息？()

A、3-5人

B、4-6人

C、6-8人

D、5-8人

答案：C

29、職務(wù)說明書中通用分析指標包括()①職務(wù)名稱②職務(wù)編號③編制時

間④職務(wù)主管

A、①④

B、①②④

C、①②③④

D、②③④

答案：C

30、工作分析指標的構(gòu)成要素中，對指標來源、適用范圍和操作方面問題進

行說明的是0

A、注釋

B、標志

C、定義

D、名稱

答案：A

31、在工作描述、工作說明書、資格說明書和職務(wù)說明書這四種工作分析

結(jié)果形式中，。是最直接、最原始、最基礎(chǔ)的形式。

A、工作說明書

B、資格說明書

C、職務(wù)說明書

D、工作描述

答案：D

32、集合體中同一層次上的各個指標相互之間不能存在矛盾關(guān)系、因果關(guān)

系與交叉關(guān)系，必須相互獨立,具有()

A、可操作性

B、普遍性

C、獨立性

D、完備性

答案：c

33、在工作分析內(nèi)容標準化分析中，魚刺圖因素分解法主要用于()

A、指標要素擬定和指標選擇

B、指標因素和標志定義

C、標度的劃分與規(guī)定

D、標準的使用與評價

答案：A

34、工作描述是績效評估的重要工具,它明確表述了績效的標度和標準。這

句話體現(xiàn)了工作描述在人力資源管理中的哪一項作用()

A、基礎(chǔ)作用

B、直接作用

C、間接作用

D、研究作用

答案：B

35、以下哪項不是非工作行為條件()

A、技能水平

B、政治面貌

C、相關(guān)證書

D、工作人員應(yīng)有的工具、衣飾及設(shè)備

答案：A

36、在實際工作評價階段,若出現(xiàn)了重新對某項指標進行講解并打分的情況,

說明其標準差一般超過了()

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

37、廣泛運用在政府部門中的方法是()

A、崗位排序法

B、崗位分類法

C、評分法

D、因素比較法

答案：B

38、海氏''職務(wù)狀態(tài)構(gòu)成”主要取決于技能水平和解決問題能力兩因素的

影響與職務(wù)責任這一因素影響的比較。如果三個一級薪酬要素中，職務(wù)責任比技

能水平和解決問題的能力重要,則屬于()

A、均衡型

B、上山型

C、下山型

D、平路型

答案：B

39、海氏工作評價系統(tǒng)的設(shè)計思路是抽象出三種因素,其中不包括()

A、專業(yè)水平

B、智能水平

C、解決問題能力

D、風(fēng)險責任

答案：A

40、工作名稱表明了工作人員在組織中所扮演的角色,一個完整的工作名稱

應(yīng)當能夠表達出以下的內(nèi)容,除了()

A、工作的目標

B、工作的資格

C、工作的相關(guān)結(jié)果

D、工作在組織中的水平層次

答案：B

41、在以下選項中，不屬于工作描述文件中的項目的是()

A、工作概要

B、工作手段

C、工作材料

D、員工個性

答案：D

42、進行第二次試驗訪談,重點是。

A、檢查問題和回答項是否足夠

B、構(gòu)建最終的訪談提綱

C、構(gòu)建一個問題清單

D、構(gòu)造一種粗略的工具

答案：A

43、工作分析計劃通常表現(xiàn)為()

A、文字

B、圖畫

C、表格

D、數(shù)字

答案：C

44、把工作分析的結(jié)果作為評價的事實依據(jù)，同時又為科學(xué)、合理的薪酬

(結(jié)構(gòu))設(shè)計提供了理論依據(jù)的是()

A、組織實施

B、工作描述

C、工作評價

D、工作分析

答案：C

45、海氏工作評價系統(tǒng)中，不屬于“承擔的職務(wù)責任”職責子維度的是()

A、職務(wù)對后果形成的影響

B、職務(wù)責任

C、職務(wù)職系

D、行動的自由度

答案：C

46、職務(wù)說明書主要是對O

A、工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)系等相關(guān)資料的全面記錄與說明

B、崗位或職位工作職責任務(wù)的說明

C、任職資格與相關(guān)素質(zhì)要求的說明

D、相關(guān)崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明

答案：D

47、下列論述中，不屬于職位分類法的優(yōu)點的是()。

A、簡單、快速、容易實施

B、與薪資結(jié)構(gòu)建立一致的關(guān)聯(lián)性

C、各職位很容易納入預(yù)先設(shè)立的職位結(jié)構(gòu)中

D、非常適用于技術(shù)層次或組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的情況

答案：D

48、下列不屬于工作描述的直接作用的是O

A、直接服務(wù)于組織內(nèi)部的目標管理

B、可以用來核對工作設(shè)計流程

C、可以作為績效評估標準的基礎(chǔ)

D、可以作為處理勞資糾紛與工作協(xié)議文件的依據(jù)

答案：C

49、在以下選項中，不屬于評價主持人責任的是()

A、控制評估會議

B、處理評估數(shù)據(jù)

C、培訓(xùn)評估人員

D、撰寫評估報告

答案：C

50、工作評價與工作分析的關(guān)系,論述正確的是()

A、工作分析是工作評價的任務(wù)

B、工作評價是工作分析的基礎(chǔ)

C、工作分析是工作評價的基礎(chǔ)

D、工作評價是工作分析的任務(wù)

答案：C

51、下面屬于不證自明的資格條件是()

A、本科以上學(xué)歷

B、五年以上工作經(jīng)驗

C、溝通與協(xié)調(diào)能力

D、搬運水泥需要身高不低于1.6米,體重不少于55公斤

答案：D

52、從客體分布范圍上劃分,工作分析有狹義和廣義之分,其中狹義的工作

分析是指()

A、對某一工作活動的要素進行分析

B、對某一工作活動的過程進行分析

C、對某一組織的內(nèi)部各崗位工作的分析

D、對社會范圍內(nèi)崗位工作的分析

答案：C

53、如果某崗位某項因素評價結(jié)果的()，則該項因素應(yīng)重新打分。

A、相對標準差較大

B、絕對標準差較大

C、相對標準差較小

D、絕對標準差較小

答案：A

54、技能要求中，一般與工作行為的速度及敏捷程度有關(guān)、與視覺及其他器

官的反應(yīng)有關(guān)的是()

A、技巧要求

B、準確性要求

C、具體性要求

D、規(guī)范性要求

答案：A

55、雖然排序法簡單易操作,耗用的時間和資源較少,但仍存在一些缺點，以

下理解正確的是()

A、只依靠評估者的主觀判斷、很難達成評價上的客觀性,缺少說服力

B、不精確，只能得出職位高低順序,難以判斷兩個相鄰職位之間實際差距的

大小

C、無法將新職位適當?shù)夭迦朐械穆毼豁樞蛑校瑢?dǎo)致必須將所有的職位

再重新進行一次評價

D、以上理解都正確

答案：D

56、在分析工作經(jīng)驗時,需要考慮的因素包括。①工作中是否要用到特定方

式;②工作人員不用懂得其下屬的工作;③對管理的重要程度;④獲得經(jīng)驗的途徑

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②③④

答案：C

57、訪談分析法中，。的對象一般是做相同工作或相近工作的員工。

A、集體訪談

B、個別訪談

C、全員訪談

D、個人訪談

答案：A

58、評分法是由MerrilILOtt于。所創(chuàng)，許多學(xué)者認為目前此種方法是所

有評價方法中最盛行的一種評價方法。

A、1924年

B、1925年

C、1926年

D、1927年

答案：B

59、指標集合體中找不到任何多余重復(fù)的指標,指標與崗位對象的主要特征

一一對應(yīng)。這句話是指標準的工作分析指標體系應(yīng)該符合的哪一項要求()

A、普遍性

B、獨立性

C、完備性

D、簡約性

答案：D

60、分析智力水平時,需要考慮的因素包括()①工作是重復(fù)的還是有相當

程度的變化;②工作人員是時刻警惕還是略加小心即可;③工作是做出日常決策、

緊急決策還是異乎尋常的決策;④工作是注重質(zhì)量還是注重數(shù)量,或者二者兼顧

A、①②③

B、①③④

C、①③

D、①④

答案：A

61、某企業(yè)將所擬定的工作分析計劃方案提交高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和員工

代表進行討論。如果從工作分析的組織與實施角度來考察,企業(yè)這么做的目的是

0

A、為了使得所有成員都能夠了解工作分析計劃方案的內(nèi)容

B、為了取得企業(yè)成員的認同與合作

C、為了展示人力資源管理部門的勞動成果

D、為了證明企業(yè)管理的規(guī)范性

答案：B

62、對()的回答,主要說明為什么要這樣做,它的最終目的是什么，每項任務(wù)

有什么特定意圖,每項工作之間有什么聯(lián)系,它與全部工作又有什么聯(lián)系。

A、工作內(nèi)容

B、工作目的與原因

C、工作方法

D、工作過程與結(jié)構(gòu)

答案：B

63、在某份職務(wù)說明書中這樣寫到：“對于員工實行監(jiān)督,并保證員工的工

作質(zhì)量和高效”，這是職務(wù)說明書的()

A、工作關(guān)系

B、工作權(quán)利

C、工作責任

D、工作概要

答案：C

64、選擇戰(zhàn)略貢獻因子的前提是()

A、戰(zhàn)略制定

B、戰(zhàn)略分析

C、戰(zhàn)略評價

D、戰(zhàn)略比較

答案：A

65、在要素比較法中,選擇標桿崗位要滿足一定的條件,下列不屬于選擇標

桿崗位應(yīng)滿足的條件的是()

A、標桿崗位應(yīng)在一段時間內(nèi)保持一定的穩(wěn)定性

B、標桿崗位應(yīng)能夠通過所選用的評價因素來清楚地描述和分析

C、標桿崗位所反映的薪酬水平以及代表的工資等級必須得到相關(guān)人員的認

可和接受

D、標桿崗位必須是勞動生產(chǎn)率最高的崗位

答案：D

66、中學(xué)一級語文教師的“一級”所指的是()

A、職級

B、職責

C、職權(quán)

D、職等

答案：A

67、對工作分析活動及其成果的評價,取決于()的意見。

A、工作分析專家

B、工作分析結(jié)果使用者

C、工作分析單位的領(lǐng)導(dǎo)

D、工作分析小組意見

答案：B

68、工作活動中達到某一目的的要素集合是()

A、職責

B、任務(wù)

C、職位

D、職務(wù)

答案：B

69、那些允許各部門針對所分析的崗位工作特點自行增減的指標的是()

A、自擬性指標

B、特殊性指標

C、統(tǒng)一性指標

D、普遍性指標

答案：A

70、反映不同崗位工作共性的指標是()

A、特殊性指標

B、普遍性指標

C、絕對性指標

D、綜合指標

答案：B

71、關(guān)于工作概要的表述正確的是()

A、表達要詳盡和具體

B、可根據(jù)崗位使用不同系統(tǒng)的語言

C、表達預(yù)期工作成效

D、應(yīng)明確工作的基本目的

答案：D

72、在現(xiàn)代社會生產(chǎn)中，工作效率的提高越來越依賴。的作用。

A、人力因素

B、技能因素

C、資源因素

D、土地因素

答案：A

73、當一個職位的工作性質(zhì)分別和兩個或兩個以上的職系有關(guān),歸屬程度相

當且時間也相等時，以主管領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的認定為準確定其應(yīng)歸屬的職系,這個原則

是()

A、單一性原則

B、程度原則

C、時間原則

D、選擇原則

答案：D

74、適用于管理或者其他隨意性大、內(nèi)容復(fù)雜的崗位工作分析的方法是()

A、問卷調(diào)查分析法

B、工作者自我記錄法

C、主管人員分析法

D、訪談分析法

答案：B

75、根據(jù)海氏工作評價系統(tǒng)法,如果某一職位的責任比技能與解決問題的能

力重要,如營銷副總,則該職位屬于()

A、“上山型”職位

B、“下山型”職位

C、“平路型”職位

D、以上都不對

答案：A

76、對指標級別范圍或程度的規(guī)定,也是對每個級別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)

定,上述內(nèi)容是指。

A、標度

B、名稱

C、定義

D、注釋

答案：A

77、在實踐操作中，因素權(quán)重的確定主要靠主觀經(jīng)驗判斷,最便捷有效的途

徑是評價委員會根據(jù)組織的需求，以及組織期望員工努力的方面等角度來討論確

定。這種權(quán)重設(shè)計方法是()

A、經(jīng)驗權(quán)重法

B、等權(quán)重法

C、無權(quán)重的原始組合法

D、多元回歸統(tǒng)計法

答案：A

78、工作分析的最后一部分即()，表明了工作任務(wù)及其完成的難易程度,這

是工作分析的關(guān)鍵。

A、工作內(nèi)容

B、工作目的與原因

C、工作方法

D、工作過程與結(jié)構(gòu)

答案：D

79、工作分析就是人力資源管理在短時間內(nèi)用以了解有關(guān)工作信息與情況

的一種科學(xué)手段,其主體是。

A、工作分析者

B、整個組織體系

C、戰(zhàn)略目標

D、組織結(jié)構(gòu)

答案：A

80、下列哪項不屬于排序法的優(yōu)點()

A、簡單、易操作

B、節(jié)省時間和資源

C、適用于規(guī)模較小的公司

D、客觀、精確

答案：D

81、崗位責任中，表現(xiàn)為影響其他人員工作的方式,或?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M行幫

助和指導(dǎo)的是()

A、管理責任

B、非管理責任

C、技術(shù)責任

D、非技術(shù)責任

答案：A

82、工作分析活動中,包括分解、比較與綜合三個部分的活動。其中，關(guān)鍵

活動是0

A、分解

B、比較

C、綜合

D、以上都不對

答案：B

83、一般由有經(jīng)驗的人通過直接觀察的方法,記錄某一時期內(nèi)工作的內(nèi)容、

形式和方法,并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作要素,達到分析目的的一種活動,是工

作分析方法中的O

A、觀察分析法

B、主管人員分析法

C、訪談分析法

D、問卷調(diào)查法

答案：A

84、主管人員分析崗位時,可能存在的問題是()

A、主管人員以前曾做過這些工作

B、主管人員對被分析的工作有雙重理解

C、主管人員對職位所要求的工作技能的鑒別較為內(nèi)行

D、主管人員對崗位的分析存在偏見

答案：D

85、訪談分析法中,訪談的對象可以是。

A、專家

B、工作者

C、主管人員

D、工作者的同級與下級

答案：BCD

86、資格說明書可以為()提供依據(jù)。

A、人員招聘

B、培訓(xùn)

C、考評

D、甄選與任用

答案:ABCD

87、以下選項中，屬于綜合指標所揭示的對象特征的是。

A、多重性

B