工商管理實習調研報告

工商管理實習調研報告

工商管理實習調研報告1

一、實習目的

畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我相識到將所學的學問具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存進展。剛進入單位的時候我有些擔憂，經驗了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確相識了單位和個人的地位以及進展方向，我信任只要我們立足于現(xiàn)實，變更和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20__年__月_日至20__年__月__日

實習單位：___區(qū)__人聯(lián)合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的打算工作

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

名稱：___區(qū)__人聯(lián)合會(簡稱：__殘聯(lián))

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益;開展各項業(yè)務和活動，干脆為殘疾人服務;擔當政府托付的部分行政職能，進展和管理殘疾人事業(yè)。

行業(yè)：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，進展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的人權，使殘疾人以同等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：親密聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人看法，反映殘疾人需求，一心一意為殘疾人服務。團結教化殘疾人遵遵守法律律，履行應盡義務，發(fā)揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、獨立。宣揚殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解、敬重、關懷、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教化、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。幫助政府探討、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和支配，發(fā)揮促進、綜合、組織、詢問、服務和監(jiān)督作用，并對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際溝通與合作。

(二)實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學到了單位管理工作中的具體業(yè)務學問，豐富了所學的專業(yè)學問。在實習期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門熬煉，主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習支配，有了支配，我的實習工作就更加的得心應手了。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是依據領導的支配與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，細致做好各項打算工作，做到了會議通知剛好，會議記錄具體，會務打算周到，并依據領導支配對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠快速傳達到基層各單位。同時，剛好呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項工作剛好高效。二是留意自己在辦公自動化方面的熬煉。作為現(xiàn)在的單位，微機運用是辦公室人員必備的素養(yǎng)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本嫻熟。同時，也能夠利用互聯(lián)網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲：

1.任何工作都應當細致細致，同樣物業(yè)也須要嚴謹的工作看法。尤其是工作單位的會計處，這個崗位須要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必需完整精確，各項要素必需精確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應當保持著嚴謹的工作作風。假如將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，這就應當是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

2.講究分工合作，工作程序具體具體，每一步驟都有確定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時，必需依據計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要精確地輸入電腦，還要經過復核。各道工序都相互關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必需大家一起分工合作，才能最終完成工作任務。

3.與同事的相處與溝通很重要。由于一個完整的任務須要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與溝通很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀緣由，雖然不應由某個人完全負責，但的確影響到其他同事的工作。這時確定要用正確的方法與同事溝通，盡快地解決問題，大家才能同心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系特別微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的閱歷是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中漸漸地學習積累。實習之前，總以為我們的生活依據書原來做就沒錯了，可是實習之后我才發(fā)覺好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個高校校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個無趣班的小摯友而已。當然我并不膽怯 和氣餒。

工商管理實習調研報告2

一、實習目的

1、了解建筑公司物流業(yè)務的特點、主要設備和作業(yè)流程。

2、立足項目管理和物流管理的相關學問，通過實習將理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用學問的實力。

3、熬煉實際操作的實力，為今后的學習工作積累閱歷。

二、實習主要內容

在20xx年的_月_日到_月_日這近一個月的時間，我有幸到_省___安裝公司進行實習。在實習期間，我的主要任務是跟隨公司的物流部門的工作人員，了解建筑行業(yè)的物流相關狀況與基本流程。具體內容如下：

1、運輸成本的限制，有效降低費用率;

2、建筑裝備在倉儲階段的審查和保管

3、建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調查、分析，以及運輸渠道的拓展、維護;

4、參與發(fā)貨和市內配送相關工作，對相關數據進行分析，最終使得運輸成本與時效、OTD(訂單到貨時間)及客戶滿足度在到相關要求。

5、觀摩調動車輛，合理支配公司運輸資源。

以上內容全是我跟隨公司的物流主管和其他相關工作人員一起完成的。雖然在很多時候我都是一個學習與旁觀的角色，但在這次珍貴的實習過程中，我還是細致學習，努力講所學到的專業(yè)學問和企業(yè)的實際狀況結合起來，做到理論和實踐的統(tǒng)一。

三、實習總結(可另附報告)

在這將近一個月的實習過程中，我的主要工作是跟隨物流主管，了解建筑公司的物流方面的基本流程。以往我接觸和了解到的物流都是以小件產品為主的物流學問，而建筑裝備公司的物流則是以大件產品為主。所以這次實習加深了我對物流專業(yè)學問的了解，讓我更好地在實際工作中更加全面地了解物流行業(yè)。

(一)公司簡介

__省____安裝公司是具有國家一級技術資質，關于一九__年通過ISO9002質量體系認證的專業(yè)化的設備安裝施工企業(yè)，中國務院總___家實力最強的施工企業(yè)之一，也是中國線路管道___家實力最強的安裝施工企業(yè)之一。特地從事建筑與設備安裝工程施工，從事大中小型各類國產，進口工業(yè)設備及整套生產裝置的安裝：各類壓力容器和金屬結構件的和與安裝以及工建工程。

業(yè)務范圍涉及電力，化工，建材，機械，冶金，輕工，紡織，電子工業(yè)，市政給排水，城市環(huán)保，智能化高級樓宇以及星級賓館等領域。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調試，高壓高速動設備的安裝調試。爐窯砌筑及耐火磚加工，各類金屬材料的焊接及無損檢測，自動化儀表及計算機集散限制系統(tǒng)的安裝調試，高電壓設備及線路繼電愛護系統(tǒng)的安裝調試，電解鋁工程較大電解糟制手安裝，高級高層民用，設施，樓宇自動化，消防工程施工調試方面的技術優(yōu)勢。

(二)實習內容

來公司實習的第一周，我被支配在公司的后勤倉庫，主要負責產品的審查與保管工作。具體的工作強度并不大，主要是給各種建筑裝備進行標號并分類存放，并按時清點與查驗。期間還有兩次值夜班的經驗。倉庫現(xiàn)有液壓車，堆高車和鏟車等設備，所以在沒有貨物進出倉庫時，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順當運用。發(fā)覺隱患要剛好報修，還要平安用電，其中值得一提的是成品的出入庫作業(yè)。

1、成品、出口品的出庫作業(yè)成品、出口品在出庫時依據定單或出口裝箱單出庫，確定要堅持“先進先出”原則，特殊在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否全都。

2、成品、出口品的入庫作業(yè)相對于成品、出口品的入庫比較便利，但還要留意點數，帶我的師傅說以前有過空箱的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以確定要當心細致。入庫堆放整齊，要在每一件成品上標明生產日期，便于“先進先出原則。為了做到先進先出，可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷賬，并記錄余數。

隨后，我有幸參與了公司的建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調查、分析工作，以及發(fā)貨和市內配送相關工作，并對對相關數據進行分析。

這一部分的實習內容更加貼近物流行業(yè)的工作性質，同時也很好地體現(xiàn)了建筑裝備公司的工作特點。因此，這一部分的工作更簡潔與理論學問相聯(lián)系。

在建筑產品的整個建立過程中，加強物流管理是工程項目精準建立的資源保證。在我實習的過程中，通過自己的工作經驗以及向師傅們的詢問，總結出了工程物流管理的工作內容。工程物流管理是以共享工程項目數據庫為基礎，工程物流管理包括四個方面的工作：

(1)預料物資用量、編制物資供應支配;

(2)組織、選購 或者調劑物資;

(3)物資的驗收、儲備、領用和配送;

(4)物資的統(tǒng)計、核算和盤點。

工程建設項目是以形成固定資產為目的的投資建設過程。工程建設項目消耗的材料主要包括鋼材、水泥、木料、磚瓦沙石等。這些材料體積笨、質量大，須要大型物流設施，并占用較多的場地。由于工程建設項目具有個異性、時間性和一次性的特點，產品的形成屬單件生產方式，因此為工程建設項目供應的物流服務也具有特殊性，如服務量的不穩(wěn)定、服務地點的變動性、服務方式的敏捷性。

大型工程建設項目受影響的因素多而困難，特殊是受經濟環(huán)境因素的影響難以預料，因而對材料消耗支配很難做到精確，這就要求強化施工過程中對材料供應的限制。

低效率的物流活動，或者使材料庫存過大，奢侈資金;或者庫存不足造成停工待料。這些都會增大工程建設項目的成本，甚至不能按期完成項目建設。

工商管理實習調研報告3

1實習目的

為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更具體地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵，通過對企業(yè)實際的調查、探討，熟悉外貿實務的具體操作程序，增加感性相識，初步培育學生理論聯(lián)系實際的實力和分析問題與解決問題的實力。真正做到融會貫穿，切實達到實習的目的。

2實習時間

20xx.3.3——20xx.5.11

3實習單位

福州A貿易有限公司

4實習內容

實習期間，我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責，工作內容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。依據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際狀況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的學問，對企業(yè)經營有了深層次的感性與理性的相識。我的工作得到了實習單位充分的確定和較好的評價?，F(xiàn)將主要實習狀況報告如下：

4.1公司的概況

在通過一個簡潔而肅穆的面試后我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告知我，服裝做起來真的特別困難，須要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

今日是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體狀況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責選購 原材料，辦理出口業(yè)務及管理原料庫，成品庫;生產部負責制定生產支配，負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商稅務工作;總務部負責伙房、平安、衛(wèi)生等工作。

總經理親自抓市場工作，幾乎每天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產部，任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港，每類產品有一個業(yè)務員負責選購 原材料。

4.2具體的工作

4.2.1辦公室和生產技術部

終歸是個在校高校生，沒有工作閱歷。所以我一進公司先被支配在辦公室，給公司打文件，制表格。的確有些味同嚼蠟。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部，并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡潔，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置特別整齊，生產有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境特別好，衛(wèi)生、整齊、光明。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。

在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙89百元。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡潔了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的?！皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關懷他們，如何調動他們的樂觀性，不能把工人都看成是經濟人。

4.2.2進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責。經理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪伴，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作，選購 的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時干脆把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認后才進行生產。

由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好，我一邊視察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程，業(yè)務員們的素養(yǎng)較高，一般都高校畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續(xù)。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱忱，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣?；蛟S都是年輕人簡潔溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

4.2.3質量檢驗部

在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。

我們公司為建立質量管理體系，不惜重金聘請老師給領導、員工講課，并依據標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這的確是好事，領導有眼光。產品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中的確也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄須要填寫，而且要求剛好、精確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。

我認為，之所以會出現(xiàn)這種狀況。一是企業(yè)人員的素養(yǎng)比較低，不具備實施標準的水平，二是企業(yè)領導不夠重視，還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說，想貫徹，終歸還是個好事，說明企業(yè)有了初步的相識，總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

5實習心得

信任全部的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今日，第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。

和面試那天的夸夸其談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再準確不過了。

記得剛進福州A貿易有限公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。當心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛酰谵k公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又膽怯 接近別人。可能這正是高校生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么起先的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。

剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個緣由，一個是實力不夠，一個是責任心不強。

剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理特別重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當時心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事實力不足以勝任這么重要的活動?？墒羌热贿M來了，就有擔負起責任的義務。

在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件全部現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?，目的只有一個，就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地運用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后，感覺自己真的由一個學生成為了工。在打每一通電話之前，我都為對話內容打過草稿，生怕一個不經意的語言錯誤，就會導致工作的失敗?，F(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個緣由，一個是實力不夠，一個是責任心不強。領導能將工作交給我，我信任我的實力是夠的，假如工作做不好，那就只能歸咎于責任心的問題了。所以擔當起責任，可以說是我實習以來學會的第一樣東西。

豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實習期間，我參與了不少的會議。我以前曾經覺得，這種小公司里面的會議，應當都是比較沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的全部會議中，熱情的探討比比皆是。例如就公司生產排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的看法，說出自己的看法，集思廣益，敲定最終的支配。相對這些大的方面，在平常的工作中很多簇新的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活看法都有自己的一套理念。看來果真是“我思故我在”。

“人人有事做，事事有人跟”。

在簽完合同的生產籌備階段，很多工作都安排到部門甚至是個人去完成。這樣的工作支配讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被支配到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間相互幫助，我信任這就是eachandevery的價值。

這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。

首先，這次實習，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在高校讀了這么多年的書，深知課本上的學問和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生，最須要的就是用身體力行去實踐，去培育實力。

其次，就是滿足了我充溢自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡潔，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。醇厚說，在實習之前，我老覺得政府官員高不行攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。

第三，實習幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，熬煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。

這次實習，我感覺自己像海綿一樣吸取著接觸到的全部學問。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是奢侈時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。

我特別慶幸自己能在這里結交到這么多珍貴的摯友。這些摯友不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月珍貴的時間，你們是我實習中最大的收獲。

6管理建議書

6.1針對出口部的建議

出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的沖突不能剛好解決。我想這些問題假如解決了，對將來企業(yè)的進展將大有裨益。

6.2質量是基礎

質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得勝利，首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。公司在去年剛起先向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛起先推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，很多服裝出現(xiàn)了大大小小的質量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

公司應當吸取了去年的教訓，在服裝質量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。

6.3要慎重選擇代理經銷商

公司在選擇代理經銷商時曾經吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作，導致一筆應收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。

因此公司今后在選擇代理經銷商時不僅要留意對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。嚴格選擇代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要剛好跟蹤維護、督促、幫助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經銷商去擺布。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴峻影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續(xù)進展設下了難以逾越的障礙。因此，公司應當留意慎重選擇代理人。

工商管理實習調研報告4

實習目的：

第一，深化地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的學問應用于實際工作中;

其次，在實踐中駕馭自己的不足，測試自己的實力，進而更好地提高自我。

第三，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。

實習崗位：

材料保管員

公司背景：

青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)繞。青海石油勘探從1954年起先，截止20xx年底，青海油田累計發(fā)覺地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，限制石油地質儲量5999萬噸，預料石油地質儲量41505萬噸，探明率為16.2%;探明自然氣地質儲量3066億立方米，限制自然氣地質儲量644億立方米，預料自然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、自然氣勘探的潛力巨大，前景特別廣袤。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)?，F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長2000多公里?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教化、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸實力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發(fā)、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，制造了大量的物質財寶，而且培育熬煉了一支特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝合成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神

實習過程:

20____年2，3月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，選購 部，財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很具體，并且有特地的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有特地的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟悉了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，起先的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最終分類入庫。2月十幾號的時候就起先物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。假如有人來領東西，現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后依據規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充溢，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位須要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的相識和從李師傅的閑聊中我可以看出這里的職工都很酷愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。

企業(yè)的有效激勵

1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的樂觀性，影響工作樂觀性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人進展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，不斷地依據狀況的變更制定出相應的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環(huán)境上都有確定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教化邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵并重。不行否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變更，產生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)接受精神激勵的方法，賜予必要的榮譽嘉獎。例如，管理者向干得好的員工表示慶賀，最簡潔的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成果表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝合力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

4、對員工分層次進行激勵。依據馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行細致的分析，“一刀切”地對全部人接受同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡潔勞動的員工，制造的價值較低，人力市場供應足夠，對于他們接受物質激勵是適用的和經濟的，接受物質激勵會更有效。對于，高層次的技術技術人員和管理人員，來自于內在精神方面對成就的須要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要制造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量供應優(yōu)裕的物質待遇外還留意精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、制造寬松的工作環(huán)境。以及盡量供應有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學習等來滿足這些人的須要。

5、了解員工需求，實施特性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的相識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，實行不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)進展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對酬勞更為看重，而男性員工則更留意企業(yè)和自身的進展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其支配住處，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會支配些較輕松的活。依據不同的員工，實施不同的激勵措施。

實習感悟與總結

兩個月的實習生涯很快就結束了，在這短暫的學習中，我結合自己所學，總結出了以下幾點并且提出了自己的建議：

國有企業(yè)存在的問題

一，監(jiān)管機制不嚴格

雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴格，遲到早退現(xiàn)象嚴峻，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。

二，無競爭機制，難以調動員工樂觀性

國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，樂觀性不高，難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。

三，工作人員普遍學識不夠

私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。

個人建議

一，加強監(jiān)管機制，制定一系列相關制度，施行賞罰分明制，嚴格管制員工的工作行為。

二，施行競爭上崗，提高企業(yè)進入門檻

對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是依據工齡晉升。對于招進的本局子弟，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素養(yǎng)。

實習的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學到的學問卻是不行量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系，這為我的實習生活增加了不少色調;其次是鞏固了所學的學問，雖然實習中并沒有實際運用到高校里學到的學問，但通過自己的總結，發(fā)覺理論與實際是密不行分的;最終，也是最重要的是我積累了人生的閱歷，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎。

工商管理實習調研報告5

一、實習目的

了解建筑公司物流業(yè)務的特點、主要設備和作業(yè)流程。

立足項目管理和物流管理的相關學問，通過實習將理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用學問的實力。

熬煉實際操作的實力，為今后的學習工作積累閱歷。

二、實習主要內容

在20__年的_月_日到_月_日這近一個月的時間，我有幸到__省工業(yè)設備安裝公司進行實習。在實習期間，我的主要任務是跟隨公司的物流部門的工作人員，了解建筑行業(yè)的物流相關狀況與基本流程。具體內容如下：

1、運輸成本的限制，有效降低費用率;

2、建筑裝備在倉儲階段的審查和保管

3、建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調查、分析，以及運輸渠道的拓展、維護;

4、參與發(fā)貨和市內配送相關工作，對相關數據進行分析，最終使得運輸成本與時效、OTD(訂單到貨時間)及客戶滿足度在到相關要求。

5、觀摩調動車輛，合理支配公司運輸資源。

以上內容全是我跟隨公司的物流主管和其他相關工作人員一起完成的。雖然在很多時候我都是一個學習與旁觀的角色，但在這次珍貴的實習過程中，我還是細致學習，努力講所學到的專業(yè)學問和企業(yè)的實際狀況結合起來，做到理論和實踐的統(tǒng)一。

三、實習總結

在這將近一個月的實習過程中，我的主要工作是跟隨物流主管，了解建筑公司的物流方面的基本流程。以往我接觸和了解到的物流都是以小件產品為主的物流學問，而建筑裝備公司的物流則是以大件產品為主。所以這次實習加深了我對物流專業(yè)學問的了解，讓我更好地在實際工作中更加全面地了解物流行業(yè)。

(一)公司簡介

__省工業(yè)設備安裝公司是具有國家一級技術資質，關于一九__年通過ISO9002質量體系認證的專業(yè)化的設備安裝施工企業(yè)，中國務院總500家實力最強的施工企業(yè)之一，也是中國線路管道100家實力最強的安裝施工企業(yè)之一。特地從事建筑與設備安裝工程施工，從事大中小型各類國產，進口工業(yè)設備及整套生產裝置的安裝：各類壓力容器和金屬結構件的和與安裝以及工建工程。

業(yè)務范圍涉及電力，化工，建材，機械，冶金，輕工，紡織，電子工業(yè)，市政給排水，城市環(huán)保，智能化高級樓宇以及星級賓館等領域。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調試，高壓高速動設備的安裝調試。爐窯砌筑及耐火磚加工，各類金屬材料的焊接及無損檢測，自動化儀表及計算機集散限制系統(tǒng)的安裝調試，高電壓設備及線路繼電愛護系統(tǒng)的安裝調試，電解鋁工程較大電解糟制手安裝，高級高層民用，設施，樓宇自動化，消防工程施工調試方面的技術優(yōu)勢。

(二)實習內容

來公司實習的第一周，我被支配在公司的后勤倉庫，主要負責產品的審查與保管工作。具體的工作強度并不大，主要是給各種建筑裝備進行標號并分類存放，并按時清點與查驗。期間還有兩次值夜班的經驗。倉庫現(xiàn)有液壓車，堆高車和鏟車等設備，所以在沒有貨物進出倉庫時，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順當運用。發(fā)覺隱患要剛好報修，還要平安用電，其中值得一提的是成品的出入庫作業(yè)。

1、成品、出口品的出庫作業(yè)

成品、出口品在出庫時依據定單或出口裝箱單出庫，確定要堅持“先進先出”原則，特殊在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否全都。

2、成品、出口品的入庫作業(yè)

相對于成品、出口品的入庫比較便利，但還要留意點數，帶我的師傅說以前有過空箱的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以確定要當心細致。入庫堆放整齊，要在每一件成品上標明生產日期，便于“先進先出原則。為了做到先進先出，可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷賬，并記錄余數。

隨后，我有幸參與了公司的建筑裝備在運輸和環(huán)節(jié)的調查、分析工作，以及發(fā)貨和市內配送相關工作，并對對相關數據進行分析。

這一部分的實習內容更加貼近物流行業(yè)的工作性質，同時也很好地體現(xiàn)了建筑裝備公司的工作特點。因此，這一部分的工作更簡潔與理論學問相聯(lián)系。

在建筑產品的整個建立過程中，加強物流管理是工程項目精準建立的資源保證。在我實習的過程中，通過自己的工作經驗以及向師傅們的詢問，總結出了工程物流管理的工作內容。工程物流管理是以共享工程項目數據庫為基礎，工程物流管理包括四個方面的工作：

(1)預料物資用量、編制物資供應支配;

(2)組織、選購 或者調劑物資;

(3)物資的驗收、儲備、領用和配送;

(4)物資的統(tǒng)計、核算和盤點。

工程建設項目是以形成固定資產為目的的投資建設過程。工程建設項目消耗的材料主要包括鋼材、水泥、木料、磚瓦沙石等。這些材料體積笨、質量大，須要大型物流設施，并占用較多的場地。由于工程建設項目具有個異性、時間性和一次性的特點，產品的形成屬單件生產方式，因此為工程建設項目供應的物流服務也具有特殊性，如服務量的不穩(wěn)定、服務地點的變動性、服務方式的敏捷性。

大型工程建設項目受影響的因素多而困難，特殊是受經濟環(huán)境因素的影響難以預料，因而對材料消耗支配很難做到精確，這就要求強化施工過程中對材料供應的限制。

低效率的物流活動，或者使材料庫存過大，奢侈資金;或者庫存不足造成停工待料。這些都會增大工程建設項目的成本，甚至不能按期完成項目建設。

因此，加強工程建設項目中的材料供應管理，通過降低材料消耗、節(jié)約材料供應過程中的物流成本，對于降低工程項目的造價至關重要。山西省工業(yè)設備安裝公司的工作內容特別廣泛，涵蓋機電安裝、房屋建筑、市政公用工程施工、幾點設備安裝、化工石油設備管道安裝等很多工作。因此，工程項目物資現(xiàn)場動態(tài)平衡特別重要。

工程項目物資現(xiàn)場動態(tài)平衡是物資優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段和保證，是優(yōu)化企業(yè)資源的一種有效方式。動態(tài)平衡是依據項目內在規(guī)律，有效地支配、組織、協(xié)調、限制各施工階段的物資投入，并對物資按時間節(jié)奏進行動態(tài)優(yōu)化，以保證整個建立過程的均衡性、實現(xiàn)物資供應的動態(tài)配置、平衡協(xié)