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ICS03.080.01A12
DB13河 北 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB13/T1786—2013殯葬上門服務(wù)規(guī)范20132013110420131130河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB13/T1786—2013前 言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：賀永生、楊秉文、李鳳英。IIDB13/T1786—2013DB13/T1786—2013DB13/T1786—2013DB13/T1786—2013殯葬上門服務(wù)規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于殯葬服務(wù)單位提供的上門服務(wù)。（）MZ/T017-2011殯葬服務(wù)術(shù)語術(shù)語和定義MZ/T017-2011規(guī)定的及下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.13.1殯葬上門服務(wù)殯葬服務(wù)單位應(yīng)服務(wù)對象要求派遣服務(wù)人員到約定地點(diǎn)提供相關(guān)的殯儀服務(wù)。4資質(zhì)要求開展殯葬引導(dǎo)服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)具有下列證照之一：5人員要求基本素質(zhì)1人品與性格業(yè)務(wù)能力儀容儀表語言6服務(wù)流程服務(wù)流程包括以下內(nèi)容：2認(rèn)；工作要求（）等物品；服務(wù)評價與改進(jìn)包括以下內(nèi)容：意見箱；3[1]MZ/T018-2011殯儀接待服務(wù)
參考文獻(xiàn)44
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