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文檔簡介
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡(通用15篇)集體事跡材料是體現(xiàn)群體的先進(jìn)事跡。個(gè)人事跡材料是體現(xiàn)個(gè)體的事跡材料。銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡如何寫?下面我為大家?guī)礓N售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡,歡迎大家參考閱讀,盼望能夠關(guān)心到大家!
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇1】
1986年誕生的吳靜是一名礦二代,2歲起就跟隨父母親來到了礦山,感受到企業(yè)進(jìn)展帶來許很多多的暖和和滿意,感恩企業(yè)供應(yīng)了一個(gè)發(fā)揮自我、表現(xiàn)自我、施展自我的舞臺,為自己能在永安煤業(yè)公司上班感到驕傲。
初見吳靜,給人的第一印象是樸實(shí)而略帶忠厚,熟識他的人都知道,每天早上第一個(gè)到辦公室的基本是他,最遲離開辦公室的也是他,周末在辦公室常常加班的還是他。由于工作仔細(xì)、踏實(shí)、勤奮,造就了他對業(yè)務(wù)工作了如指掌,回答問題周密嚴(yán)謹(jǐn),辦事效率穩(wěn)快好。
問題調(diào)處快又好
2022年4月8日,剛到辦公室不久,吳靜接到永安智勝化工廠供應(yīng)科陳科長打來的電話,告知8日發(fā)運(yùn)的燃料煤熱值只有5021卡,沒有達(dá)到合同要求。
吳靜仔細(xì)查閱了篩選廠化驗(yàn)數(shù)據(jù)后立刻給陳科長回復(fù):“陳科,我們篩選廠對每一批發(fā)運(yùn)煤炭都嚴(yán)格根據(jù)國標(biāo)進(jìn)行采制化驗(yàn),做到規(guī)范操作、結(jié)果精確?????,且發(fā)運(yùn)前還執(zhí)行猜測預(yù)報(bào)制度,我們猜測預(yù)報(bào)和實(shí)際發(fā)運(yùn)的熱值相符且達(dá)到要求的,我對貴廠的化驗(yàn)結(jié)果有異議,我要求共同取樣確認(rèn)?!痹谡鞯弥莿倩ね夂?,吳靜立刻組織篩選廠相關(guān)人員前往智勝化工公司進(jìn)行煤炭重采化驗(yàn)。
到達(dá)現(xiàn)場后,經(jīng)過開剖面、取樣、制樣、化驗(yàn)。中午12時(shí)許,化驗(yàn)結(jié)果出來了,熱值為5225卡,其它指標(biāo)也都達(dá)到合同要求,整個(gè)過程和化驗(yàn)結(jié)果得到了智勝化工公司的認(rèn)可。
“小吳,我們熱值指標(biāo)是按月權(quán)衡考核的,這批就算熱值差了點(diǎn),下一批發(fā)些熱值高點(diǎn)的不就行了,何必這么辛苦呢。”陳科長開玩笑說。
“作為一名業(yè)務(wù)員,這點(diǎn)辛苦不算什么,對客戶負(fù)責(zé)的同時(shí),更要對公司負(fù)責(zé),不能由于我的工作不到位,砸了‘永京煤’的牌子?!眳庆o說。
盯守現(xiàn)場不放松
今年4月底,豐海篩選廠接到上級部門通知,必需在5月25日前完成7萬余噸庫存煤炭的盤運(yùn)工作。面對時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多的這一任務(wù),運(yùn)銷部于5月1日起每天派員駐廠協(xié)調(diào)盤運(yùn)工作。
5月16日輪到吳靜駐廠督辦煤炭盤運(yùn),早上7點(diǎn)不到他就趕到了豐篩廠,開頭了清點(diǎn)車輛、登記車輛、指揮車輛等各項(xiàng)工序,在他的統(tǒng)一調(diào)度下,二十余輛汽車進(jìn)進(jìn)出出,煤炭盤運(yùn)工作井然有序。直到晚上7點(diǎn)多,一天規(guī)定的盤運(yùn)工作量結(jié)束,吳靜就吃午飯用了二非常鐘左右,不曾離開現(xiàn)場半步,由于當(dāng)天雨一陣一陣下個(gè)不停,他全身上下濺滿了煤泥。
吃午飯的時(shí)候,有司機(jī)建議:“到加篩廠就8公里左右,這么近,煤淋濕不了多少。到加篩的車子就不要搭蓋篷布了,麻煩又鋪張時(shí)間,省點(diǎn)時(shí)間還可以多跑趟把?!?/p>
“這可不行,在運(yùn)銷這么多年,對煤炭有著撇不開的感情,客戶對煤炭水分也有著嚴(yán)格要求,煤炭是我們的珍寶,我們要愛護(hù)好每一粒煤炭……”吳靜憨笑說。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇2】
羅璇,33歲,四川宜賓人,原就職于成都某貿(mào)易公司,2022年12月正式加入東嶺集團(tuán),現(xiàn)為成都華之杰公司銷售二部業(yè)務(wù)員。
羅璇是成都華之杰公司落實(shí)集團(tuán)人才引進(jìn)戰(zhàn)略,從成都建材市場挖掘的一名女銷售員,在她身上有一股不斷上進(jìn)的沖勁。
她說:“由于想到大公司學(xué)習(xí)、填充自我,提升自己,東嶺集團(tuán)在成都市場上很有影響力,進(jìn)展空間很大,我也被李總的‘容天下人,干天下事’的胸懷所感染,毫不遲疑的加入了東嶺這個(gè)大家庭”。自羅璇加入華之杰公司后,不僅充實(shí)了公司的銷售隊(duì)伍,更為公司帶來了大量的客戶群體和公司銷量的提升。
去年12月,羅璇進(jìn)公司當(dāng)月,她的個(gè)人銷量就達(dá)到700多噸。在3月3日,羅璇當(dāng)天的個(gè)人銷量就達(dá)到600多噸。今年1-6月她的銷售業(yè)績排名公司第一,她進(jìn)公司短短半年的時(shí)間里,月銷售量始終保持3500噸以上。
借助東嶺集團(tuán)的平臺優(yōu)勢,她利用自己卓越的銷售才能和廣泛的客戶資源,為公司總體銷量的提升和擴(kuò)大市場占有率發(fā)揮了很大的作用。
在3、4月份價(jià)格高點(diǎn)時(shí),羅璇樂觀響應(yīng)公司減庫存的指令,加緊聯(lián)系客戶,加大銷售力度,她每天穿梭在各個(gè)公司之間,準(zhǔn)時(shí)了解客戶的需求、工地回款狀況和公司資金狀況。在空閑時(shí)間,她和客戶電話溝通,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、相互傳遞和共享市場行情變化,并定期進(jìn)行跟蹤。
當(dāng)3月下旬市場價(jià)格開頭回調(diào)的時(shí)候,她一方面親密關(guān)注市場價(jià)格,另一方面準(zhǔn)時(shí)捕獲市場低價(jià)資源,不僅協(xié)作公司從市場低價(jià)收貨,還利用地區(qū)價(jià)格差異,從重慶等地為公司選購了大量的低價(jià)資源。在4月上旬的其次波價(jià)格上漲中,豐富了公司庫存,為成都華之杰公司上半年抓住漲價(jià)行情,實(shí)現(xiàn)較好的.經(jīng)營利潤做出了突出貢獻(xiàn)。
她經(jīng)常拓寬銷售思路,公司庫存沒有的,她就詢問別家資源,想盡方法從市場上低價(jià)選購低價(jià)資源。她樂觀促成每一筆單子,注意內(nèi)部公司調(diào)貨,同時(shí)主動開發(fā)型材客戶,這也開拓了其他員工的銷售視野,同時(shí)也給片區(qū)的兄弟公司也帶來了銷售的門路。
在公司,她的電話總是最多的,她總是早于別人,又勤于別人。節(jié)假日,她的銷售工作也從不中斷。羅璇進(jìn)入成都華之杰公司后的突出表現(xiàn)引起了成都片區(qū)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度確定和重視。正是靠她這種執(zhí)著、勤奮、好強(qiáng)的工作精神,在東嶺集團(tuán)寬闊的舞臺上,她施展著自己的銷售才能,不僅獲得了豐富的物質(zhì)回報(bào),也實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
在成都區(qū)半年總結(jié)大會上,羅璇這樣說到:“在原單位里,單打獨(dú)斗是我的強(qiáng)項(xiàng),但東嶺集團(tuán)接納了我,給我機(jī)會,給我平臺,讓我有了協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的概念。每天通過做早操,提高了工作精神面貌,工作正裝體現(xiàn)公司的品質(zhì)。
在每次遇到問題,即使是下班時(shí)間,甚至零晨2、3點(diǎn),都有供應(yīng)、結(jié)算、庫管、幫忙解決問題,讓我一次次的感受到了同事的關(guān)懷。與其它公司不一樣,東嶺會花大量的時(shí)間,將一塊塊石頭雕琢成美玉,會花更多的時(shí)間培育每一位員工。真誠的感謝大家對我工作上的關(guān)心和悉心的指導(dǎo),我肯定會為公司的進(jìn)展竭盡全力,讓自己和東嶺一起成長”。
東嶺要快速進(jìn)展,就必需借助來自四周八方的力氣,成都華之杰要進(jìn)展,需要更多像羅璇優(yōu)秀的人才,兵不在多在精,信任東嶺這塊金字招牌,會吸引更多的人才,為東嶺的事業(yè)奮斗!
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇3】
李同志,從20__年12月__商場開業(yè)至今始終在化妝品小組工作,現(xiàn)擔(dān)當(dāng)精品百貨部化妝組銷售品類組長,在工作中她提倡誠信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式,要求員工要達(dá)到“四心”,即自己有信念,服務(wù)有熱心,辦事有急躁,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動,眼勤多觀看,嘴勤多溝通,手勤多記錄。她責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn),在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨(dú)到的見解,將“歡樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求進(jìn)展”作為自己的工作理念,堅(jiān)持不懈的走創(chuàng)新進(jìn)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售肯定值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、敬業(yè)愛崗獎(jiǎng)、無私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和個(gè)人全能獎(jiǎng)、__商場__年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚(yáng)青春、奉獻(xiàn)重百”青年個(gè)人才技競賽現(xiàn)場化妝二等獎(jiǎng)、__、__連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)__年度最佳員工,在該同志的帶領(lǐng)下,其所在小組獲得__年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽(yù)稱號。
20__年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)受了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時(shí)工作力量也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品學(xué)問,從不計(jì)較個(gè)人得失,關(guān)懷、團(tuán)結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都贊揚(yáng)。正是由于以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報(bào)顧客報(bào)效重百,因此她在每天的工作中和全部同事一起熱忱接待顧客,急躁細(xì)致解答顧客對產(chǎn)品的詢問和疑問,以顧客的滿足作為工作目標(biāo),所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜美的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿足而歸。
20__年10月該同志開頭擔(dān)當(dāng)化妝組領(lǐng)班工作,無論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)及管理力量等方面均得到了極大的提升,__年因其精彩的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,喜愛企業(yè),喜愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素養(yǎng)。擁有豐富的商品學(xué)問和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有肯定的組織管理和協(xié)調(diào)力量。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的特別精彩,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項(xiàng)工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”,對競爭對手的促銷活動,商品陳設(shè),pop宣揚(yáng),貨品狀況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深化細(xì)節(jié),并準(zhǔn)時(shí)向上級反饋銷售狀況及促銷活動效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。
在制定小組銷售方案方面,該同志冷靜分析及猜測小組重點(diǎn)品牌將來的銷售狀況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo),跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷售方案完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù);在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。實(shí)行高要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)掌握的原則,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨,上柜,銷售四級責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)仔細(xì)組織員工進(jìn)行商品學(xué)問,服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營銷。深化走進(jìn)學(xué)校,機(jī)關(guān)單位為顧客供應(yīng)“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿足度和忠誠度,采納有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動。該同志還準(zhǔn)時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化,準(zhǔn)時(shí)把握小組員工思想動態(tài),工作中采納“多激勵(lì),少批判”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多留意與員工溝通與溝通,關(guān)懷員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增加團(tuán)隊(duì)分散力。在日常工作中,該同志隨時(shí)牢記平安第一,定期對員工進(jìn)行實(shí)地平安學(xué)問培訓(xùn),提高員工平安意識,在一日二查工作中對發(fā)覺隱患之處準(zhǔn)時(shí)排解整改。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇4】
中油新銷售分公司路加油站,成立于1998年,現(xiàn)有職工23人,其中大專及以上學(xué)歷8人,中級職稱1人,中共黨員3人、共青團(tuán)員12人,全體職工平均年齡26歲,青工平均年齡24歲。是一個(gè)布滿朝氣、年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。近年來,他們秉承“打造一流班子,建設(shè)一流隊(duì)伍,制造一流業(yè)績”的理念,樂觀開展各項(xiàng)工作,不斷取得優(yōu)異的成果,開業(yè)至今已連續(xù)7年突破萬噸大關(guān)。并以“親情化服務(wù)”的理念在新疆石油銷售系統(tǒng)中獨(dú)樹一幟。
幾年來,路加油站先后被共青團(tuán)中央、全國總工會、烏魯木齊政府、集團(tuán)公司授予“全國青年文明號、全國用戶滿足服務(wù)明星班組、女職工文明示范崗、質(zhì)量、計(jì)量信得過單位、百面紅旗單位、五星級加油站、先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)集體、先進(jìn)團(tuán)支部、青年平安示范崗、全國標(biāo)桿班組”等,諸多榮譽(yù)的取得,得益于服務(wù)及消費(fèi)和諧環(huán)境的勝利構(gòu)建和不斷創(chuàng)新。工作中,他們充分發(fā)揮了青工的先鋒模范作用,本著“站興我榮,站衰我恥,以站為家”的企業(yè)精神。全面增加了員工的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)水平,保證了各項(xiàng)工作得以順當(dāng)?shù)亻_展下去,為集團(tuán)公司的進(jìn)展作出了突出的貢獻(xiàn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、服務(wù)零距離、譜寫新時(shí)代的青春之歌
近年來,路加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項(xiàng)目,以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹樣板加油站,爭當(dāng)領(lǐng)頭雁”為活動目標(biāo),加強(qiáng)對《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí),將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個(gè)動作、每一句話,形成評分考核排名制度,營造你追我趕的工作氛圍,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,讓服務(wù)在微笑中開頭。同時(shí),做到親情服務(wù)。為每位員工分發(fā)放小本子,用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、要求等,節(jié)日來臨之時(shí),他們還對有影響力的客戶進(jìn)行回訪。真正做到了以實(shí)際行動讓顧客從心里感動,把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵,樂觀調(diào)動青年員工的服務(wù)熱忱,想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更多、更快捷、便利、有用的服務(wù)項(xiàng)目,他們免費(fèi)為顧客供應(yīng)路況信息、天氣預(yù)報(bào)、油品學(xué)問詢問、茶水、修理工具、醫(yī)療搶救用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項(xiàng)目。并且走出加油站,定期開展“為老年人送暖和”活動,到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生,洗衣疊被,培育站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會責(zé)任感,也受到了司機(jī)伴侶和社會各界的廣泛贊譽(yù)。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時(shí)代的青春之歌。
二、弘揚(yáng)大慶精神豐富企業(yè)內(nèi)涵
大慶精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的珍貴精神財(cái)寶,是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂,是石油人共同的思想基礎(chǔ)。烏魯木齊銷售分公司注意把弘揚(yáng)大慶精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物,成為各個(gè)加油站供應(yīng)展現(xiàn)自我的舞臺,面對廣闊員工大力宣揚(yáng)大慶精神、鐵人精神。路加油站的員工也以學(xué)習(xí)心得、板報(bào)等載體介紹“大慶精神、鐵人精神”,與其他加油站進(jìn)行溝通溝通,大張旗鼓地宣揚(yáng)基層一線涌現(xiàn)出的有大慶精神特征的好人好事,對員工思想意識教育起到了激勵(lì)與促進(jìn)的作用。
三、人本管理——以人情化管理調(diào)動員工樂觀性
”化“,這是一個(gè)獨(dú)特的稱呼,也是路加油站的全部規(guī)范化服務(wù)的總和。路加油站的服務(wù)質(zhì)量在全疆著名。他們的服務(wù)宗旨是“親情化服務(wù),人性化管理”。這種“化”了的服務(wù)宗旨,其核心就是“情”。“說話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親熱合作共事、合力促銷上量”這是原路加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出路加油站實(shí)施“親情化管理人性化服務(wù)”的宗旨,在細(xì)節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命路加油站經(jīng)理的那天起,就開頭琢磨如何從細(xì)節(jié)入手,把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)厲?性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢,讓他們便于操作,易于執(zhí)行,在平凡的工作中感受著歡樂。提升了服務(wù)質(zhì)量,也加強(qiáng)了員工的綜合素養(yǎng)。路加油站堅(jiān)持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日,站經(jīng)理探望慰問生病員工,站經(jīng)理與當(dāng)班員工共度除夕等關(guān)懷員工的“細(xì)節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫?。正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起路加油站強(qiáng)大的分散力。眾多刺眼榮譽(yù)的取得看似偶然、實(shí)則必定。路加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實(shí)。這也正真意義上的體現(xiàn)了路加油站所提倡的精神,增加了全站員工的親和力和向心力。
四、工作之余下下棋、打打乒乓球,豐富多彩的小消遣讓人放松心情多快樂;潔凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣揚(yáng)小園地,成為員工茶余飯后學(xué)習(xí)溝通的平臺;潔凈干凈的小浴室洗去加油員一身的疲憊;溫馨的小宿舍為員工供應(yīng)了休憩的港灣。
五、貫徹降本增效促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展
降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說,是個(gè)永恒的主題,為了貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神,路加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,將降本增效落實(shí)到實(shí)際工作中,他們實(shí)行了實(shí)行了降低電話費(fèi)、電費(fèi)、削減低值易耗品費(fèi)用、強(qiáng)化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣,是人的一種素養(yǎng),是人的一種意識形態(tài),把這種好的習(xí)慣和好的素養(yǎng)持續(xù)的保持下去,利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
六、打造有特色的“路加油站”
路加油站的“一點(diǎn)”細(xì)節(jié)服務(wù)很有特色,形成“朱育蓉優(yōu)質(zhì)服務(wù)十個(gè)一點(diǎn)工作法”,即在服務(wù)中做到“微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、急躁多一點(diǎn)、腦子靈一點(diǎn)、動作快一點(diǎn)、責(zé)任強(qiáng)一點(diǎn)、奉獻(xiàn)多一點(diǎn)、學(xué)問學(xué)一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,路加油站在秉承了以往優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),也在不斷的摸索和探討新的服務(wù)模式。自從開展創(chuàng)新創(chuàng)效工作以來,路加油站全體員工不斷創(chuàng)新工作方法,始終保持對工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在創(chuàng)建活動中,向經(jīng)理睬給他們制定出詳細(xì)到每日、每周、每月、每個(gè)季度的工作方案,使大家知道什么時(shí)間干什么事情、做什么工作、搞什么培訓(xùn)、進(jìn)行什么預(yù)案的演練、什么設(shè)備需要維護(hù)、該去訪問哪一個(gè)客戶,每一項(xiàng)工作完成都進(jìn)行總結(jié),留下痕跡。除此,還組織站內(nèi)員工們開展“本月加油明星”的評比活動。有力的促進(jìn)了創(chuàng)建工作不斷向縱深進(jìn)展。在創(chuàng)建中,他還依據(jù)工作實(shí)際不斷加強(qiáng)崗位練兵,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、過硬技術(shù),打造一支拉得出、打得響的精兵強(qiáng)隊(duì)。
七、從紅旗站到標(biāo)桿站的蛻變
假如說每一座加油站就是一朵寶石花,那么銷售企業(yè)基層班組千萬員工就是護(hù)花使者。他們專心血和汗水、勤勞和才智、責(zé)任和忠誠,細(xì)心呵護(hù)著中國石油寶石花,使朵朵寶石花熠熠生輝。近年來,烏魯木齊銷售分公司在加油站開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、平安型、清潔型、節(jié)省型、和諧型”班組活動。以路加油站為重點(diǎn)開展創(chuàng)建活動,力爭把基層班組建設(shè)成為勤學(xué)苦練、崗位成才、勇于創(chuàng)新的一流班組;建設(shè)成為制度健全、遵守紀(jì)律、平安生產(chǎn)的一流班組;建設(shè)成為設(shè)備清潔、崗位文明、環(huán)境干凈的一流班組;建設(shè)成為節(jié)能降耗、增收節(jié)支、成效顯著的一流班組;建設(shè)成為以人為本、班務(wù)公開、團(tuán)結(jié)和諧的一流班組。多年的歷練,造就出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。7月,中國石油自然?氣集團(tuán)公司對路加油站進(jìn)行了全國標(biāo)桿班組的評定檢查,他們以完善的表現(xiàn)毋庸質(zhì)疑的占有了中國石油自然?氣集團(tuán)公司100個(gè)標(biāo)桿班組中的一席之地,這與在紅山路加油工作過的全部管理人員和基層員工多年的努力是分不開的。他們不但完成了從紅旗站到標(biāo)桿站的蛻變,也為路加油站今后的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在路加油站不斷進(jìn)展和前進(jìn)的過程中,每位員工都烏魯木齊公司的一塊磚,一粒石。在今后的工作中他會連續(xù)深化開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動,高服務(wù)水平。在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,他會連續(xù)努力,踏踏實(shí)實(shí)的工作,以創(chuàng)新的精神,昂揚(yáng)的面貌,秉承中油集團(tuán)公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念,以青春和朝氣連續(xù)書寫著光榮的歷史,開創(chuàng)更加美妙的明天。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇5】
一、創(chuàng)新國企整體重塑理念,形成企業(yè)進(jìn)展、個(gè)人價(jià)值、奮斗目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)
新班子從上任之初就開頭思考:國有企業(yè)并不缺少改革、不缺少制度、更不缺少人才,但為什么一個(gè)好的改革舉措,拿到國有企業(yè),最終都逃脫不了“一緊二松三垮臺”的結(jié)局?通過仔細(xì)調(diào)研思索,新班子熟悉到:要走出這個(gè)定勢,就要整體重塑,每一個(gè)制度、每一個(gè)人、每一臺設(shè)備、每一顆螺絲釘都要真正落實(shí)、發(fā)揮作用、產(chǎn)生效益。為此,公司班子在總結(jié)、汲取、轉(zhuǎn)化國內(nèi)外先進(jìn)管理閱歷基礎(chǔ)上,提出了以企業(yè)體制與機(jī)制、組織與員工、管理與文化、技術(shù)與裝備等八個(gè)方面為主要內(nèi)容的“以提高競爭力為目標(biāo)的國企整體重塑”企業(yè)改革與進(jìn)展新理念。這一新理念,有力地將企業(yè)進(jìn)展、個(gè)人價(jià)值、奮斗目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來,形成了全員一體化的與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的強(qiáng)勢’經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),激活了天原人的創(chuàng)業(yè)激情和才智潛能,推動企業(yè)步入了進(jìn)展的快車道。原化二廠斥資4億元從法國引進(jìn)的本體法聚氯乙烯工程長期無法正常生產(chǎn),也是等待“死亡”的企業(yè),在實(shí)行“以提高競爭力為核心的國企整體重塑”后,激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)激情和才智潛能,引進(jìn)技術(shù)人才后,轉(zhuǎn)變了這種長期無法正常生產(chǎn)的現(xiàn)狀,結(jié)束了越生產(chǎn)越虧損的歷史。公司主創(chuàng)的《以提高競爭力為目標(biāo)的國企整體重塑》成果還榮獲了第八屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果國家級一等獎(jiǎng),成為四川省唯一獲得國家級一等獎(jiǎng)的企業(yè)。
二、創(chuàng)建平民激情創(chuàng)業(yè)文化,形成和諧默契、民主團(tuán)結(jié)、神形兼?zhèn)涞慕?jīng)營管理團(tuán)隊(duì)
營造平民激情創(chuàng)業(yè)氛圍。原來的天原國有企業(yè)文化是典型的“等、靠、要”,保守、僵化且布滿惰性。曾經(jīng)發(fā)生過有工人為看世界杯球賽而有意往鍋爐上潑水,導(dǎo)致停產(chǎn)的“經(jīng)典事故”。平民激情創(chuàng)業(yè)文化的核心是“責(zé)權(quán)能效利’,統(tǒng)一的人事、用工、安排制度。與傳統(tǒng)的“責(zé)權(quán)利”三統(tǒng)一理論相比,多出來的“能效”二宇正是天原用人制度的精髓。在天原,沒力量的人不用,有力量不發(fā)揮的人不用。讓有力量的人發(fā)揮力量,前提是通過“定崗、定責(zé)、公開競爭定人”和有效的“逐級退人”機(jī)制實(shí)現(xiàn)人才自由流淌,關(guān)鍵是保證人才的“有償使用”給帽子、給位子、給票子!從“領(lǐng)工資’,到“掙工資”是每一名天原人都經(jīng)受過的深刻變化。做多做少不再一個(gè)樣,20__年,天原副總裁級別的管理人員收入差距12萬元,中層收入差距5.4倍。位子;帽子同樣靠“掙”。4年來,180多名員工通過競聘上崗走上科級干部崗位,60多人被提拔為中高層管理人員,與此同時(shí),70名管理人員被淘汰,310名不稱職員工失去崗位。在天原20__年度的千人表彰大會上,對91項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果和110項(xiàng)管理創(chuàng)新成果進(jìn)行了表彰,表彰嘉獎(jiǎng)金額高達(dá)100余萬元。這樣的企業(yè)文化對人才產(chǎn)生了無法抗拒的吸引力,甚至連離開天原的人都回來了。
分散激情創(chuàng)業(yè)才智與力氣。實(shí)踐中企業(yè)熟悉到,現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)在傳統(tǒng)的國企文化環(huán)境中往往會演化成高效的扯皮機(jī)構(gòu)。針對國有企業(yè)新老三會并存運(yùn)行的特點(diǎn),新班子提出的整體重塑模式中的一個(gè)重要理念就是“馬論”。公司猶如一架馬車,公司的全部員工都是拉車的馬,不同的崗位只是表明每個(gè)人所處的拉車位置不同而已。企業(yè)用班子三匹馬拉一套車的“馬論’’代替過去的國企三套馬車的“車論”,“三匹馬”都拴在天原這套車上,朝著同一道路、同一方向、同一目標(biāo)前進(jìn),評價(jià)每匹馬的標(biāo)準(zhǔn)是看它拉車過程中出力和貢獻(xiàn)的大小,使股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層之間在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上實(shí)現(xiàn)了高度的統(tǒng)一,形成企業(yè)新老三會神形兼?zhèn)洹⒑椭C默契、各司其職、依法治衡的運(yùn)作機(jī)制,有效地將包括各領(lǐng)導(dǎo)、管理層在內(nèi)的全體員工的才智與力氣分散在企業(yè)進(jìn)展的主軸上。
塑造追求卓越與創(chuàng)新的企業(yè)家精神。企業(yè)班子視質(zhì)量、效益、誠信為企業(yè)生命,視創(chuàng)新為企業(yè)靈魂,形成了“跳出天原看天原、站在將來看天原、超越國企、超越民企、超越自我、超高標(biāo)準(zhǔn)、超常經(jīng)營、永不自滿、永不懈怠’’的追求卓越、不斷創(chuàng)新的企業(yè)家精神,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)保持了高度的創(chuàng)業(yè)激情和執(zhí)著信念,形成了強(qiáng)大的內(nèi)在精神動力。五年來的實(shí)踐證明,追求卓越與創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神,在企業(yè)的重大投資決策、經(jīng)營策略中,沒有消失一個(gè)失誤,使公司始終保持行業(yè)的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。
三、創(chuàng)建共性化學(xué)習(xí)型組織,形成符合需要、適應(yīng)競爭、富有制造性的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)
啟動“現(xiàn)代管理技術(shù)天原化”戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。有針對性地將現(xiàn)代先進(jìn)管理理論、技術(shù)與天原的進(jìn)展戰(zhàn)略、短期經(jīng)營決策、精細(xì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等有效結(jié)合,在全公司營造出以“人本、理性、創(chuàng)新、激情”為特征的共性化學(xué)習(xí)氛圍。實(shí)施了保證生產(chǎn)經(jīng)營、改革進(jìn)展良好人文環(huán)境的思想政治工作、職工民主管理、企業(yè)文化建設(shè)三位一體的“靈魂工程”;建立起思想工作預(yù)警機(jī)制和透亮?????化管理機(jī)制;啟動推動管理人員復(fù)合化、技術(shù)人員專家化、工人技師化的“三化”工程;成立了“一院三?!?,即職工教育學(xué)院和技師學(xué)校、管理學(xué)校、設(shè)計(jì)學(xué)校。在學(xué)習(xí)中公司供應(yīng)條件,供應(yīng)經(jīng)費(fèi),幫他們培訓(xùn),學(xué)歷培訓(xùn)現(xiàn)在有17個(gè)班,其中包括2個(gè)碩士班。
實(shí)施“關(guān)鍵人才和全員個(gè)人”開發(fā)工程。為適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展對企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員素養(yǎng)的需要,企業(yè)實(shí)施了“關(guān)鍵人才和全員個(gè)人”開發(fā)工程,推行管理、技術(shù)、技能三個(gè)序列、36個(gè)等級的資格認(rèn)證和連續(xù)教育,使3600多名在崗人員無一遺漏地進(jìn)入共性化全員個(gè)人開發(fā)體系,充分發(fā)揮、挖掘團(tuán)隊(duì)的最大潛能。同時(shí),公司對100余名在崗中高層管理人員進(jìn)行復(fù)合型開發(fā),從優(yōu)秀員工中推舉篩選40多人參與了后備總裁班,80多人參與了后備黨支部書記、黨群人員班,60多人參與了后備部門經(jīng)理班,480多人參與了后備基層管理人員班,形成了600多人的后備人才梯隊(duì)力氣,培育和打造了一支支撐企業(yè)進(jìn)展的強(qiáng)勢“舍命三郎”隊(duì)伍和中層管理團(tuán)隊(duì)。
依托“項(xiàng)目聚才”優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。近三年來,企業(yè)共吸納各類大中專畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人員600余名,引進(jìn)同行企業(yè)有用型中高級專業(yè)技術(shù)人才近100名,并先后以項(xiàng)目為載體,采納敏捷的合作方式吸引了8名博士進(jìn)博士后工作站。目前已有160余名技術(shù)人員能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)科研設(shè)計(jì)任務(wù),僅20__年就制造出201項(xiàng)技術(shù)與管理創(chuàng)新成果。企業(yè)以“人本、理性、創(chuàng)新、激情”為特征的學(xué)習(xí)型共性化平民創(chuàng)業(yè)激情文化成果榮獲全國首屆企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。
通過“人才、管理輸出”激活團(tuán)隊(duì)。近年來,企業(yè)先后向上市公司和幾家民營企業(yè)輸出中、高層管理人員、專業(yè)技術(shù)管理人員和技術(shù)工人共230余名,其中屏山天金公司82名、特種水泥公司76名、天藍(lán)公司40名、宜賓紙業(yè)38名。企業(yè)受托經(jīng)營的宜賓紙業(yè),將天原整體重塑和精細(xì)管理勝利移植到宜賓紙業(yè),經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)僅用9個(gè)月時(shí)間于托管當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。天原的人才開發(fā)已開頭從培育集聚上升到了資本性管理輸出和人才輸出,以此推動公司擴(kuò)張進(jìn)展和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈的延長壯大,帶動了縣域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。
四、推動制度機(jī)制深度重塑,形成強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、推動力的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)
建立制度保障和運(yùn)行機(jī)制。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念與管理實(shí)踐的統(tǒng)一,企業(yè)突出標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)化、組織運(yùn)轉(zhuǎn)自動化、機(jī)制運(yùn)作規(guī)范化,建立了優(yōu)秀人才脫穎而出的選聘機(jī)制、“公開競爭,雙向選擇”的用人機(jī)制、“追求員工力量和價(jià)值提升”的育人機(jī)制、“目標(biāo)管人、制度管人”的評價(jià)考核機(jī)制、“兼顧力量、績效取酬”的安排激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步完善了高層管理人員目標(biāo)績效考核評價(jià)制、操行記錄制和特殊獎(jiǎng)懲制,對高層管理人員的精神狀態(tài)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、協(xié)作精神、工作推動、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、工作業(yè)績和廉潔經(jīng)營等實(shí)行常常性考核。為確保制度落實(shí),公司高層首先自己革自己的命,實(shí)行考核逗硬、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),按責(zé)任和貢獻(xiàn)大小拉開年薪收入差距,最大時(shí)曾有過2倍的差距,使收入安排分出了活力,分出了樂觀性,分出了效率,也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員的不斷進(jìn)步。
實(shí)行民主決策與透亮?????管理。在堅(jiān)持民主決策的同時(shí),企業(yè)班子成員帶頭推行公司以“精、新、快、全、主、透、嚴(yán)、走、預(yù)”為特征的精細(xì)管理,加大公開透亮?????管理力度,在公司各個(gè)層面充分體現(xiàn)全方位的公開透亮?????管理。如公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、改革、進(jìn)展等重大問題,對職工關(guān)注的人事、用工、安排、供銷、物資管理、工程項(xiàng)目等全部公開。通過透亮?????管理,保證公司各項(xiàng)管理制度有效推行,促進(jìn)決策、措施、過程更加完善,廉潔經(jīng)營更加到位。
完善約束監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)將效能監(jiān)察工作的重點(diǎn)勝利地轉(zhuǎn)移到對事前、事中的掌握上,從源頭上有效遏制過程中的違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生。并將效能監(jiān)察管理導(dǎo)入規(guī)范化、程序化,建立物資選購全程一表化,實(shí)行六權(quán)分別、敏感崗位輪換制、回避制等,加強(qiáng)對公司目標(biāo)完成、大宗原材料選購、重點(diǎn)工程建設(shè)的全過程監(jiān)督,促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)健進(jìn)展。
面對四川推動“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、加快新型工業(yè)化的大好機(jī)遇,宜賓天原將以嶄新的強(qiáng)勢班子的新力量、新力度、新水準(zhǔn)全力推動天原深度重塑、二次創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程,力爭20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入28億元,2022年聚氯乙烯、燒堿和造紙紙品生產(chǎn)力量達(dá)三個(gè)100萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入120億元以上的戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo),把宜賓天原做大做強(qiáng)做精,建設(shè)成為具有國際競爭力的中國優(yōu)勢氯堿企業(yè),為國家和省市經(jīng)濟(jì)、社會進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)!
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇6】
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場,把產(chǎn)品銷售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,獵取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷售部副部長,負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長,不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務(wù),為企業(yè)制造良好經(jīng)濟(jì)效益,我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn):
一、仔細(xì)努力學(xué)習(xí),提高銷售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷售部副部長,必需具有扎實(shí)的銷售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù),制造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此,我自2022年任銷售部副部長以來,始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高工作技能,作為第一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好,取得實(shí)際成效。一是把握炸藥產(chǎn)品學(xué)問。通過自己的仔細(xì)學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,基本把握了炸藥產(chǎn)品學(xué)問,懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等學(xué)問,為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是把握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和詢問,根據(jù)企業(yè)的要求,做好炸藥銷售工作。三是把握炸藥銷售的平安學(xué)問。炸藥是危急易爆品,國家有嚴(yán)密的平安管理規(guī)定,我仔細(xì)學(xué)習(xí)炸藥銷售的平安學(xué)問,了解國家相關(guān)的法律學(xué)問與政策規(guī)定,確保自己能夠根據(jù)企業(yè)與國家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生平安事故。四是把握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)的勝利。我仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷售工作中需要留意的問題,使自己銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進(jìn)炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務(wù)水平,促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和進(jìn)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長,我要仔細(xì)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正副部長的位置,協(xié)作做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網(wǎng)絡(luò),努力穩(wěn)固老客戶,樂觀進(jìn)展新客戶,促進(jìn)炸藥銷增長。二是提高服務(wù)水平。要通過仔細(xì)、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)力量,增加服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿足”的目標(biāo),成為客戶滿足度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快進(jìn)展,為企業(yè)制造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠信待客。要樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠懇待客為客戶供應(yīng)貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為伴侶,專心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)炸藥銷售工作的進(jìn)展。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷售人員素養(yǎng)
搞好炸藥銷售工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,只有全面提高銷售人員素養(yǎng),才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù),作為一名銷售部副部長,我必需做好三項(xiàng)工作:
一是堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),建立起頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的才智、團(tuán)隊(duì)的力氣,共同去奮斗,共同去努力,加快各項(xiàng)銷售工作進(jìn)展,完成銷售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷售成果。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷售員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力學(xué)習(xí)銷售工作閱歷,努力學(xué)習(xí)堅(jiān)韌優(yōu)良工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),把握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本學(xué)問,提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷售規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷售額制造一個(gè)嚴(yán)厲?、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破,努力制造良好工作業(yè)績。
四、加強(qiáng)平安管理,確保不出銷售平安事故
炸藥是危急易爆品,加強(qiáng)平安管理,確保不出銷售平安事故,是我作為銷售部副部長的一項(xiàng)重要工作職責(zé),需要抓好三項(xiàng)工作:一是仔細(xì)學(xué)習(xí),提高對平安管理重要性的熟悉。我要組織銷售員仔細(xì)學(xué)習(xí)《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)平安生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)平安生產(chǎn)的系列文件精神,提高對平安管理重要性的熟悉,時(shí)刻保持著警惕,樹立“平安第一”的思想,堅(jiān)決杜絕平安事故,確保炸藥銷售工作平安穩(wěn)定進(jìn)展。二是制定制度,強(qiáng)化平安管理。平安管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把平安管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定平安管理制度,強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行,確保炸藥銷售平安管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實(shí)際成效。三是確保行車平安。在炸藥運(yùn)輸過程中,要強(qiáng)化送貨車輛平安檢查工作,要求出車前對全部車輛進(jìn)行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時(shí),為每輛車配備必要應(yīng)急用品,確保發(fā)生平安事故時(shí),能夠準(zhǔn)時(shí)用于急救,維護(hù)車上炸藥與人員的平安。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點(diǎn),基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中,落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去,切實(shí)干出工作業(yè)績來,為企業(yè)的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇7】
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理,靠著一個(gè)“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占據(jù)了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績逐年上升,成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎(jiǎng),獲特等獎(jiǎng)。
黃定生現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末,國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃定生從中看到了商機(jī),他毅然打算放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為其次家鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上快速打開局面,必需要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有肯定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠(華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從今開頭了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人勝利的閱歷或許能總結(jié)出許很多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)勝利之道,黃定生總結(jié)了一個(gè)——勤。他說:勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要擅長觀看事物、發(fā)覺問題、查找商機(jī)、查找目標(biāo)客戶;腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后,要實(shí)地訪問,一次不行兩次,兩次不行三次——直到勝利為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,傾聽客戶的要求和埋怨,認(rèn)真解釋我們的服務(wù)、宣揚(yáng)我們的文化。
一次,黃定生得知成都的一家大企業(yè)正方案購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續(xù)8個(gè)月38次登門訪問客戶,不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),介紹集團(tuán)的服務(wù),宣揚(yáng)企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報(bào)。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶,每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上,而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)當(dāng)技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務(wù)員,隨時(shí)為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃定生靠一個(gè)“勤”闖市場,用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì),培育了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè),已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關(guān),連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇8】
在我公司的銷售人員中,胡桂娟同志是當(dāng)之無愧的業(yè)務(wù)骨干。尤其是在今年的銷售中,做出了較大的貢獻(xiàn),堪稱楷模。她負(fù)責(zé)的白銀片區(qū),在產(chǎn)品銷售上,全年累計(jì)發(fā)貨量超1000萬元。比2022年的500萬元整整增加了一倍?;鼗\資金990萬元,也比2022年翻了一翻,在2022年?duì)I銷人員業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中排名第一。
胡桂娟同志是2022年10月份加入我公司銷售隊(duì)伍的,迄今已有三年。在這三年中,她始終貫徹“厚德載物,誠信為本”的道德理念,在銷售戰(zhàn)線上與客戶溝通、談判、合作,取得了客戶信任,贏得了客戶滿足。經(jīng)過幾年的摸爬滾打,從無到有,從小到大,慢慢的成長了起來。成了一名才德兼?zhèn)洌瑑?nèi)外兼修的好業(yè)務(wù)員。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)力量
在公司組織的多次員工培訓(xùn)中,該同志仔細(xì)學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門相關(guān)管理方法和制度,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、增加管材產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)學(xué)問。這樣的學(xué)習(xí),使她在實(shí)踐應(yīng)用中受益匪淺。也明白了一名管材行業(yè)的銷售員應(yīng)有的素養(yǎng):首先是肯定要喜愛自己的職業(yè)。只有喜愛自己的工作才能有較高的激情去開展自己的工作。其次是要信任自己的產(chǎn)品是最好的。讓自己接受自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,那么在跟客戶談的時(shí)候,才可以真情流露的說出你所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處。第三是找到自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在管材管件行業(yè),同行那么多,可能咱的產(chǎn)品跟別人的比起來,沒什么優(yōu)勢,但肯定抓住自己產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn)、與眾不同的地方,讓它成為一個(gè)亮點(diǎn)。就像我跟客戶講現(xiàn)在很多廠家會單獨(dú)生產(chǎn)樣品,而我們的產(chǎn)品可以直接剪樣品去檢測。簡單讓客戶好感上升。
二、堅(jiān)持新市場的開發(fā),增加服務(wù)需求
今年白銀市場由于寧夏青龍等產(chǎn)品的滲透,加上市場項(xiàng)目的削減,雙重的壓力使市場的運(yùn)作更加困難。面對這樣的嚴(yán)峻形勢,胡桂娟發(fā)揮最原始的銷售方式,跟得勤,跑得快,盯好業(yè)務(wù)市場絕不放松,用真情打動客戶,為了見到領(lǐng)導(dǎo),在一個(gè)單位門口一呆就是一天,今日見不著明天再來,有一次感冒發(fā)燒到39度,為了不錯(cuò)過機(jī)會,也依舊堅(jiān)持,就是這樣以誠信折服領(lǐng)導(dǎo)。加上我們的“永新”產(chǎn)品品牌亮,口碑好,規(guī)模大,以及價(jià)格上可以準(zhǔn)時(shí)請示調(diào)整。才使她針對不同的競爭對手做出了敏捷的變化,不僅保住了原有市場,還擴(kuò)大了客戶市場。除了會寧市政管理所和靖遠(yuǎn)給排水公司主要市場外,由城市向農(nóng)村輻射,和平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)也有了業(yè)務(wù)往來。為我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鰳淞⒘肆己玫男蜗?,同時(shí)也為公司在白銀市場的后續(xù)進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、敢打敢拼,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。而女人創(chuàng)業(yè)更難。但從一開頭選擇從事市場銷售這條路,胡桂娟就無怨無悔,以頑強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶,擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,于是,她加大走訪力度,準(zhǔn)時(shí)把握新老用戶的需求信息,樂觀主動與客戶溝通,建立感情,融洽關(guān)系,一是準(zhǔn)時(shí)反饋信息給公司,組織貨源,二是千方百計(jì)準(zhǔn)時(shí)結(jié)算,回籠資金。她還常常深化用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人熟悉“永新”品牌,讓更多的用戶使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產(chǎn)品。僅2022年一個(gè)月里有20天以上出差在外,行程10多萬公里,跑遍了白銀、靖遠(yuǎn)、會寧、景泰、平川、慶陽等地。當(dāng)年突破了1000萬元的銷售大關(guān)。如今,她已經(jīng)擁有10多家用戶,其中三家用戶超過了二百萬元。面對自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,一些銷售專業(yè)學(xué)問讀物成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,她在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí),對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。她深刻感受到電子信息也是效益,必需有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“永新”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會了使用電子郵件,而且能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷售信息。
實(shí)踐證明,胡桂娟是個(gè)有眼光有力量毅力的人。只要給她一個(gè)支點(diǎn),巾幗也不讓須眉??恐蕴赜械募?xì)膩、精明和才能,正在為“永新”品牌管材市場打造一片更為寬闊的天地,同時(shí)實(shí)現(xiàn)著個(gè)人無悔的價(jià)值。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇9】
辦事處事處位于__的南大門,整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍19人,是整個(gè)__最小的辦事處,市場的壓力是巨大的,而我們,是一個(gè)依靠團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作來作戰(zhàn)的集體,每一位隊(duì)員,都將自己融入到辦事處這個(gè)大家庭里來,為了這個(gè)家,全部的人都悄悄地奉獻(xiàn)著,我們,日復(fù)一日,年復(fù)一年做著重復(fù)而單調(diào)的工作,可是,要做好這些,卻需要扎實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的工作精神。就是這樣一位樸實(shí)的工作人員,他主管紅星大市場的片區(qū),全部的客戶他都了如指掌,并且客勤做得特別的勝利,他除了做好檳榔銷售以外,還會主動地抽出珍貴的休息時(shí)間幫糖酒批發(fā)部幫幫手,打打雜,從而建立起良好的客情關(guān)系,同時(shí)也做定點(diǎn)的推銷工作,在紅星大市場,現(xiàn)在的許多酒席單,店主都會樂觀地推廣究中究產(chǎn)品,從而為整個(gè)產(chǎn)品渠道的暢通打下了基礎(chǔ)。
汽車南站,是一個(gè)人口流淌相當(dāng)頻繁的地方,人多,社會環(huán)境簡單,同時(shí),也是全部品牌的兵家必爭之地,假如你有時(shí)間去南站看看,看看那里我們的陳設(shè),你會發(fā)覺,幾乎在全部的時(shí)間,我們的形象,始終矗立在長沙市場的南大門。而做到如此效果的,不是什么老鳥,而是一位到現(xiàn)在為止僅僅有著五個(gè)月從業(yè)閱歷的纖弱女性——馬小玲。
a、他的片區(qū),僅僅有一個(gè)稍有影響力的批發(fā)部,服務(wù)點(diǎn)是原先各區(qū)裁剪下來的拼湊地帶,卻靠著一股子不服輸?shù)木?,攻麻將館、工地,做到了月銷售業(yè)績八萬多元。
b、是我們辦事處開辦以來工作最為踏實(shí)的一位業(yè)務(wù)員。工作以來,從未請過一天事假,有的時(shí)候甚至帶病堅(jiān)持工作。他的任勞任怨,他的懇切踏實(shí),不僅受到同事的夸贊也得到每一位客戶的認(rèn)可。就連七七七這樣大型的消遣連鎖機(jī)構(gòu)在年終慶典時(shí)都指定要使用我們的產(chǎn)品。
c、為打開市場的突破口,利用各種社會關(guān)系,主動讓利,樂觀推廣新品,最終打通了我辦事處的南大門,為我鄉(xiāng)鎮(zhèn)的突破立下了汗馬功勞
d、辦事處的大區(qū)長,自己片區(qū)處在競品的強(qiáng)勢擠壓之中,在市場零售低迷的時(shí)候,通過麻將館、網(wǎng)吧等特通場所的滲透,硬是闖開了一條營銷的路子,他的存在,就是一把時(shí)刻瞄著競品的尖刀!
請看這一位,他來自烏石鄉(xiāng),家庭條件很不好,自身有長期的腿疾,行動不是很便利,可是,他所經(jīng)營的市場,無論零售店、還是天際嶺一代的飯館酒家,都留下了他服務(wù)的痕跡,回到辦事處,只要有時(shí)間,他就忙這忙那,掃地,洗衣,做雜活,弟兄們要他休息,他一句話:“沒什么,反正沒事?!焙喓啙崋蔚幕卮?,最淳樸的心地,贏得了全辦事處的敬重!
這就是我們辦事處的隊(duì)員,一個(gè)一個(gè)簡潔的小人物,他們,沒有驚天動地的事跡,不會豪言壯語,可是,我們有著共同的目標(biāo),我們有著辦事處自己的宗旨——精誠團(tuán)結(jié),共創(chuàng)輝煌!這種精神,將伴隨在我們工作和生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),成為我們辦事處永久的靈魂!
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇10】
高校畢業(yè)加入中國人壽,是我人生第一次的職業(yè)選擇。回首兩年半走過的路,從對保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的空白到喜愛,心里布滿深深的感恩。由于喜愛,所以奉獻(xiàn),由于奉獻(xiàn),所以跟隨公司的腳步,不斷成長。盼望和各位戰(zhàn)友在國壽的大家庭里,始終并肩走下去。
感謝全部讓我成長的人。感謝公司一場場培訓(xùn),讓我從對保險(xiǎn)的一無所知到深刻理解保險(xiǎn)最暖和的本質(zhì);感謝公司的前輩們,在遇到困難的時(shí)候?qū)ξ覝?zhǔn)時(shí)的教導(dǎo),讓我少走彎路更快成長;感謝并肩戰(zhàn)斗的各位伙伴和戰(zhàn)友,我們面對困難的同舟共濟(jì)、奮勇拼搏的堅(jiān)持,我們一起贏得省公司“虎虎生威”團(tuán)隊(duì)最佳進(jìn)步獎(jiǎng)的喜悅,都是生命里最美妙的珍藏;感謝銀行的合作伙伴和客戶,激勵(lì)我不斷增加專業(yè),不斷提高自己解決問題的力量,以更成熟更自信的姿勢,面對市場。
堅(jiān)持對專業(yè)肯定忠誠。在職場,只有兩種人:專業(yè)的人和業(yè)余的人。業(yè)余的人,七手八腳;專業(yè)的人,絲絲入扣,訓(xùn)練有素。在競爭越來越激烈的現(xiàn)代社會,尤其是面對同業(yè)短兵相接的團(tuán)險(xiǎn)市場,追趕專業(yè)、擁有專業(yè)、謹(jǐn)守專業(yè)、對專業(yè)忠誠,是我們必備的素養(yǎng)和氣度。專業(yè),才能有所擔(dān)當(dāng);專業(yè),才能在面對競爭或突變的時(shí)候,無畏、淡定而不倉惶。
所以我緊跟公司腳步,堅(jiān)持“anytimeanywhere”的學(xué)習(xí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)條款、產(chǎn)品組合;學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)學(xué)問;做好每一份承保方案;參與提升素養(yǎng)的講座、每月讀一本書、關(guān)注熱點(diǎn)新聞;向高手前輩請教……抱著開放的胸襟,不斷自我改造,凡走過必有學(xué)習(xí),凡接觸必有進(jìn)步,凡看過必多懂一些,凡遇到必追問究竟。隨時(shí)隨地,分分秒秒,無時(shí)無刻,學(xué)習(xí)。人可以不勝利,但不行以不成長。通往專業(yè)的道路,永無止境。
多角度經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)營銀行對公渠道,要得到合作伙伴的信任與支持,我始終堅(jiān)持從多角度去經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),從學(xué)習(xí)力量、專業(yè)力量、敬業(yè)精神,都需要贏得合作單位的認(rèn)可與敬重。通過學(xué)習(xí)不斷提升專業(yè),傳遞國壽強(qiáng)大品牌形象;通過培訓(xùn)、榮譽(yù)、激勵(lì)等方式和銀行達(dá)成共識;制定搶占市場份額的“簽約網(wǎng)點(diǎn)”,制定打造“優(yōu)秀支行”方案;利用高校的體育專業(yè),組織和銀行的友情賽……經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營,充分調(diào)動了合作伙伴的意愿和激情,推動業(yè)務(wù)快速進(jìn)展,我所經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn),均入圍分公司“十佳優(yōu)秀支行”。
很喜愛汪國真的一首小詩:“我不去想是否能夠勝利,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。”我們信任,這個(gè)世界上最巨大的力氣,來自我們的內(nèi)心和思想。由于有公司強(qiáng)大的后盾支撐,由于有伙伴們攜手奮斗,我們信任,只要敢闖敢拼,勇于挑戰(zhàn),在國壽波瀾壯闊的海洋中,我們的人生肯定能夠精彩紛呈!我們信任不屈不撓的努力,信任戰(zhàn)勝磨難的年輕,信任永不衰竭的斗志,信任將來、信任生命!
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇11】
我立志轉(zhuǎn)變自己,從內(nèi)心轉(zhuǎn)變,克服惰性和小善思想,以市場和消費(fèi)者為導(dǎo)向,聚焦11個(gè)核心市場打造:
一,以身作則,樹立樣板:
1月3日會議結(jié)束第一時(shí)間趕赴萊陽,專心溝通、打開萊陽經(jīng)銷商心結(jié),深化市場討論策略,共識打造萊陽樣板市場方案,以公司戰(zhàn)略產(chǎn)品經(jīng)典為突破口,首先跟車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)宋全玲,樹立樣板,每開發(fā)1家新網(wǎng)點(diǎn)做到:廣宣鋪天蓋地,陳設(shè)無處不在,銷售特別火爆的熱銷氛圍,工作中共享了八拜之交、白象專賣等學(xué)習(xí)案例,區(qū)域銷量從2萬增長到10萬,熱銷氛圍帶動其他車輛業(yè)務(wù)快速行動,全面突破,實(shí)現(xiàn)銷量翻一翻目標(biāo),萊陽市場上半年銷量達(dá)成145%,同比增長97%,重點(diǎn)產(chǎn)品同比增長1777%。
二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,使眾人行:
4月1-15日快速走訪其他10個(gè)核心市場,共享復(fù)制萊陽勝利模式,逐個(gè)市場調(diào)研,制定一戶一策落地案,培訓(xùn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)提升銷量的方法和技巧,堅(jiān)決執(zhí)行,過程追蹤檢核每輛車落地案執(zhí)行狀況,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)檢討改善,再次精進(jìn)執(zhí)行,克服困難,開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)1563家,11個(gè)核心市場上半年銷量同比增長50%,其中青島市區(qū)克服多重困難成長89%,打造白象掛面城市第一品牌,核心市場帶動魯東大區(qū)上半年增長30%,重點(diǎn)產(chǎn)品增長166%,營業(yè)利潤達(dá)成121%。
三、言傳身教,團(tuán)隊(duì)成長:
現(xiàn)場演示業(yè)務(wù)開早會流程并演練,依據(jù)掛面銷售特點(diǎn),自制新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)技巧課件,半年時(shí)間培訓(xùn)27個(gè)市場經(jīng)銷商業(yè)務(wù),公司團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)高度融合,共啟愿景,激勵(lì)人心,團(tuán)隊(duì)士氣高漲。
以上,雖然在工作上取得一些成果,但是在弱勢區(qū)域突破、自我高標(biāo)準(zhǔn)管理上還有很大的提升空間,我要不斷地反省自己的不足和問題,強(qiáng)管理,高執(zhí)行,真正做到:二次創(chuàng)業(yè),從我做起!
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇12】
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名一般的客戶經(jīng)理。多年來,靠著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨,無論寒冷酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡潔的晨會碰頭,便開頭了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要專心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她靠著對這份工作的喜愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來雨里去,不分日夜地奔跑在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營學(xué)問的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對其他同事的要求都能急躁、準(zhǔn)時(shí)完成,賜予關(guān)心。她糊涂地熟悉到,要不斷成長,要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她常常和同事們溝通,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序,樂觀處理客戶之間糾紛,避開客戶之間沖突升級,營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分把握市場狀況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對卷煙銷售工作的看法,并常常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們討論解決工作中遇到的問題。用自己的實(shí)際行動展現(xiàn)了一個(gè)煙草人的熱忱與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動客戶、用熱忱感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了進(jìn)展空間。在走訪市場中,陳曉琴堅(jiān)持專心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動幫著擦拭潔凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成果下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí),她也主動伸出救濟(jì)之手。一次走訪該戶時(shí),發(fā)覺老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告知李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣揚(yáng)的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門,這樣看起來惹眼,顧客一進(jìn)門不用查找就能看到,這也符合人的視覺習(xí)慣。一個(gè)牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清爽大方,顧客看起來很舒適。最終,他特意囑咐老人,平??梢园芽諢熀袛[放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣揚(yáng)了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿足的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿足是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿足度,她始終本著“一切從客戶動身、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿足”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠意服務(wù)客戶,熱忱關(guān)心客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提示自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長期的客戶滿足度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依靠,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對于成果她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱忱,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成果。
這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會說什么感動人心的豪言壯語,沒有什么令人驕傲的豐功偉績,他只是喜愛自己的崗位,喜愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上悄悄奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的進(jìn)展。
客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇13】
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2022年,主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,項(xiàng)目建筑面積41.2萬平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源,是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2022年底,項(xiàng)目共銷售面積26.88萬平方米,完成銷售額96138萬元,連續(xù)多年順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)氣氛深厚,進(jìn)取心強(qiáng)。
為充實(shí)銷售學(xué)問、豐富銷售技巧,進(jìn)一步更新和提升自身綜合素養(yǎng),銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推動,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。樂觀利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒有接待客戶,銷售部始終不松懈、在狀態(tài),樂觀利用空閑時(shí)間把握熟透本項(xiàng)目的基本狀況和銷售現(xiàn)狀,以確保為客戶供應(yīng)真實(shí)精確?????的信息,贏得了客戶的信任;同時(shí)樂觀參與公司組織的各類培訓(xùn)。2022年,銷售部先后參與了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律學(xué)問培訓(xùn)等,進(jìn)一步提升了部門的接人待物力量和風(fēng)險(xiǎn)防范力量;不定期組織到周邊大盤、名盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解,仔細(xì)學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和特長,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)自身存在的不足,為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
二、以崗位為根本,分散力強(qiáng)。
由于諸多主客觀因素的影響,項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時(shí)8年。目前,項(xiàng)目已屬于尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢,加上周邊間續(xù)新開大盤、名盤的沖擊,對于流淌性強(qiáng)的銷售行業(yè)來說,銷售部面臨的壓力特別巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下,公司銷售部通過感情留人和崗位留人,沒有任何一名員工由于利益的驅(qū)使而離開,而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達(dá)到了八年,把她們的青春無私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在項(xiàng)目購買了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進(jìn)一步增加了銷售部的分散力和歸屬感。
三、擅長創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
在國家日趨緊急的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下,面對周邊新開大盤名盤的沖擊,如何順當(dāng)銷售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo),是銷售部2022年始終面臨的最大考驗(yàn)。為此,銷售部在2022年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場調(diào)研,準(zhǔn)時(shí)了解和把握市場客戶的需求,為優(yōu)化銷售方式、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)預(yù)備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深化合作,在網(wǎng)上具體公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價(jià)格、優(yōu)待等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房,實(shí)現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時(shí)期實(shí)行不同的優(yōu)待政策,適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)待房源,進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí),根據(jù)局內(nèi)部職工購房的優(yōu)待政策,仔細(xì)做好了局內(nèi)職工購房的各項(xiàng)工作。通過銷售部員工的共同努力,2022年,在市場與項(xiàng)目雙重相對困難的形勢下,完成銷售額14973萬元,順當(dāng)完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)。
要說銷售工作苦不苦、累不累,答案是確定的。然而都說巾幗不讓須眉,在銷售這個(gè)特別的行業(yè)里,置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好進(jìn)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無怨無悔。
銷售崗位個(gè)人先進(jìn)事跡【篇14】
米倉山下、白龍江畔,有這樣一位客戶經(jīng)理,她對轄內(nèi)近150余戶100萬元以上的機(jī)構(gòu)客戶了如指掌,她拚搶客戶的倔勁、開拓市場的創(chuàng)勁、討論分析業(yè)務(wù)的鉆勁,令同行們敬佩不巳。她就是隴南分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理李蘭同志。李蘭,今年40歲,中共黨員,曾任資金方案科副科長、科長、市場開發(fā)科科長等職。自2022年從事市場開發(fā)工作以來,她樂觀率領(lǐng)全部室員工在激烈的市場競爭中,一年一個(gè)新臺階,一年一步新跨越,尤其是近兩年多來,在市場拓展和優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)維護(hù)工作中,僅她個(gè)人就累計(jì)組織存款9500余萬元,實(shí)現(xiàn)中間收入420萬元,取得了驕人的業(yè)績,為全行的資金組織和市場拓展做出了樂觀的貢獻(xiàn)。
高屋建瓴看市場目標(biāo)鎖定大客
近年來,針對隴南農(nóng)行資金總量不足、轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀,李蘭同志認(rèn)為大客戶是效益之源,因此,她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上,一是廣泛搜集信息,親密關(guān)注客戶動向。在市場營銷中,她高屋建瓴,胸?cái)埲?,把市場資金信息的搜集與分析,作為資金組織工作的突破口和切入點(diǎn),加快了市場營銷步伐。目前,該戶月均存款余額始終保持在800萬元以上,為全行對公存款的增長奠定了肯定的基礎(chǔ)。二是重視加強(qiáng)對系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)。李蘭同志在市場拓展中不但思維靈敏,膽大心細(xì),而且又擅長創(chuàng)新,到處表現(xiàn)出高人一籌的膽識和謀略。幾年來,她把主要精力用到指導(dǎo)全行和部門市場營銷開發(fā)上,帶頭跑企業(yè),訪客戶,為全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)展做出了樂觀的貢獻(xiàn)。例如,對現(xiàn)金流量大,業(yè)務(wù)量大的機(jī)構(gòu)客戶,她提出了分類服務(wù),分級跟蹤營銷服務(wù)的新模式,加快了市場開發(fā)進(jìn)度。市交通征稽部門和地稅局是全市公關(guān)難度較大的兩個(gè)系統(tǒng)性客戶,為了盡快取得這兩戶代理權(quán),她多次深化該戶拉關(guān)系、做工作,急躁解答客戶提出的每一個(gè)問題,經(jīng)過深度開掘和多方疏通,并最終與交通征稽處、市地稅局達(dá)成了長期合作協(xié)議,使兩戶在全市較有影響的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)客戶將賬戶開到了農(nóng)行,且月均存款余額達(dá)2000多萬元。三是樂觀實(shí)行“以貸引存”的方式,吸引優(yōu)良客戶。李蘭同志非常重視內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),并能在深刻理解、全面貫徹落實(shí)的同時(shí)用足用活政策。近年隨著西部大開發(fā)進(jìn)程的加快,以學(xué)校、醫(yī)院為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度不斷加大,部分機(jī)構(gòu)客戶在國家投資、自身籌資不足的狀況下,急需銀行信貸支持。她充分把握這個(gè)機(jī)遇,準(zhǔn)時(shí)向市分行提出了“以貸引存”建議,并被市分行予以接受后,達(dá)到了很好的效果。2022年初,當(dāng)她獲悉全市部分醫(yī)院、學(xué)校有肯定的信貸需求時(shí),便以敏銳的眼光,將市場開發(fā)的目標(biāo),快速轉(zhuǎn)移到學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶上,并對全市8縣1區(qū)的縣城以上學(xué)校、醫(yī)院逐戶進(jìn)行摸排,確立了--戶重點(diǎn)開發(fā)對象。同時(shí),還對市人民醫(yī)院、康縣第一人民醫(yī)院、隴南衛(wèi)校、禮縣一中等--戶資金流量大,法人信用好,賬戶存款余額月均保持在50萬元以上的機(jī)構(gòu)客戶,在嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)章的基礎(chǔ)上,供應(yīng)了信貸服務(wù),累計(jì)營銷貸款--萬元,取得了客戶的信任。目前,全市有--家醫(yī)院、家學(xué)校己與全行建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。四是搶挖他行客戶。轄內(nèi)優(yōu)良客戶少,同業(yè)競爭激烈,是全市全部金融機(jī)構(gòu)共同面臨的一個(gè)難題?!皧A縫中求生存,永者勝”,李蘭同志在內(nèi)外部競爭形勢相當(dāng)激烈的狀況下,她獨(dú)劈溪徑,大膽地把目光瞄向了對同業(yè)機(jī)構(gòu)客戶的挖掘上,取得了實(shí)效。市水電處人畜飲水專戶是中行長期穩(wěn)定的客戶,賬戶余額始終保持在300萬元以上,資金最多時(shí)達(dá)1700多萬元。為了把該戶”挖”到農(nóng)行,李蘭與部室同志多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通,通過橫向行與行的比較,縱向服務(wù)與服務(wù)的比較,使該戶法人代表,明顯感到了農(nóng)業(yè)很行的服務(wù)優(yōu)勢,并于從中行連同賬戶資金余額一并轉(zhuǎn)入到農(nóng)行,帶動和促進(jìn)了全行拚搶他行客戶的樂觀性。幾年來,通過實(shí)施“搶挖”營銷策略,到2022年底,他行客戶轉(zhuǎn)入我行的賬戶己有15個(gè),余額達(dá)2685萬元,占全市學(xué)校、醫(yī)院總客戶數(shù)的80%以上。
四項(xiàng)服務(wù)出亮點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)促營銷
李蘭在負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)拓展中,始終把服務(wù)放在首位,她常常告誡部室經(jīng)理說:“客戶滿足只是淺層服務(wù),客戶忠誠才是無價(jià)之寶”。在服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)管理上她重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一是落實(shí)跟蹤服務(wù)人員和服務(wù)責(zé)任。對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)客戶,在部門內(nèi)部實(shí)行包戶、包服務(wù),包營銷的“三包”責(zé)任制,凡是因服務(wù)不周引起客戶投訴的,除追究包戶人員責(zé)任外,另扣發(fā)一天的考核工資。二是一是落實(shí)電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區(qū)機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行一次電話訪問。對客戶提出的問題,必需在2個(gè)工作日之內(nèi)賜予解答和解決,對一時(shí)解決不了的問題,提請市分行領(lǐng)導(dǎo)批示后,準(zhǔn)時(shí)答復(fù),受到了客戶的好評。三是落實(shí)定期上門服務(wù)制。在仔細(xì)抓好新客戶開發(fā)的同進(jìn),她始終不忘對客戶的維護(hù)。無論工作有多忙,她和部室的員工每月都要深化轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶一次,準(zhǔn)時(shí)征詢企業(yè)對全行服務(wù)看法和建議。幾年來,她先后到宕昌、康縣人民醫(yī)院、全市稅務(wù)、水電等三大系統(tǒng)的--家客戶,共征詢看法-條,并對這些服務(wù)看法進(jìn)行梳理后,提出了樂觀的改進(jìn)措施。四是摸清底數(shù)夯實(shí)基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任促營銷。為了摸清客戶底子,2022年,她大膽創(chuàng)新,領(lǐng)先提出了“摸清機(jī)構(gòu)客戶實(shí)情,提高營銷勝利率的見議,并印制了機(jī)構(gòu)客戶調(diào)查表,通過調(diào)查摸底,在全市范圍內(nèi)確定了重點(diǎn)營銷、維護(hù)和管理的機(jī)構(gòu)類客戶80戶。與此同時(shí),她將醫(yī)院、學(xué)校納入近兩年內(nèi)重點(diǎn)營銷的.目標(biāo)客戶,進(jìn)一步落實(shí)營銷責(zé)任,加快了市場拓展與營銷進(jìn)度。到2022年底,全行先后與隴南市人民醫(yī)院、隴南市衛(wèi)生學(xué)校、武都縣中醫(yī)院、武都一中、西和縣人民醫(yī)院、宕昌縣人民醫(yī)院、武都區(qū)第一人民醫(yī)院、康縣一中、徽縣四中、兩當(dāng)縣人民醫(yī)院等15戶事業(yè)法人客戶簽訂全面合作協(xié)議15份,勝利營銷貸款18筆,金額3330萬元,為全行資金營銷找到了出路。另外,李蘭還非常重視對客戶的信用等級評定工作,先后對隴南人民醫(yī)院、成縣一中等18個(gè)單位進(jìn)行了信用等級評定和內(nèi)部綜合授信,從而為當(dāng)年的信貸營銷夯實(shí)了基礎(chǔ)。
激流永進(jìn)拓市場中間業(yè)務(wù)顯亮點(diǎn)
隴南地處欠發(fā)達(dá)地區(qū),轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融資源究竟有限。但李蘭沒有把市場營銷的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營銷上。2022年,市分行讓她負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)拓展,受任于危難之際,她并無冤言,而是以敏銳的眼光,高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新力量,組織力量,顯示出了她非凡的工作力量。2年間,全行中間業(yè)務(wù)一路攀高,收入成倍翻番,這里面不知飽含了她多少的面對我行中間業(yè)務(wù)品種單一,進(jìn)展慢、占比低等不利因素,我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,把保險(xiǎn)代理、銀行卡、代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)確定為我行中間業(yè)務(wù)的三大拳頭產(chǎn)品,放在重要位置來抓,全
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