環(huán)境整治提升服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備

環(huán)境整治提升服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備目錄第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 2一、主要步驟 2二、具體要求 3三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖 4四、部門職責(zé) 4第二節(jié)人員配備 12一、人員配備原則 12二、人員素質(zhì)要求 13三、人員配備計(jì)劃 15四、崗位職責(zé) 18第三節(jié)人員管理方案 32一、人員管理優(yōu)化 32二、人員考勤管理 33三、人員調(diào)動(dòng)管理 40四、人員獎(jiǎng)懲管理 43第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、主要步驟1.確定組織目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容：（1）根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。（2）如進(jìn)行實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：（1）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層），具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層（操作層），由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。（2）配置工作崗位及人員。（3）制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。（4）制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、具體要求1.要明確各部門責(zé)權(quán)：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會(huì)產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。2.要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對(duì)人的使用，這種模式下，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保證與公司總部的規(guī)范性對(duì)接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對(duì)現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲(chǔ)備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。3.要保證信息的有效傳遞：信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)中，一個(gè)任務(wù)的完成需要多個(gè)部門的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。4.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤(rùn)率的有效方法，管理需要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對(duì)實(shí)施不定期巡檢來核對(duì)上報(bào)的資金使用情況。三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖四、部門職責(zé)（一）財(cái)務(wù)部1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常財(cái)務(wù)核算，參與項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理。2.根據(jù)項(xiàng)目資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保項(xiàng)目資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.搜集項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.組織各部門編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。5.嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查和調(diào)撥，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的資金來源。7.參與項(xiàng)目及各部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作。8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理工作。9.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算，積累發(fā)展資金。10.負(fù)責(zé)做好資金管理，組織各營(yíng)業(yè)部門收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款，保證日常合理開支需要的供給。11.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況，遵守國(guó)家外匯管理?xiàng)l例，加強(qiáng)對(duì)外匯收支的管理和監(jiān)督。12.負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。13.遵守、維護(hù)國(guó)家的財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支，認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費(fèi)用報(bào)銷制度。14.審查各部門的開支計(jì)劃，并轉(zhuǎn)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理。15.督促有關(guān)人員重視應(yīng)收賬款的催收工作，加速資金回籠。16.負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)開支，密切與各部門的聯(lián)系，研究并合理掌握成本和費(fèi)用水平。17.組織財(cái)務(wù)人員，定期開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營(yíng)成果，分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議，促進(jìn)項(xiàng)目部門不斷提高管理水平。18.保存項(xiàng)目關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議，督促本部門員工完整地保管公司的一切賬冊(cè)、報(bào)表憑證和原始單據(jù)。19.負(fù)責(zé)本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高，定期組織、召開本部門的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)會(huì)議，抓好本部門內(nèi)部管理工作。（二）保潔服務(wù)部1.負(fù)責(zé)組織日需的保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量檢查。2.按照清潔工作程序完成每日清潔工作，包括道路保潔、公廁保潔等任務(wù)，有重大情況應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。4.愛護(hù)衛(wèi)生工具，合理使用各種衛(wèi)生器具，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施或?qū)θ梭w造成傷害。5.檢查各種保潔用品存量，編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具、設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。6.顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好對(duì)保潔工作的投訴。（三）設(shè)備物資部1.遵守相關(guān)法律法規(guī)和管理體系文件，確保項(xiàng)目管理體系的有效運(yùn)行。2.維護(hù)和保養(yǎng)項(xiàng)目所需設(shè)備，保證其在受控狀態(tài)和有效期內(nèi)使用。4.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目設(shè)備的管理，對(duì)各部門的儀器設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查考核，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)。5.負(fù)責(zé)提報(bào)本項(xiàng)目設(shè)備的購(gòu)置、調(diào)撥、改造、報(bào)廢計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)組織實(shí)施。6.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備事故的調(diào)查處理工作。7.清點(diǎn)項(xiàng)目物資使用情況，做好工作臺(tái)賬。8.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（四）綜合管理部1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的物資管理：（1）建立物資庫(kù)存和出入庫(kù)登記臺(tái)賬，并及時(shí)辦理出入庫(kù)手續(xù)，錄入收、發(fā)、存的相關(guān)數(shù)據(jù)。（2）負(fù)責(zé)庫(kù)存辦公用品、勞保用品、生產(chǎn)用物品等保管、養(yǎng)護(hù)、盤點(diǎn)和賬務(wù)核對(duì)。（3）負(fù)責(zé)發(fā)放辦公用品、勞保用品、生產(chǎn)用物品等。（4）負(fù)責(zé)低值易耗品的配備、調(diào)劑、盤點(diǎn)、報(bào)廢和賬務(wù)核對(duì)。（5）負(fù)責(zé)廢舊物資的日常管理和處理。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的協(xié)助性工作：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)后勤保障方面的管理工作，構(gòu)建完善高效的后勤管理體系，使后勤保障體系正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)后勤保障方面的日常管理工作，幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決日常工作中出現(xiàn)的各種問題，并將有關(guān)問題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。（3）負(fù)責(zé)擬定并完善有關(guān)后勤保障的管理制度、流程、工作指引，申報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并對(duì)相關(guān)部門落實(shí)情況進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、考核、優(yōu)化等工作，定期進(jìn)行回顧、總結(jié)。（4）了解掌握有關(guān)后勤服務(wù)、后勤管理的信息、動(dòng)態(tài)，采取有效的措施，確保后勤保障工作有序高效運(yùn)行，并向相關(guān)部門提供咨詢及相關(guān)信息。（5）負(fù)責(zé)有效管理項(xiàng)目部后勤費(fèi)用預(yù)算，協(xié)助采取有效手段，降低公司后勤費(fèi)用。（6）負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所和員工宿舍的后勤管理工作。（7）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部重要會(huì)議、對(duì)外活動(dòng)、重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目的后勤保障工作。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度建設(shè)與管理：（1）編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施。（2）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況，及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善。4.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度：（1）組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。（2）按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分析工作。（3）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利事宜。5.負(fù)責(zé)其他人事工作：（1）執(zhí)行項(xiàng)目的人力資源管理制度，辦理員工的聘用、勞動(dòng)合同的簽訂、調(diào)動(dòng)、離職、解聘及勞動(dòng)關(guān)系維保等日常的人事管理事宜。（2）組織員工的職稱與技術(shù)等級(jí)評(píng)定。（3）企業(yè)人事檔案管理及人力資源信息系統(tǒng)的維保工作。（4）勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維保良好的勞動(dòng)關(guān)系。6.負(fù)責(zé)其他行政工作：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常安全管理工作。（五）維修部1.貫徹執(zhí)行項(xiàng)目的工作目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目的管理目標(biāo)和任務(wù)，制定工作計(jì)劃。2.整理各種與本項(xiàng)目涉及的設(shè)備設(shè)施相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹實(shí)施國(guó)家技術(shù)法規(guī)規(guī)范。3.參與組織項(xiàng)目范圍內(nèi)的技術(shù)策劃，技術(shù)管理和研發(fā)工作。4.組織技術(shù)力量解決服務(wù)技術(shù)問題，技術(shù)管理問題，建立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項(xiàng)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。5.開展技術(shù)革新和對(duì)重大技術(shù)問題的公關(guān)工作，推動(dòng)項(xiàng)目技術(shù)發(fā)展。6.定期舉行本部門例會(huì)，召集技術(shù)方面的工作會(huì)議，參與技術(shù)系統(tǒng)辦公例會(huì)以及其他相關(guān)會(huì)議。7.時(shí)刻關(guān)注本行業(yè)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，掌握新信息。8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。（六）運(yùn)輸部1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的垃圾運(yùn)輸工作。2.垃圾運(yùn)輸車做好防撒漏工作，必須送至垃圾存放區(qū)，禁止亂傾亂倒。3.嚴(yán)禁杜絕在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)遺落垃圾現(xiàn)象，必須做好完好無泄漏。4.工作中注意安全，垃圾箱內(nèi)外嚴(yán)禁堆放易燃易爆等危險(xiǎn)品。5.將垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)，并加蓋篷布；不得隨意拋灑，如若發(fā)現(xiàn)將視情況給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰。6.負(fù)責(zé)本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高，定期組織、召開本部門的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)會(huì)議，抓好本部門內(nèi)部管理工作。（七）修補(bǔ)養(yǎng)護(hù)部1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)的法規(guī)、行業(yè)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)道、村道的管理養(yǎng)護(hù)工作。2.編制鄉(xiāng)道、村道公路養(yǎng)護(hù)建議計(jì)劃，按照批準(zhǔn)的計(jì)劃組織實(shí)施，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。3.負(fù)責(zé)籌措鄉(xiāng)、村道路養(yǎng)護(hù)管理資金，申領(lǐng)鄉(xiāng)、村道養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金。4.實(shí)行鄉(xiāng)、村道小修保養(yǎng)日常檢查和養(yǎng)護(hù)承包人的監(jiān)督考核制度，按規(guī)定對(duì)鄉(xiāng)、村道養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定及上報(bào)。5.執(zhí)行橋梁養(yǎng)護(hù)工作制度，按規(guī)定對(duì)鄉(xiāng)、村道橋梁進(jìn)行經(jīng)常性檢查。6.負(fù)責(zé)上報(bào)鄉(xiāng)、村道小修保養(yǎng)完成工程量，及時(shí)掌握經(jīng)費(fèi)使用情況及目標(biāo)完成任務(wù)情況，科學(xué)合理使用養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)。7.負(fù)責(zé)鄉(xiāng)、村道大中修工程計(jì)劃的編制及計(jì)劃實(shí)施、交竣工驗(yàn)收等管理工作。8.負(fù)責(zé)鄉(xiāng)、村道養(yǎng)護(hù)突發(fā)性事件處置預(yù)案的編制和實(shí)施工作，對(duì)養(yǎng)護(hù)突發(fā)性事件的處置情況及時(shí)上報(bào)。第二節(jié)人員配備一、人員配備原則在本項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本次項(xiàng)目工作的內(nèi)在，是完成本次采購(gòu)任務(wù)的關(guān)鍵，對(duì)此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟(jì)效益原則：項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目的具體需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則：在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t：因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：?jiǎn)T工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本項(xiàng)目的工作質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率，也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長(zhǎng)原則：所謂用人所長(zhǎng)，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則：處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識(shí)別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、人員素質(zhì)要求1.總體要求：（1）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)責(zé)任，激發(fā)全員在服務(wù)過程中的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（2）明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)實(shí)施方案，確保在服務(wù)過程中順利進(jìn)行。（3）強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照項(xiàng)目所制定的各項(xiàng)服務(wù)實(shí)施方案工作，認(rèn)真解決工作中不主動(dòng)、不積極問題，按時(shí)、保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目服務(wù)工作。2.管理人員要求：（1）夠忠于職守、熱愛本職工作：管理人員要時(shí)刻記住自己的工作職責(zé)，忠于職守，干好自身的工作，一個(gè)管理人員把自己的精力集中到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上來，就應(yīng)該能夠很好地處理自己的事情。就能夠把握好工作的主次，要求管理人員明確自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，圍繞工作目標(biāo)來處理事情，并且在這個(gè)過程中，加強(qiáng)計(jì)劃，使每一次工作和每一項(xiàng)事情都盡可能地納入自己的工作計(jì)劃當(dāng)中，有條不紊地進(jìn)行。（2）能夠正確處理工作關(guān)系：“在其位、謀其政”是正確處理工作關(guān)系的根本，所謂“在其位、謀其政”就是說上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)都應(yīng)明確自己的崗位，權(quán)力和責(zé)任，各在其位，各用其權(quán)，負(fù)其責(zé)，彼此尊重，不干涉。充分尊重上級(jí)，不越級(jí)辦事，不把責(zé)任推給上級(jí)，對(duì)待上級(jí)不隨意干預(yù)，引導(dǎo)下級(jí)自己解決問題，積極給予支持；對(duì)待同級(jí)，權(quán)力不爭(zhēng)，責(zé)任不讓，互相配合，共同努力完成工作目標(biāo)。（3）嚴(yán)于律己、寬以待人：管理人員一定要有自律精神，嚴(yán)格要求，以身作則，一定要有自知之明，認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的時(shí)候，要多請(qǐng)教匯報(bào)，取得上級(jí)對(duì)工作的支持和指導(dǎo)，直到問題得到圓滿的解決。同時(shí)，我們的管理人員一定要有寬容的態(tài)度，當(dāng)然寬容不等于縱容，要善于換位思考問題。解決問題要多協(xié)商，不要隨意指責(zé)甚至刁難，一切要抱著一切有利于問題的解決態(tài)度。三、人員配備計(jì)劃（注：以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）我公司將安排XX名工作人員對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行管理和服務(wù)，其中包括管理人員、技術(shù)服務(wù)人員等，其具體人員名單如下：（一）項(xiàng)目人員基本情況表項(xiàng)目人員基本情況表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注12345678910附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（二）項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（三）擬派項(xiàng)目經(jīng)理履歷表項(xiàng)目經(jīng)理履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)：序號(hào)項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12345附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證等復(fù)印件加蓋公章，本表可在不改格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。四、崗位職責(zé)（一）項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)與溝通，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的所有事宜進(jìn)行管理監(jiān)督，是項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的第一職責(zé)人。2.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟(jì)合同的審核簽字，對(duì)項(xiàng)目成本支出審核簽字。3.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)具體管理工作。4.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施工作組織計(jì)劃、質(zhì)量安全計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作。5.主持管理人員及班組長(zhǎng)的工作會(huì)議，擁有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的問題處理和決定權(quán)。6.參與安全教育和安全培訓(xùn)，參與對(duì)安全事故的調(diào)查分析，提出技術(shù)鑒定意見和改善措施。7.負(fù)責(zé)檢查、督促人員檔案、資料的收集、整理，組織草擬服務(wù)項(xiàng)目總結(jié)，及時(shí)總結(jié)思考。8.對(duì)本項(xiàng)目全體人員的工作進(jìn)行考核，可根據(jù)全體人員的工作表現(xiàn)提出獎(jiǎng)勵(lì)。9.搞好團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（二）財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理：（1）在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作。（3）建立并完善項(xiàng)目的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管理方面的規(guī)章制度。（4）定期對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并針對(duì)相關(guān)問題提出相應(yīng)的財(cái)務(wù)改進(jìn)方案。（5）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)資金的管理。（6）指導(dǎo)各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的具體執(zhí)行。（7）負(fù)責(zé)審核與采購(gòu)方的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理相關(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作。（8）部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作。2.會(huì)計(jì)崗：（1）負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。（2）編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)事務(wù)。（3）記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)送。（4）妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公司財(cái)務(wù)文件資料的保密工作。（5）負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后的記賬憑證進(jìn)行登記。（6）負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報(bào)表。（7）做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類固定資產(chǎn)賬目。3.出納崗：（1）負(fù)責(zé)日常報(bào)銷、單據(jù)審核、憑證制作及錄入。（2）負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證。（3）負(fù)責(zé)辦理銀行存款、匯款、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金領(lǐng)取和往來賬核對(duì)。（4）負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)的管理。（5）負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金和銀行憑證，負(fù)責(zé)客戶的轉(zhuǎn)賬及資金的劃轉(zhuǎn)。（6）月末核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額，按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，交由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核。（7）保守本項(xiàng)目的商業(yè)秘密。（三）運(yùn)輸部崗位職責(zé)1.調(diào)度員：（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。（2）負(fù)責(zé)收運(yùn)車輛合理調(diào)度，人員排班及考勤，對(duì)每輛收運(yùn)車的行車路線進(jìn)行分配，科學(xué)、合理的調(diào)配收運(yùn)車輛。（3）負(fù)責(zé)節(jié)假日、日夜班輪值班的工作安排。（4）嚴(yán)格遵守企業(yè)的安全生產(chǎn)等各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，確保文明行車，安全行車負(fù)責(zé)完垃圾收運(yùn)工作流程、線路規(guī)劃。（5）負(fù)責(zé)保障各線路合理用車，并做好出車的登記、調(diào)撥工作，做到記錄準(zhǔn)確，派車及時(shí)，做好行車記錄并存檔。（6）負(fù)責(zé)建立完整輪值班、出車記錄臺(tái)賬，做好系統(tǒng)備案。（7）根據(jù)駕駛員及客戶反映的問題，及時(shí)優(yōu)化路線并將收運(yùn)中遇到的問題匯總，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。（8）及時(shí)處理垃圾收運(yùn)工作中的一切突發(fā)事件，第一時(shí)間了解事發(fā)原因，制定有效的解決措施，合理調(diào)派后補(bǔ)車輛，跟進(jìn)落實(shí)，保障收運(yùn)工作順利進(jìn)行，總結(jié)問題發(fā)生的原因，上報(bào)部門經(jīng)理，共同討論防范，避免同類事件再次發(fā)生。（9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2.駕駛員：（1）遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度，信守勞動(dòng)合同，熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)提高駕駛員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和操作等技能水平。防范車輛事故的發(fā)生，做到愛惜車輛為珍惜自己的生命。（2）平時(shí)勤學(xué)習(xí)安全教育，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)互助，愛崗位敬業(yè)。（3）服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合運(yùn)輸工作，及時(shí)主動(dòng)向管理人員匯報(bào)出車輛配送運(yùn)轉(zhuǎn)情況。（4）認(rèn)真做好本職工作，提高操作技能，保持成本意識(shí)觀念，實(shí)事求是。（5）不得隨意將車轉(zhuǎn)借他人駕駛，不準(zhǔn)公車私用，特殊情況要由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（6）出車前實(shí)施出車前準(zhǔn)備，檢查車輛剎車，輪胎氣壓，機(jī)油，燃油，水是否正常，零件是否齊備，保證車輛安全。（7）遵守交通規(guī)則，注意行車安全，節(jié)約燃料，圓滿完成垃圾運(yùn)輸任務(wù)。（8）依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，及時(shí)分析排除故障，對(duì)復(fù)雜故障通報(bào)有關(guān)人員，并提出排除意見及時(shí)處理，保障車輛安全正常行駛。（9）依據(jù)車輛保養(yǎng)制度，對(duì)車輛運(yùn)行前后實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)，行駛中注意和觀察儀表是否正常，對(duì)異常部位及時(shí)調(diào)整和故障排除。駕駛員如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據(jù)情節(jié)輕重公司將做出相應(yīng)處罰。（10）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3.安全員：（1）掌握車輛動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決車輛進(jìn)行中出現(xiàn)的疑難問題和車輛途中拋錨的救援工作，掌握加強(qiáng)員工考勤，按時(shí)填報(bào)車輛動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)。（2）貫徹合理使用車輛、嚴(yán)格執(zhí)行載重標(biāo)準(zhǔn)和合理拖掛的規(guī)定，檢查和督促駕駛員做好愛車?yán)芯S護(hù)工作，及時(shí)糾正車輛使用不當(dāng)、維修不善、違章操作等情況，并報(bào)告經(jīng)理處理。（3）辦理駕駛員交接車輛手續(xù)，組織駕駛員及有關(guān)人員熟悉本公司運(yùn)輸車輛的構(gòu)造特點(diǎn)和技術(shù)性能。（4）會(huì)同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、改型、封存、報(bào)廢等手續(xù)，以及車輛年終盤存工作。（5）會(huì)同有關(guān)人員編報(bào)年、季、月度車輛（發(fā)動(dòng)機(jī)）大修、維護(hù)計(jì)劃，督促駕駛員按計(jì)劃規(guī)定的日期進(jìn)行維修。（6）按時(shí)做好防寒、防凍、防滑、預(yù)熱、保溫、防暑降溫等準(zhǔn)備工作；登記、保管暫時(shí)不用的車輛臨時(shí)裝備。（7）會(huì)同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責(zé)任事故的分析處理，定期組織評(píng)定車輛技術(shù)等級(jí)，擬定提高車輛技術(shù)等級(jí)措施，按期做好有關(guān)資料的上報(bào)工作。4.車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：（1）負(fù)責(zé)建立完善收運(yùn)車隊(duì)管理制度，制定合理的操作規(guī)范，建立良好的運(yùn)行機(jī)制和行車安全培訓(xùn)、績(jī)效考核，全面完成計(jì)劃目標(biāo)，并對(duì)車隊(duì)工作效率、工作質(zhì)量負(fù)總責(zé)任。（2）根據(jù)收運(yùn)計(jì)劃，科學(xué)合理地制定收運(yùn)路線，人員和車輛的合理安排，確保收運(yùn)工作能高效的完成。（3）建立健全車隊(duì)出車、收車的各項(xiàng)記錄，監(jiān)督車輛保養(yǎng)、維修臺(tái)賬的登記。（4）負(fù)責(zé)抓好車隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，對(duì)收運(yùn)人員配備、輪值班的制定，車輛的調(diào)配等日常工作要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)工作支出。（5）負(fù)責(zé)對(duì)每月的出車任務(wù)指標(biāo)，編制各項(xiàng)工作報(bào)表，并做好經(jīng)費(fèi)計(jì)劃的提資工作。（6）監(jiān)督收運(yùn)車隊(duì)日常衛(wèi)生工作，確保車輛和場(chǎng)地干凈整潔，確保收運(yùn)工作符合要求。（7）負(fù)責(zé)保障各線路合理用車，并做好出車登記、調(diào)撥工作。（8）負(fù)責(zé)收集匯總收運(yùn)過程中產(chǎn)生的問題，解決并反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（9）及時(shí)處理收運(yùn)工作的一切突發(fā)事件，第一時(shí)間了解事發(fā)原因，制定有效的措施，跟進(jìn)后續(xù)進(jìn)展，保障收運(yùn)工作順利進(jìn)行，事后總結(jié)原因，避免同類事件再次發(fā)生。（10）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5.車隊(duì)班長(zhǎng)：（1）協(xié)助車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)開展日常管理工作。（2）主持召開每日出車?yán)龝?huì)，強(qiáng)調(diào)行車、收運(yùn)安全工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司對(duì)安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，車隊(duì)管理以及收運(yùn)操作章程。（3）負(fù)責(zé)本班次收運(yùn)車隊(duì)的收運(yùn)工作，確保按照行車路線進(jìn)行收運(yùn)工作，檢查各線路收運(yùn)完成情況，并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)。（4）負(fù)責(zé)處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作，善后處理工作的申報(bào)和理賠，調(diào)查事故原因，總結(jié)分析，從根源上杜絕事故再次發(fā)生，同時(shí)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行安全教育，并根據(jù)公司規(guī)定給出處罰意見。（5）定期對(duì)收運(yùn)駕駛員進(jìn)行崗位安全操作培訓(xùn)，規(guī)范收運(yùn)工作流程，提高收運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和收運(yùn)效率。（6）定期或不定期對(duì)收運(yùn)駕駛員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)考核不合格的提出處理意見并上報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好收運(yùn)駕駛員的檔案管理、技術(shù)考核、績(jī)效考核、違章記錄、安全培訓(xùn)、交規(guī)學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)罰處理、事故處理記錄等。（7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（四）保潔部崗位職責(zé)1.保潔部主管：（1）堅(jiān)決貫徹執(zhí)行所屬管理處經(jīng)理的指示，工作直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。（2）對(duì)保潔部人員和設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配。并合理編排工作人員的分班分級(jí)，保證人員安排合理。工作正常有序地進(jìn)行。（3）依據(jù)公司簽訂的保潔服務(wù)合同制定《保潔質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。（4）負(fù)責(zé)保潔所需物品的采購(gòu)和管理，建立資產(chǎn)檔案及地盤物料使用情況的費(fèi)用核算和控制。（5）針對(duì)員工的工作狀況和思想狀況，編制并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)管理工作。（6）組織制定并實(shí)施員工的考核工作。（7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.保潔部領(lǐng)班：（1）協(xié)助部門主管做好保潔員的招聘工作。保潔員人選堅(jiān)持以有一定工作經(jīng)驗(yàn)為主，思想品德好等為標(biāo)準(zhǔn)。（2）負(fù)責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作，組織保潔員學(xué)習(xí)職業(yè)道德、管理規(guī)章制度，崗位職責(zé)和《保潔質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》，并督促員工遵守各項(xiàng)制度。（3）負(fù)責(zé)日常工作安排，劃分責(zé)任區(qū)，把工作具體落實(shí)到個(gè)人；負(fù)責(zé)人員調(diào)配；定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。（4）負(fù)責(zé)保潔員的考核工作，認(rèn)真抽查每個(gè)保潔員負(fù)責(zé)的片區(qū)，公平公正的評(píng)價(jià)每一個(gè)員工的工作情況。（5）每季度進(jìn)行一次保潔質(zhì)量滿意度的調(diào)查工作并作統(tǒng)計(jì)、分析，以書面形式上報(bào)。（6）按規(guī)定要求負(fù)責(zé)本部門物料的保管、發(fā)放工作。（7）負(fù)責(zé)員工的思想教育，對(duì)工作態(tài)度不好和工作不認(rèn)真的員工，要耐心做好思想工作，屢教不改者，書面提出處理意見上報(bào)主管處理。（8）負(fù)責(zé)保潔所需材料保管、領(lǐng)用等相關(guān)管理工作。（9）完成主管交代的其他工作任務(wù)。（10）協(xié)助主管進(jìn)行保潔質(zhì)量的監(jiān)管工作，對(duì)本班組的保潔工有獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的建議權(quán)，建議上報(bào)主管；完成主管交辦的其他工作。3.保潔部保潔員：（1）上班時(shí)必須穿工作服，并將工作牌戴在左胸前，不穿短褲、背心、拖鞋上班。（2）工作中堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序，做好清掃保潔工作，包括路段、鄉(xiāng)村保潔等。（3）不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如有發(fā)現(xiàn)，罰款并同時(shí)辭退；如有損壞衛(wèi)生工具者，照價(jià)賠償。拾到物品，不得占為己有，要及時(shí)歸還失主或上交管理員。（4）日常保潔員必須嚴(yán)格執(zhí)行保潔時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真填寫簽到表，不得遲到、早退、曠勤。（5）做好垃圾清運(yùn)工作及做好清運(yùn)記錄，定期打撈水塘水面漂浮垃圾。（6）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（五）綜合管理部崗位職責(zé)1.人力資源專員：（1）做好人員的招聘工作（統(tǒng)計(jì)各部門的用人招聘需求，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后實(shí)施開展人員的招聘）。（2）員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。（3）后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。（4）社保辦理及工傷的處理。（5）員工的日?？记诠芾?。（6）車輛的派車安排及管理。（7）門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。（8）主管交代的其他事務(wù)。2.行政專員：（1）規(guī)章制度的制定及修改。（2）負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)等文件資料。（3）文檔資料的整理歸檔。（4）日常行政事務(wù)的開展實(shí)施。（5）人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作。（7）項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理。（8）各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。（9）主管交代的其他事務(wù)。3.資料管理員：（1）負(fù)責(zé)各類文件、標(biāo)準(zhǔn)、資料的登記、分類、立卷、存檔、建賬、保管、借閱、歸還和作廢文件經(jīng)批準(zhǔn)后的銷毀工作。（2）負(fù)責(zé)記錄控制工作，及時(shí)發(fā)布各種最新格式信息，收集歸檔各類記錄。（3）負(fù)責(zé)工作報(bào)告的復(fù)印、裝訂、蓋章及有關(guān)資料的存檔管理。（4）有權(quán)拒絕任何違反保密要求的各種文件資料借閱、復(fù)制行為。（5）負(fù)責(zé)資料室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生并做好防火防盜工作。（六）綠化工崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，了解花草樹木的名稱、特性及病蟲害的防治。2.清楚各種養(yǎng)護(hù)規(guī)程，并按規(guī)程對(duì)責(zé)任區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行修剪、整形、清理、施肥、防病治蟲等，保持綠化四季處于良好狀態(tài)。3.熟練操作各種綠化工具、設(shè)備，清楚各種綠化物料的使用。4.按時(shí)、按質(zhì)的完成責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的各項(xiàng)管養(yǎng)、種植、生產(chǎn)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、上報(bào)。5.認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高管理質(zhì)量和工作效率。6.遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。7.服從工作安排，按質(zhì)、按量及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。（七）道路養(yǎng)護(hù)人員崗位職責(zé)1.養(yǎng)護(hù)科科長(zhǎng)工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)中心養(yǎng)護(hù)科工作，保證全年養(yǎng)護(hù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主持對(duì)公司養(yǎng)護(hù)工區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常養(yǎng)護(hù)、維修工作的督促檢查。負(fù)責(zé)組織對(duì)全線的路基、路面、構(gòu)造物定期進(jìn)行普查、檢測(cè)和試驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析、使用功能和技術(shù)評(píng)估工作。貫徹執(zhí)行上級(jí)單位制定的法規(guī)和政策，并將其作為依據(jù)制定所轄公路的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)制度。負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、規(guī)劃的編制及養(yǎng)護(hù)統(tǒng)計(jì)的審核工作。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)組織督促檢查。負(fù)責(zé)做好本部室職工的思想工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的職工隊(duì)伍。負(fù)責(zé)組織專項(xiàng)工程的實(shí)施和公路緊急搶險(xiǎn)等工作。主持XX鄉(xiāng)道主要養(yǎng)護(hù)材料和養(yǎng)護(hù)設(shè)備的采購(gòu)和調(diào)配工作。負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)成本核算的審核，組織檢查養(yǎng)護(hù)工區(qū)落實(shí)情況，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作實(shí)現(xiàn)低成本、高效益、快速度的目標(biāo)。負(fù)責(zé)組織制定專業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人事教育部門搞好員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高養(yǎng)護(hù)職工隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。負(fù)責(zé)組織加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)道路養(yǎng)護(hù)管理信息，了解國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)公路的管理經(jīng)驗(yàn)，完善各種管理制度。完成公司中心交辦的其他各項(xiàng)工作。2.養(yǎng)護(hù)科副科長(zhǎng)工作職責(zé)道路養(yǎng)護(hù)科副科長(zhǎng)協(xié)助科長(zhǎng)做好XX道路養(yǎng)護(hù)管理的全面工作，其職責(zé)如下：積極協(xié)助科長(zhǎng)履行道路養(yǎng)護(hù)部工作職責(zé)，在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)道路養(yǎng)護(hù)科及養(yǎng)護(hù)工區(qū)全面工作，保證全年養(yǎng)護(hù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)助科長(zhǎng)組織對(duì)全線的路基、路面、構(gòu)造物定期進(jìn)行普查、檢測(cè)和試驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析、使用功能和技術(shù)評(píng)估工作。協(xié)助科長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好本科室職工的思想工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的職工隊(duì)伍。協(xié)助科長(zhǎng)組織專項(xiàng)工程的實(shí)施和公路緊急搶險(xiǎn)等工作。協(xié)助科長(zhǎng)組織制定專業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。協(xié)助人事教育部門搞好員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高養(yǎng)護(hù)職工隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。協(xié)助科長(zhǎng)組織加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)道路養(yǎng)護(hù)管理信息，了解國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)公路的管理經(jīng)驗(yàn)，完善各種管理制度。協(xié)助其他部門做好XX鄉(xiāng)道其他管理工作。完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。3.養(yǎng)護(hù)總工程師工作職責(zé)具體負(fù)責(zé)XX鄉(xiāng)道路基、路面、綠化、交通設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)管理及中心養(yǎng)護(hù)科工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的編制等工作。做好對(duì)中心養(yǎng)護(hù)工區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常養(yǎng)護(hù)、維修工作的督促檢查。對(duì)全線的路基、路面、構(gòu)造物定期進(jìn)行普查、檢測(cè)核試驗(yàn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做好使用功能和技術(shù)評(píng)估工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通部、交通廳制定的有關(guān)道路養(yǎng)護(hù)管理的法規(guī)和政策。參與各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，規(guī)劃的編制及養(yǎng)護(hù)統(tǒng)計(jì)的編制工作。具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)工程的實(shí)施和養(yǎng)護(hù)成本的核算，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作實(shí)現(xiàn)成本低、高效益、快速度的目標(biāo)。參與加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)道路養(yǎng)護(hù)管理信息，了解國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)公路的管理經(jīng)驗(yàn)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。第三節(jié)人員管理方案一、人員管理優(yōu)化配足配好工作一線主要工作人員，及時(shí)調(diào)整充實(shí)工作一線力量。在配置時(shí)，要挑選各方面素質(zhì)比較的職工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)要根據(jù)工作實(shí)際及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保工作任務(wù)的完成，科學(xué)合理地調(diào)配好內(nèi)部勞動(dòng)力。一個(gè)單位的勞動(dòng)力調(diào)配得當(dāng)與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學(xué)合理調(diào)配好內(nèi)部勞動(dòng)力是很關(guān)鍵的。首先，根據(jù)下達(dá)的全年工作任務(wù)量，作全面的勞動(dòng)力配置計(jì)劃。要結(jié)合當(dāng)年勞動(dòng)力配置的實(shí)際情況，了解到哪些部門、人員的緊缺情況，做局部的調(diào)整充實(shí)，在具體實(shí)際工作中對(duì)勞動(dòng)力及時(shí)、經(jīng)常地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。其目的是更好地解決勞動(dòng)力的余缺及真正發(fā)揮每個(gè)職工的工作積極性，建立和健全勞動(dòng)人事管理制度。建立健全勞動(dòng)人事管理制度是非常重要的一項(xiàng)工作。沒有一套勞動(dòng)人事管理制度，工作就無法開展，也不可能組織生產(chǎn)指揮，人員配備優(yōu)化，主要應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：（一）建立人事資料按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位，分門別類地做好勞動(dòng)人事生產(chǎn)資料，以便使用時(shí)能及時(shí)地提供人事資料信息。（二）制定崗位培訓(xùn)制度要經(jīng)常對(duì)各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對(duì)一些管理干部，要經(jīng)常、及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)。（三）制定職工獎(jiǎng)懲制度受到保護(hù)，給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)：凡違反和破壞場(chǎng)規(guī)場(chǎng)紀(jì)的，必須受到追究，給子批評(píng)或處罰，做到獎(jiǎng)罰分明。（四）制定職工考核制度對(duì)每個(gè)職工以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，可以月考、季考及結(jié)合年度考核，凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位，直到解除勞動(dòng)關(guān)系。二、人員考勤管理（一）總體要求1.考勤總則（1）為維護(hù)公司正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司企業(yè)管理需求及公司實(shí)際情況，制定本項(xiàng)目員工的考勤管理制度，希望全體員工自覺、認(rèn)真地予以執(zhí)行。（2）公司的考勤管理由人事行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。（3）公司考勤管理采用指紋和臉部識(shí)別簽到系統(tǒng)，公司于走廊處安裝一臺(tái)考勤機(jī)供全體員工記錄出勤使用；按公司規(guī)定的作息時(shí)間考勤實(shí)行每天一次簽到和一次簽退；考勤機(jī)是對(duì)員工上下班時(shí)間的記錄和證實(shí)，采用指紋和人臉識(shí)別考勤機(jī)必須本人親自考勤，員工要嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，上下班按時(shí)考勤。（4）有關(guān)缺勤管理及違反考勤制度的處罰嚴(yán)格依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，各部門員工應(yīng)按照考勤管理的流程和規(guī)定及時(shí)報(bào)批報(bào)備，綜合部考勤員應(yīng)及時(shí)、完備地做好考勤事項(xiàng)的核批、記錄及相關(guān)資料的存檔備查工作，綜合部門將于每月末根據(jù)考勤記錄和人員外出登記表以及請(qǐng)假條審核統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，并根據(jù)該審核統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)員工的每月應(yīng)發(fā)工資數(shù)額予以調(diào)整。（5）員工年度累積出勤情況將作為年度績(jī)效考核的重要因素之一子以考量。2.考勤機(jī)使用注意事項(xiàng)（1）員工要嚴(yán)格按照考勤機(jī)的操作規(guī)程及使用方法使用，不得將水、油、灰塵、砂礫等物質(zhì)留在指紋采集窗口。上，也不要用堅(jiān)硬的東西接觸考勤機(jī)，若有個(gè)人損壞情形將對(duì)其通告批評(píng)并要求其核價(jià)賠償。（2）考勤機(jī)上已設(shè)定管理員，其他人員不得隨意操作。如考勤機(jī)出現(xiàn)故障或出現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)協(xié)調(diào)管理員解決，若擅自擺弄而致考勤機(jī)損壞的，將對(duì)其通告批評(píng)并要求其核價(jià)賠償。（3）使用指紋考勤機(jī)簽到和簽退時(shí)，手指平壓于指紋采集窗口上，指紋紋心盡量對(duì)正窗口中心，手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指紋采集頭上，并且覆蓋盡可能大的面積。不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋采集頭上，不要快速地敲擊手指；也不要滑動(dòng)手指。指紋輸入結(jié)束后，出現(xiàn)語(yǔ)音提示“謝謝”為成功驗(yàn)證指紋，確認(rèn)完畢后方能離開。（4）為便于考勤管理人員確認(rèn)考勤機(jī)記錄，除因休假或全天外出未到班到崗而無法指紋簽到的，員工到班到崗（含值勤日）必須簽到和簽退。（5）除經(jīng)審批確認(rèn)的特殊情況外，員工出勤時(shí)間一律按指紋考勤記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。（二）具體規(guī)定1.工作時(shí)間（1）因季節(jié)變化調(diào)整工作時(shí)間的以人事行政部的通知為準(zhǔn)。（2）公司實(shí)行五天工作制，但因崗位職責(zé)特殊及其他特殊需要安排相關(guān)部門及人員公休日值班的，相關(guān)部門及人員應(yīng)配合。（3）有關(guān)員工的法定節(jié)假日的休假的規(guī)定，具體依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定做給假及調(diào)休處理。2.遲到早退（1）工作時(shí)間開始后X分鐘內(nèi)到班者為遲到，工作時(shí)間終了前X分鐘內(nèi)下班者為早退；超過X分鐘后到班者以曠工半日論，提前X分鐘以上下班者，以曠工半日論，因?qū)徟_認(rèn)的特殊情況而致簽到、簽退有此情形的除外。（2）員工每遲到早退一次，扣款X元以示處罰，部門負(fù)責(zé)人遲到早退的，每一次扣款X元以示處罰；員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每X次以曠工半日論。（3）遲到早退情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者，公司有權(quán)視情形給予通報(bào)批評(píng)、扣除一定比例的月度績(jī)效工資直至解除勞動(dòng)合同等不同程度的處罰措施。（4）遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況不能按時(shí)到班的，應(yīng)及時(shí)電話告知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并報(bào)綜合部知悉，到班后及時(shí)補(bǔ)充《考勤特殊情況說明》交存綜合部，經(jīng)核查屬實(shí)且報(bào)備手續(xù)齊全的，綜合部門給子記錄后不作遲到早退處理。（5）員工實(shí)際到勤但忘記指紋簽到、簽退或因考勤機(jī)故障無法指紋簽到、簽退或因公外出或其他特殊情況未能指紋簽到、簽退的，需及時(shí)填寫《考勤特殊情況說明》按流程呈批后交綜合部門考勤登記備查，本《考勤特殊情況說明》需一事一呈批，一月一交存，如無經(jīng)審批確認(rèn)的特殊情況說明而缺勤的，一律按記錄的遲到、早退、曠工狀態(tài)予以處理。偽造出勤記錄者，一一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處且將扣除月度績(jī)效工資的X%以示處罰。3.事假（1）員工因私人事務(wù)需作請(qǐng)假處理的，應(yīng)填寫《員工請(qǐng)假單》及《考勤特殊情況說明》按照規(guī)定的請(qǐng)假流程呈批，并應(yīng)于休假前一個(gè)工作日下班前交存綜合部，未按規(guī)定報(bào)批報(bào)備而擅自休假的，一律按照曠工處理。（2）事假期間每日、每小時(shí)工資將從應(yīng)發(fā)工資中予以扣除。（3）員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，需在外出辦理業(yè)務(wù)前向部門主管（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司的時(shí)間，否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按照曠工處理。（4）員工每年累積事假不得超過X天，超過X天的一律以曠工論。4.年休假（1）員工在公司累計(jì)工作滿一年的，享受每年X個(gè)日歷日的年假，工作年限每增加一年假期增加一日，但最長(zhǎng)假期不超過X個(gè)日歷日。（2）員工申請(qǐng)年休假的，應(yīng)按流程呈批《員工請(qǐng)假單》及《考勤特殊情況說明》并至少提前X個(gè)工作日?qǐng)?bào)備綜合部。（3）年假需一次休完，當(dāng)年未休年假者不得累積到第二年。（4）員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。（5）員工本年累計(jì)事假X天以上的，不享受當(dāng)年的年休假。5.婚假（1）員工請(qǐng)婚假，需按流程呈批《員工請(qǐng)假單》及《考勤特殊情況說明》并應(yīng)至少提前X個(gè)工作日?qǐng)?bào)備至綜合部；員工應(yīng)于婚假后及時(shí)向綜合部提供結(jié)婚證書作為相關(guān)事實(shí)證明。（2）適齡結(jié)婚的享受婚假X天。（3）員工婚假期間享受本崗位基本工資收入。6.產(chǎn)假及計(jì)生假（1）產(chǎn)假期間嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。（2）公司對(duì)參保員工不另行計(jì)發(fā)生育津貼，員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費(fèi)用都將根據(jù)相關(guān)政策予以報(bào)銷，公司綜合部門予以必要的協(xié)助。（3）員工休產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計(jì)生假前提交醫(yī)院證明，按公司規(guī)定的流程填具《員工請(qǐng)假單》及《考勤特殊情況說明》呈批報(bào)備。（4）員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。7.喪假（1）員工的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，公司將酌情給予X—X天喪假（不含法定節(jié)假日、公休日）。（2）員工辦理喪假需按流程呈批《員工請(qǐng)假單》及《考勤特殊情況說明》并報(bào)綜合部備案。（3）員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。8.工傷假（1）員工因工受傷，由其所在部門及時(shí)通知綜合部，根據(jù)情況嚴(yán)重程度，綜合部于X小時(shí)內(nèi)到工商部門報(bào)案。（2）員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)公司確認(rèn)確不能出勤，核給工傷假的，按照員工月平均工資的X%予以發(fā)放；工傷假期期滿應(yīng)主動(dòng)復(fù)職，否則一律按照曠工處理。9.曠工（1）以上列明的違規(guī)遲、早退及違規(guī)請(qǐng)假情形按照曠工處理的，依照本條規(guī)定予以記錄、計(jì)扣工資；（2）曠工半日者，由綜合部予以記錄備查，不計(jì)發(fā)曠工期間內(nèi)的日或小時(shí)工資，并扣除當(dāng)月月度績(jī)效工資的X%以示處罰；曠工全天的，由綜合部予以記錄備查，不計(jì)發(fā)曠工期間內(nèi)的日、小時(shí)工資，并扣除當(dāng)月月度績(jī)效工資的X%以示處罰；連續(xù)曠工數(shù)日的，績(jī)效工資的扣除累計(jì)計(jì)算。（3）連續(xù)曠工X日或全月累計(jì)曠工X日或一年累計(jì)曠工達(dá)X日者，除依照上述規(guī)定予以處理的外，公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。三、人員調(diào)動(dòng)管理（一）目的為規(guī)范員工內(nèi)部流動(dòng)管理，保證員工在公司內(nèi)部有序、有效的合理流動(dòng)，達(dá)到人力資源合理配置、有效利用的目的，特制定本管理制度。（二）范圍1.本制度規(guī)定了員工調(diào)動(dòng)的原則、分類、申請(qǐng)及審批流程、工作交接及報(bào)到流程等。2.本制度適用于公司所有人員的工作調(diào)動(dòng)管理。（三）職責(zé)1.行政人事部負(fù)責(zé)公司各部門人員調(diào)動(dòng)的手續(xù)辦理。2.各部門配合調(diào)動(dòng)人員的工作交接等工作。（四）原則1.滿足崗位需求和員工職業(yè)規(guī)劃原則。2.有利于人員優(yōu)勢(shì)整合及人力資源合理化配置原則。（五）調(diào)動(dòng)分類1.根據(jù)調(diào)動(dòng)方式分類（1）組織調(diào)動(dòng)包括員工升職、平級(jí)調(diào)動(dòng)、降職、因企業(yè)需要或組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等對(duì)人員的調(diào)配等。（2）個(gè)人申請(qǐng)包括內(nèi)部應(yīng)聘、崗位競(jìng)聘等。2.根據(jù)調(diào)動(dòng)范圍分類跨部門調(diào)動(dòng)、部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)。（六）晉升、降職1.晉升包括晉職和晉級(jí)。晉職，是指員工因業(yè)績(jī)突出，由較低職位上升到較高職位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增加；晉級(jí)，是指不提升員工的職務(wù)級(jí)別，而通過提高員工的薪資待遇的一種激勵(lì)方式。通過合理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)公司選拔優(yōu)秀人才的目的。平級(jí)調(diào)動(dòng)，因業(yè)務(wù)原因在級(jí)別相同的情況下調(diào)動(dòng)。降職，是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時(shí)削減被降職人員的工作權(quán)利、薪資。2.員工晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果為主要依據(jù)，同時(shí)還應(yīng)參考以下幾個(gè)因素：（1）職位相關(guān)的知識(shí)、技能；（2）相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；（3）適應(yīng)性和潛力；（4）公司要求具備的其他條件。3.在業(yè)績(jī)考評(píng)中，沒有達(dá)到業(yè)績(jī)預(yù)期的員工，由其直接主管、行政人事部和其本人討論并制定業(yè)績(jī)改善計(jì)劃。該計(jì)劃的實(shí)施期限一般為三個(gè)月，期滿后員工在工作態(tài)度和業(yè)績(jī)表現(xiàn)上仍然沒有改善的，經(jīng)確認(rèn)后可作降職處理，或解除勞動(dòng)關(guān)系。4.職務(wù)晉升是指工作業(yè)績(jī)特別突出，在業(yè)務(wù)方面做出一定的貢獻(xiàn)。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)潛力。5.被任免員工接到任免通知后，在一周內(nèi)辦理工作及有關(guān)辦公物品交接手續(xù)。（七）調(diào)動(dòng)申請(qǐng)及審批1.調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岢稣{(diào)動(dòng)可由員工本人、用人部門、行政人事部提出，由行政人事部組織相關(guān)部門對(duì)此調(diào)動(dòng)是否可行進(jìn)行討論，討論結(jié)果按以下分類審批。2.跨部門調(diào)動(dòng)跨部門調(diào)動(dòng)員工，由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào)，并按以下程序?qū)徟Ｓ晒拘姓耸虏堪l(fā)放調(diào)令。3.部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)由所在部門審核，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，員工可直接在部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動(dòng)并報(bào)行政人事部備案。4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績(jī)和公司實(shí)際需要，調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。（八）工作交接、報(bào)到1.調(diào)令一式三份，分別交調(diào)出部門、調(diào)動(dòng)員工各一份，一份由人事部門經(jīng)辦人存檔。相關(guān)人員接到調(diào)令后，應(yīng)及時(shí)安排員工的工作交接，確保員工能按時(shí)到達(dá)新崗位報(bào)到，并保證工作的平穩(wěn)過渡。交接程序按《員工離職管理流程》中相關(guān)交接程序辦理。2.跨部門調(diào)動(dòng)的，員工應(yīng)將原部門工作物品、文件等進(jìn)行交接，填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。3.調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成工作交接手續(xù)，各類交接手續(xù)辦理完畢，工作交接表由行政人事部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后，即可到調(diào)入單位報(bào)到。4.員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報(bào)到時(shí)間，持調(diào)令到調(diào)入部門報(bào)到。不能按時(shí)報(bào)到的，應(yīng)提前通知行政人事部，否則以曠工計(jì)算，按考勤相關(guān)制度執(zhí)行；因調(diào)出部門原因未及時(shí)安排工作交接等造成的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)，并對(duì)調(diào)出部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。5.調(diào)出時(shí)間應(yīng)留出一周的交接時(shí)間，報(bào)到時(shí)間應(yīng)留出一定的路途時(shí)間。特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門協(xié)商同意，可不受此時(shí)間限制。6.因交接不清給工作帶來影響的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)，調(diào)令上無行政人事部經(jīng)辦人簽字或員工工作未進(jìn)行完全交接，調(diào)入單位不得接收。7.調(diào)入管理調(diào)入部門從員工報(bào)到之日起為其上報(bào)考勤，并辦理相關(guān)手續(xù)。四、人員獎(jiǎng)懲管理（一）目的制定本規(guī)定的目的在于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作效率。（二）適用范圍本規(guī)定適用于公司全體員工。（三）獎(jiǎng)懲分類1.員工獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功四類。2.員工處罰分為警告、記過、記大過、降級(jí)、解除勞動(dòng)關(guān)系五類。在給予各檔次的處罰的同時(shí)，給予一次性罰款。（四）獎(jiǎng)懲原則1.獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)（業(yè)績(jī)指標(biāo)）等。2.獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。3.獎(jiǎng)懲公開的原則為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。4.有功必獎(jiǎng)，有過必懲的原則嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。5.精神獎(jiǎng)懲為主，物質(zhì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。（五）職責(zé)劃分1.人事部負(fù)責(zé)所有員工獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰事項(xiàng)的審查。2.各部門主管有權(quán)對(duì)本部門員工提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；3.所有獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的備案、人事記錄，并負(fù)責(zé)匯總報(bào)財(cái)務(wù)部；4.人事部負(fù)責(zé)本規(guī)定的修訂，各級(jí)別行政部門負(fù)責(zé)解釋工作；5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)與罰款的發(fā)放與扣款；（六）員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定1.員工日常獎(jiǎng)勵(lì)分下列四類：（1）表?yè)P(yáng)：以口頭或書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)；（2）嘉獎(jiǎng)：書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每次嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為X元；（3）記功：書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每次記功獎(jiǎng)金為X元；（4）大功：書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每次大功獎(jiǎng)金為X元；（5）晉級(jí)：上調(diào)員工職等職級(jí)，相應(yīng)上調(diào)薪酬；2.下列事跡之一者，予以表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)：（1）災(zāi)難面前挺身而出，處置失當(dāng)者；（2）領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；（3）表?yè)P(yáng)累計(jì)達(dá)X次者；（4）不良行為；（5）注重知識(shí)更新，利用各種機(jī)會(huì)參加專業(yè)知識(shí)及技能進(jìn)修；（6）主動(dòng)向同事、下屬及新進(jìn)員工傳授工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)；（7）積極對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)、技術(shù)合理化建議；（8）在工作中不計(jì)較眼前得失，任勞任怨；3.下列事跡之一者，予以記功：（1）對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者；（2）執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完成者；（3）維護(hù)公司利益，避免重大損失者；（4）工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患者；（5）成績(jī)突出，為公司帶來豐厚受益者；（6）嘉獎(jiǎng)累計(jì)達(dá)X次者；4.下列事跡之一者，予以記大功：（1）適時(shí)消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者；（2）為公司管理或經(jīng)營(yíng)重大決策出謀劃策，卓有成效者；（3）在惡劣環(huán)境下，冒生命危險(xiǎn)盡力職守者；（4）檢舉，制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使公司免受損害者；（5）服務(wù)滿五年以上，成績(jī)優(yōu)良，未有曠工或記過以上處分者；（6）圓滿完成公司重大項(xiàng)目或重大任務(wù)的；（7）記功累計(jì)X次者。5.下列情況之一者，給予晉級(jí)：（1）在本職工作中主動(dòng)、大膽創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；（2）工作能力強(qiáng)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)、技術(shù)多提合理化建議，成效顯著；（七）員工處罰規(guī)定1.員工懲罰分為警告、記過、記大過、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同五種：（1）警告（口頭警告）（2）記過（每次罰款X）（3）記大過（每次罰款X元）（4）降級(jí)（降低職等職級(jí)，相應(yīng)降低薪酬）（5）解除勞動(dòng)關(guān)系（除外，嚴(yán)重者追究相應(yīng)的責(zé)任）2.有以下情況之一者，予以警告處分：（1）在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者；（2）辦事不力，于工作時(shí)間偷閑怠眠者；（3）上班時(shí)間擅離崗位，怠慢職守者；（4）不能積極配合同事或其他部門工作的；（5）不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；（6）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)口頭安排或公司例會(huì)會(huì)議記錄中安排的工作執(zhí)行不力或不能按時(shí)并完成者；（7）凡工作時(shí)間串崗、看報(bào)紙、禁煙區(qū)吸