【家族式家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式－以商品零售行業(yè)為例9000字（論文）】

家族式家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式－以商品零售行業(yè)為例摘要隨著經(jīng)濟(jì)全球化,家族企業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭，改革開放后新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給了家族企業(yè)機(jī)遇，同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前在國內(nèi)社會里，家族企業(yè)因其模式家庭化，有其發(fā)展優(yōu)勢，也有弊端。針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境，系統(tǒng)而深入地研究家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，結(jié)合商品零售行業(yè)，挖掘其中存在的問題，據(jù)此提出相關(guān)建議，以期建設(shè)一個(gè)富有效率,又適合中國國情的家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,從而確保家族企業(yè)能夠健康、持續(xù)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；財(cái)務(wù)管理模式；內(nèi)部控制目錄TOC\o"1-3"\h\u32229一、緒論 111653（一）研究背景及意義 13388（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1233011.國外研究概況 1165952.國內(nèi)研究概況 28220二、家族式家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式分析 35529（一）家族式家族企業(yè)概念 327335（二）家族式企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式發(fā)展階段 315160三、家族式家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式存在的困境分析——以零售行業(yè)為例 418218（一）零售行業(yè)特征 492091.高負(fù)債經(jīng)營 4251612.規(guī)模效應(yīng)明顯，行業(yè)集中度逐漸提高 4258693.銷售毛利利率低，追求成本優(yōu)勢 412242（二）家族式零售行業(yè)財(cái)務(wù)管理模式問題分析 5291241.任人唯親，排斥外人 5130212.融資困難，周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足 5209123.企業(yè)存貨管理有待加強(qiáng) 6107704.財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制不健全，資金管理能力弱 612497四、對策 78595（一）對人力資源管理認(rèn)識進(jìn)行提升 725151（二）加強(qiáng)家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理，確保會計(jì)信息真實(shí) 716792（三）實(shí)施對商品的品類管理 828899（四）建立和完善貨幣資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督與檢查機(jī)制 99899五、結(jié)論 1030532參考文獻(xiàn) 11一、緒論（一）研究背景及意義家族企業(yè)作為世界上最普遍的家族企業(yè)組織形態(tài)，在世界經(jīng)濟(jì)中有著舉足輕重的地位。近幾年，國家對民營經(jīng)濟(jì)的扶持力度不斷加強(qiáng)，資本市場也在不斷地完善，家族企業(yè)也日益成熟，越來越多的家族企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用。家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，由于資金等方面的限制，員工以家族成員為主，有著凝聚力強(qiáng)、低成本管理、反應(yīng)迅速的優(yōu)勢。但是隨著家族企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，市場競爭的加劇，家族企業(yè)的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能滿足家族企業(yè)發(fā)展的需求，暴露出了各種弊端。加入世界貿(mào)易組織后，家族企業(yè)與跨國公司之間的競爭已成為國內(nèi)競爭的主要形式，家族企業(yè)必須調(diào)整自己的戰(zhàn)略，分析當(dāng)前形勢、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對內(nèi)部全球化和知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境和家族企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，制定正確的戰(zhàn)略。從理論上而言，豐富了家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的分析。進(jìn)一步對家族史家族企業(yè)的發(fā)展階段，財(cái)務(wù)管理模式特征、結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀進(jìn)行了綜合歸納，有助于加強(qiáng)對家族企業(yè)的認(rèn)知，更全面掌握家族企業(yè)管理的優(yōu)劣勢。從現(xiàn)實(shí)意義而言，有利于家族企業(yè)長久的可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理是家族企業(yè)管理的重要組成部分，無論一般家族企業(yè)還是家族企業(yè)，良好的財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建在其正常運(yùn)營以及連續(xù)發(fā)展中都起著決定性的戰(zhàn)略意義。有關(guān)這方面的研究，有助于我國龐大的家族企業(yè)找準(zhǔn)自己的市場定位，對家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的弊端提出建議，也為家族企業(yè)的振興提供思路，為我國家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了參考，以便促進(jìn)我國家族企業(yè)健康發(fā)展，使其盡快融入高速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下的一種獨(dú)特而有效的家族企業(yè)組織形式。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究概況Alchian（2001）對家族企業(yè)的接班傳承進(jìn)行了分析，認(rèn)為家族企業(yè)衰落的一個(gè)重要原因就是延續(xù)傳統(tǒng)的家族管理方式，任人唯親，不能選賢舉能。家族企業(yè)在發(fā)展之初，資本都比較小，往往只重視家族整體占有家族企業(yè)的所有權(quán)，家族企業(yè)內(nèi)產(chǎn)權(quán)沒有明確到每一個(gè)自然人。當(dāng)家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，家族成員之間產(chǎn)權(quán)界定不清的弊端就充分暴露出來，不僅涉及到財(cái)產(chǎn)如何在家族成員當(dāng)中分配的問題，還極易在外部的股東和其他的合伙人中間引起爭議。Manne（2003）對家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)進(jìn)行了分析，認(rèn)為家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)力集中。管理者由于過度自信，獨(dú)裁和集權(quán)化傾向嚴(yán)重，可能采取一些自認(rèn)為對整個(gè)家族有益的行為。但這些行為往往與家族企業(yè)初始目標(biāo)相沖突。特別是當(dāng)引入高于家族成員職位的經(jīng)理人時(shí)，這種抵制就表現(xiàn)的越發(fā)強(qiáng)烈。因此，即使引入職業(yè)經(jīng)理人，也難以有機(jī)地融入原有管理團(tuán)隊(duì)，使管理效果遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期目的。這使得家族企業(yè)的發(fā)展難以壯大。2.國內(nèi)研究概況儲小平（2004）從家庭、家族所延伸的關(guān)系出發(fā)，從文化規(guī)則的角度審視中國的家族企業(yè)，把家族成員對家族企業(yè)保持所有權(quán)和控制權(quán)的擁有呈連續(xù)分布的狀態(tài)，并要求家族成員一直緊密持有，到家族企業(yè)上市也應(yīng)至少保持臨界控制權(quán)的狀態(tài)。于?。?015）[1]對我國家族企業(yè)的財(cái)務(wù)管理弊端進(jìn)行了分析，主要認(rèn)為有以下幾點(diǎn)問題一是，任人唯親，排斥外人；二是關(guān)系復(fù)雜，角色難辨；（三）管理隨意，決策獨(dú)斷。金丹丹（2017）[2]分析了家族式家族企業(yè)的管理優(yōu)勢。家族企業(yè)能夠在社會生產(chǎn)中占一席之地，家族企業(yè)有其自身特有的優(yōu)勢，尤其是在家族企業(yè)發(fā)展的早期階段，有著血緣關(guān)系的人更容易形成命運(yùn)共同體，相互的依賴性也很強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，如果家族企業(yè)不能隨著時(shí)代的發(fā)展而改變其經(jīng)營管理模式，所謂的優(yōu)勢可能最終會消失。認(rèn)為隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，家族企業(yè)必須與現(xiàn)代家族企業(yè)制度相融合。王棣華（2017）[3]對我國家族企業(yè)的發(fā)展歷程做了深入研究。并根據(jù)我國家族企業(yè)發(fā)展歷程，將其劃分為四個(gè)階段：第一階段小富即安的家庭模式。也稱家族式家族企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期；第二階段所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一的治理結(jié)構(gòu)階段，這一階段的所有權(quán)和管理仍然由家族控制，但管理結(jié)構(gòu)由家族企業(yè)家負(fù)責(zé)權(quán)力改變，主要管理職位由家庭成員內(nèi)部協(xié)商掌控；第三階段過度到法治，即經(jīng)營管理模式有一定章程，在這個(gè)階段，重視家族管理和吸收外部人才，加強(qiáng)制度和規(guī)范建設(shè)是這一階段一個(gè)顯著的特征；第四階段現(xiàn)代化管理模式階段，這一階段家族企業(yè)具有產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率最高的特點(diǎn)，這一時(shí)期的管理問題是如何實(shí)施多元化戰(zhàn)略，擴(kuò)大家族企業(yè)規(guī)模，服務(wù)和組織創(chuàng)新。二、家族式家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式分析（一）家族式家族企業(yè)概念在不同的國家，由于文化背景不同和地域差異，其家族企業(yè)的概念也有一定的差異。在亞洲，家庭公司大都居主要地位，在拉美，由家族建立和控制的大型公司在絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)部門中都占主導(dǎo)地位。有些家族企業(yè)定義為創(chuàng)始人和最親密的伙伴（和家庭）擁有多數(shù)股權(quán)，他們保持與私人管理的密切關(guān)系，保持高層管理的主要決策權(quán)，特別是在金融政策的選擇，資源配置和高級職員任命上有著決策權(quán)[4]。當(dāng)一個(gè)家庭或一個(gè)親密的聯(lián)盟關(guān)系擁有所有或部分所有權(quán)，并直接或間接掌握家族企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，這樣的家族企業(yè)可以認(rèn)為是家族企業(yè)。（二）家族式企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式發(fā)展階段雖然中國家族企業(yè)發(fā)展的歷史較短，但中國家族企業(yè)也存在著家族企業(yè)生存和發(fā)展的一般規(guī)律，研究中國家族企業(yè)生命周期的特征對于推進(jìn)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展意義十分重大。比如經(jīng)營者權(quán)是如何在家族成員間進(jìn)行分配的，家族成員參與管理的一般條件是什么，對家族企業(yè)發(fā)展作何考慮等，都直接影響家族企業(yè)發(fā)展法相?？梢?，家族企業(yè)從任何一個(gè)階段到另一個(gè)階段都會使家族企業(yè)達(dá)到一個(gè)新的水平，根據(jù)中國家族企業(yè)發(fā)展歷程，可以將其劃分為四個(gè)階段[5]。第一階段小富即安的家庭模式。也稱家族式家族企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期。這一時(shí)期的家庭管理模式原始粗放，其發(fā)展資金來源于家庭內(nèi)部，家庭成員是其發(fā)展推動力，充滿家長作風(fēng)和任人唯親色彩，由家庭成員即家族企業(yè)主自行支配家族企業(yè)發(fā)展反向，并不征求外部意見，家族企業(yè)發(fā)展比較單一。第二階段所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一的治理結(jié)構(gòu)階段。這一階段的所有權(quán)和管理仍然由家族控制，但管理結(jié)構(gòu)由家族企業(yè)家負(fù)責(zé)權(quán)力改變，主要管理職位由家庭成員內(nèi)部協(xié)商掌控。第三階段過度到法治，即經(jīng)營管理模式有一定章程。在這個(gè)階段，家族企業(yè)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)的前兩個(gè)階段更為復(fù)雜，因此開始重視實(shí)施股權(quán)和股權(quán)多元化，重視家族管理和吸收外部人才，加強(qiáng)制度和規(guī)范建設(shè)是這一階段一個(gè)顯著的特征。第四階段現(xiàn)代化管理模式階段。這一階段家族企業(yè)具有產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率最高的特點(diǎn)，以最低的成本，最大的家族企業(yè)，銷售增長緩慢，利潤穩(wěn)定，這一時(shí)期的管理問題是如何實(shí)施多元化戰(zhàn)略，擴(kuò)大家族企業(yè)規(guī)模，服務(wù)和組織創(chuàng)新[6]。三、家族式家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式存在的困境分析——以零售行業(yè)為例（一）零售行業(yè)特征1.高負(fù)債經(jīng)營零售行業(yè)是高負(fù)債經(jīng)營的行業(yè)。根據(jù)商務(wù)部的測定，2017年千家核心零售家族企業(yè)平均資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到73.7%，比2016年提高了2個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)對負(fù)債的保障程度降低，償還債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)增大。在各業(yè)態(tài)中，大型綜合超市和超級市場的資產(chǎn)資產(chǎn)負(fù)債率尤為高，分別達(dá)到了80.7%和79.8%，專賣店的資產(chǎn)負(fù)債率最低，僅為57.8%。由此可見大量利用債務(wù)融資是零售業(yè)比較明顯的特點(diǎn)[7]。2.規(guī)模效應(yīng)明顯，行業(yè)集中度逐漸提高零售行業(yè)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最為明顯的行業(yè)之一。零售行業(yè)可以通過擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模和提高銷售規(guī)模，迫使供應(yīng)商降低采購價(jià)格，通過壓縮成本和費(fèi)用，利用采購價(jià)和零售價(jià)之間的差價(jià)來達(dá)到盈利的目的。同時(shí)擴(kuò)張規(guī)模也可以鞏固和加強(qiáng)零售渠道的價(jià)值。3.銷售毛利利率低，追求成本優(yōu)勢在商品充裕和市場經(jīng)濟(jì)的條件下，零售行業(yè)向買方市場轉(zhuǎn)移。在商品供過于求的買方市場條件下，零售商在顧客發(fā)生交易行為時(shí)處于賣者的被動地位，加之零售商數(shù)量趨于飽和狀態(tài)，顧客感知價(jià)值提高越來越要求零售商讓渡更多的利益，零售商也只好盡力的討好他們，頻繁的降價(jià)促銷，甚至不賺他們的錢。2016年一項(xiàng)對我國最具有競爭力的10家零售家族企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示：年平均毛利率僅為10%。這樣單位昌平不能通過毛利率獲得利潤，銷售額增加也無法積小利為大利，盈利方式就轉(zhuǎn)化為降低經(jīng)營成本[8]。4.依賴供應(yīng)商的類金融生存方式零售家族企業(yè)，尤其是國內(nèi)外優(yōu)勢零售家族企業(yè)，其盈利模式的突出特點(diǎn)就是依賴供應(yīng)商，可以從兩個(gè)方面理解這種盈利模式。類金融生存，吸收供應(yīng)商儲蓄，并無償占用。零售行業(yè)通常都采用與消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金交易的方式，所以基本不存在應(yīng)收賬款的問題。另一方面零售家族企業(yè)都在對供應(yīng)商付款上采用延期付款、滾動壓批結(jié)算等方式，占用供應(yīng)商資金。而且隨著他們優(yōu)勢的擴(kuò)大，與供應(yīng)商之間討價(jià)還價(jià)的能力也會增強(qiáng)。零售家族企業(yè)通過這種方式獲得的周期性無成本短期融資一方面可以投入到家族企業(yè)的日常經(jīng)營中，也可以通過變相手段轉(zhuǎn)做他用；另一方面，當(dāng)家族企業(yè)外部融資面臨較大困難時(shí)，可以借此來緩解規(guī)模擴(kuò)張和資金瓶頸之間的矛盾[9]。（二）家族式零售行業(yè)財(cái)務(wù)管理模式問題分析1.任人唯親，排斥外人從制度容易導(dǎo)致“任人唯親”的現(xiàn)象，家族企業(yè)，限制引進(jìn)人才。在未來的競爭中，最重要的是人才的競爭，誰擁有高素質(zhì)的人才，誰就能在競爭中處于有利地位。要獲得高質(zhì)量的人才已經(jīng)無法依靠“簡單”的方式來解決，更重要的是建立一個(gè)開放和合理的機(jī)制，使人才可以吸引到，留下來，做得好。家族企業(yè)受傳統(tǒng)宗族制度的影響，人與人之間的關(guān)系處于密切和差異的處理中。任人唯親”和“在每個(gè)家庭的商業(yè)王朝”現(xiàn)象出現(xiàn)不同程度。家族企業(yè)、家族成員有著先天的優(yōu)越感，非家族成員一般難以融入圈子，而非家族成員即使工作努力也很難進(jìn)入家族企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)。因此，家族企業(yè)在引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才上選擇范圍狹小，很難獲得最優(yōu)秀的人才。而長期管理的家長，會使領(lǐng)導(dǎo)變得自負(fù)，總覺得自己是最能干的，轉(zhuǎn)而排斥社會上更優(yōu)秀的人才加入[10]。2.融資困難，周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足我國大多數(shù)家族企業(yè)，投資者就是經(jīng)營者，資金主要來源于個(gè)人積累以及向親朋好友借款，主要為內(nèi)源型融資，資金額少，直接導(dǎo)致家族企業(yè)的規(guī)模小，而在現(xiàn)實(shí)中的很多家族企業(yè)長期處于成長發(fā)展期，對于資金的需求量又比較大，資金的缺少直接制約家族企業(yè)的發(fā)展。由于長期受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，制約家族企業(yè)發(fā)展和生存的主要因素就是融資和獲取資金。主要原因是家族企業(yè)自身質(zhì)素不高，產(chǎn)權(quán)制度不明晰；財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)賬目透明度不高；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，銀行與家族企業(yè)信息不對稱；家族企業(yè)整體素質(zhì)不高；自身實(shí)力有限，固定資產(chǎn)數(shù)額較少等，加大了家族企業(yè)的融資難度。同時(shí)，我國的金融機(jī)構(gòu)沒有面向家族企業(yè)貸款的優(yōu)惠政策，為家族企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)也不健全。因此，家族企業(yè)以貸款的形勢獲得資金成本高，并且籌資難等等原因使得家族企業(yè)資金短缺問題突出，導(dǎo)致家族企業(yè)規(guī)模較小，難以擴(kuò)大發(fā)展。3.企業(yè)存貨管理有待加強(qiáng)對商品零售行業(yè)而言，存貨管理十分重要。在當(dāng)前的后金融危機(jī)時(shí)代背景下，我國零售行業(yè)面對的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。家族式零售企業(yè)要想在這樣的經(jīng)濟(jì)潮流中生存、競爭、發(fā)展就必須提高自身的競爭能力，建立健全企業(yè)內(nèi)部的控制體系。但是多數(shù)家族式零售行業(yè)整體內(nèi)控水平不高，尤其是存貨管理的組織架構(gòu)過于簡單。即企業(yè)收貨員之間的分工不明，導(dǎo)致責(zé)任歸屬不夠明確，有的企業(yè)甚至不設(shè)專門的驗(yàn)貨人員，從而無法實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制[10]。對企業(yè)暢銷品與滯銷品的需求沒有量化，導(dǎo)致采購人員在采購中對采購數(shù)量與時(shí)間的自主空間過大，一方面給企業(yè)增加不必要的存貨成本，另一方面容易產(chǎn)生一些商品缺貨、斷貨風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營危機(jī)。企業(yè)管理理念落后，為防止商品積壓、滯銷，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，我國零售行業(yè)常常采用代銷經(jīng)營方式，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商承擔(dān)，這實(shí)際上提高了自身的進(jìn)貨成本。4.財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制不健全，資金管理能力弱財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是管理家族企業(yè)的重要手段，健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制，是提高財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量和真實(shí)性的保障，也有利于保障家族企業(yè)的良好運(yùn)營。但我國中小家族企業(yè)幾乎很少建立財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度，少有的建立內(nèi)部控制制度的家族企業(yè)內(nèi)部控制制度不夠完善，或者形同虛設(shè)。這主要是因?yàn)橹行〖易迤髽I(yè)管理者誤認(rèn)為財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度是內(nèi)部會計(jì)制度，從而沒有建立專門的財(cái)務(wù)收支審批制度和財(cái)務(wù)清查制度等，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度不完善[11]。此外，部分家族企業(yè)管理者還認(rèn)為財(cái)務(wù)監(jiān)督是對家族企業(yè)財(cái)務(wù)工作的干預(yù)，從而對財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的建立存在抵觸情緒，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，不能確保家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況的真實(shí)性和公平性。很多中小家族企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)資金越多越好，造成流動資金過剩，沒有充分利用；同時(shí)，也不重視債權(quán)管理，導(dǎo)致家族企業(yè)銷售貨款沒有及時(shí)回收，從而出現(xiàn)內(nèi)部使用資金缺乏，增加了家族企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。四、對策（一）對人力資源管理認(rèn)識進(jìn)行提升真正重視人力資源人是一切資源的載體和物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，只有管好和利用好人，才能提高效率、增加收入[12]。為此，家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要從思想上真正認(rèn)識到人才的重要性，擯棄把人當(dāng)作“物”加以利用管理的思維方式，確立將人視為主要的管理對象，以及最主要資源的人本管理理念，重視以員工為主體和第一要素來發(fā)展家族企業(yè)，無論在家族企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，還是開發(fā)、利用、培養(yǎng)人才的規(guī)章制度上應(yīng)以員工為核心，體現(xiàn)人本管理思想。重視人力資源建設(shè)，建立了符合公司戰(zhàn)略的人力資源發(fā)展規(guī)劃和人力資源政策。建立科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的職位管理體系，通過科學(xué)的崗位設(shè)計(jì)方法，評估工作職責(zé)的獨(dú)立性和關(guān)鍵性，并將細(xì)化的工作職責(zé)分配到各個(gè)崗位上，指導(dǎo)各單位制定對應(yīng)的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位職責(zé)與權(quán)限。（二）加強(qiáng)家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理，確保會計(jì)信息真實(shí)家族企業(yè)要想獲得金融服務(wù)，必須給予金融服務(wù)提供者足夠的信心。要讓金融機(jī)構(gòu)對家族企業(yè)有信心，首先就要能提供真實(shí)可靠的會計(jì)信息。家族企業(yè)在財(cái)務(wù)管理制度上的建設(shè)要加強(qiáng)，同時(shí)，做好家族企業(yè)投資和融資等各種金融決策，甄選出適合自身家族企業(yè)特點(diǎn)的融資渠道和融資方式，分析不同融資方式所帶來的成本、風(fēng)險(xiǎn)及利益，樹立全面財(cái)務(wù)管理觀念。家族企業(yè)應(yīng)確保公布的財(cái)務(wù)信息真實(shí)、可靠，杜絕提供虛假財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)提供財(cái)務(wù)信息的透明度和可信度，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確、完整地向相關(guān)當(dāng)事人提供家族企業(yè)財(cái)務(wù)信息，讓金融機(jī)構(gòu)、投資者能充分了解家族企業(yè)狀況，通過正確制定融資決策來降低家族企業(yè)獲得發(fā)展所需資金的成本。建立信息交流平臺，加強(qiáng)信息溝通。不對稱的信息交互是造成家族企業(yè)融資困難的一個(gè)重要因素，家族企業(yè)要積極建立暢通的財(cái)務(wù)信息披露通道及科學(xué)的財(cái)務(wù)報(bào)告披露制度，應(yīng)充分利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來完善并加強(qiáng)企業(yè)的信息披露。根據(jù)當(dāng)前情況分析，絕大部分的家族企業(yè)對信息的披露毫不重視，極少有借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行財(cái)務(wù)信息披露的家族企業(yè)。即便有極少數(shù)的家族企業(yè)已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來披露財(cái)務(wù)信息，但也都存在著網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告形式單一、信息交互性差、披露信息的可靠性低等多種問題。家族企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用上應(yīng)加大力度，完善企業(yè)的信息披露渠道和披露形式。利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在家族企業(yè)授權(quán)，一些利益相關(guān)者可以實(shí)時(shí)獲取財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，通過網(wǎng)絡(luò)，對家族企業(yè)內(nèi)部信息的正式規(guī)范的表達(dá)，進(jìn)一步提高信息披露和透明度，降低外部投資者獲取信息的成本。（三）實(shí)施對商品的品類管理存貨的管理既要體現(xiàn)在整體的全局性統(tǒng)領(lǐng)，也要分析其存在的差異化的表現(xiàn)，只有這樣才能夠兼顧質(zhì)量和效率。但是現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)是時(shí)刻動態(tài)變化的，包括進(jìn)貨和銷售的狀態(tài)，所以需要針對具體問題迅速采取相應(yīng)的解決措施。表1：零售行業(yè)類型商品的存貨管理策略存貨類型存貨特點(diǎn)(商品價(jià)值的高低)管理策略A品種數(shù)占有存貨商品品種數(shù)的大約10%左右，周轉(zhuǎn)快，市場需求量較大，銷售收益占銷售總額的80%以上。進(jìn)行重點(diǎn)管理?，F(xiàn)場管理更加嚴(yán)格，存貨記錄應(yīng)準(zhǔn)確無誤；存放的地方安全且、便捷；采取連續(xù)檢查和盤點(diǎn)的作業(yè)方式；進(jìn)行預(yù)測時(shí)更加謹(jǐn)慎細(xì)致。維護(hù)存貨的費(fèi)用投入較高。B品種數(shù)占有存貨商品品種數(shù)的大約60%左右，周轉(zhuǎn)較慢，市場需求量小，通常銷售收益，片銷售總額的20%左右。一般管理方法。定期核查存貨記錄，商品存放地方安全；定期的檢查和盤點(diǎn)的作業(yè)方式。簡單的預(yù)測方法?，F(xiàn)場管理的投入較低。C品種數(shù)占有存貨商品品種數(shù)的大約30%左右，存貨量小，但持有周期長，市場需求量小，通常銷售收益占銷售總額的5%左右。只進(jìn)行一般管理，現(xiàn)場的管理可以粗放一些。存貨檢查周期相對A類和B類商品更長一些。存貨不是簡單的將相應(yīng)的貨物存放，然后進(jìn)行有效的保存，因?yàn)檫@些都是商品，是要產(chǎn)生價(jià)值與使用價(jià)值的。從這個(gè)角度進(jìn)行分析，存貨是算作營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樨浳锏臏N以及脫銷都將會直接影響企業(yè)的運(yùn)營，尤其是專業(yè)的銷售公司。通過上表可以看出，針對一般的商品零售行業(yè)，可以將商品分為三個(gè)等級，分別用A、B、C代表，其實(shí)在具體的操作環(huán)節(jié)中，分類不是按照商品的價(jià)格，品種等方式進(jìn)行分類，而是根據(jù)銷售的情況確定的，A類是熱銷的商品，那么容易產(chǎn)生脫銷的情況，所以要時(shí)刻注意商品的數(shù)量變化，可以按照現(xiàn)實(shí)商品的銷售量進(jìn)行估算，當(dāng)商品的數(shù)量下降到某個(gè)預(yù)期下限時(shí)，需要馬上補(bǔ)充貨源，或者及時(shí)做出相應(yīng)的反應(yīng)，不影響其銷售。B類商品是有銷量但不是熱銷，有需求但不是當(dāng)下的最大需求，是長期需求的反應(yīng)。所以是需要有存貨的，但是不是像A類那樣時(shí)刻需要記錄的，而是需要定期進(jìn)行維護(hù)保管等，因?yàn)橛械臅r(shí)候可能會存放的時(shí)間比較長，所以在分析的時(shí)候需要針對具體的問題提出當(dāng)下的可行性方案，并且注意某些保質(zhì)期短的商品相關(guān)的存放事宜。C類則是滯銷類商品，此時(shí)已經(jīng)沒有必要去上貨，除非是具備潛在的商業(yè)價(jià)值，只有這樣才具有投資的必要，但是商業(yè)運(yùn)作中肯定會存在著滯銷的商品，所以一定要是易保存而且保質(zhì)期時(shí)間長的商品，只有這樣才能夠達(dá)到理想的存貨效果。對家族式商品零售企業(yè)而言，存貨管理水平的高低，關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的主體地位和生存能力，對家族式商品零售企業(yè)持續(xù)長期的經(jīng)營發(fā)展具有十分重要的意義。（四）建立和完善貨幣資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督與檢查機(jī)制針對流動性強(qiáng)的包括現(xiàn)金，銀行存款，其他貨幣等資金，家族式家族企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的稽查部門負(fù)責(zé)監(jiān)督家族企業(yè)資產(chǎn)的收支情況，這也是資產(chǎn)管理中的重難點(diǎn)，要定期對現(xiàn)金，銀行存款的收支進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容主要包括：憑證真實(shí)性與完整性、現(xiàn)金使用范圍的合規(guī)性、有關(guān)法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的遵守情況、公司現(xiàn)金管理規(guī)定執(zhí)行情況等。一旦發(fā)現(xiàn)某一化解存在賬實(shí)不符，或者數(shù)據(jù)和平常差異巨大，需要存檔，計(jì)入稽核檔案，做深入調(diào)查，找出問題存在的原因，問責(zé)到人，并以示懲戒。建立現(xiàn)金收支監(jiān)督體系如下圖所示：現(xiàn)金收支管理體系現(xiàn)金收支管理體系稽核定期抽檢不定期抽檢圖1：現(xiàn)金收支管理體系（1）稽核崗位負(fù)責(zé)直接監(jiān)督現(xiàn)金收支，檢查內(nèi)容主要包括：憑證真實(shí)性與完整性、現(xiàn)金使用范圍的合規(guī)性、有關(guān)法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的遵守情況、公司現(xiàn)金管理規(guī)定執(zhí)行情況等。發(fā)現(xiàn)問題，記入稽核檔案，作為對出納崗的獎懲依據(jù)。（2）由會計(jì)人員組成定期抽查小組，每月定期進(jìn)行一次檢查，除檢查稽核內(nèi)容外，還需檢查進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，檢查現(xiàn)金賬實(shí)是否相符等。檢查結(jié)果記入定期抽檢檔案，作為根據(jù)對稽核崗的獎懲依據(jù)。（3）財(cái)務(wù)主管組織組建臨時(shí)抽查小組，小組成員由紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、總經(jīng)理辦公室等工作人員組成，檢查內(nèi)容除定期抽查小組檢查內(nèi)容外，還檢查現(xiàn)金收支授權(quán)審批執(zhí)行情況，現(xiàn)金收支流程執(zhí)行情況等。檢查每季度至少進(jìn)行一次。每次抽檢結(jié)果記入不定期抽查檔