加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”

加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”CATALOGUE目錄引言醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)現(xiàn)狀分析“九不準(zhǔn)”具體解讀與要求實(shí)施“九不準(zhǔn)”的保障措施“九不準(zhǔn)”實(shí)施效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)結(jié)論與展望01引言0102目的和背景針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局制定了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤“九不準(zhǔn)”內(nèi)容概述不準(zhǔn)開單提成不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助“九不準(zhǔn)”內(nèi)容概述不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品“九不準(zhǔn)”內(nèi)容概述不準(zhǔn)收受回扣不準(zhǔn)收受患者“紅包”“九不準(zhǔn)”內(nèi)容概述02醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)現(xiàn)狀分析

當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)存在問題服務(wù)態(tài)度不佳部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者態(tài)度冷漠，缺乏耐心和細(xì)心，甚至存在言語不當(dāng)、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象。過度檢查和治療部分醫(yī)院和醫(yī)生為了經(jīng)濟(jì)利益，存在過度檢查和治療的情況，給患者帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和身體傷害。收受紅包和回扣部分醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受患者或藥品、器械供應(yīng)商的紅包和回扣，嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。部分醫(yī)務(wù)人員缺乏醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對(duì)職業(yè)操守和道德規(guī)范認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致行為失范。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不足監(jiān)督機(jī)制不健全經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)督機(jī)制不完善，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行為缺乏有效的監(jiān)督和約束。部分醫(yī)院和醫(yī)生為了追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視了患者的利益和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的公益性質(zhì)。030201問題產(chǎn)生原因分析03阻礙醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不良的醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)會(huì)阻礙醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，影響醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和服務(wù)質(zhì)量的提升。01損害患者利益不良的醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)會(huì)給患者帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和身體傷害，甚至危及生命。02破壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象不良的醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象和聲譽(yù)，影響公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信任度。影響及危害03“九不準(zhǔn)”具體解讀與要求不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤醫(yī)療衛(wèi)生人員的個(gè)人收入應(yīng)該與其提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度等績(jī)效指標(biāo)掛鉤，而不是與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立完善的績(jī)效考核和薪酬分配制度，確保醫(yī)療衛(wèi)生人員的收入合理、公正、透明，避免出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。醫(yī)療衛(wèi)生人員不得通過開具藥品、醫(yī)學(xué)檢查等項(xiàng)目的處方或申請(qǐng)單來獲取提成或回扣。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)處方和申請(qǐng)單的審核和監(jiān)管，確保醫(yī)療衛(wèi)生人員開具的處方和申請(qǐng)單符合患者病情和診療規(guī)范。不準(zhǔn)開單提成醫(yī)療衛(wèi)生人員必須嚴(yán)格遵守國家醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，不得違規(guī)收取患者費(fèi)用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立完善的收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)行為的監(jiān)管和審核，確?；颊邫?quán)益得到保障。不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助醫(yī)療衛(wèi)生人員不得違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助，尤其是與藥品、醫(yī)療器械等利益相關(guān)方的捐贈(zèng)資助。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立完善的社會(huì)捐贈(zèng)資助管理制度，加強(qiáng)對(duì)捐贈(zèng)資助行為的審核和監(jiān)管，確保捐贈(zèng)資助行為合法、公正、透明。醫(yī)療衛(wèi)生人員不得參與藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的推銷活動(dòng)，也不得違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廣告的管理和審核，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、科學(xué)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)患者的情況。不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告VS醫(yī)療衛(wèi)生人員不得為商業(yè)目的進(jìn)行統(tǒng)方，即利用處方權(quán)為藥品營銷機(jī)構(gòu)謀取不正當(dāng)利益。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)處方行為的監(jiān)管和審核，確保處方行為符合診療規(guī)范和患者需求，防止出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)乃幤窢I銷行為。不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方醫(yī)療衛(wèi)生人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)藥產(chǎn)品采購和使用規(guī)定，不得違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立完善的醫(yī)藥產(chǎn)品采購和使用管理制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的監(jiān)管和審核，確保醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量和安全。不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)療衛(wèi)生人員不得收受藥品、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的回扣。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)回扣行為的打擊力度，建立完善的反商業(yè)賄賂機(jī)制，確保醫(yī)療衛(wèi)生人員廉潔從醫(yī)。不準(zhǔn)收受回扣醫(yī)療衛(wèi)生人員不得收受患者及其親友的“紅包”或其他財(cái)物。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“紅包”現(xiàn)象的治理力度，建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育機(jī)制，提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德水平。不準(zhǔn)收受患者“紅包”04實(shí)施“九不準(zhǔn)”的保障措施加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)“九不準(zhǔn)”實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要層層落實(shí)責(zé)任制，簽訂責(zé)任狀，確?！熬挪粶?zhǔn)”各項(xiàng)要求落到實(shí)處。落實(shí)責(zé)任制各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要通過多種形式，深入開展“九不準(zhǔn)”宣傳教育活動(dòng)，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員充分認(rèn)識(shí)到“九不準(zhǔn)”的重要性和必要性。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要積極營造學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的良好氛圍，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員自覺遵守“九不準(zhǔn)”，樹立行業(yè)新風(fēng)。加強(qiáng)宣傳教育營造良好氛圍深入開展宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。同時(shí)，要建立健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于違反“九不準(zhǔn)”規(guī)定的行為，各級(jí)衛(wèi)生行政部門要依法依規(guī)嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。同時(shí)，要公開曝光典型案例，發(fā)揮警示教育作用。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為嚴(yán)肅查處違規(guī)行為加強(qiáng)監(jiān)督檢查05“九不準(zhǔn)”實(shí)施效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)建立定期評(píng)估制度明確評(píng)估周期、評(píng)估主體、評(píng)估方法等，確保評(píng)估工作的規(guī)范化和制度化。強(qiáng)化評(píng)估結(jié)果運(yùn)用將評(píng)估結(jié)果與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲措施等掛鉤，推動(dòng)“九不準(zhǔn)”的深入落實(shí)。制定科學(xué)合理的評(píng)估指標(biāo)根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和“九不準(zhǔn)”的具體要求，制定全面、客觀、可操作的評(píng)估指標(biāo)。建立健全評(píng)估機(jī)制，定期開展效果評(píng)估制定針對(duì)性改進(jìn)措施根據(jù)問題原因，制定具體、可行的改進(jìn)措施，明確責(zé)任主體和完成時(shí)限。跟蹤督導(dǎo)改進(jìn)措施落實(shí)情況建立跟蹤督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查和督導(dǎo)，確保問題得到有效解決。深入分析問題原因?qū)υu(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，找出問題產(chǎn)生的根源和本質(zhì)原因。針對(duì)存在問題制定改進(jìn)措施并持續(xù)改進(jìn)123對(duì)“九不準(zhǔn)”實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，為制度的不斷完善提供實(shí)踐依據(jù)。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)發(fā)展需要，對(duì)“九不準(zhǔn)”制度進(jìn)行適時(shí)修訂和完善，提高其針對(duì)性和實(shí)效性。修訂完善“九不準(zhǔn)”制度通過多種形式加強(qiáng)“九不準(zhǔn)”的宣傳教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的認(rèn)知度和遵守意識(shí)。加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善“九不準(zhǔn)”制度06結(jié)論與展望通過“九不準(zhǔn)”的貫徹落實(shí)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)能夠向社會(huì)展示其專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，提升行業(yè)整體形象。樹立行業(yè)良好形象明確規(guī)定了醫(yī)療衛(wèi)生人員在工作中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，有利于規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范醫(yī)療行為強(qiáng)調(diào)了對(duì)患者權(quán)益的保護(hù)，如尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)等，有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。保障患者權(quán)益“九不準(zhǔn)”在加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中的意義和作用加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育持續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。強(qiáng)化信息化手段運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，如建立電子病歷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)等，提高工作效率和透明度。應(yīng)對(duì)