全國營銷員專業(yè)資格考核與認(rèn)證知識專題介紹

全國營銷員專業(yè)資格考核與認(rèn)證知識專題介紹全國營銷員專業(yè)資格考核與認(rèn)證知識專題介紹1、營銷員與推銷員有有什么不同？答：推銷員屬于生產(chǎn)、經(jīng)營一線崗位的勞動者范疇，而營銷員在企業(yè)中屬于治理崗位，其工作性質(zhì)決定了營銷員應(yīng)按專業(yè)技術(shù)人員進行治理。市場營銷不同于推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段，而營銷是一種真正的戰(zhàn)略。營銷員能夠作推銷工作，而推銷員絕對承擔(dān)不了營銷員的業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括：市場營銷研究、市場需求推測、新產(chǎn)品開發(fā)、商品市場投放策劃、物流、廣告、直復(fù)營銷、銷售促進、售后服務(wù)、市場信息治理、公共關(guān)系等。形象地講，營銷意味著企業(yè)先開市場、后開工廠。營銷員的職業(yè)特點與推銷員有本質(zhì)區(qū)不。2、勞動和社會保證部什么緣故不是全國營銷員的認(rèn)證機構(gòu)？答：勞動和社會保證部職業(yè)技能鑒定針對的要緊對象是生產(chǎn)、經(jīng)營一線崗位的勞動者，而營銷員（高級營銷和營銷經(jīng)理共分初、中和高三級）以及下一步預(yù)備開發(fā)的信用治理員、信息分析員、系統(tǒng)操作員等均是新興職業(yè)，并未納入中華人民共和國職業(yè)分類大典，因此并不把它納入勞動部門的職業(yè)資格證書體系。3、哪家機構(gòu)為營銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格認(rèn)證的合法機構(gòu)？答：國家經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)下的中國商業(yè)技師協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）和中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心（以下簡稱“中心”）是全國營銷員、（立即進行的認(rèn)證的）高級營銷員（中級）和營銷經(jīng)理（高級）以及其它一些立即開發(fā)出來的新興職業(yè)的認(rèn)證機構(gòu)。4、“協(xié)會”和“中心”的要緊職能是什么？答：“協(xié)會”和“中心”自1994年成立以來一直致力于對新興職業(yè)培訓(xùn)考核的開發(fā)工作。（1）1996年開發(fā)創(chuàng)立了全國商業(yè)營銷師的培訓(xùn)、考核項目并納入人事部職稱系列；（2）1997年1月又開發(fā)創(chuàng)立了全國推銷員職業(yè)資格培訓(xùn)考核項目并納入勞動和社會保證部職業(yè)資格證書系列；（3）1997年開發(fā)了創(chuàng)立了營業(yè)員、收銀員和商品監(jiān)督員等培訓(xùn)考核項目；（4）2000年開發(fā)了創(chuàng)立了營銷員培訓(xùn)考核認(rèn)證項目；（5）立即創(chuàng)立信用治理員、信息分析員、系統(tǒng)操作員等新興職業(yè)的考核認(rèn)證項目。5、什么緣故要開發(fā)營銷員考核認(rèn)證項目？答：通過在全國范疇內(nèi)建立一整套營銷人員培訓(xùn)、考核和資格認(rèn)證制度，逐步將營銷人才的培訓(xùn)和使用納入規(guī)范化治理的軌道，建立一整套有利于人才培訓(xùn)和利用的鼓舞機制，這將有利于現(xiàn)代企業(yè)的進展。（1）現(xiàn)代企業(yè)營銷狀況、營銷水平以及企業(yè)的進展取決于營銷隊伍的素養(yǎng)。（2）世界聞名治理家彼得德魯克指出：現(xiàn)代企業(yè)最要緊的職能有兩個，一個是創(chuàng)新，再一個是營銷。我國已啟動了知識創(chuàng)新新工程，并提出了建設(shè)國家創(chuàng)新體系的戰(zhàn)略目標(biāo)；就營銷而言，已列入“十五”打算和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要。我國目前營銷知識的普及和營銷人員的培訓(xùn)工作仍顯薄弱，與當(dāng)今世界猛烈的市場競爭極不適應(yīng)，甚至一些大中型企業(yè)的中高層治理者至今仍對營銷與市場，營銷與推銷有何區(qū)不等最差不多的概念缺乏起碼的了解，知識的缺乏差不多導(dǎo)致了工作的被動。（3）政府職能轉(zhuǎn)變，市場經(jīng)濟體制的持續(xù)完善，行業(yè)性中介組織在職業(yè)教育、職業(yè)開發(fā)、職業(yè)鑒定和資格認(rèn)證等方面將發(fā)揮越來越大的作用。隨著與國際慣例的進一步接軌，我國將借鑒發(fā)達(dá)國家的體會，職業(yè)培訓(xùn)和考核將要緊由全國性的專業(yè)協(xié)會等中介機構(gòu)組織開展。美國的市場營銷協(xié)會創(chuàng)立的有世界阻礙的市場營銷經(jīng)理資格認(rèn)證項目已成為美國乃至許多發(fā)達(dá)國家聘用企業(yè)中高層治理者的重要依據(jù)。中國加入WTO后，現(xiàn)代企業(yè)面臨著日趨猛烈的國際國內(nèi)市場競爭，因此企業(yè)必須有明確的市場營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)由單純偏重生產(chǎn)治理向重視市場營銷的轉(zhuǎn)變，真正做到面向市場、適應(yīng)市場、開拓市場，提升企業(yè)的整體素養(yǎng)和增強市場競爭能力。持續(xù)充實營銷隊伍并提升營銷隊伍整體素養(yǎng)至關(guān)重要。6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和營銷人員對全國營銷認(rèn)證的看法如何？答：營銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格考試已在河南省進行了試點。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人深刻體會到：面對同一顧客或客戶，通過系統(tǒng)培訓(xùn)的營銷員其業(yè)績水平和成功率遠(yuǎn)高于那些沒有通過培訓(xùn)的人員。許多參加營銷員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)考試的人員認(rèn)為：通過培訓(xùn)和考試學(xué)到了市場經(jīng)濟條件下企業(yè)需要的業(yè)務(wù)知識，提升了做生意的邏輯性，增加了市場營銷觀念，明白得了發(fā)覺和引導(dǎo)顧客的有用技術(shù)。營銷人員資格認(rèn)證是中國加入WTO后與國際經(jīng)濟慣例接軌的切實舉措。它證明一個人的能力，同時也提升一個人的實力?，F(xiàn)代企業(yè)在聘請人員時關(guān)懷應(yīng)聘人員所持有的文憑，但更關(guān)注應(yīng)聘人員所具有的業(yè)務(wù)技術(shù)資格證書。7、什么緣故講營銷人是一個新崛起的社會階層？答：江澤民總書記在慶祝建黨80周年大會上講話時專門提到了當(dāng)前新崛起的社會階層——營銷人，并稱他們與工人階級一樣差不多上社會主義的建設(shè)者，這是中國共產(chǎn)黨在新世紀(jì)對社會實際的新認(rèn)識。在21世紀(jì)，新的社會階層如企業(yè)家階層、科技人員階層和營銷人階層對社會進展作用更加明顯，更加重要。這是經(jīng)濟和社會科技化、知識化和現(xiàn)代化的必定要求。營銷人的活動支撐了企業(yè)的進展，推動了社會的進步。作為社會的回報，營銷人一樣都收入不菲，擁有自己的小康生活，有的營銷人更成長為私營企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理人。以營銷為謀生手段并進而進入主流社會階層差不多成為一種重要的方式。中國的營銷人階層面對中國社會鄙視商人的傳統(tǒng)和現(xiàn)時仍未完全排除的營銷人員的誤解和偏見而成長起來一方面體現(xiàn)了營銷人的心理素養(yǎng)，另一方面也的確是社會需要使然。營銷人階層是個富有的階層，同時也是一個知識階層。現(xiàn)代的營銷是專業(yè)技能。營銷人不僅需要明白得產(chǎn)品知識，更需要具備科技知識、心理知識、社會知識和溝通技能。營銷人既是辛勞的階層又是最有活力的階層。營銷人在經(jīng)受體力的考查、與失敗和挫折打交道的同時擁有和使用最靈活的機制，使他們的活動實現(xiàn)了社會的正常運轉(zhuǎn)。因此，營銷人階層是社會進展的可靠力量，既是市場經(jīng)濟的建設(shè)者，也是市場經(jīng)濟的擁護者，只要中國不改變市場經(jīng)濟的進展方向，營銷人階層就必定成為社會的中堅階層。8、營銷員的職業(yè)定義是什么？答：在各類工業(yè)市場營銷治理活動中從事市場調(diào)查、市場推測、商品（產(chǎn)品）市場開發(fā)、商品市場投放策劃、市場信息治理、價格治理、銷售促進、公共關(guān)系等業(yè)務(wù)活動人員。9、全國營銷員職業(yè)資格證書制度如何？答：全國營銷員職業(yè)資格證書制度，是以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向、以實際工作表現(xiàn)為考評依據(jù)的一種新型的職業(yè)資格證書制度。該證書制度采取國內(nèi)商業(yè)職業(yè)技能鑒定部門與商業(yè)權(quán)威機構(gòu)中國商業(yè)技師協(xié)會相合作的形式，由國家權(quán)威部門負(fù)責(zé)全面推廣和實施。目前已展開的考試項目是由中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心和中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會聯(lián)合開設(shè)初級“營銷員”、中級“高級營銷”高級“營銷經(jīng)理”。10、證書的頒發(fā)情形如何？答：通過現(xiàn)場考證和書面考試成績合格的應(yīng)試者，將被授予有關(guān)職業(yè)和等級的證書。該證書由“中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會”、“中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心”加蓋公章并簽字，證書獲得者由中國商業(yè)技師協(xié)會遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心備案，并進入專業(yè)人才庫存檔，證書可作為法律公證的有效證件，全國通行。11、申請營銷員資格認(rèn)證有何要求與條件？答：（1）在企業(yè)中從事營銷治理，市場調(diào)研與推測，商品（產(chǎn)品）流通、市場開發(fā)、策劃、信息價格治理，營銷公共關(guān)系等業(yè)務(wù)治理人員；（2）具有高中以上學(xué)歷，或中專營銷專業(yè)，從事營銷工作兩用年（由單位出具證明）；（3）持有大專以上學(xué)歷，營銷專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆或往屆畢業(yè)生；（4）企業(yè)營銷人員和產(chǎn)品流通治理人員。12、考試方式如何？答：所有申請人員在報名地統(tǒng)一培訓(xùn)并參加授權(quán)認(rèn)證機構(gòu)組織安排的理論考試。考試內(nèi)容分三部分：（1）市場營銷基礎(chǔ)知識；（2）營銷實務(wù)；（3）有關(guān)法律法規(guī)。首次全國統(tǒng)一考試時刻定為2002年4月28日，其余考試定期舉行。13、培訓(xùn)要求如何？答：按照全國統(tǒng)編教材，采納課堂講授培訓(xùn)、輔導(dǎo)與網(wǎng)上答疑解答結(jié)合的統(tǒng)一培訓(xùn)方式。14、培訓(xùn)教材如何？答：統(tǒng)一培訓(xùn)教材為《營銷基礎(chǔ)與實務(wù)》，由中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會編寫（中國商業(yè)出版社出版）。15、全國營銷員資格認(rèn)證的主管部門是什么？答：國家經(jīng)貿(mào)委。16、全國營銷員資格認(rèn)證的具體承辦部門是什么？答：中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心。17、培訓(xùn)與考核機構(gòu)有哪些？答：全國各地的培訓(xùn)與考核機構(gòu)由中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會遠(yuǎn)程培訓(xùn)