云商科技組織架構(gòu)

云商科技組織架構(gòu)2024/3/26云商科技組織架構(gòu)第一部分：電商模式分析第二部分：喜地山云商科技有限公司組織架構(gòu)目錄云商科技組織架構(gòu)開展電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)形態(tài)：實(shí)體企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、交易平臺(tái)組成特征核心競(jìng)爭(zhēng)力盈利方式代表企業(yè)實(shí)體企業(yè)電子商務(wù)越來越多得傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，渠及產(chǎn)品的變革勢(shì)在必行，搶占新渠道已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)的共識(shí)品牌以及線下的影響力生產(chǎn)銷售過程中的產(chǎn)品增值雅戈?duì)柦芸谁偹咕W(wǎng)絡(luò)零售一種新型的零售模式-網(wǎng)絡(luò)零售商一般是以網(wǎng)上商城起家，自主參與到零售的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括商品的采銷、營(yíng)運(yùn)以及渠道資源的建設(shè)等供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品差異化采銷商品中產(chǎn)生的價(jià)差、廣告收入京東商城卓越網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交易平臺(tái)扮演網(wǎng)絡(luò)中間商的角色，提供支付、信息流等中介服務(wù)，僅為交易場(chǎng)地的提供者，不涉及物流及商業(yè)運(yùn)營(yíng)用戶流量平臺(tái)品牌影響力傭金和交易費(fèi)用、廣告收入服務(wù)收入淘寶網(wǎng)云商科技組織架構(gòu)對(duì)于服裝企業(yè)而言，主要有以下三種電商模式，一是生產(chǎn)企業(yè)開設(shè)基于第三方平臺(tái)網(wǎng)店，二是構(gòu)建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商網(wǎng)站，三是搭建交易和服務(wù)平臺(tái)整合市場(chǎng)資源電商模式適用范圍特點(diǎn)代表企業(yè)基于第三方平臺(tái)的品牌網(wǎng)店中小企業(yè)、包含生產(chǎn)商、代理商不以電商業(yè)務(wù)為主的大企業(yè)平臺(tái)購(gòu)物流程完善、可信度高平臺(tái)技術(shù)完善，投入小，門檻低平臺(tái)流量大，客戶目的性強(qiáng)品牌定位和形象受開放平臺(tái)影響個(gè)性化擴(kuò)展受限，運(yùn)營(yíng)受到第三方規(guī)則限制茵曼韓都衣舍雅戈?duì)柦芸谁偹蛊放?購(gòu)物中心電商網(wǎng)站奢侈品品牌高端品牌大型連鎖購(gòu)物中心電商業(yè)務(wù)成熟的企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳力，樹立品牌形象收集客戶信息和交易數(shù)據(jù)，了解客戶需求自建網(wǎng)上商城來打造企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)未來長(zhǎng)期發(fā)展有益建立初期影響力差，推廣難度大、費(fèi)用高需要購(gòu)買服務(wù)器、域名、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施以及專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，成本較高王府井銀泰網(wǎng)薩克斯第五大道雨果博斯POP平臺(tái)B2C平臺(tái)C2C平臺(tái)云平臺(tái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，具備技術(shù)實(shí)力并達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)以平臺(tái)業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)核心的企業(yè)企業(yè)把控行業(yè)業(yè)務(wù)前端，成為行業(yè)平臺(tái)中心企業(yè)掌控行業(yè)整體生態(tài)變化，得到全面的用戶信息以及消費(fèi)和行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)目前行業(yè)寡頭已初見端倪，新平臺(tái)生存空間小，難度大平臺(tái)需要建立全面的運(yùn)行機(jī)制、生態(tài)體系，包括倉(cāng)儲(chǔ)物流體系和平臺(tái)服務(wù)體系等平臺(tái)研發(fā)、搭建和維護(hù)成本非常高凡客V+唯品會(huì)京東商城淘寶低高行業(yè)開發(fā)程度低高投資成本云商科技組織架構(gòu)第一部分：電商模式分析第二部分：喜地山云商科技有限公司組織架構(gòu)目錄云商科技組織架構(gòu)根據(jù)喜地山云商科技股份公司不同的發(fā)展階段，睿信致成認(rèn)為喜地山開展電商業(yè)務(wù)有七種選擇1-基于第三方平臺(tái)的服裝網(wǎng)店2-購(gòu)物中心/服裝企業(yè)自建電商網(wǎng)站7-喜地山集團(tuán)整體業(yè)務(wù)電商化+云平臺(tái)化電子商務(wù)業(yè)態(tài)3-自建電商網(wǎng)站與第三方平臺(tái)網(wǎng)店混合4-奢侈品專業(yè)交易網(wǎng)站5-服裝企業(yè)/購(gòu)物中心自建交易云平臺(tái)6-喜地山集團(tuán)整體業(yè)務(wù)電商化云商科技組織架構(gòu)方案一：基于第三方平臺(tái)服裝網(wǎng)店的組織架構(gòu)云商科技組織架構(gòu)茵曼是一個(gè)年輕的女裝品牌，創(chuàng)立之初即以天貓商城旗艦店為代表的線上銷售為主，2013年銷售收入達(dá)7.6億元公司名稱茵曼市場(chǎng)定位互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)女裝品牌模式網(wǎng)上商店品牌介紹茵曼成立與2007年，品牌成立之初即以互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)為主要定位，在國(guó)內(nèi)服裝業(yè)B2C市場(chǎng)處于開創(chuàng)性領(lǐng)先地位。茵曼主張“素雅而簡(jiǎn)潔，個(gè)性而不張揚(yáng)”的服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)格春夏裝一般在150--300元之間，秋冬外套大多在200--500元之間發(fā)展歷程2007年7月，茵曼品牌創(chuàng)立，8月即進(jìn)駐天貓商城；2010年，宣布以“棉麻藝術(shù)家”為其品牌定位。2012年的天貓雙11茵曼以單日銷售額7000萬(wàn)刷新品牌歷史紀(jì)錄，全年總營(yíng)業(yè)額達(dá)到3億元，2013年天貓雙11茵曼實(shí)現(xiàn)單日銷售額1.2億元，比去年增長(zhǎng)41.7%，成為雙十一全網(wǎng)銷量第一女裝品牌；2013年全年累計(jì)銷售額達(dá)7.6億元，比去年增長(zhǎng)153.33%茵曼不斷拓展渠道，加入各類電商平臺(tái)，在天貓、京東商城、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和QQ團(tuán)購(gòu)等多方電商平臺(tái)都設(shè)有官方旗艦店原因分析過去幾年間中國(guó)電商業(yè)務(wù)井噴式發(fā)展，茵曼把握住市場(chǎng)機(jī)遇，借助天貓商城的影響力積極宣傳和拓展品牌，獲得成功云商科技組織架構(gòu)茵曼所屬的廣州匯美公司從2004年開始即與阿里巴巴開展深入合作，積累了大量電商經(jīng)驗(yàn)，近年來成功借力國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)井噴式擴(kuò)張，獲得較大發(fā)展借力阿里巴巴茵曼為廣州匯美服裝公司的自由品牌，匯美服裝公司成立于1998年，主要業(yè)務(wù)為外貿(mào)服裝OEM，2004年馬云創(chuàng)業(yè)之初即與其開展戰(zhàn)略合作，并借助阿里巴巴的大量訂單獲得較快發(fā)展，2007年天貓商城創(chuàng)立，茵曼是匯美服裝為其創(chuàng)立的專屬品牌，成立之初每日營(yíng)業(yè)額僅幾百元，經(jīng)過多年的運(yùn)作和經(jīng)驗(yàn)積累，借助近幾年電商的爆發(fā)增長(zhǎng)，形成了現(xiàn)如今的市場(chǎng)地位茵曼公司內(nèi)部成功要素精準(zhǔn)定位研發(fā)設(shè)計(jì)能力供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有別于其他企業(yè)例如18到35歲這種大范圍的客戶群定位，茵曼很早就鎖定了棉麻成衣的路線，并將客戶群體定位為30歲左右已婚已育女士并且文化程度在大專以上茵曼注重整個(gè)產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)與研發(fā)，通過整理網(wǎng)站的銷售數(shù)據(jù)判斷消費(fèi)者需求，而后迅速完成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工作，使新品不斷迅速更新、上市品控部以及質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等多部門多環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化生產(chǎn)下單流程，讓研發(fā)出的新品可以迅速上市茵曼是為天貓商城專立的品牌，從成立之初就由專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)開展運(yùn)作，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)累積，對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的理解和運(yùn)作處于領(lǐng)先地位云商科技組織架構(gòu)茵曼最初是為天貓商城量身打造的品牌，隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，其產(chǎn)品渠道也在不斷擴(kuò)張茵曼公司運(yùn)營(yíng)中心商品中心管理中心設(shè)計(jì)部飾品組毛織組牛仔組技術(shù)部采購(gòu)部生產(chǎn)部品控部攝影造型部美工部人力資源部行政部商學(xué)院信息部財(cái)務(wù)部品牌企劃部商品部天貓運(yùn)營(yíng)部淘寶運(yùn)營(yíng)部渠道運(yùn)營(yíng)部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)部線下運(yùn)營(yíng)部SNS項(xiàng)目客戶服務(wù)部物流部茵曼公司組織架構(gòu)商品中心負(fù)責(zé)服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理中心包含所有管理職能部門，包括員工培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)一企劃、商品管理、客服和物流工作，并針對(duì)不同銷售平臺(tái)和渠道成立獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部，天貓運(yùn)營(yíng)部作為核心運(yùn)營(yíng)部門，負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)作，淘寶運(yùn)營(yíng)部側(cè)重網(wǎng)絡(luò)代理商和授權(quán)管理云商科技組織架構(gòu)茵曼部分部門職責(zé)生產(chǎn)部商學(xué)院商品部淘寶運(yùn)營(yíng)部SNS項(xiàng)目云商科技組織架構(gòu)韓都衣舍最早是一家韓國(guó)服裝代購(gòu)網(wǎng)店，而后逐漸轉(zhuǎn)型為服裝生產(chǎn)企業(yè)，2012年其銷售額在天貓商城和京東商城排名第一公司名稱韓都衣舍市場(chǎng)定位韓國(guó)風(fēng)、快速時(shí)尚品牌模式網(wǎng)店介紹創(chuàng)立于2008年，致力于為都市時(shí)尚人群提供高品質(zhì)的流行服飾，作為中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚”第一品牌，韓都衣舍憑借“款式多，更新快，性價(jià)比高”的產(chǎn)品理念深得全國(guó)消費(fèi)者的喜愛和信賴。2012年—2013年連續(xù)兩年蟬聯(lián)天貓、京東等平臺(tái)女裝銷量第一。價(jià)格方面春夏裝在100到200元之間，秋冬外套大多在200-300元之間發(fā)展模式2008年，創(chuàng)立品牌之初，網(wǎng)店定位為做“進(jìn)口韓國(guó)商品”的品牌代購(gòu)生意，2009年，公司提出要轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶r(shí)尚進(jìn)口專家”的理念，對(duì)引進(jìn)服裝進(jìn)行二次設(shè)計(jì)，在國(guó)內(nèi)找代工生產(chǎn)企業(yè)2010年，韓都衣舍設(shè)立“買手小組”制，致力于提高產(chǎn)品的款式推出速度及數(shù)量，現(xiàn)每天可以開發(fā)100款新商品，2010年8月，入駐天貓后2011年韓都衣舍銷售額突破3億元，2013年雙11當(dāng)天，韓都衣舍實(shí)現(xiàn)單日銷售額1.15億元原因借助互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)迅速發(fā)展以及消費(fèi)者對(duì)韓國(guó)文化的喜愛云商科技組織架構(gòu)韓都衣舍獨(dú)特的“買手小組”制，將設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷職能以及庫(kù)存和資金管理工作劃分到每個(gè)小組中，使每個(gè)小組成為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體商品制作專員運(yùn)營(yíng)專員訂單管理專員負(fù)責(zé)商品的拍攝以及頁(yè)面的制作與維護(hù)，與公司的視覺中心進(jìn)行對(duì)接負(fù)責(zé)整個(gè)小組商品的運(yùn)營(yíng)工作，與公司企劃部進(jìn)行對(duì)接，完成產(chǎn)品的宣傳、推廣工作商品制作專員運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)完成訂單生產(chǎn)的所有流程，主要與生產(chǎn)部門對(duì)接，確保其設(shè)計(jì)產(chǎn)品可以及時(shí)完成訂單管理專員買手負(fù)責(zé)款式的開發(fā)云商科技組織架構(gòu)在這種機(jī)制的作用下，韓都衣舍的產(chǎn)品款式更新迅速，周轉(zhuǎn)率高，庫(kù)存積壓少，每年新款服裝接近20000種，但售罄率卻高達(dá)95%以上韓都衣舍“買手小組”成功原因分析精細(xì)化分工獨(dú)立經(jīng)營(yíng)主體精準(zhǔn)定位傳統(tǒng)企業(yè)一件產(chǎn)品要依次經(jīng)過采風(fēng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，作為一個(gè)快速時(shí)尚品牌，韓都衣舍將這些部門打碎，劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)單元，每個(gè)小組都具備研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷能力，大幅度縮短了服裝的生產(chǎn)周期每個(gè)小組每個(gè)月的資金額度是上個(gè)月該組銷售額的70%，這意味著每個(gè)小組作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體，自行規(guī)劃和控制資金的使用，在確保產(chǎn)品款式能夠熱銷的基礎(chǔ)上還要嚴(yán)格控制庫(kù)存。成績(jī)優(yōu)秀的小組將按銷售額一定百分比發(fā)放獎(jiǎng)金服裝市場(chǎng)的需求逐漸由大眾化向小眾化過渡，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方向顯得尤為重要，將選款職能下放到各個(gè)小組能夠保證產(chǎn)品更符合市場(chǎng)的廣泛而又復(fù)雜的需求韓都衣舍將產(chǎn)品的選款丶頁(yè)面制作丶打折促銷等所謂的非標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)節(jié)的工作打包到小組來完成，只統(tǒng)一客服丶市場(chǎng)推廣丶物流丶市場(chǎng)丶攝影等標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)節(jié)的工作，做到了服裝業(yè)務(wù)上大的共性與小的個(gè)性結(jié)合，將服裝產(chǎn)業(yè)中最難以管理和控制的選款職能下放，提高了企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力云商科技組織架構(gòu)高端定制白酒大客戶營(yíng)銷策略大客戶營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)大型會(huì)議贊助酒店?？烷_發(fā)煙酒店資源開發(fā)特殊通路開發(fā)VIP客戶俱樂部全員團(tuán)購(gòu)客戶轉(zhuǎn)介紹招標(biāo)采購(gòu)品鑒會(huì)品鑒顧問同鄉(xiāng)會(huì)人脈關(guān)系外重點(diǎn)客戶成為政府招待酒黨校公關(guān)免費(fèi)贈(zèng)酒（關(guān)鍵人物）專場(chǎng)品鑒會(huì)積分卡或金卡云商科技組織架構(gòu)韓都衣舍部分部門職責(zé)培訓(xùn)部淘分銷組CRM組韓國(guó)部韓國(guó)支社部云商科技組織架構(gòu)韓都衣舍的市場(chǎng)部只負(fù)責(zé)天貓商城銷售渠道的管理，其他銷售渠道由分銷部負(fù)責(zé)市場(chǎng)部經(jīng)理線上設(shè)計(jì)組數(shù)據(jù)分析線上視覺主管線下設(shè)計(jì)組營(yíng)銷策劃淘分銷組主管商品后臺(tái)組主管CRM組主管新品牌運(yùn)營(yíng)組主管線下視覺主管類目活動(dòng)商品運(yùn)營(yíng)CPM廣告新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組市場(chǎng)部副經(jīng)理市場(chǎng)部副經(jīng)理女裝運(yùn)營(yíng)部主管女裝推廣組主管新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組新品牌運(yùn)營(yíng)組云商科技組織架構(gòu)方案一：由于門檻低，投入低等優(yōu)勢(shì)，許多企業(yè)邁入電商的第一步就是借助淘寶等第三方平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店寶匯網(wǎng)店技術(shù)部營(yíng)銷部客服部倉(cāng)儲(chǔ)物流部財(cái)務(wù)部行政人事部網(wǎng)店模式組織架構(gòu)技術(shù)部：由于平臺(tái)和網(wǎng)站的架構(gòu)都由第三方完成，因此技術(shù)部的主要職責(zé)是產(chǎn)品信息和內(nèi)容編輯，美工等營(yíng)銷部：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站以及產(chǎn)品的推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和流量客服部：主要負(fù)責(zé)接待消費(fèi)者，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)云商科技組織架構(gòu)方案二：購(gòu)物中心/服裝企業(yè)自建電商網(wǎng)站組織架構(gòu)云商科技組織架構(gòu)公司名稱王府井網(wǎng)上商城市場(chǎng)定位高端購(gòu)物中心模式B2C購(gòu)物中心網(wǎng)站介紹王府井網(wǎng)上商城是王府井百貨集團(tuán)官方購(gòu)物網(wǎng)站，專注經(jīng)營(yíng)精品時(shí)尚美妝，女裝，男裝，鞋包，珠寶，運(yùn)動(dòng)，家居等萬(wàn)種商品。創(chuàng)立初衷是打造一個(gè)與王府井品牌形象相符的電商經(jīng)營(yíng)渠道發(fā)展模式王府井百貨創(chuàng)立于1955年，并于1994年在上海證券交易所掛牌上市,2010年王府井百貨集團(tuán)被列為商務(wù)部對(duì)電子商務(wù)扶持的重點(diǎn)企業(yè)。2011年，北京王府井百貨集團(tuán)北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限責(zé)任公司正式注冊(cè)成立。2013年1月王府井網(wǎng)上商城正式上線運(yùn)營(yíng)2013年，線上平臺(tái)銷售額每月基本保持在50％以上的增長(zhǎng)率原因中國(guó)市場(chǎng)電子商務(wù)的異軍突起，不僅給傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了巨大的沖擊，人們的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣也逐漸因網(wǎng)購(gòu)而在改變。王府井網(wǎng)上商城有效的利用實(shí)體店資源，實(shí)現(xiàn)線上線下銷售以及客服服務(wù)的整合，滿足了客戶需求，完善了用戶體驗(yàn)王府井網(wǎng)上商城是王府井百貨于在2011年成立的電子商務(wù)公司，主要用于王府井百貨網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的開拓，成立至今發(fā)展迅速云商科技組織架構(gòu)王府井網(wǎng)上商城成立初衷是線下實(shí)體店銷售和服務(wù)的延伸，經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)作，自主招商、采購(gòu)，現(xiàn)已成為王府井集團(tuán)的營(yíng)收中心王府井百貨的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道在2007上線，發(fā)展初期，以北京雙安商場(chǎng)、廣州王府井、長(zhǎng)沙王府井作為試點(diǎn)，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，其實(shí)質(zhì)是將線上業(yè)務(wù)作為實(shí)體店服務(wù)延伸以及零售渠道的補(bǔ)充2012年初，經(jīng)過5年電商經(jīng)驗(yàn)的積累，王府井集團(tuán)正式組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過專業(yè)化、知識(shí)化的團(tuán)隊(duì)發(fā)力電商業(yè)務(wù)。旨在探索線上線下相結(jié)合的零售和營(yíng)銷新模式，結(jié)合實(shí)體店在配送效率、售后服務(wù)以及區(qū)域化等方面的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)銷售傳播效率快、范圍廣、信息量大、交易方便等優(yōu)點(diǎn)2013年整合后的王府井網(wǎng)上商城正式上線，做為集團(tuán)營(yíng)收重要組成部分，其在幫助線下實(shí)體店銷售的同時(shí)通過招商、采購(gòu)積極拓展自身業(yè)務(wù)，擴(kuò)大規(guī)模。倉(cāng)儲(chǔ)方面，王府井網(wǎng)上商城自建一萬(wàn)平米信息化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，為將來品牌擴(kuò)充提供了硬件保障……20072013……發(fā)展初期獨(dú)立運(yùn)作營(yíng)收中心云商科技組織架構(gòu)王府井網(wǎng)上商城的實(shí)質(zhì)是為王府井百貨購(gòu)物中心開拓網(wǎng)絡(luò)銷售終端，通過網(wǎng)站生成的訂單將由附近的購(gòu)物中心參與完成王府井網(wǎng)上商城采購(gòu)部銷售部運(yùn)營(yíng)部IT部財(cái)務(wù)部人事行政部王府井網(wǎng)上商城組織架構(gòu)采購(gòu)部：主要負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理和品牌招商工作，如品牌的網(wǎng)上銷售的授權(quán)銷售部：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣，提高網(wǎng)站知名度和點(diǎn)擊率運(yùn)營(yíng)部：主要負(fù)責(zé)自有倉(cāng)庫(kù)管理、物流合作公司管理、客服管理等協(xié)調(diào)和管理工作IT部：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站前臺(tái)、ERP、WMS等信息系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)工作云商科技組織架構(gòu)SaksFifthAvenue（薩克斯第五大道）是美國(guó)著名的連鎖購(gòu)物中心，2000年其電商網(wǎng)站成立后，網(wǎng)絡(luò)銷售收入占總收入比重不斷提高，現(xiàn)如今其作用已不只是品牌推廣，更是利潤(rùn)中心公司名稱SaksFifthAvenue（薩克斯第五大道）市場(chǎng)定位奢侈品品牌、高端購(gòu)物中心模式購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)商城介紹Saks是美國(guó)著名的連鎖購(gòu)物中心企業(yè)，也是一個(gè)全渠道的奢侈品零售商，經(jīng)營(yíng)各大品牌的時(shí)尚服裝、鞋子、飾品、珠寶、化妝品等。主要由Saks第五大道購(gòu)物中心，Saks第五大道折扣店以及電商網(wǎng)站，截止2013年2月，共有43家購(gòu)物中心以及65家折扣店發(fā)展模式Saks公司是由HoraceSaks和BernardCimbel在1919年在美國(guó)創(chuàng)立，1996年在美國(guó)上市2000年夏，正式成立并上線。2012年Saks網(wǎng)絡(luò)銷售額約為5億美元,占銷售總收入15%以上，在美國(guó)各大服裝電商網(wǎng)站排名第6，且近年來購(gòu)物中心銷售收入不斷下滑，而網(wǎng)絡(luò)銷售額卻持續(xù)增長(zhǎng)，總裁StephenSadove層表示：Saks在“可預(yù)見的未來”內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售增長(zhǎng)將遠(yuǎn)超實(shí)體商場(chǎng)云商科技組織架構(gòu)Saks的網(wǎng)店更像是一個(gè)與購(gòu)物中心相配套的銷售終端，通過網(wǎng)站產(chǎn)生的銷售訂單將轉(zhuǎn)給購(gòu)物中心或者品牌供應(yīng)商Saks集團(tuán)Creative（創(chuàng)意部）Marketing（營(yíng)銷部）Strategy（戰(zhàn)略部）Humanresources（人力資源部）Finance（財(cái)務(wù)部）Merchandising（銷售部）Investorrelations（公關(guān)部）Technology（技術(shù)部）Operations（運(yùn)營(yíng)部）S（網(wǎng)店）OffFifth（折扣店）Stores（購(gòu)物中心）Saks組織架構(gòu)Saks的網(wǎng)店并不是獨(dú)立的銷售平臺(tái)，通過IBM為其打造的信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)店產(chǎn)生的銷售訂單會(huì)分配給附近的購(gòu)物中心或者直接發(fā)給供應(yīng)商，由購(gòu)物中心和供應(yīng)商完成發(fā)貨，因此倉(cāng)儲(chǔ)物流等工作也由購(gòu)物中心和供應(yīng)商或者第三方完成網(wǎng)站的建設(shè)，各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)，以及消費(fèi)數(shù)據(jù)的整理、分析都由技術(shù)部完成云商科技組織架構(gòu)方案二：由于第三方平臺(tái)企業(yè)魚龍混雜，部分具有一定實(shí)力和規(guī)模的企業(yè)選擇建設(shè)自己的產(chǎn)品經(jīng)銷網(wǎng)站，尤以奢侈品品牌為甚喜地山購(gòu)物中心網(wǎng)站商品部數(shù)據(jù)部技術(shù)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)營(yíng)銷部客服部倉(cāng)儲(chǔ)物流部財(cái)務(wù)部行政人事部電商模式組織架構(gòu)技術(shù)部：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)的架構(gòu)，軟件的開發(fā)，網(wǎng)站各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)部：收集、整理消費(fèi)者的信息數(shù)據(jù)，判斷消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣商品部：商品總量達(dá)到一定規(guī)模后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品類別成立各類商品專門的管理部招商部：負(fù)責(zé)網(wǎng)上媒體、廣告等招商業(yè)務(wù)招商部云商科技組織架構(gòu)方案三：自建電商網(wǎng)站與第三方平臺(tái)網(wǎng)店混合模式組織架構(gòu)云商科技組織架構(gòu)銀泰網(wǎng)是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)銀泰百貨于2010年成立的子公司，主要負(fù)責(zé)其電商業(yè)務(wù)的開展，發(fā)展至今已成為國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物中心網(wǎng)站之一公司名稱銀泰網(wǎng)市場(chǎng)定位時(shí)尚高端品牌、網(wǎng)絡(luò)直銷模式電子商務(wù)模式品牌介紹銀泰網(wǎng)是專注于精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)，由銀泰百貨投資控股。其經(jīng)營(yíng)品類包括：奢侈品，國(guó)內(nèi)外精品男、女裝，化妝品，皮具，運(yùn)動(dòng)，內(nèi)衣，配飾等銀泰網(wǎng)的所有商品直接與供應(yīng)商聯(lián)系，采取自營(yíng)、自采、自銷的模式發(fā)展歷程銀泰百貨1998年開業(yè)，2007年在香港聯(lián)交所掛牌上市，2009年銀泰集團(tuán)開始進(jìn)軍電子商務(wù)。2010年10月，銀泰集團(tuán)旗下B2C購(gòu)物網(wǎng)站銀泰網(wǎng)正式上線；2011年3月，首次將電商作為事業(yè)部從集團(tuán)中獨(dú)立，與百貨、購(gòu)物中心并列為三大業(yè)態(tài)。銀泰網(wǎng)2012年實(shí)現(xiàn)銷售收入近6億元，同比增長(zhǎng)281%，銷售額占銀泰商業(yè)集團(tuán)的4%左右。2013年，銀泰的電子商務(wù)主要有銀泰網(wǎng)、銀泰天貓旗艦店和銀泰京東旗艦店三個(gè)平臺(tái)原因分析由于中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展空間，銀泰網(wǎng)借用集團(tuán)力量的強(qiáng)大支撐，例如共享集團(tuán)的線下的戰(zhàn)略合作品牌、200多萬(wàn)名會(huì)員以及推廣資源，與線下購(gòu)物中心相互協(xié)同形成能力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)粕炭萍冀M織架構(gòu)銀泰網(wǎng)積極拓展銷售渠道，成為第一家入駐天貓商城和京東商城的購(gòu)物中心企業(yè)技術(shù)部設(shè)計(jì)部財(cái)務(wù)部特賣運(yùn)營(yíng)部整合營(yíng)銷部客服部銀泰網(wǎng)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)部：根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端設(shè)備的界面及交互開發(fā)；與UI設(shè)計(jì)師及產(chǎn)品經(jīng)理討論交互細(xì)節(jié)；前端框架和前端組件庫(kù)的設(shè)計(jì)，開發(fā)和優(yōu)化；前端開發(fā)工作流程優(yōu)化及前端集成開發(fā)環(huán)境的搭建特賣運(yùn)營(yíng)部：負(fù)責(zé)供應(yīng)商入駐商品的信息審核，提出貨品改進(jìn)需求；完成商品的約定上架；統(tǒng)計(jì)每月銷售量，整合營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)銀泰網(wǎng)資訊頻道的內(nèi)容更新與維護(hù)，完成訪問量指標(biāo)戰(zhàn)略合作部：加強(qiáng)與政府、支付通道、電商及運(yùn)營(yíng)商等各類戰(zhàn)略伙伴間的深度交流與合作無線事業(yè)部：客戶端開發(fā)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，培養(yǎng)客戶習(xí)慣、保持黏性，提高客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化率招商部：銀泰網(wǎng)戰(zhàn)略合作部倉(cāng)儲(chǔ)物流部行政人事部無線事業(yè)部招商部銀泰網(wǎng)銀泰京東店銀泰天貓店銀泰體驗(yàn)店云商科技組織架構(gòu)方案三：為拓展更多渠道，提高品牌影響力，許多企業(yè)選擇自建網(wǎng)站與借助第三方平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店等多種渠道混合經(jīng)營(yíng)喜地山電商公司商品部數(shù)據(jù)部技術(shù)部運(yùn)營(yíng)管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部客服部倉(cāng)儲(chǔ)物流部財(cái)務(wù)部行政人事部招商部喜地山購(gòu)物中心網(wǎng)喜地山天貓店喜地山京東店喜地山其他平臺(tái)店電商模式組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理部：由原先的營(yíng)運(yùn)管理變?yōu)閷?duì)分子網(wǎng)店的監(jiān)督和管理，以及網(wǎng)絡(luò)代理商的管理客服、物流、招商、營(yíng)銷等職能仍在公司層面統(tǒng)一完成喜地山購(gòu)物中心網(wǎng)、喜地山天貓店等分子網(wǎng)店負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作數(shù)據(jù)部要做好客戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析工作，為決策提供依據(jù)云商科技組織架構(gòu)方案四：奢侈品專業(yè)交易網(wǎng)站組織架構(gòu)云商科技組織架構(gòu)聚美優(yōu)品于2010年創(chuàng)立，公司聚焦于化妝品團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，旨在提供低價(jià)的高檔化妝品，時(shí)至今日已經(jīng)成為中國(guó)最大的化妝品銷售網(wǎng)站之一公司名稱聚美優(yōu)品市場(chǎng)定位化妝品限時(shí)特賣商城模式基于傳統(tǒng)B2C的團(tuán)購(gòu)模式介紹聚美優(yōu)品創(chuàng)立于2010年，致力于創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴的化妝品購(gòu)物體驗(yàn)。聚美優(yōu)品具有完整的采購(gòu)、物流和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，掌控從進(jìn)貨到發(fā)貨的產(chǎn)業(yè)鏈全過程。其首創(chuàng)的“化妝品團(tuán)購(gòu)”概念：每天在網(wǎng)站推薦幾百款熱門化妝品，并以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)折扣限時(shí)限量出售，這一理念受到了消費(fèi)者的歡迎，2011年全年銷售額7億元，到2012年便猛增至25億元發(fā)展模式2010年前身團(tuán)美網(wǎng)上線，成為中國(guó)第一家化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；9月啟用全新品牌聚美優(yōu)品，以限時(shí)特賣為主。2011年聚美優(yōu)品商城上線，不采用聚美優(yōu)品的限時(shí)特賣模式，提供更多的產(chǎn)品品類選擇。2012年國(guó)內(nèi)外知名美妝大牌集體入駐聚美優(yōu)品，并在聚美優(yōu)品開通官方授權(quán)旗艦店。2013年末聚美優(yōu)品首家線下旗艦店在北京開業(yè)原因產(chǎn)品方面：聚美優(yōu)品只銷售中高檔化妝品產(chǎn)品中最暢銷的產(chǎn)品，確保商品符合需求價(jià)格方面：通過多種方式降低成本，消費(fèi)者得到5%-40%幅度的價(jià)格優(yōu)惠云商科技組織架構(gòu)在保證正品的前提下，聚美優(yōu)品通過減少中間環(huán)節(jié)、降低采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本以及集中專項(xiàng)采購(gòu)等措施來保證其產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力聚美優(yōu)品的低價(jià)原因減少中間環(huán)節(jié)降低運(yùn)營(yíng)成本專項(xiàng)采購(gòu)直接與品牌供應(yīng)商建立聯(lián)系，減少中間環(huán)節(jié)，從而免去額外的渠道費(fèi)用，降低采購(gòu)成本，例如聚美優(yōu)品與歐萊雅等知名品牌建立合作關(guān)系并開設(shè)旗艦店等聚美優(yōu)品的線上銷售模式，不存在線下實(shí)體店鋪的進(jìn)店費(fèi)、上架費(fèi)、條碼費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)等各種雜費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本聚美有品牌和銷量的雙重保障，即使是高檔化妝品，聚美也只采銷最熱門的款式，以此形成較大采購(gòu)數(shù)量更容易得到品牌供應(yīng)商提供的價(jià)格優(yōu)惠以及專項(xiàng)促銷政策云商科技組織架構(gòu)聚美優(yōu)品以客戶需求為第一位，嚴(yán)格控制從采購(gòu)到銷售的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)聚美優(yōu)品研發(fā)產(chǎn)品部營(yíng)銷策劃部采購(gòu)部美容編輯部運(yùn)營(yíng)維護(hù)推廣客服部市場(chǎng)部行政人事部組織架構(gòu)研發(fā)產(chǎn)品部作為核心部門分為三條業(yè)務(wù)線，第一是口碑線，負(fù)責(zé)用戶維護(hù)與產(chǎn)品營(yíng)銷，第二是移動(dòng)產(chǎn)品線，負(fù)責(zé)移動(dòng)平臺(tái)設(shè)計(jì)及平臺(tái)產(chǎn)品開發(fā)，最后是B2C/商城產(chǎn)品線，負(fù)責(zé)完成公司對(duì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)績(jī)要求，管理公司內(nèi)部和外部的產(chǎn)品需求美容編輯部：負(fù)責(zé)完成團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃、美工設(shè)計(jì)工作以及產(chǎn)品介紹內(nèi)容的編輯工作物流部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢和物流物流部云商科技組織架構(gòu)寺庫(kù)是一家專門從事奢侈品銷售、鑒定、寄賣、二手交易、養(yǎng)護(hù)、租賃等業(yè)務(wù)的電商網(wǎng)站，其中以寄賣和租賃為特色公司名稱寺庫(kù)市場(chǎng)定位奢侈品專業(yè)交流平臺(tái)模式以奢侈品寄賣為主要業(yè)務(wù)的B2C介紹北京寺庫(kù)寄賣有限公司主要業(yè)務(wù)涉及奢侈品電子商務(wù)、奢侈品實(shí)體社交會(huì)所、奢侈品鑒定評(píng)估、奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)等，其經(jīng)營(yíng)的高端奢侈品集中于箱包、腕表、服飾美妝、家居、豪車六大品類。寺庫(kù)投資建設(shè)了目前全球占地面積最大的奢侈品專業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù)工廠，并在北京、上海、成都、東京等核心商圈開設(shè)了高端奢侈品庫(kù)會(huì)所。寺庫(kù)中國(guó)目前擁有全球奢侈品消費(fèi)會(huì)員近60萬(wàn)發(fā)展模式2008年7月寺庫(kù)創(chuàng)立，10月首家寄賣店開業(yè)，官網(wǎng)同步上線，12月奢侈品寄賣主題會(huì)館開業(yè)；2011年寺庫(kù)商城正式上線；2013年為世界頂級(jí)奢侈品腕表品牌帕瑪強(qiáng)尼授權(quán)零售商寺庫(kù)先后任商務(wù)部《寄賣店經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)要求》和《寄賣店服務(wù)規(guī)范》的起草合作單位，創(chuàng)立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)原因奢侈品對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者有獨(dú)特的吸引力，通過交換和寄賣的方式，消費(fèi)者能夠以相對(duì)較低的價(jià)格得到自己更為心儀的奢侈品，享受奢侈品愛好者品味和分享的樂趣云商科技組織架構(gòu)寺庫(kù)作為奢侈品專營(yíng)平臺(tái)，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系的總經(jīng)理技術(shù)部產(chǎn)品部運(yùn)營(yíng)中心招商部寄賣事業(yè)部鑒定中心視覺中心會(huì)所奢護(hù)中心呼叫中心倉(cāng)儲(chǔ)物流部金融部市場(chǎng)部行政人事部商務(wù)部組織架構(gòu)寄賣事業(yè)部、鑒定中心：針對(duì)二手奢侈品交易，寺庫(kù)擁有完整的鑒定評(píng)估體系以及寄賣流程金融部主要負(fù)責(zé)電子支付系統(tǒng)的搭建，金融功能的實(shí)現(xiàn)以及信用評(píng)估工作商務(wù)部主要負(fù)責(zé)聚美優(yōu)品從線上往線下拓展時(shí)體驗(yàn)店選址以及運(yùn)營(yíng)工作奢侈品護(hù)理中心負(fù)責(zé)奢侈品的維護(hù)、保養(yǎng)，奢侈品護(hù)理產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景巨大會(huì)所5家內(nèi)有大量奢侈品顧問，主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)工作云商科技組織架構(gòu)方案四：綜合性交易平臺(tái)的寡頭壟斷格局已經(jīng)初具雛形，較難出現(xiàn)后起之秀，因此針對(duì)單類產(chǎn)品的專業(yè)交易網(wǎng)站更易生存，例如化妝品、奢侈品奢侈品交易網(wǎng)站商品部數(shù)據(jù)部技術(shù)部運(yùn)營(yíng)管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部客服部倉(cāng)儲(chǔ)物流部財(cái)務(wù)部行政人事部招商部奢侈品護(hù)理中心客戶管理部奢侈品交易網(wǎng)站組織架構(gòu)招商部：由于奢侈品品牌的市場(chǎng)地位遠(yuǎn)高于其他品牌，因此要確保與奢侈品品牌的合作關(guān)系和地位奢侈品護(hù)理中心：目前國(guó)內(nèi)奢侈品護(hù)理產(chǎn)業(yè)還不規(guī)范，但市場(chǎng)需求巨大，因此奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)前景巨大客戶管理部：奢侈品的消費(fèi)人群一般具有較高的消費(fèi)能力以及品牌粘性，建立專門的客戶管理部負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系將顯得格外重要云商科技組織架構(gòu)方案五：自建電商網(wǎng)站與第三方平臺(tái)網(wǎng)店混合模式組織架構(gòu)云商科技組織架構(gòu)京東商城是綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商，逐步開放銷售平臺(tái)和物流平臺(tái)，2013年推出電商云解決方案，由B2C向開放平臺(tái)轉(zhuǎn)變公司名稱北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司市場(chǎng)定位綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商開放的在線銷售平臺(tái)和物流平臺(tái)模式B2C向開放平臺(tái)轉(zhuǎn)變品牌介紹京東是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，通過網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端為消費(fèi)者提供在線購(gòu)物體驗(yàn)。截止到2013年，京東在全國(guó)34座城市建立了6大物流中心，7個(gè)前端配送中心以及82個(gè)倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)，還在全國(guó)460座城市擁有1453個(gè)配送站和209個(gè)自提點(diǎn)2009、2010、2011和2012年，京東凈營(yíng)收分別為29.19億元、85.83億元、211.29億元和413.81億元發(fā)展歷程2004年京東涉足電子商務(wù)領(lǐng)域；2007年建成北上廣三大物流體系；2008年上線大家電產(chǎn)品線，完成3C產(chǎn)品的全線搭建；2010年圖書產(chǎn)品上架，轉(zhuǎn)型為綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商2012年正式布局支付體系，開放物流服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，上線供應(yīng)鏈金融服務(wù)；2013年推出電商云的解決方案；2014年率先試行新消法，推出首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融信用支付產(chǎn)品原因分析零售業(yè)開放趨勢(shì)明顯，線上線下資源整合迫切云商科技組織架構(gòu)京東商城集團(tuán)總部的組織架構(gòu)中，形成以CEO為主，五大CXO共同組成的多極管理模式CTO（首席技術(shù)官）COO（首席運(yùn)營(yíng)官）CSO（首席安全官）京東商城董事長(zhǎng)兼CEOCMO（首席營(yíng)銷官）百貨采銷部架構(gòu)部人力資源部客戶服務(wù)部大客戶部POP開放平臺(tái)行政部審計(jì)監(jiān)察部前臺(tái)信息部通訊產(chǎn)品采銷部部大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略部倉(cāng)儲(chǔ)配送部公關(guān)部圖書采銷部后臺(tái)信息部IT數(shù)碼產(chǎn)品采銷部產(chǎn)品研發(fā)部法務(wù)部工程管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部家電采銷部人力副總行政總監(jiān)審計(jì)總監(jiān)倉(cāng)儲(chǔ)副總公關(guān)副總圖書副總通訊副總戰(zhàn)略總監(jiān)法務(wù)副總工程副總市場(chǎng)副總家電副總IT數(shù)碼副總前臺(tái)副總客服副總大客戶總監(jiān)POP副總百貨副總后臺(tái)副總架構(gòu)副總數(shù)據(jù)副總產(chǎn)品副總云副總云平臺(tái)財(cái)務(wù)副總財(cái)務(wù)部CFO（首席財(cái)務(wù)官）政府事務(wù)部政府關(guān)系副總投資者關(guān)系副總投資者關(guān)系部云商科技組織架構(gòu)京東技術(shù)部門為京東的運(yùn)營(yíng)提供