研發(fā)項(xiàng)目管理-2

研發(fā)項(xiàng)目管理_22024/3/27研發(fā)項(xiàng)目管理_2一、前言

項(xiàng)目管理是二十世紀(jì)50年代末發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年，美國杜邦公司用這種方法進(jìn)行設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由原來的125小時(shí)銳減為78小時(shí)；1958年，美國人運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)，一舉使北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)周期縮短整整兩年。60年代以來，項(xiàng)目管理在航空、醫(yī)學(xué)、化工、制造、財(cái)務(wù)、廣告等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。時(shí)至今日，項(xiàng)目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。研發(fā)項(xiàng)目管理_2二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念

什么叫項(xiàng)目？項(xiàng)目是一種臨時(shí)的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)。特征為：有特定而明確的目標(biāo)。具有具體的開始和結(jié)束日期。每個(gè)項(xiàng)目只發(fā)生一次。涉及成本、風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間管理計(jì)劃?？宽?xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來實(shí)現(xiàn)。研發(fā)項(xiàng)目管理_2什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動中去，以滿足或超過項(xiàng)目投資者的要求和期望。

滿足與否將涉及一些矛盾因素，比如：時(shí)間、成本和質(zhì)量。需要尋求一種平衡。研發(fā)項(xiàng)目管理_2項(xiàng)目管理全過程包括：制訂技術(shù)目標(biāo)組建項(xiàng)目組制訂項(xiàng)目計(jì)劃處理計(jì)劃變更控制項(xiàng)目進(jìn)展整理、完善技術(shù)檔案形成知識網(wǎng)絡(luò)（即總結(jié)）研發(fā)項(xiàng)目管理_2影響項(xiàng)目成功的因素：項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定是否建立了有序的、良好的溝通渠道是否具有有效的、全面的項(xiàng)目管理是否建立了良好的、積極的團(tuán)隊(duì)合作氛圍項(xiàng)目經(jīng)理PM的經(jīng)驗(yàn)研發(fā)項(xiàng)目管理_2項(xiàng)目失敗的主要因素：項(xiàng)目目標(biāo)不明確缺乏高層管理者的支持技術(shù)問題沒有解決不合理的預(yù)測跨部門協(xié)作不得力計(jì)劃和控制不力責(zé)、權(quán)、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項(xiàng)目經(jīng)理缺乏魅力、影響力研發(fā)項(xiàng)目管理_2三、項(xiàng)目組建項(xiàng)目調(diào)研主要內(nèi)容：市場可行性調(diào)研技術(shù)可行性調(diào)研經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研知識產(chǎn)權(quán)調(diào)研研發(fā)項(xiàng)目管理_2市場可行性分析我們所進(jìn)行的一切活動都是為了滿足客戶的需求和市場的需要。所以一個(gè)項(xiàng)目在立項(xiàng)前要廣泛收集各方面的市場信息，為決策提供依據(jù)。信息包括已有的廠家情況和市場總體情況等。對未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行“預(yù)測”和“分析”。研發(fā)項(xiàng)目管理_2但：客戶并不總是知道自已想要什么如：當(dāng)產(chǎn)品在市場推介到一定程度后，產(chǎn)品有了雛形，客戶可能會有新的需求。看到樣機(jī)后，客戶才知道他們想要什么。研發(fā)項(xiàng)目管理_2項(xiàng)目預(yù)研當(dāng)項(xiàng)目在市場的前景不明確、技術(shù)難度較大且暫無良好解決方案時(shí)，可進(jìn)入預(yù)研階段。目的：通過預(yù)研對整個(gè)產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)上運(yùn)作做出評估或?qū)Υ嬖诘募夹g(shù)/非技術(shù)難點(diǎn)尋找解決方法，以減少開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)項(xiàng)目管理_2《預(yù)研項(xiàng)目建議書》示例綜述項(xiàng)目背景和必要性預(yù)研目標(biāo)技術(shù)可行性知識產(chǎn)權(quán)可行性市場可行性經(jīng)濟(jì)可行性預(yù)研項(xiàng)目計(jì)劃其它研發(fā)項(xiàng)目管理_2項(xiàng)目的組織形式職能型組織結(jié)構(gòu)

強(qiáng)烈忠于自已部門而不是項(xiàng)目；減少重復(fù)工作，有專業(yè)化的好處。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)成本低效，項(xiàng)目間缺乏信息交流；能控制資源，對客戶高度負(fù)責(zé)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)研發(fā)項(xiàng)目管理_2矩陣式組織結(jié)構(gòu)職能部門1職能部門2職能部門3項(xiàng)目組1項(xiàng)目組2成員項(xiàng)目組31）成員存在兩個(gè)上級2）雙重的評價(jià)與控制系統(tǒng)3）職能部門往往有雙重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任研發(fā)項(xiàng)目管理_2矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：有利于充分利用技術(shù)部門的人力和物力有利于員工的專業(yè)的增長易于適應(yīng)工作任務(wù)與客觀需要的變化有助于效益的提高缺點(diǎn)：雙重報(bào)告制度引起矛盾和混亂、信息阻塞、責(zé)任重疊會引起爭奪地盤、考核困難等。研發(fā)項(xiàng)目管理_2所以，應(yīng)注意：兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理在制訂計(jì)劃時(shí)要協(xié)商，計(jì)劃變更時(shí)要互相通知考評時(shí)由兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理綜合平衡考慮項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的全流程負(fù)責(zé)兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理應(yīng)溝通靈活及時(shí)協(xié)調(diào)以滿足客戶和市場的需求。研發(fā)項(xiàng)目管理_2組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT：PDT的組織結(jié)構(gòu)PDT是臨時(shí)小組

在項(xiàng)目開始時(shí)成立在產(chǎn)品成功發(fā)布后解散技術(shù)支開發(fā)持市場測試財(cái)務(wù)原型制造采購生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理研發(fā)項(xiàng)目管理_2組建項(xiàng)目組最重要的就是提高效率

使產(chǎn)品盡快地推向市場。公式：研發(fā)費(fèi)用增加50%，利潤降低4%生產(chǎn)成本增加50%，利潤降低22%產(chǎn)品晚上市6個(gè)月，利潤下降38%研發(fā)項(xiàng)目管理_2四、項(xiàng)目計(jì)劃的制定周密而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃=項(xiàng)目成功了一半包括：產(chǎn)品平臺規(guī)劃產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（V1.0---V2.0是否V2.0版本推出得越早越好？）產(chǎn)品版本計(jì)劃PDT系統(tǒng)計(jì)劃、物料計(jì)劃等等。研發(fā)項(xiàng)目管理_2制訂項(xiàng)目目標(biāo)：首先，項(xiàng)目目標(biāo)必須明確。

我們要做什么？我們?yōu)槭裁匆鏊?？它將與什么時(shí)候完成？需要哪些資源？如何評估它的效果？項(xiàng)目在哪里完成？研發(fā)項(xiàng)目管理_2項(xiàng)目目標(biāo)舉例：在150萬元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)1月15日的樓面布置圖紙和說明書，在8月2日建成珠海新校區(qū)的宿舍樓供9月份來報(bào)到的新生住。研發(fā)項(xiàng)目管理_2一個(gè)完整的計(jì)劃包括：任務(wù)名稱及層次資源成本時(shí)間進(jìn)度完成標(biāo)志上層任務(wù)的約束下層任務(wù)的配合階段里程碑研發(fā)項(xiàng)目管理_2計(jì)劃制訂的流程：產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)工作描述（WBS）一、二級計(jì)劃（PERT）三級計(jì)劃（GANTT）預(yù)算資源分配計(jì)劃監(jiān)控（合同書或任務(wù)書）計(jì)劃更改計(jì)劃制訂原則：由上往下制訂，由下往上修改。充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系。每人每周做什么研發(fā)項(xiàng)目管理_2計(jì)劃制訂應(yīng)完整合理：比如：市場技術(shù)指導(dǎo)書，及其它相應(yīng)的推廣資料可以提前完成。關(guān)鍵物料的采購可以提前評審和實(shí)施。研發(fā)項(xiàng)目管理_2WBS示例：XXXX軟件硬件測試制造特性1平臺特性特性n研發(fā)項(xiàng)目管理_2WBS的作用：將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元，使復(fù)雜變簡單。是制訂項(xiàng)目計(jì)劃、編制項(xiàng)目預(yù)算、分配工作的基礎(chǔ)。研發(fā)項(xiàng)目管理_2WBS實(shí)例WISDOM軟件開發(fā)需求分析總體設(shè)計(jì)A模塊設(shè)計(jì)B模塊設(shè)計(jì)S模塊設(shè)計(jì)集成測試A概要設(shè)計(jì)A詳細(xì)設(shè)計(jì)A編碼B詳細(xì)設(shè)計(jì)B概要設(shè)計(jì)A單元測試B編碼B單元測試測試報(bào)告集成測試S概要設(shè)計(jì)方案擬定測試計(jì)劃S單元測試S編碼S詳細(xì)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留時(shí)間10/2111/1020天每個(gè)模塊旁標(biāo)注上起始日期07/0107/1010天08/0108/07研發(fā)項(xiàng)目管理_2對各項(xiàng)任務(wù)時(shí)間的估計(jì)：一般確定的任務(wù)時(shí)間易于估計(jì)

對于高度不確定性任務(wù)的時(shí)間可以采用下列方法估算：計(jì)劃時(shí)間T計(jì)劃=（T樂觀+4T可能+T不利）/6研發(fā)項(xiàng)目管理_2用PERT圖求得計(jì)劃的最優(yōu)方案需求分析1007/01B概要設(shè)計(jì)808/01集成測試1909/27測試計(jì)劃擬定1509/11A單元測試708/23A編碼608/16A詳細(xì)設(shè)計(jì)708/08A概要設(shè)計(jì)708/01總體高計(jì)2107/11S單元測試1009/01S編碼1108/21S詳細(xì)設(shè)計(jì)908/12S概要設(shè)計(jì)1108/01B詳細(xì)設(shè)計(jì)1008/09B編碼808/19B單元測試808/28測試報(bào)告510/16總時(shí)間為27天總時(shí)間為34天總時(shí)間為41天向關(guān)鍵路徑要時(shí)間、向非關(guān)鍵路徑要資源研發(fā)項(xiàng)目管理_2制訂計(jì)劃還有其它工具如：

GANTT圖制訂計(jì)劃一般分層次制訂：一級計(jì)劃（產(chǎn)品版本計(jì)劃）、二級計(jì)劃（PDT計(jì)劃）、三級計(jì)劃（項(xiàng)目小組計(jì)劃）研發(fā)項(xiàng)目管理_2五、項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法1）分層實(shí)施、分層監(jiān)控產(chǎn)品經(jīng)理PDT經(jīng)理產(chǎn)品組成員項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃三級計(jì)劃二級計(jì)劃一級計(jì)劃研發(fā)項(xiàng)目管理_22）設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)（里程碑）一般一級計(jì)劃一個(gè)月設(shè)立一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)二級計(jì)劃半個(gè)月三級計(jì)劃一周3）下達(dá)合同書/任務(wù)書4）定期按計(jì)劃評審5）每周末、月末進(jìn)行情況匯報(bào)和檢查研發(fā)項(xiàng)目管理_26）非正規(guī)的控制

通過工作之外的交流和溝通進(jìn)行控制，在非正規(guī)場合要比辦公室更坦率、更誠實(shí)、這樣能了解到正在醞釀的問題，要比等到問題出現(xiàn)再報(bào)告要快得多。項(xiàng)目變更時(shí)應(yīng)及時(shí)通知到相關(guān)部門。例如：某項(xiàng)目停止了，采購部必須立即要停止采購相關(guān)部件。研發(fā)項(xiàng)目管理_2六、市場意識市場意識是企業(yè)員工應(yīng)具備的一種自覺的思想境界。行為準(zhǔn)則：以最大限度地滿足市場需求和獲取利潤為自已的工作目標(biāo)。不可以片面的強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，也不可以片面地強(qiáng)調(diào)市場。研發(fā)項(xiàng)目管理_2七.保密意識從立項(xiàng)開始，就要從觀念意識、行為規(guī)范和制度執(zhí)行等方面入手，加強(qiáng)保密管理。1、重視開發(fā)人員的保密意識的宣傳教育工作。2、及時(shí)檢查文檔的審核、歸檔、驗(yàn)收和使用等工作，同時(shí)，加強(qiáng)源程序的集中管理，防止源程序任意擴(kuò)散。3、加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等重要區(qū)域的安全管理。4、重視保密制度的執(zhí)行檢查工作?！侗Ｃ苤贫取罚?？比如：文件上寫密級、項(xiàng)目采用代碼（1023項(xiàng)目的進(jìn)展情況）。與供應(yīng)商、客戶接觸應(yīng)注意保密問題。研發(fā)項(xiàng)目管理_2常見的泄密途徑：1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密2、對外合作與交流泄密3、文件泄密4、客人參觀泄密5、宣傳資料泄密6、人才流動泄密研發(fā)項(xiàng)目管理_2八、質(zhì)量控制1、文檔管理：“受控”；不隨意復(fù)??；草稿應(yīng)在歸檔后銷毀；養(yǎng)成良好的習(xí)慣，工作進(jìn)行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應(yīng)成為工作結(jié)束和計(jì)劃完成的標(biāo)志。2、階段評審：（有時(shí)走形式）（要想評審不走形式，那就把評審會變成形式）3、產(chǎn)品測試：（有時(shí)把測試部和研發(fā)部分開、或外包測試）（測試計(jì)劃、測試方案、單元測試、系統(tǒng)測試、測試報(bào)告）研發(fā)項(xiàng)目管理_24、標(biāo)準(zhǔn)化管理采用“公用基礎(chǔ)模塊（CBB）”一般的產(chǎn)品開發(fā)，70%采用成熟的模塊，30%才自研發(fā)。多采用“拿來主義”。5、產(chǎn)品鑒定（同9000）6、可靠性管理：可靠性設(shè)計(jì)、可靠性試驗(yàn)主要指標(biāo)為：平均失效間隔時(shí)間MTBF7、器件選擇：如果是新的器件，最好通過認(rèn)證后再選取。8、設(shè)計(jì)更改的控制（軟件的更改和硬件不同，回歸測試！）研發(fā)項(xiàng)目管理_2九、成本意識7