國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)大綱

《國(guó)際商務(wù)談判》教學(xué)大綱課程代碼：02040241c課程名稱：國(guó)際商務(wù)談判開課學(xué)期：6學(xué)分/學(xué)時(shí)：2/32課程類別：專業(yè)必修課程適用專業(yè)/開課對(duì)象：商務(wù)英語(yǔ)三年級(jí)本科生先修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、國(guó)際商務(wù)禮儀課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和畢業(yè)要求《國(guó)際商務(wù)談判》是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程。本課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的語(yǔ)言基本功，寬廣的知識(shí)面，較豐富的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的能力和較高的素質(zhì)，能熟練地運(yùn)用國(guó)際商務(wù)談判的基本理論和知識(shí)，以達(dá)到培養(yǎng)在經(jīng)貿(mào)、外事、文化等相關(guān)部門從事實(shí)踐，教學(xué)等工作的面向二十一世紀(jì)的復(fù)合型人才的畢業(yè)要求。其具體的課程教學(xué)目標(biāo)為：課程教學(xué)目標(biāo)1：培養(yǎng)學(xué)生談判相關(guān)的理論知識(shí)，認(rèn)識(shí)跨文化相關(guān)知識(shí)與技能對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的的重要影響。課程教學(xué)目標(biāo)2：能理解并有效應(yīng)用商務(wù)談判的相關(guān)概念。對(duì)談判策略在不同形勢(shì)的應(yīng)用有一定的了解，能夠有效把握談判辯手特點(diǎn)，分析談判雙方形勢(shì)，作出談判預(yù)案，并能獨(dú)立完成談判相關(guān)準(zhǔn)備工作。課程教學(xué)目標(biāo)3：要求學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行組建企業(yè)模擬，并按課程所學(xué)知識(shí)有步驟地進(jìn)行招商合作，資信調(diào)研，作出談判預(yù)案并靈活應(yīng)用談判預(yù)案進(jìn)行一場(chǎng)模擬國(guó)際商務(wù)談判。本課程重點(diǎn)支持以下3個(gè)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)：畢業(yè)要求指標(biāo)2.2熟悉并掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易基本理論，跨境電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)；了解經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等學(xué)科的基本知識(shí)，形成跨學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)專業(yè)特色；具有從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)所需的基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉行業(yè)的基本運(yùn)作機(jī)制和職業(yè)規(guī)范。畢業(yè)要求指標(biāo)3.2具有英語(yǔ)演講、商務(wù)禮儀等通用商務(wù)技能；具備商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)商務(wù)技能。畢業(yè)要求指標(biāo)5.2能通過開展學(xué)科競(jìng)賽、模擬商務(wù)談判，商務(wù)實(shí)操、學(xué)習(xí)興趣小組、學(xué)術(shù)社團(tuán)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等實(shí)踐活動(dòng)，有一定解決問題的能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。本門課程的教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的矩陣關(guān)系如表1-1所示：表1-1課程教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的矩陣關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)品德修養(yǎng)人文情懷專業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展品德素質(zhì)要求專業(yè)知識(shí)要求學(xué)科素養(yǎng)要求終身學(xué)習(xí)與思辨能力要求自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力要求1.11.21.32.12.22.33.13.23.34.14.25.15.25.3課程目標(biāo)1M課程目標(biāo)2H課程目標(biāo)3M二、教學(xué)內(nèi)容本課程理論教學(xué)共32個(gè)學(xué)時(shí)，包含第一章緒論，以及2-9章各個(gè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，具體如下表。表2-1理論教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)章節(jié)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)活動(dòng)及學(xué)時(shí)安排教學(xué)章節(jié)支撐教學(xué)目標(biāo)教學(xué)活動(dòng)學(xué)時(shí)安排Chapter1AnOverviewofInternationalBusinessNegotiation教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)21.1DefinitionandCharacteristicsofInternationalBusinessNegotiation1.2FormsofInternationalBusinessNegotiation1.3TheBasicFormsofInternationalBusinessNegotiation2Chapter2GamePrinciplesofInternationalBusinessNegotiation教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)32.1EqualandVoluntaryParticipation2.2CredibilityFirst2.3MutualReciprocityandMutualBenefits2.4MaximizingCommonalitiesandMinimizingDifferences2.5SpeakonGoodGrounds2.6SeparatethePeoplefromtheProblem4

Chapter3PreparationforInternationalBusinessNegotiation教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)23.1CollectingInformation3.2FormingtheNegotiationTeam3.3PlanningforIntemationalBusinessNegotiation3.4PhysicalPreparations3.5SimulatedNegotiations4Chapter4OpeningofInternationalBusinessNegotiation教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)34.1CreatingaRightNegotiationAtmosphere4.2OpeningSteps4.3OpeningStrategies4Chapter5BargainingProcess教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)35.1Quotation5.2Bargaining5.3MakingCompromise4Chapter6NegotiationStrategiesandTactics教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)26.1AnOverviewofNegotiationStrategies6.2DevelopingYourStrategy6.3StrategicConsiderations6.4CommonGambitsandTactics6.5UsefulNegotiationStrategies6.6WhatTacticsWillIUse?4Chapter7WaysofBreakinganImpasseinNegotiation教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)37.1WhyDoesImpasseArise?7.2ConquertheFearofImpasse7.3AvoidProvocation7.4Don’tMakeThingsWorse7.5OtherMeansofDisputeHandling2Chapter8LanguageSkillsinInternationalBusinessNegotiation教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)28.1SkillsofAskingandAnswering8.2LanguageSkillsofStatementandRefutation8.3SkillsofBodyLanguages2Chapter10PsychologicalQualitiesandCreativityoftheNegotiator教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)310.1PsychologicalQualitiesoftheEffectiveNegotiator10.2UnderstandingNon—verbalCommunicationandLies10.3CreativityandProblem—solvinginNegotiation2Chapter11EtiquetteinInternationalBusinessNegotiation11.1NegotiatorsasHosts11.2NegotiatorsasGuests11.3WeAllHavetoFollow!11.4EtiquetteandTaboosinDifferentCultures2Chapter12InternationalBusinessNegotiationStyles12.1NegotiationStylesinAmericanCountries12.2TheEuropeanNegotiationStyles12.3TheAsianNegotiationStyles12.4TheMiddle.EastAreaNegotiationStyles12.5TheAfricanNegotiationStyles2總計(jì)32三、教學(xué)方法本課程采用課堂講授、案例分析，實(shí)地調(diào)研的教學(xué)方法，以達(dá)到符合畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的教學(xué)目的。表3-1課程畢業(yè)要求、教學(xué)目標(biāo)和達(dá)成途徑畢業(yè)要求指標(biāo)課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成途徑2.2：熟悉并掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易基本理論，跨境電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)；了解經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等學(xué)科的基本知識(shí)，形成跨學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)專業(yè)特色；具有從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)所需的基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉行業(yè)的基本運(yùn)作機(jī)制和職業(yè)規(guī)范。教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2課堂講授和案例分析：教師通過相關(guān)案例分析引入概念，要求學(xué)生對(duì)商務(wù)談判相關(guān)概念有較好的理解和掌握，能利用所學(xué)知識(shí)簡(jiǎn)單分析日常生活中相關(guān)的問題。3.2具有英語(yǔ)演講、商務(wù)禮儀等通用商務(wù)技能；具備商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)商務(wù)技能。教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)3課堂講授和案例分析：在教師講授理論的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生建立實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，對(duì)各章相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行模擬實(shí)踐形成感性認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)應(yīng)用所學(xué)理論進(jìn)行談判組隊(duì)，在談判對(duì)手進(jìn)行資信調(diào)查的基礎(chǔ)上做好談判預(yù)案并用英文進(jìn)行商務(wù)談判模擬7-2：5.2能通過實(shí)踐活動(dòng)拓展知識(shí)，掌握技能，學(xué)會(huì)與他人溝通合作；能運(yùn)用所學(xué)的理論和技能解決實(shí)際問題；能運(yùn)用基本的信息技術(shù)。。教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)3課堂講授與案例分析與學(xué)生談判實(shí)踐相結(jié)合：在學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)建立企業(yè)的基礎(chǔ)上，組織學(xué)生進(jìn)行模擬模擬招商合作，并形成合作意向，根據(jù)合作意向進(jìn)行談判模擬，從而培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)與人溝通合作，靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決問題的實(shí)踐能力。四、課程考核要求及方法本課程成績(jī)由平時(shí)成績(jī)(包括作業(yè)成績(jī)、課堂表現(xiàn))和期末考試成績(jī)組合而成，采用百分制。本課程成績(jī)組成、考核/評(píng)價(jià)細(xì)則及對(duì)應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)見表4-1所示。表4-1成績(jī)組成、考核/評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)、分值、細(xì)則和對(duì)應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)成績(jī)組成考核/評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)分值考核/評(píng)價(jià)細(xì)則對(duì)應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)平時(shí)表現(xiàn)(40%)作業(yè)成績(jī)（20%）課堂作業(yè)20主要考核學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)以及重要分析方法的掌握與應(yīng)用程度。計(jì)算全部作業(yè)的平均成績(jī)，再按20%計(jì)入總評(píng)成績(jī)。教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)3課堂表現(xiàn)（20%）出勤，回答問題以及課堂討論情況20主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度以及課堂活動(dòng)參與度。計(jì)算平均成績(jī)?cè)侔?0%計(jì)入總評(píng)成績(jī)。教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)3期末成績(jī)（60%）期末考試60主要考核學(xué)生對(duì)本課程中營(yíng)銷基本概念以及關(guān)鍵知識(shí)的理解應(yīng)用能力。計(jì)算卷面成績(jī)?cè)侔?0%計(jì)入總評(píng)成績(jī)。教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)3總評(píng)成績(jī)平時(shí)+期末100平時(shí)成績(jī)（40%）+期末成績(jī)（60%）教學(xué)目標(biāo)1教學(xué)目標(biāo)2教學(xué)目標(biāo)3教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)依據(jù)平時(shí)成績(jī)平均分平時(shí)成績(jī)總分期末成績(jī)平均分期末成績(jī)總分課程目標(biāo)1期中和期末成績(jī)，作業(yè)成績(jī)50考查內(nèi)容支撐課程目標(biāo)1的小題分值之和課程目標(biāo)2期中和期末成績(jī)，作業(yè)成績(jī)30考查內(nèi)容支撐課程目標(biāo)2的小題分值之和課程目標(biāo)3期中和期末成績(jī)，作業(yè)成績(jī)20考查內(nèi)容支撐課程目標(biāo)3的小題分值之和本課程教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)方法見表4-2所示。表4-2教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)方法表4-2中權(quán)重合理性說明：對(duì)于教學(xué)目標(biāo)1：主要評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程中基本概念以及核心分析方法的掌握程度，因卷面測(cè)試可以反映學(xué)生的掌握情況，故期末的卷面成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)權(quán)重最大。對(duì)于教學(xué)目標(biāo)2：主要評(píng)價(jià)學(xué)生的跨文化商業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榫砻鏈y(cè)試可以反映學(xué)生理解掌握的基本情況，但有一定局限，故平時(shí)表現(xiàn)、期末考試評(píng)價(jià)權(quán)重稍高。對(duì)于教學(xué)目標(biāo)3：主要評(píng)價(jià)學(xué)生歸納、總結(jié)能力和實(shí)踐分析能力，卷面測(cè)試只在一定程度可以反映學(xué)