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文檔簡介
ES6保修保養(yǎng)手冊1N目錄質(zhì)量保證 2ES6有限質(zhì)量保證 21.質(zhì)量保證范圍 22.質(zhì)量保證期限 23.三包有效期 34.所有權(quán)轉(zhuǎn)移 3三、更換零部件的有限質(zhì)量保證 31.非因質(zhì)量原因更換的純正零部件 32.因質(zhì)量原因更換的純正零部件 4三包免責(zé)條款 4爭議處理 4五質(zhì)量保證相關(guān)注意事項(xiàng) 51.質(zhì)量保證憑證 52.維修保養(yǎng)記錄 53.維修時間 54.維修方案 55.產(chǎn)品變更 56.召回活動 67.其他事項(xiàng) 6保養(yǎng)指南 7保養(yǎng)的必要性 7 7定期保養(yǎng) 8ES6保修保養(yǎng)手冊2N質(zhì)量保證香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū))購買和使用的蔚來品牌的ES6車車確認(rèn)的合理費(fèi)用(指蔚來汽車服務(wù)中心授權(quán)人員的救援和上門服務(wù)費(fèi)用、合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償)。分類內(nèi)容有限質(zhì)量保證期限關(guān)鍵零部件包修期動力電池及管理系統(tǒng)、驅(qū)動電機(jī)及其控制器、整車控制器96個月或120,000公里易損耗零部件包修期空調(diào)濾芯、剎車片、輪胎、雨刮刮片12V蓄電池、智能鑰匙電池、燈泡、保險絲及普通繼電器(不含集成控制單元)整車包修期關(guān)鍵零部件、易損耗零部件之外的整車原車零部件說明:.以上關(guān)鍵零部件包修期、易損耗零部件包修期及整車包修期均從購車發(fā)票.有單獨(dú)約定質(zhì)量保證期限的附件或精品件,以約定質(zhì)量保證期限為準(zhǔn)。ES6保修保養(yǎng)手冊3N(以購車發(fā)票日期開始計算,并以前述期間或里程之先達(dá)到者為準(zhǔn))。為本手冊所規(guī)定的ES6有限質(zhì)量保證不受ES6所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生變化,但仍應(yīng)以務(wù)中心更換的純正零部件(即蔚來汽車提供或者認(rèn)可的零部件)享有零部件有限質(zhì)量保證服務(wù)。在零部件的有限質(zhì)量保證期限("零部件有限質(zhì)量保證期")內(nèi),零部件在ES6正常使用情況下出現(xiàn)零部件的設(shè)計、制造或原材料缺陷質(zhì)量問零部件享有自蔚來汽車服務(wù)中心維修工單開具之日起12個月或行駛里程20,000雨刮刮片的有限質(zhì)量保證期為自維修工單開具之日起6個月或行駛里程10,000公里。ES6保修保養(yǎng)手冊4N三、三包免責(zé)條款在ES6有限質(zhì)量保證期、三包有效期和零部件有限質(zhì)量保證期內(nèi),用戶的ES6存整、拆卸而造成損壞的。質(zhì)量保證憑證的。求調(diào)解解決,或依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進(jìn)行處理。如果用戶不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的用戶可以申請仲裁或依法向人民法院起訴。ES6保修保養(yǎng)手冊5N五、質(zhì)量保證相關(guān)注意事項(xiàng)是證實(shí)用戶已經(jīng)按照《ES6用戶手冊》或本手冊要求正確進(jìn)行了相關(guān)維修或保養(yǎng)的重要依據(jù)。用戶的ES6在蔚來汽車服務(wù)中心進(jìn)行維修時,請給予服務(wù)中心合理充分的時間蔚來汽車保留對ES6進(jìn)行設(shè)計變更的權(quán)力,且沒有義務(wù)對其已經(jīng)銷售的ES6執(zhí)行ES6保修保養(yǎng)手冊6N通過修理或更換零部件即能解決問題。為了能夠盡快地消除ES6的缺陷、保障用維修服務(wù)。可直接與蔚來汽車聯(lián)系。ES6保修保養(yǎng)手冊7N保養(yǎng)指南—、保養(yǎng)的必要性查看車輛當(dāng)前的健康狀態(tài),根據(jù)目前的車況進(jìn)行對應(yīng)的保養(yǎng)。4.如果用戶對于如何保養(yǎng)ES6存有疑問可直接與蔚來汽以下項(xiàng)目,如果發(fā)現(xiàn)異常,請及時與蔚來汽車聯(lián)系。●檢查雨刮及擋風(fēng)玻璃清洗器。ES6保修保養(yǎng)手冊8N●檢查雨刮清洗液液位,如有必要,可添加。1.定期保養(yǎng)對保證ES6使用性能、降低使用成本、延長ES6使用壽命非常重要2.在正常行駛環(huán)境條件下蔚來汽車建議用戶按照下表每1年或每行駛20,000公里(以先達(dá)到者為準(zhǔn),每4年或80,000公里為一周期,保養(yǎng)油液項(xiàng)目建議使用《ES6用戶手冊》推薦使用的油液)在蔚來汽車服務(wù)中心對ES6進(jìn)行一次全方保養(yǎng)間隔每1年或20,000公里每2年或40,000公里每3年或60,000公里每4年或80,000公里蔚來汽車標(biāo)準(zhǔn)定期檢查程序IIII雨刮刮片RRRR冷卻液IIII空調(diào)濾芯RRRR12V蓄電池IRIR中央網(wǎng)關(guān)控制器電池R制動液IRIR制動盤IIII剎車片IIII輪胎(如必要,需換位)IIII齒輪箱油IIIR備注:RI一檢查,必要時進(jìn)行校正、清洗、添加、調(diào)整、換位或更換ES6保修保養(yǎng)手冊,N3.如果ES6經(jīng)常行駛在以下惡劣環(huán)境下,可能需要增加額外的保養(yǎng)項(xiàng)目或縮短保養(yǎng)間隔具體事宜請聯(lián)系蔚來汽車及/或蔚來汽車服務(wù)中心:在嚴(yán)寒(0°C以下)或高溫(40°C以上)的環(huán)境下行駛。頻繁制動
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