環(huán)衛(wèi)車輛采購項目管理組織機構

第一節(jié)項目組織機構 2一、項目管理機構設立 2二、項目組織機構圖 4三、項目機構人員一覽表 4第二節(jié)人員配備與職責 5一、項目經(jīng)理 5二、項目副經(jīng)理 6三、安全負責人 6四、采購人員 7五、質檢員 8六、庫管員崗位職責 8七、文員 9八、運輸司機 10第三節(jié)人員管理 12一、總則 12二、人才引進 13三、人才的管理 13四、員工異動管理 14五、職工工資待遇管理 15六、社會保險的交納及管理 16七、項目部在編人員管理 17八、項目部管理人員工資組成（征詢意見） 18九、附件《項目部績效考核實施細則》 20第四節(jié)人員培訓 22一、崗前培訓計劃 22二、階段性培訓計劃 25三、考核制度 28第一節(jié)項目組織機構一、項目管理機構設立管理是一個全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調工作，其目的是使項目順利實現(xiàn)所要求的質量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預算，因此，對于一個車輛供應項目來說，采取具有程序性、全面性、科學性的項目管理方法，做到“三控制、二管理、一協(xié)調”（即進度控制、質量控制、費用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調），是順利完成供貨任務、實現(xiàn)供貨目標的保證。本項目由我公司選派最優(yōu)秀且具備相應資質與業(yè)績要求的項目經(jīng)理負責組建本項目經(jīng)理部，負責本項目的具體供貨管理。同時根據(jù)《項目管理規(guī)范》的要求，將嚴格按照“項目法”供貨管理模式進行項目管理，項目管理機構實行項目經(jīng)理負責制，設項目技術負責人、項目副經(jīng)理，下設采購、質量、安全、運輸、售后等管理部門，項目經(jīng)理對質量、供貨工期、安全、技術及文明運輸?shù)热尕撠?。各管理職能部門在項目經(jīng)理的直接指導下做到有計劃的組織工作，確保裝備質量、運輸、安全等方面達到目標要求。供貨期間，我公司的骨干力量（項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人、專業(yè)技術員）保持穩(wěn)定。由于本項目的重要性和地理位置的特殊性，該項目被列為本公司重點項目，專門設立后方保障部門，從人員、檢驗裝備上為該項目提供充分保證，組織好本項目的計劃協(xié)調，公司各部門也在各自業(yè)務管理范圍內制訂為本項目提供服務的保證措施，確保車輛優(yōu)質按期供貨，及早交付并投入使用。二、項目組織機構組織強有力的項目經(jīng)理部，根據(jù)本項目的特點，項目管理機構由四個層次組成。（一）決策層——項目指揮部核心層項目總指揮部是項目供貨決策和保護機構，在公司整個范圍內，對項目運行所需要的人員、資金等進行統(tǒng)一協(xié)調和調配，為項目提供可靠的保障。（二）指導層——項目指揮部由公司相關職能部門組成，對項目采購、運輸?shù)壬婕暗母鞣矫鎸谶M行指導、協(xié)助和協(xié)調，為項目提供全方位的服務。（三）項目管理層——項目經(jīng)理部按照“項目法供貨”組成的項目經(jīng)理部，對項目進度、質量、安全、文明運輸、合同履約全面負責，并協(xié)調各部門之間的工序搭接和進度的相互配合。確保項目按照既定質量、進度目標供貨。項目經(jīng)理部由項目經(jīng)理、技術負責人、采購員、質檢員、安全員、運輸人員、售后服務等人員，具體實施項目部的職能。（四）項目作業(yè)層——直接參與項目的作業(yè)班組進行勞務招標，精選曾負責過多項優(yōu)質項目并有同類型項目經(jīng)驗的各專業(yè)班組。二、項目組織機構圖XXXX車輛供應有限公司XXXXXXX有限公司運輸部財務部質檢部采購部車輛供貨項目部售后部三、項目機構人員一覽表針對本項目特點，公司將組成專業(yè)的服務人員服務于該項目。本項目主要由項目人員相互配合。序號姓名性別身份證明證件名稱證書編號職責第二節(jié)人員配備與職責一、項目經(jīng)理1.負責對整個項目的總體協(xié)調與溝通；2.負責對整個項目總的管理監(jiān)督，是質量、安全的第一責任人；3.負責對整個項目的成本控制監(jiān)督，各類合同的審核簽字，對項目成本支出審核簽字；4.負責對整個項目財務具體管理工作；5.領導與組織編制實施項目供貨計劃、質量安全計劃，領導項目質量安全體系的運行工作；6.主持管理人員及培訓人員的工作會議，對整個項目服務的問題處理和決定權；7.依據(jù)項目管理手冊進行組織機構設置、人員聘任和職能分配；8.負責對整個項目供貨進度管理、預結算的管理監(jiān)督；9.負責對整個項目供應商選擇、采購產(chǎn)品和人員的管理監(jiān)督；10.負責對整個項目過程的管理監(jiān)督。11.根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成本項目服務的目標。12.認真完成公司領導交辦的其它工作任務。二、項目副經(jīng)理1.協(xié)助項目經(jīng)理貫徹實施管理工作，負責項目管理體系在分管部門和工作中的有效運行；2.負責監(jiān)督檢查各部門工作職責的執(zhí)行情況，協(xié)調和處理好各班組、部門之間的關系；3.主持各類會議會，安排好工作任務，保證項目供貨按計劃進行；4.負責監(jiān)督檢查項目計劃執(zhí)行情況；5.負責對項目的檢查指導，制止、糾正項目管理中出現(xiàn)的不符合質量產(chǎn)品、及職業(yè)健康安全管理體系要求的行為。三、安全負責人1.貫徹執(zhí)行國家有關安全運輸方針政策、法令和各項安全規(guī)章制度。執(zhí)行黨和國家的勞動保護政策、法規(guī)和制度。協(xié)助經(jīng)理領導組織本單位安全運輸?shù)穆鋵崳?.協(xié)助項目經(jīng)理抓好安全文明運輸?shù)娜婀ぷ?，對項目文明安全運輸負具體的領導責任；3.協(xié)助項目經(jīng)理組織好日常安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時督促和協(xié)助解決，發(fā)現(xiàn)車輛存在重大隱患時指令停工，并立即報告領導研究處理；4.領導組織文明安全運輸檢查和評比活動，落實整改措施及時解決生產(chǎn)運輸中不安全的因素；5.按時完成上級領導的各項工作。四、采購人員1.負責完成采購目標和計劃；2.協(xié)助經(jīng)理做好采購流程的控制，并提出優(yōu)化建議；3.分析供應商市場信息，及時收集相關信息，確定短期和長期的供應商和供應渠道；4.負責采購合同的擬定、執(zhí)行及跟進，采購產(chǎn)品交貨期的跟蹤及控制；5.產(chǎn)品質量跟蹤及產(chǎn)品到達倉庫入庫情況的跟進；6.處理退換貨及一般賠償事宜；7.協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題；8.整理和登記采購合同及各類文件，記錄到貨時間；9.保管采購記錄、購貨合同、供應商信息；10.每月編制采購總表，根據(jù)各部門的需要提供相關信息；11.倉庫的定期盤點管理工作；12.完成上級交給的其它事務性工作。五、質檢員1.堅決服從上級領導的工作安排并認真執(zhí)行。2.按照技術標準對受檢產(chǎn)品進行質量檢驗工作。3.按照工藝檢驗流程卡，技術標準條件做好每個產(chǎn)品的檢查記錄，防止錯檢、漏檢，及時發(fā)覺產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并打上標記，要求并監(jiān)督供應商采取有效措施認真治理，防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質量隱患。4.質檢員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)品的結構，性能及使用要求。5.質檢員有權拒檢某些嚴峻違反技術要求，不負責任、粗制濫造的產(chǎn)品，以免不良產(chǎn)品的大批量出現(xiàn)。6.向有關部門領導及供應商提供質量方面的反饋數(shù)據(jù)；依照產(chǎn)品或零部件存在的問題，分析緣故，提出預防和改進的意見供主管領導和有關部門領導參考。7.嚴格批量產(chǎn)品的檢驗工作，檢驗員有權依照受檢產(chǎn)品的質量要求就生產(chǎn)條件、使用材料、檢驗設備等咨詢向供應商提出建設性意見。8.簽發(fā)產(chǎn)品或部件合格與否的質量證明。對檢驗結果負責。9.指導和治理所屬成員的檢驗工作。完成上級領導指派的其他任務。六、庫管員崗位職責1.認真執(zhí)行產(chǎn)品管理制度。2.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出庫、入庫驗證制度。產(chǎn)品出庫要憑領導審簽單，開出庫票據(jù)，及時登記賬目，做到心中有數(shù)。3.產(chǎn)品擺放整齊、美觀，定期檢查核對，嚴防損失浪費。4.積極配合財務部門搞好庫存產(chǎn)品的檢查核對工作，做到賬物相符、賬賬相符。5.認真完成領導交給的其他工作。七、文員1.在項目部經(jīng)理的領導下，主要負責對公司文件、項目文件資料進行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。2.認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全項目資料管理崗位責任制。3.負責按項目進度同步收集、整理技術資料，并按國家規(guī)定編目、建檔。4.負責編制產(chǎn)品技術資料，確保資料的真實性、完整性和有效性。5.貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關管理辦法，保證本單位、部門文件和資料管理有序。6.負責本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作，并及時傳達。7.建立健全文件和資料有效控制和各種記錄，防止文件和資料損壞、丟失。8.協(xié)助配合部門工作人員進行相關事務性工作。八、運輸司機1.遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，文明安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。2.愛惜公司車輛，平時要注意車輛保養(yǎng)，同時對自己所開車輛的主要機件進行檢修，確保車輛正常行駛。3.每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛清潔。4.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立既加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。5.司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告上級主管，并提出具體的維修意見（包括維修項目和大致需要的金費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送外維修，違者費用不予報銷。6.出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取車輛停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。同時不準私自用車。7.司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證怔件齊全。8.晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。9.司機駕車一定要遵守交通法規(guī)，文明開車。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應當立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則發(fā)生事故的，司機應承擔全部后果和責任。10.公司用車時，要準時出車，不得誤點。出車后，按要求作好行車記錄，詳細記錄行車時間、里程、起始地、目的地、乘坐人簽名。11.司機對上級領導的工作按排，應無條件服從，對工作按排有意見的，事后反映。12.費用報銷：司機所有因公費用（停車費、過路費、現(xiàn)金加油、修理等等）必需以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交上級領導審核簽字，在交總經(jīng)理簽字，方可報銷。13.司機駕車在外所造成的交通違章，都要向上級領導匯報。未經(jīng)匯報者，車輛保險上漲費用將由司機自己承擔。14.一輛車兩名司機，每天輪流駕車和搬運（如當天司機身體不適或實習司機除外）。15.配送項目貨物，確保貨物安全、無損壞。16.配送貨物如有缺少要和項目經(jīng)理確認、改單，雙方簽字；如沒簽字，司機配送方將賠付貨物全部金額。17.司機要無條件接受上級安排的工作，不可以擅自換班。如需換班請假需提前三天申請。18.運輸部司機未經(jīng)上司允許，不要參與公司其他部門或門店工作及搬弄是非。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予開除處理。19.司機在配送貨過程中不能隨意更改線路，同時注意公司安排的線路隨城市的發(fā)展造成有些路段不能通行，如變更需通知上級。未經(jīng)通知上級擅自改變線路造成交通處罰，司機將自行承擔。第三節(jié)人員管理為規(guī)范企業(yè)人事管理，充分調動和發(fā)揮項目部管理人員的工作積極性，保障基層管理人員基本權益，建立選賢任能的用人機制，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家、當?shù)卣挠嘘P法律法規(guī)，結合公司實際特制定本制度。一、總則（一）本制度適用于公司所轄所有項目部。（二）本制度目的是使項目部人員管理制度化，保證項目基層管理人員基本權益，穩(wěn)定公司隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。（三）本制度為項目部管理人員使用的基本制度，項目部必須嚴格執(zhí)行。（四）公司所轄項目部所有管理人員均納入公司統(tǒng)一管理，項目部所有在冊管理人員均應遵守本制度。二、人才引進（一）原則：人才引進以項目部考察吸收引進為主，公司派遣為輔原則。項目部采用向社會公開招聘的方式，依工作崗位需要、品德端正、專業(yè)對口、身體健康、履歷清楚、業(yè)務熟練、經(jīng)驗豐富等標準，個人的學識能力和經(jīng)驗能適合于招聘崗位為原則，擇優(yōu)錄用符合標準的各類人才。項目部人才引進須填寫公司人才引進申請表報公司批準通過，且由公司與引進人才簽訂勞動合同。（二）備案：項目部所有管理人員均由公司統(tǒng)一備案存檔，統(tǒng)一辦理勞動關系，社會保險等事宜。（三）要求：招聘員工的項目部在確認并無內部橫向調職的可能性后，經(jīng)公司允許后方可再引進人才。（四）程序：引進的人才填寫職工履歷表，必須上報公司經(jīng)公司審核或進行面試，錄用后及時調整項目部人員檔案。未經(jīng)公司許可擅自引進人才及引進人員未在公司備案的公司將不予認可，其發(fā)生的一切費用等由項目經(jīng)理自負，并追究相應責任。項目部不得以各種理由或變相引進人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司嚴肅處理。三、人才的管理（一）試用期：公司將針對所引進人才的具體情況及崗位要求，試用期為1～3個月。員工在試用期內品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。試用期滿能滿足項目部要求的將留職，不符合項目部或公司要求的將辭退。（二）有下列情形之一者，不得聘用。1.有犯罪記錄或犯罪嫌疑人。2.貪污、娜用公司資產(chǎn)受處罰者。3.精神病或傳染病患者。4.原在其他公司機構服務，未辦清離職手續(xù)者。5.吸食毒品者。6.因品行惡劣，被原單位開除者。7.身體有缺陷或健康情況欠佳，難以勝任工作者。8.年齡未滿18周歲者，或超過65周歲者。（三）所有引進員工必須嚴格遵守國家或地方法律、法規(guī)。遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，接受公司及各職能科室的檢查、考核、評估等。四、員工異動管理員工的異動管理原則：項目部無正當理由不得隨意辭退員工。員工異動包括：辭職、辭退、內部調動、休產(chǎn)假四種情況。（一）辭職項目部在編人員因故辭職，需提前30天將《離職申請表》遞交項目部經(jīng)理。試用或實習人員辭職，需提前3天將《離職申請表》遞交項目部經(jīng)理。項目經(jīng)理報公司，經(jīng)公司確定后方可辭職。（二）辭退項目經(jīng)理不得隨意辭退員工，項目部辭退員工由項目經(jīng)理提前（在編人員30天、試用或實習人員3天）將《離職申請表》遞交公司，經(jīng)公司批準后，由公司協(xié)助辦理人事關系、養(yǎng)老保險及工資支付等事宜，勞動合同自動終止。（三）內部調動項目部員工辭職或辭退員工時首先上報公司，公司首先考慮項目部內部之間相互調動，橫向調動不滿足時方可辭職或辭退。（四）休產(chǎn)假參照總公司管理制度。五、職工工資待遇管理（一）項目部管理人員工資將按照基本工資+崗位工資+工齡工資+績效工資+全勤獎+有關補助組成。每月由項目部提報考勤和績效考核，公司統(tǒng)一編制工資表，工資每月發(fā)放。項目部管理人員工資標準詳見附表。（二）項目部管理人員年終獎金由項目經(jīng)理根據(jù)每位工作人員全年工作情況制定發(fā)放申請表，報公司審批通過后年終發(fā)放。工齡工資及績效工資為公司統(tǒng)籌考慮，不在項目部年底獎金考慮范圍。（三）為保證管理人員權益，提高工作積極性和主動性，公司實行最低工資標準和項目利潤分配制度。公司每年根據(jù)當?shù)毓芾砣藛T工資市場情況，確定各崗位最低工資標準（基本工資），作為項目經(jīng)理確定管理人員工資標準的指導價，項目經(jīng)理根據(jù)每位工作人員能力及工作業(yè)績，最終確定管理人員工資待遇標準。項目工程竣工核算完成后，項目出現(xiàn)利潤由項目經(jīng)理提出利潤分配方案報公司審批通過后發(fā)放，具體執(zhí)行詳見項目利潤分配制度。（四）工齡工資按總公司規(guī)定，以最近一次到公司上班時間為起點至今，累計在公司工作年限乘10為個人當年工齡工資。（五）績效工資每月由項目經(jīng)理及公司檢查考核。具體詳見《項目部績效考核辦法》。（六）全勤獎。管理人員每月請假累計不超過兩天，按滿月計算工資并增加全勤獎100元/月。每月請假或事假時間累計超過2天，工資按實際出勤天數(shù)記取，全勤獎不計取。六、社會保險的交納及管理（一）新進人員試用期滿，轉正之后，經(jīng)項目部和辦公室考核合格，報總經(jīng)理批準后，公司為其辦理社會保險。（二）公司根據(jù)繳納社會保險的范圍、年齡確定每人每年應繳納的數(shù)額，按照國家有關規(guī)定由公司及個人按比例承擔。（三）公司辭退、辭職人員，自解除勞動合同開始，公司不再支付繳納社會保險。（四）公司辦公室負責公司入保人員的管理。七、項目部在編人員管理（一）項目部管理人員由公司統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一管理，管理人員的引進、任命、辭退由項目部經(jīng)理提出申請報公司審批通過后辦理，并由公司辦公室存檔備案。（二）項目部管理人員由項目經(jīng)理代表公司行使管理權，包括人員的崗位設置、崗位職責確定、管理考核、工資待遇等。（三）公司根據(jù)工作和業(yè)務的發(fā)展需要，依據(jù)公司章程的規(guī)定和程序設立或撤消工作崗位。項目部各崗位職務由項目經(jīng)理任命并上報公司，由公司按程序考核后，呈報總經(jīng)理確認。（四）試用期過后，公司與在編人員簽署勞動合同。合同到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽，若有一方不同意續(xù)簽，合同到期勞動關系自然終止。（五）針對勞動合同簽訂情況由辦公室建立在編人員檔案。工作職務有調整時，調整部門應在人員調整三天前報公司審批同意后到辦公室辦理備案。（六）有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：1.嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；2.嚴重失職，營私舞弊，給公司利益造成重大損失的；3.被依法追究刑事責任的；4.其他危害公司利益，被除名的。（七）有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應當提前三十日以書面形式通知員工本人：1.員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司安排的其他工作的；2.員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；3.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。（八）員工辭職須解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式向公司提出申請核準，在未被核準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。離職員工必須按公司規(guī)定辦妥離職手續(xù)后，方可離職，否則公司有權追究其法律責任。（九）本公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調動員工的職務或服務地點，被調的員工如借故推諉，公司有權解除勞動合同。八、項目部管理人員工資組成（征詢意見）序號崗位基本工資崗位工資全勤獎工齡工資績效工資保險稅金月工資核定日工資核定實發(fā)工資1項目經(jīng)理2項目副經(jīng)理3采購主管4質檢主管5運輸主管6安全主管7售后主管8財會員9作業(yè)人員10111213注：1.月工資及日工資核定不包含工齡工資、年終獎金、社會保險費及項目最終利潤分成。2.以上各崗位基本工資為公司確定的最低額，各項目經(jīng)理可根據(jù)每個管理人員實際情況上浮1~2級，采購員、安全員、質檢員、運輸司機每級公司100元，其他崗位每級公司50元，崗位工資、工齡公司、績效工資由公司根據(jù)實際情況統(tǒng)一調整確定，不允許隨便更改。九、附件《項目部績效考核實施細則》為了加強項目管理，落實崗位責任制，提高工作效率，提高職工利益，穩(wěn)定項目管理人員隊伍建設，提高管理人員的工作積極性和主動性，特制定本實施細則。望公司及各項目部認真、嚴格執(zhí)行。（一）總則1.考核方式：實行雙向考核。項目經(jīng)理對管理人員進行考核。公司對項目部（包括項目部全部人員）進行考核?？己霜毩⑦M行，考核結果累加，同項取大的原則。2.適用范圍：本辦法適用于項目部所有公司在冊的管理人員（實習者除外）。3.考核結果適用：考核結果將作為員工評先評優(yōu)、員工培訓、崗位變動、考核辭退的重要依據(jù)。（二）績效考核小組及職責：1.公司成立績效考核小組，名單如下：組長：XX組員：XX、XX、XX、XX、XX、XX2.職責：組織、實施績效考核工作，審核考核結果，做好職工對考核結果有疑義的解釋、復核工作。（三）績效考核辦法：1.職工工資組成：基本工資+崗位工作+績效考核工資+工齡工資+全勤獎+獎金（公司、項目經(jīng)理核定），本考核只針對績效考核工資部分。2.項目經(jīng)理根據(jù)本項目部情況確定工作崗位和每個工作崗位的工作職責，作為績效考核的依據(jù)。3.考核以公司總計劃和月計劃為考核依據(jù)。以公司每月大檢查為主并結合日常檢查和日常管理對項目部進行綜合考核。4.項目經(jīng)理每月對管理人員進行考核。公司各職能科室對項目部所有管理人員每月進行考核。項目經(jīng)理考核結果及公司考核結果每月上報公司考核小組，考核小組進行匯總、確定，報公司總經(jīng)理確認后轉公司財務。5.項目部所有管理人員工資與公司機關人員相同，按月發(fā)放。項目部每月按公司要求工資表形式，固定時間上報。績效工資計入工資表隨工資一塊發(fā)放。第四節(jié)人員培訓一、崗前培訓計劃（一）崗前培訓目的1.讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。2.讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。（二）培訓對象公司所有新進員工。（三）培訓時間新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。（四）培訓方式1.脫崗培訓：采用集中授課的形式。2.在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。（五）崗前培訓內容時間安排培訓課題培訓人培訓地點課件資料第一天企業(yè)文化、公司制度服務主管、人事會議室公司提供第二天相關行業(yè)生產(chǎn)標準、車輛質量檢測標準項目經(jīng)理、采購部負責人會議室公司提供第三天員工各崗位職責、員工操作手冊項目經(jīng)理、助理會議室公司提供第四天生產(chǎn)運輸相關注意事項、法律法規(guī)項目經(jīng)理、各部門負責人會議室公司提供第五天員工廉潔教育、考核制作介紹總務本部人事主管會議室公司提供（六）崗前培訓反饋考核1.培訓材料必須經(jīng)過本公司及采購單位的審核，并存檔；2.員工培訓應認真參加培訓，培訓前應填寫新員工崗前培訓表，培訓記錄存放在員工個人檔案中，培訓結束后，將其培訓表現(xiàn)記錄在案，同培訓后考核一起做員工培訓效果參考。3.培訓過程可根據(jù)實際人員情況選擇適合的培訓方式，實施的過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料都應保存，并且在實施的過程中不斷的完善；4.在培訓結束后所有參加培訓的員工必須書寫個人培訓學習心得；5.培訓后應進行考核，考核通過后方可正式錄用；6.在培訓過程中表現(xiàn)極差的，或者培訓后考核不通過的，公司有權予以開除處理。（七）崗前培訓的管理1.新員工崗前培訓是加強生產(chǎn)運輸工作規(guī)范和安全重要基礎性工作，是員工上崗的必經(jīng)過程，公司部門及個人一定要予以高度重視，密切配合，認真抓好此項工作。2.崗前培訓的組織、管理和考核工作由人事處負責。3.參加培訓的新員工必須按照公司及采購單位相關要求認真參加相關課程的培訓和考試。4.人事處指定一名工作人員負責考勤及相關工作，實行簽到制度。參加培訓的員工必須遵守崗前培訓的各項規(guī)章制度，培訓時間不得無故遲到、早退、曠課，遵守課堂紀律、考場紀律。原則上不予請假，因故必須請假時，病假要有醫(yī)生證明，事假、公假要有所在單位證明，經(jīng)批準方可。員工缺課時間累計超過某門課程課時數(shù)1/3者，取消本門課程培訓資格。5.崗前培訓考核結果作為員工上崗、資格認定和職務評聘的主要依據(jù)之一。6.崗前培訓合格的員工，記錄培訓課程成績。并將培訓成績放入員工個人檔作為入職上崗的參考憑證?？己顺煽儾缓细裾弑竟居袡嗖讳浻谩６?、階段性培訓計劃（一）階段性培訓介紹很多企業(yè)新員工培訓只是從了解企業(yè)和認知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓問題，而缺少從認知所在部門和勝任崗位的角度進行系統(tǒng)的思考，沒有把新員工培訓課程體系建設成為一個勝任崗位的整體過程，不利于新員工從陌生人到社會化人的順利轉變。其實作為企業(yè)培訓方案，可以分以下三階段進行。1.第一階段初識期的培訓目標在于讓新員工認識所在企業(yè)，此階段的培訓由人力資源部門主導、培訓部門負責培訓，時間約為3周。根據(jù)公司發(fā)展需要和采購單位的要求，遵照公司人才培訓規(guī)劃，新員工初識期的培訓目標在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等，明確企業(yè)的價值觀和核心理念；提升新員工對公司的認同感，培養(yǎng)遵章守紀、務實進取的工作作風；幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點和工作環(huán)境，盡快適應組織文化氛圍，加快職業(yè)心理轉變。為了能夠盡快了解企業(yè)，初始期的培訓課程強調從知識、素養(yǎng)和基礎技能的角度，宣講公司的戰(zhàn)略、理念、制度、文化、員工守則、團隊合作等課程；采用課程講授、案例分析、專家講座、現(xiàn)場參觀、角色扮演等教學手段，強化培訓效果；考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。分享收獲或對活動的認識。2.第二階段磨合期的培訓目標在于讓新員工盡快了解崗位要求，知曉工作內容，熟悉相關制度、工作業(yè)務流程等。此階段的培訓由新員工所在部門負責、人力資源部門主導、培訓部門參與培訓，時間約為8周。以及對團隊整體認識等。磨合期的培訓課程與新員工所在崗位密切相關，由于企業(yè)新員工進入的崗位差異很大，因此，面對不同的崗位，新員工在磨合期的培訓課程差別很大。需要策劃部署符合員工的培訓。在新員工完成初識期的培訓之后，將進入到磨合期的培訓。根據(jù)新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求，磨合期的培訓目標主要采取崗位干中學、導師帶徒等方式，使得新員工能夠熟悉崗位基本技能，順利完成從學生到職業(yè)人的初步轉變，提高新員工的實際崗位所需基本知識和技能。結合戶外技能拓展，強化員工心理和打造職業(yè)化團隊。3.第三階段轉變期的培訓目標是提升新員工的知識和綜合能力，使得新員工能夠勝任崗位要求，并初步形成與企業(yè)價值觀相一致的價值取向。轉變期培訓由新員工所在部門負責、人力資源部門主導、培訓部門參與培訓，時間約為24周。根據(jù)培訓目標，新員工轉變期的培訓內容包括素養(yǎng)類、知識類和技能類培訓課程。此階段的培訓課程與新員工所在崗位更為密切相關，應該結合員工崗位需求做好每一步培訓內容。4.第四階段在工作過程中發(fā)現(xiàn)員工問題或錯誤想法并定時正對性的培訓。（二）階段性培訓內容、時間及方式等培訓階段培訓內容（課程）培訓人培訓方式培訓地點培訓資料1.初始期（時間約為3周）企業(yè)文化的再次鞏固公司的各項規(guī)章制度企業(yè)核心價值觀培養(yǎng)基本崗位工作職能介紹。工作過程中衛(wèi)生、安全注意事項?？倓毡静咳耸轮鞴芑蛉耸伦赃x會議室公司提供2.磨合期（時間約為8周）員工崗位專業(yè)知識技能。員工工作實操技能。員工上級或老員工導師帶徒弟工作現(xiàn)場實操三階段：轉變期（時間約為24周）儀表儀態(tài)素養(yǎng)培訓。各項理論知識和操作技能的專業(yè)培訓，及職業(yè)規(guī)劃培訓。外聘或者資深主管多種結合選擇自選公司提供四階段：定時培訓（每季度召開一次培訓）總結員工問題并爭對性培訓。項目經(jīng)理自選自選公司提供（三）階段性培訓反饋與考核1.由人資部制定考核工具，確定考核類別及考核項；2.考核結果為綜合分值，即各類考核的均值；3.考核結果作為績效工資等項目評定之依據(jù)；4.在培訓結束后所有參加培訓的員工必須書寫個人培訓學習心得；并將各部分考核情況記入個人考核檔案，進行永續(xù)考核記錄，同時作為崗位異動、薪資調整、升遷之依據(jù)。（四）階段性培訓管理1.各部門打破界限，由組織協(xié)調依計劃統(tǒng)一安排、規(guī)劃，并服從組織協(xié)調的各階段培訓。2.由組織協(xié)調對此次參與培訓的員工進行劃片分組，確保人員落實到組，明確崗位要求。3.由各小組組長制定小組目標任務實施計劃、預期效果，落實到人。三、考核制度（一）考核方法1.員工考核實行上、下班二次考勤方法。上、下班前公司指定專人負責考勤?？记诮?jīng)辦的人員應嚴格按公司規(guī)定，準確予以出勤記錄，不得弄虛作假。2.每月考勤報表匯總應在次月5日前交由財務經(jīng)理復核，有關假期憑證一并報交。負責經(jīng)辦人員在填寫統(tǒng)計考勤匯總表時應字跡清楚，每日出勤與否應標明確切避免差錯。3.考勤報表應一式二份，并由項目經(jīng)理審核簽名后一份交公司財務，另一份留底備查，凡遲到、早退、曠工或病假、事假等具體假期任證應另附一份清單。（二）遲到、早退、曠工的處理1.凡員工遲到10—15分鐘內的（含15分鐘）每次扣10元，（遲到10分鐘以內每次扣5元）；遲到15分鐘以上不足1小時的，則以事假1天扣罰，全月累計遲到3次以上的，另扣除當月獎金并予以警告。2.凡員工無故早退15分鐘以內的（含15分鐘）每次扣20元；超過15分鐘以上至30分鐘以內的按曠工處理，每次按事假一天扣罰（不包括15分鐘內的早退扣款數(shù)），全月累計早退3次以上的，作嚴重曠工處理并予以辭退，扣罰半個月工資。3.凡員工無故每曠工1天的按事假3天扣罰（曠工半天以內的做事假一天半扣罰），連續(xù)曠工2天或累計曠工3次及以上的，作嚴重曠工處理并予以辭退和扣罰全月工資。（三）病假、事假的處理1.凡員工因身體不適而請病假的需由醫(yī)院