廣東省省級(jí)政務(wù)信息化（2020年第三批）項(xiàng)目需求-廣東省民政廳政務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（2020年）項(xiàng)目

1需求6：廣東省民政廳政務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)需求2341統(tǒng)2中心及大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析（一了全省民政業(yè)務(wù)的民政統(tǒng)一核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成與核心3本系統(tǒng)于2016年10月開(kāi)始開(kāi)5統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造和功能擴(kuò)展，把困境兒童一并納入管4用系統(tǒng)于2016年9月開(kāi)始開(kāi)發(fā)，全省日常的國(guó)內(nèi)收養(yǎng)登記管務(wù)和收養(yǎng)登記預(yù)受理業(yè)務(wù)。5統(tǒng)一的民政數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成與核心6鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、服務(wù)機(jī)構(gòu)五級(jí)，7動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄?8傳統(tǒng)紙質(zhì)業(yè)務(wù)辦理到全面網(wǎng)信息化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用的轉(zhuǎn)支撐功能已經(jīng)全面覆蓋整個(gè)登記管理工作中的登記、出理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)共享等9統(tǒng)體的流浪乞討人員救助安置蓋和支撐廣東省救助安置業(yè)浪未成年人救助保護(hù)管理等在日常行政辦公工作中發(fā)揮7彩票發(fā)行中心建設(shè)完成覆蓋全省福彩系統(tǒng)的視頻會(huì)議系縣三級(jí)的縱向福彩系統(tǒng)專用需采購(gòu)傳輸線路租賃和專職保障服務(wù)來(lái)保障視頻會(huì)議的且現(xiàn)有運(yùn)維技術(shù)支撐能力有分故障和問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)網(wǎng)上辦事、資源共享五大功個(gè)性化功能是單獨(dú)搭建支撐8列產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品的基礎(chǔ)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。本項(xiàng)目服務(wù)包含以下內(nèi)容:9123456789優(yōu)化完善性維護(hù)。軟件系統(tǒng)的優(yōu)化完善維護(hù)，是延長(zhǎng)應(yīng)用軟件法人信息資源庫(kù)-會(huì)計(jì)師事務(wù)所專屬平臺(tái)、廣東省社會(huì)組織檔廣東省社會(huì)組織法人庫(kù)應(yīng)用支撐平臺(tái)、廣東省社會(huì)組織法人信息法人庫(kù)應(yīng)用支撐平臺(tái)、廣東省社會(huì)組織法人信息資源庫(kù)-會(huì)計(jì)師事務(wù)所專屬平臺(tái)、廣東（1）保障服務(wù)：提供故障產(chǎn)品免費(fèi)修復(fù)或更換服務(wù)（故障硬件替換后故障件將由（3）巡檢服務(wù)：每個(gè)月將安排專業(yè)技術(shù)工程師對(duì)省福利彩票發(fā)行中心視頻會(huì)議培（4）按需響應(yīng)：根據(jù)工作需要提供短期的項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目助理、項(xiàng)目經(jīng)理等基（5）會(huì)議保障服務(wù)：會(huì)議包括一般會(huì)議和特殊會(huì)議。一般性會(huì)議系指例行會(huì)議、（6）服務(wù)地點(diǎn)：保障服務(wù)為省級(jí)會(huì)場(chǎng)。熱線服務(wù)為地市及直屬單位會(huì)場(chǎng)、區(qū)縣會(huì)（8）系統(tǒng)補(bǔ)丁、軟件升級(jí)服務(wù)：在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)系統(tǒng)軟件版本和補(bǔ)丁發(fā)布根據(jù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中因意外會(huì)產(chǎn)生的各類故障，不定網(wǎng)（.運(yùn)維人員要求序號(hào)系統(tǒng)名稱服務(wù)內(nèi)容人員級(jí)別1廣東省婚姻信息管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)日常運(yùn)行維護(hù)中級(jí)工程師例行巡檢故障處理節(jié)假日巡檢重要時(shí)點(diǎn)保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化完善數(shù)據(jù)交換接口維護(hù)定時(shí)任務(wù)維護(hù)系統(tǒng)發(fā)布管理軟件系統(tǒng)技術(shù)專家服務(wù)2廣東民政數(shù)據(jù)中心及大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)中級(jí)工程師系統(tǒng)優(yōu)化完善服務(wù)接口維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)使用培訓(xùn)服務(wù)日常巡檢服務(wù)3廣東省農(nóng)村留守和困境兒童管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化完善服務(wù)中級(jí)工程師接口維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)使用培訓(xùn)服務(wù)日常巡檢服務(wù)4廣東省收養(yǎng)登記信息系統(tǒng)跨境互認(rèn)數(shù)字證書(shū)應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)用戶問(wèn)題處理服務(wù)中級(jí)工程師系統(tǒng)優(yōu)化完善服務(wù)數(shù)據(jù)共享與交換接口維護(hù)系統(tǒng)使用培訓(xùn)服務(wù)日常巡檢服務(wù)數(shù)據(jù)管理規(guī)范5廣東省民政數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)日常運(yùn)行維護(hù)中級(jí)工程師例行巡檢故障處理6廣東省民政服務(wù)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化完善服務(wù)中級(jí)工程師系統(tǒng)迭代服務(wù)系統(tǒng)使用培訓(xùn)服務(wù)日常巡檢服務(wù)響應(yīng)支持服務(wù)系統(tǒng)上線管理服務(wù)故障處理服務(wù)軟件系統(tǒng)技術(shù)專家服務(wù)7廣東省殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)例行巡檢中級(jí)工程師響應(yīng)支持8廣東省社會(huì)組織法人單位信息資源庫(kù)（省本級(jí)）運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)巡檢中級(jí)工程師系統(tǒng)功能抽檢服務(wù)器用量巡檢數(shù)據(jù)接口巡檢系統(tǒng)改正性服務(wù)系統(tǒng)完善性服務(wù)系統(tǒng)迭代服務(wù)9廣東省救助管理信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)功能配置完善中級(jí)工程師性能調(diào)優(yōu)安全保障常規(guī)例行巡檢維護(hù)狀態(tài)監(jiān)控響應(yīng)支持和故障處理廣東民政福彩協(xié)同政務(wù)平臺(tái)（OA）運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)巡檢中級(jí)工程師系統(tǒng)功能抽檢服務(wù)器用量巡檢數(shù)據(jù)接口巡檢業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造日常維護(hù)服務(wù)廣東省福利彩票發(fā)行中心視頻會(huì)議培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)提供運(yùn)維服務(wù)高級(jí)工程師全國(guó)最低生活保障信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)例行巡檢中級(jí)工程師響應(yīng)支持故障處理系統(tǒng)迭代服務(wù)高級(jí)工程師廣東省民政廳信息網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)站個(gè)性化功能支撐平臺(tái)維護(hù)中級(jí)工程師技術(shù)支持服務(wù)故障處理服務(wù)安全整改服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享對(duì)接驗(yàn)收內(nèi)容主要包括系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)、運(yùn)維服務(wù)效果以及相1、項(xiàng)目依據(jù)合同文本對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行的最終考核，主要包括對(duì)日常運(yùn)維工作，3、項(xiàng)目符合以下條件的應(yīng)認(rèn)為通過(guò)驗(yàn)收：按照實(shí)施方案，技術(shù)指標(biāo)完成項(xiàng)目周期運(yùn)維統(tǒng)戶和很大的地區(qū)造成影響。技術(shù)上實(shí)現(xiàn)應(yīng)用雙活。統(tǒng)2.故障等級(jí)不影響整體RTO、RPO根據(jù)省直單位備份直單位備份需故障報(bào)告給出根據(jù)省直單位要求根據(jù)省直單位要求提供故障故障進(jìn)展更新根據(jù)省直單位要求進(jìn)行故障未及時(shí)解決故未及時(shí)解決故障數(shù)未及時(shí)解決故障數(shù)未及時(shí)解決故障