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理發(fā)店公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度匯報(bào)人:目錄contents衛(wèi)生管理規(guī)定消毒與防護(hù)措施顧客衛(wèi)生須知檢查與監(jiān)督制度違規(guī)處理與處罰規(guī)定01衛(wèi)生管理規(guī)定通風(fēng)保持室內(nèi)空氣流通,定期開窗通風(fēng),避免空氣污染。工具理發(fā)工具、毛巾等物品應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,定期消毒。座椅座椅干凈整潔,無污漬、灰塵,定期清洗消毒。地面保持地面清潔,無污漬、水漬、毛發(fā)等雜物,定期拖地消毒。墻面墻面無污漬、灰塵、亂涂亂畫,保持整潔。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)010204清潔頻次每日營業(yè)前對(duì)店面進(jìn)行全面清潔,包括地面、墻面、座椅等。每次使用工具后應(yīng)及時(shí)清洗,并定期對(duì)工具進(jìn)行深度清洗和消毒。每周對(duì)店面進(jìn)行一次深度清潔,包括清潔衛(wèi)生死角和設(shè)備設(shè)施。每月進(jìn)行一次全面消毒,包括地面、墻面、座椅等。03衛(wèi)生責(zé)任人01店長負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況,并定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)。02理發(fā)師和助理負(fù)責(zé)日常清潔和維護(hù)工作,保持店面整潔衛(wèi)生。顧客也有責(zé)任保持個(gè)人衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾等行為。0302消毒與防護(hù)措施0102工具消毒定期對(duì)理發(fā)工具進(jìn)行深度清潔和消毒,可以使用酒精、紫外線燈或?qū)I(yè)的消毒液進(jìn)行消毒。剪刀、梳子、推子等理發(fā)工具應(yīng)在每次使用后立即清洗干凈,并存放在干燥、通風(fēng)的地方。環(huán)境消毒店面應(yīng)每天進(jìn)行清潔,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對(duì)店面進(jìn)行深度清潔和消毒,包括地面、墻面、門窗、設(shè)備等。員工應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品,以減少飛沫和接觸傳播的風(fēng)險(xiǎn)。員工應(yīng)定期接受健康檢查,如有不適,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并接受治療。員工防護(hù)03顧客衛(wèi)生須知010203顧客進(jìn)入理發(fā)店前,應(yīng)先進(jìn)行體溫檢測(cè),如有異常,應(yīng)拒絕其入內(nèi)。顧客需在店內(nèi)保持佩戴口罩,禁止在店內(nèi)吸煙、飲食。顧客需在店內(nèi)保持安靜,不大聲喧嘩,不隨意觸碰店內(nèi)物品。進(jìn)店須知顧客在理發(fā)前,應(yīng)告知理發(fā)師自己的健康狀況和皮膚狀況,以便理發(fā)師更好地為您服務(wù)。顧客在理發(fā)后,應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,及時(shí)清洗頭發(fā)和面部。顧客應(yīng)避免在理發(fā)過程中觸摸自己的眼睛、鼻子、嘴巴等易感染部位。衛(wèi)生提示
顧客反饋機(jī)制顧客在理發(fā)過程中,如有問題或建議,應(yīng)及時(shí)向理發(fā)師或店內(nèi)工作人員反饋。顧客在理發(fā)后,如有不滿意的地方,可以向店內(nèi)工作人員提出意見和建議。顧客可以通過店內(nèi)的反饋渠道,對(duì)理發(fā)店的衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。04檢查與監(jiān)督制度03記錄與報(bào)告自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告,采取有效措施進(jìn)行整改。01定期自查理發(fā)店應(yīng)制定自查計(jì)劃,定期對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行檢查,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。02員工培訓(xùn)加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識(shí)培訓(xùn),提高員工對(duì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。自查制度主管部門應(yīng)定期對(duì)理發(fā)店進(jìn)行衛(wèi)生檢查,確保其符合相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定。定期檢查針對(duì)易出現(xiàn)衛(wèi)生問題的重點(diǎn)區(qū)域和環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,如理發(fā)工具消毒情況等。重點(diǎn)檢查對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,主管部門應(yīng)要求理發(fā)店限期整改,并對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行處罰。整改與處罰主管部門檢查信息公示理發(fā)店應(yīng)在顯眼位置公示衛(wèi)生許可證、員工健康證等相關(guān)信息,供顧客查閱。顧客反饋設(shè)立顧客意見箱或在線評(píng)價(jià)系統(tǒng),鼓勵(lì)顧客對(duì)理發(fā)店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行反饋。及時(shí)回應(yīng)理發(fā)店應(yīng)對(duì)顧客的意見和建議進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和改進(jìn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。顧客監(jiān)督05違規(guī)處理與處罰規(guī)定一般違規(guī)處理警告對(duì)于輕微的違規(guī)行為,如未按規(guī)定佩戴口罩、工具擺放不規(guī)范等,理發(fā)店工作人員有權(quán)給予口頭警告,并要求立即改正。限期整改對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為,如地面不潔、工具消毒不徹底等,理發(fā)店應(yīng)要求相關(guān)責(zé)任人在規(guī)定期限內(nèi)完成整改,并復(fù)查整改效果。罰款對(duì)于嚴(yán)重違反衛(wèi)生管理制度的行為,如發(fā)現(xiàn)傳染病患者未及時(shí)上報(bào)、使用過期工具或染發(fā)劑等,理發(fā)店有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以一定數(shù)額的罰款。解除合同對(duì)于經(jīng)常違規(guī)或拒不改正的理發(fā)師或員工,理發(fā)店有權(quán)解除合作關(guān)系,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。嚴(yán)重違規(guī)處罰VS對(duì)于被處罰的理發(fā)師或員工,理發(fā)店應(yīng)在店內(nèi)明
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