手機品牌進入印度市場營銷策略分析 -以小米公司為例

摘要2019年，印度成為全球第二大智能手機市場，其手機市場需求巨大，是眾多手機品牌轉移過剩手機產能的重要戰(zhàn)略地，探討手機品牌如何根據印度手機市場現(xiàn)狀制定符合當地的營銷策略，對其他手機品牌開拓印度市場，提升國際化競爭水平具有重要意義。文章以4P市場營銷理論和跨國營銷理論為基礎，分析手機品牌進入印度市場營銷存在的問題，結合存在的問題，通過小米公司進入印度市場營銷的案例分析，提出了多條針對問題的發(fā)展策略分析，包括精簡產品線，利用線下實體店進行精準營銷，采用非價格措施獲得競爭優(yōu)勢以及實施本土化策略。關鍵詞：手機品牌印度市場營銷策略AbstractIn2019,Indiahasbecometheworld'ssecondlargestsmartphonemarket,themobilephonemarketdemandishuge,istheimportantstrategyofmanymobilephonesbrandtransfersurplusproductioncapacity,thispaperdiscusseshowtoaccordingtotheIndianmobilephonebrandmarketstatusinlinewiththelocalmarketingstrategy,developtheIndiamarkettoothermobilephonebrand,enhancethelevelofinternationalcompetitionisofgreatsignificance.Basedon4ptheoryofmarketingandinternationalmarketingtheoryasthefoundation,analysisoftheproblemsexistinginthemobilephonebrandintotheIndianmarketmarketing,combinedwiththeexistingproblems,andbycaseanalyzingofmilletcompanyenteredtheIndianmarketmarketing,morethanputforwardinviewofthedevelopmentstrategyofproblemanalysis,includingtheconciseline,usingtheofflinestorestocarryontheaccuratemarketing,adoptingnon-pricemeasurestogainacompetitiveadvantageandlocalizationstrategy.Keywords：MobilephonebrandIndiamarketMarketingstrategy目錄TOC\o"1-2"\h\u一、緒論 手機品牌進入印度市場營銷策略分析——以小米公司為例周志榮一、緒論（一）研究背景和意義1、研究背景全球智能手機市場自2016年起就已經出現(xiàn)了增長放緩的情況，促使國際手機品牌亟需尋找一個海外市場為企業(yè)帶來新的增長點，而潛力巨大的印度市場成為了眾多手機品牌的首選之地。印度國土面積幅員遼闊，截至2018年，印度的總人口達到了13.53億，僅次于世界第一人口大國——中國?？萍济襟wEntrackr報道，截至2018年第一季度，亞洲4G普及率是44%，而此時印度的普及率僅有21%。然而隨著互聯(lián)網巨頭的大力推廣，以及運營商在流量和話費套餐方面大刀闊斧的改革，互聯(lián)網的使用成本越走越低，越來越多不敢奢望移動互聯(lián)網接入的用戶更容易接觸到4G服務。隨著4G服務的普及與完善，手機品牌隨之可以享受到市場紅利。2019年印度智能手機出貨量達到了1.59億部，成為了世界第二大智能手機市場。但截至2019年底，印度的4G手機市場仍有較大的空缺位置，2020作為5G手機的元年，更是為跨國手機品牌提供了廣闊的市場空間，可見印度市場對手機品牌而言是個具有重要戰(zhàn)略意義的市場。2014年，莫迪總理聲稱在維護印度政治穩(wěn)定的同時進行深入改革，宣布以經濟復蘇為政治綱要的重心。政府承諾推動勞動密集型制造業(yè)的發(fā)展，為社會提供更多就業(yè)機會。鼓勵外商投資，對于重大商業(yè)項目的審批，從簡去繁。2016年，印度政府頒布了GST憲法修正案。規(guī)定此前中央和地方政府征收的各種間接稅將由政府通過統(tǒng)一的商品和服務稅取代，這有助于降低稅率，吸引外商投資，彌補印度基礎設施不完善和手機產業(yè)鏈不健全的缺陷。2018年，穆迪總理在第48屆世界經濟論壇年會上強調了印度面臨的新機遇，呼吁外國投資者到印度投資，他聲稱，印度政府已經放寬了對外國投資的限制，廢除了數百項舊法律。印度有相對低廉的土地與勞動力，政府鼓勵跨國手機品牌在印度投資建廠。這對手機品牌進入印度市場營銷是一種難得的機遇?；谝陨媳尘?，小米、Oppo、三星等手機品牌紛紛進入印度市場營銷，面對差異甚大的海外市場環(huán)境，手機品牌在印度亟需制定合理有效的營銷策略。通過市場營銷策略的策劃，有利于幫助手機品牌樹立明確的營銷目標，為其明確未來的業(yè)務框架與發(fā)展方向。制定合理的營銷策略，可以提高手機品牌在印度市場的占有率，對其所在國家的產業(yè)結構優(yōu)化、國際化競爭水平的提升具有重要意義。因此，文章以小米公司進入印度市場營銷為案例，分析其在印度市場的營銷策略，總結出一些改善的建議，為其他手機品牌進入印度市場營銷提供參考與借鑒。2、研究意義印度手機市場瞬息萬變，本文通過分析各手機品牌在印度的營銷現(xiàn)狀，將其歸納得出各手機品牌在印度營銷策略改善建議，在此基礎上豐富印度手機市場營銷策略理論，將手機品牌營銷策略理論具體化。通過綜合各手機品牌印度營銷策略的分析，對國際市場營銷相關的理論起到了一定的促進作用，再以小米公司進入印度營銷為例，豐富手機品牌跨國市場營銷相關的理論。同時通過分析小米進入進入印度市場的營銷策略，歸納其在印度市場的經驗與教訓，為其他手機品牌跨國營銷策略的制定提供一定的經驗與建議。（二）國內外研究現(xiàn)狀1、市場營銷策略的研究現(xiàn)狀“營銷組合”這一概念由尼爾·博登于1953年首次提出，其意是營銷存在一定程度上會影響市場需求變化的“因素”。企業(yè)探尋目標市場的需求，合理地利用這些“變量”或“要素”，使其協(xié)調配合以迎合市場需求，從而使企業(yè)利潤達到最大化。1956年，溫德爾·史密斯在“營銷組合”基礎上提出了STP理論，也可以稱之為市場定位理論。在STP理論中，市場是一個多層次、多元化的的集合體，各種不相同的需求企業(yè)難以都滿足到，因此對于市場需求的劃分不能一刀切，應依據不同需求將目標市場細分成若干個子市場。同時企業(yè)需要明確自身的定位，選擇適合的目標市場。1960年，麥卡錫教授將影響市場需求變化的因素歸納為四大類，分別是產品、價格、促銷和渠道，概括為4P理論。四個因素構成的營銷組合是指導企業(yè)市場營銷活動的內在根源。隨著市場需求的發(fā)展變化，營銷學家在4P理論之后又發(fā)展出6P和7P理論等。當今全球化是必然趨勢，營銷理論不局限于一個國家或一個區(qū)域。菲利R.凱特奧拉、瑪麗C.吉利在《國際市場營銷學》一書中描述了全球市場的政治、經濟等，介紹了在與本國差異較大的市場環(huán)境中企業(yè)所采取的營銷策略，提到企業(yè)在開拓國際市場時需要關注到的問題以及在開拓市場時企業(yè)對營銷策略的選擇。國內學者蔡文華運用PEST和SWOT的方法對百事可樂基于新媒體背景在華營銷策略進行分析，通過分析中國新媒體的環(huán)境，提出百事可樂在華營銷的機遇與挑戰(zhàn)。在分析中國的新媒體對于百事可樂存在著哪些優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅后，制定了百事可樂在華營銷策略，認為其應該利用消費者對市場潮流與明星文化的敏感，運用新媒體贏得年輕消費群體。黃洪珍運用波特五力模型對國內移動短視頻行業(yè)贏利空間進行分析，認為短視頻行業(yè)的競爭激烈，短視頻平臺想要在眾多同行中脫穎而出，需要提升自身的產品差異化，差異化可以成為短視屏平臺的一個競爭優(yōu)勢。2、手機產品國際營銷研究現(xiàn)狀雷興長、徐燁通過運用SWOT分析法研究華為手機在歐洲市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)，指出華為應該加大對產品的研發(fā)費用，擺脫歐洲對中國手機的固有印象，塑造一個高端的品牌。梁華芬先運用STP理論和4P理論分析了傳音公司在非洲的營銷現(xiàn)狀，然后用PEST分析了非洲市場的外部環(huán)境，指出傳音公司在非洲的市場細分過于單一，品牌定位相對模糊，再者因主要銷售定價過低的功能機所導致的利潤低下，不利于傳音在非洲市場的長期發(fā)展。單亮通過在華蘋果的營銷策略與中國手機營銷策略的對比分析，認為中國手機品牌較之缺乏創(chuàng)新的營銷策略，而產品本身創(chuàng)新是推動營銷策略創(chuàng)新的重要途徑。蘋果在華銷售能夠取得成功，關鍵是其重視消費者對產品的看法，不斷創(chuàng)新出讓消費者滿意的功能，與國產手機形成差異化，從而獲得競爭優(yōu)勢。賈煒榮認為小米在互聯(lián)網上有著相當數量的米粉，這可以幫助品牌更好地得到傳播，但同時也可能是小米營銷路上的絆腳石，一些產品上的小毛病也可能隨著互聯(lián)網的傳播而被放大。他認為小米在更多的多媒體平臺上與消費者做出互動，解決不必要的矛盾。（三）研究內容與方法1、研究內容文章“手機”一詞代指智能手機，以小米公司進入印度市場營銷為案例，基于4P營銷理論與4C營銷理論，探究跨國手機品牌如何制定正確、合理、迎合印度手機市場的營銷策略，以提高其在印度的手機市場份額，通過小米公司進入印度市場營銷的案例分析驗證思路與策略的可行性。文章共有五大章節(jié)，第一章緒論部分，講述研究背景與研究意義，介紹國內外對手機品牌國際市場營銷的相關概念，指出研究方法與研究內容；第二章介紹相關的概念及理論基礎；第三章基于4P營銷理論探討其營銷現(xiàn)狀及存在的問題，最后整合分析出問題存在的原因；第四章以小米公司進入印度市場營銷為案例，分析其營銷策略與其存在的不足之處，提出供其他手機品牌參考的啟示。第五章以4C營銷理論為輔結合小米公司的營銷策略構建手機品牌的營銷策略，如精簡產品線、利用線下實體店進行精準營銷、采用非價格措施獲得競爭優(yōu)勢以及本土化策略，為其他手機品牌進入印度市場營銷作出可行性指導。2、研究方法文章主要采用綜合歸納法、定量分析法和比較分析法綜合歸納法——搜集并閱讀大量文獻，總結各學者對手機品牌在印度營銷策略的研究成果，全面地了解手機行業(yè)在印度營銷現(xiàn)狀。定量分析法——根據所收集各手機品牌在印度的銷量、受歡迎程度等數據進行橫向對比，了解其在營銷策略方面的變化趨勢。比較分析法——通過對比在印度不同手機品牌的營銷策略，得出各策略的優(yōu)缺點，從中獲取啟發(fā)。相關概念及理論基礎（一）相關概念的界定1、手機品牌的定義手機，全稱為\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"移動電話或\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"無線電話。是\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"可以在較廣\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"范圍內使用的\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"便攜式\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"電話\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"終端。手機一般可以分智能手機和非智能手機兩類，其中智能手機是指具有獨立的運行空間與操作系統(tǒng)，有第三方服務商提供程序給用戶安裝，且可以運用移動通訊網絡來實現(xiàn)無線網絡接入的手機類型的總稱。品牌是指\t"/item/%E5%93%81%E7%89%8C/_blank"消費者對產品及產品系列的認知程度，手機品牌將消費者認知的品牌標志加在自身手機上，手機與品牌的定義共同構成了手機品牌的定義。2、國際化經營的內涵與特征國際化經營是指企業(yè)由國內經營轉向\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"跨國經營，由國內市場轉到國外市場，在國外設立多種形式的組織，對國內外的\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"生產要素進行配置，在一個或若干個經濟領域進行經營活動的戰(zhàn)略。1988年，MORROW首先提出國際化經營這一概念，隨著新一代小型和中小型企業(yè)和跨國公司對不斷創(chuàng)新的科技與全球文化背景了解的加深,越來越多的企業(yè)將目光投向國際市場，并展開一系列的經營活動。區(qū)別于本國經營，開展國際化經營的企業(yè)有著以下特征：1.一體化管理2.資源共享3.\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"全球戰(zhàn)略4.\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"多元化經營5.跨國界經營。MCDOUGALL認為國際化的對象是由創(chuàng)立之初就明確企業(yè)經營范圍為國際業(yè)務的企業(yè)。WRIGHT指出，國際化經營是國與國之間企業(yè)層次的貿易活動，企業(yè)需要了解當地的政治、文化、經濟和社會環(huán)境，才能更好的進行經營活動。ZAHRA和GEORGE認為，企業(yè)在國際化經營中需要了解當地的市場環(huán)境，從中尋求并利用好機遇，從而形成自身的核心競爭優(yōu)勢。（二）基礎理論1、“4P”與“4C”市場營銷理論市場營銷理論發(fā)起于西方國家，1953年NEILBORDEN首次提出并闡述了“市場營銷組合”這一詞，他認為，“市場營銷組合”存在著一定程度上影響市場需求變化的“營銷要素”和“營銷變量”，這些要素被企業(yè)合理地進行優(yōu)化組合后，以期能滿足目標市場的需求、迎合消費者的愛好、實現(xiàn)利潤的最大化等目的。1960年，美國市場營銷專家E.J.Mccarthy教授，他將影響市場需求的要素歸結為四種，即“4P”營銷組合，4個P分別代表著產品、價格、渠道、促銷這四個詞的英文開頭字母大寫。產品策略要求企業(yè)重視消費者對產品功能的訴求，形成產品特有的賣點；價格策略需要企業(yè)針對不同的市場定位，做出相對應的產品定價。渠道策略指出企業(yè)應加強與經銷商的交流和合作，注重建立起企業(yè)的銷售網絡；促銷策略可以理解為企業(yè)為了讓消費者初次接觸到自身的產品，進一步加強消費者對產品的購買欲望并最終購得產品，為此展開的包括促銷、網絡推廣等一系列的營銷活動。企業(yè)的營銷活動緊緊圍繞著“4P”而進行，脫離了“4P”，企業(yè)無從進行營銷，更不用說獲得最大化的利潤。1990年，美國著名營銷專家勞特朋提出4C營銷理論，4C分別代表消費者、成本、便利和溝通這四個詞的英文開頭字母大寫，該理論從這四個方面展開營銷方案的策劃。與4P理論對比，4C理論更注重站在消費者的角度去分析營銷活動的合理性。首先企業(yè)需要了解并研究產品的使用者，分析消費者的購買行為，認真傾聽消費者對產品的訴求與改進建議，提供更能滿足消費者需求的產品。其次，企業(yè)應努力降低顧客的購買總成本，例如可以從降低廣告成本和管理成本等多方面入手，使得產品價格有所下降，從而減少顧客購買總成本。再者，企業(yè)需要考慮到消費者是否可以便利地購買到產品，如消費者是否能花費更少的時間到達商店購買產品。與4P相比，4C更注重于消費者進行雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)與用戶的“雙贏”。在4C理論的指導下，越來越多的企業(yè)將更多的注意力轉移到市場與消費者上，以實現(xiàn)企業(yè)效益與消費者價值的雙贏。2、跨國營銷理論跨國營銷是公司將各種產品和服務進行整合、定位、推廣和分銷等相關行動，使得個人或者組織用金錢購得本公司產品以滿足其需求與目的，并在本國外進行整體規(guī)劃和執(zhí)行?？鐕鵂I銷理論包括國際化進程理論、國外市場進入理論和跨國營銷戰(zhàn)略方法三個方面。企業(yè)國際化進程理論大都基于國際化階段模型和國外市場進入決策模型。其中，國際化階段模型主要包括國際化進程模型和產品生命周期模型。以Johanson&Vahlne為代表提出了產品國際化進程模型，認為“企業(yè)進行跨國營銷活動是一個循環(huán)漸進的過程”。Cavusgil教授認為企業(yè)國際化的過程包括五個階段：國內營銷階段、前出口階段、試驗性卷入階段、積極投入階段、國際戰(zhàn)略階段。另一方面，Vernon提出的產品生命周期模型指出，產品的成熟度越高，企業(yè)能夠進行海外業(yè)務的開拓的可能性越大。國外市場進入決策模型研究問題是企業(yè)在進行跨國營銷活動過程中如何選擇恰當的進入方式。Caves,R.&Mehra,S研究重點是企業(yè)在開展跨國營銷活動的進入時間、進入方式和進入時公司的規(guī)模。Buckley&Casson側重研究公司所屬的國家與目標海外市場的定價、推廣、促銷等營銷活動存在的區(qū)別和聯(lián)系。關于跨國營銷戰(zhàn)略方法的研究，存在世界市場是異質化還是同質化的分歧。贊同本土化觀點的學者認為，盡管人類的基本需求存在許多共通點，但經濟、文化等環(huán)境因素的差異會影響消費者的購買行為。而贊同標準化觀點的學者則認為，雖然各國的市場環(huán)境狀況不一，但全人類的基本需求存在著很多相似性，為此母國在國際市場上銷售的產品并不需要作出太大的改動，Buzzell認為標準化的產品有利于提高品牌形象影響力，再者有利于降低企業(yè)的庫存壓力，提高產品的流通速度與降低管理成本。三、手機品牌進入印度市場營銷的現(xiàn)狀與問題（一）國際手機品牌在印度的市場營銷現(xiàn)狀 2019年印度的手機市場得到了快速發(fā)展，根據CounterpointResearch報告指出，印度智能手機市場出貨量達到了1.52億部，已經正式超過美國，晉升為世界第二大智能手機市場。如表1，在2019年印度智能手機市場排名中，前五的手機品牌分別為小米、三星、Vivo、Oppo和Realme，市場份額分別為28.6%、20.3%、15.6%、10.7%、10.6%。同比2018年的市場份額，前五名除了三星外都有所增長，只有三星下降了2.8%。表12018年與2019年印度智能手機市場前五的出貨量與市場份額情況1、份額增長主要來源于中低端產品以線上市場為例，2019年8月在印度暢銷的10款機型平均售價為16117盧比，以5000-30000盧比為區(qū)分中低端手機與高端手機的標準，截至2019年四月，出貨量排名前二十的手機型號都是在5000-30000盧比這一區(qū)間內，三星的中低端產品M系列和A系列，小米的紅米系列手機，Vivo的Y系列，Oppo定位中低端市場的F系列與其主打性價比的Realme旗下的中低端產品都排行榜中，而這五家正是2019年印度市場排名前五的手機品牌，中低端手機在印度市場大受歡迎，手機品牌份額的增長很大一部分依賴于中低端產品。2、手機品牌推出一系列中低端產品三星在2017第四季度之前，還是印度手機市場的霸主，但在2017的第四季度三星將第一的位置拱手讓給了小米，從第三季度的26.2%下滑至23.9%，其因手機品牌紛紛推出了一系列中低端產品，而三星久久不肯放下身段，主攻高端市場，不重視中低端市場，產品組合的缺口為其他手機品牌，特別是新進入市場的品牌提供了制定戰(zhàn)略、發(fā)現(xiàn)差距和利用市場機遇的機會。Oppo不僅推出了F系列主打中低端市場，還開創(chuàng)了一個獨立的子品牌Realme，Realme從2018年第二季度在印度上市到2019年第三季度的16%，只用了五個季度憑借性價比與成本較低的線上市場迅速占據印度市場。小米子品牌紅米推出一系列中低端產品。面對這種形勢，三星終于也放下身段，在2019年推出GalaxyM新產品線，推出一系列低價入門機型。如此看來，中低端產品是手機品牌在印度市場的重點營銷對象。3、重視營銷本土化廣告方面Vivo邀請本地明星參與廣告拍攝，如簽下了印度的國寶級演員阿米爾汗作為品牌形象大使，另一方面贊助當地體育賽事，與Oppo一起承包了印度第一大體育運動-板球超級聯(lián)賽。Oppo也不甘落后，邀請了寶萊塢知名演員HrithikRoshan和SonamKapoor出演首部針對印度市場的廣告。小米請了寶萊塢著名的明星赫里尼克·羅斯?jié)h作為自己的品牌代言人。產品方面，Vivo關注到印度用戶熱衷于使用社交平臺分享自己的照片，為此針對當地用戶的面部特征開發(fā)出了最優(yōu)算法，小米也針對印度市場開發(fā)了符合印度用戶使用習慣的國際版MIUI系統(tǒng)。4、本地化生產眾多手機品牌在印度都有自己的工廠，并且會聘請當地技工與管理人員，實現(xiàn)本地化生產。距離印度首都新德里一小時車程的諾伊達，于2003年由印度“國有出口開發(fā)區(qū)”升級為“經濟特區(qū)”，在這里聚集了包括Oppo、Vivo、小米等手機品牌的移動通信設備制造工廠。三星最大的智能手機制造部門諾伊達工廠就駐扎在這里。再舉一例子，截至2019年底，小米手機在印度的工廠已達7家，并聘請當地員工，實現(xiàn)了大部分在印度銷售的手機大部分都是在印度本地生產。（二）存在的主要問題1、繁瑣的產品命名容易讓消費者感到迷惑在印度營銷的手機品牌大多有一個通病，就是旗下整合了太多系列的手機，而且系列的命名與產品特性并沒有明顯的聯(lián)系，如Vivo的NEW，X，Z，Y和U系列；三星包含了S、Z、Note、A、M、W；Oppo有A、Reno、F、K系列，消費者在購機前如果沒有對該品牌有一定的了解，很難分辨出眾多手機型號的定位，容易引起消費者的疑惑。在駐扎著眾多手機品牌的印度市場，消費者可以選擇的手機種類非常多，更多的消費者愿意選擇一些自己了解的手機品牌，而各手機品牌繁瑣的產品命名，給消費者從表層理解上就帶來了困難，他們?yōu)榇诵枰ㄙM更多的時間、精力去了解產品。2、激進的廣告策略會帶來反作用Oppo曾一度用1.6億巨資來獲取印度最大型的板球比賽贊助權，是此前贊助商提供資金的五倍之多。Vivo也一度用3.3億美元獲得了與印度最大型的板球比賽的贊助合同，是此前資金的5.5倍。然而Vivo仍不滿足于此，還用巨資聘請印度知名明星阿米爾·汗作為Vivo的代言人；小到街道上的一塊廣告牌都是Vivo的廣告。板球作為全印度關注度最高的賽事運動，無疑是給手機品牌帶來了頂級的流量，再細小到廣告牌的宣傳就顯得多此一舉。這樣廣告受眾的重復率變高，本質上爭奪的大多份都是同一批用戶。大量的廣告投入給手機品牌帶來了巨大的資金投入，使得變向縮減產品研發(fā)費用，也間接地提高了消費者的購機成本。因受其激進的廣告策略影響而購買手機的用戶，其購機回頭率并不穩(wěn)定，相反手機功能的創(chuàng)新才能吸引更多的消費者購買。雖說重復的廣告能進一步鞏固品牌的知名度，但處在眾多競爭對手的印度，產品擁有異于其他手機品牌的創(chuàng)新功能或賣點才是至關重要的。3、定價策略缺乏競爭力各手機品牌在印度銷售的同價位手機中，手機的功能、性能方面有異曲同工之處，往往因為新推出的手機在各方面都與友商沒有太大差異之分，導致了手機品牌缺乏價格競爭力，價格方面往往會參考友商相應定位手機的價格。當友商打起價格戰(zhàn)，自己也只能通過降低手機銷售利潤來贏取市場份額，顯得十分被動。同時，當前印度市場上存在著多層次的客戶需求，一些用戶需要5g高端旗艦手機，一些用戶需要4g中端手機，還有的需要高性價比手機。但一些手機產品的定價并沒有與其質量相對應，同一系列的手機甚至出現(xiàn)相同價位的手機，導致了一批新用戶的流失。在存在著眾多手機品牌的印度市場，缺乏價格差異化策略，無法滿足多層次的用戶需求。（三）原因分析1、未飽和的印度手機市場讓手機品牌急于開拓新型號印度是一個由功能機過度到智能手機的市場，作為世界第二人口大國，各消費力層級的人群都很多，手機品牌不免會被面前的利益沖昏了頭腦，眾多的手機系列沒有過多考慮人們對手機品牌的了解，它們認為印度人口眾多，只需要推出眾多的手機系列滿足到更細的目標市場即可，認為單方面地向消費者提供產品就能獲取可觀的銷售量。再者，印度存在著三星、小米、Oppo等眾多手機品牌，每一個手機品牌旗下都有眾多定位不同市場的手機型號，為了最大可能地爭奪市場份額，手機品牌樂此不疲地相繼推出新款手機型號。2、印度消費者的品牌忠誠度較低印度市場從曾經的“山寨手機時代”到如今的“千元機大戰(zhàn)”，手機品牌一度大洗牌，人們的換機速度跟不上手機市場的洗牌速度，使得如今現(xiàn)有的手機品牌品牌識別度低下，一些用戶對品牌的認識不夠清晰，有的沒用過甚至沒聽說過一些占據領先地位的手機品牌，尚未用過智能手機的用戶更多地會通過廣告去初步接觸到手機品牌，接觸到廣告媒介的次數越多，人們對該手機品牌印象會更深刻，購機時自然會優(yōu)先考慮這一手機品牌。他們更愿意相信有實力投入廣告的手機品牌，這給了他們帶來一種購買信任感，這都是手機品牌如此熱衷了激進的廣告策略的原因。3、手機創(chuàng)新力度不足導致被動定價印度市場銷售的相同市場定位的手機，對比產品的外觀、功能等方面大同小異，忽略背面的品牌標識，難以分辨出自哪家手機品牌，存在同質化嚴重的情況。各手機品牌缺乏核心創(chuàng)新，雖然各手機品牌在印度的發(fā)布會總會標榜新款手機的亮點，但只要比較同時期其他品牌發(fā)布的手機，無非就是對比哪個產品硬件塞得多的問題，手機功能并沒有實現(xiàn)實質性的創(chuàng)新突破。在這樣的市場環(huán)境下，各手機品牌在定價時會更注重參考競爭對手的定價，而面對價格戰(zhàn)，創(chuàng)新力度不足的手機品牌只能做市場的跟隨者實施被動降價，犧牲一部分利潤來換取市場份額。四、小米公司進入印度市場營銷的案例（一）小米公司背景小米公司正式成立于2010年4月，是一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網公司，小米公司于2014年7月進入印度市場，運用線上搶購模式贏得了第一批米粉。2016年，小米累計在印度手機市場創(chuàng)造出10億美元的收入，在這年，旗下主打產品紅米Note3在6個月之內銷售量就超過了230萬部。2017年第一季度，小米的市場占有率達到了14.2%，次居市場份額第二名，同年第三季度其市場份額激增到23.5%，與三星公司并列第一。2018年小米手機以28.3%的市場份額繼續(xù)保持其印度市場的霸主地位。2019年小米市場份額為28.6%，截至2019年的最后一個季度，小米公司已連續(xù)十個季度占據印度市場榜首，同年小米首次進入財富世界500強，是榜單最年輕的500強公司。（二）小米公司進入印度市場的營銷策略1、手機產品本土化小米很重視當地手機用戶的體驗，專門為印度市場打造了一個全新的MIUI海外版本，由小米在印度的研發(fā)團隊開發(fā)，操作各方面都符合大多數印度用戶的習慣，如通知欄展開的同時可以回復消息，日歷可以查看本土的節(jié)假日等。除此之外，小米還在應用程序上下了苦功夫，為手機預裝了NewsDog應用，該應用聚合了印度主流的媒體，讓小米用戶更容易從中獲取當地新聞與信息，這些具有本土化因素的改進對于印度消費者來說都是很便捷的。2、低價策略贏得消費者青睞小米銷量位居印度手機市場的首位，印度市場是其最大的海外市場。運用低價策略，小米在印度贏取了不小的人氣，深得印度消費者的喜愛。小米在堅持產品低價的同時，也保證了手機的質量。一改消費者眼中“低價沒有好東西”的固有印象。舉紅米3S為例，其搭載了高通驍龍430的處理器，4100mAh的大容量電池，高配版折合人民幣890元，而在印度同價位的手機當中是不具備這樣配置的。這樣一部高配低價的手機最終在印度上市9個月狂攬400萬銷售量，低價策略讓小米獲得了基數龐大的中低端用戶的青睞。3、小米之家實體店連鎖經營2019年11月20號，小米宣布在印度迎來了500家小米之家的開設，為此開創(chuàng)了一項吉尼斯記錄。要知道，印度仍有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市很落后，網絡還沒有普及并完善，當地消費者線上購物存在著一定困難。而小米眾多的連鎖實體店就可以讓他們更加方便去接觸并了解小米這一品牌。再者印度的許多城鎮(zhèn)手機市場飽和程度相對較低，小米下沉這些城鎮(zhèn)，能夠加速小米在印度市場的滲透速度，為小米帶來新的增長點，為小米在印度的全面營銷策略提供保障。（三）小米手機印度市場營銷存在的問題1、“饑餓營銷”可能產生反向效果小米的性價比吸引著大量印度消費者，新機一經發(fā)售，往往很快被秒殺，經常出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，這不免會給消費者帶來消極的情緒，往往搶不到手機的消費者會在互聯(lián)網社交媒體上抱怨，更有甚者直接對其口誅筆伐，借機宣傳其他手機品牌，丑化小米在用戶心中的印象。小米的“饑餓營銷”在吊住消費者胃口的同時，也面臨著負面口碑的威脅。2、品牌定位缺乏價值性小米手機在印度智能手機市場的份額雖然很高，但是其銷量大多來源于中低端產品，小米的品牌定位始終集中在中低端，而實際上中低端產品的利潤相比于高端產品較為微薄，中低端產品的品牌附加值低下，只能獲得合理的生產費用，由此導致資金不充足，在研發(fā)方面的投入也會有所下降，缺乏創(chuàng)新的手機其價值性較低，從而陷入惡性循環(huán)的狀況。另一方面，印度有眾多的手機品牌相當重視中低端市場的開拓，中低端市場競爭異常激烈。如圖1，10K-20K價格段定義為中低端產品，能進榜單的有小米、三星、Oppo、Realme和Vivo，主打高端手機的品牌——三星，也在印度推出了M系列和A系列中低端手機，在榜單上排名前五的10K-20K的手機，三星就獨占四家，可見小米在中低端市場面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下，消費者可以從眾多中低端手機中選擇價值更高的手機，小米如果再不重視品牌價值的提升，就難以深扎印度市場。圖12019年6月印度最受歡迎手機TOP20排行榜3、產品定價模糊不利于進一步開拓市場2019年，小米與紅米分別發(fā)布了小米9與紅米K20pro兩款旗艦機，如圖2，都是采用2019年高通最新推出的驍龍855高性能CPU，并且小米9與紅米K20pro的其他各項參數都差距不大甚至相同。這不禁讓消費者疑惑，作為獨立出來負責“性價比”任務的紅米，為什么會與母公司對著競爭。小米9作為母公司的一款旗艦機，在處理器、GPU、內存大小相同的情況下，性能方面與子品牌紅米的K20pro對比沒有明顯優(yōu)勢，定價卻比紅米K20pro高。這不禁讓消費者懷疑K20pro是否是小米9的閹割版，兩款手機的硬件參數都太相似，紅米和小米的旗艦機性價比都很高，模糊的產品定價容易讓消費者捉摸不透，同一用戶在購買小米公司旗艦手機時，在小米9和紅米K20pro的兩款旗艦機中消費者大多只會選擇一個，這無疑會讓小米失去一部分消費者，阻礙小米進一步開拓印度市場。圖22019小米與紅米系列旗艦機參數對比（四）案例啟示1、饑餓營銷要把握饑餓“度”饑餓營銷是一把雙刃劍，用的好對企業(yè)有利，反之弊大于利。在實行饑餓營銷前應充分對市場進行調研，了解消費者對新機的功能有哪些期待，亦或其購機欲望的強弱，大致掌握印度當前的手機市場容量與需求大小。與此同時，小米應該營造一個產品與服務的新賣點，新推出的手機具有同價位手機所不具備的、獨特的功能，會給消費者帶來一種“好機難求”的感覺，合理地權衡質量與饑餓度之間的關系，人們不會過度地抱怨小米的“刁難”。饑餓營銷在一定程度上是企業(yè)在利用消費者信息不對稱這一優(yōu)勢在實施的營銷策略，而消費者的耐性是有限的，過度的饑餓營銷會帶來反作用，這時就得當心競爭對手了。2、發(fā)展高端品牌市場小米之所以能在印度市場迅速站穩(wěn)腳跟并取得市場占有率第一的優(yōu)異成績，與小米的高配低價策略息息相關，其品牌定位缺乏價值性，另一方面小米的市場占有率過于依賴中低端產品，其毛利率相對較低，利潤空間狹窄。小米應當調整自身中低端市場定位，發(fā)展高端品牌市場以提升品牌的價值，以小米與高端品牌——三星旗下同等性能的旗艦手機為參照對象，消費者更愿意為三星的高定價買單，他們相信高端品牌手機的高定價能帶給他們相對應的用機體驗，發(fā)展高端品牌市場可以提高產品的溢價能力，而鑒于小米短時間內難以消除身上較為深刻的廉價烙印，起初可以推出一系列具有高性價比的高端手機，這也貼切小米一貫的風格，消費者更容易接受這類高端手機，積累到一定的口碑，價格上探以提升利潤空間，逐漸擺脫“高性價比”的限制，提高高端產品定價錨點的水平基點。3、重視對5G手機的功能優(yōu)化小米與紅米的旗艦手機存在著定價模糊的問題，其因在4G時代階段，小米的品牌價值較低，人們難以接受定價過高的小米旗艦手機，另一方面紅米旗艦手機的定價符合其“高性價比”的理念，不適合再降低產品價格。這要求小米注重提升自身的品牌形象，展示其創(chuàng)新能力讓消費者看到其產品的創(chuàng)新功能，爭取高端產品定價的主動權，而5G手機是一個很好的展示舞臺，5G是一個高速度、高寬帶、低時延的信息聯(lián)結技術，搭載5G芯片的手機勢必將會在印度引起一股換機熱潮，然而高端消費者對小米5G手機的印象仍較為空白，在挑選5G手機替代4G手機時，他們關注到小米的可能性更大，功能齊全的小米5G旗艦手機可以改變消費者對小米的固有印象。小米應該抓住這一重要的轉型機會，加大對5G高端手機的研發(fā)費用，率先推出優(yōu)于其他高端手機的功能，這對于提升小米在消費者心中的形象，逐步提高小米旗艦手機的定價具有重大意義。五、手機品牌進入印度市場營銷的策略構建（一）簡化產品命名方式手機品牌眾多的產品系列需要用通俗易懂的方式讓消費者易于了解，這就需要手機品牌簡化產品命名方式。小米精簡的產品分類就讓人一目了然，紅米的數字系列手機可以根據其命名數字的大小大致判斷該手機的價格與定位；RedmiNote顧名思義，“note”其意是手機平板，屏幕會更大，定位的是喜歡大屏幕的消費人群，其性能也是可以根據產品命名數字的大小進行主觀判斷。而小米系列的每一款數字手機，都代表著某一時期的自家旗艦機，數字越大當然也代表手機的性能更強。同時所有系列后面加了S的，都是該手機系列的加強版。小米的性價比加之簡單易懂的產品命名方式，讓消費者省去了較多的時間、精力去了解產品。手機品牌可以用一些英文的簡寫來命名手機系列的名稱，如定位年輕人的手機，可以用“Young”的簡寫“Y”來代替。（二）利用線下實體店進行精準營銷印度的互聯(lián)網發(fā)展滯后，加之不發(fā)達的交通狀況，人們更愿意在實體店體驗手機的功能，實體店讓消費者能夠更方便地購買到手機，另一方面手機品牌開設的線下實體店可以起到精準營銷的作用，用戶可以與店員面對面交談，加深對該品牌的了解，優(yōu)質的門店售前服務能夠給手機品牌的廣告工作帶來事倍功半的效果。小米在許多城鎮(zhèn)開設小米之家，滲透到印度的大城市和其他不發(fā)達的三四線城市或農村，小米利用大量門店打著著名寶萊塢明星赫里尼克·羅斯?jié)h為小米代言人的口號，加之方便的線下選購門店，讓更多人從實體店中認識并接觸到小米。門店的線下營銷工作為其省下了許多廣告成本，門店營銷可以盡可能發(fā)揮明星效應的最大作用，手機品牌應該利用好自身的線下門店資源，實現(xiàn)精準營銷。（三）采用非價格措施獲得競爭優(yōu)勢在印度銷售的手機趨于同質化，缺乏創(chuàng)新能力就等于失去了價格競爭力，導致被動降價或產品定位同質化。而價格定價的高低取決于產品質量的高低，手機品牌需要從根源上采取非價格措施以標榜旗下手機異于其他手機的突出功能，創(chuàng)新是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的關鍵。小米在印度推出了自己的概念機MIXAlpha，無論是相機還是在屏幕各方面都有了很大的突破，擁有1億900萬的像素，首創(chuàng)的環(huán)繞屏概念，處處都是黑科技，應了小米“探索黑科技”的產品理念。售價19999元的非量產概念機，受眾范圍雖然很小，但對小米沖擊高端手機市場具有重大的意義。19999的定價顛覆了消費者對小米的固有印象，畢竟小米手機的功能與同價位的其他手機品牌無非是硬件的閹割或者增加，靠的是性價比在量上取勝。MIXAlpha讓消費者看到了小米的創(chuàng)新能力，使得他們相信小米手機可以帶給他們更好的體驗，消費者對小米高端手機的高定價更為容易接納。這有利于改善小米依賴以降低價格的方式來提高手機銷量的狀況，幫助小米贏得對高端手機定價的主動權。采取非價格措施獲取競爭優(yōu)勢具體表現(xiàn)在提高手機科技研發(fā)的費用，營造出其他手機品牌沒有的營銷賣點，優(yōu)于其他友商的創(chuàng)新功能可以成為手機品牌在印度營銷的一大賣點，幫助其贏得定價主動權。（四）實施本土化策略跨國營銷是跨越國界的營銷活動，手機品牌進入印度市場營銷需要了解當地的市場環(huán)境，從中尋求并利用好機遇，形成自己的核心競爭力。企業(yè)需要學會入鄉(xiāng)隨俗，可以從多方面實施“本土化”策略，如在當地建立產線，這可以降低引進外來元器件供貨的物流成本。小米從產線甚至到領導人員都會聘用大量當地員工，他們更熟悉印度手機市場的狀況，也更了解印度消費者需要什么，有當地工作經驗的員工，其制定的營銷策略可得到事半功倍的效果，使得產品理念更貼近印度消費者的需求，實現(xiàn)手機產品體系的“本土化”；再者手機外觀或功能方面也可以融入“本土化”元素，如小米針對印度市場開發(fā)出國際版MIUI系統(tǒng)，新增了一些符合當地用戶用機需求的功能。手機品牌需要進一步了解印度消費者的需求，與他們進行雙向溝通，對當地做一些市場調研，站在消費者的角度，從各方面根據其需求及欲望對產品作出一些適配的功能。六、結論印度對于眾多手機品牌來說是一個充滿著機遇與挑戰(zhàn)的市場，一著印度的中低端手機市場與高端手機市場都有很大的發(fā)展空間，二者存在著眾多手機品牌爭奪印度手機市場。在競爭激烈的印度手機市場，有效的本土化營銷策略無疑是爭奪市場份額的重要手段。不論是小米還是其他手機品牌，在進入印度市場時，應注重自身產品創(chuàng)新，依據自身優(yōu)勢樹立品牌效應，營造品牌賣點。在營銷過程中應注重本土化營銷，關注印度消費者的需求，制定合理的本土化策略，如選擇目標用戶接受度高的營銷渠道和促銷方式等。在產品策略方面，手機品牌應該精簡產品線，方便消費者更好地了解產品，從而降低其購機的總成本，另一方面，手機品牌應加大創(chuàng)新力度，營造一個讓消費者心動的產品賣點。隨著印度消費者對手機的逐步了解，人們對手機的需求將呈現(xiàn)多元化和個性化，而具有創(chuàng)新能力的手機品牌能更好地適應市場需求的變化，不會輕易給市場淘汰；在價格策略方面，應進一步將中低端產品與高端產品細分化，手機品牌可以獨立出一個主打中低端市場的子品牌，用低價策略打動用戶以拓展市場，而主打高端市場的母品牌注重創(chuàng)新水平的提升以提高產品的溢價能力，爭取高端手機定價的主動權，逐步擺脫依靠性價比產品走量的困境。在渠道策略方面，手機品牌可以根據自身需求選擇線上與線下的組合營銷方式，努力擴大銷售范圍，讓消費者可以更方便購買到手機。針對促銷策略，手機品牌可以在印度一些重大的節(jié)日開展一系列的促銷活動，利用線下門店進行精準營銷，與消費者建立良好的互動關系，從而提升品牌的知名度。參考文獻[1]李朝輝.民族品牌手機西歐跨國經營策略研究[D].吉林財經大學,2019.[2]趙麗.榮耀品牌手機營銷策略優(yōu)化研究[D].山西大學,2019.

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[6]陳奕君.基于馬斯洛需求層次理論分析小米公司管理溝通案例研究[J].商場現(xiàn)代化,2018(18):2-2.[7]黃金晶.XM手機市場營銷策略優(yōu)化研究[D].西安科技大學,2018.[8]凌慧.中國手機企業(yè)印度市場進入策略研究[D].浙江大學,2018[9]趙雅文.手機品牌差異度調查下市場細分策略研究[J].中國市場,2019(16):127-129.[10]金圣涵,殷然.國產智能手機境外市場營銷策略研究[J].技術與市場,2019,26(08):189-190.[11]顧穎.從國內手機的“出海之路”探討國際營銷思路與策略[J].延安職業(yè)技術學院學報,2019,33(03):65-67.[12]王穎,陸奕.華為國際市場營銷策略分析[J].科技資訊,2018,16(12):251-252.[13]王若男,馬慧肖.中國手機產業(yè)出口現(xiàn)狀及國際營銷策略優(yōu)化[J].對外經貿實務,2019(07):50-53.[14]沈思涵,石丹.三星手機中國退敗紀實[J].商學院,2019(11):11-17.[15]王涯薇.小米手機印度市場營銷策略分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(11):39-40.[16]Consumerbehaviourregardingbrandedandnon-brandedgoodsonthemobilephonemarket:impactofexperience,priceandloyalty.2019,175(175)致謝在本次論文設計過程中，感謝我的學校，給了我學習的機會，在學習中，我的論文指導老師劉善球教授從選題指導、論文框架到細節(jié)修改，都給予了細致的指導，提出了很多寶貴的意見與建議，老師以其嚴謹求實的治學態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風和大膽創(chuàng)新的進取精神對我產生重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。這篇論文是在老師的精心指導和大力支持下才完成的。感謝所有授我以業(yè)的老師，沒有這些年知識的積淀，我沒有這么大的動力和信心完成這篇論文。感恩之余，誠懇地請各位老師對我的論文多加批評指正，使我及時完善論文的不足之處。謹以此致謝最后，我要向百忙之中抽時間對本文進行審閱的各位老師表示衷心的感謝。

教你如何保護電腦一、每天關機前要做的清洗:

雙擊“我的電腦”—

—右鍵點C盤——點“屬性”——點“磁盤清理”——點“確定”——再點“是”——再點“確定”。清理過程中，您可看得到未經您許可（您可點“查看文件”看，就知道了）進來的“臨時文件”被清除了，盤的空間多了。對D，E，F(xiàn)盤也要用這法進行。

二、隨時要進行的清理

:

打開網頁——點最上面一排里的“工具”——點“Internet選項”——再點中間的“Internet臨時文件”中的“刪除文件”——再在“刪除所有脫機內容”前的方框里打上勾——再點“確定”——清完后又點“確定”。這樣，可為打開網和空間提高速度。

三、一星期進行的盤的垃圾清理

:

點“開始”——用鼠標指著“所有程序”，再指著“附件”，再指著“系統(tǒng)工具”，再點“磁盤粹片整理程序”——點C盤，再點“碎片整理”（這需要很長時間，最好在您去吃飯和沒用電腦時進行。清理中您可看到您的盤里的狀況，可將清理前后對比一下）——在跳出“清理完成”后點“關閉”。按上述，對D，E，F(xiàn)盤分別進行清理。

電腦系統(tǒng)越來越慢，怎么刪除臨時文件啊

1.關閉"休眠"

方法:打開[控制面板]→[電源選項]→[休眠],把"啟用休眠"前面的勾去掉

說明:休眠是系統(tǒng)長時間一種待機狀態(tài),使您在長時間離開電腦時保存操作狀態(tài),如果您不是經常開著電腦到別處去的話,那就把它關了吧!

☆立即節(jié)省:256M

2.關閉"系統(tǒng)還原"

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[系統(tǒng)還原],把"在所有驅動器上關閉系統(tǒng)還原'勾上

說明:系統(tǒng)還原是便于用戶誤操作或產生軟件問題時的一種挽救手段,可以回復到誤操作以前的狀態(tài).不建議初級用戶使用.當然,它采用的是跟蹤手段,需要記錄大量信息,所消耗的資源也要很大的.

☆立即節(jié)省:數百M

(根據還原點的多少而不同)

您也可以在不關閉系統(tǒng)還原的前提下,相應的減少系統(tǒng)還原所占的磁盤空間,這只會減少可用還原點的數目,一般還原點有一兩個就夠了吧.

方法:...[系統(tǒng)還原]-選擇一個"可用驅動器"-[設置]-調整"要使用的磁盤空間"

3.關閉"遠程管理"

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[遠程],把"允許從這臺計算機發(fā)送遠程協(xié)助邀請"前面的勾去掉.

說明:誰會經常用到這種功能呢?它占用的不是磁盤空間,但是會影響系統(tǒng)運行速度.

☆提高系統(tǒng)性能

4.關閉"自動更新"

方法:打開[控制面板]→[自動更新]→選"關閉自動更新"

說明:系統(tǒng)更新占用的也不是磁盤空間,您可以在有可用更新時到微軟的更新頁面上更新,而不是總需要一個進程監(jiān)視那是不是有可用更新.

☆提高系統(tǒng)性能

5.關閉"索引服務"

方法:[開始]→[運行]→輸入"msconfig"→[服務]

去掉indexing

servise前面的勾

說明:索引服務是提高系統(tǒng)搜索速的的,誰沒事總在系統(tǒng)里搜來搜去啊

☆提高系統(tǒng)性能

6.減少開機加載的啟動項

方法:[開始]→[運行]→輸入"msconfig"→[啟動]

去掉不必要的啟動項

說明:必要的啟動項

一般"系統(tǒng)盤\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快開機速度

7.合理設置虛擬內存

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級]-[性能]設置-[高級]-[虛擬內存]更改-在"自定義大小"中填入數值

說明:一般的最小值是物理內存的1.5倍,最大值是物理內存的3倍;如果您經常運行大型軟件的話最小值應該設為(物理內存*1.5*0.2+物理內存*1.5),最大值應為(物理內存*3*0.2+物理內存*3)

☆提高系統(tǒng)性能

8.取消系統(tǒng)失敗時的日志文件和詢問

打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級]→[啟動和故障恢復]→[系統(tǒng)失敗]

去掉"將事件寫入系統(tǒng)日志""發(fā)送錯誤警報"

☆提高系統(tǒng)性能

9.刪除無用的文件

方法:打開[控制面板]→[文件夾選項]→[查看]→[顯示所有文件和文件夾]

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Cookies\除index文件外的所有文件(瀏覽網頁產生的記錄文件)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用戶臨時文件）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(瀏覽網頁記錄的多媒體信息,加速以后瀏覽)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\History\下的所有文件（訪問歷史紀錄）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Recent\下的所有文件（最近瀏覽文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（臨時文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升級sp1或sp2后的備份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的壓縮文件(驅動程序的備份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的軟件下載)

C:\Windows\下以

$u...

開頭的隱藏文件(微軟更新安裝文件備份)

☆立即節(jié)省:數百M

10.磁盤碎片整理

下面該做的就是磁盤碎片整理了,只有整理之后才能獲得更多的空間哦^_^

方法:[開始]→[程序]→[附件]→[系統(tǒng)工具]→[磁盤碎片整理]...(記得先"分析"后"整理")二。發(fā)信人:

liushafeng

(終結者),

信區(qū):

Hardware

標

題:

減少Win

XP資源占用的八大技巧

Windows

XP被微軟稱為其歷史上最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，有讓你眼花繚亂的各種功能、更快的速度，當然這一切都對計算機的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能夠盡可能少地占用你有限的

雖然Windows

XP被微軟自稱為有史以來最穩(wěn)定、功能最強大的Windows操作系統(tǒng)，并且運行速度飛快——啟動速度甚至比同樣配置的Win

2000還要快許多，你可能依然不滿足于此，希望

一、使用樸素界面

XP安裝后默認的界面包括任務欄、開始選單、桌面背景、窗口、按鈕等都采用的是XP的豪華、炫目的風格，但缺點顯而易見，它們將消耗掉不少系統(tǒng)資源，但實用意義不大。

[方法]鼠標右鍵單擊桌面空白處，在彈出選單點擊“屬性”進入顯示屬性設置窗口，將“主題、外觀”都設置為“Windows經典”，將桌面背景設置為“無”，按確定保存退出。

二、減少啟動時加載項目

許多應用程序在安裝時都會自作主張?zhí)砑又料到y(tǒng)啟動組，每次啟動系統(tǒng)都會自動運行，這不僅延長了啟動時間，而且啟動完成后系統(tǒng)資源已經被吃掉不少![方法]選擇“開始”選單的“運行”，鍵入“msconfig”啟動“系統(tǒng)配置實用程序”，進入“啟動”標，在此窗口列出了系統(tǒng)啟動時加載的項目及來源，仔細查看你是否需要它自動加載，否則清除項目前的復選框，加載的項目愈少，啟動的速度自然愈快。此項需要重新啟動方能生效。

三、優(yōu)化視覺效果

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“高級”標簽進入“性能選項”界面，其中“視覺效果”中可供選擇的包括:自動設置為最佳、最佳外觀、最佳性能、自定義。選中的效果越多則占用的系統(tǒng)資源越多，選定“最佳性能”項將關閉列表中列出諸如淡入淡出、平滑滾動、滑動打開等所有視覺效果。

四、關閉系統(tǒng)還原

默認情況下系統(tǒng)還原功能處于啟用狀態(tài)，每個驅動器約被占用高達4%～12%的硬盤空間，并且系統(tǒng)還原的監(jiān)視系統(tǒng)會自動創(chuàng)建還原點，這樣在后臺運行就會占用較多的系統(tǒng)資源。

[方法]鼠標右鍵點擊桌面“我的電腦”中的“屬性”進入“系統(tǒng)屬性”設置窗口，選擇“系統(tǒng)還原”標簽，將“在所有驅動器上關閉系統(tǒng)還原”置為選中狀態(tài)

五、加快選單顯示速度

[方法]運行注冊表編輯器，進入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，將名稱為MenuShowDelay的數據值由原來默認的400修改為0，修改后XP的開始選單、甚至應用軟件的選單顯示速度都會明顯加快。

六、啟用DMA傳輸模式

所謂DMA，即直接存儲器存儲模式，指計算機周邊設備(主要指硬盤)可直接與內存交換數據，這樣可加快硬盤讀寫速度，提高速據傳輸速率。

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“硬件”標簽，打開“設備管理器”，其中“IDE控制器

”有兩項“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次進入“屬性→高

級設置”，該對話框會列出目前IDE接口所連接設備的傳輸模式，點擊列表按鈕將“傳輸模

式”設置為“DMA(若可用

七、移動臨時文件儲存路徑

多數應用軟件在運行時都會產生臨時文件，而且這些臨時文件都默認保存于啟動分區(qū)

C盤，長時間頻繁讀寫C盤極易產生大量文件碎片，從而影響C盤性能，而C盤又是儲存系統(tǒng)啟動核心文件的分區(qū)，C盤的性能直接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性與運行效率。應盡量將應用軟件安裝于啟動盤以外的分區(qū)并定期對硬盤進行整理，此舉可最大程度避免產生磁盤碎片，將啟動或讀寫速度保持在最佳狀態(tài)。

Internet

Explorer臨時文件夾

[方法]在IE主窗口中，依次進入“工具→Internet選項→常規(guī)”標簽，打開“Intern

et臨時文件”設置界面，點擊“移動文件夾”按鈕將原來保存于C盤的臨時目錄移動至C盤

以外的驅動器中，如果你使用的是寬帶，可將“臨時文件夾”使用空間設置為最小值1M

刻錄時產生的臨時文件

[方法]文件在刻錄之前都會保存于C盤的刻錄臨時文件夾中，進入資源管理器，選擇刻錄機盤符并單擊鼠標右鍵選單的“屬性”項，在“錄制”標簽下可將此臨時文件夾安置于

其它驅動器。

我的文檔

[方法]鼠標右鍵點擊“我的文檔”，在屬性設置項中可將“我的文檔”默認的保存路

徑修改至其它盤符。

八、增加虛擬內存

[方法]進入“性能選項”的“高級”設置窗口，首先將“處理器計劃”及“內存使用

”都調整為“程序”優(yōu)化模式。點擊“更改”按鈕進入虛擬內存設置窗口，若你的內存大

于256M，建議你禁用分頁文件。默認的分頁文件為物理內存的1.5倍。禁用系統(tǒng)緩存需重新啟動系統(tǒng)。如果你的內存低于256M，請勿禁用分頁文件，否則會導致系統(tǒng)崩潰或無法再啟動XP!

三windows使用時間長了，自然就會產生這樣那樣的臨時文件，影響系統(tǒng)速度，讓人煩心。對于老鳥來說，可以通過修改注冊表、手動優(yōu)化系統(tǒng)性能來提高速度，而對新手來說比較困難。這里我們可以下載一些專門的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，進行一些簡單的設計，就能達到我們想要的效果。這里我推薦一些常用又好使的軟件：WINDOWS優(yōu)化王、優(yōu)化大師、超級兔子等。其中WINDOWS優(yōu)化王非常好用，一看就會、功能全面、省時省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一個秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一個秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用過Windows內置的清理磁盤功能嗎？

它并不能完全地清洗Windows內不需要的檔案，因為它的功能被隱藏了，本篇將會把它被封印了的功能完全打開。適用的窗口板本

除了Win95及Win98外

這個方法階適用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

現(xiàn)在介紹兩個「清理磁盤」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「開始」>「執(zhí)行」

然后輸入

cleanmgr

/sageset:99

設定:

特別模式「清理磁盤」工具會執(zhí)行，你會發(fā)覺多了很多清理選擇，選擇你想要清理的檔案，通常全部都可以刪除，完成你的選擇后再按「確定」。然后再打開「開始」>「運行」

輸入：cleanmgr

/SAGERUN:99

殺毒1

這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源．找到后，最好把名稱記錄下來，然后點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表里，（方法：開始—運行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，然后再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

殺毒2

今天在這里為大家提供兩則小技巧，以便幫你強行殺死頑固病毒進程。

根據進程名查殺

這種方法是通過WinXP系統(tǒng)下的taskkill命令來實現(xiàn)的，在使用該方法之前，首先需要打開系統(tǒng)的進程列表界面，找到病毒進程所對應的具體進程名。

接著依次單擊“開始→運行”命令，在彈出的系統(tǒng)運行框中，運行“cmd”命令；再在DOS命令行中輸入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，單擊回車鍵后，頑固的病毒進程“aaa”就被強行殺死了。比方說，要強行殺死“conime。exe”病毒進程，只要在命令提示符下執(zhí)行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系統(tǒng)就會自動返回結果。

根據進程號查殺

上面的方法，只對部分病毒進程有效，遇到一些更“頑固”的病毒進程，可能就無濟于事了。此時你可以通過Win2000以上系統(tǒng)的內置命令——ntsd，來強行殺死一切病毒進程，因為該命令除System進程、SMSS。EXE進程、CSRSS。EXE進程不能“對付”外，基本可以對付其它一切進程。但是在使用該命令殺死病毒進程之前，需要先查找到對應病毒進程的具體進程號。

考慮到系統(tǒng)進程列表界面在默認狀態(tài)下，是不顯示具體進程號的，因此你可以首先打開系統(tǒng)任務管理器窗口，再單擊“查看”菜單項下面的“選擇列”命令，在彈出的設置框中，將“PID(進程標志符)”選項選中，單擊“確定”按鈕。返回到系統(tǒng)進程列表頁面中后，你就能查看到對應病毒進程的具體PID了。

接著打開系統(tǒng)運行對話框，在其中運行“cmd”命令，在命令提示符狀態(tài)下輸入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以強行將指定PID的病毒進程殺死了。例如，發(fā)現(xiàn)某個病毒進程的PID為“444”，那么可以執(zhí)行“ntsd-cq-p444”命令，來殺死這個病毒進程。

殺毒3

Windows任務管理器是大家對進程進行管理的主要工具，在它的“進程”選項卡中能查看當前系統(tǒng)進程信息。在默認設置下，一般只能看到映像名稱、用戶名、CPU占用、內存使用等幾項，而更多如I/O讀寫、虛擬內存大小等信息卻被隱藏了起來?？蓜e小看了這些被隱藏的信息，當系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的故障時，沒準就能從它們中間找出突破口。

1.查殺會自動消失的雙進程木馬

前段時間朋友的電腦中了某木馬，通過任務管理器查出該木馬進程為“system.exe”，終止它后再刷新，它又會復活。進入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe刪除，重啟后它又