紅強餐飲店營銷模式研究

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摘要縱觀2019年，我國經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，國民消費能力在不斷提高。餐飲消費觀念也在不斷地變化，餐飲行業(yè)的競爭也非常激烈，我國中小型傳統(tǒng)餐飲行業(yè)迎來新的發(fā)展高峰，同時也遭遇更復(fù)雜的市場考驗。本文采用文獻分析法，現(xiàn)場調(diào)查和關(guān)鍵人物訪談等研究方法，對紅強餐飲店的營銷模式進行研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，紅強餐飲店在日常經(jīng)營中存在產(chǎn)品稀少及缺少個性化的服務(wù)、營銷方式老舊難以跟上時代發(fā)展變化和產(chǎn)品價格高，調(diào)價難度大等問題。在深入分析以上問題的基礎(chǔ)之上，本研究針對性地提出了產(chǎn)品銷售渠道變化、采用微信公眾號進行宣傳與旅游景點捆推廣、制定套餐，調(diào)價幅度小改變調(diào)價頻率等解決對策。本研究的結(jié)論可作為紅強餐飲店改變營銷模式的決策依據(jù)，優(yōu)化紅強餐飲店的營銷模式，也為紅強餐飲店創(chuàng)造進一步發(fā)展的機會，促使餐飲店銷售業(yè)績能夠更上一層樓。也可供同類企業(yè)在改變營銷模式時參考，提高企業(yè)的綜合競爭力，實現(xiàn)企業(yè)銷售業(yè)績的增長，達到更加長遠的發(fā)展。關(guān)鍵詞：營銷模式；餐飲業(yè)；紅強餐飲店ABSTRACTChina’seconomicisdevelopingquicklyin2019.China'snationalconsumptionindexisrising.Chinese’sconsumptionisdevelopingtoo.Chinesecanearnmoremoneyandtherewillbemoreandmorepeoplechangetheirconsumptionideas.Undertheinfluenceofnationalpolicyandeconomicenvironment,withthedevelopmentandpopularizationofInternettechnology,China’ssmallandmedium-sizedtraditionalcateringindustryusheredinanewdevelopmentpeak,butalsoencounteredmorecomplexmarkettest.Therearemanychallengesforthetraditionalcateringindustry.Inthispaperuserliteraturesurvey,fieldreviewmethodandkeyinformantinterviewtoresearchthemarketingmodeofHongqiangrestaurant.Theresultisshowninbelow.Hongqingrestaurantcan’tmeetcustomerrequirements,thelackofproductinnovation,theoldmarketingmethodandsoon.TherearesomesolutionstoHongqiangrestaurant,suchasimprovethelevelofservice,changeofproductsaleschannelanduseWechattopublicizeHongqiangrestaurantandsoon.Theconclusionofthisstudycanbeusedasthedecision-makingbasisofchangingthemarketingmodeofHongqiangrestaurant,andalsobeusedasthesimilarrestaurants.Keywords:MarketingModel;Catering;Hongqiangrestaurant紅強餐飲店營銷模式研究黃艷文一、緒論我國國務(wù)院自2015年發(fā)布了一系列的文書，如，在2015年7月4日印發(fā)關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見。該意見指出，積極發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)已形成的優(yōu)勢，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策使得我國的各個行業(yè)都發(fā)生了變化，使得我國的各個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生了重大的變化，與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，催生了更多的新市場，特別是我國的餐飲業(yè)產(chǎn)生了巨大的變化，傳統(tǒng)餐飲也與互聯(lián)網(wǎng)的深度結(jié)合產(chǎn)生了餐飲業(yè)的O2O模式。飲食在人們的生活中占據(jù)著非常重要的地位。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2018年，全年食品工業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入能夠達到9.02萬億元。根據(jù)2019年10月20日第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會舉行新聞發(fā)布會發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2019》的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模為8.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到了61.2%，其中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶到達了8.17億人。隨著人們生活節(jié)奏加快，為了追求更加便利的生活，人們往往會個更趨向于使用外賣軟件，食用外賣餐品，其次，互聯(lián)網(wǎng)CNNIC等公開的數(shù)據(jù)可以看出，2018年外賣用戶數(shù)量已達到4.06億人，手機客戶端的外賣用戶達到了3.97億，種種原因促進了互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)的發(fā)展。外賣平臺的飛速發(fā)展使得中小型餐飲企業(yè)具有發(fā)展的機會，這使得更多的中小型企業(yè)擁有較大的發(fā)展空間，更多的營銷渠道。紅強餐飲店發(fā)展到現(xiàn)在，無論是從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營發(fā)展的需求考慮，還是從企業(yè)的外部競爭來看，都應(yīng)該深刻分析一下現(xiàn)經(jīng)營狀況，從而及時的制定有效的下一步發(fā)展策略。本文將從分析紅強餐飲店目前的經(jīng)營狀況和營銷模式，希望利用營銷模式的改變，能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額的突破。利用分析營銷模式的改變能夠給紅強餐飲店帶來怎么樣的發(fā)展機會，抓住這個機會可以實現(xiàn)更好的營業(yè)收入。利用營銷模式改變，使得紅強餐飲店的經(jīng)營方式發(fā)生改變，希望能夠改變采用傳統(tǒng)餐飲模式的營銷思維。本論文從紅強餐飲店存在的經(jīng)營問題，營銷的方式和營銷能力的角度出發(fā)，分析線上業(yè)務(wù)如何幫助線下業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過營銷模式的突破，可以幫助紅強餐店新的營業(yè)額增長動力，實現(xiàn)盈利能力的提高。紅強餐飲店的現(xiàn)狀和現(xiàn)在的營銷模式絕對不是一個單獨的案例，許多的中小型餐飲企業(yè)都面臨著這樣的問題，以紅強餐飲店作為一個案例，能夠使存在相似問題的中小型餐飲企業(yè)借鑒和進行營銷模式分析，并能夠應(yīng)用其中的知識和綜合企業(yè)的實際情況來進行營銷模式的改革。二、我國餐飲行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀近年來，我國餐飲業(yè)出現(xiàn)保持平穩(wěn)且較快增長的態(tài)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2018年全國餐飲收入達到42716億元，首次突破了40000億元，同比增長了9.5%，餐飲收入占我國社會消費品零售總額的比重在逐步的提高，從2017年的10.8%升至11.2%。餐飲業(yè)日益成為我國擴大國內(nèi)消費力的新動力和重要發(fā)展方向。美團研究院在2019年第一季度依托美團平臺對我國的餐飲商戶進行了問卷調(diào)查，根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，77.1%餐飲商戶認為競爭“比較激烈”或“非常激烈”。但在商戶認為競爭如此激烈的情況下，依舊有55.5%的餐飲行業(yè)的經(jīng)營者認為是需要有擴張計劃的。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，美團等互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)平臺能夠明顯的改善我國如今的餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營狀況，有57.6%的餐飲經(jīng)營者認為能夠通過互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺幫助自己拓寬了經(jīng)營渠道。并且，還有44%的餐飲經(jīng)營者認為互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)平臺能夠幫助自己提高店鋪的經(jīng)營額和業(yè)績。根據(jù)該調(diào)查問卷顯示，我國餐飲行業(yè)的傳統(tǒng)“三高”（即房租水平高、原材料成本高、人力成本高）問題依舊存在，許多的餐飲商戶不能夠完全利用美團、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)平臺的優(yōu)勢。O2O模式中的O2O，其中文解釋就是線上線下。該模式起初強調(diào)的是商家利用互聯(lián)網(wǎng)在線上進行打折、產(chǎn)品預(yù)訂、宣傳等進而帶動線下門店消費，線上線下相互促進發(fā)展，最終目的是為了達到線上線下相輔相成，以達到更高的收益。采用OTO商業(yè)模式的商家，主要是本地的零售類、餐飲類、娛樂休閑類等服務(wù)行業(yè)商家。其中餐飲類商家是采用OTO模式經(jīng)營的各類商家中所占比重高、發(fā)展前景好的一類。餐飲行業(yè)采用O2O電子商務(wù)模式的方式，是使得企業(yè)能夠迅速發(fā)展的一個契機。隨著人們生活水平的增加，2020年全面建設(shè)小康社會的目標能夠看出，人們生活節(jié)奏日益加快，智能手機和網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使得人們傾向網(wǎng)上訂餐、訂購?fù)赓u這種便捷的就餐方式。這種消費方式的出現(xiàn)以及迅速普及使得很多采用傳統(tǒng)經(jīng)營模式的商家不得不適應(yīng)時代潮流，改變自身的經(jīng)營方式。與此同時許多電商建立網(wǎng)上點餐的平臺，根據(jù)時間的發(fā)展以及平臺管理者的營銷經(jīng)營和推廣，使得美團網(wǎng)、餓了么等網(wǎng)站的發(fā)展已經(jīng)非常的成熟，餐飲行業(yè)可以說是O2O商業(yè)模式較為普通的領(lǐng)域，也是運用O2O模式較為成熟的領(lǐng)域。三、紅強餐飲店的營銷模式紅強餐飲店是位于廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)的一家餐飲店，本著“誠信經(jīng)營”的原則，創(chuàng)始人努力將一門手藝傳承下去，經(jīng)過了店鋪創(chuàng)始人不斷努力，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗和不斷提高的飲食制作水平，在餐飲品質(zhì)方面贏得了本地顧客的歡迎，并且在當?shù)孬@得良好的口碑。店鋪主要是經(jīng)營早餐，早餐的種類也并不豐富，腸粉和“及底粥”兩種類型的早餐，但是會根據(jù)季節(jié)時間、市場物價的不同，推出一道兩類的菜式。目標客戶群體是以本地客戶群體為主，外地的游客為輔。店鋪是家人營業(yè)，屬于家族經(jīng)營。餐飲店的經(jīng)營時間較為集中，集中在早餐的時間段，午餐的時間段就會結(jié)束經(jīng)營，在當?shù)亟?jīng)營時間較久，很多的顧客都是由當?shù)氐木用窠M成，因此導(dǎo)致顧客群體較為集中?，F(xiàn)在紅強餐飲店主要的忠實顧客都是年齡較大的本地居民，這些消費者具有規(guī)律的飲食習(xí)慣，是穩(wěn)定的消費者。紅強餐飲店現(xiàn)在是采用簡單的到店點餐模式，即食客都是到店面點餐后，員工會采用叫喊或者采用紙質(zhì)手寫訂單下達給廚房，這樣的點餐速度確實快，但是難以保證廚房的出餐順序和菜品的準確度，還有會出現(xiàn)遺漏菜品的情況，這樣使得大堂和廚房的點餐系統(tǒng)不匹配，使得菜品的質(zhì)量會下降，消費者對菜品滿意程度不僅僅是包含了菜品的本身的味道，還包含了上菜的速度和準確度。紅強餐飲店作為老式店鋪，該企業(yè)的管理層認為，好的產(chǎn)品不需要過多的宣傳。導(dǎo)致紅強餐飲店如今依舊采用口口相傳的促銷方式，紅強餐飲店的食客的受眾范圍，更多的是周邊的村落，企業(yè)的影響力比較低，受眾的范圍也比較小。紅強餐飲店僅僅是依靠著忠誠度高的顧客是難以維持下去的，這一部分的食客的消費力有限，給紅強餐飲店帶來的營業(yè)額不會太高，只是能夠保持一定的收入。紅強餐飲店希望能夠經(jīng)營下去需要吸引更多新的顧客，利用促銷手段吸引更多的潛在顧客。紅強餐飲店是采用單品定價的策略，紅強餐飲店由于制作工藝、食材昂貴等原因，紅強餐飲店的定價是比同一條早餐街的定價要高，甚至是比同一類型的菜品的定價是要高的。其次，紅強餐飲店的調(diào)價都是直接通知調(diào)價，沒有定下日期，給予顧客的反應(yīng)和接受的時間。種種原因之下，紅強餐飲店在價格方面的競爭相比于同行業(yè)是處于劣勢的地位，總體的競爭力偏低。四、紅強餐飲店現(xiàn)營銷模式存在問題分析（一）營銷手段落伍紅強餐飲店已經(jīng)有一定的年限了，出現(xiàn)了經(jīng)營時間久的餐飲企業(yè)的一些相類似的問題，紅強餐飲店在經(jīng)營過程與現(xiàn)代的經(jīng)營理念發(fā)生了不同。例如，菜品保持不變，吸引不了新的顧客，服務(wù)人手混亂，過分依賴手工，點菜人工叫號，更多的是依靠員工的記憶等。紅強餐飲店的管理者更多認為管理一間傳統(tǒng)的餐飲店從菜品的品質(zhì)管理到?jīng)Q策層面的管理都是要依照傳統(tǒng)的程序，在沒有遇到致命性的問題時，是不需要改變的，保持原來的方式，更有利于傳統(tǒng)食客的適應(yīng)。管理層認為根據(jù)傳統(tǒng)方式就可以使得餐飲店的營業(yè)額的保持。如今的消費群體和消費形式的變化使得紅強餐飲店以前的營銷模式和管理不能跟得上時代的發(fā)展。紅強餐飲店作為經(jīng)營多年的餐飲店，管理者希望保留原有的企業(yè)文化和靈魂，這是企業(yè)精神支柱，不能夠放棄，但是這并不代表著，餐飲店的產(chǎn)品、經(jīng)營理念、營銷手段和經(jīng)營模式仍然保持原狀。這些內(nèi)涵都是推動餐飲企業(yè)不斷根據(jù)市場發(fā)展的需要而做出反應(yīng)，社會的快速發(fā)展，人們對餐飲行業(yè)的需求不斷地變化。影響著餐飲企業(yè)的發(fā)展是日益不同的，各類因素之間的關(guān)系和影響的力度也都各不相同，紅強餐飲店需不斷地根據(jù)社會的發(fā)展在各個方面的革新，且是保留著自己的內(nèi)涵和重視方面的創(chuàng)新，不斷融合現(xiàn)代的文化因素，管理者不斷地給菜品、營銷手段進行優(yōu)化。（二）缺少個性化服務(wù)紅強餐飲店是應(yīng)用傳統(tǒng)的營銷模式，僅僅采用線下的店面營業(yè)作為主要的營業(yè)方式，并且紅強餐飲店的菜品和菜式都是非常的單一，只有少種類的菜式，但是現(xiàn)在餐飲消費更多的是追求多元化和個性化。結(jié)合美團點評統(tǒng)計，O2O模式70%的訂單都是由年輕人創(chuàng)造的，而這部分群體更多的趨向于個性化的消費，這類的消費群體更多的集中與餐廳的氛圍、菜品服務(wù)都趨向于品種多樣和消費者特有形式的消費趨勢?，F(xiàn)在流行的“網(wǎng)紅餐廳”就是更多的是趨向于個性化的和新穎的餐廳布置追求新奇的營銷方式，通過網(wǎng)絡(luò)手段，將某一餐飲品牌在某一個階段被瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)，吸引更多年輕人的注意?，F(xiàn)在的年輕人不僅僅會追求更多的個性化，往往會對傳統(tǒng)的餐館不太感興趣，但具有更強消費力的就是這群消費者群體。紅強餐飲店僅僅采用線下的經(jīng)營以及依靠口口相傳來進行宣傳，在現(xiàn)代的消費模式中會顯得更加的落后，營業(yè)額也會受到影響。紅強餐飲店吸引的都是有情懷的食客，這些食客都是擁有與紅強餐飲店情感的中老年食客，比較少的青年人消費和兒童消費，其中有大部分的青年和兒童都是由家中長輩引導(dǎo)消費的，而不是主動的消費。隨著年輕人生活水平的提升和消費形式和觀念的變化以及加快的生活節(jié)奏，年輕人已經(jīng)成為餐飲消費的中堅力量，但是他們與中年人的消費理念和消費習(xí)慣具有非常多的不同點。紅強餐飲店在經(jīng)營的高峰會出現(xiàn)堂食坐滿的情況，很多的食客從較遠的地方來吃早餐的時候，會因為店面滿員，沒有位置進行堂食而放棄選擇在紅強餐飲店就餐，餐飲店的替代眾多，食客選擇了競爭餐飲店，使得紅強餐飲店的營業(yè)額下降。（三）服務(wù)水平一般紅強餐飲店作為小餐飲企業(yè)，服務(wù)人員比較少且缺乏一定的培訓(xùn)和服務(wù)宗旨，這樣使得員工對于餐廳的點餐服務(wù)、對客人的歡迎服務(wù)、上菜服務(wù)和清潔打掃服務(wù)等一系列的服務(wù)或者細小方面的服務(wù)與現(xiàn)在連鎖的大型企業(yè)或由年輕人管理注重服務(wù)方面的餐飲企業(yè)相對比處于下風(fēng)。因此，紅強餐飲店的服務(wù)方面有著較大的提升空間。紅強餐飲店是屬于員工流動較為快速的店，由于在點餐、迎客、清潔方面的技術(shù)要求不高，因此員工的薪資水平也不會比較高。員工的工作難度不大，導(dǎo)致紅強餐飲店的決策管理層認為，類似的員工是非常容易招聘的，員工的工作也比較容易上手。最后，使得紅強餐飲店的管理層是缺乏對基層員工的培訓(xùn)，沒有意識到對員工進行培訓(xùn)的重要性。紅強餐飲店還是采用傳統(tǒng)的叫喊式點餐，并沒有采用電子化或者人工紙筆等叫餐方式，因此會導(dǎo)致很多的漏單情況發(fā)生，更多的是導(dǎo)致上餐順序的錯誤。長期以來，使得食客會對餐飲店的員工點餐服務(wù)和上餐服務(wù)感到不滿。這樣使得食客對餐飲店的總體的滿意程度非常的低，導(dǎo)致食客不愿意再度光臨甚至?xí)ν庑麚P不滿意的意見?，F(xiàn)如今的員工服務(wù)水平不僅僅是當事人的食客更使得沒有光臨過的潛在食客失去信任。（四）價格高調(diào)價難表1我國餐飲業(yè)近5年經(jīng)營情況現(xiàn)代的消費習(xí)慣中，人們對于餐飲消費在食品質(zhì)量方面有著較越來越高的要求。消費者對于食品質(zhì)量方面的要求具有期待的。每一位新的顧客來到店中，進行就餐都希望能夠得到符合期待的中的品質(zhì)。在菜品的質(zhì)量方面，要求色香味俱全，希望餐品有著更加能夠更加精致，種類更加豐富，這對于經(jīng)營者有著更高的要求不僅僅要更多的菜品，也要對品質(zhì)有著更高的要求。就餐者也更加希望能夠有者更高的要求，希望能夠用最合理的價格，得到最有性價比和高質(zhì)量的服務(wù)和菜品。從表1中可以看出我國餐飲行業(yè)的競爭是非常激烈的，餐飲業(yè)的法人企業(yè)數(shù)在不斷地增加，2018年度已經(jīng)到達26258個，但每年的增加幅度都不會特別大，能夠看出餐飲企業(yè)難以經(jīng)營維持、企業(yè)經(jīng)營難度大。即使如此，但餐飲業(yè)的營業(yè)額在逐年增長，證明餐飲業(yè)是具有發(fā)展空間的，需尋找合適的方式，提高營業(yè)額。表1我國餐飲業(yè)近5年經(jīng)營情況2014年度2015年度2016年度2017年度2018年度餐飲業(yè)法人企業(yè)數(shù)（個）2663425947263592588426258餐飲業(yè)營業(yè)額（億元）4615.304864.015127.075312.785622.90餐飲業(yè)餐費收入（億元）4120.204343.474562.144732.104997.70同地區(qū)相同菜品的對比發(fā)現(xiàn)，紅強餐飲店由于用料豐富和選擇原材料挑選，導(dǎo)致紅強餐飲店同類型的菜品定價較高。紅強餐飲店經(jīng)營了有一定時間，會建立一定的忠實顧客，而這些忠實顧客會成為品牌宣傳的重要一環(huán)，在和沒有嘗試過紅強餐飲店的潛在顧客來說，在接受老顧客的推薦的時候，會對餐飲店里面的菜品有了一定的期待值，并且會希望能夠在就餐的時候，獲得高于期待值的體驗。這樣使得紅強餐飲店的老食客難以接受紅強餐飲店在短時間內(nèi)的多次，幅度又較大的提價。食客會產(chǎn)生較大的抗拒，轉(zhuǎn)而選擇其他的餐飲店，或在紅強餐飲店的就餐次數(shù)減少。五、紅強餐飲店營銷改進對策（一）公眾號推廣，旅游打卡現(xiàn)在自營媒體的興起使得每一個政府部門和相關(guān)的地區(qū)或者組織都會設(shè)立一個或者多個官方微信公眾號，由內(nèi)部人員運營。據(jù)騰訊官網(wǎng)記錄，2018年8月，微信和WeChat全球月活躍帳戶數(shù)超過10億，微信公眾號的用戶使用數(shù)非常龐大。每一個相關(guān)部門都會有一個或者多個微信公眾號用于不同地方的推廣。微信的用戶數(shù)量龐大，且仍在不斷發(fā)展壯大，這使微信公眾號平臺有大量的用戶，確保了企業(yè)通過微信公眾號營銷的消費群體。微信的信息發(fā)布方式簡單便捷，傳播速度十分迅速。微信公眾平臺的訂閱號每天都可以通過群發(fā)消息達到營銷效果，方便且迅速。再此，微信的使用簡單，易于上手，老年人也能快速掌握并在日常生活中加以應(yīng)用。微信的公眾平臺的訂閱號營銷成本更為低廉，紅強餐飲店通過微信公眾號平臺可以得到比傳統(tǒng)營銷方式成本更低的推廣渠道微信公眾號作為現(xiàn)在主流的推送信息的工具是很好作為宣傳店面的工具。紅強餐飲店可以和“流行東莞”、“我們的麻涌”、“美麗麻涌”等東莞人較為經(jīng)常使用的公眾號達成合作。紅強餐飲店不僅僅需要和相關(guān)的微信公眾號合作，更重要的是自己建立一個微信公眾號，推薦各類新鮮菜品或者優(yōu)惠活動。紅強餐飲店的規(guī)模不是十分的龐大，不需要專業(yè)的人員進行管理，不需要太多的專業(yè)知識進行微信公眾要的運營，但也需要管理層對微信公眾號的管理，定時發(fā)布相關(guān)性的推文，更深入地介紹產(chǎn)品或者新的服務(wù)，及時更新店鋪的經(jīng)營信息。更多的優(yōu)惠活動和店鋪的經(jīng)營時間、休息時間都可以及時、適時的反饋。大多數(shù)的食客能夠在線上了解的店鋪信息，店鋪的信息的流傳范圍也更加的廣泛。網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)在非常流行的時尚趨勢。紅強餐飲店作為傳統(tǒng)的餐飲店應(yīng)積極地去探究網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，把握好網(wǎng)絡(luò)營銷的積極作用，利用網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳餐飲店，提高紅強餐飲店的知名度和影響力。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還在不斷地發(fā)展，如今最為流行的網(wǎng)絡(luò)傳播方式是利用社交軟件進行營銷的方式?，F(xiàn)在微信、微博、QQ仍然具有龐大的用戶量。網(wǎng)上媒體的逐步成熟和各類APP的出現(xiàn)，使得人們大多數(shù)的生活都是利用手機軟件或是瀏覽網(wǎng)頁。通過調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)人們的生活水平在不斷地提高，人們會更傾向于花錢去開拓見識，消費者們有更多的可利用資金，會有更多的消費者愿意外出旅游，享受生活。從以下的圖1可以看出，國人每天攀升的外出旅游的消費金額，可以看出我國國人在旅游方面，具有強有力的消費能力。圖1我國國內(nèi)旅游總花費圖1我國國內(nèi)旅游總花費廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府打造了華陽湖濕地公園，政府在不斷地修繕華陽湖濕地公園內(nèi)各種建筑，華陽湖濕地公園里面的設(shè)施和布景在不斷變化。從表2可以看出我國國內(nèi)游客人次從2014年度3，611，000，000人到2018年5，539，000，000人次和城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游和農(nóng)村居民旅游的情況看出，將旅游行業(yè)和餐飲行業(yè)相互合作的可行性。表2我國5年來的游客情況2014度2015年度2016年度2017年度2018年度國內(nèi)游客（百萬人次）36114000444050015539城鎮(zhèn)居民國內(nèi)游客（百萬人次）24832802319536774119農(nóng)村居民國內(nèi)游客（百萬人次）11281188124013241420城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游花費（億元）24219.827910.932241.337673.042590.0農(nóng)村居民國內(nèi)旅游總花費（億元）6092.16584.27147.87987.78688.3我們要建立公眾號合作將特色的華陽湖濕地公園連接起來。人們通過微信公眾號的推文或者通過旅游推薦的相關(guān)APP得知到紅強餐飲店位于華陽湖濕地公園的附近。餐飲和旅游是息息相關(guān)的，通過與旅游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)同。人們會將紅強餐飲店作為旅游攻略中必去的點，就可以為紅強餐飲店作為一個旅游攻略中的一環(huán)。中山大學(xué)新華學(xué)院也坐落于廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)。麻涌鎮(zhèn)政府在華陽湖濕地公園附近鼓勵成立了“創(chuàng)客坊”美食街。紅強餐飲店附近也有數(shù)十家的餐飲店，利用規(guī)模效應(yīng)，形成早餐美食一條街。中山大學(xué)新華學(xué)院里面就讀的大學(xué)生都有著較為強的消費能力，從新華學(xué)院就讀的大學(xué)生消費群體的年齡和特點，能夠看出選擇大學(xué)生消費群體是作為新興網(wǎng)絡(luò)餐飲O2O平臺消費人數(shù)的主力軍。中山大學(xué)新華學(xué)院的學(xué)生在考取了大學(xué)之后，將會在東莞市麻涌鎮(zhèn)居住一段時間，這段時間里，中山大學(xué)新華學(xué)院的學(xué)生會去了解當?shù)氐奈幕?，了解自己未來的居住地，會主動去游覽附近的旅游景點。而民以食為天，這群大學(xué)生更加去了解當?shù)氐娘嬍澄幕耐瑫r，就會根據(jù)大眾點評、餓了么、美團、小紅書等平臺去推薦紅強餐飲店，等養(yǎng)成消費習(xí)慣后，紅強餐飲店可作為大學(xué)生的一個經(jīng)常的餐飲店。中山大學(xué)新華學(xué)院學(xué)生基數(shù)也是非常的龐大的，能夠讓大學(xué)生作為主要的食客，紅強餐飲店的銷售額也會上升。因此，紅強餐飲店利用微信公眾號平臺進行企業(yè)的推廣和宣傳是十分有必要的，中山大學(xué)新華學(xué)院位于麻涌鎮(zhèn)，以及利用東莞市政府推動旅游行業(yè)的政策，麻涌鎮(zhèn)政府在不斷地完善旅游行業(yè)等舉措，種種優(yōu)勢，都有利于紅強餐飲店的推廣和宣傳。（二）線上訂餐，到店取餐如今外賣平臺的高速發(fā)展和年輕人已經(jīng)習(xí)慣的網(wǎng)上訂餐的方式。紅強餐飲店在強化傳統(tǒng)形象的同時，還應(yīng)當對傳統(tǒng)的營銷模式進行進一步的創(chuàng)新，添加一些當代年輕人喜歡的營銷模式，添加現(xiàn)代化的銷售模式，從而改變年輕人心目中的對老式餐飲店的一些看法，得到新生代群體的接受和肯定。了解到年輕人的消費方式和消費習(xí)慣，及時調(diào)整銷售模式和營銷模式。這樣有利于紅強餐飲店的發(fā)展。紅強餐飲店現(xiàn)還沒有和外面平臺進行合作，沒有接觸到外賣的服務(wù)，主營業(yè)務(wù)為早餐的餐飲店也較少使用外賣平臺。外賣平臺不僅僅是支持外送服務(wù)的，還支持到店取餐的服務(wù)。紅強餐飲店就可以利用這個功能進一步擴展銷售渠道，多一個銷售的渠道。利用發(fā)展已經(jīng)非常完善外賣平臺可以有效的提高紅強餐飲店的銷售量從而提高總的銷售額。紅強餐飲店只需要利用平臺簡單的操作，通過圖2簡單地流程，就可以采用新的營銷渠道。紅強餐飲店和外賣平臺有一個互相促進的作用，當紅強餐飲店在美團外賣、餓了么等這些平臺銷售量提高以及評價提高，就會成為美團外賣的推薦榜單之中，這樣在美團外賣和餓了么這些平臺中就會有宣傳的作用，成為推薦店鋪。圖2食客線上點餐的取餐流程圖2食客線上點餐的取餐流程現(xiàn)代社會的快節(jié)奏使得人們更少的時間花在了等餐方面，人們對餐館服務(wù)評價的指標中，一個重要的指標就是上餐的速度，而網(wǎng)絡(luò)訂餐即可以很好地解決這一問題，食客提前在手機平臺上訂餐，確定好取餐時間后，到店取餐，這樣就可大大的減少食客等待餐品的上餐時間。線上的網(wǎng)絡(luò)訂餐不僅僅是縮短了食客的等餐速度，另一方面可以帶走用餐，不會因為店面的滿座而選擇不在紅強餐飲店就餐，能夠使得店鋪面積不大的紅強餐飲店進行顧客的分流。年輕的食客群體可以得到線上點餐帶來的便利，在店面就餐的老年群體也可以使用傳統(tǒng)的點餐方式，不同要求的食客群體有著不同的服務(wù)。（三）制定制度，規(guī)范員工紅強餐飲店需加強餐飲店員工隊伍的建設(shè)。紅強餐飲店的廚房是由創(chuàng)始人管理的，有著不變的核心技術(shù)，能夠保證每一菜品的質(zhì)量。但是由于普通員工的流失率高，使得每個員工的就職時間不長，紅強餐飲店管理層對于員工的管理沒有一定的約束，使得基層員工的缺乏愛崗敬業(yè)的精神，服務(wù)水平低。紅強餐飲店的管理層招聘員工時候，要有打造一支愛崗敬業(yè)、專業(yè)的、服務(wù)水平高的員工。健全完善各項規(guī)章制度，紅強餐飲店作為小型企業(yè)，也需要組織完善的人力資源管理制度，根據(jù)餐飲店的不同情況做出不同的績效管理制度，根據(jù)實際運營過程中的問題來不斷的修正和完善人力資源的相關(guān)規(guī)章制度，全面提高員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，保障紅強餐飲店的穩(wěn)步發(fā)展。紅強餐飲店不間斷的優(yōu)化和完善用人制度考核指標覆蓋能力、員工的服務(wù)能力、態(tài)度、客戶投訴率等綜合指標，并與店面的整體業(yè)績相對接，由此實現(xiàn)對員工的全方位客觀考核評價。設(shè)計和完善員工的工作流程，完善員工的相關(guān)制度，能夠指導(dǎo)員工的具體工作的流程，如何的去掌握工作過程中的各項工作的內(nèi)容和工作的流程，即使是簡單的崗位也制定相關(guān)的規(guī)矩，避免多個崗位多位員工的權(quán)責(zé)不清楚，導(dǎo)致各項工作的混亂，導(dǎo)致管理混亂，餐廳的秩序混亂，食客的就餐體驗下降。紅強餐飲店在進行員工行為管理的過程中，要制定員工手冊，里面包含員工的工作的內(nèi)容和每一項內(nèi)容的步驟和程度，給予員工一定的約束條件和行為標準，使得員工有制度可依，員工工作的內(nèi)容會更加的清晰，高效。（四）制定套餐，小幅調(diào)價紅強餐飲店的菜品都是里采用單賣的模式，是沒有套餐的，并且紅強餐飲店是以早餐為主，早餐的種類豐富，食客更多選擇搭配食用。紅強餐飲店可以推出套餐的服務(wù)，套餐的價格只要是比兩個單品便宜就會有更多的食客選擇套餐選購，這樣的一帶一，一帶二的套餐消費，使得銷售量會上升，這樣價格也不用有太多的提升，但是利潤會上漲，合理的套餐安排會使得顧客的大多數(shù)的食客不容易發(fā)現(xiàn)當單品提價較多而選擇總價較少的套餐。所有商品都有一個難以決定的問題，就是價格的制定。紅強餐飲店作為經(jīng)營時間較長的餐飲店，擁有較多的忠實的食客，這些忠實的食客是習(xí)慣于目前的價格和產(chǎn)品質(zhì)量的。這一群忠實顧客中，大部分又是由中年人組成的，這樣導(dǎo)致了食客對于價格非常的敏感。由于豬瘟等多個原因，2019年下半年，紅強餐飲店進行了兩次的調(diào)價，并在第二次調(diào)價公告中將含肉類的產(chǎn)品提高了2塊，由于和第一次升價的時間相隔不遠，導(dǎo)致大部分食客的不滿。餐飲店成本的上升而進行調(diào)價，這樣使得食客反應(yīng)非常大，從食客的角度而言，紅強餐飲店的菜品性價比不在他們能接受的范圍之內(nèi)，導(dǎo)致食客的流失。針對調(diào)價的方式，提出建議。餐飲店的成本在不斷地提高，要不斷地調(diào)整產(chǎn)品的定價才能夠盈利。我認為在調(diào)價方面不適宜一次調(diào)太重引起食客的高度的反應(yīng)，可以多次價格較少的提價。餐飲店的定價大多受市場的購入成本有關(guān)，在因外部因素影響的情況下，可以宣布進行量上的變化，不提價更使得食客容易接受。另外，在調(diào)價通知下達的時候，要解釋原因，用誠懇的語氣請求食客的諒解，而不是直接通告升價，造成“愛吃不吃”的態(tài)度，導(dǎo)致食客對于提價的反感。采用多次而價格變化少的升價方案會使得食客更容易理解和接受。紅強餐飲店采取制定套餐的方案，可以使得食客產(chǎn)生了套餐比單買更便宜的體驗，更多的食客會選擇價格便宜的套餐，套餐的制定也會使得食客更容易選擇更的菜品，而食客會更容易接受多次小幅度的調(diào)價遠遠比直接大幅度調(diào)價。改變調(diào)價的方案，紅強餐飲店的可以提高價格，但不會使得食客又太多的反感情緒。六、總結(jié)紅強餐飲店作為傳統(tǒng)小餐飲企業(yè)在長時間營業(yè)過程中出現(xiàn)問題，導(dǎo)致營業(yè)額不高，人員流動率高，面對現(xiàn)代化市場的反應(yīng)速度變慢，營業(yè)模式跟不上市場的發(fā)展。紅強餐飲店不是唯一存在這些問題的餐飲店，這些問題是普遍存在于許多中小型企業(yè)當中。我國的中小企業(yè)資金不夠龐大，企業(yè)的制度和公司對市場變化的反應(yīng)程度都有所不同。中小餐飲企業(yè)的生存難度大，經(jīng)營難度也大，需要對自身的發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，緊跟時代發(fā)展而發(fā)展，利用時下的流行因素和自身優(yōu)勢調(diào)整發(fā)展策略。紅強餐飲店進行的營銷模式的改革，不僅僅能夠幫助紅強餐飲店優(yōu)化現(xiàn)有的營銷模式，制定合理的營銷方式，提高企業(yè)的競爭力，為紅強餐飲店創(chuàng)造進一步發(fā)展的契機，對于其他傳統(tǒng)中小型餐飲企業(yè)提供一些借鑒。在殘酷的市場環(huán)境中，傳統(tǒng)餐飲業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型勢在必行，互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè)優(yōu)化都要順應(yīng)市場的發(fā)展。食客對餐館的要求更多，食客更多的追求多方面的綜合體驗，餐飲企業(yè)的信息化水平、營銷方式的創(chuàng)新，更加健全完善的制度也成為企業(yè)在激烈的市場競爭中長久發(fā)展的動力。參考文獻[1]沈偉,朱晉偉.老餐飲企業(yè)顧客滿意度影響因素研究[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2019,16(07):65-67.[2]王莎莎.我國O2O電子商務(wù)模式發(fā)展研究[D].山東師范大學(xué),2015.[3]來有為,劉欣.2019年中國餐飲商戶發(fā)展報告[J].發(fā)展研究,2019(08):34-39.[4]羅紀寧,陳丹綠.廣東餐飲老字號品牌復(fù)興戰(zhàn)略研究——基于文化營銷的視角[J].戰(zhàn)略決策研究,2011,2(05):52-60.[5]劉力.牛黃記餐飲市場營銷策略優(yōu)化研究[D].石河子大學(xué),2018.[6]徐瑩.對“互聯(lián)網(wǎng)+”市場營銷模式的創(chuàng)新分析[J].財會學(xué)習(xí),2019(31):225+227.[7]趙聰.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下O2O營銷策略研究[J].中外企業(yè)家,2019(30):64-65.[8]蔣晨麗.旅游業(yè)微信公眾號營銷應(yīng)用研究[J].長春師范大學(xué)學(xué)報,2019,38(10):108-111.[9]沈偉.無錫老字號餐飲企業(yè)OTO模式轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].合作經(jīng)濟與科技,2019(16):36-37.[10]潘生俊.餐飲O2O商業(yè)模式和投資策略分析研究[D].浙江大學(xué),2016.[11]張?zhí)烊A.“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”企業(yè)服務(wù)策略研究[D].北京交通大學(xué),2019.[12]XinyuChen,TobiasVoigt.ImplementationoftheManufacturingExecutionSysteminthefoodandbeverageindustry[J].JournalofFoodEngineering,2020,278.致謝時間如白駒過隙，我在校學(xué)習(xí)的四年時間接近尾聲。回首大學(xué)學(xué)習(xí)生活期間，有開心、幸運的事，也有難過、焦慮的事，但是更多的是對大學(xué)生活的念念不舍，想著自己即將走出校園，踏足社會，更是帶有一絲憂愁。值此論文完成之際，向四年來陪伴我學(xué)習(xí)成長的老師、同學(xué)和家人們致以最誠摯的寫意。感謝你們在我成長路上給予我支持和鼓勵。由衷感謝蔣明華老師的指導(dǎo)，從論文題目的選題和撰寫都給予了我非常大的啟發(fā)和幫助。蔣老師豐富的專業(yè)知識，能夠在我論文撰寫時給予我非常大的幫助。感謝支持，包容我的家人，感謝我的父母對我含辛茹苦的養(yǎng)育之恩。家永遠是我最溫暖的避風(fēng)港。在日后的工作生活中，我一定會加倍努力，不辜負大家的期望。

教你如何保護電腦一、每天關(guān)機前要做的清洗:

雙擊“我的電腦”—

—右鍵點C盤——點“屬性”——點“磁盤清理”——點“確定”——再點“是”——再點“確定”。清理過程中，您可看得到未經(jīng)您許可（您可點“查看文件”看，就知道了）進來的“臨時文件”被清除了，盤的空間多了。對D，E，F(xiàn)盤也要用這法進行。

二、隨時要進行的清理

:

打開網(wǎng)頁——點最上面一排里的“工具”——點“Internet選項”——再點中間的“Internet臨時文件”中的“刪除文件”——再在“刪除所有脫機內(nèi)容”前的方框里打上勾——再點“確定”——清完后又點“確定”。這樣，可為打開網(wǎng)和空間提高速度。

三、一星期進行的盤的垃圾清理

:

點“開始”——用鼠標指著“所有程序”，再指著“附件”，再指著“系統(tǒng)工具”，再點“磁盤粹片整理程序”——點C盤，再點“碎片整理”（這需要很長時間，最好在您去吃飯和沒用電腦時進行。清理中您可看到您的盤里的狀況，可將清理前后對比一下）——在跳出“清理完成”后點“關(guān)閉”。按上述，對D，E，F(xiàn)盤分別進行清理。

電腦系統(tǒng)越來越慢，怎么刪除臨時文件啊

1.關(guān)閉"休眠"

方法:打開[控制面板]→[電源選項]→[休眠],把"啟用休眠"前面的勾去掉

說明:休眠是系統(tǒng)長時間一種待機狀態(tài),使您在長時間離開電腦時保存操作狀態(tài),如果您不是經(jīng)常開著電腦到別處去的話,那就把它關(guān)了吧!

☆立即節(jié)省:256M

2.關(guān)閉"系統(tǒng)還原"

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[系統(tǒng)還原],把"在所有驅(qū)動器上關(guān)閉系統(tǒng)還原'勾上

說明:系統(tǒng)還原是便于用戶誤操作或產(chǎn)生軟件問題時的一種挽救手段,可以回復(fù)到誤操作以前的狀態(tài).不建議初級用戶使用.當然,它采用的是跟蹤手段,需要記錄大量信息,所消耗的資源也要很大的.

☆立即節(jié)省:數(shù)百M

(根據(jù)還原點的多少而不同)

您也可以在不關(guān)閉系統(tǒng)還原的前提下,相應(yīng)的減少系統(tǒng)還原所占的磁盤空間,這只會減少可用還原點的數(shù)目,一般還原點有一兩個就夠了吧.

方法:...[系統(tǒng)還原]-選擇一個"可用驅(qū)動器"-[設(shè)置]-調(diào)整"要使用的磁盤空間"

3.關(guān)閉"遠程管理"

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[遠程],把"允許從這臺計算機發(fā)送遠程協(xié)助邀請"前面的勾去掉.

說明:誰會經(jīng)常用到這種功能呢?它占用的不是磁盤空間,但是會影響系統(tǒng)運行速度.

☆提高系統(tǒng)性能

4.關(guān)閉"自動更新"

方法:打開[控制面板]→[自動更新]→選"關(guān)閉自動更新"

說明:系統(tǒng)更新占用的也不是磁盤空間,您可以在有可用更新時到微軟的更新頁面上更新,而不是總需要一個進程監(jiān)視那是不是有可用更新.

☆提高系統(tǒng)性能

5.關(guān)閉"索引服務(wù)"

方法:[開始]→[運行]→輸入"msconfig"→[服務(wù)]

去掉indexing

servise前面的勾

說明:索引服務(wù)是提高系統(tǒng)搜索速的的,誰沒事總在系統(tǒng)里搜來搜去啊

☆提高系統(tǒng)性能

6.減少開機加載的啟動項

方法:[開始]→[運行]→輸入"msconfig"→[啟動]

去掉不必要的啟動項

說明:必要的啟動項

一般"系統(tǒng)盤\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快開機速度

7.合理設(shè)置虛擬內(nèi)存

方法:打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級]-[性能]設(shè)置-[高級]-[虛擬內(nèi)存]更改-在"自定義大小"中填入數(shù)值

說明:一般的最小值是物理內(nèi)存的1.5倍,最大值是物理內(nèi)存的3倍;如果您經(jīng)常運行大型軟件的話最小值應(yīng)該設(shè)為(物理內(nèi)存*1.5*0.2+物理內(nèi)存*1.5),最大值應(yīng)為(物理內(nèi)存*3*0.2+物理內(nèi)存*3)

☆提高系統(tǒng)性能

8.取消系統(tǒng)失敗時的日志文件和詢問

打開[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級]→[啟動和故障恢復(fù)]→[系統(tǒng)失敗]

去掉"將事件寫入系統(tǒng)日志""發(fā)送錯誤警報"

☆提高系統(tǒng)性能

9.刪除無用的文件

方法:打開[控制面板]→[文件夾選項]→[查看]→[顯示所有文件和文件夾]

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Cookies\除index文件外的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁產(chǎn)生的記錄文件)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用戶臨時文件）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁記錄的多媒體信息,加速以后瀏覽)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\History\下的所有文件（訪問歷史紀錄）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Recent\下的所有文件（最近瀏覽文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（臨時文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升級sp1或sp2后的備份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的壓縮文件(驅(qū)動程序的備份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的軟件下載)

C:\Windows\下以

$u...

開頭的隱藏文件(微軟更新安裝文件備份)

☆立即節(jié)省:數(shù)百M

10.磁盤碎片整理

下面該做的就是磁盤碎片整理了,只有整理之后才能獲得更多的空間哦^_^

方法:[開始]→[程序]→[附件]→[系統(tǒng)工具]→[磁盤碎片整理]...(記得先"分析"后"整理")二。發(fā)信人:

liushafeng

(終結(jié)者),

信區(qū):

Hardware

標

題:

減少Win

XP資源占用的八大技巧

Windows

XP被微軟稱為其歷史上最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，有讓你眼花繚亂的各種功能、更快的速度，當然這一切都對計算機的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能夠盡可能少地占用你有限的

雖然Windows

XP被微軟自稱為有史以來最穩(wěn)定、功能最強大的Windows操作系統(tǒng)，并且運行速度飛快——啟動速度甚至比同樣配置的Win

2000還要快許多，你可能依然不滿足于此，希望

一、使用樸素界面

XP安裝后默認的界面包括任務(wù)欄、開始選單、桌面背景、窗口、按鈕等都采用的是XP的豪華、炫目的風(fēng)格，但缺點顯而易見，它們將消耗掉不少系統(tǒng)資源，但實用意義不大。

[方法]鼠標右鍵單擊桌面空白處，在彈出選單點擊“屬性”進入顯示屬性設(shè)置窗口，將“主題、外觀”都設(shè)置為“Windows經(jīng)典”，將桌面背景設(shè)置為“無”，按確定保存退出。

二、減少啟動時加載項目

許多應(yīng)用程序在安裝時都會自作主張?zhí)砑又料到y(tǒng)啟動組，每次啟動系統(tǒng)都會自動運行，這不僅延長了啟動時間，而且啟動完成后系統(tǒng)資源已經(jīng)被吃掉不少![方法]選擇“開始”選單的“運行”，鍵入“msconfig”啟動“系統(tǒng)配置實用程序”，進入“啟動”標，在此窗口列出了系統(tǒng)啟動時加載的項目及來源，仔細查看你是否需要它自動加載，否則清除項目前的復(fù)選框，加載的項目愈少，啟動的速度自然愈快。此項需要重新啟動方能生效。

三、優(yōu)化視覺效果

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“高級”標簽進入“性能選項”界面，其中“視覺效果”中可供選擇的包括:自動設(shè)置為最佳、最佳外觀、最佳性能、自定義。選中的效果越多則占用的系統(tǒng)資源越多，選定“最佳性能”項將關(guān)閉列表中列出諸如淡入淡出、平滑滾動、滑動打開等所有視覺效果。

四、關(guān)閉系統(tǒng)還原

默認情況下系統(tǒng)還原功能處于啟用狀態(tài)，每個驅(qū)動器約被占用高達4%～12%的硬盤空間，并且系統(tǒng)還原的監(jiān)視系統(tǒng)會自動創(chuàng)建還原點，這樣在后臺運行就會占用較多的系統(tǒng)資源。

[方法]鼠標右鍵點擊桌面“我的電腦”中的“屬性”進入“系統(tǒng)屬性”設(shè)置窗口，選擇“系統(tǒng)還原”標簽，將“在所有驅(qū)動器上關(guān)閉系統(tǒng)還原”置為選中狀態(tài)

五、加快選單顯示速度

[方法]運行注冊表編輯器，進入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，將名稱為MenuShowDelay的數(shù)據(jù)值由原來默認的400修改為0，修改后XP的開始選單、甚至應(yīng)用軟件的選單顯示速度都會明顯加快。

六、啟用DMA傳輸模式

所謂DMA，即直接存儲器存儲模式，指計算機周邊設(shè)備(主要指硬盤)可直接與內(nèi)存交換數(shù)據(jù)，這樣可加快硬盤讀寫速度，提高速據(jù)傳輸速率。

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“硬件”標簽，打開“設(shè)備管理器”，其中“IDE控制器

”有兩項“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次進入“屬性→高

級設(shè)置”，該對話框會列出目前IDE接口所連接設(shè)備的傳輸模式，點擊列表按鈕將“傳輸模

式”設(shè)置為“DMA(若可用

七、移動臨時文件儲存路徑

多數(shù)應(yīng)用軟件在運行時都會產(chǎn)生臨時文件，而且這些臨時文件都默認保存于啟動分區(qū)

C盤，長時間頻繁讀寫C盤極易產(chǎn)生大量文件碎片，從而影響C盤性能，而C盤又是儲存系統(tǒng)啟動核心文件的分區(qū)，C盤的性能直接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性與運行效率。應(yīng)盡量將應(yīng)用軟件安裝于啟動盤以外的分區(qū)并定期對硬盤進行整理，此舉可最大程度避免產(chǎn)生磁盤碎片，將啟動或讀寫速度保持在最佳狀態(tài)。

Internet

Explorer臨時文件夾

[方法]在IE主窗口中，依次進入“工具→Internet選項→常規(guī)”標簽，打開“Intern

et臨時文件”設(shè)置界面，點擊“移動文件夾”按鈕將原來保存于C盤的臨時目錄移動至C盤

以外的驅(qū)動器中，如果你使用的是寬帶，可將“臨時文件夾”使用空間設(shè)置為最小值1M

刻錄時產(chǎn)生的臨時文件

[方法]文件在刻錄之前都會保存于C盤的刻錄臨時文件夾中，進入資源管理器，選擇刻錄機盤符并單擊鼠標右鍵選單的“屬性”項，在“錄制”標簽下可將此臨時文件夾安置于

其它驅(qū)動器。

我的文檔

[方法]鼠標右鍵點擊“我的文檔”，在屬性設(shè)置項中可將“我的文檔”默認的保存路

徑修改至其它盤符。

八、增加虛擬內(nèi)存

[方法]進入“性能選項”的“高級”設(shè)置窗口，首先將“處理器計劃”及“內(nèi)存使用

”都調(diào)整為“程序”優(yōu)化模式。點擊“更改”按鈕進入虛擬內(nèi)存設(shè)置窗口，若你的內(nèi)存大

于256M，建議你禁用分頁文件。默認的分頁文件為物理內(nèi)存的1.5倍。禁用系統(tǒng)緩存需重新啟動系統(tǒng)。如果你的內(nèi)存低于256M，請勿禁用分頁文件，否則會導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或無法再啟動XP!

三windows使用時間長了，自然就會產(chǎn)生這樣那樣的臨時文件，影響系統(tǒng)速度，讓人煩心。對于老鳥來說，可以通過修改注冊表、手動優(yōu)化系統(tǒng)性能來提高速度，而對新手來說比較困難。這里我們可以下載一些專門的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，進行一些簡單的設(shè)計，就能達到我們想要的效果。這里我推薦一些常用又好使的軟件：WINDOWS優(yōu)化王、優(yōu)化大師、超級兔子等。其中WINDOWS優(yōu)化王非常好用，一看就會、功能全面、省時省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一個秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一個秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用過Windows內(nèi)置的清理磁盤功能嗎？

它并不能完全地清洗Windows內(nèi)不需要的檔案，因為它的功能被隱藏了，本篇將會把它被封印了的功能完全打開。適用的窗口板本

除了Win95及Win98外

這個方法階適用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

現(xiàn)在介紹兩個「清理磁盤」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「開始」>「執(zhí)行」

然后輸入

cleanmgr

/sageset:99

設(shè)定:

特別模式「清理磁盤」工具會執(zhí)行，你會發(fā)覺多了很多清理選擇，選擇你想要清理的檔案，通常全部都可以刪除，完成你的選擇后再按「確定」。然后再打開「開始」>「運行」

輸入：cleanmgr

/SAGERUN:99

殺毒1

這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源．找到后，最好把名稱記錄下來，然后點擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表里，（方法：開始—運行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，然后再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

殺毒2

今天在這里為大家提供兩則小技巧，以便幫你強行殺死頑固病毒進程。

根據(jù)進程名查殺

這種方法是通過WinXP系統(tǒng)下的taskkill命令來實現(xiàn)的，在使用該方法之前，首先需要打開系統(tǒng)的進程列表界面，找到病毒進程所對應(yīng)的具體進程名。

接著依次單擊“開始→運行”命令，在彈出的系統(tǒng)運行框中，運行“cmd”命令；再在DOS命令行中輸入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，單擊回車鍵后，頑固的病毒進程“aaa”就被強行殺死了。比方說，要強行殺死“conime。exe”病毒進程，只要在命令提示符下執(zhí)行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系統(tǒng)就會自動返回結(jié)果。

根據(jù)進程號查殺

上面的方法，只對部分病毒進程有效，遇到一些更“頑固”的病毒進程，可能就無濟于事了。此時你可以通過Win2000以上系統(tǒng)的內(nèi)置命令——ntsd，來強行殺死一切病毒進程，因為該命令除System進程、SMSS。EXE進程、CSRSS。EXE進程不能“對付”外，基本可以對付其它一切進程。但是在使用該命令殺死病毒進程之前，需要先查找到對應(yīng)病毒進程的具體進程號。

考慮到系統(tǒng)進程列表界面在默認狀態(tài)下，是不顯示具體進程號的，因此你可以首先打開系統(tǒng)任務(wù)管理器窗口，再單擊“查看”菜單項下面的“選擇列”命令，在彈出的設(shè)置框中，將“PID(進程標志符)”選項選中，單擊“確定”按鈕。返回到系統(tǒng)進程列表頁面中后，你就能查看到對應(yīng)病毒進程的具體PID了。

接著打開系統(tǒng)運行對話框，在其中運行“cmd”命令，在命令提示符狀態(tài)下輸入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以強行將指定PID的病毒進程殺死了。例如，發(fā)現(xiàn)某個病毒進程的PID為“444”，那么可以執(zhí)行“ntsd-cq-p444”命令，來殺死這個病毒進程。

殺毒3

Windows任務(wù)管理器是大家對進程進行管理的主要工具，在它的“進程”選項卡中能查看當前系統(tǒng)進程信息。在默認設(shè)置下，一般只能看到映像名稱、用戶名、CPU占用、內(nèi)存使用等幾項，而更多如I/O讀寫、虛擬內(nèi)存大小等信息卻被隱藏了起來?？蓜e小看了這些被隱藏的信息，當系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的故障時，沒準就能從它們中間找出突破口。

1.查殺會自動消失的雙進程木馬

前段時間朋友的電腦中了某木馬，通過任務(wù)管理器查出該木馬進程為“system.exe”，終止它后再刷新，它又會復(fù)活。進入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe刪除，重啟后它又會重新加載，怎么也無法徹底清除它。從此現(xiàn)象來看，朋友中的應(yīng)該是雙進程木馬。這種木馬有監(jiān)護進程，會定時進行掃描，一旦發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護的進程遭到查殺就會復(fù)活它。而且現(xiàn)在很多雙進程木馬互為監(jiān)視，互相復(fù)活。因此查殺的關(guān)鍵是找到這“互相依靠”的兩個木馬文件。借助任務(wù)管理器的PID標識可以找到木馬進程。

調(diào)出Windows任務(wù)管理器，首先在“查看→選擇列”中勾選“PID（進程標識符）”，這樣返回任務(wù)管理器窗口后可以看到每一個進程的PID標識。這樣當我們終止一個進程，它再生后通過PID標識就可以找到再生它的父進程。啟動命令提示符窗口，執(zhí)行“taskkill

/im

system.exe

/f”命令。刷新一下電腦后重新輸入上述命令，可以看到這次終止的system.exe進程的PID為1536，它屬于PID為676的某個進程。也就是說PID為1536的system.exe進程是由PID為676的進程創(chuàng)建的。返回任務(wù)管理器，通過查詢進程PID得知它就是“internet.exe”進程。

找到了元兇就好辦