學(xué)校直飲水設(shè)備采購應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校直飲水設(shè)備采購應(yīng)急預(yù)案目錄TOC\h\z\u第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案及措施 2一、組織保障 2二、基本應(yīng)急措施 2三、應(yīng)急預(yù)案 3四、技術(shù)安全措施 5五、運(yùn)輸安全保障 5六、車輛安全控制 6第二節(jié)管道直飲水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 7一、組織指揮 7二、預(yù)測預(yù)警 7三、響應(yīng)和處置 8四、監(jiān)督管理 9第三節(jié)水質(zhì)監(jiān)測不合格的應(yīng)急方案 10一、水質(zhì)監(jiān)測安全保障措施 10二、水質(zhì)監(jiān)測不合格的應(yīng)急方案 11第四節(jié)學(xué)校直飲水機(jī)水污染事件應(yīng)急預(yù)案 12一、組織領(lǐng)導(dǎo) 12二、責(zé)任原則和內(nèi)容 13三、水污染事件應(yīng)急處置程序 14第五節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 15一、準(zhǔn)備工作 15二、組織過程 15三、異常情況的處理 16四、監(jiān)察與處理 17第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案及措施一、組織保障項目部下設(shè)專門的應(yīng)急保障小組，建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急小組的各種報告。在特定的緊急狀況下將召集會議，組織臨時機(jī)構(gòu)或者親赴現(xiàn)場處理，直至緊急狀況解除。各分組組長負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實(shí)、實(shí)施。二、基本應(yīng)急措施1.針對影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險因素，項目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實(shí)際發(fā)生的緊急情況時，將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案，“即時報告、維護(hù)現(xiàn)場、請求支援、替換替代、調(diào)整計劃”等措施，在客戶的確認(rèn)或授權(quán)下處置，必要時，項目部將臨時改變分工模式，由項目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。2.項目部還將通過培訓(xùn)，并制作便于攜帶的應(yīng)急預(yù)案印刷品、制度上墻等方法，確保每一位具體從事現(xiàn)場操作的工作人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，進(jìn)而在緊急情況發(fā)生時，采取最為恰當(dāng)?shù)拇胧?。三、?yīng)急預(yù)案（一）天氣突變應(yīng)急預(yù)案：如在運(yùn)輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨降雪等情況，及時對直飲水設(shè)備進(jìn)行遮蓋并對車輛采取防滑措施，保證直飲水設(shè)備安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。（二）車輛故障應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸前，通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如確定無法維修，及時調(diào)用備用車輛，采取緊急運(yùn)輸措施，保證在最短時間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)；（三）道路緊急運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案：項目部經(jīng)過的陸路路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并在設(shè)備起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。盡管如此，仍難以完全避免因道路緊急開挖運(yùn)輸導(dǎo)致的通行受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場經(jīng)理應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，如難度較大項目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時提出運(yùn)輸路線整改方案，確保運(yùn)輸順利通行；（四）道路堵塞應(yīng)急預(yù)案：在設(shè)備運(yùn)輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如遇集市或重大集會，應(yīng)建議改變運(yùn)輸計劃，或者尋求新的通行路線，保證順利通過（五）交通事故應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故時，現(xiàn)場人員及時保護(hù)事故現(xiàn)場，并上報項目經(jīng)理、客戶及保險公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”；（六）加固松動應(yīng)急預(yù)案：運(yùn)輸過程中，因客觀原因?qū)е吕υ蓜拥那闆r下，由隨從的質(zhì)量監(jiān)控人員及專家認(rèn)真分析松動的原因，重新制定切實(shí)可行的加固方案，對直飲水設(shè)備進(jìn)行重新加固；（七）貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案：如直飲水設(shè)備在卸船及碼頭現(xiàn)場裝車和交接過程中出現(xiàn)貨損、貨差，協(xié)助客戶取得商檢、保險公司的相關(guān)證明，確保客戶利益；（八）機(jī)械故障應(yīng)急預(yù)案：在現(xiàn)場裝卸貨時，如果作業(yè)機(jī)械或工具出現(xiàn)故障，立即組織維修人員搶修，如果不具備維修條件或者無法維修，調(diào)用備用機(jī)械和工具，恢復(fù)正常作業(yè)；（九）不可抗力應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時，首先將運(yùn)輸設(shè)備置于相對安全的地帶、妥善保管，利用一切可以利用的條件將事件及動態(tài)通知客戶，并按照客戶的授權(quán)開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關(guān)記錄和直飲水設(shè)備的保管工作，直到與客戶取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件，項目部將在確保直飲水設(shè)備以及運(yùn)輸人員安全的前提下，繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計劃；四、技術(shù)安全措施1.采取項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；2.對參加該項目的運(yùn)輸人員進(jìn)行質(zhì)量、安全和運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；所有運(yùn)輸人員必須持證上崗；3.運(yùn)輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施；針對項目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險評估，確定實(shí)際需要的運(yùn)輸設(shè)備工具；4.在接貨時，嚴(yán)格檢查，如有殘損，及時將殘損情況報告客戶和公司業(yè)務(wù)部門，并按照客戶意見處理，并做好相應(yīng)交接記錄；5.運(yùn)行前必須檢查大件設(shè)備裝載與捆扎情況；在運(yùn)輸途中，定時檢查大件設(shè)備的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時采取措施清除，以確保直飲水設(shè)備安全；6.運(yùn)輸前必須對運(yùn)輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查；7.嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè)；8.夜間作業(yè)，運(yùn)輸人員配置反光背心，最大限度地確保運(yùn)輸人員以及設(shè)備的安全；9.隨同人員，要隨時做好記錄，以備公司檢查。五、運(yùn)輸安全保障（一）對準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備需進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９芎桶b，以防損傷。對運(yùn)輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進(jìn)行：1.裝載前，必須對要運(yùn)輸?shù)闹憋嬎O(shè)備進(jìn)行核對驗(yàn)收。2.有效地執(zhí)行細(xì)則（1）執(zhí)行捆扎和加固方案；（2）到貨后立即執(zhí)行接收條款。3.選取和維護(hù)運(yùn)輸工具（1）正確選用運(yùn)輸工具；（2）對運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)；（3）正確選取運(yùn)輸路線（在運(yùn)輸前再次對路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等）。4.人員的安排和考核（1）明確人員的職責(zé)；（2）進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。六、車輛安全控制（一）運(yùn)行時間必須保證車輛在計劃時間內(nèi)運(yùn)行（二）運(yùn)行速度正常運(yùn)輸速度必須控制在道路安全控制范圍內(nèi)（三）車輛啟動前的檢查車輛啟動前必須對車和加固情況作詳細(xì)的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問題必須在啟動前排除（四）車輛停放：運(yùn)輸過程中，夜間停放或中途停車必須選擇道路堅實(shí)平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志，并派人守護(hù)；停放時間較長時，檢查設(shè)備捆綁情況和車輛輪胎等，及時排除隱患；沿途路段實(shí)行封閉或半封閉通行；停車時，作好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。第二節(jié)管道直飲水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案為了切實(shí)保障廣大業(yè)主的用水安全，促進(jìn)社會穩(wěn)定，根據(jù)《XX市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本預(yù)案。一、組織指揮公司成立管道直飲水系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急防范小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)管道直飲水系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急系統(tǒng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理。（一）成員如下：組長：總經(jīng)理成員：工程技術(shù)部經(jīng)理、客戶部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理由工程技術(shù)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的信息收集、匯總和按程序報告、督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、指示精神等工作。二、預(yù)測預(yù)警應(yīng)急小組隨時掌握集公司所管理直飲水系統(tǒng)水質(zhì)、水源、管網(wǎng)等動態(tài)信息，實(shí)行24小時監(jiān)控，遇有影響危及直飲水安全供水的情況及時向應(yīng)急小組報告。三、響應(yīng)和處置對發(fā)生的一般性影響、危及供水的事件，應(yīng)急小組盡快判明事件性質(zhì)和危害程度，果斷處置，全力控制事態(tài)發(fā)展，減少財產(chǎn)和社會損失，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。一旦發(fā)生突發(fā)事件，影響小區(qū)直飲水供水安全，應(yīng)急小組在最短的時間內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo)，以便立即啟動總體應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)事項的應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案啟動時，客戶服務(wù)應(yīng)立即利用各種渠道通知業(yè)主突發(fā)事件處置的進(jìn)展，同時告知業(yè)主采取適當(dāng)措施。（一）供水水質(zhì)防范應(yīng)急預(yù)案1.供水水質(zhì)防范范圍：公司經(jīng)營管理的直飲水社區(qū)2.供水水質(zhì)防范的措施（1）每天對水源水質(zhì)以及、產(chǎn)品水進(jìn)行常規(guī)分析，發(fā)現(xiàn)問題及時向水質(zhì)應(yīng)急防范小組匯報。（2）水質(zhì)發(fā)生變化，對源水、產(chǎn)品水進(jìn)行檢測，每隔十分鐘檢測一次，同時向應(yīng)急防范領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。（3）如果水源污染影響供水，將采取以下步驟處理：根據(jù)檢測的水源水質(zhì)數(shù)據(jù)，如預(yù)處理及深度處理解決不了問題，經(jīng)應(yīng)急小組同意后，采取必要的停水措施。3.發(fā)現(xiàn)水質(zhì)變化，領(lǐng)導(dǎo)小組成員24小時值班，隨時掌握情況，保持信息暢通；總值班電話：2297090。（二）管網(wǎng)搶修應(yīng)急預(yù)案1.供水管網(wǎng)搶修范圍：直飲水供回水管網(wǎng)。2.供水管網(wǎng)搶修設(shè)備：熱熔器、電纜線、水泵足夠的應(yīng)急管道配件、器材，并保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.供水管網(wǎng)搶修時限：管道白天10小時以內(nèi)，夜晚20小時以內(nèi)。4.供水管網(wǎng)消毒殺菌處理：管道搶修完成后立即進(jìn)行連通管道消毒殺菌處理，并不間斷進(jìn)行水質(zhì)檢測，達(dá)到合格后，連通管網(wǎng)開始供水。（三）設(shè)備搶修應(yīng)急預(yù)案1.設(shè)備搶修范圍：制水設(shè)備、供水設(shè)備、殺菌設(shè)備2.設(shè)備搶修器材：備用供水泵、制水主機(jī)高壓泵備用件、測試儀表、O3發(fā)生器用紫外線燈管、安定器。3.設(shè)備搶修時限：白天24小時以內(nèi)，夜晚36小時以內(nèi)。4.設(shè)備搶修后消毒處理：設(shè)備搶修完成后立即進(jìn)行連通管道消毒殺菌處理，并不間斷進(jìn)行水質(zhì)檢測，達(dá)到合格后，開閥連通管網(wǎng)開始供水。四、監(jiān)督管理從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，普及防突發(fā)減突發(fā)知識，提高應(yīng)急救援能力。應(yīng)急處置工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。對在應(yīng)急管理工作中作出貢獻(xiàn)的個人給予表彰和獎勵。有下列行為之一的，依法依紀(jì)對有關(guān)責(zé)任人員給予經(jīng)濟(jì)處分，構(gòu)成犯罪的`，依法追究刑事責(zé)任。(一)未依照規(guī)定履行報告職責(zé)，遲報、瞞報、漏報和謊報或者授意他人遲報、瞞報、漏報和謊報應(yīng)急事件重要情況的；(二)未依照規(guī)定完成應(yīng)急處置所需設(shè)施、設(shè)備、應(yīng)急物資的供應(yīng)、運(yùn)輸和儲備的；(三)在應(yīng)急事件調(diào)查、控制、救援工作中玩忽職守、失職、瀆職的；(四)拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的；(五)其他失職、瀆職行為的。第三節(jié)水質(zhì)監(jiān)測不合格的應(yīng)急方案當(dāng)遇到甲方直飲水水質(zhì)受到污染、因不明原因水質(zhì)突然惡化、水源性疾病暴發(fā)、水質(zhì)例行檢測不合格、設(shè)備故障等各種突發(fā)事件時，為了保證甲方的飲水安全，特制訂應(yīng)急處理方案。一、水質(zhì)監(jiān)測安全保障措施日常巡查維保服務(wù)：安排維護(hù)人員每星期至少巡查一次，每次巡查必須做好巡查登記；每次巡查登記都需有校方相關(guān)人員簽字確認(rèn)；并按時把《巡查情況登記表》交給學(xué)校作為飲水機(jī)日常檔案管理之一。二、水質(zhì)監(jiān)測不合格的應(yīng)急方案1.甲方和服務(wù)商的職責(zé)甲方是應(yīng)急事件第一報告人，凡發(fā)生應(yīng)急事件，甲方有責(zé)任當(dāng)天報告給服務(wù)商并協(xié)助服務(wù)商盡快處理好應(yīng)急事件。直飲水設(shè)備服務(wù)商是應(yīng)急事件處理負(fù)責(zé)人，接到應(yīng)急事件報告后一小時內(nèi)派專業(yè)人員前往甲方處理并密切跟蹤解決。2.應(yīng)急事件處理程序事件發(fā)生后迅速反應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時查明原因，消除污染，經(jīng)水質(zhì)檢驗(yàn)合格后方可恢復(fù)供水；在應(yīng)急事件處理的全過程中，甲方應(yīng)該設(shè)置專人和服務(wù)商的應(yīng)急事件協(xié)調(diào)組保持積極溝通，確保信息暢通。停止供水期間，我公司將聯(lián)系桶裝水供應(yīng)甲方，按至少2L每人每天確保安全、衛(wèi)生和充足的飲水需求。應(yīng)急事件處理完畢后，負(fù)責(zé)部門向領(lǐng)導(dǎo)小組和甲方提交書面總結(jié)評估報告，本著預(yù)防為主的原則避免相同事件再次發(fā)生。第四節(jié)學(xué)校直飲水機(jī)水污染事件應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)校水污染突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)保障廣大師生的生命安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)生活秩序，制定本預(yù)案。預(yù)案本著預(yù)防為本，及時控制。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，常抓不懈，防患于未然。加強(qiáng)保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施。在經(jīng)費(fèi)保障、力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，增強(qiáng)工作實(shí)力，提高工作效率。一、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）水污染事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：組員：（二）主要職責(zé)建立校長負(fù)總責(zé)與分管校長具體抓的責(zé)任制，并將責(zé)任分解到部門、落實(shí)到人；明確信息報告人；具體實(shí)施對水污染事件的緊急應(yīng)對與處置工作；配合衛(wèi)生部門對事件的原因進(jìn)行調(diào)查；及時向上級報告事件的進(jìn)展與處置情況。1.綜合協(xié)調(diào)組由組長xx負(fù)責(zé)全面工作，由郭雪梅組織監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作，安排檢查現(xiàn)場、調(diào)查事件起因，負(fù)責(zé)安排善后工作。2.應(yīng)急處理組由副組長xx負(fù)責(zé)，由XXX組織，應(yīng)指揮調(diào)集有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位，調(diào)集儲備物資、交通工具等相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。以及維護(hù)治安，保證正常秩序。3.后勤保障組由副組長xx負(fù)責(zé)，由XXX組織，解決善后問題，保證資金和物品及食品供應(yīng)，4.疫情監(jiān)測報告組由副組長xx負(fù)責(zé)，由XXX組織，XXX負(fù)責(zé)報告，班主任認(rèn)真做好本班學(xué)生晨檢午檢，學(xué)生因病缺課日報告及因病缺課學(xué)生追蹤回訪。5）健康教育組：由副組長xx負(fù)責(zé)，由XXX組織，迅速向全體師生公布病情感染源及其防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念。二、責(zé)任原則和內(nèi)容1.責(zé)任報告單位：xx中學(xué)2.報告人：xx3.信息報送原則（1）迅速應(yīng)在第一時間內(nèi)向?qū)W校和教育體育部門、衛(wèi)生健康部門報告不得延報。（2）準(zhǔn)確信息內(nèi)容要客觀翔實(shí)，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。（3）在事件情況發(fā)生變化后，原報告單位應(yīng)及時續(xù)報事件有關(guān)變化的情況。4.應(yīng)急信息的主要內(nèi)容（1）事件發(fā)生的基本情況，包括時間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡情況；（2）事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評估；（3）事發(fā)時已采取的措施；（4）事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果；（5）需要報送的其它事項。三、水污染事件應(yīng)急處置程序1.明確責(zé)任疫情報告人。2.發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時應(yīng)當(dāng)及時向?qū)W校、教育局和衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)報告。3.在生產(chǎn)和供水過程中發(fā)生水污染事故時，應(yīng)以最快的通訊方式報告衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)，同時采取措施控制污染。污染嚴(yán)重水質(zhì)無法改善時應(yīng)停止供水。4.水污染事故發(fā)生后，衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)迅速到達(dá)出事現(xiàn)場，并作為水污染事故現(xiàn)場的組織者和指揮者立即組織醫(yī)務(wù)人員，對患者進(jìn)行搶救和治療。同時組織有關(guān)人員對污染源、污染環(huán)節(jié)和供水范圍內(nèi)的人員進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查工作。第五節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案為加快急需產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，保持急需產(chǎn)品生產(chǎn)的正常進(jìn)行，提高生產(chǎn)服務(wù)水平，保證市場供貨，對低于安全庫存的產(chǎn)品和公司訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)，應(yīng)采取以下應(yīng)急預(yù)案：一、準(zhǔn)備工作1.加工部與營銷公司結(jié)合，制定各產(chǎn)品規(guī)格的月度安全庫存量。2.加工部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計，時刻掌握每日實(shí)際庫存情況。3.原輔包裝材料計劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產(chǎn)該產(chǎn)品所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進(jìn)到廠檢驗(yàn)合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報，并追要處理結(jié)果。4.各生產(chǎn)車間和公用項目部門必須對故障設(shè)備及時維修，保持生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。二、組織過程1.對低于安全庫存的產(chǎn)品和訂單產(chǎn)品，有生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)通知各有關(guān)單位及時啟動應(yīng)急預(yù)案。并同時向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。2.對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的產(chǎn)品有關(guān)部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設(shè)備維修申請單、生產(chǎn)指令單、請驗(yàn)單、檢驗(yàn)報告