系統(tǒng)與軟件工程 過程評估 軟件測試過程評估模型 征求意見稿

GB/TXXXXX—XXXX1系統(tǒng)與軟件工程過程評估軟件測試過程評估模型本文件:——通過實(shí)例為評估指標(biāo)的定義、選擇和使用提供指導(dǎo)。過程評估模型包括一組評估過程績效和過程能力的指標(biāo)。評估指標(biāo)可作為采集客觀證據(jù)的基礎(chǔ)用于評級。本文件涉及的評估指標(biāo)既未覆蓋軟件測試過程評估的所有領(lǐng)域，也未期望應(yīng)用全部本文件的過程評估模型適用于選擇模型和相關(guān)文件化過程方法進(jìn)行評估(用于能力界定或過程改進(jìn))本文件提供了軟件測試過程評估模型的范例，不同的業(yè)務(wù)和測試需求可能需要不同的模型和方法下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修GB/T38634.1系統(tǒng)與軟件工程軟件測試第1部分:概念和定義（GB/T38634.1-2020,ISO/IEC/IEEE29119-1GB/T38634.2系統(tǒng)與軟件工程軟件測試第2部分：測試過程（GB/T38634.2-2020,ISO/IEC33001信息技術(shù)過程評估概念和術(shù)語（Informationtechnology—Processassessment—ConceptsandtermISO/IEC33020信息技術(shù)過程評估過程能力評估的過程測量框架（InformationtProcessassessment—ProcessmeasurementframeworkforassessmentofprocesscapabilISO/IEC33001、GB/T3864過程評估模型概述4.1概述本文件為軟件測試提供了一個(gè)包含評估指標(biāo)范例的典型過程評估模型(PGB/TXXXXX—XXXX2過程能力級別過程能力級別依據(jù)GB/T38634.2中定義的過程參考模型（PRM）以及IS程評估模型，作為執(zhí)行軟件測試過程能力評估的通用基礎(chǔ)，并使用通用的評級量表報(bào)告結(jié)果。不同的過程類別。另一個(gè)是能力維度，該維度定義了過程屬性集，并分類形成能力級別。過程屬性為4.2過程評估模型的結(jié)構(gòu)4.2.1概述該過程評估模型定義了評估指標(biāo)，包括過程績效指標(biāo)和過程能力指標(biāo)。這些定義為評估人員對實(shí)第5章及其相關(guān)的附錄C描述了過程維度的——組織級測試過程；考慮到行業(yè)實(shí)踐需要的評估過程，靜態(tài)測試過程組被添加到附錄D中以擴(kuò)展當(dāng)前過程參考4.2.2過程GB/TXXXXX—XXXX3該過程評估模型中的測試過程按照過程參考模型的結(jié)構(gòu)，分為組織級測試(OT)過程組、測試管理組織級測試過程組包括一個(gè)用于創(chuàng)建和維護(hù)組織級測試的規(guī)格說明的過程，例如組織級測試方針、測試管理過程組由覆蓋測試管理的過程組成。組織人員可以利用這些過程包含的實(shí)踐管理整個(gè)測動態(tài)測試過程組包括準(zhǔn)備和維護(hù)測試環(huán)境、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行測試和/或報(bào)告由測試執(zhí)行觸發(fā)的事GB/TXXXXX—XXXX4靜態(tài)測試過程組由包含評審軟件和相關(guān)工作產(chǎn)品、靜態(tài)分析的相關(guān)活動的過程組成包含在GB/T38634.2的過程中。靜態(tài)測試過程組在附錄D中給出了定義//如B.2中所示，測試管理過程組和動態(tài)測試過程組中的過程是通用的。在評估的范圍內(nèi)，依據(jù)待評例如，測試管理過程中的過程能夠應(yīng)用于項(xiàng)目的管理(如主要測試級別)，測試級別（如單元測試或驗(yàn)收測試）或者測試類型（如信息安全性測試和性能測試）的管理。動態(tài)測試過程組中的過程能夠應(yīng)用于如集成測試或性能測試、信息安全性測試或其出于實(shí)際考慮，在資料性附錄D和E中，增加了三個(gè)及一個(gè)附加的過程組。附錄D和E中的附加過程選擇性地用于實(shí)際的軟件測試過程評估，以便反映行業(yè)B.3描述了使用源于其他過程評估模型中的附加過程的準(zhǔn)則。4.2.3過程維度對于過程維度，圖2中的所有過程都包含在過程評估模型的過程維度中。這些過程被劃分為4個(gè)過個(gè)過程都以目的聲明的形式進(jìn)行描述。這些聲明包含過程在特定環(huán)境中執(zhí)行時(shí)的獨(dú)特的功能性目的。特定結(jié)果的列表與每個(gè)過程的目的聲明相關(guān)聯(lián)，作滿足過程的目的聲明代表了構(gòu)建1級過程能力的第一步，在1級過程能力中可以觀察到預(yù)期的結(jié)果。4.2.4能力維度過程能力的演化在測試過程評估模型中以過程屬性的能力級別分組來表示。過程屬性是過程的特征，能夠根據(jù)實(shí)現(xiàn)的程度進(jìn)行評價(jià)，從而提供過程能力的測度。過程屬性適用于所有過程。每個(gè)過程屬性都描述了管理和提高過程在實(shí)現(xiàn)其目的和促進(jìn)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)方面的有效性的整體能力的一個(gè)方面。能力級別是為了顯著提高過程的執(zhí)行能力而相互協(xié)作的一組過程屬性（一個(gè)或多個(gè)）。這些在1SO/IEC33020中定義的級別構(gòu)成了GB/TXXXXX—XXXX5以管理的方式(計(jì)劃、監(jiān)測和調(diào)整)實(shí)施上述已執(zhí)行的過程，并適當(dāng)?shù)亟?、控制和維護(hù)其工作產(chǎn)上述已建立的過程，在定義的限值內(nèi)可預(yù)測運(yùn)作以后達(dá)成其過程結(jié)果。識別量化管理要求，收集在過程評估模型中，能力測度基于ISO/IEC33020中定義的9個(gè)過程屬性(PA)。過程屬性用于確定在每個(gè)級別中，過程屬性之間沒有先后順序；每個(gè)屬性處理能力級別的一個(gè)特定方面。過程屬性按照ISO/IEC33020的定義，過程屬性基于成果的四點(diǎn)等級量表進(jìn)行評估。它們提供了對支持過程4.3評估指標(biāo)4.3.1概述過程評估模型的基本原則是，以評估指標(biāo)的相關(guān)證據(jù)為基礎(chǔ)，通過展示過程屬有兩種類型的評估指標(biāo):分別是過程能力指標(biāo)和過程績效指標(biāo)。其中過程能力指標(biāo)適用于能力級別能力維度的過程屬性有一組過程能力指標(biāo)，這些指標(biāo)反映了在實(shí)例化過程中過程屬性的達(dá)標(biāo)程度。GB/TXXXXX—XXXX6動態(tài)測試過程動態(tài)測試過程——通用實(shí)踐(GP)；——通用資源(GR)；——通用工作產(chǎn)品(GWP)。作為支持級別1過程評估的附加指標(biāo)，過程維度中的每個(gè)過程都有一組過程績效指標(biāo)，用于測量被——基本實(shí)踐(BP)；——工作產(chǎn)品(WP)?；緦?shí)踐的績效代表了過程目的和過程結(jié)果的實(shí)現(xiàn)程度。在過程實(shí)施中，工作產(chǎn)品被使用或/和生過程評估模型中定義的過程績效和過程能力的指標(biāo)代表了可以在過程實(shí)例化中找到的客觀證據(jù)類對于PA1.1到PA5.2的每個(gè)屬性過程評估引申至PA1.1測試管理過程靜態(tài)測試過程4.3.2過程能力指標(biāo)GB/TXXXXX—XXXX7所有過程能力指標(biāo)都與過程評估模型的能力維度中定義的過程屬性有關(guān)。它們代表了能夠支持判斷這些屬性達(dá)到何種程度的證據(jù)類型。它們有效實(shí)施或存在的證據(jù)支持對屬性實(shí)現(xiàn)程度的判斷。通用通用實(shí)踐（GP）指標(biāo)是通用類型的活動，為實(shí)施屬性特性提供指導(dǎo)。它們支持實(shí)現(xiàn)過程屬性，其通用資源(GR)指標(biāo)是在實(shí)施過程中，為了達(dá)成屬性可能使用到的關(guān)聯(lián)資源。這些資源可能包括人注：評估人員宜根據(jù)所評估的過程對通用資源進(jìn)行解釋；例如對于PA2.評估人員將查尋測試管理和動態(tài)測試過程中的角色（具有確定的目的、職責(zé)和權(quán)限），但對于組織級過程，通用工作產(chǎn)品（GWP）指標(biāo)是在達(dá)成過程屬性時(shí)，產(chǎn)生的通用類型的工作產(chǎn)品所具有的一系列特性。通用工作產(chǎn)品構(gòu)成了對過程績效指標(biāo)中定義的工作產(chǎn)品進(jìn)行分類的基礎(chǔ)，通用工作產(chǎn)品是過程的這三種類型的指標(biāo)是證明特定過程屬性的達(dá)標(biāo)程度的客由于能力級別1僅通過過程目的實(shí)現(xiàn)程度的測度來表征，過實(shí)踐指標(biāo)(GP.1.1.1)來表示。為了支持PA.1.1的評估，并且加強(qiáng)過程績效情況的分析，在過程評估模4.3.3過程績效指標(biāo)過程績效指標(biāo)有兩種類型，基本實(shí)踐(BP)指標(biāo)和工作產(chǎn)品(WP)指標(biāo)。過程績效指標(biāo)涉及過程評估基本實(shí)踐的實(shí)施證據(jù)以及具有預(yù)期工作產(chǎn)品特性的工作產(chǎn)品的存在，為過程目的基本實(shí)踐是一種針對特定過程目的的活動。始終如一地執(zhí)行與一個(gè)過程相關(guān)的基本實(shí)踐將有助于其目的實(shí)現(xiàn)一致性。一組連貫的基本實(shí)踐與過程維度中的每個(gè)過程相關(guān)聯(lián)?；緦?shí)踐是在抽象的層次GB/TXXXXX—XXXX8上的描述，確定了“應(yīng)該做什么”，而沒有詳述“如何去做”。實(shí)施一個(gè)過程的基本實(shí)踐宜實(shí)現(xiàn)反映過程目的的基本結(jié)果?；緦?shí)踐只是構(gòu)建過程能力的第一步，但是代表了過程獨(dú)特的功能活動，即使過程產(chǎn)生的工作產(chǎn)品的績效，對于達(dá)成過程目的是可識別和便于使用的。在本評估模型中，每個(gè)產(chǎn)品特性可用于識別被評估組織生產(chǎn)/使用的相應(yīng)工第5章給出了過程的完整描述，包括基本實(shí)踐和相關(guān)的與面向?qū)ο蟮哪K化概念類似，選取一組工作產(chǎn)品的共同特性形成通用工作產(chǎn)品。在進(jìn)行評估時(shí)，評估人員將在特定工作產(chǎn)品的背景下同時(shí)參考特定工作產(chǎn)品和通用工作產(chǎn)4.4測量過程能力本模型中的過程績效和過程能力指標(biāo)舉例說明了評估人員在執(zhí)行評估中可獲得或觀察到的證據(jù)。評估中獲得的證據(jù)能夠映射到指標(biāo)集上，以建立起被評估的過程與本評估模型中定義的過程這些指標(biāo)為評估人員積累必要的客觀證據(jù)以支持能力的判斷提供了指導(dǎo)，但并不視其為一套強(qiáng)制指標(biāo)是指基本實(shí)踐或工作產(chǎn)品的客觀特性，用于支持判斷已執(zhí)行過程的績在評估過程中，正如收集到的可觀察證據(jù)所顯示的那樣，使用評估指標(biāo)確認(rèn)是否實(shí)施某個(gè)實(shí)踐。所有這些證據(jù)可以來自對工作產(chǎn)品的檢查，也可以來自過程實(shí)施人員和管理人員所做的陳述?；緦?shí)踐、工作產(chǎn)品和工作產(chǎn)品特性的存在為與之相關(guān)的過程績效提供了證據(jù)。同獲得的證據(jù)宜以與相關(guān)指標(biāo)明確關(guān)聯(lián)的形式記錄下來，以便對評估人員的判斷便捷地得到確認(rèn)或過程評估的結(jié)果是一組過程配置文件，每個(gè)過程配置文件對應(yīng)于評估范圍內(nèi)的每個(gè)過程。每個(gè)過程配置文件由一組被評估過程的過程屬性評級組成。每個(gè)屬性評級代表評估人員對該屬性實(shí)現(xiàn)程度的GB/TXXXXX—XXXX9過程能力級別過程維度組織級測試過程動態(tài)測試過程過程能力級別過程維度組織級測試過程動態(tài)測試過程能力維度5.2過程創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)5.15.2過程創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)5.1過程創(chuàng)新過程能力指標(biāo).GPGRGWP（GPGRGWP.（通用資源）..（通用資源）..4.1定量分析（通用工作產(chǎn)品）.......3.1過程定義2.2工作產(chǎn)品管理2.1績效管理-基本實(shí)踐-工作產(chǎn)品-基本實(shí)踐-工作產(chǎn)品GP1.1.1過程績效指標(biāo)過程績效指標(biāo)測試管理過程靜態(tài)測試過程5.1概述本章定義了軟件測試過程評估模型的過程組和績效指標(biāo)。過程維度中的過程能直接映射到過程參a)一套基本實(shí)踐，用于為過程提供以完成測試過程目的并實(shí)現(xiàn)過程結(jié)果所需任務(wù)和活動的定義；b)與每個(gè)過程相關(guān)的工作產(chǎn)品的輸入和輸出以及一個(gè)或多個(gè)結(jié)果；GB/TXXXXX—XXXX過程目的、結(jié)果、基本實(shí)踐以及與過程相關(guān)的工作產(chǎn)品都包含在本章中。工作產(chǎn)品特性參見附錄相關(guān)工作產(chǎn)品為尋找潛在輸入和輸出提供了客觀的指導(dǎo)，并為支持特定過程的評估提供了客觀證需要記錄評估過程并結(jié)合評估人員的判斷，以確保在注：考慮評估附錄D中的附加測試過程領(lǐng)域，如軟件評審過程（STA），5.2組織級測試過程組組織級測試過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本表6組織級測試過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)組織級測試過程的目的是開發(fā)、監(jiān)測符合性并維護(hù)組織級測試規(guī)格說明，例如組織級測a、b、ca、b、ca、b、ca、e、f、ga、b、ca、e、f、ga、b、ca、e、f、g5.3測試管理過程組GB/TXXXXX—XXXX測試策劃過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本實(shí)表8測試策劃過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)測試策劃過程的目的是確定測試范圍和方法，并與利益相關(guān)方達(dá)成共識，以便及早識別測試資注：此過程中的基本實(shí)踐與項(xiàng)目級測試策劃以及特定階段的測試策劃（單元/集成/系統(tǒng)/驗(yàn)并與之溝通來執(zhí)行。該活動宜貫穿整個(gè)項(xiàng)目生存周期，并且原則上TM.1.BP2：組織測試計(jì)劃的開發(fā)。制定測試計(jì)劃的開發(fā)計(jì)劃，確保在軟件開發(fā)生存周期的早期引TM.1.BP3：識別和分析風(fēng)險(xiǎn)。識別、分類、評估和記錄與項(xiàng)目和/或產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)TM.1.BP4：確定風(fēng)險(xiǎn)緩解方法。識別并記錄處理風(fēng)險(xiǎn)的適當(dāng)方法（如測試階段、測試類型、測試-項(xiàng)目級別的總體測試策劃或特定測試階段和/或測試類型注1：測試策略可考慮以下方面：選定的測試階段和測試類型、測試項(xiàng)、測試范圍、產(chǎn)品/項(xiàng)測試暫停和恢復(fù)準(zhǔn)則、復(fù)測和回歸測試、測試工具需求、測試可交付成果、測試任務(wù)和（初TM.1.BP7：確定人員配置和調(diào)度。確定執(zhí)行測試策略中描述的測試所需的角色和技能。宜為測試TM.1.BP8：編寫測試計(jì)劃。記錄已識別的風(fēng)險(xiǎn)、測試策略和所有測試決策、最終測試估算、測試GB/TXXXXX—XXXXa、b、c、d、ea、b、c、d、ea、b、c、d、ea、b、caa、b、c5.3.2TM.2測試監(jiān)測和控制測試監(jiān)測和控制過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本實(shí)踐見表表10測試監(jiān)測和控制過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果測試監(jiān)測和控制過程的目的是確定測試是否按照測試計(jì)劃和組織級測試規(guī)格說明進(jìn)行（如組織級測試方針和組織級測試策略）。此外根據(jù)需要啟動控制操作，并確定對測試計(jì)劃的必要更新（如該過程還用于確定測試是否按照更高級別的測試計(jì)劃（如項(xiàng)目測試計(jì)劃）進(jìn)行，并管理在特定測TM.2.BP1：準(zhǔn)備建立。根據(jù)測試計(jì)劃確定監(jiān)測測試進(jìn)度的適當(dāng)測度，并定義識別新的和變更風(fēng)aaa、cbb、d、e、f、gGB/TXXXXX—XXXX測試完成過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本表12測試完成過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果測試完成過程的目的是提供有用的測試資產(chǎn)供以后使用，使測試環(huán)境保持在令人滿意的狀態(tài)，記錄測試結(jié)果并將其傳達(dá)給利益相關(guān)方。測試資產(chǎn)包括測試計(jì)TM.3.BP1：存檔測試資產(chǎn)。確定可在下一個(gè)項(xiàng)目或維護(hù)測試階段（如回歸測試套件）中使用的測TM.3.BP2：清理測試環(huán)境。完成所有測試活動后，將測試環(huán)境恢復(fù)至預(yù)先定義的狀態(tài)。[結(jié)果：TM.3.BP3：識別經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在測試完成報(bào)告中記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集會上的成果并與相關(guān)當(dāng)事方交a、b、c、da、ca、c、da、c、da、b、c、d、e、fa5.4動態(tài)測試過程組5.4.1DT.1測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本實(shí)踐見表表14測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果GB/TXXXXX—XXXX表14測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程的過程標(biāo)識、過程名DT.1.BP2：導(dǎo)出測試條件。根據(jù)測試計(jì)劃中規(guī)定的測試完成準(zhǔn)則，確定每個(gè)特征的測試條件。DT.1.BP3：導(dǎo)出測試覆蓋項(xiàng)。要執(zhí)行的測試覆蓋項(xiàng)是通過應(yīng)用測試設(shè)計(jì)技術(shù)（例如語句測試，分支測試，判定測試等）從測試條件中推導(dǎo)出來的，以達(dá)到測試計(jì)劃中規(guī)定的測試完成準(zhǔn)則。[結(jié)DT.1.BP4：導(dǎo)出測試用例。通過確定前提條件，選擇輸入值并在必要時(shí)執(zhí)行所選測試覆蓋項(xiàng)的操DT.1.BP5：匯集測試集。通過執(zhí)行測試用例的約束來劃分測試用例，從而組成一個(gè)或多個(gè)測試DT.1.BP6：導(dǎo)出測試規(guī)程。根據(jù)前后條件描述的依賴關(guān)系以及其他測試要求，例如測試要處理的a、b、ca、b、ca、b、cbabca、b、cdef、ga、b、c、d、e、f、gff5.4.2DT.2測試環(huán)境構(gòu)建和維測試環(huán)境構(gòu)建和維護(hù)過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本實(shí)踐見表GB/TXXXXX—XXXX表16測試環(huán)境構(gòu)建和維護(hù)過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和測試環(huán)境構(gòu)建和維護(hù)過程的目的是創(chuàng)建和維護(hù)所需的測試環(huán)境，并將測試環(huán)境狀態(tài)通知相關(guān)利益DT.2.BP1：構(gòu)建測試環(huán)境。規(guī)劃環(huán)境需求的收集，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)測試環(huán)境。測試環(huán)境的狀態(tài)應(yīng)告知DT.2.BP2：維護(hù)測試環(huán)境。維護(hù)所需的測試環(huán)境，以便及時(shí)并持續(xù)使用?？蓜?chuàng)建測試環(huán)境缺陷日abba、cabba、caaaa測試執(zhí)行過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本表18測試執(zhí)行過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果DT.3.BP1：執(zhí)行測試規(guī)程。在準(zhǔn)備好的測試環(huán)境中執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)測試規(guī)程，并維護(hù)和/或更新GB/TXXXXX—XXXXc、da、b、ca、b、ca、b、ca、b、cb測試事件報(bào)告過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果和基本實(shí)踐見表2表20測試事件報(bào)告過程的過程標(biāo)識、過程名稱、過程目的、過程結(jié)果測試事件報(bào)告過程的目的是向利益相關(guān)方報(bào)告需要通過測試執(zhí)行確定進(jìn)一步操作的事件。對于新的測試，這將需要創(chuàng)建一個(gè)事件報(bào)告。在復(fù)測的情況下，這將需要更新以前提交的事件報(bào)告的狀DT.4.BP1：分析測試結(jié)果。分析測試結(jié)果，確認(rèn)任何新事件和/或確定以前提出的事件的狀態(tài)和a、b、c、dab、c、dGB/TXXXXX—XXXX本章給出了與能力屬性相關(guān)的測試過程能力指標(biāo)，其中能力屬性與測試過程評估模型能力維度中定義的能力級別1至5相關(guān)。測試過程能力指標(biāo)是評估定義的過程屬性涉及的能力的方法。測試過程能本章描述了能力維度為級別1到5，包含9個(gè)過程屬性的過程能力指標(biāo)。第5章描述了以1級過程能力在這個(gè)級別，存在很少證據(jù)或沒有證據(jù)證明系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)了過程目執(zhí)行的過程實(shí)現(xiàn)了其過程目的。如下屬性可衡量本級別測試過程的6.2.3.2.2.1PA.1.1.GP1達(dá)到——實(shí)現(xiàn)基本實(shí)踐的目的；GB/TXXXXX—XXXX.工作產(chǎn)品為測試過程的完成提供了證據(jù)。b)對過程的績效已做計(jì)劃；6.2.4.2.2.1PA.2.1.GP1確定過程績6.2.4.2.2.2PA.2.1.GP2完成過程績效的——制定了過程績效的計(jì)劃；——定義了過程績效周期；——建立過程績效的關(guān)鍵里程碑；——確定并維護(hù)過程績效屬性的評估；——制定過程工作產(chǎn)品的評審計(jì)劃。GB/TXXXXX—XXXX6.2.4.2.2.3PA.2.1.GP3根據(jù)計(jì)劃監(jiān)測過程——依據(jù)計(jì)劃實(shí)施過程；6.2.4.2.2.4PA.2.1.GP4調(diào)——識別過程績效的問題；——必要時(shí)重新規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度。6.2.4.2.2.5PA.2.1.GP5定義實(shí)施過程的職6.2.4.2.2.6PA.2.1.GP6安排在實(shí)施過程中可履行職6.2.4.2.2.7PA.2.1.GP7根據(jù)計(jì)劃確定并提供可用的資源以完成過程——識別、提供、分配和使用實(shí)施過程所需的人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施資源；6.2.4.2.2.8PA.2.1.GP8管理相關(guān)方之——為相關(guān)方之間的溝通提供暢通的渠道；——確保相關(guān)方之間的溝通是有效的。GB/TXXXXX—XXXX.定義實(shí)施過程的目的。.描述在完成目的時(shí)需考慮的前提和約束條件。.明確過程工作產(chǎn)品的里程碑和時(shí)間表。.明確實(shí)施過程所需的任務(wù)、資源、職責(zé)和基礎(chǔ)設(shè)施。.考慮實(shí)現(xiàn)既定目的相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。.確定利益相關(guān)方的溝通機(jī)制。.描述計(jì)劃發(fā)生變更時(shí)，如何控制和調(diào)整計(jì)劃。.根據(jù)既定的目的和計(jì)劃監(jiān)測過程績效。.識別過程實(shí)施中的偏差。.描述過程的結(jié)果和狀態(tài)。.提供管理工作的證據(jù)。.陳述過程執(zhí)行的結(jié)果或提供過程實(shí)施中的記錄。.提供溝通、會議、評審和糾正措施的證據(jù)。.包含糾正措施的狀態(tài)信息、時(shí)間進(jìn)度和工作分解結(jié)構(gòu)。.監(jiān)督已識別的風(fēng)險(xiǎn)。注1：對工作產(chǎn)品的記錄和控制要求包括對變更和修訂狀態(tài)的識別、工作產(chǎn)品的批準(zhǔn)和重新批準(zhǔn)、工作產(chǎn)品的分發(fā)，6.2.4.3.2.1PA.2.2.GP1定義工作——定義了要產(chǎn)生的工作產(chǎn)品的要求；——確定工作產(chǎn)品的質(zhì)量準(zhǔn)則；GB/TXXXXX—XXXX——為工作產(chǎn)品定義了適當(dāng)?shù)脑u審和批準(zhǔn)準(zhǔn)則。6.2.4.3.2.2PA.2.2.GP2定義工作產(chǎn)品的文檔記錄和變PA.2.2.GP2定義工作產(chǎn)品的文檔記錄——定義了工作產(chǎn)品的文檔記錄和變更的需求；——確定并理解工作產(chǎn)品之間的依賴關(guān)系；——確定對受控工作產(chǎn)品的批準(zhǔn)要求。6.2.4.3.2.3PA.2.2.GP3識別、記錄和控制——為工作產(chǎn)品建立變更控制；6.2.4.3.2.4PA.2.2.GP4評審和調(diào)整工作產(chǎn)品以.演示需管理過程的特定工作產(chǎn)品。.闡述選擇管理工作產(chǎn)品的方針或策略；GB/TXXXXX—XXXX.描述開發(fā)、分發(fā)和維護(hù)工作產(chǎn)品的要求；.定義管理工作產(chǎn)品質(zhì)量所需的質(zhì)量控制活動。.證明工作產(chǎn)品被評審，并且可追溯；.記錄文檔或工作產(chǎn)品的狀態(tài)；.包含可使用的工作產(chǎn)品和/或配置項(xiàng)；.支持監(jiān)督工作產(chǎn)品的變更；.描述在工作產(chǎn)品評審期間檢測到的不符合項(xiàng)；.提供變更受控的證據(jù)。.定義工作產(chǎn)品的功能性和非功能性測試需求；.確定工作產(chǎn)品依賴關(guān)系；.確定文檔的批準(zhǔn)準(zhǔn)則；.定義與要創(chuàng)建的工作產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的屬性使用能夠?qū)崿F(xiàn)其過程結(jié)果的已定義過程來實(shí)現(xiàn)前述的已管理6.2.5.2.2.1PA.3.1.GP1定義支持部署已定義過程的——開發(fā)了一個(gè)包含基本過程元素的標(biāo)準(zhǔn)過程；——根據(jù)需要提供指導(dǎo)和/或規(guī)程以支持過程的實(shí)施；6.2.5.2.2.2PA.3.1.GP2確定過程之間的交互順序，以便能作為集成系統(tǒng)的過GB/TXXXXX—XXXX6.2.5.2.2.3PA.3.1.GP3確定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)過程的角——確定了過程實(shí)施角色；6.2.5.2.2.4PA.3.1.GP4確定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)過程所需的基礎(chǔ)設(shè)施和工）；——確定了工作環(huán)境需求。6.2.5.2.2.5PA.3.1.GP5確定合適的方法和測度來監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)過程的有效性和——確定了監(jiān)測過程有效性和適宜性的方法和測度；——確定了監(jiān)測過程的有效性和適宜性所需的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)；——進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和管理評審是有必要的；.描述組織級標(biāo)準(zhǔn)過程，包括基本過程元素、與其他過程的交互以及適當(dāng)?shù)牟眉糁改希?處理過程的實(shí)施、管理和部署，如能力級別1級和2級，以及PA3.2過程部署屬性所描述.介紹監(jiān)測過程有效性和適宜性的方法；.對于標(biāo)準(zhǔn)的和已定義的過程，需確定并溝通人員的能力、角色和職責(zé)；.為標(biāo)準(zhǔn)的和已定義的過程確定人員績效準(zhǔn)則；.確定標(biāo)準(zhǔn)過程的裁減指南；.識別過程測度。GB/TXXXXX—XXXX.確定定義、維護(hù)和支持標(biāo)準(zhǔn)過程的方法，包括基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、培訓(xùn)、內(nèi)部審計(jì)和.提供組織級承諾維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)過程的證據(jù)，以支持已定義過程的部署。.用于支持和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)過程資產(chǎn)?！獜臉?biāo)準(zhǔn)過程中適當(dāng)?shù)剡x擇和/或裁剪已定義的過程；6.2.5.3.2.2PA.3.2.GP2為實(shí)施已定義的過程分配并溝通角色、職責(zé)——為實(shí)施已定義的過程分配和溝通角色；6.2.5.3.2.3PA.3.2.GP3確保實(shí)施已定義的過程所——為部署已定義過程的人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。6.2.5.3.2.4PA.3.2.GP4提供資源和信息以支持已定義過GB/TXXXXX—XXXX6.2.5.3.2.5PA.3.2.GP5提供足夠的過程基礎(chǔ)設(shè)施以支持已定義過程——具備所需的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境；——為有效管理、維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境提供可用的組織級支持；——基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境可用并且可維護(hù)?！占头治鰯?shù)據(jù)，以了解所定義過程的行為、適宜性和有效性；.描述項(xiàng)目使用的已定義過程；.描述確保項(xiàng)目已定義過程與組織標(biāo)準(zhǔn)的過程相符合所需的驗(yàn)證活動；.展示項(xiàng)目已定義過程與其他過程的交互。.闡述組織級支持、分配和使用過程基礎(chǔ)設(shè)施的策略；.描述部署已定義過程所需的項(xiàng)目資源和基礎(chǔ)設(shè)施的元素；.在分析適宜性和有效性的基礎(chǔ)上確定過程改進(jìn)建議。.識別已定義過程的改進(jìn)點(diǎn)；.提供已定義過程的適宜性和有效性的證據(jù)。.提供可用于實(shí)施已定義的測試過程的依據(jù)信息。GB/TXXXXX—XXXX.提供證據(jù)證明項(xiàng)目人員擁有所需的授權(quán)、技能、經(jīng)驗(yàn)和知識；.提供證據(jù)證明項(xiàng)目人員已經(jīng)接受了滿足項(xiàng)目所需的培訓(xùn)；.記錄所需糾正措施的狀態(tài)；.獲取定義任務(wù)及其依賴關(guān)系所需的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)；.提供可用于執(zhí)行已定義的過程的依據(jù)信息。前述已建立的過程在定義的范圍內(nèi)運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)其過程結(jié)果。確定定量管理需求，收集和分析度6.2.6.2.2.1PA.4.1.GP1使過程與量化業(yè)務(wù)目標(biāo)6.2.6.2.2.2PA.4.1.GP2確定與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的過程6.2.6.2.2.3PA.4.1.GP3根據(jù)過程信息要求得出過程GB/TXXXXX—XXXX6.2.6.2.2.4PA.4.1.GP4確定影響過程實(shí)施的過程元素之間可測量——過程績效的測度是合理的。6.2.6.2.2.5PA.4.1.GP5根據(jù)過程與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性，為已定義過程的績效建立量——與過程利益相關(guān)方一起驗(yàn)證過程績效目的是切合實(shí)際和有用的。6.2.6.2.2.7PA.4.1.GP7通過實(shí)施已定義的過程收集產(chǎn)品和測試過程測——為所有確定的測度創(chuàng)建數(shù)據(jù)收集機(jī)制；——在規(guī)定的頻率內(nèi)從收集的數(shù)據(jù)中創(chuàng)建測量結(jié)果；——在規(guī)定的頻率內(nèi)對測量結(jié)果進(jìn)行分析；GB/TXXXXX—XXXX.定義過程的信息要求；.指定備選測度。.定義過程績效的可量化目的；.定義收集和分析數(shù)據(jù)的任務(wù)和時(shí)間進(jìn)度；.為測量分配職責(zé)和資源。.在計(jì)劃和測度中定義要收集的數(shù)據(jù)。.根據(jù)測量結(jié)果監(jiān)測過程績效。.描述信息要求和績效目的；.為過程績效分析提供依據(jù)；.定義數(shù)據(jù)驗(yàn)證明確的準(zhǔn)則；.定義數(shù)據(jù)收集的頻率。屬性的結(jié)果：6.2.6.3.2.1PA.4.2.GP1根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)選擇合適的PA.4.2.GP1根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)選擇合——定義了過程控制分析方法和技術(shù)；——根據(jù)過程控制目的對所選技術(shù)進(jìn)行了驗(yàn)證。6.2.6.3.2.3PA.4.2.GP3建立表征過程GB/TXXXXX—XXXX——對偏差進(jìn)行分析，以確定變化的潛在原因；——估計(jì)過程績效的趨勢。6.2.6.3.2.4PA.4.2.GP4確定并實(shí)施糾正措施，以解決PA.4.2.GP4確定并實(shí)施糾正措施，以解決6.2.6.3.2.5PA.4.2.GP5建立獨(dú)立的分布，用于分析變化的異常原因所影響下——分析過程變化的結(jié)果；——使用分布來定量地解釋過程績效。.定義并維護(hù)選定的基本測量結(jié)果和衍生測量結(jié)果的控制限值。.詳細(xì)定義分析方法和技術(shù)。.提供過程績效分析的測量結(jié)果；.針對變化的異常原因，確定糾正措施；.提供關(guān)于缺陷和問題的信息；.記錄變更；.記錄所實(shí)施的糾正措施；.監(jiān)督糾正措施的狀態(tài)；.收集數(shù)據(jù)并為分析、糾正措施和結(jié)果報(bào)告提供依據(jù)。GB/TXXXXX—XXXX6.2.7.2.1PA.5.1過程6.2.7.2.2.1PA.5.1.GP1定義支持相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的過程PA.5.1.GP1定義支持相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的——確定過程創(chuàng)新的方向；6.2.7.2.2.2PA.5.1.GP2分析過程數(shù)據(jù)以確定最佳實(shí)踐和——識別和評估行業(yè)最佳實(shí)踐。6.2.7.2.2.3PA.5.1.GP3分析新技術(shù)和過程概念以識別過程的創(chuàng)——識別和評估新技術(shù)對過程績效的影響；——在識別創(chuàng)新機(jī)會時(shí)考慮突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。6.2.7.2.2.4PA.5.1.GP4根據(jù)長期創(chuàng)新愿景和目的來制定GB/TXXXXX—XXXX.識別創(chuàng)新和新技術(shù)的潛在領(lǐng)域。.定義過程的改進(jìn)目的；.為改進(jìn)活動分配資源；.安排分析根本原因的活動；.定義實(shí)施選定創(chuàng)新的方法；.識別試點(diǎn)創(chuàng)新活動的范圍。.建立對試點(diǎn)創(chuàng)新的實(shí)施和評估的期望。.識別潛在的創(chuàng)新和過程變更。——8.00規(guī)格說明[PA.5.1.定義和維護(hù)業(yè)務(wù)目標(biāo)；.提供管理承諾的證據(jù)。.提供分析數(shù)據(jù)以識別最佳實(shí)踐和創(chuàng)新的機(jī)會；.識別潛在的創(chuàng)新機(jī)會；.記錄有關(guān)新技術(shù)和新工藝的信息。6.2.7.3PA.5.2過程創(chuàng)6.2.7.3.1PA.5.2過程創(chuàng)6.2.7.3.2.1PA.5.2.GP1依據(jù)已定義過程和標(biāo)準(zhǔn)過程的目的，評估每個(gè)提議的變更GB/TXXXXX—XXXX——建立過程創(chuàng)新目的優(yōu)先級；——考慮變更對其它已定義過程和標(biāo)準(zhǔn)過程的影響。6.2.7.3.2.2PA.5.2.GP2根據(jù)實(shí)施策略，管理對已定義過程和標(biāo)準(zhǔn)過程的選定區(qū)域的約定變更的實(shí)施——有效地與所有受影響方溝通過程變更；——維護(hù)變更實(shí)施的記錄。注：影響測試過程變更有效性和全面部署的因素可包括：經(jīng)濟(jì)因素（生產(chǎn)力、利潤、增長、效率、質(zhì)量、競爭、資源和能力）、人的因素（工作滿意度、動力、士氣、沖突/凝聚力、目標(biāo)共識、參與、培訓(xùn)、控制范圍管理因素（技能、承諾、領(lǐng)導(dǎo)力、知識、能力、組織文化和風(fēng)險(xiǎn)）、技術(shù)因素（系統(tǒng)的復(fù)雜程度、技術(shù)專長、6.2.7.3.2.3PA.5.2.GP3根據(jù)過程績效和能力目的以及業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)際實(shí)施情況評估過程變更的有6.2.7.3.4PA.5.2的.記錄因?qū)嵤┻^程改進(jìn)措施而導(dǎo)致的變更。.定義試點(diǎn)變更實(shí)施的活動和進(jìn)度表；.為試點(diǎn)實(shí)施分配資源；.為試點(diǎn)實(shí)施分配責(zé)任；.為過程變更的組織實(shí)施定義活動和進(jìn)度表；.為組織實(shí)施分配資源和責(zé)任；.指定提議變更的試點(diǎn)實(shí)施范圍。GB/TXXXXX—XXXX.描述過程變更試點(diǎn)實(shí)施的結(jié)果；.與過程創(chuàng)新目的相比，評估過程的有效性；.提供有關(guān)組織變更實(shí)施的詳細(xì)信息；.描述對組織標(biāo)準(zhǔn)和已定義的過程提出的變更。.指定過程改進(jìn)目的的派生測度。.包含所有已完成和正在進(jìn)行的試點(diǎn)實(shí)施的記錄；.記錄變更的歷史和理由。GB/TXXXXX—XXXX本文件與ISO/IEC33063:2015結(jié)構(gòu)編號對1122334455666.2.3.2.16.2.4.2.16.2.4.3.1GB/TXXXXX—XXXX6.2.5.2.1GB/TXXXXX—XXXXGB/TXXXXX—XXXX本軟件測試過程評估模型建立在GB/T38634之上。在該標(biāo)準(zhǔn)中，測試過程使用多層方法以通用方頂層由組織級測試過程組構(gòu)成，該層由一個(gè)過程組成，稱為組織級測試過程。中間層是測試管理過程組（TM）。測試策劃過程、測試監(jiān)測和控制過程和測試完成過程這三個(gè)過程都屬于這一層。底層是動態(tài)測試過程組（DT）。在該組中定義了四個(gè)過程：測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程、測試環(huán)境構(gòu)建和維護(hù)過不同。在一個(gè)開發(fā)安全相關(guān)系統(tǒng)的項(xiàng)目中，會重點(diǎn)關(guān)注多個(gè)測試階段和測試類型，而在一個(gè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的項(xiàng)目中，可能進(jìn)行較少的測試。為了適用所有項(xiàng)目，選擇通用的測試過程描述。這是GB/T38634中的一概念才能理解這個(gè)文件。本文件中描述的過程評估模型遵循相同的概念。對于GB/T38634.2中定義的然而，這種通用方法對評估的策劃和范圍界定有很大影響。如果一個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)測試階段，例如單元測試和系統(tǒng)測試，在測試管理過程組（TM）和動態(tài)測試過程組（DT）中定義的測試過用”兩次。單元測試和系統(tǒng)測試的測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)、測試環(huán)境是不一樣的。同樣，兩個(gè)測試階段的測試策劃、監(jiān)測和控制以及測試完成可能會有所不同，因此需要分別進(jìn)行在評估的范圍定義內(nèi)，應(yīng)指定將評估哪些過程以及它們適用GB/TXXXXX—XXXX如果一個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)測試階段，例如單元測試和系統(tǒng)測試，以及一種測試類型（非功能測試?yán)缈煽啃詼y試，則須“應(yīng)用”三次測試管理過程組（TM）和動態(tài)測試過程組（DT）中定義的測試過程。還需要應(yīng)用測試管理過程組（TM）進(jìn)行項(xiàng)目測試，包括項(xiàng)目（主）測試策劃過程。以下過程將單——OT.1——TM.1——TM.2——TM.3——TM.1——TM.2——TM.3——DT.1——DT.2——DT.3——DT.4——TM.1——TM.2——TM.3——DT.1——DT.2——DT.3——DT.4——TM.1——TM.2——TM.3——DT.1——DT.2——DT.3——DT.4例如，對測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程以及測試策劃過程進(jìn)行評級時(shí)，須在單元測試、系GB/TXXXXX—XXXX程，和全部測試策劃過程，則應(yīng)明確界定應(yīng)用周境的范圍。這意味著僅在單元測試、系統(tǒng)測性測試的范圍內(nèi)，測試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程是部分實(shí)現(xiàn)的，而測試策劃過程是全部實(shí)現(xiàn)的。在這里，項(xiàng)目則可以添加附錄E的OT.2技能開發(fā)（培訓(xùn)）過程GB/TXXXXX—XXXX在評審過程實(shí)施中潛在輸入和輸出時(shí)，可以使用本附錄中列出的工作產(chǎn)品特性。這些特性為尋找同時(shí)需要評估人員確?？紤]到過程環(huán)境（應(yīng)用領(lǐng)域、業(yè)務(wù)目的、開發(fā)方法、組織規(guī)模等）。工作產(chǎn)品為在特定環(huán)境下，是否有助于實(shí)現(xiàn)過程預(yù)期目的的首要考慮點(diǎn)，而不是每個(gè)組織都必須具備的檢查單。提供與工作產(chǎn)品特性相關(guān)的典型名稱的示例。該名稱是實(shí)踐或過程可能產(chǎn)生的符。工作產(chǎn)品可以有不同的名稱，工作產(chǎn)品的名稱在組織中并不重要。組織可產(chǎn)品，包含的特性定義在同一個(gè)工作產(chǎn)品類型中。工作產(chǎn)品的格式可以有所不提供與工作產(chǎn)品類型相關(guān)的具有潛在特性的示例。評估人員可以在組織單位提通用工作產(chǎn)品指標(biāo)是指預(yù)期在同類別的工作產(chǎn)品中明顯作為實(shí)現(xiàn)屬性結(jié)果的特征集。按照過程績效指標(biāo)分類通用工作產(chǎn)品構(gòu)成了工作產(chǎn)品的基礎(chǔ)。表C.2中工作產(chǎn)品類別是所有類型過程所有者的基本為實(shí)現(xiàn)某一目的或在實(shí)現(xiàn)某一目的的過程中所創(chuàng)建的實(shí)體。該實(shí)體是可視化的，并通過其元素或行為特性而整合。它可以作為產(chǎn)品的整體、部分或示例實(shí)現(xiàn)，也可以是產(chǎn)品的附屬部分、副產(chǎn)品GB/TXXXXX—XXXX表述計(jì)劃或?qū)嶋H的使用環(huán)境、功注：對所需事物的描述就是規(guī)格定義特定過程或活動的時(shí)間、方建立組織級的高層意圖和方法，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)、過程或管理體系的-范圍-合規(guī)性的權(quán)威引用(如政策、法律和法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合同、要詳細(xì)定義何時(shí)以及如何執(zhí)行某些活動或任務(wù)，以及包括所需的工GB/TXXXXX—XXXX調(diào)查、評估和測試等活動的結(jié)提供所需服務(wù)、產(chǎn)品或過程的需目的是說明取得的結(jié)果或提供組特定的工作產(chǎn)品類型通常由過程負(fù)責(zé)人創(chuàng)建，并由過程部署人員實(shí)施，以滿足特定過程目的的結(jié)GB/TXXXXX—XXXX///GB/TXXXXX—XXXX/-問題追蹤//GB/TXXXXX—XXXX/////系統(tǒng)在現(xiàn)場運(yùn)行的情況，如現(xiàn)場缺陷、與定義的服務(wù)水平測度相關(guān)的績效、系統(tǒng)滿足定義的客戶需求的能力、所需的支持時(shí)間、用戶投訴(可能是第三方用戶)、客戶的幫助請求、GB/TXXXXX—XXXX/對過程的遵循情況、執(zhí)行過程所需的時(shí)間、執(zhí)行過程所需的/-與項(xiàng)目相關(guān)的測度：對照既定計(jì)劃的項(xiàng)目實(shí)施情況定計(jì)劃的資源利用情況、對照既定計(jì)劃的時(shí)間表、對照質(zhì)量期望和/或準(zhǔn)則的過程質(zhì)量、對照質(zhì)量期望和/或準(zhǔn)則的產(chǎn)品質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)施問題、趨勢，計(jì)劃的工作量，完成任/-已定義的工作產(chǎn)品的質(zhì)量屬