不合格品管理制度模板范本（四篇）

第頁(yè)共頁(yè)不合格品管理制度模板范本第一章總則第一條為規(guī)范和加強(qiáng)不合格品管理工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，制定本制度。第二條不合格品管理制度適用于本公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品。第二章質(zhì)量控制第三條公司將嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。第四條公司建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、成品檢驗(yàn)到出廠交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條公司將組織定期的內(nèi)部質(zhì)量審核和外部客戶抽查，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理能力。第三章不合格品的定義第六條不合格品是指不符合產(chǎn)品規(guī)格、性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)法滿足客戶需求的產(chǎn)品。第四章不合格品的分類和標(biāo)識(shí)第七條不合格品按照不同的類型進(jìn)行分類，包括但不限于以下幾類：1.外觀不良：指產(chǎn)品外觀存在明顯的缺陷、損傷等問(wèn)題。2.尺寸不良：指產(chǎn)品尺寸存在偏差、不匹配等問(wèn)題。3.性能不良：指產(chǎn)品在使用過(guò)程中無(wú)法正常發(fā)揮其功能。4.材料不良：指產(chǎn)品所使用的材料不符合質(zhì)量要求。5.工藝不良：指產(chǎn)品制造過(guò)程中存在的技術(shù)問(wèn)題。第八條不合格品應(yīng)在產(chǎn)品制造過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)和分類。第九條不合格品應(yīng)在標(biāo)識(shí)上注明不合格原因、數(shù)量和處理方式，并及時(shí)通知有關(guān)部門。第五章不合格品的處理第十條對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，確保不合格品不流入市場(chǎng)。第十一條不合格品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退貨、報(bào)廢、返工或重新生產(chǎn)等處理措施，具體處理方式由質(zhì)量管理部門根據(jù)不合格問(wèn)題的嚴(yán)重程度和影響范圍進(jìn)行決策。第六章不合格品的追溯和分析第十二條對(duì)于不合格品，質(zhì)量管理部門應(yīng)進(jìn)行追溯和分析工作，找出不合格的原因和責(zé)任人，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。第十三條追溯和分析工作應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：1.收集相關(guān)的檢測(cè)、生產(chǎn)和質(zhì)量記錄；2.進(jìn)行不合格品的實(shí)地查看和抽樣檢驗(yàn)；3.分析不合格品的原因和責(zé)任方；4.提出糾正和預(yù)防措施，并跟進(jìn)執(zhí)行情況。第七章員工培訓(xùn)與獎(jiǎng)懲第十四條公司應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感。第十五條對(duì)于質(zhì)量管理不達(dá)標(biāo)的員工，公司將采取相應(yīng)的紀(jì)律處分和獎(jiǎng)懲措施，如警告、罰款、停職、解除勞動(dòng)合同等。第八章監(jiān)督與考核第十六條公司將建立健全的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)不合格品管理進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。第十七條監(jiān)督與考核工作包括但不限于以下內(nèi)容：1.檢查不合格品管理制度的執(zhí)行情況；2.審核不合格品處理的記錄和報(bào)告；3.聯(lián)系客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和抽查；4.定期召開質(zhì)量管理會(huì)議，討論不合格品管理的問(wèn)題。第九章附則第十八條本制度自發(fā)布之日起生效，并代替之前的相關(guān)制度。第十九條本制度由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十條如對(duì)本制度有任何疑問(wèn)或建議，可向質(zhì)量管理部門提出。不合格品管理制度模板范本（二）一、目的和適用范圍為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高不合格品的處理效率，制定不合格品管理制度，適用于公司生產(chǎn)制造過(guò)程中發(fā)生的不合格品的管理。二、定義不合格品是指在生產(chǎn)制造過(guò)程中不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的產(chǎn)品或材料。三、責(zé)任和權(quán)限1.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理不合格品管理工作；2.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理不合格品；3.相關(guān)部門必須按照規(guī)定進(jìn)行不合格品管理。四、不合格品的分類和處理1.臨時(shí)性不合格品：(1)發(fā)現(xiàn)臨時(shí)性不合格品時(shí)，生產(chǎn)部門應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并通知質(zhì)量部門進(jìn)行處理；(2)質(zhì)量部門應(yīng)對(duì)臨時(shí)性不合格品進(jìn)行鑒定，并制定處理方案；(3)確認(rèn)為臨時(shí)性不合格品后，由質(zhì)量部門通知原材料供應(yīng)商，要求其進(jìn)行調(diào)查和處理。2.輕微不合格品：(1)發(fā)現(xiàn)輕微不合格品時(shí)，生產(chǎn)部門應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并通知質(zhì)量部門進(jìn)行處理；(2)質(zhì)量部門應(yīng)對(duì)輕微不合格品進(jìn)行鑒定，并制定處理方案；(3)確認(rèn)為輕微不合格品后，由質(zhì)量部門通知原材料供應(yīng)商，要求其進(jìn)行調(diào)查和處理。3.重大不合格品：(1)發(fā)現(xiàn)重大不合格品時(shí)，生產(chǎn)部門應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并通知質(zhì)量部門進(jìn)行處理；(2)質(zhì)量部門應(yīng)對(duì)重大不合格品進(jìn)行鑒定，并制定處理方案；(3)確認(rèn)為重大不合格品后，由質(zhì)量部門通知原材料供應(yīng)商，要求其進(jìn)行調(diào)查、處理并進(jìn)行追責(zé)。五、追溯和報(bào)告1.不合格品的追溯：(1)質(zhì)量部門應(yīng)建立不合格品的追溯制度，確保不合格品的來(lái)源和去向可追溯；(2)在追溯過(guò)程中，質(zhì)量部門應(yīng)與相關(guān)部門緊密合作，提供必要的數(shù)據(jù)和信息。2.不合格品的報(bào)告：(1)質(zhì)量部門應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告不合格品的情況，并提出處理意見；(2)上級(jí)部門應(yīng)根據(jù)不合格品的嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，對(duì)不合格品的處理方案進(jìn)行評(píng)估和決策。六、記錄和評(píng)審1.不合格品記錄：(1)質(zhì)量部門應(yīng)對(duì)不合格品的處理過(guò)程進(jìn)行記錄，并保存相關(guān)數(shù)據(jù)和文件；(2)不合格品記錄應(yīng)包括不合格品的種類、數(shù)量、處理方式等信息。2.不合格品評(píng)審：(1)質(zhì)量部門應(yīng)定期對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行評(píng)審，分析不合格品的原因和處理效果；(2)根據(jù)評(píng)審結(jié)果，及時(shí)更新不合格品管理制度，改進(jìn)管理流程和技術(shù)措施。以上為公司的不合格品管理制度范文，如有變動(dòng)和補(bǔ)充，需經(jīng)過(guò)上級(jí)部門批準(zhǔn)。不合格品管理制度模板范本（三）第一章總則第一條為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，遵守法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于本公司生產(chǎn)過(guò)程中的不合格品的管理。第三條不合格品是指在生產(chǎn)過(guò)程中，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)法投入市場(chǎng)或繼續(xù)生產(chǎn)使用的產(chǎn)品或材料。第四條本公司的不合格品管理目標(biāo)是“發(fā)現(xiàn)不合格品，制止不合格品，提高不合格品處理效率”。第二章不合格品的分類及處理第五條本公司將不合格品分為以下幾類：（一）工藝不合格品：是因?yàn)楣に嚥僮鞑划?dāng)、設(shè)備故障、原材料問(wèn)題等原因造成的不合格品。（二）質(zhì)量不合格品：是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題、原材料質(zhì)量問(wèn)題等原因造成的不合格品。（三）外觀不合格品：是因?yàn)楫a(chǎn)品外觀不符合要求、包裝問(wèn)題等原因造成的不合格品。（四）其它類型的不合格品：是指其他不能歸納到上述幾種類型的不合格品。第六條不合格品的處理程序如下：（一）發(fā)現(xiàn)不合格品1.員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.質(zhì)量檢驗(yàn)部門定期進(jìn)行質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)應(yīng)立即報(bào)告生產(chǎn)部門。3.客戶或供應(yīng)商反饋不合格品的情況，質(zhì)量部門應(yīng)立即處理，并向生產(chǎn)部門報(bào)告。（二）制止不合格品1.發(fā)現(xiàn)不合格品后，生產(chǎn)部門應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并采取措施制止不合格品的數(shù)量增加。2.質(zhì)量部門應(yīng)與生產(chǎn)部門共同研究產(chǎn)生不合格品的原因，并制定改進(jìn)措施，防止再次發(fā)生。3.對(duì)于無(wú)法及時(shí)處理的不合格品，生產(chǎn)部門應(yīng)暫時(shí)隔離或封存，防止不合格品進(jìn)入市場(chǎng)。4.質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高生產(chǎn)操作的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。（三）提高不合格品處理效率1.質(zhì)量部門應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)不合格品的數(shù)量和原因，并進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施。2.制定內(nèi)部不合格品處理流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加快不合格品的處理速度。3.加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通，了解不合格品的原因，共同解決問(wèn)題。第三章責(zé)任與考核第七條生產(chǎn)部門的責(zé)任與考核：（一）生產(chǎn)部門應(yīng)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)工作，并保證生產(chǎn)過(guò)程中不合格品的控制。（二）生產(chǎn)部門應(yīng)建立和完善生產(chǎn)管理制度，明確質(zhì)量責(zé)任和工作職責(zé)。（三）生產(chǎn)部門應(yīng)對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作技能和質(zhì)量意識(shí)。（四）生產(chǎn)部門應(yīng)按照規(guī)定的不合格品處理程序，及時(shí)、有效地處理不合格品。第八條質(zhì)量部門的責(zé)任與考核：（一）質(zhì)量部門應(yīng)負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。（二）質(zhì)量部門應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)質(zhì)量控制情況，并提出改進(jìn)建議。（三）質(zhì)量部門應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力。（四）質(zhì)量部門應(yīng)按照規(guī)定的不合格品處理程序，及時(shí)、有效地處理不合格品。第九條經(jīng)營(yíng)管理部門的責(zé)任與考核：（一）經(jīng)營(yíng)管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)不合格品的管理負(fù)有重要責(zé)任。（二）經(jīng)營(yíng)管理部門應(yīng)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。（三）經(jīng)營(yíng)管理部門應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的合作，處理不合格品相關(guān)的問(wèn)題。（四）經(jīng)營(yíng)管理部門應(yīng)按照規(guī)定的不合格品處理程序，及時(shí)、有效地處理不合格品。第四章附則第十條本制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定后生效，具體解釋權(quán)歸公司領(lǐng)導(dǎo)。第十一條本制度自頒布之日起施行，如有需要修改的地方，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行修訂。第十二條本制度解釋權(quán)歸公司所有，未盡事宜按照公司相關(guān)制度執(zhí)行。以上所述即為不合格品管理制度的模板，具體執(zhí)行中請(qǐng)根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。不合格品管理制度模板范本（四）不合格品管理制度1.目的與適用范圍本制度的目的是確保不合格品的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制和合理處理，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠性。適用于公司所有部門和崗位涉及產(chǎn)品質(zhì)量的工作。2.定義2.1不合格品：指不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品、半成品或原材料。2.2不合格品管理：指對(duì)不合格品進(jìn)行管理、控制和處理的各項(xiàng)活動(dòng)。3.不合格品管理責(zé)任3.1公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)確立不合格品管理的重要性，并為此提供必要的資源和支持。3.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)本部門不合格品管理工作負(fù)責(zé)，并組織開展相關(guān)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。3.3產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定不合格品管理制度和相關(guān)工作程序，并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。4.不合格品管理流程4.1不合格品的發(fā)現(xiàn)4.1.1原材料到貨檢驗(yàn)：由采購(gòu)部門進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即通知供應(yīng)商并進(jìn)行記錄。4.1.2生產(chǎn)過(guò)程抽樣檢驗(yàn)：由生產(chǎn)部門進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即停止生產(chǎn)并進(jìn)行記錄。4.1.3成品最終檢驗(yàn)：由質(zhì)檢部門進(jìn)行最終檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)進(jìn)行記錄。4.1.4客戶反饋：對(duì)于客戶投訴、退貨等問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行記錄。4.2不合格品的控制4.2.1不合格品應(yīng)進(jìn)行明確的分類和標(biāo)識(shí)，禁止混入正常品流中。4.2.2不合格品應(yīng)盡快隔離，以防止造成混淆和繼續(xù)使用的可能。4.2.3不合格品的責(zé)任追溯，應(yīng)查明不合格品產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。4.3不合格品的處理4.3.1由產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定不合格品處理方案和標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2不合格品可以進(jìn)行返工、報(bào)廢、銷售或其他合適的處理方式。4.3.3不合格品處理記錄應(yīng)及時(shí)填寫，并經(jīng)相關(guān)部門審核和存檔。5.不合格品管理的檢查和評(píng)估5.1公司產(chǎn)品質(zhì)量部門應(yīng)定期進(jìn)行不合格品管理工作的檢查和評(píng)估。5.2各部門應(yīng)配合產(chǎn)品質(zhì)量部門的檢查和評(píng)估工作，并積極改進(jìn)管理措施。6.培訓(xùn)與宣傳6.1公司應(yīng)定期進(jìn)行不合格品管理相關(guān)培訓(xùn)，以提高員工的意識(shí)和能力。6.2公司應(yīng)通過(guò)內(nèi)部刊物、會(huì)議等形式宣傳不合格品管理的重要性和要求。7.管理體系7.1公司應(yīng)建立健全不合格品管理的相關(guān)文件和記錄，并進(jìn)行定期審核和更新。7.2公司應(yīng)建立不合格品管理的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果