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文檔簡(jiǎn)介
攜程定金合同簡(jiǎn)介攜程旅行網(wǎng)是中國(guó)最大的在線旅游服務(wù)商之一,該公司為旅游者及供應(yīng)商提供旅游相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和信息。攜程網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)2.6億,每日平均訪問(wèn)量超過(guò)2500萬(wàn)。旅游服務(wù)涵蓋機(jī)票、酒店、度假、商旅等全方位的旅游業(yè)務(wù)。在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí),攜程網(wǎng)通常要求用戶支付預(yù)付定金,用以鎖定訂單的價(jià)格。定金合同是攜程網(wǎng)與用戶之間簽訂的一份文本協(xié)議,約定了攜程網(wǎng)站提供的預(yù)訂服務(wù)、產(chǎn)品信息、價(jià)格、退改規(guī)則等內(nèi)容,以及用戶支付預(yù)付定金的相關(guān)權(quán)益和義務(wù)。定金合同的基本條款定義定金合同是攜程網(wǎng)站與用戶之間簽訂的協(xié)議,旨在規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)。其中,“定金”指需用戶支付的且非全額支付金額的“保留金額”,用于鎖定訂單的價(jià)格并表明用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿?!坝脩簟敝笖y程網(wǎng)站的注冊(cè)用戶或即將成為注冊(cè)用戶的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品信息在攜程網(wǎng)站上預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí),網(wǎng)站會(huì)公示產(chǎn)品的基本信息,包括但不限于目的地、出發(fā)日期、旅游天數(shù)、酒店、用車(chē)、餐飲等服務(wù)內(nèi)容。價(jià)格攜程網(wǎng)站公示的價(jià)格為實(shí)時(shí)報(bào)價(jià),請(qǐng)用戶在提交訂單之前仔細(xì)核對(duì)價(jià)格。若攜程網(wǎng)站價(jià)格與實(shí)際成交價(jià)格不一致,以實(shí)際成交價(jià)格為準(zhǔn)。若發(fā)生人為失誤導(dǎo)致價(jià)格錯(cuò)誤,攜程網(wǎng)站有權(quán)要求用戶補(bǔ)足差價(jià)。定金和支付方式在攜程網(wǎng)站預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí),用戶需支付定金,用于保留訂單的價(jià)格。用戶可在下單后的半小時(shí)內(nèi)支付定金。定金支付方式包括但不限于在線支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。用戶支付成功后,會(huì)收到攜程網(wǎng)站發(fā)送的訂單確認(rèn)短信或郵件。取消訂單和退款用戶可以自主取消訂單,但需遵守?cái)y程網(wǎng)站的取消規(guī)則。取消規(guī)則包括訂單取消時(shí)間、取消費(fèi)用及退款規(guī)定等。定金不可退還,如果訂單成交,定金會(huì)被算作最終訂單的一部分。如訂單取消,攜程網(wǎng)站將按照訂單取消政策退回未使用的預(yù)付款。定金保障攜程網(wǎng)站為支付定金的用戶提供定金保障服務(wù),在合法合規(guī)情況下,無(wú)論因何種原因攜程旅行網(wǎng)取消用戶的訂單,攜程旅行網(wǎng)均應(yīng)按照用戶支付的定金金額返還相應(yīng)的金額。若訂單被取消是由于用戶行為,攜程旅行網(wǎng)有權(quán)不退還定金。定金合同的適用范圍定金合同適用于在攜程旅行網(wǎng)預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí),支付預(yù)付定金的用戶。用戶在支付定金之前,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀定金合同,了解相關(guān)條款,并確認(rèn)自己已經(jīng)理解和接受定金合同中的條款。如用戶不接受定金合同提出的條款或其任何部分,請(qǐng)勿使用攜程旅行網(wǎng)的相關(guān)服務(wù),否則將視為同意定金合同并接受其中所有權(quán)益和義務(wù)。如何保障權(quán)益攜程旅行網(wǎng)是一家重視用戶保障的在線旅游服務(wù)商,本著“為用戶提供安心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,攜程網(wǎng)定金合同的條款保護(hù)了用戶的權(quán)益和利益。如果用戶在使用攜程網(wǎng)的服務(wù)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以聯(lián)系攜程網(wǎng)站客服團(tuán)隊(duì),尋求幫助和解決方案??傊?,攜程定金合同作為旅游行業(yè)中常見(jiàn)的協(xié)議形式,明確規(guī)定了攜程網(wǎng)站與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)
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