在線網(wǎng)課《慧營(yíng)銷（蘭州理大）》單元測(cè)試考核答案

第一章單元測(cè)試1【單選題】(2分)推銷、銷售和營(yíng)銷的區(qū)別是（）。A.推銷是忽略需求，銷售是發(fā)現(xiàn)需求，營(yíng)銷是創(chuàng)造并滿足需求B.推銷是針對(duì)需求，銷售是創(chuàng)造需求，營(yíng)銷是發(fā)現(xiàn)并滿足需求C.推銷是忽略需求，銷售是滿足需求，營(yíng)銷是創(chuàng)造并滿足需求D.推銷是針對(duì)需求，銷售是忽略需求，營(yíng)銷是創(chuàng)造并滿足需求2【單選題】(2分)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是（）。A.創(chuàng)造產(chǎn)品活動(dòng)B.滿足需求活動(dòng)C.提供解決方案D.價(jià)值交換活動(dòng)3【單選題】(2分)某銷售公司將無(wú)人售貨機(jī)放置在校園的教學(xué)樓下，該行為屬于（）。A.交付顧客價(jià)值B.創(chuàng)造顧客價(jià)值C.理解顧客價(jià)值D.傳遞顧客價(jià)值4【單選題】(2分)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是（）。A.營(yíng)銷B.顧客C.利潤(rùn)D.資產(chǎn)5.【多選題】正確答案：CD按照邁克爾·波特的觀點(diǎn)，企業(yè)價(jià)值增加活動(dòng)包括（）。A.輔助增值活動(dòng)B.基礎(chǔ)管理活動(dòng)C.基本增值活動(dòng)D.邊際利潤(rùn)增加活動(dòng)6.【多選題】正確答案：ABD市場(chǎng)營(yíng)銷中，需求包含了三個(gè)基本要素，分別是（）。A.目標(biāo)物B.購(gòu)買意愿C.外界刺激D.支付能力7.【多選題】正確答案：ABD以下關(guān)于華為鐵三角團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，說法正確的是（）。A.成就顧客B.幫助顧客C.可以殺熟D.與客戶合作共贏8【判斷題】企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)（）。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】營(yíng)銷的目的之一是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)銷售（）。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】解決客戶痛點(diǎn)是創(chuàng)作客戶價(jià)值（）。A.對(duì)B.錯(cuò)第二章單元測(cè)試1【單選題】(2分)社會(huì)營(yíng)銷理念關(guān)注的是（）A.企業(yè)現(xiàn)在需求和消費(fèi)者將來(lái)需求B.企業(yè)未來(lái)需求和消費(fèi)者將來(lái)需求C.企業(yè)將來(lái)需求和消費(fèi)者現(xiàn)在需求D.企業(yè)現(xiàn)在需求和消費(fèi)者現(xiàn)在需求2【單選題】(2分)用送禮的方式影響大客戶購(gòu)買決策，以下說法正確的是（）A.應(yīng)予以鼓勵(lì)的營(yíng)銷活動(dòng)B.合規(guī)的營(yíng)銷活動(dòng)C.不符合營(yíng)銷道德D.不符合該企業(yè)的價(jià)值觀3.【多選題】正確答案：AC可持續(xù)營(yíng)銷包括以下哪些方面（）A.企業(yè)將來(lái)需求B.企業(yè)當(dāng)前需求C.消費(fèi)者未來(lái)需求D.消費(fèi)者當(dāng)前需求4.【多選題】正確答案：BCD以下關(guān)于營(yíng)銷者的初心，正確的是（）A.銷售產(chǎn)品B.幫助客戶C.愛護(hù)客戶D.成就客戶5.【多選題】正確答案：BCD營(yíng)銷要從為消費(fèi)者服務(wù)出發(fā)，做好哪些方面（）A.搜集消費(fèi)數(shù)據(jù)B.共建美好生活C.傳遞美好價(jià)值D.尊重消費(fèi)者6【判斷題】可持續(xù)營(yíng)銷以滿足當(dāng)前需求為主（）A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】企業(yè)可持續(xù)營(yíng)銷需通過有道德的營(yíng)銷行為來(lái)實(shí)現(xiàn)（）A.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】大數(shù)據(jù)是營(yíng)銷者實(shí)現(xiàn)初心的技術(shù)手段和工具（）A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】大數(shù)據(jù)殺熟符合企業(yè)追求利潤(rùn)的目標(biāo)（）A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】通過營(yíng)銷道德培訓(xùn)可以弘揚(yáng)道德價(jià)值觀（）A.錯(cuò)B.對(duì)第三章單元測(cè)試1【單選題】(2分)處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)第二層次的是（）。A.公司戰(zhàn)略B.市場(chǎng)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2【單選題】(2分)由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃成為（）。A.市場(chǎng)戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.公司戰(zhàn)略D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略3【單選題】(2分)紡織印染廠，原來(lái)只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠,現(xiàn)在,紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于()。A.向前一體化B.向后一體化C.橫向一體化D.混合一體化4【單選題】(2分)差異化戰(zhàn)略的核心是（）。A.生產(chǎn)過程（工藝）的差異化B.取得某種對(duì)生產(chǎn)者有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性C.取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性D.產(chǎn)品的差異化5.【多選題】正確答案：ACD企業(yè)多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（）。A.水平多角化B.縱向多角化C.同心多角化D.綜合多角化E.垂直多角化6.【多選題】正確答案：BCD企業(yè)使命說明書包括的基本要素是()。A.國(guó)家法律B.業(yè)務(wù)領(lǐng)域C.企業(yè)愿景D.經(jīng)營(yíng)政策E.使用范圍7【判斷題】多角化增長(zhǎng)就是企業(yè)利用經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍之外的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增加與現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)有一定聯(lián)系或毫無(wú)聯(lián)系的新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（）A.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步就是規(guī)定企業(yè)目標(biāo)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是多個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或者有關(guān)的專業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略。（）A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個(gè)職能部門的長(zhǎng)期性戰(zhàn)略。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第四章單元測(cè)試1【單選題】(2分)構(gòu)成市場(chǎng)的第一要素是()。A.經(jīng)濟(jì)B.政治C.人口D.技術(shù)2【單選題】(2分)_______主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。()A.自然資源B.科學(xué)技術(shù)C.政治法律D.社會(huì)文化3【單選題】(2分)下列哪一項(xiàng)不是營(yíng)銷宏觀環(huán)境要素（）A.經(jīng)濟(jì)B.科技C.社會(huì)D.競(jìng)爭(zhēng)4.【多選題】正確答案：ABCD下列哪些屬于企業(yè)外部微觀營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成要素（）A.供應(yīng)商B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.顧客D.公眾E.企業(yè)員工5【單選題】(2分)拉式促銷策略面向的是（）。A.內(nèi)部員工B.終端消費(fèi)者C.社會(huì)公眾D.中間商第五章單元測(cè)試1【單選題】(2分)購(gòu)買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭，被稱為（）A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.組織市場(chǎng)C.轉(zhuǎn)售市場(chǎng)D.生產(chǎn)者市場(chǎng)2【單選題】(2分)消費(fèi)者購(gòu)買過程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為()的過程。A.購(gòu)買意向B.購(gòu)買意志C.購(gòu)買行動(dòng)D.購(gòu)買心理3【單選題】(2分)生產(chǎn)者用戶初次購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為()。A.修正重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.重購(gòu)D.新購(gòu)4【單選題】(2分)對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。A.售前服務(wù)B.售中服務(wù)C.無(wú)償服務(wù)D.售后服務(wù)5.【多選題】正確答案：CD下列屬于亞文化群體類型的有()。A.地理區(qū)域群體B.種族群體C.宗教群體D.經(jīng)濟(jì)群體E.民族群體6.【多選題】正確答案：BDE影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素有()。A.流行B.家庭C.文化D.相關(guān)群體E.身份及職業(yè)7.【多選題】正確答案：ABCDE消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的參與者有哪些?()A.使用者B.決策者C.購(gòu)買者D.影響者E.發(fā)起者8.【多選題】正確答案：ABCDE消費(fèi)者購(gòu)買決策過程包括幾個(gè)階段？（）A.購(gòu)買決策B.購(gòu)后行為C.方案評(píng)價(jià)D.信息收集E.識(shí)別需要第六章單元測(cè)試1【單選題】(2分)每個(gè)行業(yè)幾乎都有些小企業(yè)，它們專門關(guān)注市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分，在這些小市場(chǎng)上通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大限度的收益。這種有利的市場(chǎng)位置被稱為（）。A.盈利基點(diǎn)B.市場(chǎng)縫隙C.補(bǔ)缺基點(diǎn)D.市場(chǎng)基點(diǎn)2【單選題】(2分)只對(duì)一個(gè)或幾個(gè)主要客戶服務(wù)，如美國(guó)有些企業(yè)專門為西爾斯公司或通用汽車公司供貨，這種專業(yè)化方案屬于（）。A.最終用戶專業(yè)化B.顧客規(guī)模專業(yè)化C.服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化D.特定顧客專業(yè)化3【單選題】(2分)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者最間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略是（）。A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.包圍進(jìn)攻D.迂回進(jìn)攻4【單選題】(2分)當(dāng)富士在美國(guó)向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢(shì)時(shí)，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場(chǎng)。柯達(dá)公司的這種做法屬于（）。A.陣地防御B.以攻為守C.反擊防御D.運(yùn)動(dòng)防御5【單選題】(2分)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者并非是一件簡(jiǎn)而易行的事，通?？蓮?)來(lái)識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。A.市場(chǎng)方面B.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)兩個(gè)方面C.產(chǎn)業(yè)方面D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境方面6【單選題】(2分)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者如果要向市場(chǎng)主導(dǎo)者和其他競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)，首先必須確定()。A.戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象B.競(jìng)爭(zhēng)策略C.競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)D.市場(chǎng)規(guī)模7.【多選題】正確答案：BCE市場(chǎng)主導(dǎo)者可用從哪幾個(gè)方面擴(kuò)大市場(chǎng)需求量（）。A.提高市場(chǎng)占有率B.發(fā)現(xiàn)新用戶C.增加使用量D.保護(hù)市場(chǎng)占有率E.開辟新用途8.【多選題】正確答案：ABD香水企業(yè)可以通過哪些戰(zhàn)略來(lái)找到新的用戶（）。A.市場(chǎng)滲透B.地理擴(kuò)展C.擴(kuò)大產(chǎn)品線D.市場(chǎng)開發(fā)E.產(chǎn)品創(chuàng)新9.【多選題】正確答案：ABCD在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和進(jìn)攻對(duì)象之后，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可以采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略包括（）。A.游擊進(jìn)攻B.迂回進(jìn)攻C.包圍進(jìn)攻D.正面進(jìn)攻E.側(cè)翼防御第七章單元測(cè)試1【單選題】(2分)STP營(yíng)銷戰(zhàn)略是指（）A.優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析機(jī)遇與挑戰(zhàn)B.市場(chǎng)識(shí)別市場(chǎng)選擇市場(chǎng)定位C.挖掘需求識(shí)別問題方案解決D.市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)定位2【單選題】(2分)消費(fèi)者偏好不集中，類似性不明顯是指（）A.非集中消費(fèi)者偏好B.群集型消費(fèi)者偏好C.分散型消費(fèi)者偏好D.同類型消費(fèi)者偏好3【單選題】(2分)為某一類顧客市場(chǎng)提供各種產(chǎn)品，屬于（）A.市場(chǎng)-產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.選擇專業(yè)化D.產(chǎn)品專業(yè)化4.【多選題】正確答案：ABC以下屬于市場(chǎng)定位的類型包括（）A.對(duì)峙定位B.初次定位C.重新定位D.趨強(qiáng)定位5.【多選題】正確答案：ABD以下哪些因素影響企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇（）A.產(chǎn)品生命周期B.企業(yè)資源能力C.市場(chǎng)同質(zhì)性D.產(chǎn)品差異性6.【多選題】正確答案：ABD差異性營(yíng)銷需要的基本技能和資源包括（）A.企業(yè)分銷渠道完善B.企業(yè)管理成熟C.產(chǎn)品制作簡(jiǎn)單D.企業(yè)資金雄厚7【判斷題】產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入階段一般采用差異化營(yíng)銷（）A.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】產(chǎn)品獨(dú)特功能不能作為市場(chǎng)定位（）A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)的市場(chǎng)定位（）A.對(duì)B.錯(cuò)第八章單元測(cè)試1【單選題】(2分)產(chǎn)品層次中向消費(fèi)者提供基本利益或效用的是()。A.核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.附屬產(chǎn)品2【單選題】(2分)期望產(chǎn)品,是指購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),期望得到與()密切相關(guān)的一整套屬性和條件。()A.產(chǎn)品B.質(zhì)量C.服務(wù)D.用途3【單選題】(2分)產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定。()A.需求與技術(shù)B.質(zhì)量與價(jià)格C.促銷與服務(wù)D.企業(yè)與市場(chǎng)4【單選題】(2分)企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，這種包裝決策屬于()。()A.相似包裝策略B.復(fù)用包裝策略C.差異包裝策略D.相關(guān)包裝策略5.【多選題】正確答案：BD產(chǎn)品組合策略有()。()A.擴(kuò)展產(chǎn)品線B.縮減產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品組合特色化D.擴(kuò)展產(chǎn)品組合E.產(chǎn)品組合現(xiàn)代化6.【多選題】正確答案：ABC針對(duì)成熟期的產(chǎn)品企業(yè)所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,具體包括的途徑是（）。（）A.尋求新用戶B.開發(fā)新市場(chǎng)C.開發(fā)新產(chǎn)品D.鞏固老用戶E.改進(jìn)老產(chǎn)品7.【多選題】正確答案：ABCDE設(shè)計(jì)包裝時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）。（）A.包裝應(yīng)能顯示商品的特點(diǎn)或獨(dú)特風(fēng)格B.包裝裝潢上的文字、圖案、色彩等不能和目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰發(fā)生抵觸C.包裝應(yīng)方便消費(fèi)者購(gòu)買、攜帶和使用D.包裝應(yīng)與商品的價(jià)值或質(zhì)量相適應(yīng)E.包裝上的文字說明應(yīng)實(shí)事求是8【判斷題】產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品組合中所有產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。()A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】產(chǎn)品差異化主要是指形式產(chǎn)品的差異化。()A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】產(chǎn)品整體概念的五個(gè)層次清晰的體現(xiàn)了以企業(yè)為中心的營(yíng)銷理念。()A.錯(cuò)B.對(duì)第九章單元測(cè)試1【單選題】(2分)企業(yè)經(jīng)常以某一價(jià)格出售一組產(chǎn)品，例如智能手機(jī)、平板電腦、計(jì)算機(jī)、旅游套餐等，這一組產(chǎn)品的價(jià)格低于單獨(dú)購(gòu)買其中每一產(chǎn)品的費(fèi)用總和。這叫做（）定價(jià)。A.需求組合B.天天平價(jià)C.互聯(lián)網(wǎng)D.產(chǎn)品捆綁2【單選題】(2分)以下哪一項(xiàng)屬于心理定價(jià)策略（）。A.招徠定價(jià)B.滲透定價(jià)C.捆綁定價(jià)D.撇脂定價(jià)3【單選題】(2分)一家公司決定對(duì)其新款音樂播放器進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，該公司定價(jià)為150美元。在調(diào)查中，95％的參與者表示他們?yōu)橐魳凡シ牌髦Ц兜淖罡呓痤~為100美元。這是以下哪種消費(fèi)者參考價(jià)格的一個(gè)例子？（）A.通常的折扣價(jià)格B.上限價(jià)格C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷史價(jià)格D.預(yù)計(jì)未來(lái)價(jià)格4【單選題】(2分)當(dāng)Apple推出其iPhone時(shí)，售價(jià)為599美元。這使得Apple可以從市場(chǎng)的各個(gè)部分獲得最大的收入。推出兩個(gè)月后，價(jià)格降至399美元。Apple采用了什么樣的定價(jià)？（）A.虧本出售定價(jià)B.市場(chǎng)撇脂定價(jià)C.目標(biāo)回報(bào)定價(jià)D.市場(chǎng)滲透定價(jià)5.【多選題】正確答案：AB心理定價(jià)策略包括以下哪一項(xiàng)（）。A.整數(shù)定價(jià)策略B.尾數(shù)定價(jià)策略C.差別定價(jià)策略D.免費(fèi)定價(jià)策略6.【多選題】正確答案：ACDE影響定價(jià)的因素包括哪些（）？A.企業(yè)自身因素B.定價(jià)目標(biāo)C.成本D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)E.市場(chǎng)需求7.【多選題】正確答案：BC競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)應(yīng)考慮的因素有哪些（）。A.目標(biāo)利潤(rùn)B.顧客認(rèn)知價(jià)值C.自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.企業(yè)邊際貢獻(xiàn)8【判斷題】耐用品的價(jià)格彈性幅度低于其他商品。（）A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法，一般是在賣主競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，企業(yè)為迅速開拓市場(chǎng)而采用的較靈活的定價(jià)方法。（）A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】現(xiàn)金折扣是對(duì)按約定日期付款或提前付款的顧客給予一定的價(jià)格折扣，以鼓勵(lì)顧客按期或提前支付欠款，減少企業(yè)的利率風(fēng)險(xiǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)。這種說法正確嗎？（）A.錯(cuò)B.對(duì)第十章單元測(cè)試1【判斷題】產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中，通常發(fā)生商流和物流兩種形式的運(yùn)動(dòng)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)2.【多選題】正確答案：ABCD渠道管理的內(nèi)容（）。A.評(píng)估B.激勵(lì)C.選擇D.調(diào)整3【判斷題】企業(yè)營(yíng)銷的基本出發(fā)點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】確定中間商的數(shù)量也是決定渠道的寬度。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ABCDE影響銷售渠道的因素主要有哪些。（）A.環(huán)境因素B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)自身因素D.中間商因素E.產(chǎn)品因素第十一章單元測(cè)試1【單選題】(2分)直接回應(yīng)的營(yíng)銷是指（