電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案-輕化工程學(xué)院

湖北輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

專業(yè)人才培養(yǎng)方案

專業(yè)（方向）名稱電子商務(wù)

所在院部工商管理學(xué)院

專業(yè)負(fù)責(zé)人胡珊珊

適用年級2021級

制定（修訂）日期2021年3月20日

湖北輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處制

1

2021級電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

專業(yè)代碼：530701

二、入學(xué)要求

普通高中階段教育畢業(yè)生、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。

三、修業(yè)年限

高等職業(yè)學(xué)校學(xué)歷教育修業(yè)年限以3年為主

四、職業(yè)面向

所屬專所屬專對應(yīng)主要職業(yè)主要崗位類

職業(yè)資格證書或技

業(yè)大類業(yè)類行業(yè)類別別（或技術(shù)領(lǐng)

能等級證書舉例

（代碼）（代碼）（代碼）（代碼）域）

互聯(lián)網(wǎng)和相銷售人員

營銷推廣

關(guān)服務(wù)（64）（4-01-02）

535307運(yùn)營管理暫無

批發(fā)業(yè)（51）商務(wù)咨詢服

客戶服務(wù)

零售業(yè)（52）務(wù)人員

（4-07-02）

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)

文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)

的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向互聯(lián)網(wǎng)和相

關(guān)服務(wù)業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)的銷售人員、商務(wù)咨詢服務(wù)人員等職業(yè)群，能

夠從事營銷推廣、運(yùn)營管理、客戶服務(wù)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識和能力方面達(dá)到以下要求。

2

1.素質(zhì)

(1)堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度，在習(xí)近平新時代中國特色社

會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族

自豪感；

(2)崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道

德準(zhǔn)則和行、為規(guī)范，具有社會責(zé)任感和社會參與意識；

(3)具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維、全

球視野和市場洞察力；

(4)勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強(qiáng)的

集體意識和團(tuán)隊合作精神；

(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動知識和一兩項(xiàng)運(yùn)動技能，

養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

(6)具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長或愛好。

2.知識

(1)掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識；

(2)熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防、支付與安全等相關(guān)

知識；

(3)掌握計算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論以及新技術(shù)、

新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識；

(4)掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫調(diào)研報告的方法；

(5)掌握市場分析、消費(fèi)者行為分析及營銷策劃的方法；

(6)掌握商品拍攝、圖形圖像處理和網(wǎng)絡(luò)文案寫作的方法；

(7)掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和報告撰寫以及客戶服務(wù)與管理的相關(guān)知識；

(8)掌握主流電子商務(wù)平臺的運(yùn)營規(guī)則和推廣方式，跨境電子商務(wù)平臺和新媒體

運(yùn)營與管理的方法；

(9)掌握網(wǎng)店運(yùn)營規(guī)范與流程以及供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理的相關(guān)知識。

3.能力

(1)具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力；

(2)具有良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力；

3

(3)具有一定的哲學(xué)思維、美學(xué)思維、倫理思維、計算思維、數(shù)據(jù)思維、交互思

維、互聯(lián)網(wǎng)思維能力；

(4)能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡單的數(shù)據(jù)分析等；

(5)能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略，進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣點(diǎn)的商品照

片，能夠運(yùn)用相關(guān)軟件對圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度；

(6)具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、

策劃與制作；

(7)具備網(wǎng)店設(shè)計與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁面需求，進(jìn)行頁面設(shè)計、布局、

美化和制作；

(8)能夠根據(jù)網(wǎng)站（店）推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實(shí)施和效

果評估與優(yōu)化；

(9)能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類管理；

（10）能夠根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)，采集電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶數(shù)

據(jù)等各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析與預(yù)測；

（11）能夠正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)對客戶咨詢、異議、處理客戶投訴，進(jìn)行客戶

個性化服務(wù)等；

（12）能夠運(yùn)用移動商務(wù)平臺進(jìn)行活動策劃、營銷推廣、移動店鋪的運(yùn)營與管理

六、課程設(shè)置

課程主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程(專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技能、專業(yè)拓展課

程)。

（一）公共基礎(chǔ)課程

根據(jù)黨和國家有關(guān)文件明確規(guī)定，和學(xué)校的總體安排，設(shè)置公共基礎(chǔ)課程如

下：

課程名稱課程類型

軍訓(xùn)與入學(xué)教育B類

思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)A類

毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論A類

形式與政策A類

大學(xué)生心理健康A(chǔ)類

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育A類

英語A類

體育C類

計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)B類

4

大學(xué)生健康教育講座

職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)講座

說明：A類為純理論課；B類為理論與實(shí)踐綜合課程；C類為純實(shí)踐課

（二）專業(yè)課程

1、理論課程

（1）專業(yè)課程介紹

專業(yè)課程分為專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程。

專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)是學(xué)生掌握專業(yè)核心技能的前提，對核心課程的開設(shè)起

到鋪墊作用，專業(yè)基礎(chǔ)課程如下：

課程名稱課程類型

電子商務(wù)基礎(chǔ)A類

現(xiàn)代推銷實(shí)務(wù)A類

經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)A類

管理學(xué)A類

市場營銷實(shí)務(wù)B類

商品學(xué)A類

專業(yè)核心課程是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要部分。通過核心課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以

勝任相關(guān)崗位職業(yè)。專業(yè)核心課程如下：

課程名稱課程類型

圖形圖像處理B類

網(wǎng)店運(yùn)營B類

網(wǎng)頁設(shè)計與制作B類

消費(fèi)心理學(xué)A類

網(wǎng)絡(luò)營銷B類

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用B類

市場調(diào)研與預(yù)測B類

新媒體營銷B類

視頻編輯B類

專業(yè)拓展課程的開設(shè)有利于提高學(xué)生職業(yè)技能，增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，促進(jìn)學(xué)

生全方位發(fā)展，三個部分互相補(bǔ)充，公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程為專業(yè)核心課

程學(xué)習(xí)和專業(yè)拓展課程打好基礎(chǔ)；同時專業(yè)拓展課程和綜合素質(zhì)培養(yǎng)課程貫穿于

5

全部教學(xué)過程中。專業(yè)拓展課程如下：

課程名稱課程類型

電商攝影B類

物流管理A類

電子商務(wù)法律法規(guī)A類

商務(wù)禮儀A類

客戶服務(wù)與管理B類

（2）專業(yè)核心課程描述

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程描述

課程名稱市場調(diào)研與分析課程代碼303038

參考學(xué)分3參考課時56開課學(xué)期3

（1）掌握市場調(diào)研的相關(guān)概念、內(nèi)容、市場調(diào)研方案的構(gòu)成；

（2）掌握問卷設(shè)計的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容；

（3）了解市場調(diào)研的四種基本方式：重點(diǎn)調(diào)查、普查、典型、抽樣；

知識

（4）理解市場調(diào)研的方法：文案調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)

目標(biāo)

查；

（5）掌握定量、定性分析的步驟

（6）掌握市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

（1）具備進(jìn)行設(shè)計市場調(diào)研方案的能力；

課

能力（2）具備進(jìn)行問卷設(shè)計的能力；

程

目標(biāo)（3）具備進(jìn)行市場信息收集、整理的能力；

目（4）具備市場調(diào)研報告撰寫、市場分析的能力

標(biāo)

（1）具備良好的價值觀；

（2）具備職業(yè)道德、職業(yè)精神；

（3）具備分析問題、解決問題的能力；

素質(zhì)（4）具備吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神；

目標(biāo)（5）具有較高的情商和逆商；

（6）具有誠實(shí)、守信、堅韌不拔的性格；

（7）具備自主、開放的學(xué)習(xí)能力

（8）能夠以良好的人品、禮儀、信譽(yù)和言談舉止贏得顧客新任

項(xiàng)目一：市場調(diào)查基礎(chǔ)知識、市場調(diào)查方案的設(shè)計、

項(xiàng)目二：市場調(diào)查方法介紹、選擇，市場調(diào)查測量技術(shù)、市場調(diào)查現(xiàn)場實(shí)施

主要

項(xiàng)目三：市場調(diào)查資料整理、程序

教學(xué)

項(xiàng)目四：市場預(yù)測、定性預(yù)測法、定量預(yù)測法

內(nèi)容

項(xiàng)目五：市場調(diào)查報告重要性、調(diào)研報告撰寫

6

教學(xué)1、按照理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)形結(jié)合思路，通過課堂講授、課件演示、案例

方法講評、模擬實(shí)戰(zhàn)等路徑進(jìn)行教學(xué)

建議2、通過企業(yè)實(shí)習(xí)等參與世行調(diào)研活動，反復(fù)練習(xí)掌握市場調(diào)查方法和程序

1、注重能力水平考核。增加實(shí)踐訓(xùn)練考核比重。在書面考試中設(shè)置案例分

析、情境題、操作題等

課程

2、注重過程考核。在教學(xué)過程中布置設(shè)計方案、撰寫報告的作業(yè)，作為考

考核

核項(xiàng)目之一

建議

3、鼓勵創(chuàng)新在課堂活動、實(shí)訓(xùn)活動中有創(chuàng)新表現(xiàn)的學(xué)生或團(tuán)隊?wèi)?yīng)給予特別

鼓勵

《網(wǎng)店運(yùn)營》課程

課程名稱網(wǎng)店運(yùn)營與管理課程編碼

第3學(xué)理論

實(shí)施學(xué)期總學(xué)時5616實(shí)踐學(xué)時40

期學(xué)時

課程類型理實(shí)一體化

先修課程電子商務(wù)概論網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)市場調(diào)查與預(yù)測營銷心理學(xué)

《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》課程根據(jù)“理實(shí)一體”的教學(xué)模式將知識和技能

訓(xùn)練兩大模塊揉合成一體，充分體現(xiàn)“教、學(xué)、做合一”的教學(xué)理念。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際開店的邏輯和流程，使學(xué)生在學(xué)完課程后運(yùn)用掌握的相

教學(xué)目標(biāo)關(guān)知識實(shí)際運(yùn)營一個網(wǎng)上店鋪。在教學(xué)中以淘寶網(wǎng)真實(shí)的網(wǎng)店工作內(nèi)

容和具體工作過程為標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿實(shí)訓(xùn)

教學(xué)全過程，培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)職業(yè)崗位的專項(xiàng)能力。通過撰寫

實(shí)訓(xùn)報告，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和應(yīng)用知識解決問題的能力。

綜合考慮網(wǎng)店運(yùn)營過程中的經(jīng)營邏輯和真實(shí)流程，結(jié)合我校學(xué)生的學(xué)

情，本課程教學(xué)分為8個項(xiàng)目進(jìn)行，具體如下：

《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》教學(xué)內(nèi)容

模塊項(xiàng)目名稱任務(wù)名稱

店鋪目標(biāo)客戶群

一店鋪定位產(chǎn)品定價策略

產(chǎn)品及貨源渠道

店招設(shè)計思路及意義

教學(xué)內(nèi)容二店鋪店招店招圖片設(shè)計

店招上傳

產(chǎn)品分類依據(jù)

三產(chǎn)品分類產(chǎn)品分類圖片設(shè)計

產(chǎn)品分類圖片上傳

拍攝照片

照片顏色、背景處理

四照片拍攝及處理

照片大小處理

照片添加水印

7

產(chǎn)品關(guān)鍵字?jǐn)M定

產(chǎn)品圖片處理

五產(chǎn)品發(fā)布

產(chǎn)品描述

產(chǎn)品發(fā)布

頭像設(shè)置

個性簽名輪播

六阿里旺旺設(shè)置好友分組

快捷短語

自動回復(fù)

網(wǎng)絡(luò)接待8個流程

七網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)接待截圖

網(wǎng)絡(luò)接待常見問答

友情鏈接

八網(wǎng)絡(luò)推廣QQ推廣

微博推廣

對本課程的認(rèn)識

課程小結(jié)個人感想

收獲的知識/技能/素質(zhì)

教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：店鋪店招設(shè)計、產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)推廣

與難點(diǎn)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)推廣

教學(xué)模式：教學(xué)做一體

教學(xué)組織實(shí)施地點(diǎn)：機(jī)房

教學(xué)安排：學(xué)校

教學(xué)手段教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)

方法教學(xué)方法：小組合作、角色扮演、真實(shí)項(xiàng)目

教學(xué)資源校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地；微課；網(wǎng)絡(luò)視頻；企業(yè)項(xiàng)目等

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程描述

課程名稱電商運(yùn)營課程代碼

參考學(xué)分3參考課時56開課學(xué)期4

（1）掌握電商平臺內(nèi)容，了解天貓等電商規(guī)則、了解店鋪營銷工具、

物流、客服等內(nèi)容；

課

（2）掌握數(shù)據(jù)分析運(yùn)營。理解站內(nèi)戰(zhàn)外推廣、手機(jī)營銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營；

程

知識目標(biāo)（3）掌握電商營銷規(guī)劃，淘寶客引流、鉆石展位、天天特價、物流快

目

遞等內(nèi)容；

標(biāo)

（4）掌握京東運(yùn)營方法。打造爆款方法、互聯(lián)網(wǎng)思維下的電子商務(wù)、

京東運(yùn)營規(guī)則和推廣

8

（1）掌握不同電商平臺的運(yùn)營管理模式；

（2）具備貨源管理到商品銷售、售后服務(wù)能力；

（3）具備使用店鋪運(yùn)營工具的能力；

（4）具備設(shè)計店鋪整體風(fēng)格、促銷及活動模塊設(shè)計

能力目標(biāo)

（5）具備網(wǎng)店銷售推廣技巧

（6）具備對行業(yè)需求趨勢進(jìn)行把控和預(yù)測的能力，能夠利用大數(shù)據(jù)建

立CRM系統(tǒng)。

（7）具備有針對性精準(zhǔn)投放推廣信息的能力

（1）具備良好的價值觀；

（2）具備職業(yè)道德、職業(yè)精神；

（3）具備分析問題、解決問題的能力；

（4）具備吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神；

素質(zhì)目標(biāo)

（5）具有較高的情商和逆商；

（6）具有誠實(shí)、守信、堅韌不拔的性格；

（7）具備自主、開放的學(xué)習(xí)能力

（8）能夠以良好的人品、禮儀、信譽(yù)和言談舉止贏得顧客新任

項(xiàng)目一：電商平臺介紹。各電商平臺的優(yōu)勢分析、電商物流選擇，淘寶客服重要

性，售前、售中、售后服務(wù)側(cè)重點(diǎn)

項(xiàng)目二：店鋪營銷工具。官方營銷工具限時折扣、搭配套餐、買滿送、購物車營

主銷。第三方營銷工具

要項(xiàng)目三：標(biāo)題圖片優(yōu)化。視覺分析、店鋪結(jié)構(gòu)設(shè)計、風(fēng)格定位，店鋪頁面功能

教項(xiàng)目四：會員關(guān)系管理?？蛻艄芾怼⒌燃壴O(shè)置，客戶分析，客戶營銷

學(xué)項(xiàng)目五：站內(nèi)站外推廣營銷。賣家活動、淘寶客推廣、媒介推廣

內(nèi)項(xiàng)目六：電商SEO推廣。影響寶貝主要因素，影響人氣主要因素，關(guān)鍵詞推廣流

容量，會員營銷流量

項(xiàng)目七：移動媒體營銷。二維碼生成、手機(jī)端店鋪裝修

項(xiàng)目八：數(shù)據(jù)化運(yùn)營。銷售數(shù)據(jù)分析、評價數(shù)與促銷效果分析

項(xiàng)目九：淘寶客引流，鉆石展位，打造爆款

教1、特別重視加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)

學(xué)2、開設(shè)較多課時上機(jī)課程

方

法

建

議

課1、階段評價。采用過程性評價與目標(biāo)評價相結(jié)合方法

程2、關(guān)注評價的多元性。將學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂提問、學(xué)生作業(yè)、平時測驗(yàn)、技能目

考標(biāo)考核作為平時成績，再結(jié)合考試成績，對學(xué)生進(jìn)行考核評價

核

建

議

9

《圖形圖像處理》課程

課程名稱圖像處理基礎(chǔ)課程編碼08005012

實(shí)施學(xué)

2總學(xué)時56理論學(xué)時16實(shí)踐學(xué)時40

期

按照“以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)

課程體系”的總體設(shè)計要求，該門課程以網(wǎng)店美工圖像處理的操作技能為基

本目標(biāo)，徹底打破學(xué)科課程的設(shè)計思路，緊緊圍繞網(wǎng)店美工工作任務(wù)完成的

需要來選擇和組織課程內(nèi)容，突出工作任務(wù)與知識，增強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)崗

教學(xué)目

位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的動手能力。

標(biāo)

學(xué)習(xí)項(xiàng)目選取的基本依據(jù)是該門課程涉及的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍，但在

具體設(shè)計過程中，還根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的典型設(shè)計為載體，使工作任務(wù)具體

化，產(chǎn)生了具體的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。其編排依據(jù)是該職業(yè)所特有的工作任務(wù)邏輯關(guān)

系，而不是知識關(guān)系。

熟練掌握網(wǎng)店照片處理過程和的詳情頁制作流程

掌握網(wǎng)店廣告設(shè)計的方法

掌握對數(shù)碼照片進(jìn)行各種處理的方法

教學(xué)內(nèi)

掌握網(wǎng)店商品展示頁的設(shè)計與制作方法

容

掌握圖像處理中的色彩應(yīng)用理論

掌握圖像處理中文字處理效果

了解并掌握材質(zhì)、紋理、圖層、通道、蒙版的應(yīng)用

教學(xué)重

重點(diǎn)：路徑應(yīng)用圖層應(yīng)用通道和蒙版

點(diǎn)

難點(diǎn)：的運(yùn)營模式與工作內(nèi)容

與難點(diǎn)

教學(xué)模式：教學(xué)做一體

教學(xué)組

實(shí)施地點(diǎn)：機(jī)房

織

教學(xué)安排：院系

教學(xué)手教學(xué)手段：團(tuán)隊協(xié)作、崗位角色扮演

段教學(xué)方法：案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、工作導(dǎo)向教學(xué)法、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

方法法

教學(xué)資

多媒體設(shè)施、電子商務(wù)運(yùn)營工作室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地等。

源

采取階段評價和目標(biāo)評價相結(jié)合，理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，學(xué)生作品的

評價與知識點(diǎn)考核相結(jié)合。

（一）平時作業(yè)：每章節(jié)布置實(shí)習(xí)題目，以鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)其多

思考，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和動手能力。

考核要

（二）考試：采取上機(jī)考試形式進(jìn)行考核，結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，注重學(xué)生的

求

實(shí)際動手能力、基本知識和基本技能的程度和運(yùn)動用所學(xué)知識聯(lián)系和解決實(shí)

際問題的能力。期末考試成績占總成績的60%，平時作業(yè)分占40%。平時分

包括課后作業(yè)20分，課堂及出勤情況20分；期末考試中上機(jī)考試30分，

綜合實(shí)例制作30分。

10

2、實(shí)踐課程

實(shí)踐課程分為課堂實(shí)訓(xùn)、課程實(shí)訓(xùn)、企業(yè)講座、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、職業(yè)

技能證書考試等。

課堂實(shí)訓(xùn)是理論教學(xué)過程中的實(shí)操練習(xí)；課程實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐性強(qiáng)的課程會有一

周的實(shí)訓(xùn)；企業(yè)講座是專業(yè)與企業(yè)合作，邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人前來學(xué)校進(jìn)行職業(yè)道德、

專業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)；跟崗實(shí)習(xí)是第五學(xué)期從第十一周開始學(xué)生從與專業(yè)有合作

的企業(yè)中任選其一，前往企業(yè)實(shí)訓(xùn)，專業(yè)教師也要跟崗指導(dǎo)；頂崗實(shí)習(xí)安排在第

六學(xué)期。

實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系既相對獨(dú)立又相輔相成。針對學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能

力培養(yǎng)，以實(shí)際工作崗位所需高素質(zhì)技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與理論教學(xué)環(huán)節(jié)二者有機(jī)結(jié)合，相互滲透。通過由基礎(chǔ)技能到專業(yè)

技能循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的市場分析與策劃能力、市場運(yùn)營管理

能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場拓展能力。依據(jù)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)對職業(yè)能力的要求，

以專業(yè)技能形成為“一條主線”，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)綜合應(yīng)用能力。

七、學(xué)時安排

本專業(yè)屬于三年制高職，總學(xué)時:2682,其中理論學(xué)時1197，實(shí)踐學(xué)時1485。

公共基礎(chǔ)課程學(xué)時470，基礎(chǔ)技能課程學(xué)時374，專業(yè)核心課程628，專業(yè)拓展

課程學(xué)時256。公選課程學(xué)時90，綜合實(shí)踐學(xué)時1077，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)時408學(xué)時。

八、教學(xué)進(jìn)程總體安排

本專業(yè)參考教學(xué)計劃包括教學(xué)時間安排一覽表、教學(xué)進(jìn)程表、實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程

表、教學(xué)環(huán)節(jié)分配表。

1、教學(xué)時間安排表（見附表1）

2、教學(xué)進(jìn)程表（見附表2）

3、實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程表（見附表3）

4、教學(xué)環(huán)節(jié)分配表（見附表4）

九、實(shí)施保障

11

（一）師資隊伍

包括專任教師和兼職教師?，F(xiàn)有專任教師7人，其中副教授職稱三人，講師

4人?！半p師型”教師比例超過70%。兼職教師有來自沃爾瑪、百勝餐飲集團(tuán)、

鏈家、今日頭條、娃哈哈等企業(yè)的講師。

（二）教學(xué)設(shè)施

1、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件：

現(xiàn)有電商實(shí)訓(xùn)室一間，開展文化周網(wǎng)店裝修大賽；組織面向大一新生的校園

推銷活動。此外與多家企業(yè)合作開展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動。如與娃哈哈合作開展創(chuàng)意營

銷大賽；參與先鋒公司市場調(diào)研活動；參與雪花啤酒分銷商調(diào)研工作。部分實(shí)訓(xùn)

課程采用前往企業(yè)參觀，短期實(shí)習(xí)等形式。

2、校外實(shí)訓(xùn)基地

與愛博導(dǎo)全球通教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺合作，學(xué)生可足不出戶進(jìn)行電商實(shí)訓(xùn)，與今日

頭條、貝殼網(wǎng)、京東、蘇寧易購、小米武漢分公司等多家企業(yè)開展校企合作。專

業(yè)學(xué)生自行選擇到上述企業(yè)完成跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。

（三）教學(xué)資源

以《電商運(yùn)營》、《網(wǎng)店美工》、《電子商務(wù)》、《電商物流》、《電商數(shù)

據(jù)分析與應(yīng)用》、《跨境電商》等課程核心，建立專業(yè)課程教學(xué)資源庫，其中包

括電子教案、電子教材、課件、教學(xué)視頻、多媒體素材庫、習(xí)題庫、試題庫、案

例庫、在線測試、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)課程等，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和相互交流提供優(yōu)

質(zhì)的共享資源平臺。

（四）教學(xué)方法

1、案例教學(xué)法

案例教學(xué)能提供給學(xué)生具體的商業(yè)場景，給學(xué)生創(chuàng)造接觸和解決問題的機(jī)

會，使學(xué)生能了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)中需要解決的問題及解決方案。案例選取上傾向于選

擇易于被學(xué)生接受的、具有時代感的、有代表性的案例。具體可分為兩種形式：

一是案例討論法。由學(xué)生閱讀現(xiàn)成案例后進(jìn)行分組討論，得出結(jié)論，教師進(jìn)行點(diǎn)

評。二是學(xué)生自講案例法。由學(xué)生收集整理感興趣的案例素材，進(jìn)行課堂講授。

2、模擬情境法

12

教師利用視頻、講授等方法將企業(yè)營銷活動展現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生身臨其

境并進(jìn)入角色，真正站在企業(yè)營銷者角度思考問題，針對企業(yè)面臨問題提出解決

方案。

3、實(shí)踐教學(xué)法

由學(xué)生親自參加市場營銷系列活動，從中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。主要為三種形式：

一是根據(jù)課程內(nèi)容帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀，實(shí)地感受具體銷售環(huán)境。二是由學(xué)

生自己策劃執(zhí)行銷售活動，教師給予指導(dǎo)和點(diǎn)評。三是利用校外實(shí)訓(xùn)基地，采用

跟崗實(shí)習(xí)形式，使學(xué)生切身參與和感受企業(yè)運(yùn)營和銷售等活動。

4、討論教學(xué)法

主要用在知識學(xué)習(xí)和問題分析中，是由單純的教師占主導(dǎo)地位的講授，變?yōu)?/p>

學(xué)生為課堂的主體。

5、任務(wù)驅(qū)動法

主要表現(xiàn)在各科的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)活動設(shè)計中，是職業(yè)教育的總指導(dǎo)。學(xué)生

在目標(biāo)任務(wù)的驅(qū)動下，學(xué)習(xí)知識掌握技能，化被動接受為主動學(xué)習(xí)。

（五）教學(xué)評價

對學(xué)生的評價表現(xiàn)在豐富性和多元化。具體有以下方式：

1、課程評價包括：平時到課率、課堂表現(xiàn)，包括課堂測試、課程設(shè)計表現(xiàn)和期

末考試成績。

2、實(shí)訓(xùn)課程評價包括：創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和PPT演講演示能力

3、文化周職業(yè)技能大賽，對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生給予物質(zhì)獎勵

4、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)在崗表現(xiàn)打分

對教師教學(xué)評價體現(xiàn)在全面控制，以確保教學(xué)質(zhì)量，表現(xiàn)在：

1、學(xué)期初，教學(xué)設(shè)計、教案等文件的檢查

2、教研室教師每學(xué)期聽2—3次其他教師課，并給出評分

3、學(xué)生評教打分

4、學(xué)院督導(dǎo)不定期對教師進(jìn)行聽課

5、鼓勵教師在教材編寫、專業(yè)文章發(fā)表方面做出努力

6、要求教師積極帶學(xué)生參加職業(yè)技能大賽

7、實(shí)訓(xùn)課程要求教師做好環(huán)節(jié)控制，確保在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)增強(qiáng)教師指導(dǎo)學(xué)生的比例

13

和提高指導(dǎo)的針對性。

8、要求教師多參加專業(yè)類和教學(xué)方法類培訓(xùn)

（六）質(zhì)量管理

教學(xué)質(zhì)量管理工作是在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行學(xué)院、分院(系)兩級負(fù)責(zé)，

學(xué)院是管理的主體力量，主要通過以下形式進(jìn)行。

1、建立教學(xué)管理組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)，專業(yè)教研室配合教務(wù)處、各分院(系)對日

常課堂教學(xué)及教學(xué)建設(shè)工作進(jìn)行管理和監(jiān)控，及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

2、學(xué)院、分院(系)兩級督學(xué)系統(tǒng)，聘請有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的

老教師退休的教學(xué)管理人員組成校院兩級督學(xué)小組，實(shí)現(xiàn)“督教、督學(xué)、督管”。

3、分院(系)同行教師評價系統(tǒng)，由分院(系)進(jìn)行主講教師的聘任，教師試

講和教學(xué)效果評價工作。

4、學(xué)生信息員系統(tǒng)，聘任學(xué)生擔(dān)任本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督信息員，及時掌

握專業(yè)教師教學(xué)信息，對教學(xué)中存在的問題及時向分院(系)、學(xué)院進(jìn)行反饋。

5、教師--學(xué)生雙向課堂教學(xué)效果反饋系統(tǒng)，每學(xué)期期中，由學(xué)生會組織學(xué)

生填寫《課堂教學(xué)效果反饋表》，對所有上課教師的教學(xué)效果進(jìn)行反饋。同時，

教師每學(xué)期應(yīng)至少填寫一次《課堂教學(xué)信息卡》，將課堂教學(xué)過程出現(xiàn)的問題(如

學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)岡氣，教學(xué)條件、教學(xué)設(shè)備的使用情況)反饋給學(xué)院督導(dǎo)。

6、網(wǎng)絡(luò)教務(wù)反饋系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)獲取教學(xué)信息。

為了達(dá)到全面控制教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量的目的，進(jìn)行課堂教學(xué)檢查時，

各類檢查人員應(yīng)填寫相應(yīng)的評估表和反饋表，及時對評估表和反饋表進(jìn)行統(tǒng)計處

理，將結(jié)果反饋給教師所在的教研室，并以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伣o教師。每學(xué)期以分

院(系)為單位，綜合各種渠道的檢查結(jié)果和反饋結(jié)果，采取先定量后定性的辦法，

對所有任課教師的教學(xué)效果和質(zhì)量進(jìn)行評價。評價結(jié)果經(jīng)分院(系)審核后，將結(jié)

果存人教師教學(xué)工作檔案，作為教師晉職、評優(yōu)的重要依據(jù)。每學(xué)期，學(xué)院教務(wù)

處對教學(xué)質(zhì)量方面存在的共性問題采取簡報、總結(jié)等形式，對存在的個性問題采

取座談會、個別交流、文字材料等形式，以隨時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)。

十、畢業(yè)要求

學(xué)生需要通過三年的學(xué)習(xí)，修滿專業(yè)人才培養(yǎng)方案所規(guī)定的學(xué)分共137分，

14

跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)成績合格，方認(rèn)為達(dá)到本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，允

許畢業(yè)。

十一、專業(yè)指導(dǎo)委員會組成

專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會名稱電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會

專姓名職務(wù)/職稱工作單位專業(yè)特長簽名聯(lián)系電話

今日頭條湖北177716670

業(yè)丁玲經(jīng)理電商顧璐璐

分公司68

建華中區(qū)人力134196022

余帥京東物流、電商余帥

資源經(jīng)理79

設(shè)

138861615

瞿巍百勝餐飲集團(tuán)營銷策劃瞿巍

指餐廳經(jīng)理59

導(dǎo)姜衛(wèi)珍人事經(jīng)理小米通訊技術(shù)姜衛(wèi)珍139110047

有限公司電商、客服51

委

黃鳴人事經(jīng)理湖北蘇寧易購黃鳴138715642

員電商、營銷94

會

135071671

張首杰院長工商信息學(xué)院營銷張首杰

成36

員市場營銷教研139712433

沈靜教師營銷沈靜

室34

十二、專業(yè)人才培養(yǎng)方案編制團(tuán)隊成員

專業(yè)人才培養(yǎng)方案編制團(tuán)隊成員有：

工商管理學(xué)院院長張首杰

教師沈靜、梁蓓、胡珊珊

15

附表1、教學(xué)時間安排表

第1學(xué)期-第6學(xué)期學(xué)年教學(xué)時間安排表

學(xué)八

九月十月十一月十二月一月二月

年月

周次

12345678910111213141516171819202122232425

日31017241815222951219263101724317

期

起///////////////////

止71421283121926291623307142128411

一╳□□□□□□□□□□□□□□□□□□:╳╳╳╳╳╳

三╳□□□□□□□□□□□□□∥∥∥∥∥:╳╳╳╳╳╳

五╳□□□□□□□□□∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥╳╳╳╳╳╳

學(xué)二

三月四月五月六月七月八月

年月

周次2627282930313233343536373839404142434445464748495051

25411182518152229613202731017241

日///////////////////

期

起18152229512192631017243171421285

止

16

□□□□□□□□□□□□□□□□□∥:╳╳╳╳╳╳╳

二

四□□□□□□□□□□□□□□□□∥∥:╳╳╳╳╳╳╳

六∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥∥▲╳╳╳╳╳╳╳

注：□==理論教學(xué)；∶==考試；О==實(shí)踐教學(xué)；△==入學(xué)教育；∮==軍訓(xùn)；╳==寒暑假；∥==各類實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)訓(xùn)；∧==機(jī)動；▲==畢業(yè)鑒定；●==技能鑒定；※==課

程設(shè)計。！

附表2教學(xué)進(jìn)程表

課內(nèi)學(xué)時分配周學(xué)時數(shù)分配

實(shí)

課課課課考驗(yàn)

序

學(xué)理實(shí)理

程程課程名稱程程核實(shí)總一二三四五六、

結(jié)代類性方分論踐一學(xué)實(shí)

號學(xué)學(xué)

型質(zhì)式

訓(xùn)%

構(gòu)碼體時

時時

化151818181817

教學(xué)周實(shí)際周數(shù)1415141510

公考

共1000002軍訓(xùn)與入學(xué)教育B必修31836543W

基查

礎(chǔ)

考1

課2106010軍事理論B必修11818

程查周

考

3106032思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)B必修34084822

查

4106012毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概B必修考45686422

17

論查

考

5106042英語A必修6969644

試

考

6106039體育C必修47676222

試

考講講講講

7106035形勢與政策B必修1161632

查座座座座

考

8203125大學(xué)生心理健康B必修21616322

查

考

9106021職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育A必修23203211