【S科技倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究8400字（論文）】

S科技倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究摘要物流作為企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉，提高了企業(yè)的物流水平，對(duì)提高企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起著重要的作用。倉(cāng)儲(chǔ)是物流的重要組成部分。通過(guò)完善倉(cāng)儲(chǔ)管理，物流可以顯著提高。只有不斷深化集約化倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高企業(yè)的適應(yīng)性，才能使企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。物流是保證企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)的前提。倉(cāng)庫(kù)管理是物流管理系統(tǒng)的重要組成部分，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理提出了更高的要求，傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需要，現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)管理模式不僅需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，而且要對(duì)倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理、定位等一系列戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。新沂技術(shù)是一個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，面向未來(lái)的快速發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)管理落后，倉(cāng)庫(kù)布局不合理，倉(cāng)庫(kù)人員約束逐漸體現(xiàn)。自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)是現(xiàn)代物流的一種重要形式，是存儲(chǔ)的未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)，因此，有必要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的自動(dòng)化研究，為了提高倉(cāng)庫(kù)管理的自動(dòng)化水平，最終提升物流企業(yè)的整體水平。關(guān)鍵詞：倉(cāng)儲(chǔ)管理；優(yōu)化；心怡科技；自動(dòng)化目錄TOC\o"1-3"\h\u1引言 引言近些年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的腳步越來(lái)越快，物流是作為第三產(chǎn)業(yè)中迅速崛起的一支，從軍事領(lǐng)域逐漸滲透到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越巨大的作用，已然成為了世界經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的一部分，西澤修提出了物流是企業(yè)的＂第三利潤(rùn)源泉＂學(xué)說(shuō)，使得越來(lái)越多的企業(yè)將發(fā)展眼光投入到物流活動(dòng)中?，F(xiàn)代物流業(yè)是涵蓋了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、信息處理等各種活動(dòng)的復(fù)合型交叉行業(yè)，它的重要性著重表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的支撐作用。電子商務(wù)的興起，使得物的流通變得越來(lái)越快速、越來(lái)越頻繁，脫離了物流，電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及自身存在的價(jià)值都將受到嚴(yán)重的制約。為此，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何建立起符合自身發(fā)展的物流服務(wù)體系，保證企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)原材料的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將產(chǎn)品送達(dá)到目標(biāo)客戶手中，成為了電子商務(wù)企業(yè)一項(xiàng)迫切需要解決的問(wèn)題。伴隨著現(xiàn)代物流與企業(yè)的快速發(fā)展，專業(yè)化程度的不斷提高，社會(huì)分工不斷細(xì)化，各個(gè)環(huán)節(jié)的矛盾不斷的擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)了商品從生產(chǎn)地向消費(fèi)地的轉(zhuǎn)移，能夠有效的解決這類矛盾。因此，倉(cāng)儲(chǔ)管理作為供應(yīng)鏈核心環(huán)節(jié)，在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)中起到了中轉(zhuǎn)站的作用。當(dāng)今，面對(duì)產(chǎn)品類型的多樣化、產(chǎn)品需求的個(gè)性化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈、政府企業(yè)提倡綠色低碳以及經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)物流，從柔性生產(chǎn)、精益設(shè)計(jì)的角度來(lái)研究企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化問(wèn)題。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)比較復(fù)雜，包含了貨物入庫(kù)、貨物存儲(chǔ)、包裝、貨物出庫(kù)等內(nèi)容。因此，科學(xué)合理地做好貨物的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行良好的布局和管理，不僅能夠使物品迅速流通，減少物品傳遞的阻礙時(shí)間，而且也能通過(guò)對(duì)庫(kù)存狀態(tài)和貨物周轉(zhuǎn)率等數(shù)據(jù)的分析，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供一定的決策依據(jù)，進(jìn)而能夠在企業(yè)控制成本、提高客戶服務(wù)水平等方面起到一定的促進(jìn)作用。2倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化的理論概述2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念倉(cāng)儲(chǔ)的“倉(cāng)”表示儲(chǔ)存貨品的場(chǎng)所，而“儲(chǔ)”則表示在儲(chǔ)存場(chǎng)所中的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。倉(cāng)庫(kù)有很多種。他們可以是封閉的建筑物或半封閉的棚和棚。它們也可以是露天貨場(chǎng)和露天書(shū)庫(kù)。因此，倉(cāng)庫(kù)是存放貨物和存放貨物的地方。根據(jù)貨物特性存儲(chǔ)的需要，形狀和一系列客觀條件的大小，存儲(chǔ)環(huán)境規(guī)則的修改，需要定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保商品的使用價(jià)值，倉(cāng)庫(kù)主要用于存儲(chǔ)備用材料的行為。倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)和存放在倉(cāng)庫(kù)管理貨物，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)或倉(cāng)儲(chǔ)部門一般會(huì)制定存儲(chǔ)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制工作，存儲(chǔ)資源利用合理、充分。面對(duì)市場(chǎng)和客戶對(duì)產(chǎn)品品種的要求越來(lái)越多樣化，倉(cāng)儲(chǔ)中所儲(chǔ)存的貨物種類也會(huì)隨之增加，使得倉(cāng)庫(kù)的整體結(jié)構(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)裝備科學(xué)化，并不斷發(fā)展和完善。倉(cāng)庫(kù)管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的入庫(kù)、快速儲(chǔ)存、交付和維護(hù)的貨物檢驗(yàn)，以確保貨物安全送到消費(fèi)者手中。2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化原則對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行合理的優(yōu)化，要講究一定的原則，一般來(lái)說(shuō)，通常根據(jù)以下幾個(gè)法則:2.2.1庫(kù)存周轉(zhuǎn)率法則按周轉(zhuǎn)率由大到小的順序按順序，周轉(zhuǎn)率分成若干段（例如，三到五），屬于同一時(shí)期的商品相同的水平，根據(jù)存儲(chǔ)原理的分類方法，每一個(gè)指定的存儲(chǔ)區(qū)域的一類產(chǎn)品，更高的營(yíng)業(yè)額率從入口附近。2.2.2產(chǎn)品同一性法則同一性原則是將同一物品存放在同一儲(chǔ)存場(chǎng)所的原則。因此，操作人員很容易記住貨物的位置。否則，當(dāng)同一貨物分散在倉(cāng)庫(kù)的多個(gè)地點(diǎn)時(shí)，會(huì)給倉(cāng)庫(kù)操作帶來(lái)不便，如存取和庫(kù)存。2.2.3產(chǎn)品互補(bǔ)性原則互補(bǔ)性高的貨品儲(chǔ)放于鄰近位置，以便缺貨時(shí)迅速以另一貨品替代。2.2.4重量特性法則所謂重量特性的原理，是指貨物根據(jù)不同的重量來(lái)確定貨物的存放位置。在一般情況下，重量應(yīng)存儲(chǔ)在地面上或較低的貨架上，而較輕的保持在上貨架。2.2.5產(chǎn)品特性法則根據(jù)存儲(chǔ)的腐蝕，溫度，濕度和氣味的影響存儲(chǔ)。不僅與危險(xiǎn)品本身的特性和易腐蝕有關(guān)，還可能影響其他貨物，如果混合儲(chǔ)存的貨物有不同的特點(diǎn)，商品的特性可能會(huì)影響其他貨物，這可能會(huì)導(dǎo)致危險(xiǎn)或其他惡化。2.3倉(cāng)儲(chǔ)管理的方法倉(cāng)庫(kù)管理又稱倉(cāng)庫(kù)控制，是指根據(jù)生產(chǎn)、銷售和客戶訂單的要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ)、行為、存儲(chǔ)和控制。為了在滿足客戶需求和企業(yè)生產(chǎn)的前提下，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)水平的降低，提高物流系統(tǒng)的效率，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。倉(cāng)庫(kù)管理可分為三種基本方法：先入先出，先出后出，零庫(kù)存，根據(jù)不同的態(tài)度倉(cāng)儲(chǔ)貨物。倉(cāng)儲(chǔ)管理的模式和方法主要包括：ABC分類法：ABC分類管理法是基于帕累托曲線分析法。它是根據(jù)技術(shù)或經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)，分類、排隊(duì)、區(qū)分密鑰和通用的分類管理的一種分析方法，以區(qū)別管理方式。ABC分析在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存控制中的作用：一類商品管理方法（1）經(jīng)常購(gòu)買，最好是買就用，買的時(shí)候用，以減少庫(kù)存，減少資金的使用，提高資金周轉(zhuǎn)率。（2）與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，關(guān)注采購(gòu)價(jià)格，保證質(zhì)量和及時(shí)交貨。（3）注意貯存條件，以確保貨物儲(chǔ)存的質(zhì)量。B類商品管理方法正常控制，使用一類商品比較簡(jiǎn)單的管理方法。C類商品的管理方法（1）將部分商品不納入日常管理，如螺桿用于大批量低值商品的日常庫(kù)存盤點(diǎn)，并可能需要至少批次，以減少加工時(shí)間。（2）由于貨物的價(jià)值較低，安全庫(kù)存量較大，從而降低訂貨量，降低成本。（3）減少這類商品的盤點(diǎn)數(shù)量。（4）給予最低優(yōu)先次序。定量庫(kù)存控制方法：定量庫(kù)存控制又稱訂貨點(diǎn)控制，是指當(dāng)庫(kù)存降到某一水平（訂貨點(diǎn)）時(shí)按固定訂貨量進(jìn)行訂貨的方法。（1）：訂貨點(diǎn)法具有管理方便，訂貨時(shí)間和訂貨量不受人為判斷的影響，為了保證庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性；訂購(gòu)由于一定數(shù)量，便于安排在圖書(shū)館工作，節(jié)約理貨費(fèi)用；根據(jù)經(jīng)濟(jì)訂貨批量訂貨，節(jié)約庫(kù)存總成本。物料需求計(jì)劃：MRP系統(tǒng)不僅克服了庫(kù)存管理系統(tǒng)打開(kāi)訂貨點(diǎn)法、物料計(jì)劃和庫(kù)存控制決策，它可以提供的優(yōu)先順序，以獲得這些產(chǎn)品的零部件和材料的需求，根據(jù)產(chǎn)品的要求，綜合管理系統(tǒng)的零部件的生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購(gòu)產(chǎn)品需求的交貨日期，主要生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求，然后根據(jù)物料需求和生產(chǎn)或采購(gòu)需求表。MRP系統(tǒng)不僅給出了訂單的數(shù)量，而且強(qiáng)調(diào)了所需的時(shí)間。因此，系統(tǒng)輸出可以作為工廠管理的輸入，如采購(gòu)和生產(chǎn)。3心怡科技倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題3.1公司的現(xiàn)狀簡(jiǎn)介心怡科技供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2004年，總部位于杭州。2014年阿里巴巴集團(tuán)正式入股心怡科技，成為企業(yè)第二大股東。心怡科技是阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓商超唯一倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)提供商，是國(guó)內(nèi)最大的第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)，國(guó)家科技部認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè)，AAAA級(jí)物流企業(yè)。但是就目前的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，心怡科技還存在一定的倉(cāng)儲(chǔ)管理缺陷和不足之處，因此在倉(cāng)儲(chǔ)布局、倉(cāng)儲(chǔ)信息操作效率、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程以及貨位分配等方面進(jìn)行改善。3.2心怡科技倉(cāng)儲(chǔ)管理的問(wèn)題3.2.1倉(cāng)庫(kù)區(qū)域布局不合理心怡科技倉(cāng)庫(kù)總建筑面積25000平方米左右，相鄰倉(cāng)庫(kù)以連廊連接，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)分為4個(gè)區(qū)，倉(cāng)庫(kù)消防區(qū)、辦公區(qū)、照明區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施區(qū)。采用單屋頂?shù)慕ㄖ愋偷膫}(cāng)庫(kù)，1.2米以下采用鋼筋混凝土墻，1.2米的橫梁上采用彩鋼板墻。倉(cāng)庫(kù)里堆滿了堅(jiān)硬的地板，每一個(gè)區(qū)都有一個(gè)門。心怡科技倉(cāng)庫(kù)硬件問(wèn)題包括平面布局問(wèn)題、設(shè)備負(fù)載能力問(wèn)題等問(wèn)題，通過(guò)收集資料發(fā)現(xiàn)，公司在倉(cāng)庫(kù)的硬件設(shè)備上投入很大，設(shè)備也比較齊全，有打包專用機(jī)器、自動(dòng)揀貨系統(tǒng)和都能夠很好的滿足倉(cāng)庫(kù)的日常管理作業(yè)。但就目前調(diào)查情況而言，倉(cāng)庫(kù)布局仍然存在著一些問(wèn)題，成品倉(cāng)和配件倉(cāng)是我們研究的范圍之內(nèi)，因?yàn)槊刻斓臉I(yè)務(wù)量基本在這兩個(gè)庫(kù)之間，貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的移動(dòng)軌跡，出貨區(qū)依次分散在倉(cāng)庫(kù)1、倉(cāng)庫(kù)2、倉(cāng)庫(kù)3。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的收貨區(qū)和貨物存儲(chǔ)區(qū)集中在一單元，造成補(bǔ)貨、出貨時(shí)貨物的移動(dòng)路線加長(zhǎng)。在油料倉(cāng)庫(kù)區(qū)和產(chǎn)品存儲(chǔ)區(qū)都存在一塊區(qū)域的不合理規(guī)劃，雜貨和閑置的巧盤有些隨意放置，沒(méi)有統(tǒng)一到某一個(gè)專門的區(qū)域。同時(shí)，雖然需要再度包裝的產(chǎn)品不會(huì)有太多，但是油料倉(cāng)庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境相對(duì)是比較差的，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些難聞的氣味，倉(cāng)儲(chǔ)工作人員如果在送片區(qū)域工作的次數(shù)多了，對(duì)工人的身體健康也存在很大的威脅。3.2.2倉(cāng)庫(kù)信息操作效率低目前，心怡科技物料出庫(kù)是倉(cāng)庫(kù)所有工作中最大核心，也是最重要的一項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié)。倉(cāng)庫(kù)管理人員絕大部分時(shí)間都用于物料出庫(kù)。物料出庫(kù)的速度、準(zhǔn)確性與由前面的入庫(kù)和入庫(kù)環(huán)節(jié)有著密切的關(guān)系，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)可分為三大類：日常商品經(jīng)營(yíng)、非商品經(jīng)營(yíng)和特殊經(jīng)營(yíng)。利用條碼標(biāo)簽、射頻掃描槍和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，構(gòu)建了倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)。該信息系統(tǒng)具有庫(kù)存查詢、庫(kù)存盤點(diǎn)、出庫(kù)業(yè)務(wù)、入庫(kù)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印等功能。第一，由于條行碼技術(shù)的局部限制性，這種自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的絕大部分商品都可以通過(guò)自動(dòng)分揀系統(tǒng)去單獨(dú)完成訂單的處理工作，但是對(duì)于一些商品自動(dòng)分揀系統(tǒng)是無(wú)法完成的，像軟袋袋裝商品、包裝商品底部比較柔軟且平面凹凸不平、包裝容易變形、容易破損、超長(zhǎng)、超薄、超重、超高、不能顛覆的商品則不能使用自動(dòng)分揀機(jī)進(jìn)行分揀。對(duì)于某些條碼的印刷質(zhì)量較差，自動(dòng)分揀機(jī)因無(wú)法掃描而出現(xiàn)誤差，空白區(qū)太小或者粗細(xì)條線高度不夠?qū)е聴l碼規(guī)格不標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)分揀機(jī)無(wú)法操作識(shí)別，影響操作效率和庫(kù)存精度。不能滿足倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率的操作要求。第二，倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)沒(méi)有覆蓋所有倉(cāng)庫(kù)作業(yè)。一些特殊操作，如檢查貨物的入庫(kù)作業(yè)，不能按倉(cāng)庫(kù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行接收過(guò)程，只能用比記錄好，然后手工輸入系統(tǒng)。在操作和輸入過(guò)程中容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤，影響庫(kù)存的準(zhǔn)確性。第三，局域網(wǎng)信息倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)薄弱，甚至沒(méi)有信號(hào)，造成射頻掃描槍不工作，需要改變位置查找重復(fù)信號(hào)，嚴(yán)重影響了倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)行效率。3.2.3倉(cāng)庫(kù)操作流程不規(guī)范目前，心怡科技在運(yùn)行過(guò)程和運(yùn)行方式上存在兩個(gè)主要問(wèn)題：效率低、運(yùn)行不規(guī)范。首先，目前的流程和運(yùn)作模式不能適應(yīng)出貨量的變化。例如，B2B業(yè)務(wù)周出貨量在20萬(wàn)件，B2C業(yè)務(wù)的周出貨量在5萬(wàn)以下，倉(cāng)庫(kù)揀貨完成率需要4小時(shí)完成客戶設(shè)置的99.3%個(gè)考核目標(biāo)。然而，當(dāng)業(yè)務(wù)量超出這一數(shù)額時(shí)，倉(cāng)庫(kù)的揀貨完成率和出貨量的完成率無(wú)法達(dá)到這一目標(biāo)。究其原因，智能倉(cāng)儲(chǔ)識(shí)別是在揀貨階段的主要問(wèn)題。心怡科技揀貨作業(yè)模式為自動(dòng)化機(jī)器揀貨，但是有些自動(dòng)化機(jī)器不能完全識(shí)別出物品，造成揀貨效率并不算太高，需要優(yōu)化和改進(jìn)操作流程，以提高倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作效率。其次，缺乏規(guī)范化的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理。雖然對(duì)倉(cāng)庫(kù)的操作流程有規(guī)定，但操作過(guò)程還沒(méi)有形成一個(gè)規(guī)范化、系列化的書(shū)面形式。操作人員在實(shí)施個(gè)人自由行動(dòng)中沒(méi)有發(fā)揮更大的作業(yè)空間。優(yōu)化操作流程和操作方法，未能在倉(cāng)庫(kù)人員的推廣和執(zhí)行中做好，甚至一些沒(méi)用的，給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的質(zhì)量管理問(wèn)題和安全隱患。3.2.4倉(cāng)庫(kù)貨位分配不明確目前，心怡科技在倉(cāng)庫(kù)的管理過(guò)程中，沒(méi)有采用較好的貨位管理方法，僅采用了儲(chǔ)存策略中的定位儲(chǔ)存和隨機(jī)儲(chǔ)存相結(jié)合的儲(chǔ)存策略，但是儲(chǔ)存策略的定位不明確，并未考慮貨物的周轉(zhuǎn)狀況、貨值以及貨物的品項(xiàng)規(guī)則儲(chǔ)存上架，所導(dǎo)致的結(jié)果即是庫(kù)內(nèi)直線運(yùn)輸距離增長(zhǎng)、庫(kù)內(nèi)重復(fù)勞動(dòng)多從而致使總體操作效率低下。由于該倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)模式和物料特性與一般的倉(cāng)儲(chǔ)管理企業(yè)有別，物品管理的過(guò)程需要深入結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況。該倉(cāng)庫(kù)是一座貿(mào)易倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)的任何業(yè)務(wù)都是由訂單來(lái)拉動(dòng)，因此，倉(cāng)庫(kù)的大部分物料庫(kù)存量較低，物料的周轉(zhuǎn)率較高，往往是物料剛?cè)霂?kù)或者一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)，物料就會(huì)出庫(kù)。4心怡科技倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化對(duì)策4.1合理布局倉(cāng)庫(kù)區(qū)域心怡科技科技是第三方倉(cāng)儲(chǔ)貿(mào)易倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)位于本市近郊商貿(mào)中心的省會(huì)城市，由工廠倉(cāng)庫(kù)建成，為公司提供技術(shù)服務(wù)，為以后的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)提供了有利條件。倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)所有預(yù)銷售產(chǎn)品和售后產(chǎn)品。售前產(chǎn)品包括進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品。售后產(chǎn)品包括客戶退回的次品及儲(chǔ)存中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品。倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)對(duì)象是中國(guó)地區(qū)的客戶，輻射范圍、效率和質(zhì)量直接影響倉(cāng)庫(kù)布局優(yōu)化開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的中國(guó)首先需要重新計(jì)劃，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的不同功能區(qū)的特點(diǎn)，因此利用倉(cāng)庫(kù)布局合理分類的ABC分類法。倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存計(jì)劃是基于產(chǎn)品的現(xiàn)有配置，設(shè)施和設(shè)備等因素對(duì)倉(cāng)庫(kù)的合理規(guī)劃，使每個(gè)空間都能實(shí)現(xiàn)高效的倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理，確保倉(cāng)庫(kù)操作可以有效地進(jìn)行，充分利用。倉(cāng)庫(kù)通常由三部分組成：作業(yè)區(qū)、輔助區(qū)和辦公生活區(qū)，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)總平面規(guī)劃的要求需要有以下幾個(gè)要素：（1）單一的自動(dòng)化供應(yīng)鏈方向；（2）最短的運(yùn)輸距離，應(yīng)盡量減少迂回運(yùn)輸；（3）最少的裝卸環(huán)節(jié)；（4）最大的利用空間；公司倉(cāng)庫(kù)之前的倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)中各種功能區(qū)域都已涵蓋，可以保證正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展。4.2加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)信息管理首先，為了使大部分商品都能自動(dòng)分揀機(jī)，可以采取兩個(gè)措施：一是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的包裝，使大部分商品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的包裝；二是基于統(tǒng)一的大部分商品定制特定的分揀機(jī)分揀包裝的特點(diǎn)。但是，所有的商品供應(yīng)商都很難實(shí)施國(guó)家包裝標(biāo)準(zhǔn)，定制功能分類將使硬件成本上升，更具體的，不太通用的將是。因此，公司應(yīng)根據(jù)包裝的貨物來(lái)決定是否建立或建立什么樣的自動(dòng)分揀系統(tǒng)。雖然目前公司采用的是自動(dòng)化系統(tǒng)分揀作業(yè)，但是隨著科技的不斷更新，公司的自動(dòng)化設(shè)備還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化，采用定時(shí)定期專業(yè)人員去檢查設(shè)備，定時(shí)安排工作人員培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)的GSP管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核，要實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。還可以組織優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員去國(guó)外學(xué)習(xí)考察、到優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)積累相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從而提高工作效率。實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器的完美結(jié)合。第二，增加倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)，并表示公司的對(duì)接端口，利用倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)客戶的交貨進(jìn)度來(lái)計(jì)算交貨時(shí)間。增加倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)在特殊操作系統(tǒng)中的支持功能，涵蓋了所有的特殊操作類型。如：新門店補(bǔ)貨，只有一個(gè)商品的B2C訂單處理，與單品B2C訂單處理相同的材料數(shù)量，B2C客戶退貨處理，檢驗(yàn)檢疫部門的抽樣樣本處理，受損的貨物處理等。在這些特殊操作之前不能使用倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)由射頻掃描儀自動(dòng)提示操作人員如何處理，優(yōu)化操作人員手持射頻掃描儀接口會(huì)自動(dòng)提示操作人員如何分步處理。第三，增加射頻掃描槍和無(wú)線接入設(shè)備，在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)使用射頻掃描槍和增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積，移動(dòng)數(shù)據(jù)終端經(jīng)由無(wú)線網(wǎng)絡(luò)—接入點(diǎn)—以太網(wǎng)與系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行信息傳輸，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綄?shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)中，使用射頻掃描槍的技巧來(lái)指導(dǎo)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的操作。力求減少操作人員的人為操作。4.3統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)操作流程心怡科技為了促進(jìn)操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)ISO9001:2008實(shí)施質(zhì)量管理體系是在倉(cāng)庫(kù)建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作方式。首先，對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的操作流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的操作進(jìn)行全面的調(diào)查和細(xì)分，確定最佳的操作流程。建立收貨流程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、補(bǔ)貨流程說(shuō)明，庫(kù)存管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，B2B挑選貨物裝運(yùn)作業(yè)指令，B2C揀選作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，B2C包裝出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的操作指令工作指示等。規(guī)范的具體步驟的操作，將固定在優(yōu)化過(guò)程中，通過(guò)周期的培訓(xùn)和評(píng)估，以所有運(yùn)營(yíng)商了解操作指令的要求，通過(guò)評(píng)估系統(tǒng)，所有的運(yùn)營(yíng)商遵守。消除不同的操作模式，最大限度地減少人的判斷，提高操作效率。圖2挑選作業(yè)流程4.4明確倉(cāng)庫(kù)貨位分配良好的貨位優(yōu)化管理策略可以有效地減少出入庫(kù)過(guò)程中貨物的移動(dòng)距離，縮短總的作業(yè)時(shí)間，并且能夠充分利用自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的每一個(gè)貨位以此提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率。一般來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)策略可以分為五種類型，分別為：定位儲(chǔ)存、隨機(jī)儲(chǔ)存、分類儲(chǔ)存、分類隨機(jī)儲(chǔ)存以及共享儲(chǔ)存。貨區(qū)、貨位智能分配方案的設(shè)計(jì)主要包括貨位管理和計(jì)劃管理兩部分，其中貨位管理主要是根據(jù)貨位存儲(chǔ)策略和貨位分配方式的選擇，對(duì)貨位出入庫(kù)信息進(jìn)行管理，通過(guò)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行貨位分配的方式可以方便貨位的查詢，及時(shí)掌握各貨位的存儲(chǔ)情況。計(jì)劃管理主要是根據(jù)貨位信息包括貨物動(dòng)態(tài)入庫(kù)、出庫(kù)信息及貨物分批次的屬性等數(shù)據(jù)，分析挖掘其規(guī)律，以節(jié)省自動(dòng)分揀機(jī)走行距離為目標(biāo)，合理地自動(dòng)地動(dòng)態(tài)規(guī)劃編制庫(kù)區(qū)及貨位的使用計(jì)劃及自動(dòng)分揀機(jī)工作計(jì)劃。從而提高工作效率，節(jié)約搬運(yùn)成本。對(duì)貨位有效的管理可以的保證倉(cāng)庫(kù)高效運(yùn)行，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨位實(shí)施管理，就是對(duì)貨位進(jìn)行合理地分配和規(guī)范使用，既要考慮提高各貨位的實(shí)際利用率，又要確保作業(yè)效率。貨位分配應(yīng)綜合考慮多方面的因素，包括倉(cāng)庫(kù)、物品等，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的歷史數(shù)據(jù)實(shí)行對(duì)比分析，逐漸對(duì)分配策略進(jìn)行優(yōu)化，最終形成一個(gè)比較適合現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的最優(yōu)分配方案，從而提高倉(cāng)庫(kù)的貨位利用率以及作業(yè)效率。5研究意義根據(jù)國(guó)務(wù)院2月21日新聞發(fā)布會(huì)綱要發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2016年，電商網(wǎng)上零售額為5.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)26.2%，同時(shí)全年社會(huì)物流總費(fèi)用占比GDP14.8%，同比下降1.2個(gè)百分點(diǎn)，守住了15%的大關(guān)。這些都得益于現(xiàn)代物流技術(shù)的加快與普及，根據(jù)《全國(guó)社會(huì)化電商物流從業(yè)人員研究報(bào)告》顯示，在社會(huì)化物流模式的協(xié)同下，一種與電商物流相關(guān)的新業(yè)態(tài)正在悄然興起，即由傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)型為智能自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)物流。對(duì)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)進(jìn)行智能改造已是大勢(shì)所趨，智慧物流將會(huì)迎來(lái)井噴式發(fā)展。更有業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)，在未來(lái)幾年內(nèi)，我國(guó)智能化倉(cāng)儲(chǔ)升級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約1400億元。將會(huì)成為倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)發(fā)展道路上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)物流的實(shí)效有了更高的要求，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇?zhēng)。物流倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展主要經(jīng)歷了人工倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)械化倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)、集成自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)、智能自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)五階段。智能倉(cāng)儲(chǔ)與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)相比，從空間利用率、作業(yè)效率、人工成本等指標(biāo)來(lái)看，優(yōu)勢(shì)顯著，降本增效明顯。與傳統(tǒng)零售相比，電子商務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送物流的依賴更高。智能倉(cāng)儲(chǔ)需求將成為電商行業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)引擎。合理的倉(cāng)儲(chǔ)布局運(yùn)用可以使工作任務(wù)的分配更加合理，規(guī)范的操作流程可以減少人員和機(jī)器在作業(yè)中的失誤，從而提高作業(yè)效率。自動(dòng)化的運(yùn)輸設(shè)備的使用可以減少不必要人員的運(yùn)動(dòng)，以提高貨物的周轉(zhuǎn)效率。為滿足電子商務(wù)快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的需求，在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，只有不斷的探索新的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，借助倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)使用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作設(shè)備來(lái)不斷的提升倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作效率。結(jié)論倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行一切銷售訂單處理及售后處理的后勤保障，對(duì)企業(yè)前端的產(chǎn)品入庫(kù)環(huán)節(jié)和后端的產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)及售后處理都有著極其重要的影響。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也在優(yōu)化操作流程的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重視，提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平，根據(jù)企業(yè)自身的情況，每個(gè)企業(yè)都可以選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，有助于提高揀貨作業(yè)的運(yùn)作效率，縮短人工作業(yè)，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理。必須根據(jù)實(shí)際情況提出更多貨位優(yōu)化的合理化建議，以促進(jìn)貨位優(yōu)化方案的有效實(shí)施，提高倉(cāng)儲(chǔ)貨位管理的水平。在規(guī)劃企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門的同時(shí)應(yīng)重視品牌企業(yè)的依賴程度，制定適合品牌發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃。大型自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力和品牌發(fā)展需要，開(kāi)發(fā)更智能的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。

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