創(chuàng)新思維與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新價(jià)值3萬(wàn)一天

2013年

創(chuàng)新思維系列創(chuàng)新思維與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新2013年創(chuàng)新思維系列創(chuàng)新思維與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新2

金超

老師簡(jiǎn)介國(guó)資委中央黨校高管班培訓(xùn)教授清華大學(xué)、北京大學(xué)客座教授中國(guó)人民大學(xué)實(shí)戰(zhàn)MBA班客座教授“商業(yè)模式6R模型”和“創(chuàng)新思維6I體系”創(chuàng)建者

2金超老師簡(jiǎn)介國(guó)資委中央黨校高管班培訓(xùn)教授1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新什么是商業(yè)模式？

在提升客戶(hù)價(jià)值和相關(guān)利益者利益前提下，企業(yè)整合內(nèi)、外部資源，關(guān)于盈利邏輯設(shè)計(jì)的整體解決方案。

1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新H伙伴A企業(yè)H伙伴H伙伴H伙伴H伙伴伙伴B企業(yè)伙伴伙伴伙伴C企業(yè)客戶(hù)D企業(yè)盈利系統(tǒng)盈利系統(tǒng)客戶(hù)H伙伴A企業(yè)H伙伴H伙伴H伙伴H伙伴伙伴B企業(yè)伙伴伙伴伙伴C6所有的社會(huì)資源，包括土地、房屋、設(shè)備，甚至是從國(guó)際來(lái)的設(shè)備、包裝、廠房，我們?cè)诤献鬟^(guò)程中都不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，只要能夠支配就可以，不在于說(shuō)我必須擁有。別人兜里的錢(qián)讓我支配，這個(gè)錢(qián)是最多的。

創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)，以及良好的商業(yè)模式。6創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體價(jià)值主張成本結(jié)構(gòu)客戶(hù)細(xì)分核心資源基礎(chǔ)設(shè)施客戶(hù)提供物財(cái)務(wù)商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值，傳遞價(jià)值，捕捉價(jià)值的基本原理商業(yè)模式9點(diǎn)圖價(jià)值主張成本結(jié)構(gòu)客戶(hù)細(xì)分核心資源基礎(chǔ)設(shè)施客戶(hù)提供物財(cái)務(wù)商業(yè)模挖掘需求整合資源加強(qiáng)黏性創(chuàng)新贏利樹(shù)立壁壘戰(zhàn)略?xún)?yōu)化！模式創(chuàng)新！突破同質(zhì)化！塑造5大核心競(jìng)爭(zhēng)力！挖掘需求整合資源加強(qiáng)黏性創(chuàng)新贏利樹(shù)立壁壘戰(zhàn)略?xún)?yōu)化！突破同質(zhì)化轉(zhuǎn)型期的挑戰(zhàn)同質(zhì)化！我是誰(shuí)？我在哪里？我去哪里？1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新同質(zhì)化！我是誰(shuí)？我在我去10同質(zhì)化時(shí)代，如何創(chuàng)新差異、脫穎而出？行業(yè)微利時(shí)代，如何跨越臺(tái)階、高速成長(zhǎng)？創(chuàng)新思維訓(xùn)練：如何設(shè)計(jì)優(yōu)秀的商業(yè)模式？1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新10同質(zhì)化時(shí)代，如何創(chuàng)新差異、脫穎而出？創(chuàng)新思維訓(xùn)練：如何設(shè)創(chuàng)新思維&創(chuàng)新型人才創(chuàng)新思維&創(chuàng)新型人才思維與創(chuàng)新

思維：

創(chuàng)新思維：思維枷鎖與創(chuàng)新突破傳統(tǒng)思維的障礙創(chuàng)新思維：發(fā)明或者發(fā)現(xiàn)一種新方式，用于處理某件事情或者表達(dá)某種事物的思維過(guò)程。思維與創(chuàng)新思維：創(chuàng)新思維：思維13慣性思維心理設(shè)限拒絕相信思維枷鎖與創(chuàng)新突破傳統(tǒng)思維的障礙13慣性思維心理設(shè)限拒絕相信思維枷鎖與創(chuàng)新突破傳統(tǒng)思維的障礙聯(lián)想思維系統(tǒng)思維辯證思維縱向思維逆向思維模仿思維創(chuàng)新思維思維枷鎖與創(chuàng)新突破創(chuàng)新思維的特征和類(lèi)型聯(lián)想思維系統(tǒng)思維辯證思維縱向思維逆向思維模仿思維創(chuàng)新思維思維思維枷鎖與創(chuàng)新突破創(chuàng)新思維的特征和類(lèi)型1）逆向思維2）縱向思維逆方向、逆位置3）聯(lián)想思維相似聯(lián)想

、對(duì)比聯(lián)想；思維枷鎖與創(chuàng)新突破創(chuàng)新思維的特征和類(lèi)型1）逆向思維2）縱向思思維枷鎖與創(chuàng)新突破創(chuàng)新思維的特征和類(lèi)型5）辯證思維6）模仿思維矛盾論原理模仿結(jié)構(gòu)仿生4）系統(tǒng)思維整體協(xié)同思維枷鎖與創(chuàng)新突破創(chuàng)新思維的特征和類(lèi)型5）辯證思維6）模仿思撕開(kāi)神秘面紗：6種創(chuàng)新思維6種思維：縱向思維逆向思維聯(lián)想思維模仿思維辯證思維系統(tǒng)思維撕開(kāi)神秘面紗：人人都能創(chuàng)新我們應(yīng)該如何看待現(xiàn)有工作？撕開(kāi)神秘面紗：6種創(chuàng)新思維6種思維：縱向思維逆向思維價(jià)值主張成本結(jié)構(gòu)客戶(hù)細(xì)分核心資源基礎(chǔ)設(shè)施客戶(hù)提供物財(cái)務(wù)商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值，傳遞價(jià)值，捕捉價(jià)值的基本原理商業(yè)模式9點(diǎn)圖價(jià)值主張成本結(jié)構(gòu)客戶(hù)細(xì)分核心資源基礎(chǔ)設(shè)施客戶(hù)提供物財(cái)務(wù)商業(yè)模1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新

1）如何更有效地滿(mǎn)足客戶(hù)更多的需求？如何設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式，整合資源，達(dá)到客戶(hù)、合作伙伴和企業(yè)的多贏？

創(chuàng)新思維訓(xùn)練：

2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式是什么？是否對(duì)我們構(gòu)成威脅？

3）

1、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新1）如何更有效地滿(mǎn)足客戶(hù)更20企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新管理和流程創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新觀念和文化創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)模型20企業(yè)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)模型2、管理和流程創(chuàng)新2、管理和流程創(chuàng)新2、管理與流程創(chuàng)新2-1流程與規(guī)則再造科學(xué)決策機(jī)制精簡(jiǎn)高效，職責(zé)權(quán)利匹配——管理制度與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化2、管理與流程創(chuàng)新2-1流程與規(guī)則再造科學(xué)決策機(jī)制精簡(jiǎn)高效東方中科花費(fèi)方法:

員工表現(xiàn)按季度考核

評(píng)獎(jiǎng)：最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳點(diǎn)子獎(jiǎng)，年度金點(diǎn)子獎(jiǎng)。2、管理與流程創(chuàng)新2-2替換失效區(qū)東方中科花費(fèi)方法:員工表現(xiàn)按季度考核2、管理與流程創(chuàng)新2-22、管理與流程創(chuàng)新2-3制度優(yōu)化與調(diào)整A公司：銷(xiāo)售制度激勵(lì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目背景：

老字號(hào)食品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品供應(yīng)各大超市及批發(fā)部。產(chǎn)品在品牌、質(zhì)量、口味、品種、花色等各方面，都挺受客戶(hù)認(rèn)可；定價(jià)隨行就市，向市場(chǎng)看齊。

銷(xiāo)售利潤(rùn)率約為20%，老業(yè)務(wù)員月銷(xiāo)售額穩(wěn)定在10-15萬(wàn)元，普通業(yè)務(wù)員約5-6萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)員為1-3萬(wàn)元2、管理與流程創(chuàng)新2-3制度優(yōu)化與調(diào)整A公司：銷(xiāo)售制度激勵(lì)

一、激勵(lì)不足。二、協(xié)作匱乏。業(yè)務(wù)員少有協(xié)作；

“底薪加利潤(rùn)提成”制

公司推行“一帶一”政策，徒弟得不到業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。三、約束過(guò)軟。內(nèi)部普遍缺乏成本意識(shí)，諸如招待費(fèi)、禮品費(fèi)、差旅費(fèi)，只要有發(fā)票，就能報(bào)銷(xiāo)。2、管理與流程創(chuàng)新一、激勵(lì)不足。二、協(xié)作匱

2）設(shè)計(jì)保障創(chuàng)新、進(jìn)步的管理制度或創(chuàng)新平臺(tái)，優(yōu)化溝通和協(xié)作機(jī)制，保護(hù)和激勵(lì)員工持續(xù)創(chuàng)新。

1）調(diào)整和優(yōu)化我們的管理制度和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化資源配置，達(dá)到機(jī)制精簡(jiǎn)高效，職責(zé)權(quán)利匹配；

小貼士2、管理與流程創(chuàng)新262）設(shè)計(jì)保障創(chuàng)新、進(jìn)步的管理制度或創(chuàng)新平臺(tái)創(chuàng)新思維訓(xùn)練：如何優(yōu)化我們的制度和流程？2、管理與流程創(chuàng)新創(chuàng)新思維訓(xùn)練：2、管理與流程創(chuàng)新3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)值

功能價(jià)值情感價(jià)值客戶(hù)價(jià)值VS產(chǎn)品功能3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-1客戶(hù)需求與產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品的價(jià)值客戶(hù)價(jià)值VS產(chǎn)品功能3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新303、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新

市場(chǎng)細(xì)分與需求挖掘：產(chǎn)品創(chuàng)新客戶(hù)的需求是什么？針對(duì)需求，如何創(chuàng)新產(chǎn)品、塑造客戶(hù)價(jià)值？303、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新市場(chǎng)細(xì)分與需求挖客戶(hù)價(jià)值重塑造四步動(dòng)作框架減少哪些元素的含量應(yīng)該減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？創(chuàng)造哪些從未有過(guò)的元素需要?jiǎng)?chuàng)造？增加哪些元素的含量應(yīng)該增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之上？剔除哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除？新價(jià)值曲線客戶(hù)價(jià)值重塑造減少創(chuàng)造增加剔除新價(jià)值32相同的資源如何生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品？相同的產(chǎn)品如何創(chuàng)造出不同的價(jià)值？思考：

3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新32相同的資源如何生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品？思考：3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)1）市場(chǎng)在不斷細(xì)分，更多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)2）有些時(shí)候，最大的超越對(duì)象是我們自己3）小貼士

3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新1）市場(chǎng)在不斷細(xì)分，更多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)2）有些時(shí)候，最大的5、銷(xiāo)售促進(jìn)方案設(shè)計(jì)5、銷(xiāo)售促進(jìn)方案設(shè)計(jì)35可口可樂(lè)“妙趣紅包，吃喝玩樂(lè)在其中”

春節(jié)期間，上海消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)可樂(lè)到一定數(shù)量，可獲贈(zèng)紅包1個(gè)和賀年禮品1份。

3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新35可口可樂(lè)“妙趣紅包，吃喝玩樂(lè)在其中”春節(jié)期間，上36形式：注意：明確促銷(xiāo)目的，選擇合適合作對(duì)象不同行業(yè)、與經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)合促銷(xiāo)考慮客戶(hù)多樣化的需求，可否給予消費(fèi)者更豐富的禮品誘惑？3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新36形式：注意：明確促銷(xiāo)目的，選擇合適合作對(duì)象不同行業(yè)、與經(jīng)37集團(tuán)業(yè)務(wù)&大眾業(yè)務(wù)：1）工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)——快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)2）客戶(hù)對(duì)象有限——客戶(hù)對(duì)象眾多3）4）工業(yè)品客戶(hù)4種角色3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新37集團(tuán)業(yè)務(wù)&大眾業(yè)務(wù)：1）工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)——快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)1）情感需求

：時(shí)代的背景下，情感需求不斷產(chǎn)生。小貼士：2）關(guān)聯(lián)需求：客戶(hù)的需求是多元的3）集團(tuán)需求

：3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-2產(chǎn)品創(chuàng)新1）情感需求：時(shí)代的背景下，情感需求不斷產(chǎn)生。小貼士：2）如何進(jìn)行直接客戶(hù)的需求挖掘與分析？創(chuàng)新思維訓(xùn)練：3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新1）集團(tuán)業(yè)務(wù)的參與人物的基本需求和關(guān)聯(lián)需求有哪些？2）增加、減少、剔除、創(chuàng)新有哪些可能？如何進(jìn)行直接客戶(hù)的需求挖掘與分析？創(chuàng)新思維訓(xùn)練：1）集團(tuán)業(yè)401234567891011121314151617181920舒服喜悅正面感覺(jué)滿(mǎn)意一般無(wú)效差負(fù)面感覺(jué)糟糕氣味和背景音樂(lè)店內(nèi)裝飾店面位置和外觀熱情歡迎排長(zhǎng)隊(duì)接受信用卡長(zhǎng)時(shí)間等待咖啡制作自助牛奶和糖座位舒適及環(huán)境干凈咖啡味道及整體包裝注視及被注視的心理優(yōu)越注視并帶真誠(chéng)微笑的道別洗室設(shè)備一般3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新40123456789101112131415161718141客戶(hù)需求體驗(yàn)點(diǎn)3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-3服務(wù)創(chuàng)新41客戶(hù)需求體驗(yàn)點(diǎn)3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3-3服務(wù)創(chuàng)新有形展示顧客行為互動(dòng)分界線員工行為（前臺(tái)/可見(jiàn)的）可視分界線員工行為（后臺(tái)/不可見(jiàn)的）內(nèi)部互動(dòng)分界線支持過(guò)程服務(wù)藍(lán)圖：把服務(wù)分拆成有形展示、顧客行為、前臺(tái)員工行為、后臺(tái)員工行為和支持過(guò)程，觀察、監(jiān)控、優(yōu)化。

服務(wù)藍(lán)圖有形展示員工行為員工行為支持過(guò)程服務(wù)藍(lán)圖：把服務(wù)為什么要推行客戶(hù)體驗(yàn)管理？1）客戶(hù)情感需求的比重在增加；2）大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品日漸失勢(shì)，需求個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)；4）3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新3）從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受；為什么要推行客戶(hù)體驗(yàn)管理？1）客戶(hù)情感需求的比重在增加；2）3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

1）發(fā)掘客戶(hù)需求，在定位的基礎(chǔ)上調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)秀的客戶(hù)體驗(yàn)；

小貼士2）設(shè)計(jì)服務(wù)管理和考核機(jī)制，保障服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)新思維訓(xùn)練：如何創(chuàng)造優(yōu)秀的客戶(hù)體驗(yàn)？3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新1）發(fā)掘客戶(hù)需求，在定位4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新46戰(zhàn)略聯(lián)盟模式協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)：通過(guò)與你的顧客、供應(yīng)商以及其他機(jī)構(gòu)協(xié)作，共同創(chuàng)造新的價(jià)值，以迅速取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新46戰(zhàn)略聯(lián)盟模式協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)：4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新47

戰(zhàn)略聯(lián)盟是尋求與自身品牌定位相一致的企業(yè)進(jìn)行合作，分為垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟和水平戰(zhàn)略聯(lián)盟。１）水平是不同行業(yè)共同分擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、聯(lián)盟進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷(xiāo)，共享資源。２）要強(qiáng)調(diào)某種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性和一致性，多出于品牌清晰化的考慮。

戰(zhàn)略聯(lián)盟：合縱連橫的借力擴(kuò)張4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新47戰(zhàn)略聯(lián)盟是尋求與自身品牌定位相一致的企業(yè)48TCL與農(nóng)夫山泉水平聯(lián)盟麥當(dāng)勞與動(dòng)感地帶4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新48TCL與農(nóng)夫山泉水平聯(lián)盟麥當(dāng)勞與動(dòng)感地帶4、營(yíng)49

確保雙方已知的利益共存共榮，是正常思路下的雙贏，但不是最佳模式。理想狀態(tài)的資源整合理念是“零投資、零風(fēng)險(xiǎn)”。在合作過(guò)程中總會(huì)產(chǎn)生一些未知或被忽略的副產(chǎn)品或衍生物，發(fā)現(xiàn)并能得到這些可不勞而獲的意外收益，才是真正意義上的“贏”。而雙方都能做到這一步，才是“雙贏”。4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新494、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新505051

“綠盛QQ能量棗”推出20天，共出貨約1800萬(wàn)元，大約是上一年同期綠盛另一款同類(lèi)產(chǎn)品出貨量的6倍左右，與此同時(shí)，加盟《大唐風(fēng)云》的玩家也急劇上升。R&V模式與戰(zhàn)略聯(lián)盟4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新51“綠盛QQ能量棗”推出20天，共出貨約1800萬(wàn)52我們可以締造哪些戰(zhàn)略聯(lián)盟？思考：

我擁有什么資源？我需要什么資源？誰(shuí)擁有我需要的資源？4、營(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新52我們可以締造哪些戰(zhàn)略聯(lián)盟？思考：我擁有什么資源？我需要53小貼士天山紅刀具TCL與農(nóng)夫山泉無(wú)極與康佳

麥當(dāng)勞與動(dòng)感地帶更多的創(chuàng)新等待我們自己去構(gòu)思！53小貼士天山紅刀具TCL與農(nóng)夫山泉商業(yè)地產(chǎn)+金融投資+經(jīng)營(yíng)管理模式深國(guó)投商用置業(yè)公司開(kāi)發(fā)地產(chǎn)深國(guó)投商用置業(yè)有限公司在沃爾瑪確定地點(diǎn)購(gòu)地成立項(xiàng)目公司繼續(xù)開(kāi)發(fā)回籠建設(shè)資金54商業(yè)地產(chǎn)+金融投資+經(jīng)營(yíng)管理模式深國(guó)投商用置業(yè)有限公司成立項(xiàng)55555656有哪些途徑可以突破產(chǎn)業(yè)鏈上資源瓶頸？思考：在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈上，需要整合進(jìn)哪些資源？有哪些相關(guān)利益人？他們的風(fēng)險(xiǎn)和收益是什么？有哪些途徑可以突破產(chǎn)業(yè)鏈上資源瓶頸？思考：在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈上，5、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新5、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新591）

娛樂(lè)化2）

時(shí)尚化3）4）5、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新5-1時(shí)代的名片：四大社會(huì)趨勢(shì)591）娛樂(lè)化2）時(shí)尚化3）4）5-1時(shí)代的名片：四大605、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新加盟商交易結(jié)構(gòu)模組化生產(chǎn)方式訂單管理系統(tǒng)廚柜軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)5-2技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用605、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新加盟商交易結(jié)構(gòu)模組化生產(chǎn)方式訂單管理系統(tǒng)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)模式為供應(yīng)商服務(wù)為用戶(hù)服務(wù)B2B2F1）裝修助手2）3）創(chuàng)新結(jié)構(gòu)模式為供應(yīng)商服務(wù)為用戶(hù)服務(wù)B2B2F1）裝修621、信息化能否降低經(jīng)營(yíng)成本？如何提高效率？2、技術(shù)創(chuàng)新往往能促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展，我們?nèi)绾螒?yīng)用？更多的創(chuàng)新等待我們自己去構(gòu)思！3、思考：5、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新621、信息化能否降低經(jīng)營(yíng)成本？如何提高效率？更多的創(chuàng)新等待蘋(píng)果戰(zhàn)略：終端平臺(tái)+內(nèi)容服務(wù)將iPod、iPhone、iPad等終端產(chǎn)品的銷(xiāo)售作為獲得客戶(hù)的第一步，同時(shí)作為內(nèi)容交付的渠道，構(gòu)建持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容服務(wù)體系商業(yè)模式：iPod+iTunes1）產(chǎn)品與服務(wù)融合帶來(lái)雙贏2）3）蘋(píng)果戰(zhàn)略：終端平臺(tái)+內(nèi)容服務(wù)將iPod、iPhon蘋(píng)果云iTunes

用戶(hù)可以在蘋(píng)果1800萬(wàn)首的曲目庫(kù)中，以一首歌99美分的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，并直接儲(chǔ)存在個(gè)人云端上。蘋(píng)果iTunesMatch蘋(píng)果云iTunes用戶(hù)可以在蘋(píng)果180創(chuàng)新思維與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新價(jià)值3萬(wàn)一天6、觀念和文化創(chuàng)新6、觀念和文化創(chuàng)新67創(chuàng)新執(zhí)行第39滴焊錫5個(gè)為什么6、觀念和文化創(chuàng)新6-1觀念變革與創(chuàng)新67創(chuàng)新執(zhí)行第39滴焊錫5個(gè)為什么6、觀念和文化創(chuàng)新6-168學(xué)習(xí)型組織與優(yōu)秀的文化建設(shè)責(zé)任文化華為事件6、觀念和文化創(chuàng)新6-2積極的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)68學(xué)習(xí)型組織與優(yōu)秀的文化建設(shè)責(zé)任文化華為事件6、觀念和文化69學(xué)習(xí)型組織與優(yōu)秀的文化建設(shè)學(xué)習(xí)組織組織學(xué)習(xí)進(jìn)步文化戴明：每天進(jìn)步1%！6、觀念和文化創(chuàng)新6-2積極的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)創(chuàng)新思維訓(xùn)練：如何構(gòu)建適合我們的團(tuán)隊(duì)文化？69學(xué)習(xí)型組織與優(yōu)秀的文化建設(shè)學(xué)習(xí)組織組織學(xué)習(xí)進(jìn)步三種視角聯(lián)想思維系統(tǒng)思維辯證思維縱向思維逆向思維模仿思維肯定否定今日往日自我非我求同求異情感理智無(wú)序有序六大思維突破思維定勢(shì)，

轉(zhuǎn)換思維方法6、觀念和文化創(chuàng)新三種視角聯(lián)想思維系統(tǒng)思維辯證思維縱向思維逆向思維模仿思維肯定如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新？提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步鼓勵(lì)創(chuàng)新質(zhì)疑為不同聲音喝彩！放大榜樣的力量1）持續(xù)創(chuàng)新：為文化注入創(chuàng)新活力6、觀念和文化創(chuàng)新6-3走向卓越：團(tuán)隊(duì)與組織共同提升如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新？提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步鼓勵(lì)創(chuàng)新質(zhì)疑為不同聲音喝彩2）持續(xù)創(chuàng)新：管理制度體系創(chuàng)新建設(shè)A制度的激勵(lì)因素B員工創(chuàng)新C如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新？6、觀念和文化創(chuàng)新6-3走向卓越：團(tuán)隊(duì)與組織共同提升2）持續(xù)創(chuàng)新：管理制度體系創(chuàng)新建設(shè)A制度的激勵(lì)因素B員工73企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新管理和流程創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和傳播創(chuàng)新觀念和文化創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)模型73企業(yè)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)模型74文化是土壤，制度是保障，

創(chuàng)新是我們永葆青春的動(dòng)力！創(chuàng)新優(yōu)化DIY74文化是土壤，創(chuàng)新優(yōu)化DIY75課后作業(yè)

1）在講授“逆向思維、縱向思維、聯(lián)想思維、系統(tǒng)思維、辯證思維、模仿思維”時(shí)，分別使用了哪些案例？請(qǐng)分別羅列完整。

2）

請(qǐng)嘗試?yán)每v向、逆向、系統(tǒng)等創(chuàng)新思維方式，探尋