保健品糾紛調解協(xié)議書

PAGEPAGE9保健品糾紛調解協(xié)議書甲方（消費者）：__________乙方（商家）：__________鑒于甲乙雙方因購買保健品產(chǎn)生的糾紛，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平的原則，達成如下調解協(xié)議：一、甲方購買保健品的種類、數(shù)量、金額及購買時間如下：1.商品名稱：__________2.商品數(shù)量：__________3.商品金額：__________4.購買時間：__________二、甲方在購買保健品過程中，乙方存在以下問題：1.保健品的宣傳與實際效果不符；2.保健品的成分與說明書不一致；3.乙方未提供正規(guī)的購物發(fā)票。三、經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下調解結果：1.乙方同意退還甲方購買保健品的全部款項，共計人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；2.乙方在收到甲方退回的保健品后，于______個工作日內將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶；3.甲方應在收到退款后，將所購買的保健品退還給乙方，并承擔退貨運費；4.雙方同意，本次糾紛調解完畢后，互不追究對方的其他法律責任。四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（消費者）：__________乙方（商家）：__________簽訂日期：__________注意事項：1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應嚴格遵守協(xié)議內容，履行各自的權利和義務；2.如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任；3.本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署；4.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2024帶目錄帶附件詳細版-保健品糾紛調解協(xié)議書目錄一、引言二、定義和術語三、背景四、調解協(xié)議條款4.1退款4.2產(chǎn)品退貨4.3保密條款4.4法律適用和爭議解決五、協(xié)議的生效、修改和終止六、附件6.1附件一：購買保健品詳情6.2附件二：調解協(xié)議簽字頁七、簽字頁正文一、引言本協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）由以下雙方于2024年簽訂：甲方（消費者）：[甲方全名]地址：[甲方地址]乙方（商家）：[乙方全名]地址：[乙方地址]鑒于甲乙雙方因購買保健品產(chǎn)生的糾紛，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平的原則，達成如下調解協(xié)議：二、定義和術語在本協(xié)議中，除非上下文另有說明，否則以下術語具有以下含義：“保健品”是指甲方購買的商品，具體詳見附件一?！巴丝睢笔侵敢曳酵诉€甲方購買保健品的款項?！巴素洝笔侵讣追綄①徺I的保健品退還給乙方。三、背景甲方在[購買日期]購買了乙方銷售的保健品，具體商品詳情見附件一。甲方認為乙方的保健品存在宣傳與實際效果不符、成分與說明書不一致等問題。乙方在了解甲方的訴求后，同意進行調解。四、調解協(xié)議條款4.1退款乙方同意退還甲方購買保健品的全部款項，共計人民幣（大寫）：[退款金額大寫]元整（小寫）：[退款金額小寫]元。退款方式為轉賬至甲方指定的銀行賬戶。4.2產(chǎn)品退貨甲方應在收到退款后，將所購買的保健品按照乙方提供的退貨地址退還給乙方，并承擔退貨運費。4.3保密條款甲乙雙方同意對本次糾紛調解過程中所涉及的任何商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.4法律適用和爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。五、協(xié)議的生效、修改和終止本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權利和義務。六、附件6.1附件一：購買保健品詳情6.2附件二：調解協(xié)議簽字頁七、簽字頁甲方（消費者）：__________簽字/蓋章：__________日期：__________乙方（商家）：__________簽字/蓋章：__________日期：__________注意事項：1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應嚴格遵守協(xié)議內容，履行各自的權利和義務；2.如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任；3.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。附件列表：1.附件一：購買保健品詳情-商品名稱-商品數(shù)量-商品金額-購買時間-交易憑證（如購物小票、支付憑證等）2.附件二：調解協(xié)議簽字頁-雙方簽字/蓋章-簽字日期法律名詞及解釋：1.調解協(xié)議：指雙方在爭議發(fā)生時，通過協(xié)商達成一致，以解決糾紛的書面協(xié)議。2.退款：指乙方按照協(xié)議約定，將甲方支付的商品款項部分或全部返還給甲方。3.退貨：指甲方將購買的商品退還給乙方。4.保密條款：指雙方對于在調解過程中獲知的對方商業(yè)秘密或個人隱私承擔保密義務的條款。5.法律適用：指在調解協(xié)議中明確適用的法律，用于解決協(xié)議履行過程中的法律問題。6.爭議解決：指當雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的方法。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.退款延遲：乙方未能按約定時間退款。解決辦法：協(xié)議中應明確退款的具體時限，并規(guī)定違約責任。2.退貨物流問題：退貨過程中商品損壞或丟失。解決辦法：選擇可靠的物流公司，購買保險，并在退貨時拍照留證。3.保密信息泄露：一方泄露了對方的保密信息。解決辦法：協(xié)議中應明確保密條款，并在泄露發(fā)生時追究法律責任。4.法律適用和爭議解決地的選擇：可能存在法律適用和爭議解決地選擇的爭議。解決辦法：在協(xié)議中明確適用法律和爭議解決地，并在必要時咨詢專業(yè)律師。適用場景：本合同適用于以下場景：1.消費者