水廠分布式光伏項目（設(shè)備采購）實施組織方案及售后服務(wù)方案

水廠分布式光伏項目(設(shè)備采購)實施組織方案及售后服務(wù)方案1 第一章、設(shè)備的介紹、產(chǎn)品參數(shù)及技術(shù)優(yōu)勢 1一、編制依據(jù) 1 1三、項目基本情況 2四、供貨要求 2第二章、供貨方案 一、供貨實施步驟 二、包裝、貯存和運輸 三、安裝調(diào)試及驗收 四、施工前的準備及培訓(xùn) 六、施工材料的準備 七、技術(shù)培訓(xùn) 八、供貨服務(wù)方案 第三章、產(chǎn)品質(zhì)量保證方案 一、生產(chǎn)質(zhì)量控制 二、產(chǎn)品安裝方案 三、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 39四、質(zhì)量保證承諾 2五、確保質(zhì)量的承諾及技術(shù)組織措施 六、安裝技術(shù)及質(zhì)量保證措施 七、成品保護措施 八、安全文明施工保證措施 第四章、供貨計劃及保障方案 一、供貨計劃 二、供貨實施保障技術(shù)方案 三、交貨期保障措施 四、應(yīng)急管理方案 五、廉潔管理措施及相關(guān)承諾 六、本地化服務(wù)方案 第二部分售后服務(wù)方案 第一章、售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)承諾 二、售后服務(wù)措施 1第一部分實施組織方案我公司對《XXX水廠分布式光伏項目(設(shè)備采購)招標文件》一、編制依據(jù)(1)本項目招標文件。(2)我公司對施工現(xiàn)場實際調(diào)查情況。(3)中華人民共和國有關(guān)安全生產(chǎn)文明施工的規(guī)定。(4)過去類似工程的經(jīng)驗。(5)行業(yè)規(guī)定要求及標準。(1)確保工程達到行業(yè)、典型、優(yōu)良。(2)質(zhì)量目標：合格工程。本項目由生產(chǎn)部、技術(shù)部負責人及(3)質(zhì)量標準：達到用戶使用要求。(4)按照甲方的要求安排生產(chǎn)和組裝，確保工程工期，并爭取(5)努力做好服務(wù)和配合工作，堅決服從甲方的指揮。2(6)充分發(fā)揮我公司在施工技術(shù)和管理上的優(yōu)勢，根據(jù)本工程(7)加強安全管理，確保本工程不發(fā)生安全事故。(8)確保文明施工，環(huán)境衛(wèi)生符合國家有關(guān)標準。(9)確保甲方驗收通過。(1)項目名稱：XXX水廠分布式光伏項目(設(shè)備采購)單晶大功率光伏組件，共安裝4248塊光伏組件，單板功率550Wp,積24078.7平方米。(3)招標范圍：地面光伏組件550Wp、屋面光伏組件550Wp、組串式逆變器110kW(AC380V)、組串式逆變器60kW(AC380V)、組串式逆變器40kW(AC380V)、組串式逆變器30kW(AC380V)、組串逆(4)交貨期：合同生效后30日歷天內(nèi)。(5)供貨地點：XXX水廠。(6)質(zhì)量要求：合格。(1)標準、規(guī)范3(3)供貨清單(元)(元)1550Wp,滿足設(shè)計圖紙塊2551Wp,詳見設(shè)計圖紙，滿足設(shè)計施工塊3設(shè)計施工要求臺4設(shè)計施工要求臺5見設(shè)計圖紙，滿足設(shè)臺630kW(AC380V),詳見設(shè)計圖紙，滿足設(shè)臺7架，詳見設(shè)計圖紙，噸8架，詳見設(shè)計圖紙，噸4(4)技術(shù)要求(2)本次采購選用單晶硅550Wp(正面標準狀態(tài)下測試)單面(3)輸出功率范圍及公差：序號名稱單位要求值保證值1測試條件大氣質(zhì)量AM1.5,輻照度1000W/m2,電池溫度25°C2峰值功率3開路電壓(Voc)V4短路電流(Isc)A5工作電壓(Vmp)V6工作電流(Imp)A7峰值功率溫度系數(shù)8開路電壓溫度系數(shù)9短路電流溫度系數(shù)組件效率%最大系統(tǒng)電壓(DC)V功率誤差范圍W5(4)填充因子：≥75.00%。符合IEEE1262-1995《太陽電池(5)光伏組件所標參數(shù)均在標準條件下，其條件(光譜輻照度：(6)應(yīng)具有可靠的抗風(fēng)壓、抗冰雹沖擊能性試驗。耐雹撞擊性能：23m/s耐風(fēng)壓：≥2400Pa;荷載(長期):≥5500Pa。光伏組件強度通過IEC61215光伏電池的測試標準10.17節(jié)中冰a.破碎、開裂、或外表面脫附，包括上層、下層、邊框(如有)(7)運行環(huán)境溫度范圍：(-40±2)℃到(85±2)。(8)生存環(huán)境溫度范圍：詳見1.2條。(9)符合IEC61400-21、IEC61215的長期室外電氣和機械性能(10)試驗報告符合IEC-61215標準。(12)衰減要求功率衰減：光伏組件的功率承諾期要求不低于25年，第一年衰減≤2%,第2年至第25年每年衰減不超過0.5%,在25年運行期內(nèi)輸出功率衰減不超過15%。(13)最大承載電流符合GB20047.1《光伏(PV)組件安全鑒6定第1部分：結(jié)構(gòu)要求》。(14)選用電池符合《地面用晶體硅太陽電池單體質(zhì)量分等標準》的A級品。(15)標稱工作溫度、峰值功率溫度系數(shù)、開路電壓溫度系數(shù)、(16)工作溫度范圍符合GB/T14007《陸地用太陽電池組件總(17)工作電壓、工作電流符合IEEE1262《太陽電池組件的測(19)光伏電池組件要求同一光伏發(fā)電單元內(nèi)光伏電池組件的電池片需為同一批次原料，所有電池片尺寸一致，誤差范圍在0.1%以(20)在電池電極兩端加正向電壓，使電流密度大小和電池短路電流密度相當，用分辨率優(yōu)于0.5mm/pixel或130萬像素以上的紅(21)電池組件的封裝層中不允許氣泡或脫層在某一片電池或組(22)光伏電池組件必須具備抗PID功能。(提供認證證書)(23)光伏組件邊框作為防雷接閃器使用。(24)光伏組件使用金屬支架作為接地線使用。(25)為保證電站發(fā)電量，本項目組件在出廠時要以組件測試的7最佳工作點電流進行分檔，即按照電流分檔，中間分檔間距不大于(26)光伏組件自帶連接線纜截面為4mm2、長度須滿足接線要(27)光伏組件具有防沙塵沖擊功能，確保30年內(nèi)在項目所在(28)組件使用壽命不低于30年，質(zhì)保期不少于12年。對購進的低鐵鋼化玻璃材料取樣試驗(如果伏組件用減反射膜玻璃》,玻璃的抗機械沖擊輕度、彎曲度滿足規(guī)范光伏電池組件用低鐵鋼化玻璃鐵含量應(yīng)不高于0.015%。光伏電池組件用玻璃弓形彎曲度不應(yīng)超過0.2%;波形彎曲度任8可擦除污物、開口氣泡均不允許存在。長度≤5的劃痕數(shù)量≤3條/m2;同一組件允許數(shù)量≤5條；不允許直徑>2mm的圓形氣泡，0.5mm≤長度≤1.0mm圓形氣泡不超過5個/m2,1.0mm形氣泡數(shù)量不超過5個/m2,1.5mm≤長度≤3.0mm且寬度≤0.5mm的長形氣泡不超過2個/m2,;不允許固體夾雜物；對鍍膜玻璃，45應(yīng)具有可靠的抗風(fēng)壓、抗冰雹沖擊能性試驗。耐雹撞擊性能：23m/s耐風(fēng)壓：≥2400Pa。荷載(長期):≥5400Pa。(1)電池片為A級，構(gòu)成同一塊組件的電池片應(yīng)為同一批次的電池片。所有電池片尺寸一致，誤差范圍在0.1%以內(nèi)；電池片表面內(nèi)數(shù)量≤1處，長度≤3mm,深度≤1mm,單片電池片內(nèi)數(shù)量≤2個；≤2個，不允許連續(xù)性斷柵；助焊劑印≤10mm2,單印數(shù)量≤2處，同一組件有助焊劑印電池片≤5處；焊帶偏移量≤0.3mm,數(shù)量<3處，主柵線與焊帶之間脫焊長度<5mm;電池片串間距9偏移量≤0.5mm,電池片到鋁邊框距離>3mm。率測定直排四探針法);(3)硅基少子壽命(裸測最小值):≥11μs(GB/T1553硅和鍺體內(nèi)少數(shù)載流子壽命測定光電導(dǎo)衰減法);(4)氧濃度：≤8×1017atoms/cm3(GB/T1557硅晶體中間隙氧含量的紅外吸收測量方法)(5)碳濃度：≤5×1016atoms/cm3(單晶);(GB/T1558測定硅單晶體中代位碳含量的紅外吸收方法)色斑、水印、手印、油污、劃痕；色差面積≤電池片面積1/3;結(jié)點(7)背鋁平整，不能存在鋁珠、褶皺；(8)柵線不允許黃變和氧化；主柵線缺失主柵線寬度方向缺損≤0.5mm,主柵線長度方向缺損≤1.0mm,缺損處≤1個；主柵線脫落(9)A級符合SJ/T9550.29-1993《地面用晶體硅太陽電池單體質(zhì)量分等標準》;(10)翹曲度<2.5mm;(11)印刷偏移<0.5mm;(12)漏漿不允許邊緣漏漿，正面漏漿面積<1mm2,個數(shù)<1個。1.4封裝膠膜(聚乙烯-辛烯共聚物，以下簡稱POE)序號技術(shù)要求1外觀表面平整、半透明，壓花清晰，無折痕、污點2尺寸用精度0.01mm測厚度儀測定，在幅度方向至少取五點平均值，厚度0.45-0.8且克重不低于≥410g/m2,允許公差為±0.05mm;用精度1mm的直尺3密度4透光率5交聯(lián)度6抗拉強度7伸長率8收縮率9吸水率剝離強度耐紫外老化群2)分層剝離強度：≥4N/cm2;3)其他標準：外觀表面無異物、臟污、水痕、褶皺，無明顯劃傷；劃傷以無手感為原則：寬度<0.1mm,長度<30mm的劃痕每平方米不多于3條；寬度在0.1mm～0.5mm,長度<30mm的劃痕每平方米不多于1條；不允許有劃透背板的劃傷層間剝離強度單層氟膜厚度抗張強度(MPa)橫向縱向伸展率橫向縱向擊穿電壓水蒸氣透過率老化特性老化96小時后。背板不龜裂、不變色、不鼓泡、無氣泡群1.6焊帶(匯流條/互連條):太陽電池組件使用焊帶的安全載流量截面積、力學(xué)性能、抗老化性能滿足相應(yīng)規(guī)范和行業(yè)標準，用作涂層材料的軟釬焊合金成分應(yīng)符序號技術(shù)要求檢驗方法1外觀焊帶表面光潔，色澤、粗細均勻，無漏銅、脫錫、黑斑、銹蝕、裂紋等缺陷目視檢查2尺寸使用游標卡尺與直尺測量3電阻率電阻率儀4可焊性250℃~400℃的溫度正常焊接后主柵線留有均勻的焊錫層萬能試驗機測量5抗拉強度6伸長率互連條≥10%,匯流條≥20%7折斷率0°~180°彎曲7次不斷裂8鐮刀彎曲度直尺測量9基材核對出廠檢驗報告1.7鋁邊框：序號技術(shù)要求1尺寸符合協(xié)定寬度+1mm,長度+1mm,厚度≥50mm;單根邊框偏差≤0.5mm,安裝孔位誤2陽極氧化膜厚度標準邊框氧化膜厚度為AA103韋氏硬度4彎曲度5扭曲度6與角碼的匹配性縫隙<0.5mm(組裝后)(1)硅膠：序號技術(shù)要求1抗拉強度2伸長率3剪切強度4阻燃等級(2)膠帶：序號要求1外觀無臟污，溢膠，破損，變形，纏繞要整齊，膠面無褶皺，缺膠，異物，破損等2使用溫度范圍3斷裂伸長率4基材厚度偏差5膠帶寬度偏差6透水率7剝離強度(180度剝8剪切強度老化性能檢測樣品標準成品組件濕熱試驗后機械載荷試驗粘接強度保持≥見熱循環(huán)試驗粘接強度保持≥見濕凍試驗粘接強度保持≥見2.其它要求2.1互換性所提供的光伏組件要有相同的設(shè)計和結(jié)構(gòu)，所有組件都可以互換使用。所有光伏組件應(yīng)采用統(tǒng)一的條碼和或接線標記。在正常使用中可以互換的光伏組件的性能和壽命要統(tǒng)一，都應(yīng)可以互換而不需要改變接口特性。2.2銘牌和標志光伏組件主要部件，以及列入備品備件清單的都要標明部件編號和制造廠的名稱。對成批生產(chǎn)制造的組件，必須為同一批次，必須標每板光伏組件都要有永久性標志，標出以下內(nèi)容：(1)型號(2)功率因數(shù)和額定功率(3)輸出電壓(4)輸出電流(5)制造廠(6)制造日期(7)電流分檔標識3.備品備件和專用工具3.1備品備件3.1.1備品備件對于十二年內(nèi)實際使用的備品備件品種和數(shù)量，超出清單范圍但在質(zhì)保期結(jié)束后可能增長，其最大增長率將按照價格調(diào)整公式(如果有)計算，如此計算所得的價格應(yīng)看作是今后定貨的最高單價。部件型號，數(shù)量，單價),以便招標方采購。項目環(huán)節(jié)實施前期設(shè)備供貨進行商務(wù)洽談，確保項目中所有商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細實施方案根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助用戶制定設(shè)備安裝實施的技術(shù)標準制定詳細的進度計劃；編制實施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)支持小組安裝實施小組實施環(huán)境調(diào)查技術(shù)支持小組安裝實施小組實施中期設(shè)備到貨及驗收項目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組安裝實施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實施小組進行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實施小組設(shè)備初驗技術(shù)支持小組安裝實施小組工程文檔移交安裝實施小組質(zhì)量監(jiān)控組設(shè)備試運行技術(shù)支持小組安裝實施小組竣工驗收技術(shù)支持小組安裝實施小組實施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時準確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障修售后支持小組(1)開箱驗收：新設(shè)備到貨后，由客戶進行開箱收貨，檢查設(shè)③設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運動部件的極限位置及安全距(3)驗收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認、防偽說明①貨物驗收方案在安裝時由用戶根據(jù)實際情況在貨物驗收單上步驟驗收內(nèi)容是否相符1是2產(chǎn)品包裝是3合格證書是4保修卡是5中文產(chǎn)品操作手冊是6安裝調(diào)試正常是7產(chǎn)品操作培訓(xùn)是(2)我公司將抽調(diào)參與過去類似工程的，有豐富經(jīng)驗、技術(shù)過(3)收到貨物通知書后，根據(jù)本工程工期，質(zhì)量要求，迅速與(4)進場施工前，項目經(jīng)理部將組織崗位技術(shù)培訓(xùn)。所有項目項目經(jīng)理項目經(jīng)理部設(shè)計音質(zhì)檢部生產(chǎn)部(1)技術(shù)準備a、組織設(shè)計部、生產(chǎn)部、工程部等相關(guān)人員熟悉圖紙、了解工(2)生產(chǎn)準備a、分類統(tǒng)計廠制品的各項用料和配件數(shù)量，根據(jù)生產(chǎn)和安裝工(3)現(xiàn)場開工準備c、掌握土建、水電的施工狀況，根據(jù)設(shè)計圖紙要求，核查施工3、施工技術(shù)組織及保證措施(1)我公司已組織相關(guān)人員熟悉圖紙，勘察現(xiàn)場，做好圖紙和(2)項目經(jīng)理和技術(shù)人員嚴格按批準的設(shè)計文件組織施工，實(3)準備好施工有關(guān)的各種資料和表格，以便及時整理施工技(4)編制施工預(yù)算，對材料、人員、機具的進場和數(shù)量做到心(5)進一步完善施工組織設(shè)計，制定詳細的、經(jīng)濟合理的施工(6)進場前全體項目管理人員，作業(yè)人員，應(yīng)分別進行培訓(xùn)、(7)加強施工管理，繼續(xù)深化改革，落實實行經(jīng)濟承包責任和(8)切實抓好施工調(diào)查和施工準備工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)(9)認真開展職工安全技術(shù)的培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)各類施工安2、技術(shù)培訓(xùn)：所有項目設(shè)備/系統(tǒng)正常運行驗收后，我方負責在項目現(xiàn)場為用戶提供一周不受人員限制的維護和使用操作培訓(xùn)，并派人參加指導(dǎo)性培訓(xùn)授課。提供最新的文字、音像、電子培訓(xùn)資料。接受各培訓(xùn)基地的技術(shù)咨詢，必要時，派人到現(xiàn)場作安裝技術(shù)指導(dǎo)。提供用于培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)備。3、技術(shù)培訓(xùn)預(yù)期效果：使被培訓(xùn)者要能依據(jù)操作的基本規(guī)則對設(shè)備進行正常工作使用條件和任務(wù)下的獨立操作，達到最終用戶滿●設(shè)備培訓(xùn)計劃(1)培訓(xùn)任務(wù)：1)產(chǎn)品的操作使用方法2)故障處理3)操作安全培訓(xùn)4)設(shè)備管理培訓(xùn)5)員工職業(yè)安全等培訓(xùn)6)其他培訓(xùn)(若干)依據(jù)用戶實際需求進行針對性培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)措施：1)開展設(shè)備維修及保養(yǎng)培訓(xùn)，全面提高相關(guān)專業(yè)隊伍整體使用水平，對設(shè)備管理員的培訓(xùn)要目標明確。2)培訓(xùn)方式主要為設(shè)備所在場地培訓(xùn)，以會操作使用及故障會3)培訓(xùn)時間：3天設(shè)備使用培訓(xùn)。序號天培訓(xùn)對象1由用戶決定1管理員2故障處理由用戶決定1管理員3操作安全培訓(xùn)由用戶決定1管理員4管理培訓(xùn)由用戶決定1管理員5員工職業(yè)安全培訓(xùn)由用戶決定1管理員6其他培訓(xùn)由用戶決定1管理員4、項目技術(shù)培訓(xùn)：所有項目系統(tǒng)正常運行驗收后，我方負責在項目現(xiàn)場為用戶免費提供一周不受人員限制的維護和使用操作培訓(xùn)，使操作和維修人員能夠熟練掌握?！衽嘤?xùn)內(nèi)容和安排培訓(xùn)地點：雙方協(xié)商培訓(xùn)時間：雙方協(xié)商培訓(xùn)人員：貴單位指派內(nèi)部人員培訓(xùn)形式：現(xiàn)場培訓(xùn)使用該系統(tǒng)的一般操作人員或系統(tǒng)管理維護人員，讓他們掌握系統(tǒng)日常操作和維護知識，包括各種設(shè)備的日常維護命令及故障發(fā)現(xiàn)、定位、診斷等操作和熟悉所有設(shè)備或軟件的故障發(fā)現(xiàn)、報修流程和技術(shù)咨詢流程。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)課程包括但不限于以下內(nèi)容：(后期提供詳細培訓(xùn)內(nèi)容)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成培訓(xùn)、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、設(shè)備實際動手連接、故障現(xiàn)象分析、系統(tǒng)軟件使用方法培訓(xùn)、系統(tǒng)維護方法培訓(xùn)、系統(tǒng)管理員培售后服務(wù)理念：以用戶滿意為標準，100%用心，成就顧客100%1.2交貨時間：合同生效后30日歷天內(nèi)。1.4運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。2.1產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設(shè)備進行驗收。2.2驗收標準：2.2.1質(zhì)量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標準2.2.2數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與3.1設(shè)備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清4.1產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在30分鐘內(nèi)給于答本公司自備車2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。5.1本公司根據(jù)招標文件中的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)以及用戶單位的實際6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔所有的技7.1供貨時間承諾1)我方保證按時、按質(zhì)、按量完成本工程的供貨任務(wù)；2)合同簽訂后，我方合同履行過程中保證連續(xù)供貨和安裝；7.2供貨時間保障措施1)集中人力、物力、財力全面保障該工程的實施；2)組成由項目經(jīng)理牽頭的工程領(lǐng)導(dǎo)小姐，抽調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、安3)必要時，增添設(shè)備，并采用倒班制生產(chǎn)，人停機不停，確保工4)加強材料半成品化與原材料供貨廠協(xié)作，實現(xiàn)規(guī)格化，部件化5)提前進行動員與培訓(xùn)，有針對性的開展生產(chǎn)保障教育，提高技6)安裝隊伍實行模擬訓(xùn)練，熟悉產(chǎn)品的安裝流程及現(xiàn)場，實現(xiàn)流7)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實行日報周匯總，加強調(diào)控，確保進度。7.3供貨時間承諾相應(yīng)的懲罰措施1)我公司承諾，交貨期為合同生效后30日歷天內(nèi)。我公司中標2)若不按時完成任務(wù)，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費7.4供貨質(zhì)量承諾及懲罰措施2)保證我公司所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，3)保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求。4)為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，5)保證履約擔保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司用履約金進行補1)入庫前經(jīng)廠級質(zhì)檢人員進行普檢2)產(chǎn)品包裝前進行了清潔處理屜內(nèi))整潔程度做到前后、頂?shù)?、?nèi)外一致。3)包裝箱內(nèi)所放入的連接件、各種配件點清數(shù)量，包裝嚴密與4)產(chǎn)品表面進行軟包裝。6)包裝箱確保產(chǎn)品質(zhì)量及重要程序使用3層瓦楞紙箱或5層瓦7)打包帶使用聚炳乙烯打包帶，打包帶抗拉強度高。不得使用9)標識要正放疊落，防雨、防碰、防火等標識明顯，箱外須兩(1)產(chǎn)品包裝總體要求：1)所有的產(chǎn)品包裝具有足夠的強度、剛度與穩(wěn)定性。對于重要2)所有的產(chǎn)品包裝具有防水、防潮、防蟲、防腐、防盜等防護3)不同產(chǎn)品的包裝材料選用符合經(jīng)濟、安全的要求；4)所有產(chǎn)品的包裝重量、尺寸、標志、形式等符合國際與國家5)能減輕工人勞動強度、使操作安全便利；6)符合環(huán)保要求；(2)產(chǎn)品包裝保護：1)防塵罩：主要用于整件產(chǎn)品。經(jīng)過對產(chǎn)品內(nèi)外清理后，首先2)護板：用于將產(chǎn)品與包裝箱隔離開來的平面苯板。4)包裝膜：主要用于產(chǎn)品部件之間的隔離墊膜。(3)包裝箱外包裝標識與張貼：1)包裝運輸信息：2)運輸方式(1)產(chǎn)品運輸安排(2)產(chǎn)品裝運規(guī)范(3)產(chǎn)品運輸交付控制程序4、裝車組長按照《裝卸作業(yè)辦法》,合理計劃車輛內(nèi)的空間利交貨時必須與收貨方簽字確認(包括數(shù)量、產(chǎn)品的完整性)。送貨運號、顏色、數(shù)量、外包裝),收貨時再與承運人復(fù)點一次。收貨完畢(4)貨物運輸跟蹤管理規(guī)定(5)安全行車管理規(guī)定(1)人員配置規(guī)劃(2)人員職責(5)安裝前(6)進入施工現(xiàn)場后(7)安裝進行中(8)安裝完畢(1)質(zhì)量保證體系(2)質(zhì)量保證手冊(3)質(zhì)量控制1、文件控制C、作業(yè)指導(dǎo)書D、技術(shù)文件(產(chǎn)品圖紙標準)2、文件的控制程序4、采購(4)產(chǎn)品標志和可追溯性2、產(chǎn)品標識的類別7、工序及過程的控制1>為保證產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量，公司制定《工序控制程序》,2>工廠各有關(guān)部門對影響產(chǎn)品最終質(zhì)量的工序，安排合格的操作3>有關(guān)部門根據(jù)生產(chǎn)工序的需要負責配備樣板、樣件，用于指導(dǎo)4>編制工序質(zhì)量標準書面文件，使各工序有明確的質(zhì)量控制和檢5>加強生產(chǎn)過程中的工序加工質(zhì)量的監(jiān)督檢驗，有關(guān)人員按《工6>特殊關(guān)鍵工序，對其工藝過程的主要工藝參數(shù)進行監(jiān)測控制和7>特殊工序應(yīng)規(guī)不定期技藝評定準則，進行質(zhì)量控制，對環(huán)境有8>生產(chǎn)設(shè)備工裝部門配備充分適用的加工設(shè)備，并組織有關(guān)人員對其進行維護保養(yǎng)，嚴格執(zhí)行《設(shè)備管理程序》,使其處于良好的工9>支持程序8、檢驗和試驗1、過程檢驗和試驗執(zhí)行“三檢制”,即自檢、互檢、專檢。(1)為使大家能夠辯認產(chǎn)品狀態(tài)，我們將對產(chǎn)品按《檢查和測1)產(chǎn)品的檢查和測試狀態(tài)有2)待檢產(chǎn)品3)檢驗后的合格產(chǎn)品4)檢驗后的不合格品5)已檢驗后的不合格品6)已檢驗不能判斷是否合格的產(chǎn)品(2)倉庫、生產(chǎn)現(xiàn)場的物料，車間的半成品，產(chǎn)品應(yīng)明確其檢查(3)在生產(chǎn)、安裝、服務(wù)的全過程中，保護好檢查和測試狀態(tài)標(4)物料、產(chǎn)品檢查和測試狀態(tài)的具體標識式樣，由生產(chǎn)部編制(5)支持程序a)不合格品的控制合格品控制程序》,對其進行標識、評審、處理。1)返工或返修2)讓步接收3)改做它用4)拒收或報廢在處置前應(yīng)報告顧客同意(書面)方進行處置。b)糾正和預(yù)防措施1)不合格品；2)過程和操作問題；3)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合；4)顧客投訴；5)收料不合格；6)其它不符合規(guī)定要求之處。1)吊裝2)倉儲3)包裝4)運輸6)交付d)質(zhì)量記錄1)總工辦負責建立質(zhì)量記錄總覽表，準確收集公司需收集、保2)主要質(zhì)量活動所完成的結(jié)果均應(yīng)有質(zhì)量記錄。3)質(zhì)量記的標識編制、查閱、歸檔、貯存、保管和處理方法按4)質(zhì)量記錄清晰、規(guī)整、填寫規(guī)范化。5)質(zhì)量記錄由指定責任人管理、保存環(huán)境能防止損壞和丟失，6)支持程序3、支持程序2、生產(chǎn)月報表g)安全2、我公司提供的產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將委4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為不少于12年。5、我公司提供產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能6、質(zhì)保期內(nèi)，提供公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。7、我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的，按材料所產(chǎn)生的缺陷除外),或者沒有因我公司的行為或疏忽而產(chǎn)生的15、本項目組件使用壽命不低于30年，質(zhì)保期不少于12年。同IS09001-2000中“設(shè)計和開發(fā)控制程序”,圖件設(shè)計中遵循“產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序”,保證做到所生產(chǎn)的每一部件均可追溯。2、設(shè)計要求，通過對產(chǎn)品的分析、計劃、3、有原輔材料到廠后，由IQC對其各種工藝參數(shù)進行檢測，特4、產(chǎn)過程由各生產(chǎn)部門根據(jù)IS09001中“生產(chǎn)過程控制程序”全程按照IS9001中“產(chǎn)品搬運、貯存、包裝、維護與交付控制程序”生產(chǎn)質(zhì)量情況。并定期邀請甲方代表視察工廠的生產(chǎn)情況與工藝流2、生產(chǎn)時間監(jiān)控程序生產(chǎn)進度情況。并隨時配合甲方項目的突發(fā)要求更改生產(chǎn)計劃和進1)專門成立工程協(xié)調(diào)小組，由銷售經(jīng)理牽頭，無論是采購原材2)緊密與招標方及使用方聯(lián)系，根據(jù)中標產(chǎn)品及招標方與使用3)積級參與甲方工程場地擺放的配合，委派具有現(xiàn)場工程管理5)公司將以最優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精煉隊伍保證按質(zhì)按期完成運輸、安與長期合作的專業(yè)運輸公司能夠保證貨品及時完好的運送到工地現(xiàn)有資料(含說明書、合格證等)收集保管好，以便與其它驗收資料統(tǒng)2.成品安全措施(1)設(shè)備安裝前的檢查(2)設(shè)備安裝期間的檢查(3)設(shè)備安裝后的檢查(1)健全安全機構(gòu)，項目經(jīng)理為第一安全責任人，技術(shù)負責人(2)推行安全責任制：項目經(jīng)理必須每天進行安全巡視，記錄(3)安全操作規(guī)程《工地各項管理條例》(1)保安人員必須堅守工作崗位，盡忠職守，以身作則，帶證(2)保安人員要敢于向發(fā)生在工地上的一切違反工地管理條例(3)保安人員必須分班全天24小時值班。對地盤的材料未經(jīng)工(4)配合工地管理人員查看施工現(xiàn)場，對于雜物堆放混亂或沒(5)當工地發(fā)生工人糾紛行為，應(yīng)立即予以制止調(diào)解，更不允章者，收取工作卡，再填寫“違章罰款單”,通知違章者到工地指揮3.工地防火安全措施(1)電工、焊工從事電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè)，要有(2)使用電氣設(shè)備和易燃爆物品，必須采取嚴格的防火措施，(3)施工材料的存放、保管，應(yīng)符合防火安全要求，庫房應(yīng)用(4)氧氣瓶、乙炔瓶(罐)工作間距不少于5m,兩瓶同時明火作業(yè)距離不少于10m。(5)在施工工程要求堅持防火安全交底制工。特別是在進行電(6)嚴格執(zhí)行《消防安全管理規(guī)定》。(7)施工現(xiàn)場嚴禁出現(xiàn)工作的火種，嚴禁在吸煙區(qū)以外的地方(8)施工現(xiàn)場必須放置相應(yīng)數(shù)量的滅火器，分區(qū)、分層指定地(9)油漆倉庫必須獨立分隔，庫房門口放置一定數(shù)量的滅火器(10)焊工必須持有上崗合格證，對于高空焊接作業(yè)，必須做好(12)加強用電管理，電工必須持有上崗合格證。對地盤地臨時(13)工地現(xiàn)場的垃圾，每天下班前要有專人清掃干凈，保持工(1)電工必須持證上崗，負責施工用電設(shè)施的檢查維護。(4)凡用電工作均須配備測電筆、膠鉗等常用工具，嚴禁任何(5)照明燈泡懸掛，嚴禁近人、靠近木材、電線、易燃品。(6)現(xiàn)場禁止電源線東扯西拉現(xiàn)象。(7)按安全規(guī)范要求設(shè)置臨時照明裝置；特殊危險區(qū)域設(shè)安全(8)任何拖地電線必須做好防火、防漏電工作。(9)經(jīng)常對施工隊人員進行安全教育，組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱(11)樓層的總開關(guān)箱在未征得工地指揮部同意或值班電工的許(12)各施工區(qū)的支路開關(guān)箱，統(tǒng)一由值班電工管理接駁，并分(13)工作室的分接端必須帶有地保護裝置，以免電動工具出現(xiàn)(14)除了固定使用的照明線路由電工接駁使用BVV(即雙塑)(15)施工現(xiàn)場嚴禁使用與施工無關(guān)的電器(如電爐、電水煲、電炒鍋等),如因工作需要，必須向值班電工報告登記，以免造成線(16)所有進場施工的電動工具，必須經(jīng)過安全檢查，防止使用(17)值班電工必須嚴格遵守崗位責任制，發(fā)現(xiàn)有不符合安全操(18)整個施工現(xiàn)場的照明電源開關(guān)，除值班電工外，任何人不(19)支路接線箱內(nèi)的接線端予，每個接線端不得同時接線超過插座插頭的接線方式)。(20)安全用電，共同遵守。5.工地各項管理條例(1)安裝組工地管理制度a、班組長應(yīng)服從生產(chǎn)工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排及調(diào)度，完成該工程的b、在施工現(xiàn)場，除公司正常下班時間內(nèi)，不論任何原因不得在c、在施工期限間應(yīng)保持工地整齊、清潔，每天下班前應(yīng)清理現(xiàn)場。f、要保管好自己的工具，有工具損壞時應(yīng)及時向上反映，維修i、班組長要每天向生產(chǎn)工程部匯報當天工程進度，并列出工程j、安裝完工時，安裝組長必須先自我檢查、驗收，發(fā)現(xiàn)情況及(2)施工組管理制度a、進入現(xiàn)場施工的工作人員(包括管理干部),一律須佩戴工i、嚴禁在電梯井口、管道進口及樓梯進口倒垃圾、扔雜物，防(3)文明施工管理制度a、非施工人員不得擅自進入施工現(xiàn)場，施工人員統(tǒng)一穿公司工c、班組施工人員上崗前進行勞動紀律教育。管理人員在過程中對班組操作紀律實行嚴格監(jiān)控，預(yù)防和杜絕有害企業(yè)形象的d、施工現(xiàn)場縣掛標語牌及種警示標牌，宣傳公司質(zhì)量方針，質(zhì)e、施工現(xiàn)場根據(jù)實際情況，劃分材料加工區(qū)，材料堆放區(qū)(4)勞動紀律管理制度a、凡我公司施工人員進入現(xiàn)場之后，施工項目經(jīng)理必須做到對f、非現(xiàn)場管理人員和施工人員一律不準擅自進入施(1)安全目標(2)安全技術(shù)措施a、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職安全施工管理人員、專b、建立健全安全責任制度，確定安全措施的規(guī)章制度和操作規(guī)c、在現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全負責人，制定i、夜間施工須有足夠的安全照明設(shè)備，直接用于操作的照明采用36V低壓防爆工作燈。j、每半周公司組織一次安全文明生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整1、不亂搭設(shè)工棚，施工垃圾按指定位置堆放，并及時運走，保供貨計劃：自合同生效后30日歷天內(nèi)完成交貨。如因我方原因造成采購方不能按時使用(根據(jù)合同有關(guān)條款)所購買貨物時，我方序號項目執(zhí)行計劃內(nèi)容所需時間計劃執(zhí)行的時間安排1施工準備5天按期完成2設(shè)備采購15天按期完成3運輸5天按期完成4培訓(xùn)3天按期完成5交工驗收2天按期完成1)負責組織公司此項目產(chǎn)品的采購。2)做好銷售員與供方的聯(lián)系工作。3)對本部門員工專業(yè)知識培訓(xùn)負責。4)負責制定工作計劃，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行及完成情況。2.流程1)采購流程A收到訂單B審批確認C詢價比價D簽訂采購合同3.收貨流程b.供貨方傳真提貨單1)建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。2)建立、建全比價制度，保證采購貨物的質(zhì)優(yōu)價廉。3)建立客戶資料管理表，新客戶開發(fā)一覽表，競爭同行動向一4)每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上作將原因提前3日通知銷售內(nèi)勤。①貨物采購②到貨檢驗貨物驗收是我公司及采購單位對貨物根據(jù)有關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)要部經(jīng)過公司嚴格培訓(xùn)，經(jīng)過基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)(2)安裝調(diào)試的質(zhì)量控制(3)技術(shù)支持質(zhì)量控制(一)、應(yīng)急服務(wù)標準采購人提供7×24小時服務(wù)。(二)、應(yīng)急服務(wù)原則(1)目的及適用范圍(2)應(yīng)急管理原則3、分級響應(yīng)(1)組織領(lǐng)導(dǎo)及職責分工1)組織領(lǐng)導(dǎo)成員單位：2)各相關(guān)部門職責(三)、緊急供貨應(yīng)急方案(1)應(yīng)急服務(wù)組織機構(gòu)及職責分工1)應(yīng)急組織機構(gòu)技術(shù)組客服組管理組2)職責分工(3)緊急供貨應(yīng)急工作流程劃送務(wù)緊急供貨應(yīng)急工作流程(四)、質(zhì)量問題應(yīng)急方案建立事件應(yīng)急值班制度，小組成員的通訊工具，要保證24小時(五)、惡劣天氣配送應(yīng)急方案主管部門報告)。投入應(yīng)急運輸車輛使用年限不超過5年，并經(jīng)檢測合格的再用車；車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。(六)、突發(fā)交通事故及其處理措施電話：122(交警)、119(消防)、120(急救),應(yīng)簡明講清事發(fā)生一次死亡事故應(yīng)在30分鐘之內(nèi)報告當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。(七)、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。(一)、廉潔管理措施判、開通網(wǎng)路渠道發(fā)布采購信息、設(shè)備成本分析。)計劃職位3人：(1)熟悉公司設(shè)備所有材料。物料的性能、材質(zhì)、特點。(2)對材料的市場行情了解、具有初步的估計能力。(3)良好的談判能力及談判技巧。(4)對負責的崗位有一定的技術(shù)基礎(chǔ)。(5)此崗位公司內(nèi)部培訓(xùn)為主。設(shè)立采購小組，專門負責采購中期工作(訂單下達，交期跟進，異常處理，不良品處理)計劃職位4人：具備的主要條件(1)對本崗位的物料性能、材質(zhì)、特點、供貨交期熟悉(2)具有良好的溝通能力、表達能力(3)掌握異常處理、跟進的能力(4)熟悉采購流程發(fā)票處理，貨款申請)計劃職位2人：具備的主要條件(1)有一定的財務(wù)基礎(chǔ)。了解稅務(wù)、發(fā)票內(nèi)容。(2)對數(shù)字數(shù)據(jù)敏感。(3)熟悉采購付款流。(1)增強了采購員的業(yè)務(wù)知識、為提升做了基礎(chǔ)、多面了解采(2)有效控制了供應(yīng)商與采購員長時間的接觸。如果一個崗位(3)施行績效考核制度，工作業(yè)績不達標的采購員施行末尾淘(4)實行項目招標制度。開通網(wǎng)路渠道發(fā)布采購信息。(5)完善采購員的培訓(xùn)制度，保證采購流程有效實施。(6)規(guī)范樣品的確認制度，分散采購員的權(quán)力。(1)實行采購績效管理制度指標類別考核定義目標值權(quán)重計分方法考核主體得分定量指標準時交貨率準時交貨批次數(shù)占應(yīng)交貨批次的比每低于目標值0.5%,計劃部例物料合格率來料合格批次數(shù)占總來料批次的比例質(zhì)檢部物料齊套率齊套來料批次數(shù)占總來料批次的比例計劃部采購成本下降比例季度內(nèi)節(jié)約的采購額占全季度總采購額的比例 (某一種因單價下降而節(jié)約的金額為該物料當季節(jié)約的采購額，加總即為當季總節(jié)約額)1財務(wù)部定性考核指標部門合作滿意度工作關(guān)聯(lián)部門對配合或服務(wù)的滿意程度(滿意度100)。以評價表為準，各部門評價的平均分為評價得分每低于目標值1%,扣一分，投訴加扣2分|次報表責任各部門應(yīng)提交給其他部門的計劃、總結(jié)、表格、數(shù)據(jù)等，以各部門報表責任明細表的有關(guān)規(guī)定為準%5每缺少1項或不及時提交或報表內(nèi)容不準確均計為1項次，扣0.5分下屬管理下屬出現(xiàn)違包括遲到早退等次5部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次違規(guī)，扣1個單位的人力資源人均分值=總權(quán)重分÷下屬人數(shù)(按月底人數(shù))辦事效率指標辦事人員上級交代辦的事情、完成情況0項發(fā)現(xiàn)1項輕內(nèi)審扣1分，外審扣三分；嚴重不符合，內(nèi)外審扣4分部門負責人客戶投訴外部供應(yīng)商投訴。內(nèi)部投確認扣2分|次采購負責人總分(二)、廉潔承諾行為、公平、公正、廉潔自律。我公司在本次供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：1、我公司提供的投標貨物皆為符合國家標準和招標文件要求的合格產(chǎn)品，我公司承諾為采購單位提供符合或高于國家標準和招標文件要求的服務(wù)，我公司為采購單位提供的服務(wù)符合或高于其標準。2、保證依據(jù)招標文件要求和我公司投標文件的承諾，按中標價格優(yōu)惠承諾，及時向各采購人提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，并保證滿足市內(nèi)采購人的購買需求，且不在供貨合同內(nèi)容之外，提出任何附3、保證在供貨時遵從采購中心的采購程序，按中標合同文本規(guī)定內(nèi)容及采購中心規(guī)定的方式與采購單位簽訂合同書，妥善保管該合同書并按月報送采購中心一份。并保證按照招標文件的規(guī)定，向采購中心定期上報我公司當月在本招標項目下的各單位銷售記錄統(tǒng)計表。4、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品更高檔次的替換產(chǎn)品，我公司會將原投標產(chǎn)品取消或一對一替換為新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的配置規(guī)格不低于原投標產(chǎn)品，其價格優(yōu)惠不低于原投標產(chǎn)品，每款原投標產(chǎn)品只由一款新產(chǎn)品替換。5、在每月5號前向采購中心報送上月市場零售價格表，每季度向市政府采購中心報送有關(guān)報表。6、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，保證根據(jù)報刊媒體公示價格的調(diào)整而同時調(diào)整供貨價格(從發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日),并將調(diào)整內(nèi)容上報采購中心，調(diào)整后價格的優(yōu)惠幅度7、保證按照采購中心的要求，及時提供投標產(chǎn)品的樣機及有關(guān)8、我公司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站9、我公司和所有在本項目下具有我公司特別授權(quán)銷售我公司中1、我公司為本地注冊企業(yè)，公司經(jīng)過多年業(yè)務(wù)發(fā)展，在本項目3、項目管理方案及優(yōu)勢3.2我公司針對本項目特點，對本項目制定專門管理辦法3.3我公司對項目負責人授權(quán)，賦予項目經(jīng)理對人員統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲“六個統(tǒng)一”3.4我公司已在其他項目實施中有過工作經(jīng)驗，對于實施中可能4.1人力資源支持：針對本項目特點，在項目實施過程中，除標對于單次不超過2萬元的成本支出費用，經(jīng)4.3物資力量支持：項目組成立后，我公司第一時間為項目組配4.4項目沿線支持：根據(jù)項目實施進度及實際需要，我公司在項5、公司技術(shù)支持方案5.1項目組配備全過程項目管理軟件，將各種項目管理經(jīng)驗積累5.2我公司具備全面完善的項目管理制度、規(guī)范與流程，擁有自第二部分售后服務(wù)方案2)、在免費維修期，因用戶使用不當、保管不善、意外事故等3)、免費維修期外，本公司對免費維修期外的產(chǎn)品，提供免費1)、公司承諾及時處理客戶的咨詢和投訴，在2小時內(nèi)派人上門服務(wù)并解決普通問題，特殊問題24小時內(nèi)解決。1小時至一天預(yù)約。3、主要零配件價格(保質(zhì)期內(nèi)、保質(zhì)期外):1)、保質(zhì)期內(nèi)：本公司專門設(shè)有各類產(chǎn)品配件倉庫，對于無論2)、保質(zhì)期外，本公司對保質(zhì)期外的零配件，與保質(zhì)期內(nèi)享有我公司將定期不間斷的與客戶進行溝通以達到對產(chǎn)品的最佳使本公司所有產(chǎn)品在正常使用的情況下均提供不少于12年質(zhì)量保1)、本公司在生產(chǎn)之前，將依據(jù)貴方之需要，與貴方共同進行2)、每年度至少做一次免費全面檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的任何問3)、如果貴方在使用中需要更換產(chǎn)品，我方將提供拆裝。1)、提供的產(chǎn)品均擁有合法來源證明和產(chǎn)權(quán)。2)、本項目提供的設(shè)備及設(shè)備售后期內(nèi)的零配件均為全新、完3)、我公司針對本項目提供不少于12年質(zhì)保服務(wù)。本項目中各由本公司提供免費駐場服務(wù)(至少一人),售后響應(yīng)時間為30分鐘，4小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，不能修復(fù)的免費更換新品。并提供終5)、為用戶提供7*24*365小時技術(shù)支持和售后