店面物料與布置培訓(xùn)-課件

店面運營部店面物料與布置培訓(xùn)資料店面運營部店面物料與布置培訓(xùn)資料Page2目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基礎(chǔ)物料布置規(guī)范5、店面物料布置注意事項6、店面物料創(chuàng)意布置Page2目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、Page3店面物料布置基礎(chǔ)注意決定確信比較欲求聯(lián)想興趣看見發(fā)生興趣幾種口味幾種顏色新品種包裝鮮艷購買知名店知名品牌成本高質(zhì)量保證服務(wù)好放心,值！價位品質(zhì)其它品牌可能中獎質(zhì)量好特色產(chǎn)生欲望自己需要想使用電視廣告宣傳畫可兌獎商場促銷陳列有介紹過看人用過自己用過自己買過一般消費者購買心理分解圖：評估與預(yù)期值是否符合，值得，介紹給朋友Page3店面物料布置基礎(chǔ)注意決定確信比較欲求聯(lián)想興趣看見發(fā)Page4店面物料布置基礎(chǔ)消費購物時一般心理說明：咦，這是什么？~~~~~~（注意）這個應(yīng)該不錯！~~~~~~（興趣）應(yīng)該很搭配（適宜）吧！~~~~~~（聯(lián)想）（真）想要！~~~~~~~~~（欲求）雖然想要，但其它也許更好。~~~~（比較）嗯，就這個吧。~~~~~~（確信）請給我（們）這個。~~~~~~（購買）不錯，消費得值，買到了好東西。~~~（評估）Page4店面物料布置基礎(chǔ)消費購物時一般心理說明：Page5店面物料布置基礎(chǔ)消費者購買決策過程注意興趣聯(lián)想評估決定確信比較欲求品牌曝光度店員銷售能力店面促銷手段對消費者影響店面銷售達成過程：Page5店面物料布置基礎(chǔ)消費者購買決策過程注意興趣聯(lián)想評估Page6店面物料布置基礎(chǔ)展臺攔截店內(nèi)攔截店外攔截1、門頭條幅攔截；2、戶外廣告牌；3、戶外促銷堆頭；4、戶外促銷活動；1、店內(nèi)促銷X展架；2、店內(nèi)促銷海報；3、店內(nèi)資料架；4、空中吊旗、吊牌；5、促銷地貼；6、促銷贈品。1、展臺樣機演示；2、賣點POP貼；3、產(chǎn)品配置說明；4、產(chǎn)品價格簽；5、產(chǎn)品獲獎桌卡；6、產(chǎn)品彩頁；店面物料的攔截：Page6店面物料布置基礎(chǔ)展臺攔截店內(nèi)攔截店外攔截1、門頭條Page7目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基礎(chǔ)物料布置規(guī)范5、店面物料布置注意事項6、店面物料創(chuàng)意布置Page7目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、Page8店面布置重要性留住客戶整齊，統(tǒng)一的店面，能在電腦城眾多店面中容易辨認出來；主題突出的店面布置會把人吸引到店面；整齊的產(chǎn)品擺放，充足的信息提供，舒適的店面環(huán)境中，會讓顧客更愿在店面停留較長的時間，在店面多停留一分鐘，就代表多一份機會達成購買展示品牌店面作為品牌與顧客的直接溝通點，代表著品牌形象，是在消費者直接體驗品牌的地方，肩負著維護品牌形象的責(zé)任。銷售專業(yè)度店員的專業(yè)布置，真誠的態(tài)度直接影響著消費者的最終購買選擇。據(jù)統(tǒng)計，大部分的消費者最終在店面購買的產(chǎn)品，都不是原來計劃購買的產(chǎn)品……所以，店員絕對有能力去影響顧客的購買意愿！店員精心布置，用心維護店面，將為店面吸引更多消費者踏入。從品牌角度從店員角度從客戶角度布置重要性：Page8店面布置重要性留住客戶整齊，統(tǒng)一的店面，能在電腦城Page9店面布置重要性店面布置重要工作：1、店面物料布置要有“見縫插針”的心態(tài)；積極主動2、店面布置是一項長期而且需要“用心維護”的工作；細心耐心3、店面布置是一個過程而不是單一的狀態(tài)；不斷更新4、規(guī)范的店面布置是最基本的工作；持之以恒Page9店面布置重要性店面布置重要工作：Page10店面布置重要性店面布置重要原則：統(tǒng)一性： 所有店面的物料布置風(fēng)格和規(guī)范都要相同或相近，做到“千店一面”專一性： 方正專賣店內(nèi)不可出現(xiàn)其他品牌的產(chǎn)品，方正展柜上不可放置其他品牌的產(chǎn)品，資料架上不可放置其他品牌的文宣品資料。規(guī)模化： 陳列一定規(guī)模的樣機，制造適當(dāng)擁擠的景象，給顧客產(chǎn)品豐富、貨源充足的感覺（不要留空的樣機位，哪怕銷量不大也要陳列樣機，有陳列才會有銷售）Page10店面布置重要性店面布置重要原則：統(tǒng)一性：Page11目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基礎(chǔ)物料布置規(guī)范5、店面物料布置注意事項6、店面物料創(chuàng)意布置Page11目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3Page12店面布置要素店面布置產(chǎn)品樣機文宣物料促銷品布置產(chǎn)品樣機布置充足的產(chǎn)品樣機陳列；樣機陳列整齊統(tǒng)一，分區(qū)分類；樣機演示吸引顧客；

產(chǎn)品是我們的武器，我們要把產(chǎn)品賣出去，就要先把它“武裝”起來店面文宣物料布置準確傳遞銷售信息；物料布置規(guī)范；物料充足；

文宣物料（包括道具）是我們用來輔助展示產(chǎn)品的工具，通過利用文宣品，能夠把產(chǎn)品的特色更好的展現(xiàn)出來促銷品（贈品）布置促銷品堆砌布置，展充足；促銷品陳列與產(chǎn)品配合；促銷品生動布置吸引眼球；促銷品是我們促銷活動中直接吸引消費者眼球的重要武器店面布置三大要素：Page12店面布置要素店面布置產(chǎn)品樣機文宣物料促銷品布置Page13店面布置要素店面布置基本要素-點：產(chǎn)品樣機：樣機開機，促銷機型配合促銷展示主題桌面；文宣品：手寫小海報、POP貼、筆記本屏幕卡、價格簽（產(chǎn)品配置說明）；促銷品布置： 展示位置突出，數(shù)量充足，吸引眼球；贈品標(biāo)識明確；與產(chǎn)品機型配合。Page13店面布置要素店面布置基本要素-點：產(chǎn)品樣機：樣機Page14店面布置要素店面布置重要要素-線：每個店面都需要有一個產(chǎn)品推廣的重點線產(chǎn)品主推區(qū)：包括主推產(chǎn)品樣機、促銷文宣品、產(chǎn)品POP、價格簽、贈品等Page14店面布置要素店面布置重要要素-線：每個店面都需要Page15店面物料店面布置統(tǒng)一要素-面：店面布置要求統(tǒng)一面：整體風(fēng)格統(tǒng)一，促銷主題統(tǒng)一。在店面內(nèi)劃分不同功能的區(qū)域：主推產(chǎn)品區(qū)促銷區(qū)體驗區(qū)時尚產(chǎn)品區(qū)……NB主推區(qū)入口臺式主推區(qū)收銀區(qū)產(chǎn)品體驗區(qū)數(shù)碼展區(qū)洽談區(qū)促銷產(chǎn)品區(qū)寒促統(tǒng)一物料布置店面條幅、店內(nèi)海報、吊旗、價格牌、促銷服、樣機桌面壁紙等統(tǒng)一。Page15店面物料店面布置統(tǒng)一要素-面：店面布置要求統(tǒng)一面Page16目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基礎(chǔ)物料布置規(guī)范5、店面物料布置注意事項6、店面物料創(chuàng)意布置Page16目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3Page17店面基礎(chǔ)物料店面條幅--活動主題與最突出的促銷信息用途：吸引消費者的眼球，傳遞最主要的信息規(guī)范：1、條幅需懸掛在大部分客流可視醒目位置；2、條幅畫面需懸掛整體筆直整潔；

3、條幅需懸掛勿遮擋門頭，無下垂，無皺曲；4、促銷期過后應(yīng)立即撤下；懸掛位置：拉直懸掛/張貼在門頭下方注意：不能遮擋方正門頭的標(biāo)識不影響方正LOGO墻的整體效果

Page17店面基礎(chǔ)物料店面條幅Page18店面基礎(chǔ)物料店面吊旗--營造促銷氛圍，吸引顧客規(guī)范：1、在天花板龍骨上排列整齊統(tǒng)一，不要互相遮擋畫面；2、采用透明膠條粘貼，不允許下垂式懸掛；3、掛旗下端距離地面250±30CM之間；（店內(nèi)高度280CM以下上邊緣緊貼龍骨整齊集中懸掛；店內(nèi)高度280CM以上串旗用繩串聯(lián)兩邊固定整齊集中懸掛）4、掛旗數(shù)量不宜太多，注意串旗兩排間距不小50CM；（根據(jù)店面大小，掛旗不要少于4排，不要多于8排）掛旗位置：1、店面主入口可視天花板區(qū)域，畫面面向主通道注意：1、不允許遮擋方正形象標(biāo)識；2、保持店面整齊規(guī)范。Page18店面基礎(chǔ)物料店面吊旗--營造促銷氛圍，吸引顧Page19店面基礎(chǔ)物料促銷X展架--介紹促銷信息，吸引顧客關(guān)注規(guī)范：1、畫面平整，畫面四角的孔扣在X型的架子上；2、畫面整潔，無涂畫遮攔；3、畫面面向主通道（注意店外5M以外可視，沒有物品遮擋）位置：1、店門口、主通道傍邊，畫面面向主通道；2、店內(nèi)展示區(qū)，不要遮擋形象墻；3、店門外兩旁位置；注意：不允許遮擋方正形象標(biāo)識；X展架不許阻擋主通道；促銷期過后應(yīng)立即撤下；Page19店面基礎(chǔ)物料促銷X展架Page20店面基礎(chǔ)物料店面海報--宣傳產(chǎn)品賣點，傳遞促銷信息，吸引顧客規(guī)范：1、產(chǎn)品海報必須張貼在對應(yīng)產(chǎn)品上方，整齊統(tǒng)一，不能有破損；2、海報與海報之間要有合理空間，禁止將海報貼滿墻壁或展柜；3、同樣海報同一區(qū)域位置只允許張貼一張；4、主畫面高度在140±20CM之間5、海報背膠粘貼，豎著與寬度相同等距離粘3條海報透明膠；粘牢四角和兩側(cè)，保證整體畫面平整。海報位置：側(cè)面墻：產(chǎn)品海報與產(chǎn)品對應(yīng)櫥窗：海報可貼在櫥窗上，畫面向外海報架：畫面對著主入口或主通道注意：1、不允許遮擋方正形象標(biāo)識；2、保持店面整齊規(guī)范。Page20店面基礎(chǔ)物料店面海報--宣傳產(chǎn)品賣點，傳遞Page21店面基礎(chǔ)物料店面產(chǎn)品價格牌

--介紹產(chǎn)品配置和價格信息規(guī)范：1、價格牌用鮮艷顏色的彩筆工整的填寫價格牌信息；2、價格牌平整放置塑料卡座中（圖）3、價格牌和樣機必須符合；4、同一店面價簽擺放在機器的同側(cè)、相同部位，畫面朝展臺正前方，擺放整齊統(tǒng)一；價格牌位置：1、展臺樣機旁邊；注意：1、不允許遮擋方正形象標(biāo)識；2、保持店面整齊規(guī)范。Page21店面基礎(chǔ)物料店面產(chǎn)品價格牌Page22店面基礎(chǔ)物料店面樣機POP貼

--突出產(chǎn)品特點信息，吸引關(guān)注規(guī)范：1、POP貼與樣機和當(dāng)期活動相符合；2、同一店面張貼整齊統(tǒng)一，貼在樣機左上角或者右上角處；3、保持POP貼畫面平整；4、POP貼不允許遮擋樣機展示或其它物料，用于突出樣機賣點；賣點貼位置：1、樣機粘貼展示；注意：1、不允許遮擋樣機與標(biāo)識；2、保持店面物料統(tǒng)一、整齊規(guī)范。Page22店面基礎(chǔ)物料店面樣機POP貼Page23店面基礎(chǔ)物料店面產(chǎn)品彩頁

--詳細介紹產(chǎn)品賣點和配置信息，傳遞促銷及價格規(guī)范：1、彩頁陳列與樣機相符合；2、彩頁需適量的整齊擺放在對應(yīng)機型的下面或旁邊；3、彩頁擺放地方能夠在顧客視野范圍內(nèi)的地方，一疊單頁只能擺放一種類型的單頁，方便取閱；4、彩頁整齊擺放于立式資料架中；5、有條件的店面可在展示區(qū)擺放成異形；位置：1、展臺樣機旁邊；2、展臺樣機下面空檔處；3、立式資料架注意：1、彩頁擺放充足；2、彩頁擺放整齊。Page23店面基礎(chǔ)物料店面產(chǎn)品彩頁Page24店面基礎(chǔ)物料產(chǎn)品桌卡/套頭--介紹產(chǎn)品促銷信息，吸引顧客規(guī)范：1、桌卡/套頭陳列必須與樣機相符合；2、桌卡/套頭陳列不允許遮擋樣機；3、桌卡/套頭畫面平整，陳列保持整齊統(tǒng)一；套頭位置：展臺樣機屏幕上方；桌卡位置：展臺樣機旁邊；注意：桌卡/套頭陳列不被其它物料遮擋；指定型號樣機必須布置套頭；Page24店面基礎(chǔ)物料產(chǎn)品桌卡/套頭Page25店面基礎(chǔ)物料筆記本托架門楣--介紹產(chǎn)品賣點信息，吸引顧客規(guī)范：1、托架門楣整齊陳列于筆記本托架后側(cè)支桿上；2、同店面筆記本托架門楣保持整齊統(tǒng)一；3、托架門楣畫面平整，干凈；4、托架門楣陳列不被其它物料遮擋；托架壓卡紙位置：筆記本托架后支桿上；注意：1、不被其他物料覆蓋；2、保持店面整齊規(guī)范。Page25店面基礎(chǔ)物料筆記本托架門楣Page26目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基礎(chǔ)物料布置規(guī)范5、店面物料布置注意事項6、店面物料創(chuàng)意布置Page26目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3Page27店面物料布置注意事項1、樣機擺放充足整齊，外觀干凈；2、店面環(huán)境整潔明亮，風(fēng)格不與當(dāng)期布置沖突；3、店面物料布置統(tǒng)一規(guī)范；4、店面通道寬敞，顧客出入輕松；店面整體環(huán)境要求：Page27店面物料布置注意事項1、樣機擺放充足整齊，外觀干Page28店面物料布置注意事項（1）產(chǎn)品POP物料陳列準確無誤，尤其介紹產(chǎn)品功能物料要張貼準確，物料所述功能與樣機功能一致，以免引起消費者誤解；（2）店面物料陳列統(tǒng)一、整齊、規(guī)范，同類產(chǎn)品的物料陳列盡量保持位置統(tǒng)一，保持整個店面風(fēng)格整齊美觀；（3）店面物料順應(yīng)產(chǎn)品陳列，各種物料要擺放于顯眼位置，真正發(fā)揮店面物料的宣傳效果；另除機身貼外的物料以突出產(chǎn)品特點為主要目的，請勿遮擋樣機；（4）店面物料陳列要適應(yīng)購物習(xí)慣，各種物料陳列不要影響消費者的購物參觀通道順暢，落地的物料不要擺放在來往的通道上，懸掛的物料不要過低，影響消費者通過；（5）店面物料統(tǒng)一管理統(tǒng)一布置，店面物料在管理上要由專人負責(zé)，及時更換、補充和維護，在終端店面形成整體氛圍，同時減少陳列過程中的沖突和損耗；（6）店面物料反映出區(qū)域性、季節(jié)性、項目性；店面物料在陳列中要符合當(dāng)?shù)叵M者的地區(qū)習(xí)慣，及時調(diào)整物料，以拉近消費者與產(chǎn)品的距離。（7）嚴格執(zhí)行當(dāng)期《店面物料布置規(guī)范指導(dǎo)》。 店面布置基本規(guī)范：Page28店面物料布置注意事項（1）產(chǎn)品POP物料陳列準確Page29店面物料布置注意事項在布置之前，請撤除所有過期宣傳物料。過期宣傳物料包括：1、宣傳物料上注明的活動日期已經(jīng)過期；2、宣傳物料的產(chǎn)品在店面已停止銷售。店面過期物料：Page29店面物料布置注意事項在布置之前，請撤除所有過期宣Page30店面物料布置注意事項利用主入口處的條幅/X展架/海報傳遞當(dāng)期店面促銷信息，引發(fā)注意力，吸引顧客進店咨詢。通過圍繞產(chǎn)品的POP布置，傳遞產(chǎn)品賣點信息，幫助顧客快速完成信息收集，喚起顧客的潛在購買意識。通過功能牌/門眉/價格牌等宣傳物品，提示當(dāng)期促銷信息及產(chǎn)品主要特點，促使顧客產(chǎn)生購買沖動，加速購買決策。通過可攜帶類宣傳物品（彩頁），幫助用戶多次了解產(chǎn)品詳細信息，拉動顧客再次進店。店面物料的作用：Page30店面物料布置注意事項利用主入口處的條幅/X展架/Page31店面物料布置注意事項入口處櫥窗墻面通道(上/下)展臺出口處門頭、條幅、燈箱、立牌、易拉寶、海報……配件、特色產(chǎn)品樣機、禮品、促銷品……遠距離引起顧客關(guān)注位置工具效果吸引顧客、留住顧客，激發(fā)顧客探索興趣品牌形象標(biāo)識、廣告燈箱、海報、特制展柜……引導(dǎo)顧客了解更多的產(chǎn)品選擇、介紹各種型號產(chǎn)品吊牌、地貼、燈箱、立牌、掛旗、易拉寶……引導(dǎo)顧客了解更多的產(chǎn)品選擇，介紹產(chǎn)品特色及促銷活動樣機、賣點POP貼、價簽、背景板、臺卡、彩頁、托架、……介紹產(chǎn)品特色詳細信息、打消顧客的疑慮、促成購買決定資料架、立牌、海報牌、易拉寶……提醒顧客，謝謝顧客，產(chǎn)品售后服務(wù)。店面物料陳列：Page31店面物料布置注意事項入口處櫥窗墻面通道展臺出口處Page32目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基礎(chǔ)物料布置規(guī)范5、店面物料布置注意事項6、店面物料創(chuàng)意布置Page32目錄1、店面物料布置基礎(chǔ)2、店面布置重要性3Page33店面物料創(chuàng)意布置情人節(jié)的禮物：情人節(jié)的禮物布置物料：背景板、小人、綠植；以情人節(jié)為主題，時尚甜蜜的氛圍為背景，把方正的R310和T400做為情侶時尚本來推薦，僅僅這樣的擺設(shè)就是吸引顧客眼球的。在本本的展示上用不同類型的游戲來給不同需求的顧客體驗，增加顧客對這兩款筆記本的體驗興趣Page33店面物料創(chuàng)意布置情人節(jié)的禮物：情人節(jié)的禮物Page34店面物料創(chuàng)意布置綠茵英雄：實況足球，最受歡迎的體育類游戲布置物料：場景小人、游戲手柄、綠草地；通過鮮活的布景，吸引了眾多游戲愛好者的關(guān)注，紛紛上機一試身手，流暢的游戲體驗，逼真的畫面，使方正筆記本的卓越性能得到了充分的發(fā)揮，受到玩家好評。互動式的活動增加了店面的人氣，布置提升了店面的形象，有效地促進了零售！Page34店面物料創(chuàng)意布置綠茵英雄：實況足球，最受歡迎的體Page35店面物料創(chuàng)意布置百寶箱：布置物料：柵欄、哆啦A夢玩偶、花草；擁有一個哆啦