基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系下

基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系下基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系下0基于職位才能的員工才能開展途徑教育&培訓(xùn)Education&Training導(dǎo)師及教授Mentor&Teacher項(xiàng)目鍛煉Project新員工始業(yè)教育自學(xué)/SelStudy電子教學(xué)/E-Learning專題講座/座談討論會產(chǎn)品銷售培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)專業(yè)技能培育(根據(jù)職業(yè)藍(lán)圖)個(gè)人發(fā)展培育(根據(jù)能力差距)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)東軟大學(xué)業(yè)務(wù)單元培訓(xùn)(根據(jù)業(yè)務(wù)知識)東軟企業(yè)文化及策略新員工導(dǎo)師制導(dǎo)師協(xié)助職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師項(xiàng)目指導(dǎo)開發(fā)及教授培訓(xùn)課程導(dǎo)師關(guān)鍵技能指導(dǎo)作為助理學(xué)習(xí)參與項(xiàng)目參與部門項(xiàng)目活動作為成員參與項(xiàng)目作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與大項(xiàng)目(多系統(tǒng))作為大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作復(fù)雜度/JobComplexity職位能力水平HighLowLowHigh1基于職位才能的員工才能開展途徑教育&培訓(xùn)導(dǎo)師及教授項(xiàng)目鍛煉P第三步：基于職位才能評估制定培訓(xùn)課程體系能力序號培訓(xùn)時(shí)間能力層級培訓(xùn)方式10DTL32DTeamworkshop2第三步：基于職位才能評估制定培訓(xùn)課程體系能力序號培訓(xùn)時(shí)間能力TrainingMap3TrainingMap3基于模型的關(guān)鍵才能分析_培訓(xùn)規(guī)劃PathofdevelopmentforSeniorSalesBIZKNOWLEDGEIndustryCustomerSolution/ProductOperationalSELLINGPROCESSEnterpriseAccountSellingProcessTeamupwithPartnerTACTICIANEXECUTANTPERFORMERSELLINGSKILLProfessionalSellingSkillStrategicsellingSalesNegotiationSkillBUSINESSFUNDAMENTALBusinessPlanningProcessPresentationSkillRolesofSalesDevelopmentSystem1．TACTICIAN〔戰(zhàn)術(shù)家〕制定客戶(Account)開發(fā)策略和方案;與合作伙伴偕同作戰(zhàn)2．EXECUTANT〔執(zhí)行者〕一對一的銷售，競爭分析，建立高層關(guān)系，簽單3．PERFORMER〔表演者〕在客戶面前展示出專業(yè)(Professional)才能和知識4基于模型的關(guān)鍵才能分析_培訓(xùn)規(guī)劃Pathofdevelo培訓(xùn)方案確定-培養(yǎng)課程、方式與考核培訓(xùn)內(nèi)容-公司運(yùn)營知識-

公司的經(jīng)營策略；-

合同評審、e-sales-

公司采購發(fā)貨流程-

東軟的品牌對銷售人員的要求-

基本財(cái)務(wù)、質(zhì)量等政策和制度-

公司的開發(fā)流程以及基本項(xiàng)目管理要求；-

商務(wù)和法律知識培訓(xùn)內(nèi)容-產(chǎn)品/解決方案/技術(shù)-

技術(shù)架構(gòu)；-

產(chǎn)品/解決方案性能-

適用的用戶和行業(yè)-

競爭對手的產(chǎn)品/解決方案優(yōu)劣勢分析-

配置報(bào)價(jià)技巧；-

已有的用戶案例培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)與視頻會議相結(jié)合

檢驗(yàn)方式：培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，考試給予2次機(jī)會，2次不及格者暫扣部分工資，通過后補(bǔ)發(fā)

行業(yè)知識-

行業(yè)發(fā)展歷史和趨勢-

全球/中國市場的狀況(規(guī)模、競爭程度)-

發(fā)展機(jī)遇-

進(jìn)入壁壘-

行業(yè)中主要參與者(企業(yè)/機(jī)構(gòu))背景狀況-

國家相關(guān)政策客戶知識-

客戶的財(cái)務(wù)/商業(yè)數(shù)據(jù)(營業(yè)額、利潤、市場份額/排名)-

面臨的挑戰(zhàn)-

差距分析-

商業(yè)目標(biāo)(短期/長期)-

發(fā)展戰(zhàn)略-

部門職責(zé)-

業(yè)務(wù)流程-

產(chǎn)品/服務(wù)(特點(diǎn)、新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā))培訓(xùn)方式：自學(xué)，給每個(gè)topsales1個(gè)月的時(shí)間，讓其通過拜訪客戶、上網(wǎng)等方式來了解有關(guān)信息檢驗(yàn)方式：由公司的經(jīng)理層（SVP/VP/營銷副總）主辦研討會，時(shí)間定在4月底。屆時(shí)給每個(gè)topsales半小時(shí)時(shí)間就自己所負(fù)責(zé)的客戶做一次介紹。

5培訓(xùn)方案確定-培養(yǎng)課程、方式與考核培訓(xùn)內(nèi)容-公司運(yùn)營知識-

RelationshipofvariousCoursesSystematic/SystemThinkingInterpersonalSkillPSSNSEASPTWPBPPPSSSS課程類別編號課程名稱Businessfundamental(基礎(chǔ)技能)1BusinessPlanningProcess(制定業(yè)務(wù)計(jì)劃流程)2PresentationSkill(演講技巧)Sellingskill(營銷知識和

技巧)3ProfessionalSellingSkill

(專業(yè)銷售技巧)4StrategicSelling(大客戶戰(zhàn)略銷售)5SalesNegotiationSkill(銷售談判技巧)Sellingprocess(營銷流程)6EnterpriseAccountSellingProcess(企業(yè)級客戶開發(fā)和銷售流程)7TeamupwithPartner(團(tuán)隊(duì)協(xié)同銷售)培訓(xùn)方案確定-培養(yǎng)課程、方式與考核演講準(zhǔn)備地圖日期：

演講對象：演講成員：

發(fā)掘聽眾需要時(shí)必需的背景資料：

演講檢查單視聽輔助工具：環(huán)境準(zhǔn)備：

投影儀/實(shí)物投影/幻燈機(jī)

電源線纜

分發(fā)資料/講義

電源插座

投影膠片/投影屏幕

燈光6RelationshipofvariousCourse1級技工工人2級助理程序員,軟件實(shí)施工程師,助理測試員等3級程序員,測試員,工程師/咨詢工程師,高級實(shí)施工程師等4級高級程序員,高級測試員,高級工程師/資深咨詢工程師，項(xiàng)目軟件經(jīng)理等5級資深程序員,軟件設(shè)計(jì)師,資深測試員，資深工程師，高級項(xiàng)目軟件經(jīng)理，咨詢顧問等6級資深軟件設(shè)計(jì)師,架構(gòu)師,研究員，資深項(xiàng)目軟件經(jīng)理,資深咨詢顧問等7級資深架構(gòu)師,主任研究員,主咨詢顧問，資深項(xiàng)目經(jīng)理8級這是一個(gè)長期的逐步過渡的過程，而不是一次到位。最低值T125%分位值T250%分位值T375%分位值T4最高值T5職位薪酬管理〔職級圖〕-對培訓(xùn)的牽引機(jī)制71級技工2級助理程序員,軟3級程序員,測試員,4級高級程序員員工崗位開展周期圖才能和業(yè)績進(jìn)入崗位的時(shí)間〔月份〕導(dǎo)入期開展期穩(wěn)定業(yè)績期衰退期入職培訓(xùn)指導(dǎo)集中培訓(xùn)、輔導(dǎo)輪崗、培訓(xùn)師培訓(xùn)員工崗位開展周期圖才能和業(yè)績進(jìn)入崗位的時(shí)間〔月份〕導(dǎo)入期8才能級別〔Levelsofcompetence)在崗位的時(shí)間〔月份〕NOVICE新手SPECIALIST純熟員工EXPERT專業(yè)員工MASTER專家才能級別〔Levelsofcompetence)在崗位9(專業(yè)\職能)員工職級的才能等級和學(xué)習(xí)任務(wù)才能級別〔Levelsofcompetence)在崗位的時(shí)間〔月份/年〕NOVICE新手-教育-流程-知識-通用素質(zhì)STANDER勝任-訓(xùn)練-技能-經(jīng)歷-評估指標(biāo)：業(yè)績EXPERT專業(yè)-問題解決學(xué)習(xí)-業(yè)績改善學(xué)習(xí)-跨部門和崗位學(xué)習(xí)-新員工導(dǎo)師-內(nèi)部講師-評估指標(biāo)：組織奉獻(xiàn)MASTER專家-指導(dǎo)組織學(xué)習(xí)-專業(yè)課程開發(fā)和評審-職業(yè)技能鑒定-內(nèi)部講師培養(yǎng)和評審-評估指標(biāo)：技術(shù)專家和創(chuàng)新性奉獻(xiàn)10(專業(yè)\職能)員工職級的才能等級和學(xué)習(xí)任務(wù)才能級別〔Leve崗位和職級分析結(jié)果〔內(nèi)生式學(xué)習(xí)系統(tǒng)〕員工崗位族分類職位等級分類教育技能訓(xùn)練提供學(xué)習(xí)內(nèi)容和支持跨崗位和專業(yè)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目A技術(shù)S★B技術(shù)E★C技術(shù)N★D技術(shù)M★★技術(shù)崗位課程體系基礎(chǔ)教育課程專業(yè)技能訓(xùn)練課程導(dǎo)師輔導(dǎo)開發(fā)課程崗位和職級分析結(jié)果〔內(nèi)生式學(xué)習(xí)系統(tǒng)〕員工崗位族分類職位等級分11課程的學(xué)習(xí)步驟課程的學(xué)習(xí)步驟12應(yīng)用一:實(shí)現(xiàn)員工雙通道開展應(yīng)用一:實(shí)現(xiàn)員工雙通道開展13學(xué)習(xí)地圖工程對組織的應(yīng)用和影響知識輸..................….........….........….........….........….........….........…知識輸出..................….........….........….........….........….........….........…知識所有..................….........….........….........….........….........….........…

執(zhí)行講師..................….........….........….........….........….........….........….....................….........….........….........….........….........….........….....................….........….........….........….........….........….........…二次開發(fā)講師.........二次開發(fā)講師.........MASTERTRAINER瀑布式培訓(xùn)穿插培訓(xùn)活性化學(xué)習(xí)地圖工程對組織的應(yīng)用和影響知識輸............14豐田消費(fèi)方式為什么學(xué)不會？源豐田消費(fèi)方式為什么學(xué)不會？源15TPS和TPM的根源TPS和TPM的根源16基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系下172-1產(chǎn)品及效勞價(jià)值持續(xù)的組織績效=戰(zhàn)略×組織才能崗位學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值縮短2-3倍的人才培養(yǎng)周期；降低培訓(xùn)本錢50%以上；快速有效地塑造企業(yè)的文化和提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度降低核心人才的流失對組織核心才能和開展的影響,制造產(chǎn)品的同時(shí)制造知識企業(yè)的外部培訓(xùn)采購的目的更加明晰，內(nèi)部培訓(xùn)課程將更有持續(xù)性和針對性2-1產(chǎn)品及效勞價(jià)值持續(xù)的組織績效=戰(zhàn)略×組織才能崗位學(xué)18組織培訓(xùn)體系的概括組織培訓(xùn)體系的概括19組織培訓(xùn)體系必須解決的問題受訓(xùn)主體內(nèi)容方式施行者保障與鼓勵(lì)機(jī)制執(zhí)行流程與管理制度組織培訓(xùn)體系必須解決的問題受訓(xùn)主體202121精英講師培養(yǎng)體系技術(shù)人員/管理人員/1.自然-健身興趣/愛好/組織造勢，招募，強(qiáng)調(diào)量和個(gè)人成長-崗位半專業(yè)/‘業(yè)余體?！?崗位要求/建立標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿3.系統(tǒng)-專業(yè)專業(yè)/專職講師/‘職業(yè)運(yùn)發(fā)動’/講師業(yè)績管理精英職業(yè)講師職業(yè)講師/參謀22精英講師培養(yǎng)體系技術(shù)人員/管理人員/1.自然-健身興企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)23課程開發(fā)成熟度評價(jià)-五星形式24課程開發(fā)成熟度評價(jià)-五星形式24課程設(shè)計(jì)6步驟Module1.課程定位Module4課程內(nèi)容Module3.需求分析Module5.教學(xué)方法Module6.教學(xué)評價(jià)25課程設(shè)計(jì)6步驟Module1.課程定位Module4GTC總部地區(qū)據(jù)點(diǎn)地區(qū)據(jù)點(diǎn)據(jù)點(diǎn)GTC對各據(jù)點(diǎn)教導(dǎo)主任候選人予以教育奠定BP編輯指南書及教材聚集各地BP各據(jù)點(diǎn)教導(dǎo)主任相傳教育下一代理論活動過程中，開發(fā)新BP聚集訓(xùn)練工具全球共有化經(jīng)典案例分享:GlobalTrainingCenter概要繼續(xù)開展Bestpractice26GTC總部地區(qū)據(jù)點(diǎn)地區(qū)據(jù)點(diǎn)據(jù)點(diǎn)GTC對各據(jù)點(diǎn)教導(dǎo)主任候選人予培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容

-基于任職資格的崗位培訓(xùn)課程體系職業(yè)化學(xué)院技術(shù)學(xué)院營銷學(xué)院講師學(xué)院管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院對象新入職大學(xué)生社會招聘人員技能操作人員專業(yè)崗位人員技術(shù)研發(fā)人員銷售人員市場人員內(nèi)部講師培訓(xùn)管理者管理人員高層領(lǐng)導(dǎo)分級大學(xué)生社會招聘職業(yè)化深造再教育人員按專業(yè)崗位分類銷售市場經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理講課課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程帶教儲備*新經(jīng)理資深經(jīng)理儲備*新領(lǐng)導(dǎo)資深領(lǐng)導(dǎo)課程重點(diǎn)心態(tài)角色認(rèn)識通用素質(zhì)