(復(fù)雜多條款)訂餐合作協(xié)議書(shū)-2024_第1頁(yè)
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訂餐合作協(xié)議書(shū)甲方:____________________乙方:____________________鑒于甲方擁有豐富的餐飲資源,乙方擁有訂餐服務(wù)的需求,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供訂餐服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.1甲方為乙方提供訂餐服務(wù),包括但不限于早餐、午餐、晚餐及夜宵等。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供豐富多樣的菜品供乙方選擇。1.3甲方應(yīng)確保所提供的菜品質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),保障乙方的健康權(quán)益。二、合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2雙方在合作期滿前一個(gè)月內(nèi),可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。三、訂餐價(jià)格及支付方式3.1訂餐價(jià)格由雙方根據(jù)市場(chǎng)行情協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中詳細(xì)列明。3.2乙方應(yīng)按照約定的價(jià)格支付訂餐費(fèi)用,支付方式為月結(jié),每月底前支付當(dāng)月訂餐費(fèi)用。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證所提供的菜品質(zhì)量、口感及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),滿足乙方的需求。4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供訂餐服務(wù),并確保按時(shí)送達(dá)。4.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情及成本變動(dòng),調(diào)整訂餐價(jià)格,但需提前一個(gè)月通知乙方。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容,享受甲方提供的訂餐服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額,支付訂餐費(fèi)用。5.3乙方在享受訂餐服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)菜品存在質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求甲方予以更換或退款。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項(xiàng)約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。6.2如甲方未能按照約定提供訂餐服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并要求退還已支付的訂餐費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________附件:訂餐價(jià)格表=====本合同更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款:1.針對(duì)大型企業(yè)或機(jī)構(gòu):增加保密條款:規(guī)定甲方對(duì)乙方的商業(yè)信息及員工個(gè)人信息保密。增加服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA):明確甲方提供服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的時(shí)間等。增加食品安全責(zé)任條款:明確甲方在食品安全事件中的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。2.針對(duì)學(xué)?;蚪逃龣C(jī)構(gòu):增加營(yíng)養(yǎng)要求條款:規(guī)定甲方提供的餐食需符合學(xué)生營(yíng)養(yǎng)需求,提供健康、均衡的飲食。增加家長(zhǎng)參與條款:允許家長(zhǎng)參與學(xué)校餐飲服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。增加假期服務(wù)條款:明確假期期間的訂餐服務(wù)安排和費(fèi)用。3.針對(duì)醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu):增加特殊飲食需求條款:規(guī)定甲方應(yīng)滿足病人特殊的飲食要求,如低鹽、低糖、無(wú)過(guò)敏原等。增加食品安全檢驗(yàn)條款:要求甲方定期提供食品安全的檢驗(yàn)報(bào)告。增加緊急情況應(yīng)對(duì)條款:明確在突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他緊急情況下的服務(wù)保障措施。4.針對(duì)遠(yuǎn)程工作或家庭訂餐服務(wù):增加配送范圍條款:明確甲方的配送范圍和額外配送費(fèi)用的計(jì)算方式。增加個(gè)性化訂餐服務(wù)條款:允許乙方根據(jù)個(gè)人喜好訂制餐食。增加臨時(shí)變更條款:允許乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)臨時(shí)變更訂餐數(shù)量或取消訂單。5.針對(duì)特殊活動(dòng)或宴會(huì):增加特殊活動(dòng)服務(wù)條款:規(guī)定甲方為乙方特殊活動(dòng)提供的訂餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如宴會(huì)、團(tuán)建等。增加臨時(shí)增員條款:明確乙方在活動(dòng)期間增加人員時(shí)的訂餐流程和費(fèi)用。增加服務(wù)質(zhì)量保證條款:要求甲方在特殊活動(dòng)期間提供高于平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。附件列表及要求說(shuō)明:1.訂餐價(jià)格表:詳細(xì)列出所有菜品的價(jià)格,包括不同規(guī)格或特殊要求的額外費(fèi)用。2.菜品目錄:提供所有可供選擇的菜品的清單,包括菜品名稱(chēng)、描述和可能的配料信息。3.食品安全檢驗(yàn)報(bào)告:甲方提供的最近期的食品安全檢驗(yàn)報(bào)告,證明菜品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA):如果適用,詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。5.特殊活動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):針對(duì)特殊活動(dòng),詳細(xì)描述甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和額外費(fèi)用。實(shí)際操作中的問(wèn)題及解決辦法:1.菜品質(zhì)量問(wèn)題:甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的食品安全和質(zhì)量控制體系,定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核,確保菜品質(zhì)量。同時(shí),乙方在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,并保留證據(jù)以便追溯和解決。2.訂餐數(shù)量變更:甲方應(yīng)提供靈活的訂單變更政策,允許乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)整訂單數(shù)量。同時(shí),乙方應(yīng)提前通知甲方變更需求,以避免資源浪費(fèi)。3.送餐延誤:甲方應(yīng)建立高效的物流配送系統(tǒng),確保按時(shí)送餐。在可能出現(xiàn)延誤的情況下,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取措施減少影響。4.費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議:雙方應(yīng)明確費(fèi)用結(jié)算的流程和標(biāo)準(zhǔn),避免因誤解或遺漏而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如有爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,必要時(shí)可尋求法律途徑。5.服務(wù)不滿意:甲方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集乙方的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。乙方在遇到不滿意的服務(wù)時(shí),應(yīng)通過(guò)正式渠道提出,以便甲方及時(shí)處理。6.食品安全問(wèn)題:甲方應(yīng)定期對(duì)食品加工環(huán)境和過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生檢查,確保符合國(guó)家食品安全法規(guī)。同時(shí),乙方應(yīng)有權(quán)要求甲方提供食品安全相關(guān)的資質(zhì)證明和檢驗(yàn)報(bào)告。一旦發(fā)生食品安全事故,甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.合同終止條款:在特殊情況下,如甲方無(wú)法履行合同義務(wù)或乙方不再需要訂餐服務(wù),雙方應(yīng)明確合同終止的條件和程序。合同終止時(shí),應(yīng)處理好剩余訂單、費(fèi)用結(jié)算和可能的違約責(zé)任。8.不可抗力條款:合同中應(yīng)包含不可抗力條款,明確在自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變化等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況下,雙方的權(quán)利和義務(wù)如何調(diào)整,以及如何減少損失。9.價(jià)格調(diào)整機(jī)制:由于市場(chǎng)波動(dòng),甲方可能需要調(diào)整價(jià)格。合同中應(yīng)規(guī)定價(jià)格調(diào)整的條件、頻率和通知期限,以及乙方在價(jià)格調(diào)整時(shí)的選擇權(quán)(如接受新價(jià)格或終止合同)。10.服務(wù)人員要求:如果甲方提供現(xiàn)場(chǎng)烹飪或服務(wù)人員,合同中應(yīng)明確服務(wù)人員的基本要求,如健康證、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等,并規(guī)定甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查和培訓(xùn)。11.個(gè)人信息保護(hù):甲方在提供服務(wù)過(guò)程中可能接觸到乙方的個(gè)人信息,合同中應(yīng)包含個(gè)人信息保護(hù)條款,明確甲方對(duì)個(gè)人信息的安全保護(hù)措施和保密義務(wù)。12.爭(zhēng)議解決方式:合同中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式,包括仲裁或訴訟的地點(diǎn)、適用的法律等,以減少在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的不確定性和成本。13.合作關(guān)系的推廣:如果雙方同意,合同中可以包含關(guān)于合作關(guān)系的推廣條款,明確雙方在推廣活動(dòng)中的責(zé)任、權(quán)利和限制。14.服務(wù)擴(kuò)展條款:隨著合作關(guān)系的深入,乙方可能需要甲方提供額外的服務(wù),如餐飲策劃、食材供應(yīng)等。合同中可以包含服務(wù)擴(kuò)展的條款,以便在未來(lái)協(xié)商和擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容。15.合作終止后的義務(wù):合同終止后,雙方仍需履行某些義務(wù),如保密義務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算等。合同中應(yīng)明確終止后的義務(wù),以避免未來(lái)的糾紛。附件要求說(shuō)明:1.訂餐價(jià)格表:應(yīng)詳細(xì)列出所有菜品的價(jià)格,包括不同規(guī)格或特殊要求的額外費(fèi)用,并注明價(jià)格的有效期和調(diào)整機(jī)制。2.菜品目錄:應(yīng)提供所有可供選擇的菜品的清單,包括菜品名稱(chēng)、描述、配料信息,以及可能的過(guò)敏原提示。3.食品安全檢驗(yàn)報(bào)告:應(yīng)包含最近期的食品安全檢驗(yàn)報(bào)告,證明菜品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),并由具有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)出具。4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA):如果適用,應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決時(shí)間等關(guān)鍵性

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