2014中級經(jīng)濟師考試人力資源管理真題及答案

試卷科目：中級經(jīng)濟師考試人力資源管理2014中級經(jīng)濟師考試人力資源管理真題及答案PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages2014中級經(jīng)濟師考試人力資源管理真題及答案第1部分：單項選擇題，共60題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，良好的同事關(guān)系屬于()。A)安全需要B)歸屬和愛的需要C)尊重的需要D)自我實現(xiàn)的需要答案:B解析:[單選題]2.根據(jù)ERG理論，下列說法錯誤的是（)。A)各種需要可以同時具有激勵作用B)如果較高層次的需要得不到滿足的話，較低層次的需要就會增強C)如果高層次的需求滿足不了的話，人們對低層次的需要會減弱D)ERG理論認為人有生存需要、關(guān)系需要和成長需要答案:C解析:[單選題]3.人們之所以采取某種行動，努力工作，是因為他覺得這種行為在一定概率上達到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認為重要的報酬，這是()。A)期望理論B)公平理論C)強化理論D)雙因素理論答案:A解析:[單選題]4.伯恩斯認為領(lǐng)導關(guān)注任務的完成和員工的順從，更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效，是他的（）理論。A)交易型領(lǐng)導理論B)改變型領(lǐng)導理論C)魅力型領(lǐng)導理論D)權(quán)變理論答案:A解析:[單選題]5.羅伯特.豪斯的路徑-目標理論認為，主動征求并采納下屬的意見，屬于（）的領(lǐng)導行為。A)指導式B)支持型C)參與式D)成就取向式答案:C解析:[單選題]6.道格拉斯.麥克格雷格的經(jīng)典的X理論，指的是（)。A)獨裁B)傳統(tǒng)權(quán)威的管理風格C)決策的參與D)人際關(guān)系答案:B解析:[單選題]7.保羅·赫塞的領(lǐng)導者生命周期理論，個人對自己的行為負責任的意愿就是指（).A)心理成熟度B)能力成熟度C)技能成熟度D)工作成熟度答案:A解析:[單選題]8.決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務和技術(shù)取向，屬于（).A)指導型B)分析型C)概念型D)行為型答案:B解析:[單選題]9.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說法中錯誤的是（)。A)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系B)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責三方面的結(jié)構(gòu)關(guān)系C)涉及組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實現(xiàn)組織目標D)組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責結(jié)構(gòu)有本質(zhì)的區(qū)別答案:D解析:[單選題]10.組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是（)。A)職能結(jié)構(gòu)B)部門結(jié)構(gòu)C)層次結(jié)構(gòu)D)職權(quán)結(jié)構(gòu)答案:C解析:[單選題]11.關(guān)于矩陣組織形式的說法，正確的是().A)知矩陣組織形式在簡單靜態(tài)環(huán)境中效果好B)矩陣組織形式在簡單動態(tài)環(huán)境中效果好C)矩陣組織形式在復雜靜態(tài)環(huán)境中效果好D)矩陣組織形式在復雜動態(tài)環(huán)境中效果好答案:D解析:[單選題]12.通過無結(jié)構(gòu)小組的交互方式來改善行為的組織發(fā)展方法屬于（).A)敏感性訓練B)調(diào)查反饋C)質(zhì)量圈D)全面質(zhì)量管理答案:A解析:[單選題]13.企業(yè)是否愿意對人力資源進行投資主要取決于（).A)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式B)員工的職業(yè)興趣C)員工技能的性質(zhì)D)員工薪酬的水平答案:C解析:[單選題]14.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，人力資源管理的關(guān)鍵活動是()。A)制定特殊的人才保留戰(zhàn)略，留住關(guān)鍵員工B)迅速裁員從而實現(xiàn)對勞動力隊伍的精簡C)合并不同的人力資源管理體系，建立全新的人力瓷源戰(zhàn)略D)制定規(guī)劃，大量吸收與培訓新員工答案:A解析:[單選題]15.關(guān)于人力資源管理部門的績效評估的說法，錯誤的是()。A)將人力資源部門承擔的各項工作分解成-系列可量化的指標，對人力資源部門的工作進行評價B)可以采用等級評定的方法衡量人力資源管理部門的績效C)依靠主觀判斷指標來評價人力資源部門的工作D)采取組織承諾等指標來衡量人力資源部門的工作成效答案:C解析:[單選題]16.下列關(guān)于人力資源有效性指數(shù)的說法中正確的是（().A)該指數(shù)反映的是人力瓷源工作對組織績效的整體影響B(tài))j該指數(shù)是衡量生產(chǎn)部門績效的指標C)該指數(shù)能夠反映組織的環(huán)境氣氛D)該指數(shù)包括工作滿意度等心理指標答案:A解析:[單選題]17.關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法，正確的是()。A)人力資源規(guī)劃的制定-般先于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃B)人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)C)人力資源供給規(guī)劃不需要考慮組織內(nèi)部人力資源狀況D)人力資源需求規(guī)劃是對未來組織需要多少數(shù)量的員工的規(guī)劃答案:B解析:[單選題]18.人力需求預測的程序從（)開始。A)核查企業(yè)內(nèi)部人員現(xiàn)狀B)估算各職能活動的總量C)預測組織未來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況D)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負荷答案:C解析:[單選題]19.根據(jù)企業(yè)的業(yè)務活動量和人員數(shù)量這兩種因素之間的相關(guān)關(guān)系，來預測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)是（)。A)比率分析法B)德爾菲法C)回歸分析法D)時間序列分析法答案:C解析:[單選題]20.下列關(guān)于工作分析的說法中錯誤的是（)。A)工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責以及所需的知識和技能的過程B)工作分析是用最簡單的方式來對工作進行組合，從而使工作效率最大化C)工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓提供信息支持和指導D)工作分析的結(jié)果應根據(jù)變化及時調(diào)整答案:B解析:[單選題]21.關(guān)于工作特征模型理論的說法，錯誤的是（)。A)如果員工沒有工作的自主權(quán)，就會引起員工對工作的冷漠和低績效B)如果員工不能參與一些比較完整的工作，就會缺乏對工作成果的感受C)工作的核心特征越強，員工受到的內(nèi)在激勵就越高D)工作的核心特征越強，員工的缺勤率和離職率就越高答案:D解析:[單選題]22.關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（)。A)工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性B)工作豐富化關(guān)注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C)工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D)工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單答案:A解析:[單選題]23.關(guān)于工作擴大化的說法，錯誤的是（)。A)工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數(shù)量和變化性B)延長工作周期是工作擴大化的-種方式C)工作擴大化可以縱向擴充工作的內(nèi)涵D)工作擴大化是-種激勵型工作設計的方法答案:C解析:[單選題]24.關(guān)于勝任特征冰山結(jié)構(gòu)的說法，正確的是（)。A)水上外顯的勝任特征難于改進與發(fā)展B)水下深藏的勝任特征是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素C)越是水下深層的勝任特征，越容易被測量D)水上表層的特征更具有選拔與測試的經(jīng)濟價值答案:B解析:[單選題]25.面試考官在面談真正開始之前已經(jīng)根據(jù)應聘者的外貌做出了取舍決定，這種面試偏差屬于()。A)非語言行為錯誤B)負面印象加重傾向C)對比效應D)最初印象傾向答案:D解析:[單選題]26.關(guān)于投射測驗的說法，正確的是（)。A)投射測驗常被用于測量智力B)投射測驗使用的材料常常是內(nèi)容清晰、含義明確的圖片或繪畫C)投射測驗無法避免人員選拔過程中的社會稱許性問題D)投射測驗測查的是成就動機等深層次的個體特質(zhì)答案:D解析:[單選題]27.關(guān)于內(nèi)容效度的說法，正確的是().A)內(nèi)容效度的檢驗主要采用專家判斷方法B)內(nèi)容效度是指能夠測量出理論構(gòu)想的程度C)內(nèi)容效度反映的是不同評價人員評價結(jié)果的-致性D)內(nèi)容效度反映的是兩個測驗在內(nèi)容上的等值性程度答案:A解析:[單選題]28.關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是()。A)績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標和目標實現(xiàn)方式達成共識的過程B)績效管理側(cè)重于績效的評估C)績效管理的目的之一是建立績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)組織與個人績效的緊密結(jié)合D)績效管理強調(diào)信息的溝通和績效的提高答案:B解析:[單選題]29.關(guān)于有效的績效管理體系的說法，錯誤的是()。A)有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高績效員工和低績效員工B)有效的績效管理體系應該把工作標準和組織目標聯(lián)系起來確定績效的好壞C)有效的績效管理體系應該具有-定的可靠性和準確性D)敏感性和實用性不是有效的績效管理體系的特征答案:D解析:[單選題]30.采用跟隨者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績效考核方法是（)。A)關(guān)鍵事件法B)以行為為導向的考核方法C)標桿超越法D)行為錨定法答案:C解析:[單選題]31.關(guān)于績效評價相關(guān)問題的說法，正確的是().A)暈輪效應是指主管人員在績效評價過程中，對員工的評定過于嚴厲B)盲點效應是指主管人員難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身·相似的缺點C)刻板印象是指主管人員不愿意得罪人，使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異D)近因效應是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評價員工答案:B解析:[單選題]32.關(guān)于績效計劃面談技巧的說法，錯誤的是()。A)績效面談的時間應盡量避開上下班和開會等時段B)績效面談的場所應選擇安靜的地點C)在績效面談中主管人員應充分表達自己的觀點，員工應認真傾聽D)主管人員應盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績效面談答案:C解析:[單選題]33.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是（)。A)采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬管理中應強調(diào)企業(yè)與員工共擔風險，共享收益B)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中，基本薪酬和福利所占比重應較低C)采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中，基本薪酬和福利所占比重應較高D)采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，其基本薪酬水平應低于勞動力市場的平均水平答案:A解析:[單選題]34.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是()。A)與競爭對手相比，保持較低的薪酬水平B)與競爭對手相比，保持較高的薪酬水平C)在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高D)在薪酬m結(jié)構(gòu)方面，獎金所占比重相對較低答案:A解析:[單選題]35.對于采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言，薪酬管理最突出的特點是（).A)對于產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新給予足夠的獎勵B)將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤，鼓勵員工與企業(yè)共擔風險C)基本薪酬比市場平均水平略低D)在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高答案:A解析:[單選題]36.關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，錯誤的是（)。A)職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期B)職業(yè)生涯錨強調(diào)個體能力、動機和價值觀的相互作用和整合C)職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各種測試進行預測D)職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的答案:C解析:[單選題]37.在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，個體的任務是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于()。A)探索期B)建立期C)維持期D)衰退期答案:A解析:[單選題]38.美國編劇公會是由全美各地的編劇自發(fā)組建的維護編劇權(quán)益的組織。該工會不屬于()。A)全國性公會B)職業(yè)公會C)總工會D)非壟斷性公會答案:C解析:[單選題]39.用人單位的法定義務包括（)。A)給勞動者加薪B)盡量不裁員C)保證勞動者休息休假權(quán)D)給勞動者發(fā)放生活補助答案:C解析:[單選題]40.在金融危機期間，我國推行°五緩四減"政策，該政策規(guī)定，企業(yè)如果出現(xiàn)經(jīng)營困難，可以申請緩繳半年到一年的五項社會保險，同時四項社會保險的繳費費率也有相應的下調(diào)。此時政府在勞動關(guān)系中扮演的角色是（)。A)保護者B)促進者C)調(diào)停者D)雇傭者答案:A解析:[單選題]41.某跨國公司關(guān)閉了在某市的門店并單方解除所有員工的勞動關(guān)系，該店工會以沒有事先告知和協(xié)商為由向當局申請勞動仲裁。該店工會依據(jù)的法律屬于勞動法律體系中的（）。A)勞動標法B)勞動關(guān)系法C)勞動保障法D)勞動行政法答案:B解析:[單選題]42.某私企獨創(chuàng)了員工代表"一票否決制"，即在進行員工利益有關(guān)的決策時，如果員工代表不同意，那么公司的議案就不能通過。這項制度類似于職工民主參與制度中的（)。A)職工代表大會制度B)職工合理化建議制度C)職工持股會D)職工董事和監(jiān)事制度答案:A解析:[單選題]43.2013年某縣總?cè)丝跒?0萬人，其中16歲以下人口為5萬人，就業(yè)人口10萬人，失業(yè)人口2萬人，則該縣2013年的勞動力參與率為()。A)50%B)70%C)75%D)80%答案:D解析:[單選題]44.工資率的提高意味著勞動者享受閑暇的機會成本上升，從而促使勞動者增加勞動力供給時間。這種效應稱為（)。A)收入效應B)替代效應C)規(guī)模效應D)產(chǎn)出效應答案:B解析:[單選題]45.某市制鞋工人工資率為每小時40元，該市制鞋工人的勞動力總供給人數(shù)為2萬人，當工資率提高到每小時50元時，該市制鞋工人的勞動力總供給人數(shù)上升到3萬人，則該市制鞋工人的勞動力供給是()。A)缺乏彈性的B)富有彈性的C)單位彈性的D)無彈性的答案:B解析:[單選題]46.在其他條件不變的情況下，某國青年勞動力的工資率上漲2%會導致老年勞動力的就業(yè)量下降0.8%，這表明該國這兩種勞動力之間存在（）關(guān)系。A)替代B)互補C)總替代D)總互補答案:D解析:[單選題]47.下列關(guān)于效率工資的說法中正確的是()。A)效率工資是指法定最低工資B)效率工資是企業(yè)自愿提供的高于市場水平的工資C)效率工資降低了企業(yè)的競爭力D)效率工資是工會通過與企業(yè)進行集體談判確定的工資答案:B解析:[單選題]48.上大學的總收益是指()。A)大學生在上大學期間因兼職工作而獲得的工資性報酬B)大學生在大學畢業(yè)后到退休前獲得的全部工資性報酬C)大學畢業(yè)生比高中畢業(yè)生在一生中多獲得的那部分工資性報酬D)大學畢業(yè)生和高中畢業(yè)生所獲得的工資性報酬的總和答案:C解析:[單選題]49.人力資本投資理論認為，在其他條件相同的情況下，上大學后的收入增量流越長，高中畢業(yè)生上大學的愿望越強，能夠支持這-理論的社會現(xiàn)象是()。A)上大學的基本上都是年輕人B)女性上大學的積極性比男性高C)大學畢業(yè)生與高中畢業(yè)生的工資性報酬差距較大時，愿意上大學的高中畢業(yè)生比例上升D)經(jīng)濟危機時期愿意上大學的高中畢業(yè)生比例有所上升答案:A解析:[單選題]50.下列關(guān)于人力資本投資的說法中錯誤的是（)。A)教育投資有助于提高勞動生產(chǎn)率B)教育投資會帶來國民收入和社會財富的增長C)教育投資的全部收益應當歸投資者個人所有D)人力資本投資的主體包括國家、勞動者個人及其家庭等多個方面答案:C解析:[單選題]51.下列關(guān)于-般在職培訓和特殊在職培訓的說法中正確的是（)。A)-股在職培訓需要離崗完成B)特殊在職培訓需要離崗完成C)-般在職培訓和特殊在職培訓都能帶來員工生產(chǎn)率的提高D)-股在職培訓和特殊在職培訓不可能同時發(fā)生在-次培訓中答案:C解析:[單選題]52.下列關(guān)于在職培訓收益的說法中正確的是（).A)在職培訓的收益不僅僅體現(xiàn)在受訓者的生產(chǎn)率提高方面B)在職培訓的收益應當在培訓后馬上體現(xiàn)出來C)在職培訓的收益只能歸企業(yè)或員工中的一方所有D)在職培訓的收益總能夠超過其成本答案:A解析:[單選題]53.下列關(guān)于勞動力職業(yè)流動的說法中正確的是（)。A)經(jīng)濟不景氣時期，一些勞動者失去了原來較好的職業(yè)，不得不接受條件較差的職業(yè)，這屬于跨職業(yè)流動中的水平流動B)家庭兩代人之間的職業(yè)相似性越高，則表明競爭對于職業(yè)選擇的作用越大C)勞動者進行跨職業(yè)流動的主要目的在于獲得更多的報酬以及更高的職業(yè)地位D)只有職業(yè)收入高于或接近中值水平的職業(yè)才會有勞動力的凈流入答案:C解析:[單選題]54.下列關(guān)于社會保險的說法中錯誤的是（)。A)在中國境內(nèi)從業(yè)的外國人應當參加社會保險B)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險C)靈活就業(yè)人員可以參加職工基本醫(yī)療保險D)非全日制用工從業(yè)人員不得在用人單位參加社會保險答案:D解析:[單選題]55.下列關(guān)于制定勞動規(guī)章制度的說法中正確的是()。A)勞動規(guī)章制度應當由工會制定B)勞動規(guī)章制度應當經(jīng)過民主程序制定C)勞動規(guī)章制度應當在勞動行政部門領(lǐng)導下制定D)勞動規(guī)章制度必須經(jīng)勞動者同意方可制定答案:B解析:[單選題]56.勞動爭議仲裁時效期間從（）起計算。A)勞動關(guān)系終止之日B)勞動者主張權(quán)利之日C)當事人知道或應當知道其權(quán)利被侵害之曰D)勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之曰答案:C解析:[單選題]57.用人單位應當〔（）為其職工向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。A)自用工之日起15日內(nèi)B)自書面勞動合同訂立之日起15日內(nèi)C)自用工之日起30日內(nèi)D)自書面勞動合同訂立之日起30日內(nèi)答案:C解析:[單選題]58.下列關(guān)于基本養(yǎng)老保險的說法中正確的是()。A)用人單位繳納的基本養(yǎng)老保險費計入職工個人賬戶B)職工按照本單位工資總額的-定比例繳納基本養(yǎng)老保險費C)無雇工的個體工商戶不得參加基本養(yǎng)老保險D)職工不得提前支取基本養(yǎng)老保險個人賬戶余額答案:D解析:[單選題]59.參加基本醫(yī)療保險的職工的醫(yī)療費用依法應由第三人負擔，但第三人不支付或者無法確定第三人的，由(）先行支付。A)基本醫(yī)療保險基金B(yǎng))用人單位C)職工個人D)醫(yī)療機構(gòu)答案:A解析:[單選題]60.下列關(guān)于生育保險的說法中錯誤的是（)。A)生育保險待遇包括生育醫(yī)療費用和生育津貼B)已經(jīng)參加生育保險的職工，其未就業(yè)的配偶可以享受生育津貼待遇C)生育保險費由用人單位繳納D)生育津貼按照職工所在用人單位上年度職工月平均工資支付答案:B解析:第2部分：多項選擇題，共20題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]61.下列關(guān)于亞當斯公平理論的說法中正確的是（)。A)人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬，而且關(guān)心自己和他人工作報酬上的相對關(guān)系B)員工傾向于與將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比較C)員工所作的比較都是縱向的，即與組織內(nèi)和組織外的其他人比較D)辭職是感到不公平的員工恢復平衡的方式之一E)對于有不公平感的員工應予以及時引導或調(diào)整報酬答案:ABDE解析:[多選題]62.俄亥俄大學研究得出領(lǐng)導行為的維度包括（)。A)關(guān)心環(huán)境B)關(guān)心人C)工作管理D)工作設計E)目標設計答案:BC解析:[多選題]63.明茨伯格及其同事所提出的決策過程包括()。A)發(fā)展階段B)確認階段C)整合階段D)選擇階段E)設計活動階段答案:ABD解析:[多選題]64.下列關(guān)于組織設計的說法中正確的是()。A)組織設計在形式上分為靜態(tài)設計和動態(tài)設計B)靜態(tài)設計只對組織結(jié)構(gòu)進行設計C)動態(tài)設計只對組織運行制度進行設計D)現(xiàn)代的組織設計理論同時關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設計和運行制度設計E)組織設計影響組織文化的形成答案:ABDE解析:[多選題]65.下列關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的說法中正確的是（)。A)戰(zhàn)略性人力資源管理的重點是處理員工關(guān)系B)戰(zhàn)略性人力資源管理的職麥是承擔組織中的事務性工作C)戰(zhàn)略性人力資源管理人員必須向其他人表明，自己對于組織的目標和使命的達成做出了貢獻D)戰(zhàn)略性人力資源管理采用靈活的方式對員工進行管理E)戰(zhàn)略性人力資源管理將組織中的注意力集中與改變結(jié)構(gòu)和文化、提升組織效率和業(yè)績、開發(fā)特殊能力以及管理變革答案:CDE解析:[多選題]66.當組織人力資源出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡時，正確的供需平衡方法是（)。A)通過晉升和調(diào)動等方式對人員重新配置B)縮短工作時間或降低人員的工資C)對人員進行有針對性的專門培訓D)通過人員置換，裁減組織不需要的人員，補充組織需要的人員E)宿減經(jīng)營規(guī)?；虼笠?guī)模裁員答案:ACD解析:[多選題]67.關(guān)于建立勝任特征模型的說法，正確的是().A)通過明確企業(yè)期望的最終結(jié)果來構(gòu)造適合本企業(yè)的勝任特征模型B)根據(jù)勝任特征與績效的相關(guān)程度驗證勝任特征模型C)通過工作分析和專家小組討論的方法來定義績效標準D)隨機抽取-定數(shù)量的績效優(yōu)秀的員工作為效標樣本之一E)采用比率分析法獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料答案:ABC解析:[多選題]68.由工作分析專家大量收集工作相關(guān)信息，詳細記錄其中的關(guān)鍵事件，基于關(guān)鍵行為和任務信息來描述工作活動，分析職位特征和要求的工作分析方法是（)。A)關(guān)鍵事件法B)工作要素法C)職位分析法D)以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法E)以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法答案:AE解析:[多選題]69.績效改進效果的評價包括().A)員工、客戶、供應商對改進結(jié)果的反應B)績效改進實施后員工能力素質(zhì)提升的程度C)績效改進活動對工作方式的影響D)績效改進方法的先進性和完整性E)績效改進所達成的結(jié)果與預期的對比答案:ABCE解析:[多選題]70.建立團隊層面績效考核指標的方法包括（).A)利用客戶關(guān)系圖來確定團隊績效考核指標B)利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標C)利用能力素質(zhì)圖來確定團隊績效考核指標D)利用績效金亨塔來確定團隊績效考核指標E)利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標答案:ABDE解析:[多選題]71.下列關(guān)于單純傭金制的說法中正確的是（)。A)單純傭金制是所有職位普遍使用的-種獎勵制度B)單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金C)單純傭金制使得銷售人員的薪酬往往缺乏穩(wěn)定性D)單純傭金制有利于培養(yǎng)銷售人員對企業(yè)的歸屬惑E)單純傭金制不會造成上下級之間的較大薪酬差距答案:BC解析:[多選題]72.下列關(guān)于培訓與開發(fā)效果評估的說法中正確的是（)。A)效果評估是培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的-個環(huán)節(jié)B)效果評估中應用最廣的是層次評估模型C)反應評估是效果評估中最基本、最常用的評估方法D)結(jié)果評估中的硬指標包括產(chǎn)出、質(zhì)量、工作滿意度等E)學習評估的內(nèi)容包括知識、技能、態(tài)度三個方面答案:ABCE解析:[多選題]73.組織層次的職業(yè)生涯管理方法包括（)。A)公布職位空缺信息B)建立職業(yè)生涯信息中心C)成立潛能評價中心D)工作輪換E)實行利潤分享答案:ABCD解析:[多選題]74.雇主組織的主要形式包括（).A)職業(yè)協(xié)會B)行業(yè)協(xié)會C)地區(qū)雇主協(xié)會D)消費者協(xié)會E)國家級雇主聯(lián)合會答案:BCE解析:[多選題]75.金融危機期間，許多女員工通過懷孕避免被裁員，這一現(xiàn)象說明（）因素對勞動關(guān)系產(chǎn)生了影響。A)經(jīng)濟環(huán)境B)技術(shù)環(huán)境C)法律與制度環(huán)境D)生態(tài)環(huán)境E)自然環(huán)境答案:AC解析:[多選題]76.下列關(guān)于長期勞動力需求的說法中正確的是（)。A)工資率上升的收入效應導致勞動力需求量的上升B)工資率下降的替代效應導致勞動力需求量的上升C)工資率和勞動力需求量是同方向變化D)工資率上升的替代效應和規(guī)模效應都會導致勞動力需求量下降E)工資率下降的替代效應和規(guī)模效應都會導致勞動力需求量上升答案:BDE解析:[多選題]77.下列費用中，屬于人力資本投資的是（).A)上大學交的學費B)中小學生上課外補習班交的學費C)加入健身俱樂部繳納的會員費D)企業(yè)為員工提供在職培訓的費用E)企業(yè)為購買專利而支付的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓費答案:ACD解析:[多選題]78.關(guān)于非全日制用工的說法，錯誤的是（)。A)非全日制用工是我國企業(yè)基本用工形式B)非全日制用工應當訂立書面勞動合同C)非全日制用工每周工作時間累計不得超過24小時D)非全日制用工雙方當事人應當約定試用期E)非全日制用工終止時，用人單位無須向勞動者支付經(jīng)濟補償答案:ABD解析:[多選題]79.下列情形中，屬于勞動爭議仲裁時效中斷的是（)。A)當事人能夠證明因不可抗力等客觀原因無法申請仲裁B)-方當事人向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利C)一方當事人向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟D)對方當事人同意履行義務E)限制民事行為能力勞動者的法定代理人尚未確定答案:BCD解析:[多選題]80.下列情形中，應當認定為工傷的是（)。A)勞動者患職業(yè)病B)勞動者在上班途中，受到非本人主要責任的交通事故傷害C)勞動者在下班途中，受到暴力傷害D)勞動者在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害E)勞動者在工作時間和工作場所內(nèi)，因醉酒發(fā)生事故受到傷害答案:ABD解析:第3部分：問答題，共5題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]81.小張是某工程設計公司從資深工程師團隊中選拔上來的一位主管。他原來是公司的技術(shù)骨干，在業(yè)務上總能拔得頭籌。但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外，小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒有隨著市場和時間的變化而進行調(diào)整，管理的風格與公司現(xiàn)在的業(yè)務不符。公司領(lǐng)導決定與小張深入分析和解決這些問題，同時聘請專業(yè)講師來提升他的領(lǐng)導技能。共20題，每題2分。由和組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分從領(lǐng)導技能看，小張缺乏的是()。2.關(guān)于領(lǐng)導技能的說法，錯誤的是（)。3.小張?zhí)岣哳I(lǐng)導技能的途徑可以包括（)。4.領(lǐng)導者的成功取決于他的()。問題1A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.統(tǒng)籌技能問題2A.領(lǐng)導者可以依靠下屬的技術(shù)技能B.組織中任何層次的領(lǐng)導者都必須達到有效人際技能的要求C.不同層次的領(lǐng)異者需要的技能的相對比例是不同的D.領(lǐng)導層級越高，需要的技術(shù)技能越高問題3A.通過批評下屬來提高領(lǐng)導能力B.專業(yè)講師對小張?zhí)峁┹o導C.專業(yè)講師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望D.運用培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導技能問題4A.合適的行為B.技能C.行動D.背景答案:BCDBCDABC解析:[問答題]82.某公司是一家中型軟件公司，一個月前將人力資源管理系統(tǒng)全面信息化，為了節(jié)約時間，人力資源部門沒有與公司管理層就戰(zhàn)略問題詳細溝通，就在供應商的引導下匆忙引進集中型的人力資源信息系統(tǒng)。經(jīng)過一個月的使用，公司發(fā)現(xiàn)，雖然人力資源部門對整個公司人力資源活動的控制加強了，但原本自主權(quán)相對較大的各項目團隊卻叫苦連天，抱怨系統(tǒng)缺乏靈活性，與自己的工作內(nèi)容無法對接，最后的結(jié)果是公司的工作效率不僅沒有大幅度提高，辦公成本甚至比原來還高。共20題，每題2分。由和組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分1.關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)的說法，正確的是()。⒉.集中型人力資源信息系統(tǒng)的特點是（)。3.導致該公司引入人力資源信息系統(tǒng)效果不佳的原因是（)。4.該公司人力資源信息系統(tǒng)的建立過程中，應該（()。問題1A.采用人力資源信息系統(tǒng)-定可以降低辦公成本B.人力資源信息系統(tǒng)是為制定人力資源決策提供信息的集成系統(tǒng)C.人力資源信息系統(tǒng)只對人力資源管理人員的工作有影響D.采用人力資源信息系統(tǒng)有可能降低工作效率問題2A.使用者具有充分的靈活性B.滿足單個使用者的特殊需要C.節(jié)約成本D.將系統(tǒng)所有的控制權(quán)與責任集中設置在一個節(jié)點上問題3A.沒有與公司的戰(zhàn)略保持─致B.沒有充分了解公司的人力資源信息系統(tǒng)C.沒有充分信任供應商D.該系統(tǒng)推進速度緩慢問題4A.分析整個公司和人力瓷源部門對人力資源信息的需求B.對人力資源信息系統(tǒng)的使用狀況進行評價C.讓公司的所有員工都能獲得公司的全部人力資源信息D.對每-位使用人力資源信息系統(tǒng)的人員進行操作培訓答案:BCDAABD解析:[問答題]83.某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司，隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司最近成立了人力資源部，希望能專業(yè)化地開展人員的聘用和績效考核工作。解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題，人力資源部張經(jīng)理為了更好的解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職麥和職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據(jù)職位的要求定員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給公司所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解重新編制說明書，這個過程耗費了很長時間。共20題，每題2分。由和組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分1.公司在開展工作分析時存在的問題有（).2.如果由各部門自己收集分析信息并編寫職位說明書，則可能的好處是（)。3.公司在工作分析時采用的方法是問卷法，為了更全面地了解職位的信息，該公司還可以采用（)。4.該公司最終編寫完成的職位說明書應包括的內(nèi)容有()。問題1A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進行工作評價問題2A.如果各部門配合較好，可以愉快完成職位說明書的編寫B(tài).各部門對本部門的工作非常了解，編寫的職位說明書會更符合實際C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的統(tǒng)計D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導，各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)問題3A.訪談法B.文獻分析法C.要素計點法D.目標管理法問題4A.職位的工作職責、工作條件等方面的描述B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓等方面的要求C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求D.公司的文化和價值觀、財務和行政管理規(guī)定答案:ABCBCAABC解析:[問答題]84.據(jù)新聞媒體報道，目前我國高等教育領(lǐng)域存在以下三種現(xiàn)象:第一，一部分家庭較好的大學生在大學期間花費較高，而另一部分家庭較差的大學生則非常節(jié)儉。有些家庭條件優(yōu)越的大學生在校期間學習成績很一般甚至很差，但借助父母的關(guān)系找到了工資水平較高的工作;而有些很優(yōu)秀的大學生在剛畢業(yè)