外包公司合同

外包公司合同合同背景此合同由一家外包公司和客戶簽訂，目的是為客戶提供一定的外包服務。在該合同框架內，外包公司將承擔開發(fā)、測試、維護、支持和/或其他軟件和相關服務?？蛻粜枰蛲獍局Ц兑欢ǖ馁M用。合同條款定義在此合同中，以下術語應被解釋為：外包公司：提供外包服務的公司；客戶：接受外包服務的公司；項目：指合同中所描述的開發(fā)、測試、維護、支持和/或其他軟件和相關服務的相關項目；協議：指本合同以及可能由雙方共同簽署的其他協議；服務：由外包公司提供給客戶的各種軟件開發(fā)、測試、維護、支持和/或其他服務；服務級別協議（SLA）：單獨簽署的協議，確定外包服務級別；范圍該合同為服務合同，外包服務的范圍和類別由外包公司和客戶協商決定。雙方應在協議中明確定義交付時間和服務級別。如果服務規(guī)模發(fā)生任何重大變化，雙方應及時記錄和協商。費用外包公司應向客戶收取一定費用。費用支付條款和條件由雙方協商確定，應在協議中明確。雙方應簽署費用確認書，確認費用數額，該確認書成為合同的一部分。服務級別雙方應簽署服務級別協議（SLA），明確外包服務所需的服務級別和穩(wěn)定性要求。服務級別協議變更需要雙方協商。如果外包公司在服務期間未能滿足SLA，則客戶有權原諒該公司不履行協議而終止合同，或要求返還費用，并行使其他救濟措施。如果客戶違反協議，外包公司有權終止協議，而無需退還任何費用。知識產權在本合同簽署后，除非另有明確規(guī)定，否則各方的所有知識產權（包括但不限于專利、著作權、商標、商業(yè)秘密和其他相關知識產權）歸各方所有。雙方可以就知識產權向對方提出索賠，如果各方未能達成協議，則受影響方有權終止合同，而無需退還任何費用或支付任何賠償金。保密各方應遵守本合同、服務級別協議和所有其他協議中的保密條款。任何一方未經另一方的事先書面同意，不得以任何形式披露本合同、服務級別協議和其他協議的任何條款和條件。在協議終止后，各方仍然有義務保持對協議條款和條件的保密。終止任何一方都可以通過書面通知另一方終止本合同。協議終止后，外包公司必須立即停止提供服務并清除該服務所用的所有數據。如果客戶違反協議，則外包公司有權隨時立即終止合同，取消所有未完成的部分，并且不退還任何款項。關于各方如何終止合同的詳細條款可以在協議中進一步協商。法律適用和管轄該協議受當地法律管轄，并應根據其規(guī)定執(zhí)行。任何因與本協議有關的爭議應提交仲裁解決，由當地仲裁委員會根據其規(guī)定進行調解。相關爭端得到解決后，客戶應支付有爭議金額的費用。免責聲明外包公司不對客戶的商業(yè)決定、業(yè)務、商品、軟件或其他相關產品的成功或失敗承擔責任。簽名通過簽名，客戶和外包公司都承認并同意遵守此合同。簽署該合同表示雙方確認，已仔細閱讀并理解合同的條款和條件，并同意履行所有條款和條件。本合同自簽署之日起生效，有效期為【合同期限】。如果雙方未能就合同續(xù)期達