部門年終工作總結(jié)范文三篇

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20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和關(guān)心，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開頭，為了更好的完成下年的工作任務，現(xiàn)將選購部過去一年中工作狀況作一個總結(jié)、匯報。

在過去的一年里，嚴格根據(jù)公司管理制度，極力掌握選購成本，基本完成了各項選購任務，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的抱負效果，如選購準時率尚且能達到XX0％，坯件合格率不達標等因素仍舊存在，在今后的工作中連續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強供應商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項選購工作，使選購部各項工作正確、精確?????率力爭達到XX0%，坯件合格率力爭達到95%，為了更好的完善選購工作，確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將選購部之工作做以下總結(jié)：

一、嚴格按公司選購制度做好每月、每周選購方案與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的選購工作就是服務于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿意高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，肯定要對要選購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的選購原則。

三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高選購部的選購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要準時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取協(xié)作我們工作，準時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量供應所需坯件和各種輔料。

四、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格掌握選購時間和選購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力協(xié)作公司各運營工作，準時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要嚴格掌握坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量特別狀況時，馬上實行緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。

六、主動與人溝通，溝通，常常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，削減工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累選購閱歷，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，全部的工作結(jié)果都與領導和同事們的關(guān)心和支持分不開的，在此表示感謝，我們選購部是一個集體，今后肯定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！

篇二

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門，行政部門年終工作總結(jié)。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范進展中不行缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，分散企業(yè)團隊力氣，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時間荏苒，即將結(jié)束！

自*年x月x日來公司上班，被擔當人事，在此工作中，我用我所學的專業(yè)學問及多年來對人事管理工作閱歷，依據(jù)公司實際狀況及本職工作進行了一個初步方案，現(xiàn)實告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔當本職工作期間我一邊依據(jù)公司的實際狀況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依舊用我的初步方案仔細踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步依據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際狀況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關(guān)懷、支持、指導下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營供應周到快捷的后勤保障服務；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司進展，生產(chǎn)經(jīng)營供應動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自xx日起擔當部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路綻開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整聘請、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝！有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的關(guān)心，才能令到公司的進展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并依據(jù)公司的進展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，便利了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。

⑸準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員聘請。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵依據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位；通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關(guān)規(guī)章制度賜予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴厲?勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴厲?性，又從另一方面激勵了在崗員工的樂觀性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、仔細做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，準時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和方案的督辦和檢查。

2、依據(jù)領導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、準時完成工作任務供應了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有特別狀況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)覺的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準時通知相關(guān)部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；仔細收集信息，全面、精確?????的了解和把握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，準時向公司匯報，讓公司上級能全面精確?????地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安；負責公司辦公設施的管理和維護及修理聯(lián)絡。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，仔細辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格掌握和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，幫助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議支配、記錄和整理睬議記要，依據(jù)需要按會議打算發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、仔細聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作狀況、報銷單進行審核、查閱，對有特別的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、x年方案

依據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實際狀況和今后的進展趨勢，行政人事總務部方案從以下幾方面開展x年度的工作，全面推行目標管理。

行政人事總務部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴加大后勤服務及監(jiān)督力度，并依據(jù)公司工作實際狀況，對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵協(xié)作公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以準時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格掌握公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供應合理依據(jù)。

⑷完成日常人力資源聘請與配置。

⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和進展的公司而言，是特別嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力幫助。

x年公司是緊急勞碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和訂正。隨著公司的進展壯大，依據(jù)需求進行人才聘請、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

篇三

20xx年度在緊急勞碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝福公司在新的年度里更上一層樓！

一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開頭，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的學問培訓，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的熟悉，并樂觀協(xié)作，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質(zhì)量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部樂觀主動找緣由和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節(jié)掌握和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿意客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)賜予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決方法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿足度不斷提升。

4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的掌握，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的掌握，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進！

5、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開頭，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清晰的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品德成了好的習慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6、成立質(zhì)量管理領導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參加的模式，對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光滑度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的掌握手法。在遇到質(zhì)量問題時實行三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題緣由不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)覺的問題進行有效分析，不能重復犯其次次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

二、人員管理方面：

1、愛心管理。通過感性熟悉階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監(jiān)管（原是，現(xiàn)是），對車間違反車間規(guī)定的員工賜予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務監(jiān)管處，財務監(jiān)管人員依據(jù)天氣狀況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作樂觀性形成了質(zhì)的飛躍！

2、走動管理。從6月份開頭，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開頭到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增加，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

3、激勵機制。從7月份開頭，對車間表現(xiàn)好的員工采納適當激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，分散了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！

三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面：

對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面實行以下幾方面的改進。

1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不準時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不準時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負責和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！

2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必需有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查，假如配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必需站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿意客戶要求，假如裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)覺都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進！

3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)部代表會議，打算對倉庫進行徹底的整理整頓（當時用了句口號是：天翻地覆、完善體現(xiàn)！）。從10月5日開頭，進行整理和細節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區(qū)域、類別、標示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采納塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（由于每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理方案和降低庫存成本！

4、看板管理。看板管理是生產(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措。看板的使用，給大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候

完成任務等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品