2017年10月自考00144企業(yè)管理概論試題及答案含解析

企業(yè)管理概論年月真題

00144201710

1、【單選題】按照平等互利的原則，印度塔塔汽車(chē)公司與中國(guó)某汽車(chē)制造商以契約的形式在

中國(guó)境內(nèi)共同開(kāi)辦汽車(chē)零配件的生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)應(yīng)屬于

個(gè)體企業(yè)

中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

A:

外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

B:

中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)

C:

答D:案：D

解析：中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)是指外國(guó)企業(yè)或外國(guó)人與中國(guó)內(nèi)地企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)中

外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》及有關(guān)法律的規(guī)定，依照合作合同的約定進(jìn)行投資或提供條件設(shè)立、

分配利潤(rùn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。

2、【單選題】1990年，克萊斯勒為實(shí)現(xiàn)與零部件供應(yīng)商的緊密合作，發(fā)起了旨在降低供應(yīng)

成本的SCORE項(xiàng)目，與供應(yīng)商結(jié)成縱向聯(lián)盟關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享，顛覆了多年來(lái)美國(guó)汽車(chē)工

業(yè)中生產(chǎn)商與供應(yīng)商之間水火不容的敵對(duì)關(guān)系，這屬于

后競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟

競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟

A:

非競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟

B:

前競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟

C:

答D:案：A

解析：后競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟,這種聯(lián)盟成員之間的互動(dòng)和沖突都比較低,聯(lián)盟的主要目標(biāo)是維持戰(zhàn)略

的靈活性和創(chuàng)造附加值,而保護(hù)核心能力和學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略目標(biāo)則退居其次。

3、【單選題】從時(shí)間維度延伸上看，管理活動(dòng)的重點(diǎn)由解決眼前的技術(shù)問(wèn)題轉(zhuǎn)向解決事關(guān)企

業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，這反映的企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是

人本化

整體化

A:

戰(zhàn)略化

B:

網(wǎng)絡(luò)化

C:

答D:案：C

解析：從時(shí)間維度延伸上看，管理活動(dòng)的重點(diǎn)由解決眼前的技術(shù)問(wèn)題轉(zhuǎn)向解決事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)

遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，這反映的企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是戰(zhàn)略化。

4、【單選題】20世紀(jì)20年代初，由通用汽車(chē)公司總經(jīng)理斯隆首先提出把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按

產(chǎn)品或地區(qū)加以劃分，成立若干個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位在財(cái)務(wù)上向總公司負(fù)責(zé)，內(nèi)部實(shí)

現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)指的是

直線(xiàn)結(jié)構(gòu)

事業(yè)部結(jié)構(gòu)

A:

直線(xiàn)職能結(jié)構(gòu)

B:

矩陣結(jié)構(gòu)

C:

答D:案：B

解析：事業(yè)部結(jié)構(gòu)是通用汽車(chē)公司在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的。它是指大型公司按產(chǎn)品的類(lèi)

型、地區(qū)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)或顧客類(lèi)別設(shè)計(jì)建立若干自主經(jīng)營(yíng)的單位或事業(yè)部。

5、【單選題】“我們生產(chǎn)凝聚力”己經(jīng)成為某水泥企業(yè)全體成員的最高理想和追求，是企業(yè)

向世人的莊重宣言，它反映的是企業(yè)文化中的

企業(yè)最高目標(biāo)

企業(yè)精神

A:

經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格

B:

企業(yè)道德

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)最高目標(biāo)反映了企業(yè)全體成員的最高理想和追求，也是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)

和歸宿。

6、【單選題】某企業(yè)人力資源部以書(shū)面文件的方式對(duì)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作

職責(zé)以及任職人員的資格要求等做了系統(tǒng)描述，該文件被稱(chēng)為

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

A:

績(jī)效考核指標(biāo)

B:

人員配置規(guī)劃

C:

答D:案：B

解析：職務(wù)說(shuō)明書(shū)，亦稱(chēng)"工作說(shuō)明書(shū)"。是指根據(jù)工作分析，對(duì)某項(xiàng)工作有關(guān)的任務(wù)、內(nèi)

容、性質(zhì)、程序、責(zé)任、環(huán)境、雇工條件，以及必備的個(gè)人資格條件的規(guī)定和描述。

7、【單選題】以提高在職員工觀察能力、分析能力、創(chuàng)新能力、溝通能力為主要內(nèi)容的培訓(xùn)

屬于

能力培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

A:

工作方法改進(jìn)培訓(xùn)

B:

態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)

C:

答D:案：A

解析：以提高在職員工觀察能力、分析能力、創(chuàng)新能力、溝通能力為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于

能力培訓(xùn)。

8、【單選題】通過(guò)對(duì)不同時(shí)期自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的對(duì)比分析，某企業(yè)可以采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

抗衡或合作的行動(dòng)方略，戰(zhàn)勝對(duì)手或者實(shí)現(xiàn)雙臝，這體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特點(diǎn)中的

全局性

競(jìng)合性

A:

綱領(lǐng)性

B:

相對(duì)穩(wěn)定性

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性又叫抗?fàn)幮?，是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手相抗衡的行動(dòng)方略，即針

對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外各方面的沖擊、壓力、威脅和困難，所制定的迎接挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案。通過(guò)

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得優(yōu)勢(shì)地位，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保證自己的生存和發(fā)展。

P98

9、【單選題】1993年美國(guó)學(xué)者邁克爾·哈默和詹姆斯·錢(qián)皮明確提出了企業(yè)再造的戰(zhàn)略理

論，以下屬于其主要觀點(diǎn)的是

知識(shí)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源

“雙贏”、“多贏”將成為21世紀(jì)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式

A:

核心能力是一個(gè)組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合

B:

企業(yè)對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行根本改造

C:

答D:案：D

10、【單選題】在微波爐行業(yè)，G電器公司的L品牌占據(jù)了一半以上的市場(chǎng)份額，且近年來(lái)

市場(chǎng)需求增長(zhǎng)相對(duì)穩(wěn)定，可謂財(cái)源滾滾。據(jù)此判斷，L品牌處于波士頓矩陣圖中的區(qū)域是

野貓區(qū)

明星區(qū)

A:

現(xiàn)金牛區(qū)

B:

瘦狗區(qū)

C:

答D:案：C

解析：現(xiàn)金牛是來(lái)自于波士頓矩陣模型，指那些在成熟市場(chǎng)已經(jīng)取得可觀市場(chǎng)份額，利潤(rùn)

豐厚穩(wěn)定的公司。

11、【單選題】某公司出售了其手機(jī)制造業(yè)務(wù)，將注意力聚焦在網(wǎng)絡(luò)、電子地圖業(yè)務(wù)以及技

術(shù)開(kāi)發(fā)三大領(lǐng)域。該公司采取的戰(zhàn)略是

發(fā)展型戰(zhàn)略

穩(wěn)定型戰(zhàn)略

A:

緊縮型戰(zhàn)略

B:

多樣化戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：所謂緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點(diǎn)戰(zhàn)略

較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長(zhǎng)型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)

略。

12、【單選題】某集團(tuán)公司極為重視資金管理與人力資源建設(shè)，要求各分公司財(cái)務(wù)與人事部

門(mén)制定三年發(fā)展戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略屬于

總體戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略

A:

職能戰(zhàn)略

B:

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：職能戰(zhàn)略又稱(chēng)職能支持戰(zhàn)略，是按照總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)

進(jìn)行的謀劃。職能戰(zhàn)略一般可分為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)型戰(zhàn)略、資源保障型職能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略支持型職

能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是為企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)的，所以必須與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相配

合。比如，企業(yè)戰(zhàn)略確立了差異化的發(fā)展方向，要培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力，企業(yè)的人力資源

戰(zhàn)略就必須體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì);要重視培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí);把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系;在

薪酬方面加強(qiáng)對(duì)各種創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略。

13、【單選題】近年來(lái)，某電腦公司在開(kāi)發(fā)運(yùn)算速度更快、處理能力更強(qiáng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)方面

取得很大進(jìn)展。該公司采用的這種技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑屬于

獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開(kāi)發(fā)

延伸型的技術(shù)開(kāi)發(fā)

A:

緊縮型的技術(shù)開(kāi)發(fā)

B:

總結(jié)提高型的技術(shù)開(kāi)發(fā)

C:

答D:案：B

14、【單選題】某木材加工廠將原木浸泡、清洗、去皮、刻線(xiàn)全部集中在一個(gè)大桶中，由不

同工種工人順次加工完成，這屬于生產(chǎn)單位組織中的

工藝專(zhuān)業(yè)化

對(duì)象專(zhuān)業(yè)化

A:

技術(shù)專(zhuān)業(yè)化

B:

人員專(zhuān)業(yè)化

C:

答D:案：B

解析：對(duì)象專(zhuān)業(yè)化亦稱(chēng)"對(duì)象原則"。按加工對(duì)象(產(chǎn)品、零件、部件)來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位的

一種空間組織形式和方法。在按對(duì)象專(zhuān)業(yè)化組織的生產(chǎn)單位里，集中著為制造某種產(chǎn)品

(零件，部件)所需的各種工藝設(shè)備和不同工種的工人，對(duì)同種產(chǎn)品(零件、部件)進(jìn)行不

同的工藝加工，完成產(chǎn)品(零件、部件)的全部或大部工序。由于這類(lèi)生產(chǎn)單位一般不用跨

生產(chǎn)單位就能獨(dú)立地出產(chǎn)產(chǎn)品(零件、部件)，故又稱(chēng)為封閉式或半封閉式生產(chǎn)單位。

15、【單選題】平均無(wú)故障工作時(shí)間、精度保持時(shí)間等指標(biāo)反映耐用產(chǎn)品質(zhì)量特性中的

產(chǎn)品性能

產(chǎn)品壽命

A:

產(chǎn)品可靠性

B:

產(chǎn)品安全性

C:

答D:案：C

解析：平均無(wú)故障工作時(shí)間、精度保持時(shí)間等指標(biāo)反映耐用產(chǎn)品質(zhì)量特性中的產(chǎn)品可靠

性。

16、【單選題】以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀指

的是

生產(chǎn)觀念

產(chǎn)品觀念

A:

推銷(xiāo)觀念

B:

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念

C:

答D:案：A

解析：生產(chǎn)觀念是商業(yè)領(lǐng)域最早產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)觀念之一。這種營(yíng)銷(xiāo)觀念在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、產(chǎn)品

供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)條件下比較盛行。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些隨處能夠購(gòu)買(mǎi)到

的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品。生產(chǎn)導(dǎo)向型的企業(yè)管理層總是致力于提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)低成本和

大眾分銷(xiāo)。

17、【單選題】S公司曾推出一款兒童用隨身聽(tīng)，其外殼色彩絢麗，采用堅(jiān)硬的塑料做成，

不易摔裂。該公司采用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)志是

地理因素

行為因素

A:

心理因素

B:

人口因素

C:

答D:案：D

解析：人口細(xì)分，是指企業(yè)根據(jù)顧客需求特征在消費(fèi)者年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命

周期、收人、職業(yè)、教育程度等變量上表現(xiàn)出來(lái)的顯著差異，將市場(chǎng)分成不同子市場(chǎng)、對(duì)

于消費(fèi)品市場(chǎng)而言，人口因素在很大程度上決定了顧客的消費(fèi)需求及偏好。例如，收入水

平會(huì)顯著影響顧客對(duì)于珠寶、名表、高檔服裝等奢侈品的購(gòu)買(mǎi)能力。P208

18、【單選題】某紡織企業(yè)的“鐵馬”品牌內(nèi)衣，多年來(lái)受到國(guó)內(nèi)中等收入階層消費(fèi)者的認(rèn)

同，是市場(chǎng)上的名牌產(chǎn)品。基于這種情況，該企業(yè)最有可能采用的名牌價(jià)位戰(zhàn)略是

高價(jià)位戰(zhàn)略

價(jià)格引路戰(zhàn)略

A:

低價(jià)位戰(zhàn)略

B:

中價(jià)位戰(zhàn)略

C:

答D:案：D

解析：中價(jià)位戰(zhàn)略。面對(duì)中等收入的消費(fèi)者群，實(shí)行中等質(zhì)量與中等價(jià)格的組合戰(zhàn)略，也

叫中檔化名牌戰(zhàn)略。選擇的是中等收入的消費(fèi)者群，市場(chǎng)十分廣闊。P215

19、【單選題】我國(guó)鋼鐵產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)不合理，鋼鐵企業(yè)必須調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)

品不斷升級(jí)換代。這種情況下，某鋼鐵公司在確定新的投資方案時(shí)，應(yīng)該選用

外延型投資方案

數(shù)量型投資方案

A:

兼顧型投資方案

B:

內(nèi)涵型投資方案

C:

答D:案：D

解析：內(nèi)涵型投資方案：這一投資方案又叫質(zhì)量型或效益型投資方案，其主要特征是將投

資主要用于更新產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品升級(jí)換代，技

術(shù)上水平;相應(yīng)地改造和革新設(shè)備，提高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率;增加智力投資，進(jìn)行人才開(kāi)

發(fā)，走內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的道路，這是當(dāng)今我國(guó)多數(shù)企業(yè)應(yīng)該選擇的投案方案。

20、【單選題】在經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，標(biāo)準(zhǔn)化己經(jīng)成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手

段，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化也呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)，對(duì)此表述正確的是

標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)

標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷縮小

A:

國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)存在非標(biāo)準(zhǔn)障礙

B:

用靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)

C:

答D:案：A

21、【多選題】按企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分，企業(yè)可以分為

多元發(fā)展型

勞動(dòng)密集型

A:

資金密集型

B:

技術(shù)密集型

C:

知識(shí)密集型

D:

答E:案：BCDE

解析：按企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源可以將企業(yè)劃分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、

技術(shù)密集型企業(yè)和知識(shí)密集型企業(yè)。按企業(yè)所屬行業(yè)劃分可以將企業(yè)劃分為農(nóng)業(yè)企業(yè)、工

業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)。

22、【多選題】?jī)r(jià)值工程的特點(diǎn)有

以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)

對(duì)功能進(jìn)行分析

A:

系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系

B:

努力方向是降低價(jià)值，即降低功能對(duì)成本的比值

C:

需要由多方協(xié)作，有組織、有計(jì)劃、按程序地進(jìn)行

D:

答E:案：ABCE

23、【多選題】設(shè)備綜合管理的主要特點(diǎn)有

追求設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)

關(guān)注設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格

A:

對(duì)設(shè)備的“一生”進(jìn)行全程管理

B:

實(shí)行全方位管理

C:

實(shí)行全員參與的管理

D:

答E:案：ACDE

解析：設(shè)備綜合管理的主要特點(diǎn)是：第一，追求設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)。設(shè)備綜合管

理強(qiáng)調(diào)關(guān)注設(shè)備的壽命周期費(fèi)用。它是指設(shè)備“一生”的總費(fèi)用，由購(gòu)置費(fèi)用和使用費(fèi)用

兩大部分構(gòu)成。第二，對(duì)設(shè)備的“一生”進(jìn)行全過(guò)程的管理。設(shè)備綜合管理根據(jù)系統(tǒng)理

論，將設(shè)備管理擴(kuò)展到設(shè)備的“一生”，對(duì)設(shè)備從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維

修、改進(jìn)、更新直至報(bào)廢的全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析，改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)的效能，這樣才能有效解

決設(shè)備管理的一系列問(wèn)題，真正提高設(shè)備綜合效益。第三，實(shí)行全方位和全員參與的管

理。所謂全方位，就是強(qiáng)調(diào)從涉及設(shè)備的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等各個(gè)方面加強(qiáng)設(shè)備管理，改

變傳統(tǒng)設(shè)備管理偏重技術(shù)的傾向。

24、【多選題】適時(shí)生產(chǎn)方式（JIT）的具體目標(biāo)有

消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)

庫(kù)存最少，追求零庫(kù)存

A:

質(zhì)量完美，追求零缺陷

B:

多品種、小批量，直至生產(chǎn)批量為一個(gè)產(chǎn)品

C:

百分之百地準(zhǔn)時(shí)供貨服務(wù)

D:

答E:案：ABCDE

25、【多選題】質(zhì)量管理體系的組成部分包括

過(guò)程

組織結(jié)構(gòu)

A:

工作程序

B:

資源

C:

人員

D:

答E:案：ABCDE

解析：質(zhì)量管理體系有以下部分組成：1、過(guò)程：質(zhì)量管理體系涉及產(chǎn)品壽命周期的全部

階段，包括從最初識(shí)別市場(chǎng)需要到最終滿(mǎn)足顧客要求的全過(guò)程。2、組織機(jī)構(gòu)：企業(yè)應(yīng)根

據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模和工藝性質(zhì)等因素，設(shè)置與企業(yè)質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并確

保規(guī)定各機(jī)構(gòu)的隸屬關(guān)系和聯(lián)系方法。3、工作程序：是指為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途

徑。4、資源和人員：這是質(zhì)量體系的基本組成部分。它通常包括各類(lèi)人才資源和專(zhuān)業(yè)技

能，設(shè)計(jì)，研制，制造，檢驗(yàn)，計(jì)量，試驗(yàn)等設(shè)備。以及具有能夠滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量要求的各

種設(shè)備和一支經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的技術(shù)，管理與操作人員隊(duì)伍，是企業(yè)質(zhì)量保證的基本

條件。P279-280

26、【問(wèn)答題】某企業(yè)2016年銷(xiāo)貨成本為408萬(wàn)元,賒銷(xiāo)收入凈額為540萬(wàn)元,平均應(yīng)收賬

款余額為30萬(wàn)元,年初存貨為48萬(wàn)元,存貨周轉(zhuǎn)率為8次。計(jì)算:2016年該公司的應(yīng)收賬款周

轉(zhuǎn)率、平均存貨、年末存貨。

答案：

27、【問(wèn)答題】

答案：

28、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)人員使用的原則。

答案：1、有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);2、有利于“人盡其才”;3、有利于提高組織士氣。

29、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志。

答案：（1）發(fā)動(dòng)專(zhuān)家和員工群眾參與決策的廣泛性；（2）專(zhuān)家和員工群眾參與建議的積

極性；（3）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同意見(jiàn)和建議的尊重性；（4）專(zhuān)家和員工群眾參與決策的形式多樣

化；（5）民主決策的程序性。

30、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)信息工作的主要內(nèi)容。

答案：(1)原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作。(2)科技經(jīng)濟(jì)情報(bào)工作。(3)數(shù)據(jù)管理和資料儲(chǔ)存工作

31、【問(wèn)答題】請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)組織變革的方向。

答案：（1）扁平化。所謂組織結(jié)構(gòu)的扁平化，是指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，

加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。（2）網(wǎng)絡(luò)化。組織結(jié)

構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化是指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn)是平等、彈性，其溝

通方式是橫向、斜向、上下貫通。（3）柔性化。柔性即靈活性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的柔性化

就是指增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一，穩(wěn)定和變革的統(tǒng)

一。臨時(shí)團(tuán)隊(duì)、劃小經(jīng)營(yíng)單位、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)等都是組織柔性化的典型表現(xiàn)形式。

32、【問(wèn)答題】（案例分析）案例背景：iPhone依托蘋(píng)果公司的品牌、自己的iOS操作系統(tǒng)

和超一流的工業(yè)設(shè)計(jì)，迅速占領(lǐng)全球智能手機(jī)市場(chǎng)，成為世界人人共知的手機(jī)名牌。2011年

8月，國(guó)內(nèi)的小米科技公司也推