網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告

網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告-報告分析01目錄Content網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告題目：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查的調(diào)查報告學(xué)院：廣東司法警官職業(yè)學(xué)院系部：公共基礎(chǔ)部專業(yè)：社會工作學(xué)組長：陳昀小組成員：陳寶怡、范雨婷、葉素貞、潘志成、吳煥城、賴偉興、陳榮燁指導(dǎo)老師：徐敏珊老師網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告前言隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機的普及，電子商務(wù)得以快速發(fā)展現(xiàn)在的大學(xué)生對新鮮事物充滿好奇，具有青春陽光、追求時尚的心理特點，網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，在大學(xué)生這個特定的群體里已經(jīng)逐漸成為一種潮流與時尚為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費現(xiàn)狀，更好地培養(yǎng)他們的健康消費觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，對大學(xué)生進行了網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查本次調(diào)查對當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀、問題及原因進行了深入分析，并提出了相應(yīng)的對策建議通過網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，我們收集了一定數(shù)量的數(shù)據(jù)，并進行了分析網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告調(diào)查基本情況調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，共100份調(diào)查時間：2023年9月15~2023年9月30日調(diào)查地點：校內(nèi)及校外調(diào)查對象：廣東司法警官職業(yè)學(xué)院學(xué)生及校外學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷您好，我們是社工調(diào)查網(wǎng)購的學(xué)生，我們正在進行一項關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助1.您的性別：[單選題]*○男 ○女2.你所在的年級？[單選題]*○大一○大二○大三網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告3.你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？[單選題]*○是○否4.你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？[多選題]*□方便快捷，節(jié)省時間□品種齊全□價格便宜□時尚有趣□實體店難以買到□網(wǎng)購時間不受限制□其他5.你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？[多選題]*□服飾鞋帽□飾品□電子產(chǎn)品□生活日用品□化妝品□書籍□其他網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告6.你平時網(wǎng)購的頻率是？[單選題]*○每天一次或以上○每周４－５次○每周１次○每月５－６次○每月１次○少于每月一次7.你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？[單選題]*○１００元以內(nèi)○１００－３００元○３０１－５００元○５０１－１０００元○１０００元以上8.你喜歡的促銷方式有哪些？[多選題]*□免郵費□打折□送分送禮物□贈送優(yōu)惠券□其他網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告9.你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？[單選題]*○放心，方便快捷又安全○比較放心○不放心，感覺不安全10.網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？[單選題]*○２－３天○４－５天○６－７天○８－１０天○無所謂11.網(wǎng)購過程，你最擔心的因素是？[單選題]*○支付的安全性○商家的誠信○圖片和實物有差距○產(chǎn)品質(zhì)量不合格○運貨過程貨物受損○其他網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告12.你是會選擇退還是將就[填空題]*_________________________________依賴于(題目：網(wǎng)購過程，...)第3個選項13.你會怎么辦？[填空題]*_________________________________依賴于(題目：網(wǎng)購過程，...)第4個選項網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告14.總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意○非常不滿意15.你覺得網(wǎng)購是好還是壞？[填空題]感謝您填寫我們的調(diào)查問卷報告分析報告分析選項小計比例男3737%女6363%注：本次調(diào)查抽取了100份問卷注：本次調(diào)查大一占比較多報告分析選項小計比例是9797%否33%你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？注：過去3個月在網(wǎng)上購買東西的人數(shù)占比多報告分析你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？[多選題]分析：從調(diào)查數(shù)據(jù)和圖表中可看出所調(diào)查的大學(xué)生中,她們會選擇網(wǎng)絡(luò)購物很大一部分原因是因為能方便購物且節(jié)省很多時間，品種比實體店購買的要多價格優(yōu)惠并符合當代年輕人的審美報告分析你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？[多選題]分析：從調(diào)查數(shù)據(jù)和圖表中可看出，大學(xué)生花費在生活用品、服飾鞋帽、化妝品較多，而在購買書籍這方面較少，從中可以看出大學(xué)生更注重外表方面打扮改進措施：大學(xué)生在校時期可以多買一些書，豐富自己的知識，提高自身修養(yǎng)報告分析你平時網(wǎng)購的頻率是？分析：從調(diào)查數(shù)據(jù)和圖表中可看出，大學(xué)生每個月都會在網(wǎng)上購物5-6次的較多，可見網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展如此迅速，早已"走"進了我們的日常生活中，讓我們的生活變得多姿多彩報告分析你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？分析：由上圖可知33%的大學(xué)生平均消費金額在100-300元，其次是100元以內(nèi)的占30%比例較高，這說明在校大學(xué)生在追求新鮮事物比較理性；在校學(xué)生的消費水平較高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物在501-1000及以上占比14%比例較低，這說明有部分在校大學(xué)生會購買一些檔次較高的物品你喜歡的促銷方式有哪些？[多選題]報告分析選項小計比例免郵費7777%打折7272%送分送禮物2222%贈送優(yōu)惠券3939%其他2222%分析：從圖表中可以看出大學(xué)生會選擇免郵費和打折的較多，主要原因目前還是學(xué)生，以學(xué)業(yè)為主，還沒有經(jīng)濟能力，這兩種促銷方式可以刺激大學(xué)生們的消費欲望報告分析選項小計比例放心，方便快捷又安全5454%比較放心4545%不放心，感覺不安全11%你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？分析：大部分人都對網(wǎng)絡(luò)支付放心，因為其交易受到嚴格的監(jiān)管，且安全性較高，并可以滿足絕大多數(shù)的支付需求報告分析選項小計比例２－３天5555%４－５天3030%６－７天55%８－１０天22%無所謂88%網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？分析：從圖表中可以看出大學(xué)生大部分能接受2-3天收到貨物的時間，因為這是她們在網(wǎng)上用心挑選的商品，非常期待能夠與"它"見面網(wǎng)購過程，你最擔心的因素是？報告分析分析：從圖中可以看出大學(xué)生最擔心的是圖片與實物有差距，因為實物和商家的物品照片對比有著較明顯的差距措施改進：因此我們要多咨詢賣家，在聊天中盡量對商品了解透徹，一定要看到實物照片！這樣可以增加安全度。另外，很多賣家出于免責考慮，都會把寶貝的實際情況在這里說明，越是輕描淡寫的地方越要注意！??！報告分析你會怎么辦？[填空題]總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？分析：從圖表中可以看出大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物比較滿意，大學(xué)生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。網(wǎng)上購物方便快捷，節(jié)省時間和精力，喜歡寬松的購物環(huán)境，避免討價還價你覺得網(wǎng)購是好還是壞？[填空題]報告分析總結(jié)從這一系列的數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生購物花的時間很多，從側(cè)面可以看出網(wǎng)絡(luò)購物越來越發(fā)達，但也同時反應(yīng)出網(wǎng)絡(luò)購物也存在著很多弊端，比如