網(wǎng)站搜索系統(tǒng)設(shè)計(jì)的十個(gè)要點(diǎn)

現(xiàn)在的用戶普遍耐心不足，他們不會(huì)根據(jù)你的導(dǎo)航一個(gè)一個(gè)的點(diǎn)下去，從而找他們所要的東西，除非他想要的東西很容易的通過(guò)導(dǎo)航就可以找到。在這樣的情況下，只要在一個(gè)內(nèi)容不算少的網(wǎng)站中，搜索系統(tǒng)都會(huì)顯的極其重要，因?yàn)榇蟛糠钟脩舳紩?huì)通過(guò)搜索來(lái)找到他們想要的內(nèi)容。當(dāng)你的用戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站時(shí)，搜索不到他想要的東西時(shí)，沮喪之余他唯一做的一件事就是關(guān)閉你的網(wǎng)站，然后給它打上網(wǎng)站不好用的標(biāo)簽，或許以后這個(gè)用戶就不會(huì)再來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站了。一、搜索組件應(yīng)該明顯，容易讓用戶找到用戶為什么訪問(wèn)你的網(wǎng)站，絕大部分是因?yàn)橛脩粽J(rèn)為你的網(wǎng)站有他們感興趣的內(nèi)容才來(lái)的。當(dāng)一個(gè)有明確目標(biāo)的用戶進(jìn)來(lái)時(shí)，一般情況下他有兩種方式來(lái)選擇他所需要的內(nèi)容。一是導(dǎo)航，二是搜索。一般全局導(dǎo)航在網(wǎng)站上都是在網(wǎng)站頂端。那搜索組件呢？雖然他并不一定要在網(wǎng)站的頂端，但它至少也要讓用戶方便的找到它。假如你放在一個(gè)很隱蔽的地方，試想一下若你是訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站用戶，你是否會(huì)因?yàn)檫@個(gè)隱藏的搜索組件而詛咒這個(gè)把搜索擺放在這的設(shè)計(jì)者呢？二、搜索組件的設(shè)計(jì)應(yīng)該方便用戶操作搜索組件，一般情況下有三個(gè)元素：標(biāo)簽，搜索框，搜索按鈕?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是什么新奇玩意兒了，用戶都知道有個(gè)搜索框放那就是搜索功能，所以很多網(wǎng)站也就不再設(shè)置標(biāo)簽告訴用戶這是搜索了。更有一些網(wǎng)站直接就一個(gè)搜索框，框內(nèi)放一個(gè)放大鏡圖標(biāo)告訴用戶，這就是搜索系統(tǒng)。其實(shí)這樣做并不好，你應(yīng)該提供給用戶鼠標(biāo)和回車鍵兩種操作方式。在我們開(kāi)始做產(chǎn)品時(shí)，就被告知，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品要把用戶當(dāng)成小白來(lái)對(duì)待，設(shè)計(jì)的東西越傻瓜越好，因?yàn)樵缴倒系臇|西，用戶用起來(lái)才會(huì)覺(jué)得更好用。所以多設(shè)置一個(gè)搜索按鈕，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不但沒(méi)有阻礙，反而有利于用戶使用。即使因?yàn)檫@個(gè)按鈕破壞了你所認(rèn)為的美觀，也是值得的。三、搜索框的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有便利性當(dāng)你害怕用戶不知道該怎么使用搜索系統(tǒng)時(shí)，你需要在你的搜索框里加入索引，如請(qǐng)輸入關(guān)鍵字。當(dāng)用戶點(diǎn)擊你的搜索框時(shí)這些字就需要自動(dòng)消失了，否則用戶還要清除你所設(shè)置的索引才能操作。當(dāng)焦點(diǎn)在搜索框時(shí)最好將搜索框的邊線加上顯眼的顏色以告知用戶，你現(xiàn)在是處在搜索框區(qū)域中。當(dāng)用戶輸入字符時(shí)最好給他加入一個(gè)清除小功能，這就可以方便用戶想更換搜索內(nèi)容時(shí)快速清除搜索框內(nèi)的內(nèi)容。四、如果有可能，請(qǐng)根據(jù)用戶的選擇匹配相關(guān)內(nèi)容方便用戶進(jìn)行準(zhǔn)確搜索用戶在搜索內(nèi)容時(shí)，很有可能忘記自己想要的東西的關(guān)鍵字是哪些了，當(dāng)他嘗試進(jìn)行搜索時(shí)輸入某個(gè)字符時(shí)，你的搜索系統(tǒng)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表，里面是根據(jù)他上面所輸入的關(guān)鍵字所進(jìn)行匹配的搜索提示，這是一個(gè)多么讓人興奮的功能啊。五、不要在一開(kāi)始就給用戶提供高級(jí)搜索或許你想讓用戶更準(zhǔn)確更方便的找到他想要的東西，因此你給他提供一個(gè)高級(jí)搜索。其實(shí)現(xiàn)在的用戶是比較懶的，他并不愿意去使用你的高級(jí)搜索，他只需要一個(gè)搜索框和一個(gè)搜索按鈕。假如你對(duì)你的內(nèi)容分的很細(xì)，并在搜索框旁邊提供給他網(wǎng)站內(nèi)容分類的選擇也是可以的，但千萬(wàn)要注意，默認(rèn)分類一定要是“全部”。用戶現(xiàn)在使用搜索已經(jīng)很頻繁了，在他們的記憶中，只需要輸入關(guān)鍵字就可以得到所要的結(jié)果，這時(shí)你只提供分類搜索，而不提供全站搜索，用戶就會(huì)