2016年10月自考00107現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案含解析

現(xiàn)代管理學(xué)年月真題

00107201610

1、【單選題】把管理職能劃分為計劃、組織和控制的美國學(xué)者是

戴維斯

法約爾

A:

古立克

B:

奧唐奈

C:

答D:案：A

解析：該題考查人們對管理職能不同的認(rèn)識而進行的劃分。美國學(xué)者戴維斯認(rèn)為，管理職

能要劃分為計劃、組織和控制。選A。

2、【單選題】行為科學(xué)可分為早期與后期兩大階段，其中早期行為科學(xué)又稱

一般管理理論

雙因素理論

A:

科學(xué)管理理論

B:

人際關(guān)系論

C:

答D:案：D

解析：該題考查行為科學(xué)的兩個階段。從產(chǎn)生和發(fā)展來看，行為科學(xué)可分為早期與后期兩

大階段。其中，早期行為科學(xué)又稱人際關(guān)系論。故選D。

3、【單選題】英國學(xué)者查爾斯?巴貝奇認(rèn)為，要調(diào)動勞動者的工作積極性，應(yīng)采用

計時工資制度

計件工資制度

A:

固定工資加利潤分享制度

B:

差別計件工資制度

C:

答D:案：C

解析：該題考查固定工資加利潤分享制度的提出者。巴貝奇特別強調(diào)勞資協(xié)作，提出了固

定工資加利潤分享制度，以調(diào)動勞動者的工作積極性。選C。

4、【單選題】控制論是研究各類系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的科學(xué)，其創(chuàng)立者是

申農(nóng)

諾伯特?維納

A:

B:

貝塔朗菲

哈羅德?孔茨

C:

答D:案：B

解析：該題考查控制論的創(chuàng)立者。美國數(shù)學(xué)家、電信工程師、生物學(xué)家諾伯特?維納從一

個意為“舵手”的希臘詞引申出了“控制論”一詞，并于1948年出版了《控制論》一

書，創(chuàng)立了控制論。故選B。

5、【單選題】社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，美國學(xué)者切斯特?巴納德的重要貢獻是提出了

權(quán)威接受理論

人際關(guān)系論

A:

科層組織理論

B:

競爭戰(zhàn)略理論

C:

答D:案：A

解析：該題考查提出權(quán)威接受理論是哪位學(xué)者的重要貢獻。社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，美國

學(xué)者切斯特?巴納德主要觀點集中在所著的《經(jīng)理人員的職能》一書中。巴納德被譽為是

“現(xiàn)代管理理論之父”，其重要貢獻提出了權(quán)威接受理論。選A。

6、【單選題】具有回溯分析、非零起點、雙重優(yōu)化特點的決策類型是

初始決策

模擬決策

A:

追蹤決策

B:

非漸進決策

C:

答D:案：C

解析：該題考查追蹤決策的特點。追蹤決策有以下幾個特點。第一，回溯分析。第二，非

零起點。第三，雙重優(yōu)化。故選C。

7、【單選題】在管理決策中，只有采取“滿意準(zhǔn)則”，才是更合理、更可行的。提出這—觀

點的是

理性決策模式

漸進決策模式

A:

權(quán)變理論學(xué)派

B:

決策理論學(xué)派

C:

答D:案：D

解析：決策理論學(xué)派認(rèn)為，決策者在管理決策中不可能達到最佳程度，而只能追求一種滿

意的決策結(jié)果，在管理決策中，只有采取“滿意準(zhǔn)則”，才是更合理、更可行的。

8、【單選題】傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)是

滿足員工精神需求

構(gòu)建良好人際關(guān)系

A:

為組織招募人員

B:

重視人力資源開發(fā)

C:

答D:案：C

解析：該題考查傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)。傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)是為組織招募人員，

填補空缺，人事活動局限于給人找位置，為事挑人選；制定并監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)“進、管、

出”等人事管理政策，即所謂把好“三關(guān)”。選C。

9、【單選題】作為一項系統(tǒng)工程，職位分類的第一步是

職位描述

職位調(diào)查

A:

職位規(guī)范

B:

職級劃分

C:

答D:案：B

解析：該題考查職位分類的步驟。職位調(diào)查是職位分類的第一步，即綜合運用各種方法，

獲取現(xiàn)有職位的數(shù)量、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容的信息，以作為實施職位分類的依據(jù)。選B

10、【單選題】“不成熟—成熟”理論主張，在管理中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該

以“任務(wù)”為中心

以“歷史”為中心

A:

以“現(xiàn)實”為中心

B:

以“未來”為中心

C:

答D:案：C

解析：該題考查“不成熟——成熟”理論主張。不成熟——成熟理論是由美國著名學(xué)者阿

吉里斯發(fā)現(xiàn)的，是主要集中在個人需求與組織需求問題上的研究。他主張有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)

該幫助人們從不成熟或依賴狀態(tài)轉(zhuǎn)變到成熟狀態(tài)，認(rèn)為這是以現(xiàn)實為中心，而不是以未來

為中心的。選C。

11、【單選題】“領(lǐng)導(dǎo)者在不同條件下選擇不同領(lǐng)導(dǎo)方式，以期達到理想領(lǐng)導(dǎo)效果”的主張

屬于

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

A:

領(lǐng)導(dǎo)組織理論

B:

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

C:

答D:案：A

解析：該題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的內(nèi)容。所謂領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，是指領(lǐng)導(dǎo)者在不同的條件下，

如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，以期達到理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。所以選A。

12、【單選題】某員工善于做表面文章，喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，領(lǐng)導(dǎo)決定對他視而不

見、不予理睬。按照強化理論的觀點，領(lǐng)導(dǎo)這種做法屬于

積極強化

消極強化

A:

懲罰

B:

消退

C:

答D:案：D

解析：該題考查強化理論類別中的消退。消退是指撤銷對某種所謂的“積極”行為的強

化，以降低該行為出現(xiàn)的概率或消除這種行為的方法。消退發(fā)揮的是抑制、制裁作用，本

質(zhì)上是一種懲罰。比如對那些功于做表面文章、善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己、喜歡打小報告

的人而采取的視而不見、不予理睬的方法。選D。

13、【單選題】下列表述，符合“波特—勞勒模式”的是

個人的努力程度取決于激勵力的大小

獎勵的價值不以工作績效為標(biāo)準(zhǔn)

A:

人們對獎勵的滿意程度與獎勵的公平度無關(guān)

B:

人們對所得獎勵是否滿意不影響下次承擔(dān)目標(biāo)任務(wù)的行為

C:

答D:案：A

解析：該題考查的是波特—勞勒模式的基本觀點。波特—勞勒模式的基本觀點是：一個人

的努力程度由工作工作獲得報償?shù)膬r值（獎勵的價值）和個人覺察的努力以及獲得獎勵的

概率所決定。一個人的工作績效不僅依賴于努力程度，同時還依賴于個人能力，個人的

“角色認(rèn)識”（對所需完成任務(wù)的了解程度）以及所處環(huán)境的限制。個人是否努力以及努

力程度取決于激勵力的大小。選A。

14、【單選題】某企業(yè)面臨整體改制，需要裁減員工、轉(zhuǎn)換機制，而企業(yè)員工人數(shù)多，改革

范圍大，情況各異，要求差別大，在這種情況下管理者宜采用的協(xié)調(diào)方法是

建議說明

A:

紀(jì)律處分

醞釀協(xié)商

B:

冷處理

C:

答D:案：C

解析：該題考查選擇協(xié)調(diào)方法中醞釀協(xié)商方法。醞釀協(xié)商是一種最常見的協(xié)調(diào)方法，一般

來說，在協(xié)調(diào)對象較多、協(xié)商范圍大、各種思想認(rèn)識并存的條件下，宜采用這種方法。選

C。

15、【單選題】反饋控制的依據(jù)是

條件

計劃

A:

結(jié)果

B:

方案

C:

答D:案：C

解析：該題考查反饋控制。反饋控制是一種針對結(jié)果的控制。它是由主管人員通過分析計

劃的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及造成偏差的原因，擬訂糾正措施。選

C。

16、【單選題】為防止發(fā)生火災(zāi)，消防官兵深入倉庫檢查消防設(shè)施及制度執(zhí)行情況，這種活

動屬于

計劃控制

現(xiàn)場控制

A:

間接控制

B:

反饋控制

C:

答D:案：B

解析：該題考查現(xiàn)場控制的內(nèi)容?，F(xiàn)場控制是一種發(fā)生在計劃執(zhí)行過程中的控制，是直接

對計劃的執(zhí)行情況進行現(xiàn)場檢查，并糾正其偏差。選B。

17、【單選題】1958年美國海軍武器局利用網(wǎng)絡(luò)計劃方法來實施

“北極星”導(dǎo)彈計劃

宇航登月計劃

A:

氣象衛(wèi)星計劃

B:

航母擴編計劃

C:

答D:案：A

解析：該題考查網(wǎng)絡(luò)計劃方法。1956年美國杜邦公司在制定協(xié)調(diào)企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)

規(guī)劃進，首次運用網(wǎng)絡(luò)方法制定了第一套網(wǎng)絡(luò)計劃，1958年美國海軍武器局在制定研制”

北極星“導(dǎo)彈計劃時，同樣應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)計劃方法。選A。

18、【單選題】美國人H．F甘特發(fā)明的、在管理中用來反映和制定計劃的常用工具是

網(wǎng)絡(luò)圖

方格圖

A:

橫道圖

B:

決策樹

C:

答D:案：C

解析：該題考查橫道圖同誰發(fā)明的。在20世紀(jì)50年代以前，人們廣泛地應(yīng)用橫道圖來反

映和制定計劃。橫道圖又稱甘特圖，是由美國人H.F，甘特發(fā)明的。選C。

19、【單選題】下列選項中屬于系統(tǒng)分析的定性方法的是

超理性分析

對抗分析

A:

損益分析

B:

馬爾可夫分析

C:

答D:案：A

解析：該題考查系統(tǒng)分析的定性方法的涉及的方面，。系統(tǒng)分析的定性方法涉及許多方

面，除了可行性分析之外，還涉及超理性分析、社會文化分析、未來分析等方面。選A。

20、【單選題】為了實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)，而必須具備的要求或命令他人行動和處理問題的

一種權(quán)力或力量稱為

準(zhǔn)則

計劃

A:

控制

B:

權(quán)限

C:

答D:案：D

解析：該題考查的是權(quán)限的概念。所謂權(quán)限,就是為了實現(xiàn)組織既定的目標(biāo),而必須具備的

要求或命令他人行動和處理問題的一種權(quán)力或力量。選D。

21、【單選題】美國學(xué)者阿歷克斯?奧斯本(A.F.Osbom)在1939年首次提出的智力激勵法，

也被稱為

個人判斷決策法

直接頭腦風(fēng)暴法

A:

德爾菲法

B:

決策樹法

C:

答D:案：B

解析：該題考查直接頭腦風(fēng)暴法是由哪位學(xué)者提出的。直接頭腦風(fēng)暴法通常被簡稱為頭腦

風(fēng)暴法，有時又被稱為暢談會法或智力激勵法。頭腦風(fēng)暴法由美國學(xué)者阿歷克斯?奧斯本

（A.F.Osbom）于1939年首次提出。選B。

22、【單選題】頭腦風(fēng)暴會議最中心的環(huán)節(jié)是

專家提出方案

明確議題

A:

“熱身”活動

B:

確定人選

C:

答D:案：A

解析：該題考查頭腦風(fēng)暴會議最中心的環(huán)節(jié)。問題敘述清楚以后，就進入了頭腦風(fēng)暴會議

最中心的環(huán)節(jié)，即由與會專家通過暢談提出各種方案。在提出方案的環(huán)節(jié)中，與會專家應(yīng)

該主要側(cè)重于考慮用新的方法和手段支解決問題，而不是提出舊有的解決方法。選A。

23、【單選題】組織或部門對未來一段時期內(nèi)組織收支情況的設(shè)計是

預(yù)算

審計

A:

決算

B:

利潤

C:

答D:案：A

解析：該題考查的是預(yù)算的理解。預(yù)算是組織或部門在一定時期內(nèi)有計劃的內(nèi)務(wù)活動的表

現(xiàn)形式。預(yù)算作為一種主要的控制手段，屬于計劃的范疇，是對未來一段時期內(nèi)組織收支

情況的設(shè)計。選A。

24、【單選題】用樣本的統(tǒng)計值去推論總體的參數(shù)值時，總會存在著偏差，這種偏差就是

抽樣錯誤

抽樣概率

A:

抽樣誤差

B:

抽樣框

C:

D:

答案：C

解析：該題考查抽樣誤差。由于總體的異質(zhì)性和樣本與總體范圍的差異性，在用樣本的統(tǒng)

計值去推論總體的參數(shù)值時，總會存在著偏差，這種偏差就是抽樣誤差。選C。

25、【單選題】社會調(diào)查過程中，用以表示資料的可靠性與真實性的是

信度

效度

A:

因變量

B:

自變量

C:

答D:案：A

解析：該題考查信度的概念。信度即資料的可靠性與真實性，一般用信度系數(shù)來表示。信

度系數(shù)在0.8以上，要以認(rèn)為調(diào)查資料是基本可靠的。選A。

26、【多選題】行為改造型激勵理論是激勵理論的重要組成部分，主要包括

斯金納的強化理論

馬斯洛的需求層次理論

A:

凱利和韋納的歸因理論

B:

赫茨伯格的雙因素理論

C:

麥克利蘭的成就需要理論

D:

答E:案：AC

解析：該題考查行為改造型激勵理論主要組成部分。行為改造型激勵理論認(rèn)為，人就像一

只”黑箱“，其內(nèi)心狀態(tài)猶如黑箱內(nèi)的東西，是未知的、不可知的。事實上，預(yù)測和控制

人的行為也無需了解人的內(nèi)在的狀態(tài)和心理過程。這方面影響較大的理論有強化理論和歸

因理論。選A、C。

27、【多選題】波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有

專一化戰(zhàn)略

藍(lán)海戰(zhàn)略

A:

差異化戰(zhàn)略

B:

紅海戰(zhàn)略

C:

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D:

答E:案：ACE

解析：該題考查了波特的競爭戰(zhàn)略理論。波特分析了五種競爭力，并在競爭力的基礎(chǔ)上，

提出了企業(yè)的基本戰(zhàn)略，包括成本領(lǐng)先、差異化和專一化三個基本戰(zhàn)略，企業(yè)的其他戰(zhàn)略

都以此為基礎(chǔ)，根本目的就是確立企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。故選A、C、E。

28、【多選題】美國學(xué)者吉賽利認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)效率的激勵特征有

對工作穩(wěn)定性的需要

對金錢獎勵的需要

A:

對指揮權(quán)力的需要

B:

對自我實現(xiàn)的需要

C:

對職業(yè)成就的需要

D:

答E:案：ABCDE

解析：該題考查的是影響領(lǐng)導(dǎo)效率的激勵特征。領(lǐng)導(dǎo)者有八種特征和五種激勵特征，即對

工作穩(wěn)定性的需要、對金錢獎勵的需要、對指揮權(quán)力的需要、對自我實現(xiàn)的需要、對職業(yè)

成就的需要。選A、B、C、D、E。

29、【多選題】組成溝通基本模型的主要部分包括

信息

信用

A:

信源

B:

信道

C:

信宿

D:

答E:案：CDE

解析：該題考查溝通的基本模型要素。其中，信源、信道、信宿是必不可少的，這主要來

源于通信系統(tǒng)。通信系統(tǒng)就是為了解決兩點間的通信問題，所以必須有一個發(fā)信端（信

源），經(jīng)過傳輸通道（信道---這個叫法不準(zhǔn)確，應(yīng)該是“傳輸通道”），才能到達收信

端（信宿）。因而任何一個通信系統(tǒng)都由信源、信道、信宿組成，少一個都不行。而溝通

也是。所以選C、D、E。

30、【多選題】下列屬于定量決策方法的有

確定型決策方法

風(fēng)險型決策方法

A:

不確定型決策方法

B:

價值分析

C:

超理性分析法

D:

答E:案：ABC

解析：該題考查定量決策方法的分類。定量決策方法在管理過程中得到了廣泛的，概括起

來，主要分為三類：（1）確定型決策方法。（2）風(fēng)險型決策方法。（3）不確定性分析

法。

31、【判斷題】管理學(xué)是一門自然屬性與社會屬性相統(tǒng)一的學(xué)科。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：說明：管理的兩重性，即自然屬性和社會屬性決定了管理學(xué)是一門自然屬性和社會

屬性相統(tǒng)一的學(xué)科。

32、【判斷題】多維制組織結(jié)構(gòu)模式下，各類產(chǎn)品的產(chǎn)銷只能由事業(yè)部經(jīng)理決定。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：?多維制組織結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)論在管理組織結(jié)構(gòu)上的具體運用，指在一個大公司中，管

理系統(tǒng)由三個方面組成，即按產(chǎn)品劃分事業(yè)部形成結(jié)算中心;按職能劃分專業(yè)參謀機構(gòu)形

成專業(yè)成本中心;按地區(qū)劃分專門機構(gòu)形成地區(qū)結(jié)算中心。在這種組織結(jié)構(gòu)形式下，每一

系統(tǒng)都不能單獨做出決定，而必須由三方代表通過共同的協(xié)調(diào)才能采取行動。

33、【判斷題】馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，隨著年齡增長，人們的低層次需要越來越多。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：說明：個體的人在不同的成長階段有著不同的需要，比如，嬰幼時期，生理需要是

絕對的優(yōu)勢需要，隨著年齡的增長，高層次的需要越來越多。

34、【判斷題】控制具有階段性，同時具有循環(huán)性。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：一個完整的管理控制過程，由前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制三個階段組成，所以

具有階段性；前一個控制過程的反饋又是后一個控制過程的開始，所以具有循環(huán)性。

35、【判斷題】簡單隨機抽樣需要保證抽樣框的充分性，否則可能會違背隨機原則。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：說明：為了保證總體中每一個個體進入樣本的機會完全相等，首先要保證抽樣框的

充分性。如果某些個體被重復(fù)列入抽樣框，則其進入樣本的機會就增加了；如果某些個體

被漏掉，它們就喪失了進入樣本的機會，這樣一來就違背了隨機原則。

36、【簡答題】簡述系統(tǒng)化管理的基本要求。

答案：系統(tǒng)化管理的基本要求是：（1）管理主體具有全局觀念，注重管理組織整體功能

的發(fā)揮；（2）管理主體能正確處理管理系統(tǒng)的整體與各組成部分之間的關(guān)系；（3）管理

主體重視結(jié)構(gòu)在整體系統(tǒng)中的作用。

37、【簡答題】簡述決策咨詢系統(tǒng)在決策過程中的任務(wù)。

答案：決策咨詢系統(tǒng)在決策過程中的任務(wù)有：（1）發(fā)現(xiàn)決策問題（2）參與決策方案的設(shè)

計、評估和論證（3）提供決策預(yù)測研究

38、【簡答題】簡述職位分類在人事管理中的作用。

答案：（1）職位分類為人事選拔提供了依據(jù)（2）職位分類增強了人事管理工作的針對性

（3）職位分類促進了人事管理工作的法治化

39、【簡答題】簡述美國學(xué)者埃德加?沙因歸納的“社會人”假設(shè)的內(nèi)容。

答案：（1）人們工作的主要動機是社會需要。（2）人們必須從工作的社會關(guān)系中去尋

找工作的意義。（3）非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊?/p>

力。（4）人們期望領(lǐng)導(dǎo)能承認(rèn)并滿足他們的社會需要。

40、【簡答題】簡述模擬決策法實施的步驟。

答案：（1）建立模擬模型（2）模型的運行（3）對模型進行分析

41、【論述題】結(jié)合我國的管理實踐，論述領(lǐng)導(dǎo)方式的綜合運用。

答案：領(lǐng)導(dǎo)活動體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造力、聚合力，是一種富有挑戰(zhàn)性的社會管理活動。領(lǐng)

導(dǎo)方式作為領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中為達到組織目標(biāo)而采取的行為方式和手段，充分展現(xiàn)了領(lǐng)

導(dǎo)者的智慧和領(lǐng)導(dǎo)才能。各種領(lǐng)導(dǎo)方式各有特點，在運用時要注意以下幾點。（1）注意

發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)勢。每一種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其長處，其作用點是不一樣的。在運用時

充分認(rèn)識到各種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點，發(fā)揮其優(yōu)勢作用。（2）充分認(rèn)識各種領(lǐng)導(dǎo)方式的局限

性第一種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其自身的局限性，領(lǐng)導(dǎo)者在選擇運用領(lǐng)導(dǎo)方式時要充分了解各個領(lǐng)

導(dǎo)方式的不足，注意揚長避短。（3）系統(tǒng)、統(tǒng)合地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)方式的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢各種領(lǐng)導(dǎo)方

式都有其自身的特點，彼此之間并不矛盾，