2012年1月自考00345秘書學(xué)概論試題及答案含解析

秘書學(xué)概論年月真題

0034520121

1、【單選題】“三服務(wù)”指導(dǎo)思想和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，突出強(qiáng)調(diào)了秘書部門的（）

參政作用

議政作用

A:

參與作用

B:

參謀作用

C:

答D:案：D

解析：“三服務(wù)”指導(dǎo)思想和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，突出強(qiáng)調(diào)了秘書部門的參謀作用，增

強(qiáng)了秘書工作的參謀職能，開拓與強(qiáng)化了秘書信息工作、督促檢查工作、綜合協(xié)調(diào)工作以

及后勤保障工作。

2、【單選題】秘書學(xué)是探討秘書與（）

領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐規(guī)律的學(xué)科

秘書工作實(shí)踐規(guī)律的學(xué)科

A:

管理工作實(shí)踐規(guī)律的學(xué)科

B:

辦公工作實(shí)踐規(guī)律的學(xué)科

C:

答D:案：B

解析：《秘書學(xué)概論》是介紹和論述秘書及秘書工作實(shí)踐規(guī)律的基礎(chǔ)知識、基本理論的

教材。在高等教育自學(xué)考試秘書專業(yè)的系列教材中，還有《秘書實(shí)務(wù)》《中國秘書史》

《文書學(xué)》《秘書參謀職能概論》《中外秘書比較》以及關(guān)于管理學(xué)、信息學(xué)、計算機(jī)

學(xué)等的多種教材，對有關(guān)學(xué)科做了較為詳細(xì)、深入的探討。這本概論，起著綜合介紹與

適當(dāng)概述的作用。P1

3、【單選題】“文革”后，首屆“全國秘書長、辦公廳主任座談會”召開于（）

1978年

1980年

A:

1985年

B:

1988年

C:

答D:案：C

解析：溫家寶在1995年全國秘書長、辦公廳主任座談會上提出了秘書要突出重點(diǎn)的工作

是信息調(diào)研、督促檢查和保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、【單選題】在歷史上，秘書的產(chǎn)生（）

比國家的產(chǎn)生早得多

在國家產(chǎn)生的前夕

A:

與國家同時產(chǎn)生

B:

在國家產(chǎn)生之后

C:

答D:案：A

解析：秘書產(chǎn)生的一個前提條件，是有了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的助手，

社會上有了領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)組織，要進(jìn)行管理,才產(chǎn)生了對秘書工作的需要。這在歷史上要

比國家的產(chǎn)生早得多。P21

5、【單選題】著名的古巴比倫王朝的漢謨拉比法典，原文刻在（）

石碑上

甲骨上

A:

竹簡上

B:

樹葉上

C:

答D:案：A

解析：據(jù)考證，約在公元前2113-前2006年，兩河流域古烏爾城邦興起，逐漸出現(xiàn)了楔

形文字，但還沒有紙張，統(tǒng)治者開始使用秘書人員，用楔形文字制定法典，刻在石頭上,

如著名的古巴比倫王朝的《漢謨拉比法典》，原文刻在高約2.5米,直徑1.5米的石碑兩

面。P23

6、【單選題】我國最早的中央秘書機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于商代后期，稱作（）

太史令

太史寮

A:

內(nèi)服官

B:

外服官

C:

答D:案：B

解析：我國最早的中央秘書機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于商代后期，叫太史寮，其職掌是擬寫冊命、組織

祭祀典禮等事務(wù)，可算是秘書機(jī)構(gòu)的雛形。P29

7、【單選題】我國秘書學(xué)自起步以來，主要研究的對象是（）

私人秘書

商務(wù)秘書

A:

公務(wù)秘書

B:

C:

非公務(wù)秘書

答D:案：C

解析：由于我國秘書學(xué)自起步以來，一直屬于“公務(wù)秘書學(xué)”的范疇,主要研究的都是公

務(wù)秘書的問題.本書各章節(jié)所講的內(nèi)容也大多是有關(guān)公務(wù)秘書的內(nèi)容，所以此處不再詳

述。P66

8、【單選題】把秘書分為文字秘書、機(jī)要秘書、事務(wù)秘書、調(diào)研秘書等屬于（）

按行業(yè)分類

按作用分類

A:

按崗位分類

B:

按層次分類

C:

答D:案：C

解析：按作用層次可把秘書分為決策輔助層、技術(shù)操作層和決策執(zhí)行層等；按工種、崗位

可把秘書分為文字秘書、機(jī)要秘書、事務(wù)秘書、翻譯秘書等；按型可把秘書分為參謀型、

文字型、技術(shù)型等；按海外習(xí)慣可把秘書分為高級秘書、中級秘書、初級秘書及實(shí)習(xí)秘書

等。

9、【單選題】“秘書應(yīng)以從事文字工作為主”的定義，屬于（）

外延過寬

內(nèi)涵過窄

A:

估價過高

B:

估價過低

C:

答D:案：B

解析：定義的內(nèi)涵過窄。例如說，秘書應(yīng)以從事文字工作為主,是“文牘性”的工作人

員。這就又陷入了秘書是“秀才”“筆桿子”的陳舊概念中。它不符合秘書的現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)

實(shí)秘書部門中，文字秘書是很重要的，然而從數(shù)量上講卻是少數(shù)，一般單位可能只需要

有少數(shù)幾個秘書是“秀才”與“筆桿子”型的?，F(xiàn)代秘書的職能范圍已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超岀了撰

寫公文與處理文書的范圍。如果只承認(rèn)從事文字、文書工作的才是秘書，那就會把絕大多

數(shù)的秘書人員劃出秘書隊伍。P64

10、【單選題】召開人大會議設(shè)立的秘書處屬于（）

臨時的秘書部門

狹義的秘書部門

A:

廣義的秘書部門

B:

典型的秘書部門

C:

D:

答案：A

解析：臨時性秘書機(jī)構(gòu)，主要有四種情況：一是在某些臨時性的非常設(shè)機(jī)構(gòu)中；二是在

某些階段性的中心工作中；三是在某些大型會議中；四是在某項重要活動中，因?yàn)橛蟹倍?/p>

的秘書工作任務(wù)，從而調(diào)集人員成立秘書機(jī)構(gòu)，一俟工作結(jié)束，即行解散。如召開兩

會，成立大型工程指揮部、抗洪救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各界代表參觀考察等,都可能需要成

立臨時秘書處（組）。P77

11、【單選題】秘書部門的性質(zhì)決定了秘書部門是（）

權(quán)力運(yùn)行機(jī)構(gòu)

執(zhí)行監(jiān)督機(jī)構(gòu)

A:

后勤保障機(jī)構(gòu)

B:

綜合輔助機(jī)構(gòu)

C:

答D:案：D

解析：從秘書部門的性質(zhì)可知，設(shè)置秘書部門，是為了使其發(fā)揮近距離直接綜合輔助領(lǐng)

導(dǎo)決策與管理的作用。P79

12、【單選題】第一次全國秘書長會議上，周恩來總理提出的秘書部門職能是（）

文書撰寫

管理事務(wù)

A:

信息管理

B:

綜合協(xié)調(diào)

C:

答D:案：B

解析：行政與后勤保障的職能。這也是秘書部門傳統(tǒng)職能，早在1951年中華人民共和國

第一次全國秘書長會議上，周恩來總理就提出了“掌管事務(wù)”的職能要求。行政與后勤

工作又是秘書部門中涉及人、財、物最多的工作，它支持著機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)。P80

13、【單選題】秘書代表領(lǐng)導(dǎo)聽取下級匯報、主持協(xié)調(diào)談判，體現(xiàn)了秘書工作的（）

賦予性

被動性

A:

從屬性

B:

潛隱性

C:

答D:案：A

解析：賦予性。秘書工作既有比較固定的范圍，如辦文、辦事、辦會、信息調(diào)研等；又

有不確定的一面，即由領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托辦理的事情。由于不同領(lǐng)導(dǎo)的需要，有時會授權(quán)辦

理超出一般秘書固定范圍內(nèi)的工作，如代表領(lǐng)導(dǎo)出席某些本不應(yīng)由秘書參加的會議，聽取

下級的匯報，主持協(xié)調(diào)談判和交涉事務(wù)等。賦予性其他部門工作也有，但秘書由于接近領(lǐng)

導(dǎo)和“不管部”的職能，顯然賦予性特別強(qiáng)烈，它拓寬了秘書的工作范圍，使其可以更

好地發(fā)揮參謀助手作用。P93-P94

14、【單選題】行政工作中的決策和管理的主體是（）

秘書

領(lǐng)導(dǎo)

A:

職能管理者

B:

人民群眾

C:

答D:案：B

解析：在領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理中，領(lǐng)導(dǎo)是主體，秘書歸根到底做的是輔助性的工作。

15、【單選題】秘書督促檢查工作中，屬于領(lǐng)導(dǎo)批示與交辦的事項應(yīng)該（）

積極承辦

一般檢查

A:

主動查辦

B:

重點(diǎn)檢查

C:

答D:案：D

16、【單選題】在處理突發(fā)事件中，秘書最重要的工作是（）

認(rèn)真接待新聞采訪人員

堅守崗位認(rèn)真做好值班工作

A:

立即到事發(fā)現(xiàn)場調(diào)查研究

B:

以最快速度將事件情況報送上級

C:

答D:案：D

17、【單選題】秘書做好督查工作的首要原則是（）

實(shí)事求是

按章辦事

A:

上下結(jié)合

B:

突出重點(diǎn)

C:

答D:案：D

解析：突出重點(diǎn)是做好督查工作的首要原則。秘書人少事多，不可能什么問題都去督

查。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)督查，要善抓大事、敢抓難事、勤抓急事。盡量與各個部門結(jié)合，受權(quán)

牽頭抓，總協(xié)調(diào)各方，并通過舉一反三，以點(diǎn)帶面去擴(kuò)大督查效果。不可事事包辦，那

樣既費(fèi)力又不討好。P178

18、【單選題】秘書人員一般屬于文字型、辦事型、很少是專家型，體現(xiàn)了秘書參謀作用性

質(zhì)的（）

從屬性

中介性

A:

集體性

B:

綜合性

C:

答D:案：B

解析：中介性。由于秘書部門是綜合辦事機(jī)構(gòu)，秘書人員一般屬于文字型、雜家型、辦

事型，而很少是專家型，即使是大學(xué)畢業(yè)甚至是碩士、博士，所學(xué)的專業(yè)口徑也是較窄

的。而領(lǐng)導(dǎo)所管轄的范圍通常具有全面性，即使一位副職領(lǐng)導(dǎo)，也會管理好幾個方面的

工作。秘書要想依靠自己的智慧去發(fā)揮參謀作用是十分困難的。更主要的辦法：一是依靠

綜合各種有關(guān)信息；二是聯(lián)系有關(guān)方面的專家;三是依靠有關(guān)部門。比如，2005年銀行微

調(diào)外匯匯率，使人民幣略微升值，高層秘書部門必須綜合國際金融情況(還包括日本和我

國臺灣調(diào)整匯率的歷史后果)，與外國政府施加的壓力，還須充分研究專家學(xué)者與金融、

外貿(mào)、牛產(chǎn)部門的意見，才能做出決策,調(diào)整后對社會經(jīng)濟(jì)不至于產(chǎn)生不良影響。所以

說，秘書參謀作用具有中介性。P155-P156

19、【單選題】1995年全國秘書長、辦公廳主任會議提出秘書工作要發(fā)揮好“三個作用”指

（）

參謀助手督促檢查后勤保障

輔助決策綜合協(xié)調(diào)信息調(diào)研

A:

參謀助手督促檢查綜合協(xié)調(diào)

B:

參與政務(wù)掌管事務(wù)信息反饋

C:

答D:案：C

20、【單選題】敏捷的辦事技能、準(zhǔn)確流暢的語言文字技能、靈活的協(xié)調(diào)技能，體現(xiàn)出秘書

的（）

專業(yè)性

規(guī)范性

A:

隨機(jī)性

B:

事務(wù)性

C:

答D:案：A

解析：秘書部門是綜合部門，秘書工作是綜合性工作，但是就秘書的專項實(shí)務(wù)而言，大

量的工作需要秘書具有專門技能。也就是說，秘書不僅要熟悉組織各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，了

解有關(guān)方面的方針政策,而且要精通本職崗位專項實(shí)務(wù)技能，如敏捷的辦事技能，嫻熟的

推進(jìn)公共關(guān)系技能，準(zhǔn)確流暢的語言文字技能，靈活的協(xié)調(diào)技能，規(guī)范的公文處理和立

卷歸檔技能，熟練的電子計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能,等等。這些都體現(xiàn)出秘書的專業(yè)性。優(yōu)

秀的秘書既要有比較廣泛的綜合知識能量，又要有頗為深厚的專業(yè)知識方面的能晝。運(yùn)

用廣泛的知識功底綜合情況，為政務(wù)服務(wù)；運(yùn)用比較扎實(shí)的專業(yè)技能熟練地完成任務(wù)。

這種綜合與專業(yè)緊密結(jié)合的能量效應(yīng)，使秘書成為綜合處理各項事務(wù)的“雜家”，又是出

色完成秘書事務(wù)的專家。P200

21、【單選題】秘書與公眾關(guān)系具有公務(wù)性、代表性及（）

多向性

憑證性

A:

變化性

B:

平行性

C:

答D:案：A

解析：秘書與公眾關(guān)系，一般具有三個特點(diǎn)。公務(wù)性，大多是出于職能需要，因公與人

交往；代表性，常是為領(lǐng)導(dǎo)者代勞，如接見一般訪問者，參加一般會議，看望某些人士

等；多向性，既有上行交往，又有下行交往，還有平行交往。在幾種不同的交往中，秘

書應(yīng)該把握好相應(yīng)的角色。P219

22、【單選題】當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作中發(fā)生錯誤時，秘書首先應(yīng)該（）

及時補(bǔ)救

幫助遮掩

A:

參謀提醒

B:

置之不理

C:

答D:案：C

解析：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作中發(fā)生錯誤時，秘書首先應(yīng)積極“參謀提醒”；其次應(yīng)盡全力及時補(bǔ)

救，自覺承擔(dān)輔助的責(zé)任；還要做好各種服務(wù)工作，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改正錯誤，彌補(bǔ)損失。

P211

23、【單選題】影響秘書工作成敗的關(guān)鍵因素是（）

秘書與同事的關(guān)系

秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

A:

秘書與群眾的關(guān)系

B:

秘書與各部門的關(guān)系

C:

D:

答案：B

解析：秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書人際關(guān)系中最重要、最密切的關(guān)系,是秘書工作成敗的

關(guān)鍵因素。它不是一種平面的關(guān)系，而是一種多維關(guān)系。P203

24、【單選題】秘書部門是綜合性辦事部門，其輔助工作的特征是（）

服務(wù)性

政治性

A:

機(jī)要性

B:

從屬性

C:

答D:案：D

解析：從屬性。秘書從屬于領(lǐng)導(dǎo)，秘書工作從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作。其他許多工作可以獨(dú)立存

在，自成體系，唯有秘書工作始終圍繞、服從于領(lǐng)導(dǎo)工作，離開領(lǐng)導(dǎo)工作，秘書工作也就

失去了存在的基本前提。這種地位上的從屬性，幾乎是秘書工作所獨(dú)有的。P92-P93

25、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)召開的會議結(jié)束后，秘書做好會后的落實(shí)催辦工作屬于（）

前期輔墊工作

補(bǔ)償代勞工作

A:

拓展延伸工作

B:

拾遺補(bǔ)缺工作

C:

答D:案：C

解析：與為領(lǐng)導(dǎo)工作鋪墊一樣，對領(lǐng)導(dǎo)工作的拓展與延伸，同樣是秘書工作的任務(wù)，是

體現(xiàn)參謀助手作用的重要方面。如領(lǐng)導(dǎo)做出決策以后，秘書就有一系列的拓展延伸事務(wù)：

要草擬決策文件，提出執(zhí)行預(yù)案，發(fā)送文件和收集反應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)召開的會議結(jié)束后，秘書要

做好文件的整理歸檔，會后的落實(shí)催辦。領(lǐng)導(dǎo)出差以后，秘書要整理有關(guān)材料，了解出差

效果，辦理出差經(jīng)費(fèi)的報銷等后續(xù)事務(wù)。P184-P185

26、【多選題】20世紀(jì)80年代初期，我國第一代的秘書學(xué)論著的主要特點(diǎn)有（）

作者各自獨(dú)立編撰成書

多數(shù)作者從事過秘書工作

A:

圍繞秘書實(shí)際工作編寫

B:

具有很高的理論性

C:

具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性

D:

答E:案：ABC

解析：我國第一代的秘書學(xué)論著，有三個主要特點(diǎn)：一是它們都是作者各自獨(dú)立編撰成

書的，因?yàn)楫?dāng)時沒有多少可供參考的資料，沒有今天信息溝通的有利條件。二是大多數(shù)作

者都是從事過多年秘書工作，甚至秘書領(lǐng)導(dǎo)工作的“老秘書”，包括一些“文革”后轉(zhuǎn)

行到高校任教的教師，他們的著作，理論聯(lián)系實(shí)際的色彩很濃，對秘書工作的指導(dǎo)有很

高的實(shí)用價值，著作的發(fā)行量大都為數(shù)十萬冊，影響很大。三是這些著作的內(nèi)容都是圍繞

秘書工作展開的，主要講的是現(xiàn)實(shí)的秘書工作（包括公文工作），雖然也探討了部分秘書

理論與秘書工作規(guī)律，但對于秘書學(xué)基本理論的上升與創(chuàng)新還顯得不夠，有的理論尚不

成熟。P4-P5

27、【多選題】商代史官的種類有（）

尹

乍(作)冊

A:

卜

B:

多工

C:

吏

D:

答E:案：ABCDE

解析：從我國古代國家官制的起源講，有據(jù)可信的亦起源于殷商時期。商王朝首都遷殷

（今河南安陽）后，勢力相當(dāng)強(qiáng)大，地域較遼闊，方國也較多，成為有文字記載的最早的

強(qiáng)大的奴隸制國家。商朝的官制分內(nèi)服官、外服官兩種，從已發(fā)現(xiàn)的卜辭記載，下設(shè)的

僚屬有20多種，其中的史官包括“尹”“乍（作）冊”“卜”“多工”“史,，

“吏”等，有的已從事著接近秘書的工作。又據(jù)秘書史學(xué)家陜西的毛含德、安徽的潘林

杉、上海的楊劍宇等的共識，認(rèn)為我國最早的中央秘書機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于商代后期，叫太史寮，

其職掌是擬寫冊命、組織祭祀典禮等事務(wù)，可算是秘書機(jī)構(gòu)的雛形。P29

28、【多選題】中央提出秘書部門要實(shí)現(xiàn)“三化”，其內(nèi)容包括（）

整體化

規(guī)范化

A:

功能化

B:

制度化

C:

科學(xué)化

D:

答E:案：BDE

解析：中央提岀秘書部門要實(shí)現(xiàn)“三化”——規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，反映了秘書部

門運(yùn)轉(zhuǎn)的一條重要規(guī)律。建立與健全科學(xué)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，就可以減少失

誤，提高效率。秘書部門的工作,在許多方面都是有明確的規(guī)范的，即使隨機(jī)性的工作，

也常有“隨機(jī)”處理的規(guī)范。例如，遇到突發(fā)災(zāi)害，都有規(guī)范化的處理預(yù)案與制度。P84

29、【多選題】秘書補(bǔ)償代勞工作應(yīng)注意（）

按照領(lǐng)導(dǎo)目的要求辦理

按照授權(quán)范圍行事

A:

扮演好“雙重角色”

B:

隨時加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)溝通

C:

平時做好充分準(zhǔn)備

D:

答E:案：ABCDE

解析：秘書補(bǔ)償代勞工作應(yīng)注意：1.按照領(lǐng)導(dǎo)的目的要求去辦理，不可以領(lǐng)導(dǎo)自居，不要

“幫倒忙”，如接電話時亂表態(tài)，代領(lǐng)導(dǎo)做協(xié)調(diào)工作時瞎指揮等。2.嚴(yán)格按照授權(quán)范圍行

事，既不畏首畏尾，也不超越授權(quán)。3.扮演好“雙重角色”，即在責(zé)任感、使命感上，秘

書要從領(lǐng)導(dǎo)角色出發(fā)，盡職盡責(zé)完成任務(wù)。在心理和態(tài)度上，嚴(yán)守秘書角色本分，不以領(lǐng)

導(dǎo)自居，謙虛謹(jǐn)慎，做好代勞工作。4.隨時加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)的溝通，掌握情況變化、事物發(fā)展

時領(lǐng)導(dǎo)的意圖。5.平時做好充分準(zhǔn)備，聯(lián)系各方面專家，收集各種有關(guān)的信息資料，以

備領(lǐng)導(dǎo)一旦需要，能夠及時智力“補(bǔ)償”。P186

30、【多選題】秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通時需要注意（）

適用

適時

A:

適地

B:

適人

C:

適言

D:

答E:案：BCDE

解析：思想溝通的目的是追求與領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識的一致性，克服對工作中重要問題認(rèn)識上

的分歧，這是做好輔助服務(wù)工作的必然要求。溝通時注意做到“四適”：（1）適時。

（2）適地。（3）適人。（4）適言。P213

31、【問答題】簡述古代“巫”、“史”型秘書的含義。

答案：巫是當(dāng)時知識最高的一個階層，她（他）們必須掌握大量的知識、資料，具有豐富

的經(jīng)驗(yàn)，才能從事占卜工作，并通過事后的實(shí)踐檢驗(yàn)，才能形成甲骨文書，被永久保存下

來，如果經(jīng)常占卜結(jié)果錯誤，顯然會受到嚴(yán)懲，失掉貞人資格的。巫是確有證據(jù)的我國最

早的秘書?！笆贰?，在傳說中的黃帝時期，就有了史官這一名稱，倉頡即陪侍在黃帝身邊

的史。但在我國遠(yuǎn)古，史與官可能合二為一，那時的史就是官。

32、【問答題】簡述秘書部門圍核運(yùn)轉(zhuǎn)需要注意的方面。

答案：秘書部門圍核運(yùn)轉(zhuǎn)需要注意的方面：（1）為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，和為上級服務(wù)、為

人民服務(wù)三者是統(tǒng)一的。（2）也不可借口某些領(lǐng)導(dǎo)人出了問題。

33、【問答題】簡述我國《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》中初級秘書專業(yè)技能的主要內(nèi)容。

答案：（1）公文寫作與處理；（2）檔案管理；（3）會務(wù)工作；（4）辦公室事

務(wù)；（5）公共關(guān)系與禮儀。

34、【問答題】簡述秘書協(xié)調(diào)工作的主要范圍。

答案：秘書協(xié)調(diào)的主要范圍是政策性問題、全局性問題與同繞中心工作產(chǎn)生的和群眾關(guān)心

的重要問題，以及領(lǐng)導(dǎo)要求秘書做好協(xié)調(diào)的事項。不必要也不可能事事都去協(xié)調(diào)。許多專

門領(lǐng)域的業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的事情，應(yīng)當(dāng)由有關(guān)部門去協(xié)調(diào)處理。像人事問題的協(xié)調(diào)，以組織部

門為主；經(jīng)濟(jì)計劃的協(xié)調(diào)，以經(jīng)濟(jì)部門為主；還有屬于法院管的或社區(qū)管的一些問題，秘

書部門不可包辦代替，以免吃力不討好。

35、【問答題】簡述我國公務(wù)秘書的定義內(nèi)涵。

答案：（1）公務(wù)秘書是指定位于國家公務(wù)人員，由組織人事部門調(diào)配，與其領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

屬于平等的同志關(guān)系與工作分工關(guān)系的秘書，這是從性質(zhì)上講的。（2）公務(wù)秘書主要

包括：黨政部門、人大、政協(xié)、群眾團(tuán)體（工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)、文聯(lián)等類舊家編制的團(tuán)

體）、民主黨派、國有企事業(yè)和軍隊的秘書，他們過去一般通稱為“干部”，其工薪由國

家或地方財政支付。這是從范圍上講的。（3）公務(wù)秘書所從事的工作的直接目的是為

領(lǐng)導(dǎo)決策與管理服務(wù)，同時為各部門服務(wù)，為人民服務(wù)，這是從宗旨上講的。（4）公

務(wù)秘書在社會主義國家里，始終是秘書隊伍的主體，這是從其性質(zhì)與實(shí)際中所反映出的重

要性上講的。由于我國秘書學(xué)自起步以來，一直屬于“公務(wù)秘書學(xué)”的范疇，主要研究

的都是公務(wù)秘書的問題。

36、【問答題】簡述秘書工作的綜合性特性。

答案：（1）綜合性來源于秘書工作是圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作并為之服務(wù)的，而不是從事某項業(yè)

務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)工作所涉及的工作，他都會涉及，如政治、組織、生產(chǎn)、銷售、安全等等。除了

辦文、辦事、辦會以外，對機(jī)關(guān)內(nèi)部各單位、各分支部分的工作情況都應(yīng)該有所了解，才

能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)全面管理。（2）綜合性也有學(xué)者稱為全面性，還反映了秘書工作的超

脫性。正因?yàn)樗皇翘囟ň唧w的業(yè)務(wù)工作，它才能超脫于各其他部門利益之上，輔助領(lǐng)導(dǎo)

開展綜合協(xié)調(diào)與督促檢在工作。

37、【問答題】試述我國秘書人員必須具備的政治素質(zhì)含義及特定要求。

答案：秘書的政治素質(zhì)，是關(guān)于秘書的政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治

鑒別力和政治敏銳性的總和，是衡量秘書是否合格的首要標(biāo)準(zhǔn)，也可說是具有秘書的職業(yè)

道德的核心。秘書除了應(yīng)有一般黨政干部、公務(wù)員的共同要求之外，還必須具有與本職

工作相適應(yīng)的特定要求。一、遠(yuǎn)大的人生理想理想是人生的力量源泉和精神支柱，是

人們的政治立場和世界觀在奮斗口標(biāo)的集中反映。崇高而遠(yuǎn)大的理想，不但對人生的方向

和意義起著決定、支配的作用，而且對社會的進(jìn)步和發(fā)展也起著積極的促進(jìn)作用。二、

堅定的黨性原則中國共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心力量。秘書工作的政治性要求秘書不

斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，保持黨性原則。在思想上同黨中央保持一致，自覺地學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹執(zhí)

行黨的路線與重大方針、決策。這是黨的政治紀(jì)律，是黨和人民的事業(yè)勝利的組織保證，

也是秘書工作的黨性原則。三、高度的政治責(zé)任感秘書的政治責(zé)任感體現(xiàn)在二個方

面：1、對黨負(fù)責(zé)與對人民負(fù)責(zé)的高度統(tǒng)一。具體講，秘書對其領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)應(yīng)當(dāng)與為人民

負(fù)責(zé)相一致，在輔助決策時，在擬文辦事中，都不僅要考慮領(lǐng)導(dǎo)意圖，也要把領(lǐng)導(dǎo)意圖同

人民群眾的意愿，盡力結(jié)合起來，要時刻想到人民的利益。2、嚴(yán)格遵守法律與政策。

法律與政策本身體現(xiàn)著國家與人民的利益，秘書要運(yùn)用法律與政策武器，維護(hù)國家和人民

的利益，不能以感情或想象代替法律與政策；更要反對從個人或小單位、小集體的利益出

發(fā)，利用我國法律與政策還存在盲點(diǎn)的狀況，鉆法律與政策的空子，打法律與政策的“擦

邊球”。秘書如果在工作中發(fā)現(xiàn)某些法律與政策的不完善甚至不正確時，應(yīng)主動反映以求

改正。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，一絲不茍，既講效率，也講效益。秘書事務(wù)有大

有小，大事是由若干小事組成的，而小事又可能影響大事。所以要提倡大事須聰明，小事

不糊涂，既要重視大事，又不輕視小事，辦文辦事辦會，干一切工作都不敷衍塞責(zé)，認(rèn)真

負(fù)責(zé)地做好，經(jīng)得起檢驗(yàn)。

38、【問答題】試述秘書參謀的基本途徑及應(yīng)注意的事項。

答案：一、秘書參謀的基本途徑：寓參謀作用于日常工作中。這是秘書發(fā)揮參謀作用的

基本途徑。辦文、辦事、辦會等“三辦”，還有辦信息、辦信訪等，都是秘書的日常工

作，在這些工作中，都會遇到許多問題，需要秘書以智慧去辦理和有所創(chuàng)造地做好。比如

同叫“一號文件”，都是解決“三農(nóng)”問題，但每年的問題都不同，寫法也不同，這就能

體現(xiàn)文字秘書的作用，也可說在起草文件中，秘書發(fā)揮了一定的參謀作用。在秘書工作

中，要求秘書自己拿出一整套大方案，或大的政策建議的情況并不多見，更主要的是寓參

謀作用于日常工作中。二、應(yīng)注意的事項：發(fā)揮參謀助手作用，是我國對公務(wù)秘書部

門工作的總體要求。應(yīng)注意：1、參謀與助手不可對立分割，秘書