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文檔簡介

XX公園安全管理制度以下是對文章進行潤色改寫的版本:一、保安人員管理制度1.工作期間統(tǒng)一著工裝上崗,服裝整潔并佩戴工作證。禁止穿著寬松、敞開的服裝,以及拖鞋或赤腳。嚴禁穿戴具有濃厚宗教色彩的服飾,并禁止在公共活動區(qū)域從事宗教和非法活動。2.保安人員應準時上班,在崗期間使用普通話進行交流,并規(guī)范使用文明用語。工作期間嚴禁飲酒、玩手機、擅自離崗、值班時打瞌睡或聚眾閑聊,應全心全意投入工作。3.保安人員應努力學習,積極開拓進取,勤懇工作。積極參與安保會議、培訓和集體活動,不斷提高自身業(yè)務能力。4.按照值班值守五步法開展工作,認真做好檢查登記工作。5.熟悉公園內(nèi)部區(qū)域地形、道路走向以及各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置,并做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。6.維持人員進出口秩序,保證行人安全暢通。嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入公園。7.嚴格控制大型車輛進入公園,特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可進入。進出公園的運輸車輛必須進行檢查、登記,嚴禁危險品進入公園。8.按規(guī)定時間、路線巡邏,與警務站保持密切聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)可疑人員應進行詢問、驗證,必要時可帶至警務站處理。遇緊急事件應立即報告公司值班領(lǐng)導,并按一鍵報警器報警務站增援。9.對公園內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時制止并上報。對損壞的公物要讓其照價賠償。巡邏時應及時、如實做好值班記錄,并攜帶必要的裝備。10.每月對消防設(shè)備狀況進行巡查,發(fā)現(xiàn)火險隱患要立即報告上級并采取恰當滅火措施。11.確保對講機和巡邏車電源充足,保障通訊和巡邏工作順利進行。12.為游客提供引導服務,救助遇到困難的人員,并提供必要的幫助。13.認真做好值班記錄,按規(guī)定程序進行交接班,確保記錄真實、規(guī)范。14.嚴格執(zhí)行工作指令,完成上級交辦的其他任務。二、保安交接班辦理制度1.接班保安要提早10分鐘上崗,按規(guī)定著裝,在注銷薄上記錄接班時間。2.交接班時,交班保安要將需要關(guān)注或處理的問題,以及警械器具等配備器材,向接班保安交代、移交清楚。3.交班保安要等接班保安對辦理區(qū)巡邏一遍并驗收無誤后,才能下班。接班保安驗收時間一般不超過15分鐘。4、接班保安驗收時發(fā)現(xiàn)的問題由交班保安承擔責任,驗收完畢,交班保安離開崗位后發(fā)生的問題,由當班保安承擔責任。5、所有事項交接清楚后,交班保安在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩班共同負責,沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩班的工資。三、保安部主管管理制度1、負責保安工作的現(xiàn)場管理,及時了解保安員的思想及生活動態(tài),疑難問題,并定期向主管領(lǐng)導匯報。2、組織保安人員軍事訓練及崗位技能培訓,不斷提高保安員的法制和業(yè)務水平,加強保安隊伍的凝聚力,提高組織紀律性和戰(zhàn)斗力。3、定期搜檢各班工作、各項辦理制度落實情形,治安防范及消防情形,出現(xiàn)問題及時處理同時給主管領(lǐng)導報告。4、每周一組織保安人員按時參加升國旗儀式和相關(guān)政策的宣貫研究。定期檢查督促保安班組的內(nèi)務工作,組織召開每周一次的治安情況分析會,總結(jié)一周治安工作。5、定期檢查安保器械、用具及車輛等的使用及養(yǎng)護情況。對講機、巡邏車、喊話器保持電源充足,避免影響到正常的工作。6、加入座談會,聽取公園商戶、警務站、社區(qū)等單位對治安保衛(wèi)工作的意見,抓好群防體系建設(shè),建立遍及的群眾基礎(chǔ)。7、檢查當班人員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。8、每天搜檢各崗位值勤情形,搜檢值班記錄并簽字。9、每天做好保安人員的出勤記錄,月底上報全部安保人員的考勤工作。10、嚴格執(zhí)行工作指令,完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務。4、監(jiān)控崗工作辦理制度1、必須能熟練操縱智能控制系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng),并負責維護保養(yǎng);有義務對美滿智能化系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)提出建議,提高服務質(zhì)量。2、負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視控制屏和電視電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定并及時報告當班班長或公司領(lǐng)導。3、做好材料保管和保密工作,拒絕未經(jīng)核準人員進入監(jiān)控室,不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情形和值班情形。4、非當值人員不得進入監(jiān)控室,監(jiān)控值班員不準打與工作無關(guān)的電話,嚴禁在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心實行24小時值班制度,禁止脫崗、漏崗或干與工作無關(guān)的事。對講機保持充足電源,以便聯(lián)系。5、監(jiān)控中心保持干凈、整齊,各類控制臺(如報警器、閉路電視房等)保持無灰塵。監(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障,需立即通知當班領(lǐng)導,報相關(guān)部門批準后,才能進行維修。6、監(jiān)控值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應立即查清原因,遇到重大問題迅速上報主管直至總經(jīng)理處。監(jiān)控人員做好記錄。7、監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號,應立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災報警,按突發(fā)事件應急處理預案處理;如屬誤報,應進復位,并如實記錄在值班記錄本中。8、負責對重點部位和可疑情況的區(qū)域進行錄像工作并保管錄像資料。受理客戶投訴,及時通知有關(guān)崗位進行處理或報上級處理并做好記錄。9、監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應上于自動狀態(tài),每半月進行一次自動、手動的操作檢查,以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。10、公園內(nèi)的音樂按規(guī)定時間播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾客戶。11、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細填寫值班記錄;領(lǐng)班每天進行詳細檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。12、嚴格執(zhí)行工作指令,完成下級交辦的其他任務。五、停車場崗管理制度1、熟悉停車場環(huán)境,工作中認真檢查進入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行使,指定車位停泊,不準亂停亂放,確保道路暢通無阻。2、車輛進場時,車管員及時在《車輛進出登記表》中登記車輛牌號,并迅速指引車輛慢行,安全停放在指定的車位上,并提醒車主鎖好車鎖,隨身帶走車上的貴重物品。3、嚴禁裝有易燃易爆及危險品的車輛進入停車場。4、外來車輛一律施行收費制度,按規(guī)定標準收取,不準亂收費,不準收費不給,不準收小費。5、停車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。6、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生處理的各種情況,要在登記本上作詳細登記,交接班清楚明確

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