有一種創(chuàng)新的名字叫借鑒

有一種創(chuàng)新的名字叫借鑒對(duì)于優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，關(guān)注和吸收新鮮元素確實(shí)會(huì)激發(fā)他們本身的創(chuàng)造性。但是通常而言，不管你稱(chēng)其為抄襲、模仿或者借鑒，大局部人都只是在復(fù)制別人的想法。不管你是否已經(jīng)意識(shí)到，你每天接觸到的事物都在影響你的創(chuàng)作。一切革命性的并且成功的設(shè)計(jì)都不是來(lái)自憑空想象。和淘寶還有騰訊的朋友閑聊，不經(jīng)意的又談到了抄襲、抄習(xí)和抄越這幾個(gè)有意思的字眼。剛好看到TraciLepore寫(xiě)的WhyGreatDesignersSteal,andAreProudofIt這篇文章，就整理一下個(gè)人看法，也和更多人分享。強(qiáng)調(diào)一下，畢加索的原話其實(shí)是”Badartistscopy,Goodartistssteal”，而不是”Goodartistscopy,greatartistssteal”。也許大局部人意識(shí)到抄襲是可恥的，把bad改成good聊以自慰，但是明顯的，我們都成認(rèn)借鑒是更偉大的。而畢加索那么是一個(gè)借鑒別人使自己作品受益的行家里手。在畢加索博物館舉辦的名叫“畢加索窺視德加”的展覽，更加印證了這一點(diǎn)。沉浸在巴黎的藝術(shù)世界中，模仿他人的作品是非常簡(jiǎn)單的事情。畢加索和德加在巴黎的工作室相隔僅僅幾個(gè)街區(qū)，所以畢加索的作品更容易受德加的影響。但是畢加索和他的朋友們期待成為偉大的藝術(shù)家，所以他們沒(méi)有對(duì)德加的作品進(jìn)行簡(jiǎn)單的抄襲，而是不斷的學(xué)習(xí)研究德加的作品，開(kāi)掘他創(chuàng)作的根本動(dòng)機(jī)和意圖，并且以更具創(chuàng)造力的的方式詮釋出來(lái)。對(duì)于這種做法，德加評(píng)價(jià)到：他們盯著我，并且從我的口袋里掏東西。德加非常了解這種這種看似借鑒的創(chuàng)新，并且非常贊賞畢加索和他的朋友們的做法。畢加索通過(guò)這樣的借鑒，把自己的作品提升到一個(gè)全新的水準(zhǔn)，甚至創(chuàng)造出我們熟知的立體主義畫(huà)派。畢加索和他的朋友們想要把他們?cè)谒囆g(shù)上的創(chuàng)新擴(kuò)大影響，他們意識(shí)到必須要一個(gè)積極的并且更人性的方式讓他們身邊的藝術(shù)家和藝術(shù)的受眾了解他們的創(chuàng)新。在當(dāng)時(shí)最有影響力的畫(huà)販子沃拉爾的幫助下，通過(guò)舉辦畫(huà)展、頻繁曝光等炒作方式，將人們對(duì)法國(guó)的浪漫主義和印象派繪畫(huà)的關(guān)注，導(dǎo)向了印象派、野獸派、立體主義等新鮮的繪畫(huà)形式。也正是重新定向了人們的審美標(biāo)準(zhǔn)，畢加索也開(kāi)始被人們熟知起來(lái)。同大家爭(zhēng)論是畢加索從德加那里獲得了創(chuàng)意還是畢加索本身的天分促成他的創(chuàng)新一樣，在當(dāng)今的用戶(hù)體驗(yàn)領(lǐng)域也存在一些爭(zhēng)論。以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)或者以特立獨(dú)行的天才的設(shè)想為中心的設(shè)計(jì)，哪種方式會(huì)產(chǎn)生更多革新的創(chuàng)造?蘋(píng)果的喬布斯和任天堂的宮本茂，都是用戶(hù)體驗(yàn)領(lǐng)域的大師級(jí)人物，他們也是所謂創(chuàng)新獨(dú)行客的杰出代表?！都~約時(shí)報(bào)》描述喬布斯，在同事眼中是一個(gè)永不妥協(xié)的人，蘋(píng)果產(chǎn)品的設(shè)想和原型不是展示給焦點(diǎn)小組或者相關(guān)人員，而是由喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)中的少數(shù)成員審查定奪?！都~約客》那么寫(xiě)到，在調(diào)整游戲的過(guò)程中宮本全憑自己個(gè)人的好惡和直覺(jué)。他要求家人和朋友親身體驗(yàn)游戲。任天堂根本就不采用焦點(diǎn)小組。在蘋(píng)果和任天堂，內(nèi)部人士才有時(shí)機(jī)對(duì)新產(chǎn)品先睹為快，除此之外它們就直接誕生于喬布斯和宮本想法和意見(jiàn)。而用戶(hù)由于缺乏設(shè)計(jì)技術(shù)和市場(chǎng)洞察力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中始終被控制一個(gè)平安距離之外。User-LedInnovationCan’tCreateBreakthroughs:JustAskAppleandIkea一文中提到，用戶(hù)主導(dǎo)產(chǎn)品不可能取得完全的創(chuàng)新，甚至?xí)绊懙絼?chuàng)新的進(jìn)程。51230婚戀交友網(wǎng)站的邵榮耀是國(guó)內(nèi)資深的產(chǎn)品經(jīng)理，他曾說(shuō)過(guò)，通過(guò)用戶(hù)的需求分析缺乏以預(yù)測(cè)未來(lái)的產(chǎn)品需求，過(guò)分關(guān)注用戶(hù)的話甚至?xí)e(cuò)失創(chuàng)新的時(shí)機(jī)，或會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。當(dāng)然我認(rèn)為事實(shí)并非如此。蘋(píng)果和任天堂這樣的公司確實(shí)是與眾不同的，但是這并不意味著他們沒(méi)有關(guān)注用戶(hù)并且嘗試了解用戶(hù)的情感需求，即便是這些情感沒(méi)有影響到他們創(chuàng)造的東西。JakeTruemper在WhereInnovationBelongsinUser-CenteredDesign中提出，用戶(hù)經(jīng)常說(shuō)一些與他們的行動(dòng)完全相反的事情，所以一個(gè)好的用戶(hù)研究人員應(yīng)該知道如何更關(guān)注用戶(hù)的行動(dòng)而不是關(guān)注他們?cè)谡f(shuō)些什么。用戶(hù)研究人員的另一重要職責(zé)，就是全力了解用戶(hù)言行不一致的真相。焦點(diǎn)小組之類(lèi)的以用戶(hù)為中心的研究，非常關(guān)注用戶(hù)所說(shuō)的，而沒(méi)有通過(guò)行為去驗(yàn)證，因此在大多數(shù)情況下并不是最好的選擇。JakeTruemper推薦使用人種學(xué)的方法，比方說(shuō)情境訪談，便于讓你真實(shí)的體驗(yàn)用戶(hù)的使用感受。他還推薦使用創(chuàng)造人物角色的方法，這種方法可以通過(guò)設(shè)計(jì)過(guò)程的的方式，在你還沒(méi)有接觸到用戶(hù)的時(shí)候仍能與用戶(hù)保持緊密的聯(lián)系。喬布斯說(shuō)過(guò)，蘋(píng)果商店的員工為公司提供了一扇觀察用戶(hù)習(xí)慣和了解用戶(hù)需求的極佳窗口，他自己也時(shí)常訪問(wèn)帕拉奧圖市的蘋(píng)果商店，雖然那不是傳統(tǒng)意義的市場(chǎng)研究。而宮本茂那么建議游戲設(shè)計(jì)師們脫離自身思維以用戶(hù)的角度思考問(wèn)題，他要求年輕游戲設(shè)計(jì)師們?cè)囍D(zhuǎn)換左右手玩自己設(shè)計(jì)的游戲，這樣他們就能體驗(yàn)初次接觸游戲的人是多么的缺乏經(jīng)驗(yàn)。可以恭維的說(shuō)喬布斯和宮本的偉大想法都源自個(gè)人的遠(yuǎn)見(jiàn)和設(shè)計(jì)，但是絕對(duì)不能忽略終端用戶(hù)參與創(chuàng)意的過(guò)程，他們可以是顧客、玩家、讀者等等任何角色。偉大的想法、優(yōu)秀的產(chǎn)品、出色的體驗(yàn)皆來(lái)源于一種創(chuàng)造，那就是為另一個(gè)人帶來(lái)有趣的、有用的、有意義創(chuàng)造。用戶(hù)體驗(yàn)的大師們永遠(yuǎn)清楚自己的方向是效勞他者。在TheCreativeHabit一書(shū)中，TwylaTharp提出搜尋是尋求創(chuàng)意的第一步，也是探索性的第一步。我們搜尋出的最原始實(shí)物都來(lái)源于我們的經(jīng)歷——早期的記憶、朋友間的交談、對(duì)周邊事物的觀察。在進(jìn)行創(chuàng)造的過(guò)程中盡可能的獲得啟發(fā)是非常關(guān)鍵的，你在搜尋時(shí)所選擇的參照物將形成整個(gè)創(chuàng)意過(guò)程。在最好的事物之間進(jìn)行搜尋，你就會(huì)自動(dòng)地提高自己所發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的質(zhì)量。畢加索對(duì)德加創(chuàng)作的關(guān)于巴黎妓女生活寫(xiě)照的《妓院系列》非常迷戀，他想法設(shè)法購(gòu)置到其中假設(shè)干單版畫(huà);塞尚個(gè)人畫(huà)展的中賣(mài)出的第一幅作品黑奴，那么是被莫奈買(mǎi)走。愈偉大的藝術(shù)家，愈擅長(zhǎng)從身邊尋求靈感，當(dāng)然，不僅僅是藝術(shù)家懂得這樣做。你真的相信如果沒(méi)有索尼的walkman蘋(píng)果可以創(chuàng)造ipod出來(lái)么，你是否留意過(guò)因?yàn)殡S之產(chǎn)生的文化轉(zhuǎn)變?喬布斯本身就是最善抄襲的企業(yè)先知。他的獨(dú)到之處就在于他可以從不同的角度看事物，見(jiàn)人所未見(jiàn)，把別人并不特別在意的事物偷學(xué)來(lái)，反過(guò)來(lái)以全新的風(fēng)貌顛覆世界，創(chuàng)造出無(wú)人預(yù)期的龐大商業(yè)潛能。對(duì)于借鑒偉大設(shè)想這件事，蘋(píng)果向來(lái)并不感到可恥，而蘋(píng)果最令人贊許的是他們進(jìn)行“不自我設(shè)限”的學(xué)習(xí)模式，他們不僅向同行偷點(diǎn)子，更多時(shí)候他們由異業(yè)吸收設(shè)計(jì)元素。偉大的藝術(shù)家和可恥的剽竊者只有精神上的一線之差，懂得如何拾人牙慧又能融會(huì)貫穿才是創(chuàng)新的關(guān)鍵。很多設(shè)計(jì)師都懂得參考他人作品來(lái)獲得新的設(shè)