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文檔簡介

網(wǎng)格化管理工作職責(zé)惠陽里社區(qū)網(wǎng)格化管理實行層級負(fù)責(zé)制,各層級網(wǎng)格責(zé)任工作職責(zé)如下:1、街道級網(wǎng)格:寨上街道為一級網(wǎng)格,負(fù)有統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)的責(zé)任。主要的工作:一是按照社會管理服務(wù)重心下移的要求,落實社會管理和公共服務(wù)的各項政策、措施。二是堅持以社區(qū)居委會、社區(qū)網(wǎng)格管理工作站為依托,高效率辦事,高質(zhì)量服務(wù),讓群眾滿意。三是合理劃分社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格,建立分類指導(dǎo)和科學(xué)考評的新機(jī)制。四是設(shè)立惠陽里網(wǎng)格化信息資源共享的平臺。五是運用下戶走訪工作方法,夯實社區(qū)管理和社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。六是開展社區(qū)志愿者服務(wù),以活動為載體,彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強(qiáng)街道、社區(qū)隊伍建設(shè),強(qiáng)化績效考核。2、社區(qū)級網(wǎng)格:街道向社區(qū)派出網(wǎng)格監(jiān)督員,指導(dǎo)社區(qū)的管理與服務(wù)等綜合工作,參加召開社區(qū)的網(wǎng)格工作例會;每周不少于2小時深入社區(qū)收集社區(qū)居民的意見和建議;及時將社區(qū)各類動態(tài)情況反饋至社區(qū)和街道辦事處相關(guān)部門與責(zé)任人,督促并協(xié)助其給予解決;督導(dǎo)網(wǎng)格責(zé)任人工作落實,檢查其網(wǎng)格工作記錄等。3、片級網(wǎng)格:社區(qū)網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格全面工作,督促與協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)三級網(wǎng)格的運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、收集、整理責(zé)任區(qū)內(nèi)綜治、計生、信訪、安全生產(chǎn)等各類信息資源,建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng);帶領(lǐng)工作人員深入網(wǎng)格點,將責(zé)任區(qū)內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至社區(qū)相關(guān)責(zé)任人,督促并協(xié)助其給予解決;指導(dǎo)和動員網(wǎng)格工作人員工作;認(rèn)真做好網(wǎng)格化工作記錄;網(wǎng)格劃分并確定責(zé)任人后,應(yīng)實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監(jiān)督。

網(wǎng)格化管理責(zé)任人職責(zé)1、熟悉掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況,負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等。2、負(fù)責(zé)承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)。3、網(wǎng)格責(zé)任人輪流每天上、下午到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄責(zé)任區(qū)的檔案進(jìn)行即時和定期完善。4、在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務(wù)當(dāng)場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強(qiáng)的事務(wù),自己不能當(dāng)場解釋或解決的帶回社區(qū)網(wǎng)格管理工作站處理。遇突發(fā)性事件立即上報社區(qū)網(wǎng)格管理工作站,涉及街道有關(guān)單位的,應(yīng)緊急處理,并同時上報街道網(wǎng)格管理辦公室,網(wǎng)格責(zé)任人要現(xiàn)場跟蹤。

惠陽里社區(qū)網(wǎng)格入戶走訪制度

為了密切聯(lián)系群眾,不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要,特制定如下制度:一、全體網(wǎng)格成員必須對所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情,每天下戶一次。二、每個成員入戶都要認(rèn)真聽取群眾意見,了解他們想什么、盼什么、要求干部做什么,能解決的問題及時解決,不能解決的要詳細(xì)記載在專用筆記本上。三、入戶不僅要“身入”,還要“心入”。要走家串戶,召開各種類型座談會,廣泛聽取群眾意見,了解基本情況,探索適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的好路子,多為居民排憂解難,多辦好事實事。四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律法規(guī),提高他們的思想素質(zhì)和經(jīng)驗。五、在充分了解情況的基礎(chǔ)上,把帶有普遍性又難以解決的問題,要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類,在工作例會中進(jìn)行反映,總結(jié)。惠陽里網(wǎng)格信息管理臺賬制度為全面推進(jìn)社會管理網(wǎng)格化工作,促進(jìn)信息臺賬管理的完整規(guī)范,提高工作效率,特制定如下制度:1、社區(qū)每個要建立信息臺賬管理系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。2、信息臺賬管理系統(tǒng)實行分類管理,及時更新、儲存各類數(shù)據(jù),使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。3、信息臺賬管理系統(tǒng)要電子版本,圍繞公共服務(wù)、社會事務(wù)、安全穩(wěn)定、應(yīng)急管理、組織建設(shè)、行政執(zhí)法、社情民意等方面內(nèi)容收集和錄入網(wǎng)格信息,電子版作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查及解決矛盾時隨身攜帶。4、各監(jiān)管員要切實加強(qiáng)網(wǎng)格信息的排查,確保第一時間掌握社情信息。5、各級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人要切實做好信息臺賬的管理,及時充實更新網(wǎng)格內(nèi)的各種信息,使信息臺賬管理系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。

惠陽里網(wǎng)格化管理工作督查制度1、每個網(wǎng)格團(tuán)隊必須做到,走訪后有《日志》記載;2、走訪過程中詳細(xì)了解居民信息,并上報居網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組。3、

每個網(wǎng)格團(tuán)隊成員均應(yīng)及時向聯(lián)系戶發(fā)放聯(lián)系卡,開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系,及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

網(wǎng)格化管理督查考核制度1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。2、惠陽里網(wǎng)格服務(wù)管理督查組。督查考核對象:各級網(wǎng)格責(zé)任人。3、督查考核內(nèi)容:貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行華陽里社區(qū)網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。4、督查考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與社區(qū)工作目標(biāo)考核一并實施。5、督查考核形式:以《督查專報》報送街道主要領(lǐng)導(dǎo)。6、督查考核紀(jì)律:督查必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確??己私Y(jié)果的公信力。督查組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得對外透露考核過程與結(jié)果。7、被督查的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動配合督查工作,按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況;要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問題,針對反饋意見并積極整改。

網(wǎng)格責(zé)任人學(xué)習(xí)制度1、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng),切實做到學(xué)以致用。2、網(wǎng)格管理責(zé)任人定期集中學(xué)習(xí)由街道網(wǎng)格管理辦公室組織實施,時間為每周四下午,全體責(zé)任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有記錄。3、學(xué)習(xí)使用統(tǒng)一的學(xué)習(xí)筆記本,街道網(wǎng)格辦公室負(fù)責(zé)集中學(xué)習(xí)的記錄和學(xué)習(xí)筆記的檢查。4、建立集中學(xué)習(xí)點名制度,由街道網(wǎng)格管理辦公室指定專人負(fù)責(zé)記錄,以便查閱。5、建立補(bǔ)課制度,對因

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