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ERP自由顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)合同甲方(委托方):____________________地址:______________________________乙方(顧問(wèn)方):____________________地址:______________________________鑒于甲方希望獲得乙方提供的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)咨詢(xún)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容a)對(duì)甲方現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估,并提出改進(jìn)建議;b)協(xié)助甲方制定ERP系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃和策略;c)提供ERP系統(tǒng)的配置、定制和優(yōu)化建議;d)提供ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持;e)協(xié)助甲方解決ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月,自合同簽訂之日起計(jì)算。三、顧問(wèn)費(fèi)用a)基本顧問(wèn)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;b)差旅費(fèi)用:乙方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用,按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。四、支付方式4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),支付乙方首期顧問(wèn)費(fèi)用。4.2后續(xù)顧問(wèn)費(fèi)用應(yīng)按照每月支付一次的方式,于每月的第____日支付。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):____________________簽字(或蓋章):____________________日期:______________________________乙方(顧問(wèn)方):____________________簽字(或蓋章):____________________日期:______________________________附件:《ERP系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告》請(qǐng)注意,本合同僅供參考,具體合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。在簽訂合同前,請(qǐng)務(wù)必咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師意見(jiàn)。=====本合同可使用更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)增加場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加的條款:1.國(guó)際項(xiàng)目合作:-增加條款:規(guī)定適用法律和爭(zhēng)議解決地點(diǎn),考慮到國(guó)際法律差異和仲裁條款。-增加條款:貨幣和匯率風(fēng)險(xiǎn)的管理,明確支付貨幣和匯率波動(dòng)的影響。-增加條款:數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私條款,確保符合國(guó)際數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。2.高度機(jī)密項(xiàng)目:-增加條款:加強(qiáng)保密協(xié)議,包括保密期限的延長(zhǎng)和保密信息的范圍擴(kuò)大。-增加條款:訪問(wèn)控制和信息安全,確保顧問(wèn)方遵守甲方的信息安全政策和程序。-增加條款:違約金條款,對(duì)于泄露機(jī)密信息的違約行為設(shè)定較高的違約金。3.項(xiàng)目涉及多個(gè)第三方供應(yīng)商:-增加條款:明確乙方與第三方供應(yīng)商的協(xié)調(diào)和溝通責(zé)任。-增加條款:風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l款,包括對(duì)第三方供應(yīng)商的依賴(lài)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。-增加條款:變更管理流程,確保在涉及第三方供應(yīng)商變更時(shí)的合同調(diào)整和審批流程。4.長(zhǎng)期咨詢(xún)服務(wù)合同:-增加條款:績(jī)效評(píng)估和續(xù)約條款,定期評(píng)估乙方的工作績(jī)效并決定是否續(xù)約。-增加條款:價(jià)格調(diào)整機(jī)制,考慮到長(zhǎng)期合作中的成本變化和通貨膨脹等因素。-增加條款:培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移條款,確保甲方團(tuán)隊(duì)能夠在顧問(wèn)服務(wù)結(jié)束后繼續(xù)維護(hù)和優(yōu)化ERP系統(tǒng)。5.創(chuàng)業(yè)公司或小型企業(yè):-增加條款:靈活性和可擴(kuò)展性,考慮到創(chuàng)業(yè)公司和小型企業(yè)的快速發(fā)展和變化。-增加條款:成本控制和預(yù)算管理,確保顧問(wèn)服務(wù)符合甲方有限的預(yù)算和資源。-增加條款:業(yè)務(wù)支持和咨詢(xún),除了ERP系統(tǒng)咨詢(xún)外,提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的支持。詳細(xì)的附件列表及要求說(shuō)明:1.《ERP系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告》:-要求詳細(xì)說(shuō)明:評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的全面評(píng)估結(jié)果,包括系統(tǒng)性能、功能、流程和定制方面的分析,以及改進(jìn)建議和實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)描述。2.《ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃和策略》:-要求詳細(xì)說(shuō)明:實(shí)施計(jì)劃和策略應(yīng)包括ERP系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間表、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略等內(nèi)容。3.《ERP系統(tǒng)配置和定制建議》:-要求詳細(xì)說(shuō)明:建議應(yīng)包括ERP系統(tǒng)的具體配置和定制需求,以及相關(guān)的技術(shù)規(guī)格和功能要求。4.《ERP系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃》:-要求詳細(xì)說(shuō)明:培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等內(nèi)容。5.《ERP系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)》:-要求詳細(xì)說(shuō)明:技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)范圍、服務(wù)方式和溝通渠道等內(nèi)容。實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:合同條款不明確或不完整。解決辦法:在簽訂合同前,雙方應(yīng)仔細(xì)審查合同條款,確保所有內(nèi)容都明確、完整,并且符合雙方的實(shí)際需求。2.問(wèn)題:顧問(wèn)服務(wù)質(zhì)量不符合甲方期望。解決辦法:在合同中明確顧問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制,定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.問(wèn)題:合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議或糾紛。解決辦法:在合同中明確爭(zhēng)議解決機(jī)制,包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,并確保雙方遵守約定的爭(zhēng)議解決程序。4.問(wèn)題:合同變更或終止時(shí)的處理。解決辦法:在合同中明確變更和終止的條件和程序,包括通知期限、費(fèi)用結(jié)算和后續(xù)支持等內(nèi)容。5.問(wèn)題:合同執(zhí)行過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題。解決辦法:在合同中明確溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制,確保雙方能夠及時(shí)有效地溝通和解決問(wèn)題。6.問(wèn)題:數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問(wèn)題。解決辦法:在合同中增加專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)保護(hù)條款,明確乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)的責(zé)任和義務(wù),包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等措施。7.問(wèn)題:乙方未能按時(shí)完成服務(wù)或交付成果。解決辦法:在合同中設(shè)定明確的交付時(shí)間表和里程碑,并規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任和補(bǔ)救措施,如支付違約金或延長(zhǎng)服務(wù)期限。8.問(wèn)題:甲方對(duì)乙方的依賴(lài)度過(guò)高,導(dǎo)致自身團(tuán)隊(duì)能力不足。解決辦法:在合同中加入培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移的條款,確保乙方在提供服務(wù)的同時(shí),也能夠提升甲方團(tuán)隊(duì)的能力,減少對(duì)乙方的長(zhǎng)期依賴(lài)。9.問(wèn)題:合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法:在合同中設(shè)定不可抗力條款,明確不可抗力事件的范圍、影響和應(yīng)對(duì)措施,包括延長(zhǎng)合同期限、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止合同等。10.問(wèn)題:乙方在服務(wù)過(guò)程中使用了第三方軟件或工具。解決辦法:在合同中明確乙方使用第三方軟件或工具的許可和責(zé)任,包括確保乙方擁有合法的使用權(quán),并承擔(dān)由于使用第三方軟件或工具可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。11.問(wèn)題:甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意,但合同中未明確規(guī)定退款或補(bǔ)償機(jī)制。解決辦法:在合同中增加滿意度保證條款,明確如果乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求退款或獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。12.問(wèn)題:合同執(zhí)行過(guò)程中,甲方或乙方的業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變化。解決辦法:在合同中設(shè)定業(yè)務(wù)環(huán)境變化條款,明確在業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),雙方應(yīng)如何協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容,以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求。13.問(wèn)題:乙方在服務(wù)過(guò)程中提供的建議或方案導(dǎo)致甲方損失。解決辦法:在合同中設(shè)定責(zé)任限制條款,明確乙方對(duì)于由于其提供的建議或方案導(dǎo)致的甲方損失的責(zé)任范圍和賠償限額。14.問(wèn)題:甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中未能提供必要的信息或資源支持。解決辦法:在合同中明確甲方應(yīng)提供的支持和服務(wù),以及未能提供支持時(shí)的后果,如服務(wù)延期或費(fèi)用增加。15.

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